Japonezii sunt întotdeauna consecvenți. Ei consideră că este o onoare să ducă la bun sfârșit o sarcină. Chiar dacă ești îngrijitor, nu te plânge de soartă, ci șlefuiește-ți abilitățile. Japonezii nu își schimbă locul de muncă în căutarea idealului, își pot realiza visele oriunde. Totul tine de abordare. Și se numește kaizen.

De ce să nu înveți de la japonezi și să încerci metoda lor de management? Am adaptat informațiile astfel încât să puteți aplica cunoștințele în afara biroului.

Analizați-vă activitățile făcând modificări procesului. Astfel îți vei îmbunătăți constant metodele de lucru. Acest calea corectă, deoarece scopul kaizen este îmbunătățirea continuă.

Viaţă

Principiul Kaizen este potrivit pentru orice zonă. De exemplu, vrei să începi să conduci imagine sănătoasă viaţă.

1. Precizie

Pune deoparte o jumătate de oră când nu vei fi distras. Așează-te, împarte bucata de hârtie în două părți și notează tot ce te deranjează într-o coloană și tot ce te ajută în a doua.

2. Comanda

Faceți o listă care să includă tot ce este util: o plimbare la prânz, mersul nordicîn parc, ciclism. De asemenea, puteți face pur și simplu o listă cu lucrurile cărora trebuie să le acordați atenție. De exemplu, creați un program pentru a evita mâncarea nedorită și pentru a include produse sanatoase. Acest lucru trebuie făcut treptat, altfel organismul se va răzvrăti, cerând o doză de carbohidrați simpli cu care este obișnuit.

3. Curatenie

Menținerea curățeniei este foarte importantă, indiferent ce obiective ți-ai propus. Într-o cameră aglomerată, o persoană își pierde starea de spirit dorită. În plus, curățarea poate fi transformată în etapa pregătitoare activitate fizică. Sau transformați-l într-un proces meditativ, atunci când trebuie să vă concentrați exclusiv asupra acțiunilor fizice și să vă curățați complet capul de gânduri.

4. Standardizare

Acum este timpul să transformăm toate modificările într-un sistem. Doar ține-ți programul și acesta va deveni fundamentul stilului tău de viață.

5. Disciplina

Ai grijă de tine și scapă de pofta de obiceiuri vechi. Nu este ușor la început: sunt atât de multe tentații în jur încât este greu să rezist. Îmbunătățiți-vă găsind noi modalități de a vă îmbunătăți realitatea.

ÎN lumea modernă Producătorii japonezi ocupă poziții de lider în lume în zone diferite, ceea ce ajută țara să fie pe locul patru în clasamentul mondial în ceea ce privește PIB. Mulți cred că succesul este asociat în mare măsură cu eficiența ridicată a populației și cu strategia corectă de management.

Kaizen - ce este?

O filozofie sau practică japoneză care pune accent pe îmbunătățirea continuă a proceselor de producție, optimizarea managementului și îmbunătățirea tuturor aspectelor vieții angajaților este kaizen. Pentru japonezi înșiși, aceasta este o modalitate de a organiza corect producția și de a stabili interacțiunea dintre muncitori pentru a obține succesul. Poate fi folosit în orice domeniu al afacerilor, guvernului și chiar și în viața de zi cu zi.

Filosofia Kaizen

Practicile care funcționează eficient în Japonia se bazează pe principii importante care se concentrează pe succes. Adepții săi susțin că locul de muncă al fiecărui angajat poate fi folosit pentru a-și înțelege abilitățile de gândire, iar acest lucru le afectează în mod direct eficiența muncii. Sistemul Kaizen oferă cinci reguli pentru și spațiu, care se numește 5S.

1. Seiri– curățenia. Necesitatea de a exclude toate detaliile și procesele inutile din spațiul de lucru.
2. Seiton– comanda. Implica distribuirea corecta si clara a tuturor instrumentelor la locul de munca. Modificările pot fi făcute numai în scopuri de optimizare.
3. Seiso- puritate. Locul unde lucrează o persoană trebuie să fie întotdeauna curat.
4. Seiketsu– standardizare. Sunt folosite reguli stricte pentru organizarea locului de muncă și a proceselor de producție.
5. Shitsuke– disciplina. Toți angajații trebuie să respecte regulile întreprinderii, fără abateri.

Psihologia lui Kaizen

Tehnica este eficientă nu numai în viața profesională, ci și în viața personală. Psihologii sunt de acord cu asta diferite țări. Chestia este că oamenilor le este frică de schimbări serioase, iar tehnica kaizen în psihologie presupune parcurgerea unor pași mici pe calea succesului, ceea ce, dimpotrivă, va oferi unei persoane, obligându-l să încerce și mai mult, folosind gândirea rațională și creativă. .

Ce este Kaizen Blitz?

Filosofia japoneză de management necesită mult timp pentru a fi implementată într-o companie, dar există opțiuni pentru a face îmbunătățiri rapid. Kaizen Blitz este un atelier practic de schimbări radicale pentru a îmbunătăți rezultatele și performanța într-o perioadă scurtă de timp. Tot personalul este implicat în lucru pentru a crea o mașină de lucru eficientă. Kaizen blitz vă oferă șansa de a vă asigura imediat că munca efectuată și modificările efectuate sunt eficiente.

Conducerea unui blitz kaizen

#1 – Planificare și pregătire
studiul caracteristicilor de producție; selectarea și pregătirea zonelor pentru efectuarea modificărilor; identificarea problemei; selectarea membrilor echipei; dezvoltarea evenimentului.
Nr. 2 – Conducerea unui blitz Kaizen
Cunoaștere inițială: introducerea echipei și repartizarea responsabilităților; definirea obiectivelor; distribuirea materialelor necesare; efectuarea de formare dacă este necesar.
Înțelegerea situației reale: colectarea datelor și observarea muncii; crearea unei hărți de proces; numărarea timpului la efectuarea muncii; aplicarea diferitelor metode de analiză.	Timp suplimentar pentru colectarea informațiilor
Implementarea îmbunătățirilor: propunerea de idei noi și verificarea viabilității; coordonarea planurilor; implementarea ideilor dezvoltate; gândirea la noi standarde.
Nr. 3 – Prezentarea rezultatelor
pregătirea unei prezentări; diseminarea rezultatelor; recunoașterea angajaților distinși; controlul asupra implementării planurilor.
	Timp total:

Conceptul Kaizen

Practica unică japoneză se bazează pe mai multe idei de bază care îi dezvăluie esența.

