در یک تیم کار کنید. چگونه در یک تیم کار کنیم

در زمان "انفرادی" ما، توانایی کار در یک تیم بسیار مورد توجه کارفرمایان است. بنابراین اکثر متقاضیان بدون تردید در رزومه خود به داشتن این کیفیت اشاره می کنند. با این حال، قبل از مشخص کردن آن، مهم است که خودتان تعیین کنید که آیا یک بازیکن تیم هستید یا یک تنها. در این صورت یافتن شغلی برای شما آسان تر خواهد بود که در آن نه تنها شرایط خودآگاهی را به عنوان یک حرفه ای دریافت کنید، بلکه فرصت کار در یک محیط راحت را نیز خواهید داشت. .

آیا راه رفتن با هم سرگرم کننده است؟

تیم گروهی از افراد همفکر است که برای دستیابی به اهداف مشترک مورد نظر با یکدیگر همکاری می کنند. در نتیجه چنین تعاملی، دستیابی به نتایج بسیار بهتر در مدت زمان نسبتاً کوتاه نسبت به کار به تنهایی امکان پذیر می شود. در یک تیم تثبیت شده، همه مسئولیت‌ها به وضوح بین همکاران توزیع می‌شوند: برخی ایده‌هایی را برای توسعه بیشتر ایجاد می‌کنند، برخی دیگر برنامه‌هایی را برای گسترش به سرزمین‌های هنوز کشف نشده توسعه می‌دهند، برخی دیگر با شرکا یا مشتریان بالقوه تماس برقرار می‌کنند، و برخی دیگر کارگران را به «استثمار» الهام می‌دهند. . بنابراین، افراد با تکمیل یکدیگر، یک تیم واحد متعادل ایجاد می‌کنند که در آن هرکس کاری را که می‌تواند به بهترین شکل انجام دهد، و کمبود مهارت با تلاش‌های گروهی جبران می‌شود.

یکی از اجزای مهم توانایی کار در یک تیم، تحمل یک فرد است.

مطابق با کاخ والریا، مدیر کل KA "ویزاوی مشاوره"، مفهوم "کار تیمی" متضمن مهارت های زیر است:

• به سرعت خود را با یک تیم جدید تطبیق دهید و بخشی از کار خود را با یک ریتم مشترک انجام دهید.
• گفت و گوی سازنده برقرار کنیدتقریباً با هر شخصی؛
• متقاعد کردن همکاران در مورد صحت راه حل پیشنهادی؛
• اشتباهات خود را بپذیرید و دیدگاه دیگران را بپذیرید.
• نماینده قدرت؛
• هم رهبری و هم اطاعت، بسته به وظیفه ای که به تیم محول شده است.
• جاه طلبی های شخصی را مهار کنید و به کمک همکاران بیایید.
• احساسات خود را مدیریت کنید و از علایق/ناراحتی های شخصی خودداری کنید.

توانایی کار در تیم یکی از شایستگی های اصلی مدیران است. و متقاضی متقاضی موقعیت رهبری باید نه تنها بتواند گروهی از همکاران خود را به درستی مدیریت کند، بلکه بخشی از تیم نیز باشد، نه اینکه "پتو را روی خود بکشد" و تصمیمات عجولانه نگیرد. والری ماکسیموف، مدیر کل هتل "شوروی"و رستوران "یار"، بر این عقیده است که هر مدیر باید تیم متخصصان وفادار خود را جذب کند، زیرا "اگر اولین کسی باشید که دست خود را برای سلام کردن به هر کارمند دراز می کنید و او را به نام صدا می کنید تأثیرگذاری بر زیردستان بسیار مؤثرتر است." تنها با چنین ترکیبی از ویژگی ها، کار گروهی مثمر ثمر خواهد بود. گالینا نمچنکو، مشاور ارشد بخش فروش و بازاریابی یک شرکت استخدام آنتال بین المللی، مثالی می زند که یکی از کاندیداها، مدیر شعبه منطقه ای، مجبور به استعفا از شرکتی شد که در آن توانسته بود به حجم فروش بالایی دست یابد و مدیریت به شدت از او قدردانی کرد. دلیل آن ناتوانی وی در برقراری ارتباط با روسای سایر واحدهای عملکردی بود.

در بیشتر موارد، فعالیت حرفه ای ارتباط نزدیکی با رقابت دارد، بنابراین یک جزء مهم از توانایی کار در یک تیم، تحمل فرد، توانایی او برای جلوگیری از درگیری است. معتقد است: "هرچه وظایف بزرگتر و ضرب الاجل کوتاه تر باشد، کار در تیم مرتبط تر است." ناتالیا استرلکوا، مدیر پرسنل BU "MTS روسیه". در عین حال، با توجه به ایرینا باسووا، رئیس اداره کارگزینی یونی میلک، کار تیمی همیشه موثر نیست و اغلب روحیه رقابت نتایج بهتری می دهد. ویکتوریا زووناروا، مشاور بخش بیمه یک شرکت هد هانتینگ سنگ زاویه، سنگ گوشه، تأیید می کند که در برخی موارد استحکام در تصمیم گیری شخصی ممکن است بیشتر از کار مشترک مورد تقاضا باشد. به عنوان مثال، در شرایطی که یک شرکت یک سیاست نسبتاً تهاجمی را دنبال می کند و یک فرد سرسخت که می داند چگونه برای دستیابی به بهترین نتایج در کار وارد درگیری شود برای یک موقعیت رهبری مورد نیاز است.

چه چیزی در رزومه باید گنجانده شود؟

چگونه کارفرمایان می توانند بررسی کنند که آیا متقاضی این کیفیت را دارد یا خیر؟ اکثر استخدام‌کنندگان بر این باورند که فهرست کردن مهارت‌های کار گروهی در بخش «ویژگی‌های شخصی» یک رزومه بعید است که توسط کارفرمایان جدی گرفته شود. حتی فهرست کردن تمام توانایی هایی که در این مفهوم گنجانده شده است، نتیجه مطلوبی را به همراه نخواهد داشت.

برای یک کارمند بالقوه بسیار مهم است که به درستی سؤالات را برای نماینده خدمات پرسنلی تنظیم کند.

بهتر است در بخش های اصلی پرسشنامه یا در نامه پوششی ذکر شود که متقاضی باید چند بار و در چه نقش هایی در یک تیم هماهنگ کار کند، روی چه پروژه هایی کار کند، چه وظایف و اهدافی تعیین شده است. چه نتایج نهایی به دست آمد.

به گفته گالینا نمچنکو، توانایی کار در یک تیم به اصطلاح "عامل نرم" است که مستقیماً ذکر نشده است. این واقعیت که داوطلب دارای چنین مهارت حرفه ای است به طور غیرمستقیم با دستاوردهای منعکس شده در CV نشان داده می شود. در شرکت ها معمولاً بین بخش های مختلف و بین گروه های درون یک بخش رقابت وجود دارد. بنابراین، به منظور تأکید بر توانایی کار در یک تیم، در یک رزومه می توانید به عنوان مثال توجه داشته باشید که بخش شما از نظر فروش در داخل شرکت دارای موقعیت پیشرو بوده است یا منطقه ای که تیم شما مسئولیت آن را بر عهده داشته است از نظر فروش پیشتاز است.

روش های تعیین «روح تیمی»

انتخاب روش مصاحبه در بیشتر موارد بستگی به موقعیتی دارد که متقاضی برای آن درخواست می دهد. برای انتخاب یک تیم، کارفرمایان از روش های خاصی استفاده می کنند، به عنوان مثال، مصاحبه بیوگرافی یا مصاحبه در مورد شایستگی ها انجام می دهند. در مورد اول، ممکن است از متقاضی پرسیده شود که او به چه ورزشی علاقه دارد یا در کودکی به آن علاقه داشت. ورزش های تیمی تاییدی بر این خواهد بود که شما یک "جمع گرا" هستید. در مرحله دوم، از داوطلب بخواهید به طور خلاصه در مورد دستاوردهای خود در مشاغل قبلی خود صحبت کند. لهجه هایی که متقاضی هنگام توصیف نتایجی که او به دست آورده است، به استخدام کننده نشان می دهد که فرد چگونه خود را در رابطه با همکاران سابقنقش خود را در پروژه های اجرا شده چگونه ارزیابی می کند. پراهمیتآنها همچنین توصیه هایی از یک شغل قبلی دارند، زیرا آنها، به عنوان یک قاعده، ویژگی های مشخصه متقاضی را منعکس می کنند.

اغلب، کارفرمایان از تیم‌های تثبیت‌شده دعوت می‌کنند، که به ویژه برای پروژه‌های راه‌اندازی مختلف مهم است.

بازی‌های موقعیتی جمعی مختلف به عنوان یک روش ارزیابی مؤثر در نظر گرفته می‌شوند که در آن گروهی از کاندیداها یک موقعیت تجاری شبیه‌سازی شده را بازی می‌کنند که تا حد امکان به وضعیت واقعی نزدیک است. با تماشای بازی می‌توانید مهارت‌های هر یک از متقاضیان، نحوه رفتار آن‌ها در محیط کار، سبک حل کارها و غلبه بر مشکلات نوظهور و همچنین ویژگی‌های تعامل با افراد غریبه را شناسایی کنید.

همچنین باید توجه داشت که ویژگی های کار گروهی تا حد زیادی به ویژگی های خود شرکت بستگی دارد. "به طور سنتی ، مدیریت روسی و غربی متمایز می شود: اگر در شرکت های خارجی معمولاً توجه زیادی به تیم سازی ، تیم سازی در همه سطوح می شود ، در بیشتر سازمان های روسی اغلب باید برای دسیسه ها ، حیله گری و رقابت شدید بین آماده باشید. کارمندان، ویکتوریا زوناروا معتقد است. "اگر استخدام کننده نگرانی در مورد انطباق موفقیت آمیز یک نامزد با یک شغل جدید داشته باشد، به او در مورد خطرات احتمالی هشدار می دهد و توصیه هایی را در مورد بهترین روش در این شرایط ارائه می دهد." البته، نتیجه گیری نهایی در مورد اینکه آیا یک متخصص در تیم قرار می گیرد یا خیر، تنها در پایان دوره آزمایشی می تواند انجام شود، حتی اگر ارائه او در مصاحبه بدون نقص باشد.