1. Kaizen presupune că nicio întreprindere nu este fără probleme, dar angajații nu sunt amendați atunci când apar, dar garantează că nu vor apărea.
2. Scopul întreprinderii nu este acela de a obține profit, ci de a satisface cerințele clienților.
3. Unul dintre conceptele importante afirmă că nimic nu este perfect și că totul trebuie îmbunătățit.
4. Sistemul japonez kaizen presupune o abordare creativă.

Goluri Kaizen

Datorită utilizarea corectă Filosofia japoneză poate produce rezultate în mai multe direcții într-un timp scurt.

1. Angajații companiei sunt instruiți să aibă grijă de locul lor de muncă.
2. Competențele sunt extinse pentru toți angajații.
3. Tehnica Kaizen oferă o șansă de a obține beneficii financiare cu puține investiții și cheltuieli de timp.
4. Creșterea productivității muncii, ceea ce duce la dezvoltarea întreprinderii, creșterea profiturilor și consolidarea acesteia în domeniul ales.

Instrumente Kaizen

Pentru a implementa modificări și pentru a îmbunătăți calitatea producției, este necesar să folosiți o serie de instrumente.

1. Reduceți costurile. Pentru a realiza acest lucru, este necesară creșterea constantă a eficienței muncii și reducerea costurilor de management și producție.
2. Organizarea procesului de muncă. Prin menținerea unei ordini ideale la locul de muncă, productivitatea și eficiența fiecărui angajat poate fi crescută semnificativ.
3. Controlul calității. Tehnicile Kaizen contribuie la producerea de produse de înaltă calitate și la selectarea productivității muncii adecvate pentru fiecare afacere specifică.
4. Sistematizare. Eficiența unei întreprinderi poate fi menținută prin instruire și disciplina ridicată a angajaților.

Aplicarea lui Kaizen

Prin utilizarea filozofiei de management japoneză, eficiența producției și productivitatea pot fi crescute semnificativ, iar procesele de lucru pot fi eficientizate. Strategia Kaizen presupune efectuarea anumitor pași:

1. Crearea unei baze de documente. Datorită ghidurilor, directivelor, regulilor și altor documente dezvoltate, este posibilă sistematizarea proceselor de producție și management.
2. Asigurarea ordinii la locul de munca. Fiecare angajat trebuie să se asigure că toate instrumentele folosite în muncă sunt la locul său.
3. Distribuție clară a responsabilităților. Toți lucrătorii din producție trebuie să înțeleagă ce este în competența lor și ce fel de muncă efectuează. Acest lucru vă va împiedica să pierdeți timpul și efortul în zadar.
4. Cerințe obiective pentru angajați. Managementul trebuie să stabilească standarde clare de performanță și să nu ceară prea mult.

Kaizen în afaceri

Practica propusă de Japonia vizează îmbunătățirea continuă. Fiecare om de afaceri aspirant are posibilitatea de a folosi metoda Kaizen atunci când își formează propria întreprindere. În acest scop, este necesar să urmați regulile 5S și în funcționare arată cam așa:

1. Fiecare angajat din companie trebuie să înțeleagă care sunt aspectele principale și care nu necesită deloc atenție.
2. La a doua etapă de implementare a kaizen, este necesar să punem lucrurile în ordine și să stabilim priorități. În primul rând, este mai bine să folosiți sincronizarea sarcinii, adică să înregistrați timpul petrecut pentru fiecare sarcină.
3. Trebuie să vă organizați nu numai locul de munca, dar și gânduri în capul meu. Păstrarea unui jurnal va ajuta în acest sens.
4. Este timpul să sistematizăm întregul proces, ținând cont de modificările făcute anterior.
5. Filosofia japoneză a kaizen implică că în niciun caz nu trebuie să te îndepărtezi de la calea aleasă sau să te retragi înapoi.

Kaizen la întreprindere

Toate regulile descrise pentru afaceri sunt relevante și pentru alte domenii. Metodologia de management prezentată are un număr foarte mare de principii, dar dintre acestea putem evidenția principalele idei kaizen în producție.

1. Identificarea și recunoașterea deschisă a problemelor existente.
2. Producția trebuie să fie orientată către client, adică să satisfacă nevoile acestora.
3. Interacțiune strânsă între toate departamentele și serviciile.
4. Dezvoltarea relațiilor de susținere.
5. Autodisciplina angajatilor.
6. Schimb de experiență și cunoștințe.
7. Folosind cele mai cunoscute practici.
8. Pregătirea personalului în multe specialități.
9. Creați echipe interfuncționale care găsesc probleme și le rezolvă.

Kaizen în viața de zi cu zi

După cum am menționat deja, psihologii recomandă să folosiți principiile filozofiei de management japoneze pentru a face schimbări în viața voastră, pentru a obține armonie și succes. Deoarece kaizen for life se bazează pe stabilirea ordinii, primul lucru de făcut este să notezi zonele în care vrei să faci schimbări. În etapa următoare, este necesar să se gândească la modalități de rezolvare a sarcinilor și să înceapă să le abordeze pas cu pas. Există mai multe domenii de luat în considerare:

1. Dezvoltarea fizică presupune alegerea unei direcții sportive potrivite.
2. Auto-îmbunătățirea se bazează pe alegerea activităților care vor ajuta la îmbunătățirea domeniului ales al vieții.
3. A scăpa de situatii stresante si calm.

Kaizen în viața personală

Filosofia unică propusă de japonezi poate fi folosită în orice domeniu al vieții. Pentru a înțelege cum funcționează kaizen în viață, să ne uităm la un exemplu bazat pe dorința unei persoane de a adera.

1. Facem brainstorming pentru a identifica lucrurile care sunt benefice și, dimpotrivă, dăunătoare. Cel mai bine este să scrieți totul.
2. Următorul principiu kaizen implică realizarea de acțiuni, de exemplu, pentru a reduce conținutul de calorii din dieta dvs., trebuie să renunțați la dulciuri și să activitate fizică uită de lift și mișcă mai mult. Se recomandă să începeți cu mici.
3. Nu trebuie să uităm de regula de curățenie, așa că trebuie să vă asigurați că casa nu este murdară și, de asemenea, este recomandat să aruncați toate lucrurile inutile.
4. Elaborați un plan care trebuie urmat cu strictețe.
5. Disciplina este de mare importanță, așa că nu vă faceți niciun favor și nu vă abateți de la calea aleasă.

Desigur, cei care au avut norocul să se nască bogați, sănătoși și frumoși au tot dreptul să spună că viața este un lucru minunat. Dar chiar și mulți dintre acești norocoși se confruntă mai devreme sau mai târziu cu o serie întunecată în viața lor. Și în ceea ce privește oameni obișnuiți, atunci calitatea vieții lor se dovedește a fi complet diferită de ceea ce visau în copilărie și adolescență. Și asta nu este vina lor. Fiecare om normal se străduiește să-și facă viața cât mai plăcută și fericită, dar nu toată lumea reușește.

Cu ce ​​ne petrecem viața?

În principal pentru a oferi beneficii materiale și nemateriale pentru tine și familia ta. Majoritatea oamenilor sunt forțați să se supună ritmului standard rigid al vieții - 5/2. Cinci zile pentru a munci din greu, împlinind voința altora și două zile pentru a face ceea ce își doresc ei înșiși. Cinci zile de trezire cu sentimentul neplăcut că trebuie să mergi din nou la o slujbă plină de ură. Și timp de două zile, deschide-ți ochii cu un sentiment de sărbătoare - mai sunt 48 de ore întregi de timp liber, de care poți dispune după cum dorești.

Și dacă încerci să-ți schimbi viața astfel încât să te trezești toate cele 7 zile cu sentimentul că totul este în regulă cu tine acum și te așteaptă un timp și mai plăcut și mai interesant.

Ce este adevăratul succes?

Marea majoritate a oamenilor nu au nicio îndoială că știu exact ce este o viață de succes. Acesta, desigur, este un loc de muncă bine plătit, prestigios, o casă mare și confortabilă, o mașină „mișto”, frumoasa sotie, copii deștepți. Dar tot acest succes poate fi distrus într-o clipă. Ei pot fi concediați de la serviciu, soția poate merge la altcineva, luând cea mai mare parte din ceea ce a câștigat prin muncă grea. Mașina înseamnă că se va prăbuși într-un accident, copiii vor ajunge în companie proastă. Și nu va mai rămâne nimic dintr-o viață de succes. Putem numi cu adevărat ceva de succes care se poate prăbuși în orice moment din cauza unor circumstanțe externe care nu sunt controlate?

Nu, adevăratul succes este altceva. Ceva care depinde doar de noi. Acesta este modul de viață însuși, îmbunătățirea continuă a calității sale, mișcarea continuă în sus. Acesta este progresul constant al tuturor componentelor care alcătuiesc viața, plinătatea și bogăția ei. Acesta este ceea ce vă oferă un impuls real, satisfacție față de poziția dvs. și de voi înșivă.

Ce ne alcătuiește viața? Acestea sunt cele cinci componente - fizice și sănătate mintală, sfera spirituală, relațiile cu alte persoane și sprijinul material (adică banii). Te poți considera de succes doar atunci când toate domeniile vieții sunt în ordine și armonie.

Cum îți poți face viața de succes din toate punctele de vedere? Răspunsul este evident, trebuie să acționăm. Dar este suficient acest lucru? Nu, nu suficient. Acțiunea energetică schimbă inevitabil viața în partea mai buna. Dar de cele mai multe ori, pentru o anumită perioadă de timp, apoi mișcarea pozitivă se oprește sau chiar începe să se inverseze. Cauza? Acțiunile întreprinse sunt inconsecvente și nu au combustibil constant pentru un progres constant. Cum să faci succesul permanent, astfel încât să se transforme într-un mod de viață?

Kaizen - îmbunătățirea continuă a vieții

Tot ceea ce ai nevoie pentru a-ți construi o viață de succes este conținut în ideologia japoneză Kaizen, care înseamnă literal „schimbare și îmbunătățire”. Aceasta este o filozofie, a cărei esență este îmbunătățirea constantă a situației existente, o mișcare îndelungată, dar fără sfârșit.

Filosofia Kaizen s-a născut în Japonia. După standarde istorice, acest lucru s-a întâmplat destul de recent, în a doua jumătate a secolului trecut. Fondatorul acesteia este omul de afaceri, avocatul și filozoful Masaaki Imai. În primul rând, Kaizen este o filozofie de afaceri. Și și-a arătat mai întâi eficacitatea în sectorul de producție. Ca urmare a celui de-al Doilea Război Mondial, economia Japoniei a fost complet distrusă și numai datorită eforturilor constante și dorinței de îmbunătățire a tuturor japonezilor această țară timp scurt a devenit una dintre cele mai dezvoltate.

Dar kaizen nu se limitează doar la lucruri materiale. Îmbunătățirea și îmbunătățirea trebuie să apară în toate domeniile vieții. Dacă spui că acum totul este în regulă cu sănătatea și afacerile mele, mă voi ocupa de asta viata personala, atunci încalci una dintre condițiile de bază ale kaizen. Îmbunătățirea trebuie să aibă loc simultan în toate domeniile. Excluzând cel puțin o parte din atenția ta, creezi condițiile prealabile pentru ca problemele să apară în ea.

Ați investit odată într-o afacere, apoi ați încetat să mai faceți asta, rămânând în poziția în care erați acum ceva timp. Făcând acest lucru, ai creat o potențială precondiție pentru înfrângerea ta. În acest timp, concurenții tăi pot avansa și pot câștiga un avantaj. Dacă ai încercat să-ți faci relația cu prietena bună și apoi ai încetat să-i mai dai atenție, absorbit de alte lucruri, într-o zi vei trăi un șoc când te vei întâlni cu prietenul tău cu altcineva.

Modul în care este structurată conștiința umană este că o schimbare bruscă și radicală în viață inspiră anxietate și teamă. Ne este mai ușor să facem pași mici înainte decât să facem salturi mari. Principiul Kaizen se potrivește cel mai bine naturii conștiinței noastre. Și acest lucru nu este fără motiv.

Dorința de îmbunătățire ne este inerentă prin natura însăși. Evoluția sa este nimic mai puțin decât o îmbunătățire constantă. Fără aceasta, viața pe Pământ s-ar fi oprit la cele mai simple organisme unicelulare. Și, cel mai probabil, nici la ei nu le-ar fi venit. Prin urmare, satisfacția și bucuria pe care le experimentăm din progres și creștere este un stimulent inerent naturii însăși pentru a merge constant înainte. Dacă te oprești și te oprești din mișcare, acționezi împotriva legilor naturii.

Oricine trăiește după principiul kaizen trebuie să se întrebe în mod constant - cum îmi pot îmbunătăți viața în continuare, ce pot face pentru a-mi îmbunătăți afacerea și pe mine însumi. Căutarea constantă a oportunităților de îmbunătățire și îmbunătățire a vieții este baza învățăturilor lui Kaizen.

Principiul de bază al kaizen

Dezvoltare și îmbunătățire treptată– aceasta este una dintre principalele cerințe ale ideologiei Kaizen. Să presupunem că începi să alergi 5 km în fiecare zi și o faci cu o persistență de invidiat. Trăiești după principiul kaizen? Deloc. Urmărirea predării necesită o complicare constantă a sarcinii. Dacă ai alergat astăzi 5 km, atunci mâine ar trebui să alergi 5 km și 10 metri. Și astfel în fiecare zi sarcina, cel puțin ușor, ar trebui să crească.