متأسفانه، متقاضی همچنین نمی تواند با اطمینان کامل ارزیابی کند که چقدر سریع و با موفقیت می تواند در ریتم کاری یک تیم موجود درگیر شود: خیلی به جهان بینی او و مقیاس وظایف محول شده به او بستگی دارد. بنابراین، برای یک کارمند بالقوه بسیار مهم است که به درستی سؤالات را برای یک نماینده منابع انسانی فرموله کند تا باورهای داخلی خود را با سیستم نگرش ها و ارزش های اعلام شده توسط فرهنگ سازمانی از قبل مرتبط کند. اولگا لیوبیموا، استخدام کننده شرکت پرسنل آوانتا، خاطرنشان می کند که «در هر مرحله از مصاحبه، داوطلب این فرصت را دارد که در مورد سنت ها و ویژگی های شرکت سؤالاتی بپرسد تا نکاتی را روشن کند و سعی کند خودش تعیین کند که چقدر راحت در یک تیم کار می کند. البته ارزیابی کامل تیم جدید تنها پس از یک دوره زمانی مشخص امکان پذیر خواهد بود که گاهی اوقات از دوره آزمایشی استاندارد فراتر می رود.

دعوای تیمی

در اغلب موارد، یک تیم زیرمجموعه ای است که بر اساس شباهت وظایف عملکردی انجام شده، یا گروهی از افراد درگیر در اجرای برخی محصول نهایی، اجرای یک پروژه جدید، برجسته می شود. در مورد اول، این یک انجمن ثابت از کارمندان است که در جدول کارکنان ثابت شده است، به عنوان مثال، مدیران حساب. گزینه دوم مربوط به کار طراحی است، زمانی که متخصصان بخش های مختلف بر حل کار متمرکز هستند و اغلب چنین کارهایی یک بار انجام می شود. این روشی است که تحلیلگران مالی، مشاوران، متخصصان طراحی سازمانی کار می کنند.

قبل از ذکر ویژگی هایی مانند توانایی کار در یک تیم در رزومه، مهم است که خودتان تعیین کنید که آیا یک بازیکن تیم هستید یا یک تنها.

اغلب، کارفرمایان از تیم‌های تثبیت‌شده دعوت می‌کنند، که به‌ویژه برای پروژه‌های راه‌اندازی مختلف یا در دوره‌ای از تغییرات اساسی مهم است. اولگا لیوبیمووا تأکید می کند که در این مورد، "شرکت ها تیمی را دریافت می کنند که در آن ارتباطات به خوبی برقرار است، افراد تجربه کار با یکدیگر را دارند و زمان کمتری را صرف روشن کردن نقاط قوت و ضعف شرکت کنندگان می کنند. اگر تیم از ابتدا تشکیل شود، شرکت به زمان بیشتری نیاز دارد تا کارمندانی با شایستگی های لازم را پیدا کند.» با این حال، هنگام دعوت از یک تیم موفق که قبلاً بیش از یک پروژه را با هم اجرا کرده است، این خطر بسیار زیاد است که پس از پایان قرارداد، تیم با همان ترکیبی که آمده است ترک کند. به گفته اولگا لیوبیموا، نباید فراموش کرد که اعضای تیم ممکن است علایق مختلفی داشته باشند که بسته به شرایط می تواند تغییر کند. خطرات ترک کل گروه کاریالبته وجود دارند، اما می توان و باید مدیریت شوند.

یک مورد جداگانه زمانی است که یک رهبر کارکنان وفادار را همراه خود می آورد تا روند پیوستن به تیم را تسهیل کند. روند این است که هر رهبر معمولا یک تیم را برای خود انتخاب می کند. گالینا نمچنکو معتقد است: "شما می توانید از روش های مختلفی برای تعیین سازگاری افراد استفاده کنید، اما باید درک کنید که تیم نسبت به رهبر جدید دشمنی پیشینی دارد." - و اغلب یکی از کارمندان برای یک موقعیت خالی درخواست می دهد، اما آنها یک "غریبه" را برای آن به عهده می گیرند. اقتدار در طول زمان به دست می آید و یک رهبر شایسته می تواند بفهمد که با چه کسی می تواند به خوبی کار کند و با چه کسی باید جدا شود. نکته اصلی این است که تصمیمات عجولانه نگیرید.

تو واقعا کی هستی؟

متأسفانه، زمانی که بهره وری یک حرفه ای مستعد به کار مستقل کاهش می یابد، به دلیل این واقعیت که او مجبور است در یک تیم کار کند، غیر معمول نیست، و بالعکس، زمانی که یک کارمند نیاز به تعامل با تیم دارد، خود را تنها می بیند. بنابراین، هنگام جستجوی شغل، تصمیم گیری در مورد ترجیحات خود بسیار مهم است. بنابراین، الکسی ن. به مدت دو سال به عنوان مدیر منطقه ای در دفتر مرکزی یکی از شرکت های عمده فروشی کار کرد، اما از این واقعیت که دستمزد او نه تنها به دستاوردهای شخصی، بلکه به نتایج کل بخش نیز بستگی داشت، به شدت بی انگیزه شد. . او نمی خواست شرکت را ترک کند، اما با اطلاع از اینکه یک جای خالی نماینده در یکی از شعبه های دور افتاده ظاهر شده است، نامزدی خود را پیشنهاد کرد. او در مکان جدید فقط روی دستاوردهای خودش متمرکز بود و بر این اساس انگیزه بهتری داشت.

کارمندی که احساس می کند توسط همکارانش حمایت می شود، در برابر استرس مقاوم تر می شود.

قبل از ذکر ویژگی هایی مانند توانایی کار در یک تیم در رزومه، مهم است که خودتان تعیین کنید که آیا یک بازیکن تیم هستید یا یک تنها. در این صورت یافتن شغلی برای شما آسان تر خواهد بود که در آن نه تنها شرایط خودآگاهی به عنوان یک حرفه ای را دریافت کنید، بلکه فرصتی برای کار در یک محیط راحت نیز خواهید داشت. اگر به دلایلی هنوز "در جای اشتباه" قرار گرفتید، سعی کنید خود را تغییر دهید، زیرا احساس "بازی تیمی" یک ویژگی ذاتی نیست، در فرآیند اجتماعی شدن شکل می گیرد. سعی کنید خودتان بفهمید که دقیقاً چه چیزی برای تعامل با همکاران کم دارید. اگر نمی توانید به تنهایی با این کار کنار بیایید، با یک متخصص تماس بگیرید، در آموزش ها و سمینارهای مناسب شرکت کنید. برای ایجاد حس همبستگی، اکثر شرکت ها رویدادهای مختلف شرکتی را برگزار می کنند.

تستر النا تی پس از دو سال کار آزاد به یک شرکت بزرگ روسی آمد. در ابتدا برای او در یک تیم بسیار دشوار بود، زیرا او عادت داشت در یک محیط آرام و تنها با تکیه بر قدرت خود کار کند. او نسبتاً به سختی از عقیده خود در مورد مسائل کاری دفاع می کرد و اغلب شروع کننده درگیری ها می شد. رئیس بخش از او به عنوان یک حرفه ای راضی بود، اما او در تیم جا نیفتاد. با این وجود ، النا دلایل رفتار خود را تجزیه و تحلیل کرد ، اشتباهات خود را پذیرفت ، شروع به توجه به همکاران خود کرد و یاد گرفت که احساسات خود را مدیریت کند. به لطف ویژگی های به دست آمده، او نه تنها توانست روابط برقرار کند، بلکه از نردبان شرکت نیز صعود کند.

چه کسی به وصل بودن اهمیت می دهد؟

به گفته والریا دورتسوا، همه چیز به ویژگی های وظایف و سطح مسئولیت نتایج بستگی دارد: اگر آنها فردی باشند، توانایی کار در یک تیم اساسی نیست، اما در همه موارد دیگر یا مطلوب یا اجباری است. . به گفته ناتالیا استرلکوا، توانایی کار خوب با یک تیم برای متخصصان باریکی که روی دستیابی به نتیجه نهایی متمرکز هستند (نوع "دانشمند") چندان مهم نیست و سایر کارمندان می توانند ارتباطات خود را ارائه دهند. همه متخصصان دیگر باید به یک درجه یا درجه دیگر بتوانند در یک تیم موجود جای بگیرند.

اول از همه، اولویت باید به متخصصانی داده شود که مهارت های خاصی دارند و به خوبی آماده هستند. اما توانایی کار در یک تیم، به ویژه برای خرده فروشان، اهمیت کمتری ندارد النا تیشچنکو، مدیر منابع انسانی شعبه روستوف این شرکت "Arbat-Prestige". تیم در شرایط سخت موثرتر کار می‌کند و کارمندی که احساس می‌کند توسط همکارانش حمایت می‌شود، در برابر استرس مقاوم‌تر می‌شود.» گالینا نمچنکو، به نوبه خود، استدلال می کند که، حتی بدون کار در یک تیم، کارکنان باید بتوانند به طور موثر با سایر بخش های شرکت تعامل داشته باشند: حسابداری، بخش حقوقی و مدیر کل. ویکتوریا زووناروا با توجه به حوزه هایی که در آن برای کارمندان همه سطوح اهمیت ویژه ای برای کار در یک تیم دارد، قبل از هر چیز به صنعت بیمه مربوط به جذب مشتری و فروش محصولات بیمه اشاره می کند. البته لیست مناطق قابل ادامه است.

"توانایی کار در یک تیم" - چنین کلماتی را می توان در هر ثانیه رزومه یافت. با این حال، بازیکن تیم بودن به چه معناست و آیا همیشه لازم است؟ چه کسی به ویژه نیاز به توسعه مهارت های تعامل تیمی دارد و چه کسی بهتر است، همانطور که می گویند، در یک دسته فردی کار کند؟

برای یادگیری نحوه عضویت در تیم و استفاده از آن به نفع خود هنگام جستجوی کار، توصیه ها را بخوانید.

جمعی یا تیمی؟
که در سال های شورویکلمه "تیم" بیشتر با ورزش مرتبط بود تا تجارت. مرسوم بود که از کارمندان شرکت به عنوان یک "جمع" صحبت می شد. امروزه مد شده است که هر تیمی را تیم بنامیم (از این رو مد برای تیم سازی است)، اما کارشناسان تصریح می کنند که این مفاهیم یکسان نیستند.

اگر یک تیم همه کارکنانی باشد که در یک شرکت یا بخش آن کار می کنند (مثلاً یک تیم کارخانه)، آنگاه یک تیم متخصصانی هستند که با یک هدف مشترک متحد شده و نقش هایی را برای دستیابی به آن تعیین می کنند. در عین حال، هدف مشترک توسط هر یک از اعضای تیم و به عنوان یک هدف شخصی محقق می شود. ارتباطات غیررسمی و روابط دوستانه هم در تیم و هم در تیم امکان پذیر است.

به عنوان مثال، بخش فروش را در بیشتر موارد نمی توان یک تیم به معنای واقعی کلمه در نظر گرفت، زیرا هر مدیری برنامه فروش خاص خود را دارد و در نتیجه هدف خود را دارد. اما یک آژانس روابط عمومی کوچک که یک کمپین انتخاباتی در حمایت از نامزد نمایندگان در انتخابات محلی سازماندهی می کند باید فقط یک تیم باشد: کارمندان یک وظیفه مشترک دارند (پیروزی نامزد در انتخابات)، نقش ها تعیین می شود و در صورت لزوم متخصصان می توانند کمک به یکدیگر.

این تیم می تواند بسیار بزرگ باشد (صدها و هزاران نفر)، در حالی که تیم یک انجمن اتاق است. در یک تیم واقعی، بیش از 10-15 عضو به ندرت درگیر هستند - متحد کردن افراد زیادی با یک هدف مشترک، که توسط همه به عنوان شخصی درک می شود، دشوار است.

برای چه کسانی مهم است
آیا باید بتوانید در یک تیم کار کنید؟ به احتمال زیاد، بله، اگر کار شما معمولاً بخشی از یک کار مشترک می شود و شخصاً به راه حل آن علاقه مند هستید. به عنوان مثال، تبلیغ موفق محصول یک شرکت به تلاش کل بخش بازاریابی بستگی دارد، در حالی که نقش شما (به عنوان مثال، توسعه کالا) برای تیم بسیار مهم است و آگاهی از برند نیز هدف شخصی شماست.

و مهارت های یک بازیکن تیم برای چه کسانی کلیدی نیست؟ به عنوان یک قاعده، برای آن دسته از متخصصانی که در کارشان استقلال نسبی کار و استقلال تصمیم گیری و همچنین نتایج فردی از اهمیت ویژه ای برخوردار است. اینها معلمان، نمایندگان فروش و مدیران فروش، دانشمندان تحقیقاتی (البته در مورد یک پروژه تحقیقاتی صحبت می کنیم که چندین نفر را استخدام می کند)، پزشکان (با این حال، جراحان و پرستارانی که یک عمل را با هم انجام می دهند ممکن است یک تیم در نظر گرفته شوند) روزنامه نگاران (خبرنگاران تلویزیونی که به عنوان بخشی از گروه فیلمبرداری کار می کنند را می توان یک استثنا در نظر گرفت) و غیره.

ثبات به علاوه کمک متقابل
برای تبدیل شدن به یک بازیکن واقعی تیم باید چه ویژگی هایی را در خود پرورش دهید؟ اول از همه، در کار تیمی، توانایی کار مداوم و کارآمد برای مدت طولانی مهم است. یک تیم، به عنوان یک قاعده، به بهره برداری های کارگری یکباره اعضای خود نیاز ندارد، بلکه به فعالیت مؤثر دائمی آنها نیاز دارد - به زبان ورزشی، نه یک سری دوی سرعت، بلکه به یک ماراتن طولانی. هر سیستم پایدار نیاز به ثبات دارد، بنابراین یاد بگیرید که زمان خود را طبق برنامه های کلی برنامه ریزی کنید، به موقع به جلسات بیایید و ضرب الاجل ها را رعایت کنید. به یاد داشته باشید - با انجام دیرهنگام بخشی از کار، افرادی را که روی شما حساب می کنند به طور جدی ناامید می کنید.

ویژگی دومی که به شدت برای یک بازیکن تیمی مورد نیاز است این است که گاهی اوقات از شخصی به نفع ژنرال دست می کشد. این به معنای طرد انواع دسیسه ها و رد شغل گرایی ارزان است. کشیدن پتو روی خود، تاکید بر نقش خود در هدف مشترک در هر فرصتی، بهترین کیفیت برای یک عضو تیم نیست. البته برای یک حرفه موفق، سهمی از خودفروشی لازم است، اما در پروژه های تیمی، حس نسبت اهمیت ویژه ای دارد.

علاوه بر این، متخصصی که در یک تیم کار می کند باید همیشه آماده کمک به همکاران باشد. اصل "تو به من - من به تو" یا "کود پیش رو" در اینجا کار نمی کند. اگر در یک تیم کار می کنید، اطلاعات را ارائه دهید، مخاطبین را به اشتراک بگذارید، از سایر اعضا به صورت رایگان خبر دهید و ایمن کنید - به یاد داشته باشید که اهداف نهایی شما یکسان است. با این حال، این بدان معنا نیست که شما باید به طور سیستماتیک و فروتنانه کار کنید. اگر این اتفاق بیفتد، نقش های تیم ممکن است تجدید نظر شود. اما با سازماندهی صحیح فرآیندهای تجاری در شرکت، چنین سوالی نباید مطرح شود.

در نهایت، برای یک بازیکن تیم، توانایی صحبت کردن با مردم بسیار مهم است - گوش دادن، درک کردن، تسلیم شدن، متقاعد کردن و رسیدن به یک مصالحه. چگونه می توان به این امر دست یافت؟ شما می توانید یک آموزش ویژه را طی کنید، یا می توانید به تنهایی یاد بگیرید، با دقت برای جلسات و مذاکرات آینده آماده شوید، و از طریق استدلال ها فکر کنید.

توانایی کار در تیم به عنوان یک مزیت رقابتی
تقریباً در هر ثانیه رزومه در مورد توانایی کار در یک تیم فریاد می‌زند، اما استخدام‌کنندگان با تجربه عجله ندارند که اظهارات بی‌اساس در مورد ایمان داشته باشند. برای تبدیل این کیفیت به مزیت رقابتی خود، باید در مصاحبه به عنوان یک مزیت کلیدی بر آن تاکید کنید.

برای انجام این کار، نمونه های مشخصی از کار تیمی موفق در حرفه خود را ذکر کنید، به عنوان مثال: «من در یک تیم روابط عمومی برای تبلیغ محصول یک برند معروف کار کردم، مسئولیت سازماندهی رویدادهای عمومی را بر عهده داشتم. با هم، در شش ماه به افزایش 50 درصدی در فروش دست یافتیم. یا: «بخش ما در پایان سال به عنوان بهترین در شرکت شناخته شد. خوشحالم که به آن کمک کردم." با این حال، باید مراقب بود و نه تنها بر نتیجه کلی، بلکه بر نقش خود در پرونده نیز تأکید کرد.

خوب است که مهارت های تیمی خود را در رزومه خود نیز برجسته کنید. این امر به ویژه برای متقاضیانی که برای پست های رهبری درخواست می کنند بسیار مهم است. "تجربه در ایجاد یک تیم بازاریابی موثر از صفر"؛ "مدیریت پروژه برای اجرای نرم افزار جدید - ایجاد یک تیم موثر و کارآمد، تعیین وظایف، توزیع مسئولیت ها، کنترل فعلی" - در بخش های مربوطه CV، بر توانایی خود در سازماندهی تیم تاکید کنید.

کارشناسان می گویند کار تیمی توسعه می یابد. با گوش دادن به نظرات همکاران، افق های حرفه ای خود را گسترش می دهید و هوش هیجانی خود را توسعه می دهید.!

کار تیمی فواید زیادی دارد. چنین ویژگی هایی در مقایسه با ظاهر رهبرانی که سطح بالایی از خود نشان می دهند، به ویژه قابل توجه است کیفیت های فردی، به طرز درخشانی با وظایف خود کنار می آیند، اما در عین حال عدم درک کامل از تعاملات تیمی را نشان می دهند.

یاد خواهید گرفت:

• چه تیمی به خوبی هماهنگ شده است
• مزایا و معایب کار گروهی
• سازماندهی و مدیریت تیم چگونه است
• اعضای تیم چه نقشی دارند؟

تیم چیست

برای دستیابی به اثربخشی خاصی از تعاملات جمعی، ایجاد یک تیم ضروری است. هر تیمی نمی تواند به تیمی از افراد همفکر تبدیل شود. منظور از اصطلاح "تیم" چیست؟ این تیمی از متخصصان است که یکدیگر را با مهارت ها، دانش و شایستگی های خود تکمیل می کنند، با یک تمایل برای حل مشکلات جمعی متحد می شوند و در عین حال مسئولیت شخصی نتیجه را نیز بر عهده دارند.

هنگام کار در یک تیم، آرزوهای شخصی در پس زمینه محو می شوند. همه اعضای تیم با داشتن سطح بالایی از صلاحیت های شخصی، باید مهارت های تعامل با شرکا را داشته باشند.

همه بازیکنان تیم احساس وابستگی به سایر اعضای تیم می کنند و متوجه می شوند که نتایج کار شخصی به عملکرد دقیق عملکرد آنها توسط سایر شرکت کنندگان در فرآیند بستگی دارد. در این راستا یکی از ویژگی های مهم تیم را می توان حقوق برابر برای همه و فرآیند مستمر تبادل اطلاعات نامید. همچنین می‌توانید ویژگی‌هایی مانند مسئولیت‌پذیری متقابل اعضای تیم را برجسته کنید. تعهدات انجام شده اعتماد درون تیم را تعیین می کند و به عنوان پایه ای برای حل موفقیت آمیز وظایف تعیین شده عمل می کند.