Dar numai asta nu este suficient. Mai trebuie îndeplinită o condiție: continuitatea progresului. Lucrul de care să-ți fie cea mai mare teamă este stagnarea, pentru că stagnarea înseamnă degradare. De îndată ce dezvoltarea se oprește, începe degradarea inevitabilă . Aceasta este legea oricărui sistem, baza vieții însăși. Tot ceea ce există fie se dezvoltă, fie moare, nu există rezultate de compromis.

Există o caracteristică foarte importantă aici. Indiferent de starea inițială a treburilor tale, observarea succesului în ele te face fericit. Nemulțumirea provine cel mai adesea nu din faptul că situația noastră este proastă în termeni absoluti, ci din faptul că nu există progrese în ea. Veștile bune îți îmbunătățesc starea de spirit, iar dacă observi o îmbunătățire a situației tale, aceasta este cea mai bună veste. Aduce bucurie și crește motivația.

Dacă îți îmbunătățești continuu viața, într-o zi vei descoperi că trăiești deja viața la care ai visat. Am devenit o persoană care poate dărui multe altor oameni și, în schimb, primim o încărcătură de energie și bunătate de la ei.

Standardele Kaizen

Deci, sunt trei lucruri pe care trebuie să le ai pentru a avea succes.

• - Convingeri puternice.
• — Standarde înalte (cerințe de viață);
• — Strategia corectă de acțiune.

Unul dintre cele mai importante elemente ale credinței este conștientizarea că ceea ce sunt în interior, cine sunt cu adevărat, este mai important decât modul în care mă văd alții.

Credințele și standardele trebuie să corespundă între ele. Uneori, oamenii care au standarde înalte (cereri) sunt împiedicați să acționeze prin convingerile lor. Unul dintre secretele succesului în viață este să vă ridicați standardele în timp ce vă optimizați convingerile.

Ce poate împiedica succesul?

În primul rând, lipsa unor standarde și cerințe înalte pentru viață sau nesemnificația lor. Dacă totul este în regulă cu cele standard, atunci eșecul poate fi cauzat de lipsa de încredere în sine. De exemplu, decizi să devii atât de puternic încât poți ridica o mreană de 100 kg. Conștiința ta poate spune - nu, acest lucru este imposibil pentru mine. Dar dacă crezi în tine și începi să adaugi cel puțin 100 de grame la mreană în fiecare zi, va veni momentul în care 100 kg vor pluti ascultător deasupra capului tău.

Și nu trebuie să vă fie frică de repetarea etapelor care au fost deja finalizate. Este o mare greșeală să spui - oh, știu asta, de ce să repeți același lucru. Repetarea, precum și gradualismul formează baza kaizenului.

De unde să încep

Pentru oricine a decis să-și organizeze viața în conformitate cu principiile kaizen, este util să folosească următorul algoritm de acțiuni.

Pasul 1

Trebuie să decizi ferm să începi să trăiești în conformitate cu noua filozofie. Trebuie să te întrebi, cu deplină conștientizare a gravității deciziei luate, vrei să obții tot ce este posibil în această viață și, dacă da, ești gata să începi să te miști?

Pasul 2

Faceți din cuvântul „kaizen” cuvântul principal principiul vieții, religia ta. Adormi și trezește-te cu el. Ar trebui să fie un declanșator care să te transforme într-o stare de pregătire pentru a-ți îmbunătăți și îmbunătăți viața.

Pasul 3

Gândește-te și notează ce ai vrea să schimbi în viața ta. Ar trebui să existe cinci dintre aceste obiective - câte unul în fiecare dintre cele 5 domenii ale vieții menționate mai sus.

Pasul 4

Fă-ți timp să te gândești și să notezi toate lucrurile care te țin înapoi pe drumul către o nouă viață. Recunoașteți și fiți hotărât să înlocuiți standardele vechi cu altele noi.

Pasul 5

Trăiește 30 de zile conform principiului Kaizen, încurajându-te în fiecare zi să înveți și să te perfecționezi.

Și continuă să trăiești după asta în fiecare zi, fără să te oprești acolo, folosind orice oportunitate de îmbunătățire continuă. Și scopul tău, oricât de mare ar fi, va fi atins.

5 principii care au făcut ca modelul de management japonez să aibă succes și să continue să îmbunătățească lumea

Japonezii au fost, sunt și vor fi întotdeauna foarte consecvenți. Când am vizionat documentarul „Jiro dreams of sushi”, am fost foarte impresionat de el. Mai ales povestea lui Jiro Ono pe care o consideră onorabilă să ducă orice sarcină la perfecțiune. Chiar dacă lucrezi ca îngrijitor, nu ar trebui să te plângi de soartă, ci ar trebui să-ți aduci abilitățile de muncă la perfecțiune. Japonezii nu sar de la un loc de muncă la altul în căutarea celui perfect, ei pot transforma în cele din urmă orice job în jobul visurilor lor. Pentru că totul ține de abordare.

De ce să nu înveți din nou de la japonezi și să încerci metoda lor de management, pe care o folosesc în managementul lor, aplicând-o nu numai muncii lor, ci și ei înșiși? Am căutat informații despre acest sistem pe internet și am încercat să construiesc o abordare mai individuală din abordarea corporativă.

Kaizen, kaizen (japonez 改善 kaizen?, romaji Kaizen; uneori incorect „kaizen”) este o filozofie sau practică japoneză care se concentrează pe îmbunătățirea continuă a proceselor de producție, dezvoltare, sprijinirea proceselor și managementului afacerii, precum și pe toate aspectele vieții.

Baza metodei Kaizen constă în 5 elemente cheie, „5 S”:

• Seiri- curățenia
• Seiton- ordine
• Seiso- puritate
• Seiketsu- standardizare
• Shitsuke- disciplina

Aceste principii pot fi adaptate atât la munca ta, cât și la viața ta. După sfârșitul celui de-al Doilea Război Mondial, datorită utilizării acestei tehnici, multe companii japoneze, inclusiv Toyota, au reușit să se recupereze rapid și să recupereze capacitatea pierdută.

Post

Dacă decizi să încerci să aplici cele 5 principii ale Kaizen în munca ta, atunci aceste 5 puncte ar trebui să le ia locul. loc de cinste chiar în fața nasului tău și stai acolo până când execuția lor devine baza muncii tale.

1. Sortarea. Trebuie să te așezi, să te gândești cu atenție și să faci o listă cu ceea ce vrei să îmbunătățești și ce crezi că te împiedică să lucrezi mai eficient. Acest principiu spune că un angajat nu trebuie să facă nimic inutil, să nu-și facă treaba. Care sarcini sunt cel mai puțin legate de jobul tău principal?