اصول اولیه کار تیمی

1. تصمیم گیری جمعی. در شرایطی که یکی از شرکت‌کنندگان در فرآیند تیمی دیدگاهی متفاوت از دیدگاه جمعی را بیان می‌کند، لازم است راه‌حل‌های مصالحه‌ای در طول فرآیند مذاکره پیدا شود. اگر توافق دوجانبه امکان پذیر نباشد، در جریان رای گیری تصمیم گیری می شود. به عبارت دیگر، تیم در فعالیت های خود با نظر اکثریت هدایت می شود. در عین حال، هیچ یک از اعضای تیم نمی توانند از تصمیمات جمعی کنار بروند، اگر معلوم شود که آنها تا این حد مؤثر هستند.

2. برای شکل گیری تصمیمات تیمی، موقعیت ها مهم نیستند، بنابراین تمایل به پیشروی در اینجا مورد استقبال قرار نمی گیرد. دیدگاه خودبه مسائل مشکل ساز با استفاده از سطح موقعیت خود در ساختار سازمان. همه شرکت‌کنندگان از حقوق یکسانی برخوردارند، بنابراین دیدگاه‌ها و مسئولیت‌های آنها از اهمیت یکسانی برخوردار است. برای کار تیمی، لحظاتی مانند احترام متقابل و مدارا مهم هستند، اما در عین حال، هیچ یک از شرکت کنندگان در فرآیند نباید از اشتباه کردن بترسند.

3. کار با هم برای حل مشکلات تیمی باید به عنوان یک فرصت منحصر به فرد برای بهبود مهارت های شخصی و همچنین برای بهبود مهارت ها و کسب تجربه ارزشمند درک شود. چنین فعالیتی به هر یک از اعضای تیم فرصتی برای خودآگاهی و تجلی بهترین ویژگی های خود می دهد.

4. در شرایط تعارض باید به قواعد ارتباط عادی بین افراد بدون توجه به موقعیت مراجعه کرد. احساسات بیش از حد به کار تیمی آسیب می زند. شما نمی توانید بر اساس دوست نداشتن یا ترجیحات شخصی در مورد اعضای تیم هدایت شوید.

5. اعضای تیم باید توانایی درک سازنده انتقاد و همچنین توانایی تشخیص و تجزیه و تحلیل اشتباهات انجام شده را داشته باشند. اما، از سوی دیگر، باید به اعضای تیم توصیه شود که به صورت حرفه ای و متفکرانه اطلاعات دریافت شده را هنگام کشف اشتباهات دیگران ارائه دهند. این گزینه بیشتر به کار سازنده کمک می کند تا انتقاد ساده.

6. برای بسیاری از مردم مشکلات خاصبا این سوال که بلندپروازی های خودشان را مهار کنند مطرح می شود. جاه طلبی بیش از حد و "بیماری ستاره" باید به موقع آرام شود تا بتوان به نتایج تیمی بالا دست یافت. لازم است به هر یک از اعضای تیم این ایده منتقل شود که در صورت موفقیت تیم، رضایت بسیار بیشتر خواهد بود.

حقوق و تعهدات اعضای تیم

مسئولیت ها:

1. همه اعضای تیم باید تلاش ها و مهارت های خود را در جهت تحقق اهدافی که تیم با آن روبرو است هدایت کنند. برخلاف انگیزه‌های خودخواهانه‌تان، باید همه ایده‌ها و راه‌حل‌های جدیدی را که می‌تواند برای شرکت‌کنندگان در محل دائمی کارشان مفید باشد، به اشتراک بگذارید.
2. همه شرکت کنندگان آزادند تا بدون توجه به این تعهدات، افکار و نظرات خود را در مورد مسائل جاری به مدیریت محل فعالیت اصلی بیان کنند.
3. هیچ یک از اعضای تیم نباید ارزش فعالیت در تیم را زیر سوال ببرند، حتی با وجود موضع کلی در رابطه با پیشنهاد وی. همچنین، هر یک از اعضای گروه باید همفکر تیم خود باشد و با نظر اکثریت هدایت شود، حتی اگر با عقاید او مغایرت داشته باشد. حالتی استثنایی را می توان در نظر گرفت که یکی از اعضا نمی خواهد مسئولیت عواقب تصمیم اتخاذ شده را بر عهده بگیرد. در این شرایط چنین موقعیتی به صورت مکتوب در پروتکل نمایش داده می شود.
4. همه اعضای تیم باید نسبت به همکاران خود ملایم باشند. محرمانه بودن دقیق در مورد اطلاعات در مورد بحث ها و تصمیمات اتخاذ شده، و همچنین محدودیت در استفاده از آن برای اهداف شخصی، مورد استقبال قرار می گیرد.
5. در تیم، همه شرکت کنندگان برابر در نظر گرفته می شوند و بنابراین باید در قضاوت ها و اظهارات در مورد ایده های شرکای خود عینی باشند.
6. اغماض و احترام به یکدیگر رمز موفقیت و ثمربخش بودن کار در گروه تلقی می شود.
7. هیچ کس نباید اطلاعاتی را که ممکن است برای اجرای بیشتر وظایف مجموعه برای اعضای گروه مفید باشد پنهان کند.
8. همکاری متقابل نباید تحت تأثیر همدردی ها یا بیزاری های شخصی از اعضای گروه قرار گیرد.
9. برای ایجاد جو مساعد در تیم و همکاری ثمربخش، همه اعضای تیم باید روابط تجاری متمدنانه ای را بین خود برقرار کنند.

حقوق:

1. در اظهارات و قضاوت های خود آزاد باشید، خواهان تایید حقایق و بررسی دقیق موضوع باشید.
2. نیاز به رازداری و تعهد به عدم انتشار افکار و اظهاراتی که در طول کار گروهی بیان شده است.
3. اطلاعات قابل اعتماد و عینی را از همه اعضای تیم دریافت کنید.
4. از افشای افکار و اظهارات آنها که می تواند به شخص آسیب برساند، درخواست محافظت کنید فعالیت حرفه ای، و همچنین بر کار تیم تأثیر منفی می گذارد.
5. تقاضا در حین همکاری رعایت قوانین رفتاری تعیین شده و نگرش صحیح.

سناریوهای بازی که به شما کمک می کند مهارت های کار تیمی خود را "پمپ" کنید

در یک ساعت بازی، در مورد یک شخص بیشتر از زمانی که یک سال با او صحبت کنید، خواهید آموخت. به این حقیقت اشاره شده است فیلسوف یونان باستانافلاطون، و اکنون به همان اندازه مرتبط است.

در طول بازی، متوجه خواهید شد که فروشندگان در چه مهارت هایی قوی هستند و چه مهارت هایی را باید تقویت کنند. سردبیران مجله "Commercial Director" گفتند چه بازی های تجاری باید در این شرکت انجام شود.

مزایا و معایب کار در تیم چیست؟

با همکاری یکدیگر می توانید مسائلی را که خارج از کنترل یکی از اعضای تیم است حل کنید.

فعالیت تیمی تضمینی برای تصمیم گیری است که در آن منافع هر یک از شرکت کنندگان حداکثر رعایت می شود.

تعامل متخصصان از بخش های مختلف، نفوذ یک جانبه یک مقام مدیریت بالاتر بر فعالیت های تیم را غیرممکن می کند.

کار گروهی خطرات تصمیم گیری اشتباه و از دست دادن حقایق مهم را به حداقل می رساند. این را می توان با ضرب المثلی بیان کرد: «یک سر خوب است، اما دو سر بهتر است».

چیزی که ممکن است یکی از طرفین متوجه نشود، مطمئناً مورد توجه دیگری قرار می گیرد، بنابراین کار تیمی، اول از همه، پیشگیری از "کوری صنعتی" و توانایی حل مشکلات غیر قابل توجه در منطقه شما است.

کار تیمی قادر است مدیریت را در سطوح مختلف در تعامل مشارکت دهد.

یک متخصص با تجربه در کار تیمی حداقل مشکلاتی را با همکاران خود و سایر بخش های شرکت خواهد داشت.

کار تیمی به شکل گیری ویژگی های تجاری کمک می کند که برای تعامل در یک تیم مهم هستند. این به خلاص شدن از دیدگاه های خودخواهانه کمک می کند، به شما می آموزد که به نظرات دیگران گوش دهید و به درستی بحث را انجام دهید. کیفیت های اکتسابی تاثیر زیادی بر موفقیت کلی شرکت دارند.

همکار که موفق می شود مانند یک بازیکن تیم رفتار کند، ترفیع قابل توجهی دریافت می کند که نه تنها برای او، بلکه برای کل سازمان مهم است.

این شرکت فرصت اجرا دارد ایده های غیر استاندارد، که بعید است در شرایط عادی رخ دهد. در یک محل کار آشنا، کارمند از فرصت فراتر رفتن از تفکر و مشخصات محدود خود محروم می شود.

فعالیت تیمی هم برای یک کارمند و هم برای کل تیم فرصتی است تا به حداکثر توانایی های خلاقانه خود پی ببرند.

برای سازمان های بزرگ، کار جمعی این امکان را فراهم می کند تا با کمک ایده هایی که به عملکرد مستقیم آنها مرتبط نیست، متخصصانی را که قادر به رویکرد غیر استاندارد و منطقی به وظایف هستند، متمایز کند.

برای شرکت های کوچک و متوسط، کار متخصصان در یک گروه فرصتی برای استفاده کامل از دانش، تجربه و توانمندی های خود است. همچنین، پتانسیل کلی گروه به شما امکان می دهد متخصصان را جایگزین کنید و در موقعیت های خالی که شرکت توانایی حفظ آنها را ندارد، صرفه جویی کنید.

- کار در یک تیم برای تنظیم و ایجاد روابط بین شرکت کنندگان زمان می برد که زمان می برد. در فرآیند کار مشترک، شکل خاصی از همکاری نیز ایجاد می شود.

- گاهی اوقات در کار گروهی می توان سستی را مشاهده کرد که در درجه اول به دلیل تعداد کارکنان و ترکیب عملکرد برخی از شرکت کنندگان است. فقدان وقت‌شناسی و سازماندهی بر فعالیت‌های تیم تأثیر منفی می‌گذارد.

- بحث‌هایی که در محل کار به وجود می‌آیند و به اختلاف تبدیل می‌شوند، به دلیل ناتوانی کارکنان در بحث در مورد مسائل خاص، زمان می‌برند و منجر به اختلافات تیمی می‌شوند.

- دیدگاه ها و نظرات متفاوت اعضای تیم در مورد یک مشکل منجر به اختلافات طولانی مدت و تاخیر در حل مسئله می شود.

- تشویق عمومی یک کارمند برای کار انجام شده بر اساس نتایج کلی، سایر همکاران را برای نشان دادن سخت کوشی و رقابت تحریک می کند. ناشناس بودن شاخص ها بر عملکرد پایین و توانایی پنهان شدن در پشت نتایج همکاران موفق تر تأثیر می گذارد.

- هنگام واگذاری هر گونه وظیفه به یک کارمند در یک تیم، باید به استخدام کلی و تقاضای او در سایر فعالیت ها توجه کرد. حجم کاری غیرقابل تحمل می تواند بر کار کلی تیم تأثیر منفی بگذارد. حجم وظایف باید با فرصت ها و مسئولیت های محول شده به هر یک از اعضای گروه مطابقت داشته باشد.

- ضرب المثل: "شتر همان اسبی است که تیم به تصویر کشیده است" همیشه نشان دهنده ناکارآمدی کار گروهی و اتلاف وقت نیست، زیرا درخواست دائم تصمیم درست از گروه غیرقانونی خواهد بود.

کار تیمی چگونه سازماندهی می شود؟

مرحله 1. سازگاری شامل تبادل اطلاعات و بحث در مورد مشکلات موجود است. در ابتدا، اعضای تیم با احتیاط ارتباط برقرار می کنند، تشکیل سلول های دو یا سه نفره وجود دارد. در جریان چنین "سوز کردن"، شکل گیری قوانین رفتاری قابل قبول برای همه شکل می گیرد. در این مدت نمی توان نتایج بالایی از کار گروهی را انتظار داشت.

مرحله 2. انجمن ها شامل چندین نفر بسته به علایق و همدردی متقابل تشکیل می شود. به موازات آن، فرآیندی برای تعیین تناقضات بین انگیزه های شخصی و وظایف تیم در حال انجام است. برخی از شرکت کنندگان در فرآیند ممکن است برای مقابله با الزامات عمومی تلاش کنند. این سطح قابل قبول تجلی خلقیات و احساسات را تعیین می کند. به عنوان مثال، پرتاب احساسی اسناد و تجزیه و تحلیل پاسخ است.

مرحله 3. همکاری مرحله ای است که اعضای تیم به تمایل خود برای انجام فعالیت هایی با هدف حل مشکلات مشترک پی می برند. در اینجا برای اولین بار لحظاتی از گشاده رویی و سازنده بودن در دیالوگ ها و همچنین استفاده از ضمیر ما در رابطه با جمع وجود دارد.

مرحله 4. رتبه بندی فعالیت ها مستلزم توسعه قوانین و هنجارهای فعالیت های تیمی است. در نتیجه اعتماد متقابل در حال ظهور، سطح روابط بین فردی افزایش می یابد.

مرحله 5. کارکرد مرحله ای است که امکان اتخاذ تصمیمات مؤثر جمعی با هدف دستیابی به اهداف تعیین شده فراهم می شود. در این لحظه، هر یک از اعضای تیم نقش شخصی را در فرآیند کلی دریافت می کند و متوجه می شود. در تیم، موقعیت های درگیری به طور انحصاری آشکار و حل می شوند. در این مرحله چهره واقعی تیم با وظایف مشترک برای همه شرکت کنندگان ظاهر می شود. این فرآیند با اقلیم خرد روانی جذاب و شکل گیری یک سیستم سازمانی عینی همراه است. این مرحله را می توان تکمیل ایجاد یک تیم کارآمد دانست.

چه چیزی بر اثربخشی کار گروهی تأثیر می گذارد

حجم بهینهنتیجه کار تیمی تا حدی به تعداد شرکت کنندگان بستگی دارد (اثربخشی تیمی که خیلی کوچک یا خیلی بزرگ است حداقل است).

ترکیب با کیفیتهمگن بودن تیم به نتیجه نهایی توجه می کند (در عمل، بهترین نتایج توسط تیم های متشکل از شرکت کنندگان در جنس ها و سنین مختلف، اما مطابق با معیارهای اجتماعی نشان داده می شود).

سازگاری.نظرات و فعالیت های اعضای تیم تحت تأثیر واقعی یا خیالی تیم در معرض تغییر است. افکار عمومی یک معیار ارزشمند برای هر شرکت کننده است، بنابراین پذیرش کامل اصول جمعی وجود دارد.

فردیت زدایی. فرآیند کاهش سطح خودآگاهی و همچنین نگرش عاطفی به ارزیابی، حتی در شرایطی که توجه بر روی یک عضو خاص از تیم متمرکز نمی شود.

پدیده جابجایی سطح ریسک.تیم قادر است تصمیماتی با درجه ریسک بالاتری نسبت به هر عضو جدا از گروه بگیرد.

تفکر "گروهی".اعضای تیم روی راه‌حل‌هایی تمرکز می‌کنند که تضمین شده برای تیم مناسب است، در حالی که ممکن است گزینه‌های کاملاً مؤثر کنار گذاشته شوند.

تنبلی عمومی. با در نظر گرفتن اصل تقسیم مسئولیت برای همه به طور مساوی، می توان با کمترین تلاش وظایف خود را انجام داد.

شرکت کنندگان هنگام کار به عنوان تیم چه نقشی دارند؟

1) "زنبور کارگر". این دسته شامل افراد مسئولیت پذیر و سخت کوش می شود. آنها منضبط هستند، خودکنترلی خوبی دارند که در روابط بین فردی بسیار مهم است. آنها دستیابی به اهداف مشترک را بالاتر از اهداف خود قرار می دهند، آنها همیشه آماده کار در یک تیم هستند. در تیم آنها خود را بدون تعارض، مدارا با کاستی ها و کارمندان قابل اعتماد نشان می دهند. این دسته از کارکنان هستند که استراتژی کاری تیم را بر اساس اهداف و مقاصد تعیین شده تعیین می کنند و دنباله ای منطقی برای دستیابی به آنها می سازند. اما حتی با ظرفیت کاری بالای "زنبورهای کارگر"، شاخص های نتایج کار انجام شده بالاتر از حد متوسط ​​نخواهد بود. دلیل این امر عدم انعطاف پذیری و ایده های ارزشمند در تصمیم گیری است. این کمبود حتی در "زنبورهای کارگر" روشنفکر نیز مشاهده می شود، زیرا آنها محافظه کار هستند و ترجیح می دهند بیشتر طبق این طرح عمل کنند، هر تغییری آنها را به بن بست می کشاند.

2) "سر". ویژگی های یک "رهبر" نشان دهنده اعتماد به نفس، ثبات عاطفی و ثبات است. چنین افرادی همیشه نسبت به مشکلات به وجود آمده آرام هستند، زیرا همیشه برای حل آنها دیدگاه استراتژیک دارند. "رهبر" قادر است تیم را سازماندهی کند و تلاش های آن را برای دستیابی به اهداف تعیین شده هماهنگ کند. او همیشه آماده است تا به نظرات همه طرف ها گوش دهد، چشم انداز هر پیشنهاد را ارزیابی کند و بر اساس آنها نظر کلی تیم را تشکیل دهد. فقدان تفکر خلاق با قاطعیت و شخصیت قوی او جبران می شود.

برای "رهبر" انگیزه اصلی در کار دستیابی به هدف است. افرادی که دارای ویژگی های رهبری "رهبر" هستند، هوش بالایی ندارند، معمولاً در محدوده ضریب هوشی 116 تا 130 است. نرخ های بالاتر نشان دهنده انعکاس بیش از حد است که با تجلی ویژگی های با اراده و قوی در شخصیت ناسازگار است. رهبر همیشه قادر است وضعیت را به اندازه کافی ارزیابی کند، همه نیروها را ببیند طرف های ضعیفزیردستان، او یک ارتباط و سخنران عالی است. "رهبر" می داند که چگونه به مردم گوش دهد، اما در عین حال می تواند تحت تأثیر منفی قرار گیرد و در حل مسئله انعطاف پذیری لازم را نشان ندهد. معایب روانی عبارتند از فقدان ویژگی های یک محرک و توانایی عمل سریع در موقعیت های بحرانی.

3) "محرک". این افراد با پتانسیل انرژی بالا متمایز می شوند، آنها عملا از دست می دهند. تامین انرژی برای چنین شخصی غلبه بر موانع است، این هدف در زندگی اوست. برای رسیدن به هدف، او تمام ویژگی ها را دارد - فشار، پویایی و شجاعت. اما در عین حال، چنین افرادی کاملاً بی قرار، تحریک پذیر، مستعد نارضایتی مداوم و عدم تحمل دیگران هستند که گاهی اوقات منجر به موقعیت های درگیری با همکارانو رئیسان "انگیزه" دارای ویژگی های رهبری برای مخاطبان هدف است، به راحتی می توان اجرای یک پروژه جداگانه را به او واگذار کرد.

4) "مولد ایده". او با داشتن تخیل غنی و پتانسیل خلاق، قادر به حل هر کاری است که به او محول شده است. او به راه حل مسئله به عنوان یک کل نگاه می کند، نه به جزئیات فردی آن. می تواند به راحتی یک پروژه جدید ایجاد کند و سازماندهی کند، اما در طول مسیر پروژه های جدیدی را توسعه می دهد. او دائماً به حمایت مدیریت نیاز دارد، زیرا به دلیل انتقادها و حملات همکاران در معرض بی ثباتی عاطفی است. غالباً این ناشی از عدم تمایل به در نظر گرفتن نیازهای تیم، ترویج تعامل مؤثر و دستیابی به اهداف مشترک است.