Unele părți pot fi reduse la minimum (verificarea e-mailului, lucrul cu documente), unele pot fi delegate cuiva pentru a cărui specializare sunt mai relevante.

De exemplu, în unele companii se obișnuiește ca managerii de vânzări să calculeze costul serviciilor vândute, să emită facturi și să întocmească contracte. Deși, de fapt, facturile și calculele costurilor țin de departamentul de contabilitate, iar contractele sunt în sarcina departamentului juridic sau, din nou, a departamentului de contabilitate. Uneori se pare că dacă faci totul singur, va fi mai rapid și nu va trebui să mergi la contabili. Această parte, din anumite motive, ne supără pe toată lumea și, uneori, ne sperie cel mai mult. Dar, de fapt, dacă organizați corect procesul și transmiteți acestor departamente că, de fapt, aceasta este treaba lor, lucrurile vor merge mult mai repede.

Gândește-te la ceea ce este inutil și scapă de el. Și gândiți-vă la ce modificări simple puteți face fluxului dvs. de lucru. Așa cum oceanul este alcătuit din picături, schimbările globale încep cu mici schimbări.

2. Construirea și stabilirea ordinii După ce ați eliminat tot ce nu este necesar, puteți eficientiza procesul de lucru prin aranjarea lucrurilor în ordinea necesară. Va fi bine dacă, cel puțin în primele săptămâni, ții ceva ca jurnalul tău de muncă, în care vei nota sarcinile îndeplinite, timpul la care au fost finalizate, timpul necesar pentru a le îndeplini, și notează-le prioritatea. Drept urmare, se poate dovedi că petreceți cel mai puțin timp pentru cele mai importante lucruri, iar rutina mănâncă cel mai mult, deși uneori pare că este mai ușor să vă așezați mai întâi, de exemplu, să vă faceți planuri pentru ziua (săptămâna , luna), pentru a începe, iar apoi După ce v-ați încălzit deja, faceți cele mai importante lucruri. Drept urmare, se poate dovedi că din nou nu aveți timp să finalizați cele mai importante lucruri.

Dacă știi că ai de obicei 2-3 sarcini complexe, importante, este mai bine să le programezi într-un moment în care productivitatea ta este la apogeu. Am publicat deja un articol despre „lunile prefrontale” și poate că această opțiune este doar pentru tine.

3. Curățare sau „lustruire”. După încheierea zilei de lucru, nu uitați să vă curățați birou de birouși pune totul la locul lui. Găsirea lucrurilor și documentelor de care aveți nevoie este mult mai ușoară atunci când totul este unde ar trebui să fie.

Trebuie să puneți lucrurile în ordine nu numai pe desktop, ci și în cap. Pentru a face acest lucru, ar fi bine să îți iei câteva minute, să te uiți la jurnalul tău de muncă și să rezumați, să faceți notele necesare și... să uitați de muncă atunci când vă aflați în afara pragului biroului dvs. Pentru că a doua zi dimineață ar trebui să vii la muncă cu mintea limpede și cu gânduri proaspete. De asemenea, am scris de mai multe ori despre beneficiile de a distrage atenția de la o sarcină și de a reveni la ea după ceva timp. În acest fel, aveți șanse mult mai mari de a găsi o soluție interesantă și proaspătă.

4. Standardizare (sistematizare). După ce ai scăpat de sarcinile care nu fac parte din responsabilitățile tale, ți-ai construit fluxul de lucru și ai pus totul pe rafturi nu numai la locul de muncă, ci și în capul tău, este timpul să faci un sistem din el. Adică în fiecare dimineață trebuie să faci totul conform acestei scheme structurate. Urmăriți-l și veți vedea rezultatele.

5. Mentinerea practicii. Odată ce primele 4 procese sunt finalizate, ele devin un nou mod de lucru pentru tine. Trebuie să rămâi pe drumul cel bun și să nu te retragi în vechile obiceiuri și metode.

Când vă gândiți la o nouă metodă, probabil că vă veți gândi la ce alte modificări puteți face pentru a îmbunătăți eficiența. Și astfel vei revizui din nou primele 4 aspecte, făcând modificări procesului. Astfel îți îmbunătățești constant metodele de lucru. Și aceasta este calea cea bună, pentru că scopul principal al Kaizen este excelența constantă, fără sfârșit.

Este suficient să fii cu un pas înainte. În mod constant

Apropo, kaizen guru Masaaki Imai, a cărui carte „Kaizen: The Key to the Success of Japanese Companies” rămâne încă un bestseller în literatura de afaceri, a vorbit despre aplicarea acestei metode în afaceri în interviul său cu cititorii ruși. Un fragment din acest interviu publicat de revista „Own Business” clarifică multe.

Conform sistemului kaizen, îmbunătățirea tuturor proceselor din companie ar trebui să aibă loc în mod continuu. De ce trebuie făcută îmbunătățirea în fiecare zi?

Într-adevăr, există manageri care preferă îmbunătățiri episodice. Credem: dacă am făcut ceva ieri, atunci fără întârziere trebuie să ne punem întrebarea: „Ce vom îmbunătăți astăzi? Sau mâine?"

Toyota a început să folosească sistemul kaizen în urmă cu 60 de ani. De atunci, toți angajații ei au făcut îmbunătățiri în fiecare zi. Imaginați-vă ce înălțimi puteți atinge dacă faceți ceva în fiecare zi timp de zeci de ani pentru a vă îmbunătăți eficiența muncii! Experiența Toyota confirmă acest lucru: compania a obținut un succes incredibil de afaceri.

Compania a atins o poziție de lider în sectorul său, iar astăzi este foarte greu să concurezi cu ea. ÎN în ultima vreme consumatorii devin din ce în ce mai pretențioși. Prin urmare, condițiile în care își desfășoară activitatea companiile devin din ce în ce mai stricte. Și în viitor ne vom confrunta cu o concurență și mai severă. Prin urmare, celor care vor să reușească le mai rămâne un singur lucru de făcut: să fie mereu cu un pas înaintea concurenței.

În acest sens, îmi amintesc o anecdotă despre un om de afaceri american și japonez care a plecat într-un safari în Africa. Au ajuns în savana și au început să fotografieze frumusețea locală. Fascinați de asta, au plecat departe de mașina lor. Când oamenii de afaceri urmau să se întoarcă, un leu uriaș a sărit din spatele tufișurilor din depărtare. Japonezul, nefiind atent la leu, și-a scos adidașii și a început să-și schimbe pantofii.