5) "تامین کننده". این یک مشتاق است که با هدف ارتباط و اکتشاف منابع است. اجتماعی بودن او مدیریت مخاطبین را آسان می کند و مکالمه کاری را به سمتی سودمند سوق می دهد. پس از ارتباط خارج از تیم، "خریدار" ایده های جدید را ارائه می دهد و مواد اطلاعاتیکه برای فعالیت های عمومی مفید هستند.

نقطه ضعف این نوع از اعضای تیم، راندمان پایین اقدامات منفرد است، زیرا برای "تامین کننده" یک عامل انگیزشی مهم رتبه بالای دیگران است. تمایل به خرج کردن هم دارد زمان کاریدر مورد مسائل غیر ضروری و برای فعالیت های پر زحمت و یکنواخت کاملاً نامناسب است، به همین دلیل است که درگیری با "زنبورهای کارگر" غیر معمول نیست. در عین حال، این نوع به عنوان عاملی عمل می کند که حس واقعیت را می دهد و از رکود در فرآیندهای کاری محافظت می کند.

6) «منتقد». چنین عضوی از تیم دائماً وضعیت را تجزیه و تحلیل می کند. برای او، سازماندهی مؤثر فرآیند مهمتر از مشارکت کنندگان آن - مردم است. "منتقدان" پیشرفت رویدادها را کاملاً پیش بینی می کنند و از نظر منطقی متمایز می شوند. قابل توجه است که انتقاد از سوی چنین افرادی برای سایر اعضای تیم توهین آمیز به نظر نمی رسد، زیرا بر اساس اصل "هیچ چیز شخصی" است. مهمترین وظیفه «منتقدان» تحلیل ایده های مطرح شده است. بینش آنها به آنها اجازه می دهد تا نقاط ضعف و قوت را به طور دقیق شناسایی کنند و همچنین نظرات خود را به درستی بیان کنند.

7) «تحلیلگر». او توانایی در نظر گرفتن عوامل مختلف را دارد و می تواند به طور منطقی تیم را به سمت تصمیم گیری موثر هدایت کند. فقدان "تحلیلگر" در غیاب نگرش توجه نسبت به مردم و در نتیجه در ایجاد انگیزه در آنها برای انجام برخی اقدامات. علاوه بر این، علاقه بیش از حد به جزئیات اغلب منجر به از دست دادن درک استراتژیک می شود. ساختن یک تیم از گروه "تحلیلگران" نامطلوب است. به نظر می رسد تعامل آنها با "محرک ها" و "مولدان ایده ها" موثرتر باشد.

8) "الهام بخش". عبارات تثبیت شده ای مانند یک بازیکن تیم، روح شرکت و غیره وجود دارد. همه آنها از ویژگی های «مستر متفکران» هستند. اینها افرادی پاسخگو و متعادل هستند که می دانند چگونه به دیگران گوش دهند، از موقعیت های درگیری جلوگیری کنند و به وضعیت عادی جو اخلاقی و روانی در تیم کمک کنند. الهام بخش نه تنها می تواند طرف های درگیر را آشتی دهد، بلکه به تیم انرژی بیشتری برای غلبه بر موقعیت های بحرانی می دهد.

تعامل با چنین افرادی برای همه اعضای تیم آسان است. از جمله کاستی های ذاتی این نوع، می توان به سطح پایین عزم، حساسیت به تأثیر دیگران اشاره کرد. علاوه بر این، هدف خود تیم ممکن است برای "مستر متفکر" کمتر از مردم مهم باشد. «الهام‌بخش‌ها» رهبران خیلی خوبی نیستند، بلکه محرک‌های مؤثری هستند.

9) "کنترل کننده". این نقش در اعضای منظم تیم که احساس مسئولیت بالایی نسبت به نتیجه دارند، ذاتی است. چنین افرادی را می توان نزدیکتر به پروژه ها نامید. آنها ویژگی هایی دارند که به شما امکان می دهد همه چیز را به نتیجه منطقی خود برسانید. آنها با استقامت در شرایط فعالیت شدید متمایز می شوند. اما، اگر «کنترل‌کننده‌ها» با ایده‌های کمال‌گرایانه مواجه شوند که می‌توان به نتیجه بهتری دست یافت، ممکن است اتمام کار برای مدت نامحدودی به تأخیر بیفتد. چنین افرادی با "محرک ها"، "تامین کنندگان"، "زنبورهای کارگر" تعامل خوبی دارند، اما در میان "تحلیلگران" تفاهم نمی یابند.

10) «متخصص». این نقش متعلق به اعضای تیم با دانش محدود یا کمیاب است. از آنجایی که متخصص هستند، برای حل مشکلات خاص بسیار مهم هستند. چنین افرادی علاقه بیشتری به ویژگی های حرفه ای و جزئیات کوچکبیش از یک علت معمول، و در تیم می توان آنها را به عنوان حوصله شناخته شد.

توزیع نقش ها به روش «چرخ سلتیک».

الکساندر موروزوف،مدیر بازرگانی مرکز

برای تشکیل یک تیم، من استفاده از تکنیک "چرخ سلتیک" را پیشنهاد می کنم، که اغلب برای تشخیص یک تیم استفاده می شود. این بسته به همبستگی کارمند با یکی از جهت های اصلی که هر کدام با مجموعه خاصی از کیفیت ها مطابقت دارد، بر اساس تایپ مشروط است. بنابراین، "مردم شمال" قادر به مدیریت و رهبری هستند، "مردم جنوب" تیم را متحد می کنند، مسئول خلق و خوی آن هستند، "مردم شرق" ایده می آفرینند و استراتژی می سازند، "مردم از غرب» این طرح را عملی کرد.

فرض بر این است که یک تیم موثر باید تعادل هر چهار طرف را حفظ کند. البته، پیدا کردن فردی که دقیقاً با یک نوع مطابقت دارد دشوار است - می توانید همزمان به سمت دو یا سه نوع جذب شوید. با این حال، کیفیت های ذاتی در یک نوع ممکن است غالب باشد، در حالی که ویژگی های نوع دیگر کمتر قابل توجه خواهد بود.

به عنوان یک قاعده، اگر یک کارمند چندین نقش را ترکیب کند، آنها به طور متوالی روی چرخ سلتیک قرار می گیرند. وظایف یک رهبر و یک راننده تیم برای یک نفر کاملاً امکان پذیر است. با این حال، اگر به یک کارمند مسئولیت های ذاتی در نقش های متضاد (به عنوان مثال، یک سرمایه گذار و یک توسعه دهنده محصول) منتقل شود، استرس برای او اجتناب ناپذیر است. مؤثرترین نسبت عملکردهای مرتبط با نقش هایی که در یک دایره به دنبال یکدیگر می آیند 33:33:33 است (به عنوان مثال، 33٪ فروشنده، 33٪ توسعه دهنده محصول، 33٪ یک رهبر است).

بنابراین، ترکیب بهینه برای یک تیم خلاق، دو یا سه نفر با عملکردهای مختلف در "چرخ سلتیک" است. با این حال، در عمل، تیم های بیش از ده شرکت کننده اغلب به دست می آیند.

احتمال خطا در تشکیل تیم را ارزیابی کنید. یک اشتباه محاسباتی در هنگام استخدام کارمندان برای یک پروژه، یک سوگیری نسبت به یک نقش واحد است. در عمل من، موردی بود که 11 نفر در یک تیم جمع شدند: هشت مدیر محصول، یک مدیر، دو فروشنده. هیچ راننده و مالی در گروه وجود نداشت. رهبر همه مدیران محصول را که فقط یک ساعت در هفته کار می کردند، هماهنگ می کرد، در حالی که خودش شبانه روز کار می کرد. در همان زمان، همه ترجیحات یکسانی را می خواستند.

مدیریت یک تیم بر اساس فرم آن

مدیریت تیم مولفه های سازمانی و فرهنگی زیر را در فعالیت تیمی شناسایی می کند:

1) زمینه خارجی که شامل عناصری مانند:

- جزء سازمانی؛

- صلاحیت سطوح بالاتر شرکت اصلی در امور مدیریت تیم؛

- پیچیدگی و ساختار محیط خارجی؛

- وجود سازه های کنترل کننده و کیفیت آنها.

- سطح عدم اطمینان اقدامات تیم؛

فراوانی و سطح تأثیرات استرس زا.

هنگام توصیف فرهنگ یک سازمان خاص، عوامل زیر باید در نظر گرفته شوند:

- سطح رسمی در روند انجام فعالیت ها؛

- سطح تابعیت و ابتکار زیردستان؛

- تعریف اصول اساسی برای اجرای فعالیت ها یا اهمیت دادن منحصرا به نتایج.

- اهمیت تعیین شده انطباق با الزامات روز کاری، لباس و سایر نکات.

- ماهیت اساسی و مدت برنامه ریزی فعالیت.

2) زمینه داخلی با در نظر گرفتن شاخص های زیر توصیف می شود:

- هنجارهای فرمان پذیرفته شده عمومی؛

- گزینه هایی برای توزیع قدرت؛

- انسجام عمومی شرکت کنندگان؛

- روشهای متمایز سازماندهی و اجرای تعامل مدیریتی (فرآیندهایی مانند هماهنگی، برقراری ارتباطات داخلی، اقدامات برای حل و فصل شرایط تضاد، تصمیم گیری، برقراری روابط خارجی).

- توزیع نقش ها

لازم به ذکر است که کار ایجاد یک تیم، فرآیند شکل گیری بستر فرهنگی آن، یعنی خرده فرهنگ آن است.