"Ce faci?!" — întrebă americanul surprins. „Nu vezi, îmi schimb pantofii!” — răspunse calm japonezii. Americanul este perplex: „Uite cât de departe este mașina noastră! Ca să ne prindă leul, nu trebuie să ne schimbăm pantofii, ci să alergăm!” La care japonezii îi răspunde: „Pentru a mă salva, trebuie să te depășesc cu doar un pas!” Sistemul Kaizen ajută la realizarea acestui lucru.

- Este cu adevărat posibil să venim cu și să implementăm niște îmbunătățiri serioase în fiecare zi?!

Îmbunătățirile pot fi mici și fiecare în parte nu poate fi atât de vizibilă. Dar luate împreună vor avea un efect semnificativ. Să vă dau un exemplu.

La una dintre întreprinderile Matsushita, pe toate mesele erau așezate ceainice mari în pauza de prânz și fiecare angajat putea să bea câte băutură dorea. Ospătărițele companiei au observat că cantitatea de ceai băută la diferite mese varia foarte mult. Au descoperit apoi că aceiași clienți stăteau de obicei în anumite locuri. După ce au colectat și analizat datele pe parcursul mai multor zile, ospătărițele au stabilit exact cât ceai trebuie servit pe fiecare masă. Drept urmare, au redus consumul de bere la jumătate. În ceea ce privește banii economisiți, economiile au fost neglijabile. Cu toate acestea, la sfârșitul anului, aceste chelnerițe au primit medalii de aur de la președintele corporației.

La urma urmei, tocmai aceste îmbunătățiri pas cu pas duc împreună la victorii strategice semnificative. În cele mai proaste companii, angajații se concentrează exclusiv pe menținerea proceselor existente – făcând aceleași lucruri zi de zi, fără să se gândească la îmbunătățirea lor. În acele companii în care se folosește kaizen, totul este diferit.

Ori de câte ori o persoană vede o oportunitate de a-și face treaba mai bine, trebuie să implementeze aceste schimbări și să schimbe standardele de efectuare a operațiunilor individuale în consecință. Dacă o companie folosește kaizen, numărul de angajați poate fi redus cu 10-20% și uneori cu 50%.

Majoritatea companiilor preferă să facă îmbunătățiri nu treptat, ci imediat - realizând transformări globale prin inovare. Care sunt dezavantajele acestei abordări?

Îmbunătățirile zilnice nu necesită costuri financiare semnificative. Pentru a implementa kaizen, tot ceea ce este nevoie este ca oamenii să-și folosească mintea și să se concentreze pe munca depusă. Cu toate acestea, procesele kaizen sunt adesea invizibile sau subtile, iar rezultatele lor sunt rareori imediat evidente. Inovația globală necesită întotdeauna investiții mari pentru achiziționarea de noi tehnologii, echipamente...

Prin urmare, înainte de a vă gândi la inovare, este mai bine să profitați mai întâi de potențialul existent prin implementarea kaizen. În multe companii japoneze, managerii de top le spun lucrătorilor: „Nu putem aloca un buget mare pentru a implementa propunerile dumneavoastră. Dar tot trebuie să faci acele îmbunătățiri.”

În anii 1970, Toyota era condusă de un manager de top foarte talentat - domnul Taiichi Ono. El a crezut întotdeauna în puterea și talentul subordonaților săi și a fost încrezător că, dacă li s-au acordat puterile necesare, vor putea rezolva orice problemă. A folosit adesea această abordare. De exemplu, Toyota și-a stabilit un obiectiv de a produce 100 de unități pe oră. Apoi Ono le-a oferit inginerilor săi resursele necesare pentru a produce doar 90 de unități, dar le-a cerut să producă toate cele 100. Deoarece nu puteau face acest lucru imediat, fie trebuiau să lucreze peste orele suplimentare, fie să vină urgent cu un fel de îmbunătățire pentru a face față sarcinii date. . Când inginerii și-au dat seama în sfârșit o modalitate de a rezolva problema, el avea să scoată zece la sută din muncitorii din acea linie de producție și să-i mute în altă zonă. Și din restul a cerut din nou să producă 100 de unități de produs.

Înseamnă asta că în sistemul kaizen inovațiile sunt respinse ca atare? Privind la companiile japoneze de top, nu se poate spune asta...

Pentru a dezvolta o companie, aveți nevoie atât de un sistem kaizen, cât și de inovație. Combinația acestor două abordări este cea care ne permite să realizăm cele mai bune rezultate. Imaginați-vă: cu ajutorul kaizen vă ridicați treptat. Apoi faci un „salt” mare - introduci inovația. Apoi, de la această nouă înălțime, continuați din nou mișcarea treptată în sus - și faceți din nou o smucitură.

Drept urmare, te trezești superior celor care aplică doar o abordare inovatoare și se mișcă cu salturi și limite. În plus, sistemul creat ca urmare a introducerii inovației se va degrada în mod inevitabil dacă nu se depun eforturi mai întâi pentru a-l menține și apoi pentru a-l îmbunătăți. Efectul inovației scade treptat din cauza concurenței intense și a învechirii standardelor. Kaizen ajută la asigurarea unei creșteri constante.

Aceleași „5S” pot fi ajustate la orice aspect al vieții. De exemplu, vrei să începi să duci un stil de viață sănătos.

Primul „S”. Te așezi, împarte bucata de hârtie în două părți și notează tot ce te deranjează într-o coloană, iar în a doua tot ce te ajută.

Al doilea „S”. După identificarea tuturor pozitive și puncte negative, îți faci un program care să includă tot ce este util (o plimbare în parc, mers la mers pe jos la prânz etc. etc.). Pe lângă crearea unui „program de sănătate”, puteți face pur și simplu o listă cu ceea ce trebuie să începeți să faceți. De exemplu, fă-ți un program pentru a reduce la minimum consumul de junk food și introdu treptat alimente sănătoase în dieta ta zilnică. Acest lucru trebuie făcut treptat, altfel organismul, iar în spatele lui voința, pur și simplu se va răzvrăti, cerând o doză de zahăr și carbohidrați simpli cu care este obișnuit.

Al treilea "S". Sincer să fiu, îmi este dificil să desenez un analog cu acest S, dar dacă aș face asta pentru mine, aș include pur și simplu acest articol ca „Curățenie”. Păstrarea lui curată și ordonată este foarte importantă indiferent de ceea ce încercați să faceți. Acest lucru este valabil pentru muncă și doar pentru viață. Pentru că într-o cameră aglomerată o persoană își pierde puterea și starea de spirit necesară. În plus, curățarea poate fi transformată în stadiu inițial exerciţii fizice sau transformați-l într-un proces meditativ, atunci când trebuie să vă concentrați exclusiv pe acțiunile fizice și să vă curățați complet capul de gânduri.

Al patrulea „S”. Acum este timpul să transformăm toate modificările într-un sistem. Respectați programul pe care l-ați creat și acesta va deveni modul dvs. normal de viață.

Al cincilea „S”. Ai grijă de tine și scapă de tentațiile de a te întoarce la viața ta veche și mai ușoară. La început, un stil de viață sănătos nu este ușor, pentru că sunt atât de multe tentații în jur încât este greu să reziste. Și îmbunătățiți-vă găsind din ce în ce mai multe modalități noi de a vă îmbunătăți viața.

După ce am citit o cantitate imensă de material, mi-am dat seama că sistemul Kaizen poate fi ajustat la orice. Principalul lucru este să urmați regulile de bază - scăpați de lucrurile inutile, construiți un sistem și îmbunătățiți-l constant!

Referinţă

Companiile care folosesc acest sistem sporesc profitabilitatea și competitivitatea afacerii lor fără a face investiții mari de capital. Vă permite să creșteți productivitatea muncii cu 50-100% sau mai mult. Acest sistem se numește „kaizen” (din cuvintele japoneze KAI - „schimbare” și ZEN - „bine”, „spre bine”). Kaizen este o dorință constantă de a îmbunătăți tot ceea ce facem, întruchipată în forme, metode și tehnologii specifice. Această metodă este folosită de companii remarcabile: Toyota, Nissan, Canon, Honda, Komatsu, Matsushita.

Afacerile sunt o mișcare constantă. Stabilirea de noi obiective și monitorizarea zilnică a competitivității întreprinderii sunt principalele sarcini ale liderilor companiei. Ei pot face acest lucru fie personal, fie să implice profesioniști pentru a îndeplini aceste funcții. - nu este o chestiune ușoară. Alegerea corectă poate decide soarta companiei: fie va ocupa poziții înalte pe piață, fie va dispărea în fluxul concurenților. Fiecare antreprenor își dorește ca afacerea pe care a creat-o să se dezvolte și să genereze venituri. Dar cum să realizezi acest lucru? Planificarea strategică vă permite să calculați mulți parametri ai unei afaceri și să creșteți viabilitatea acesteia. Sistemul Kaizen oferă o abordare măsurată și filozofică pentru construirea propriei afaceri. Citiți despre părerile japoneze despre a face afaceri în articolul nostru.

Filosofie, obiective și motivație generală

Sistemul Kaizen vechi de secole se bazează pe îmbunătățirea continuă. Așa poate fi tradus numele său. Modificări progresive imperceptibile pe o perioadă lungă de timp. Filosofia acestui sistem vizează soluții sistematice, verificate, pentru creșterea generală a potențialului comercial al companiei. Kaizen se caracterizează prin schimbări mici, dar constante. Sistemul se bazează pe cinci principii principale:

• căutarea oportunităților de îmbunătățire a posturilor existente în toate domeniile de activitate;
• conștientizarea zonelor cu probleme ale companiei și luarea de decizii specifice pentru a le elimina;
• autodisciplină – analiza zilnică a deciziilor luate și în curs de pregătire, evaluarea rezultatelor unor acțiuni;
• auto-îmbunătățire - înțelegerea de noi metode și utilizarea cunoștințelor dobândite pentru a-și îmbunătăți propria afacere;
• reținere și abordare intelectuală pentru a face afaceri.

Principiile Kaizen au fost introduse pentru prima dată în lume în 1986. Masaaki Imai a scris și publicat o carte în Anglia numită „Kaizen: The Key to the Success of Japanese Companies”. Autorul este fondatorul companiei de consultanță și al Institutului Kaizen. În 1997, a publicat o a doua carte despre aspecte de producție. Titlul său este „Gemba Kaizen: Calea către reducerea costurilor și îmbunătățirea calității”. Instruirea în utilizarea eficientă a metodelor acestui sistem pentru a obține rezultate de calitate este principala activitate a lui Imai și a adepților săi. Oferirea de asistență de consultanță companiilor le permite acestora să implementeze principiile sistemului și să demonstreze eficacitatea acestuia în afaceri. Cărțile și articolele publicate în prezent se bazează pe lucrările lui Masaaki Imai.

Activitățile companiei sunt construite pe principiul satisfacerii cerințelor clienților. Consumatorul este punctul central al Kaizen. Filosofia sistemului se bazează pe faptul că fiecare companie are anumite probleme. Identificarea și combaterea acestora este o parte integrantă a mișcării către o companie armonioasă. Activitățile ar trebui să fie structurate astfel încât angajații să se străduiască să evite greșelile, și nu doar să se teamă de penalități pentru ei.

Sistemul implică o muncă constantă pe fiecare domeniu de activitate. O abordare cuprinzătoare ne permite să dezvoltăm și să îmbunătățim sistematic compania în multe privințe. Aplicarea Kaizen presupune implementarea celor mai importante obiective strategice. Acestea includ:

• productivitate crescută;
• imbunatatirea calitatii produselor;
• stilul de management corporativ;
• stabilirea unei comunicări mai strânse între lucrători și conducere;
• creșterea nivelului de calificare a conducerii și angajaților (îmbunătățire continuă);
• optimizarea productiei.

Kaizen se caracterizează prin contemplare. Sistemul se concentrează mai mult pe proces decât pe rezultat. Cea mai mare parte a resurselor îi sunt alocate. Înainte de a lua o acțiune, se efectuează o analiză amănunțită a posibilelor consecințe. O schimbare de gândire duce la o restructurare treptată a unei afaceri problematice. Noua filozofie ar trebui să acopere toate nivelurile companiei: de la manageri la muncitori generali. Implicarea fiecărui participant în proces este deosebit de importantă la implementarea acestui sistem. Eliminarea în timp util a posibilelor pierderi materiale sau intangibile, a costurilor și a utilizării neproductive a resurselor este importantă atunci când se îndreaptă sistematic către obiectiv.

Kaizen este un sistem care vizează pe termen lung. Atenția la proces joacă un rol rol important in obtinerea rezultatelor.

Metode de bază

Eliminarea problemelor din procesul de producție este una dintre direcțiile principale ale sistemului Kaizen. Șeful întreprinderii trebuie să ia parte activ la crearea produselor. Locul lui nu este în birou, ci în gambe (producție). Producția este inima companiei, principalul motor al progresului și al tuturor îmbunătățirilor. Kaizen folosește trei tehnici fundamentale care vizează creșterea productivității.