گذر از فرآیندهای تیمی نیز تحت تأثیر ویژگی های مشخصه تعامل شخصی رهبر با اعضای تیم است. برخی از ویژگی ها را می توان شناسایی کرد که به نوع رهبر مربوط می شود. مفهوم نوع رهبر را می توان نسبت داد ویژگی های متمایز کنندهتعریف رابطه بین رهبر و زیردستان

• اختلافات جمعی: چگونگی از بین بردن تعارض بین کارکنان

با توجه به مدرن ترین مفاهیم رهبری، مرسوم است که بر اهمیت چنین ویژگی مانند توسعه توانایی های شخصی برای خودگردانی توسط زیردستان تأکید شود. رهبری که دارای چنین ویژگی هایی است را می توان با مفهوم "ابر رهبر" تعریف کرد.

انواع لیدر:

2. معامله گر. چنین رهبر با استفاده از سیستم های اطلاعاتی و اصول ارتباطی، روابط ویژه ای با زیردستان برقرار می کند که به کارایی کار کمک می کند و وضعیت خود را حفظ می کند.

3. قهرمان بینا رهبری است که بر زیردستان با قدرت اعتقاد شخصی تأثیر می گذارد.

4. شخصیت های پرشور - رهبرانی که با توانایی رهبری تیم پشت سر خود متمایز می شوند و به اعضای آن اهداف عالی ارائه می دهند.

نسبت پارامترهای اصلی تیم (نوع تعاملات جمعی، مؤلفه سازمانی و فرهنگی و نوع رهبر گروه) امکان تعیین اشکال زیر را فراهم می کند:

1) "ترکیب". قالب چنین تیمی اطاعت بی چون و چرا از رهبر همه اعضای گروه یا تیم کاری را فراهم می کند. این به دلیل ترس عمومی از بدون شغل ماندن یا احتمال حذف از گروه است، زیرا رهبران چنین تیمی معمولاً نفوذ زیادی در تیم دارند.

• انگیزه مدیران فروش: مشاوره از متخصصان

این تیم دارای یک سیستم سلسله مراتبی واضح است که ثبات و قدرت آن را تعیین می کند. عمل هر یک از اعضای تیم در اینجا با موقعیت او در سلسله مراتب داخلی از پیش تعیین شده است. رهبر تمام اختیارات قدرت را دارد و به طور مستقل تصمیماتی می گیرد که می تواند بسیار سخت باشد. قوانین و مرزهای تعامل گروهی را مشخص می کند. اخرین حرفدر حل و فصل هر مسئله ای همیشه با رهبر گروه باقی می ماند.

2) "کلیک". کار در چنین تیمی بر اساس اعتماد مطلق به رهبر است. سهمیه بالایی از اعتماد اعضای گروه به مدیر برای شایستگی و تعهد او به سازمان در مرحله توسعه آن داده می شود. اعضای تیم نه تنها به چنین شخصی اعتماد می کنند، بلکه آماده هستند تا پیرو باشند و او را به عنوان یک رهبر با چشم اندازی روشن از آینده دنبال کنند.

هیچ سلسله مراتب سفت و سختی در تیم وجود ندارد که بر بی ثباتی سیستم و مرزهای تارخود رهبری وجود یک "قهرمان بینا" در گروه می تواند به تقویت اقتدار و کاریزمای رهبر کمک کند. ایجاد چنین رهبری داخلی اضافی به توزیع منطقی منابع تیم، کمک به اعضای آن کمک می کند، اما با رضایت کامل و نهایی خود رهبر. هر یک از اعضای گروه قبل از هر چیز سعی می کند به منافع خود پی ببرد، بدون اینکه توسط آنها هدایت شود اهداف مشترکو وظایف بنابراین رقابت زیادی در چنین تیمی وجود دارد.

در شرایط بحرانی، تیم به راحتی می تواند به گروه های کوچک تقسیم شود. این لحظات می تواند بر فعالیت های گروه و دستیابی به اهداف تأثیر منفی بگذارد. مزیت این نوع فعالیت مدیریتی به توسعه خلاقیت فردی، آمادگی همه اعضای گروه برای اتخاذ تصمیمات نوآورانه، تعیین وظایف جدید و ایجاد پروژه های جدید کمک می کند. تمام اطلاعات دریافت شده توسط تیم در نظر گرفته می شود دانش مشترکو در داخل گروه ذخیره می شود.

3) "دایره". در داخل تیم توزیع دقیقی از اختیارات موجود با در نظر گرفتن تمام تشریفات و استانداردها وجود دارد. تمام فعالیت ها بر اساس قوانین تعیین شده، که عملاً تغییر نمی کنند. وضعیت منبع اصلی نفوذ است. معیارهایی که تعیین می کند که آیا یک تیم به این دسته تعلق دارد یا خیر، از پیش تعیین شده، موازی بودن و همزمانی در اعمال است. در اینجا همه وظایف را طبق نسخه انجام می دهند و در یک جهت حرکت می کنند.

• ساختار بخش فروش: دستورالعمل برای رئیس

وظیفه رهبر این است که هر یک از اعضای گروه را تا زمانی که خود را به عنوان بخشی از تیم معرفی کند درگیر کند. هر یک از اعضای گروه احساس امنیت می کند و بنابراین آماده است که به تعمیق دانش و تمرین خودکار مهارت ها علاقه نشان دهد. همه اعضای تیم کوشا و مسئولیت پذیر هستند، که این امکان را به شما می دهد تا عملاً دخالت مدیریت در کار گروه را حذف کنید. فعالیت های روزانه بدون هیچ کنترلی انجام می شود.

4) "تیم". کار تیم مبتنی بر بحث باز و محرمانه در مورد همه مشکلات است، تبادل اطلاعات دائمی وجود دارد. حل وظایف و اهداف در صورت نیاز انجام می شود. تمرکز تیم بر دستیابی به نتایج معین، برای این منظور کارکنان و منابع مناسب انتخاب می شوند که حداکثر امکان را فراهم می کند. زمان کوتاهرسیدن به هدف تعیین شده تمامی مراحل حل مشکل و زمان اجرای آن توسط رهبر گروه کنترل می شود. هدایت و رهبری در اینجا مبتنی بر تسهیل تعاملات بین همه اعضای تیم است.

قوانین کار تیمی

قانون 1. جلسات کاری و حضور به موقع آنها یک اولویت مهم است. در صورت عدم وجود امور و وظایف فوری، حضور همگان و بدون تاخیر در جلسه الزامی است.

قاعده 2. تعهدات باید انجام شود. اگر آن را به عهده گرفتید حتماً مشکل را حل کنید. اگر می دانید که نمی توانید کار خاصی را انجام دهید، پس نباید با انجام آن موافقت کنید. در صورت وجود مشکل در انجام تعهدات انجام شده، لازم است در اسرع وقت به اعضای تیم اطلاع داده شود.

قانون 3. مهم است که پذیرای ایده های جدید باشید. قبل از ابراز تردید مبنی بر اینکه شخصی قبلاً تلاش کرده است، اما نتیجه نداده است، باید یک بحث سازنده در مورد این موضوع از موضع چگونگی اجرای آن انجام شود.

قانون 4: با انگشت اشاره نکنید و از مقصران نام ببرید. هر موفقیتی نتیجه کار گروهی است و شکست فرصتی برای بدست آوردن است تجربه جدید، مهارت و توانایی اصلاح وضعیت.

قانون 5. رازداری باید حفظ شود. وقتی شرایطی پیش می آید که چیزی درست نمی شود، این یک سوال درونی تیم است. بحث در مورد تیم و اعضای آن با افراد خارجی غیرممکن است و حتی بیشتر از آن نمی توان موقعیت های بحث برانگیز در تیم را برای بحث توسط دیگران مطرح کرد.

اطلاعات در مورد نویسنده و شرکت

الکساندر موروزوف، مدیر بازرگانی مرکز. بیش از 12 سال است که در تجارت است. در نمونه کارها - بیش از 25 پروژه های اجرا شده، 14 نفر از آنها - در زمینه IT، بقیه - در زمینه های مرتبط. در بیش از 80 پروژه جذب بودجه خارجی در مرحله راه اندازی. متخصص در مدل سازی کسب و کار و نمونه سازی صنعتی. مرکز یک آزمایشگاه طراحی است که شتاب دهنده تجاری PRE-inc، شرکت مشاوره مرکز، آزمایشگاه طراحی آزمایشی Business as Creativity Club و چندین استارتاپ را مدیریت می کند. سایت رسمی -www.center-game.com

کار مشترک برای هر تیمی بسیار مهم است، وجود دارد اصول اصلی کار تیمیکه به انجام مؤثر وظایف محوله کمک می کند. خوب کار میکنه و تیم دوستانه- این آرزوی نهایی هر رهبر است، زیرا سازماندهی کار تیمی به زمان زیادی نیاز دارد.

معیارهایی وجود دارد که بر اساس آنها اثربخشی کار گروهی ارزیابی می شود:

بهره وری؛
هزینه های منابع؛
کیفیت؛
قابلیت اطمینان.

کار گروهیهمیشه موثرتر از کار کردن به تنهایی به هر حال این موضوع باعث منفی شدن و ترس های خاص خود در تیم می شود. اما، این اغلب به دلیل ناتوانی در سازماندهی صحیح فعالیت های عمومی دولت است. بنابراین، ما سعی خواهیم کرد تا اصول کار تیمی درخشان را آشکار کنیم. ایجاد کار تیمی ابتدا با متخصصان خوب. اما هیچ گروهی از افرادی که در یک تیم کار می کنند را نمی توان تیم نامید. زیرا تیم استتعداد مشخصی از افراد که با یکدیگر تعامل دارند و یکدیگر را تکمیل می کنند. اثربخشی یک کار تیمی کاملاً به انسجام تیم بستگی دارد.

هر کارمند در تیم باید از سطح بالایی از حرفه ای بودن برخوردار باشد، باید بتواند با سایر کارکنان تعامل داشته باشد. کار یکی کاملاً به دیگری بستگی دارد، همین است.