1. Regula Cinci De ce

Dacă apare o problemă, este necesar să răspundeți la întrebarea - „De ce s-a întâmplat acest lucru?” Și fă asta de cinci ori. Acest lucru vă va ajuta să ajungeți la concluzii interesante despre ceea ce s-a întâmplat și să alegeți soluția optimă. Eșecul oricărei piese poate duce la o schimbare a furnizorilor de echipamente. La urma urmei, nu este suficient să remediați pur și simplu defecțiunea, trebuie să descoperiți cauzele. Această abordare ajută nu numai la rezolvarea problemelor temporare, ci și la eliminarea cauzei ascunse care poate submina procesul de bună funcționare în viitor. Analiză atentă, atenție atentă la detalii - construirea bazei unei afaceri este asemănătoare cu arta bonsaiului. Sunt necesare precizie și încredere.

1. Regula unui minut

Poate fi descris ca antrenarea unei percepții pozitive asupra timpului care este alocat pentru îndeplinirea sarcinilor mici. Un minut este o perioadă mică de timp, așa că îl puteți petrece fără durere și profitabil. De exemplu, parcurge lucrări, învață lucruri noi cuvânt străin, faceți o încălzire, desenați. În primele etape, această regulă te va ajuta să câștigi încredere în abilitățile tale, să simți controlul asupra situației și să te eliberezi de sentimentul de neputință. Treptat, o persoană învață să dedice mai mult timp acțiunilor mici, dar în același timp importante și relaxante, fără disconfort emoțional. Trebuie să crești ritmul încet. Și după ceva timp, o jumătate de oră va fi alocată pentru auto-îmbunătățire și armonizare a personalității. La urma urmei, succesul unei afaceri depinde direct de confortul interior al unei persoane.

1. Regula în cinci pași

Aceasta include respectarea unui set de măsuri pentru a obține o producție armonioasă și raționalizată. Lucruri mici care pot crește productivitatea:

• curățarea spațiului de tot ce este inutil și defecte (hârtii și documente vechi, echipamente sparte, obiecte nefolosite etc.);
• menținerea ordinii (curățarea echipamentelor, reparații la timp, organizarea depozitării documentației și a altor lucruri necesare muncii);
• respectarea normelor de siguranță;
• curățenia locului de muncă (funcționalitate și organizare);
• curățenia personală și organizarea (firma începe cu liderul).

Principiile Kaizen

Pentru a lucra productiv, este necesar nu numai să aplicați tehnicile corecte, ci și să respectați regulile de bază ale sistemului. Principiile lui Kaizen sunt foarte simple, dar respectarea lor este cea mai dificilă. Acest lucru necesită o schimbare de gândire și o restructurare completă a percepției despre afaceri. Principiul principal– management. Acesta este unul dintre pilonii pe care se construiește prosperitatea viitoarei afaceri. management superior Compania trebuie să acorde o atenție egală dezvoltării fiecărei zone. Angajati, munca în echipă, disciplina - îmbunătățirea și menținerea rezultatelor activităților unei întreprinderi cade pe umerii structurilor de conducere. Este important să acordăm atenție organizării resurselor umane și implicării acestora în filosofia de ansamblu a companiei. Fiecare angajat ar trebui să se străduiască să dezvolte și să îmbunătățească afacerea, indiferent de poziția pe care o ocupă.

Orientarea către proces a sistemului îi permite să elimine problemele în stadiul de început. Rezultatul are o importanță secundară. O cale lină și planificată este baza afacerii. Angajații trebuie să înțeleagă necesitatea de a corecta imediat erorile care apar. Dorința conștientă de a face compania mai bună - Ideea principală muncă rodnică.

Kaizen folosește un ciclu specific care crește eficiența fiecărui angajat. Acesta este un fel de plan de acțiune care promovează implicarea fiecărui angajat în viața companiei. Acesta include:

• planificare - căutarea și formarea obiectivelor de îmbunătățire;
• acțiune – implementarea planului;
• verificare – analiza și controlul rezultatului (compararea modificărilor pozitive și negative care au avut loc);
• impact - utilizarea inovațiilor, crearea și implementarea de idei proaspete care vizează eliminarea problemelor existente.

Pe lângă personal, un rol important este acordat calității produsului. Îmbunătățirea sistematică și căutarea de noi tehnologii de producție cu implementare ulterioară reprezintă al doilea pilon care menține echilibrul companiei. Este posibil să se reducă multe costuri, dar economisirea producției este inacceptabilă. Doar echipamentele de încredere pot produce produse de calitate. Doar materiile prime dovedite vor produce o mostră de înaltă calitate, care satisface nevoile clientului.

Sistemul presupune analiza constantă și colectarea datelor. Procesul non-stop de luare a deciziilor și de rezolvare a problemelor este caracteristic lui Kaizen. Informația este motorul care ajută o companie să depășească tendințele competitive și să ocupe o poziție de lider în industria sa.

Al treilea pilon al Kaizen este consumatorul. El este o verigă importantă în lanțul de îmbunătățire al companiei. Fiecare etapă de producție conține propriul „furnizor” și „consumator”. Organizarea muncii conform acestei scheme garantează implicarea fiecărui subiect în proces. Fiecare angajat îndeplinește funcțiile de „furnizor” și „consumator” în diferite etape ale activității sale. Acest lucru vă permite să evitați defectele datorate răspunderii angajatului pentru fiecare acțiune. Se va strădui să facă treaba eficient și cu eficiență maximă. Iar consumatorul final completează acest lanț de interacțiuni. Toate realizările și rezultatele activităților companiei vizează aceasta. El este judecătorul care rezumă munca depusă.

Costul Kaizen

Pentru a asigura un anumit cost de producție, se utilizează Kaizen costing. Acesta este un instrument care vă permite să creșteți rentabilitatea producției și să economisiți bani. Nivelul financiar, precum și altele, este implicat în implementarea Kaizen. Eliminarea activităților neprofitabile și introducerea instrumentelor generatoare de profit permite sistemului să aducă cu succes companiile la nou nivel. Analiza constanta si reducerea treptata a costurilor prin imbunatatirea productiei. Produsul final trebuie să se păstreze calitatea existentă sau devin mai buni. Reducerea costului de producție prin reducerea caracteristicilor produsului nu este permisă.

Inovațiile din sistemul Kaizen nu afectează niciun departament anume, ci afectează compania în ansamblu. Fiecare obiectiv este realizat la toate nivelurile. Acest lucru vă permite să vă îndreptați sistematic către rezultatul dorit cu implicarea constantă a fiecărui angajat în proces. Interacțiunea dintre manageri și angajați. Responsabilitatea pentru rezultat. Acest sistem vă permite să vă dezvoltați armonios nu numai afacerea, ci și să îmbunătățiți caracteristicile personale ale persoanelor implicate în construirea companiei.

Video - „Sistemul japonez Kaizen”