کارایی کار تیمیبستگی به برابری در تیم و اعتماد بین همکاران دارد. سازماندهی افراد برای کار تیمی به شرح زیر است:

1. سازگاری- اطلاع رسانی متقابل یا متقابل از هر کارمند وجود دارد. مردم با یکدیگر ارتباط برقرار می کنند، گروه تشکیل می دهند. آنها یکدیگر را بررسی، ارزیابی و بررسی می کنند. در این مرحله راندمان کار تیمی کمی پایین است.
2. گروه بندی- گروه های نه چندان بزرگ ایجاد می شوند. در این فرآیند، عدم تطابق شخصیت ها آشکار می شود.
3. همکاری- همه اعضای تیم از تمایل به کار برای حل یک مشکل خاص آگاه هستند.
4. رتبه بندی فعالیت ها- هنجارهای تعامل و اصول برای کار تیمی سازنده ایجاد می شود.
5. عملیات- این مرحله نهایی است که در آن تصمیمات نهایی اتخاذ می شود که به حل سازنده مشکلات خاص کمک می کند و به طور کلی کارایی کار گروهی را افزایش می دهد.

روانشناسان پدیده هایی را توصیف می کنند که در یک گروه اتفاق می افتد و روابط دارند به اصول کار تیمی:

اثر حجم - فعالیت به تعداد افراد خاص در یک گروه خاص بستگی دارد.
اثر ترکیب کیفی - نتایج و اصول کار تیمی کاملاً به ترکیب گروه بستگی دارد.
انطباق رفتار اعضای گروه است که در نتیجه فشار ادراک شده یا واقعی گروه تغییر می کند.
فردیت زدایی به معنای از دست دادن خودآگاهی در موقعیت های گمنامی است، اما بر روی یک فرد متمرکز نمی شود.

ویژگی های کار گروهی، در اثربخشی تیم نهفته است که به طور سازنده با وظایف پیچیده کنار بیاید. در واقع، این مزیت کار گروهی است.

ویژگی های کار تیمی یا چگونه می توان کار تیم را کارآمدتر کرد؟ تعدادی خطا وجود دارد که اثربخشی تیم را کاهش می دهد:

ناهماهنگی مدیر؛
انتخاب ضعیف کارمندان؛
جو روانی ضعیف؛
فقدان اهداف مشخص؛
عملکرد ضعیف تیم

مزایای کار تیمیقبل از اینکه فعالیت‌های تک تک کارگران صرفاً عظیم باشد. یک رهبر باتجربه به سادگی موظف است اصول اصلی کار تیمی را بداند تا در آینده تیمی ایجاد کند تا مشکلات مختلف را با موفقیت حل کند.

کار تیمی تقریباً همیشه به عنوان چیزی بسیار مثبت تلقی می شود، زیرا اگر با هم کار کنید، فرصتی برای دستیابی به هم افزایی و اجرای آن پروژه ها و تکمیل آن وظایفی وجود دارد که برای یک نفر بسیار "غیرقابل تحمل" است. و نتیجه در کار تیمی تنها زمانی حاصل می شود که تلاش همه اعضای آن در یک جهت هدایت شود. و مسئولیت تمام نتایج نیز بر عهده گروهی از افراد است و نه فقط یک نفر.

با این حال، حتی زمانی که در یک تیم کار می کند، هر فرد می تواند و باید بتواند مستقل فکر و کار کند. به هیچ وجه نمی توان یک بازی تیمی را تضمینی برای خلاص شدن از شر شکست ها در نظر گرفت، به خصوص در مورد تجارت، زیرا سازماندهی جمعی کار نه تنها مزایا، بلکه نقاط ضعف خود را نیز دارد.

پس ویژگی های کار گروهی چیست و چه چیزهایی را می توان به جنبه های مثبت آن نسبت داد و چه معایبی را؟ امروز سعی خواهیم کرد به این سوالات مهم پاسخ دهیم.

کمی در مورد کار گروهی

در ابتدا باید توجه داشت که کار گروهی یکی از اشکال آن است. لازم نیست تیم کارمندانی با وضعیت یکسان داشته باشد - همه اعضای تیم می توانند موقعیت ها و اختیارات خود را داشته باشند، اما وظایف و حقوق باید همیشه برای همه یکسان باشد. و این بسیار مهم است، زیرا، با وجود تفاوت در وضعیت، همه "بازیکنان" باید موقعیت های یکسانی داشته باشند.

در مورد وظایف و حقوق یکسان، این برابری یک اصل اساسی کار گروهی است، زیرا از طریق آن می توان توصیفی عینی از پتانسیل همه اعضای تیم در قالب فعالیت مورد بررسی ارائه داد.

و برای اینکه تیم موفق باشد و عملکرد آن نتایج مناسب را به همراه داشته باشد، لازم است شرایط زیر رعایت شود:

• صلاحیت دار
• داشتن اهداف روشن و مختصر
• انتخاب صحیح اعضای تیم
• در دسترس بودن یک سیستم دقیق کار
• توانایی افراد در کار تیمی

و تنها در صورت تحقق این شرایط می توان گفت که کار گروهی منطقی است. و البته، اولین چیزی که باید در نظر گرفت، مزایای کار تیمی است.

مزایای کار تیمی

در اینجا می توان به مزایای زیر در کار تیمی اشاره کرد:

• در فرآیند کار گروهی، چنین ایده هایی به دست می آید که به احتمال زیاد حتی در جریان کار معمولی نیز به وجود نمی آمدند. این را می توان با این واقعیت توضیح داد که با کار در حالت استاندارد، یک فرد به سادگی نمی تواند از مرزهای اختیار خود فراتر رود، به این معنی که او به ابزارهایی دسترسی ندارد که با آن همه مشکلات را حل کند.
• همانطور که در همان ابتدا گفتیم، تیمی متشکل از 3-4 نفر می تواند نتایج بسیار بیشتری نسبت به یک نفر به دست آورد که این به دلیل اثر هم افزایی است، زمانی که مجموع پتانسیل عناصر فردی بیشتر از کل باشد. .
• اگر تیم با در نظر گرفتن همه موارد مرتبط ایجاد شود، همیشه افکار، ایده ها و نظرات همه اعضای خود را در نظر می گیرد.
• با توجه به این واقعیت که تیم، در بیشتر موارد، با همکاری متخصصان واحدهای مختلف سازمانی مشخص می شود (اگر ما در مورد کار در یک سازمان صحبت می کنیم)، فشار دادن بر روی سازمان بسیار دشوار و گاهی حتی غیرممکن می شود. کار تیم به هر یک از واحدهای بالاتر.
• با توجه به اینکه هر یک از شرکت کنندگان در تیم پذیرفته می شوند، می توان گفت که این تضمینی است که قطعاً در شعاع تیم ظاهر می شود. ایده های جالبو هنگام بحث در مورد آنها مورد توجه قرار خواهد گرفت بیشترین مقدارجزئیات. بنابراین، احتمال خطا به طور قابل توجهی کاهش می یابد.
• کار تیمی تقریباً 100٪ تضمین می کند که هر گونه نقص در فعالیت شناسایی می شود. اگر یک نفر به طور مداوم مسئول یک منطقه خاص از کار باشد، دید او "ابر" است، زیرا همه چیز در حال حاضر برای او آشنا شده است، به همین دلیل است که او می تواند بسیاری از جزئیات را از دست بدهد. اما وقتی یک نفر یا حتی چندین نفر به یک چیز نگاه می کنند، کاملاً تمام کاستی ها نمایان می شود.
• کار گروهی به افراد آمادگی، اراده و توانایی همکاری را می بخشد، حتی در مواردی که افراد با موقعیت های بسیار متفاوت با یکدیگر تعامل دارند.
• اگر شخصی حداقل یک بار فرصت کار در یک تیم را داشته باشد، نسبت به همکاران بازتر، بردبارتر و وفادارتر می شود، در نتیجه در کار آینده، تعامل نه تنها با دیگران برای او بسیار آسان تر خواهد بود. کارکنان، بلکه با سایر واحدهای سازمانی.
• کار گروهی در فرد شکیبایی نسبت به اطرافیانش پرورش می دهد، او را مرتب می کند، به عقاید دیگران احترام می گذارد و توانایی انجام گفت وگوها را به درستی شکل می دهد، و همچنین هر از گاهی به او یاد می دهد که علایقش را به پس زمینه سوق دهد، که: به طور کلی، تأثیر مثبت زیادی بر کل تیم و کار او دارد
• فردی که توانسته خود را به عنوان یک بازیکن تیم موثر معرفی کند، چشم اندازهای وسیعی را برای خود باز می کند و همچنین تجربیات ارزشمندی را به دست می آورد که می تواند هم برای او و هم برای سازمانی که در آن کار می کند مفید باشد.
• همه اعضای تیم، چه با هم و چه یک به یک، این فرصت را دارند که آن را در عمل به حداکثر برسانند و اجرا کنند
• اگر تیم متعلق به کارکنان هر سازمان بزرگی باشد، این سازمان از تمامی شانس‌ها برای استفاده منطقی‌تر و کارآمدتر از پتانسیل کارکنان خود برخوردار است، زیرا آنها می‌توانند در حل آن مشکلات و وظایفی که خارج از چارچوب هستند، کار کنند. مطابق با وضعیت معمول آنها
• اگر تیم متعلق به کارکنان یک شرکت کوچک یا متوسط ​​باشد، از طریق کار گروهی می‌توان از مهارت‌ها، دانش و مهارت‌های همه کارکنان استفاده کامل کرد. این تیم حتی می تواند جایگزین یک متخصص شود که شرکت قادر به دعوت به کار نیست.

به راحتی می توان فهمید که کار تیمی مزایای زیادی دارد و اگر یاد بگیرید که این پتانسیل را در کار گروهی ببینید، می توانید به ارتفاعات واقعاً بی سابقه ای برسید.

اما اگر می تواند "گرم" باشد، پس می تواند "سرد" باشد. به عبارت دیگر، کار گروهی یکسری معایب نیز دارد.

معایب کار تیمی

معایب کار گروهی بسیار کمتر است اما باید به آنها اشاره کرد. از جمله موارد زیر است:

• کار تیمی مستلزم هزینه های زمانی اضافی است. واقعیت این است که اعضای تیم باید به یکدیگر «عادت کنند» و این ممکن است زمان زیادی را ببرد. علاوه بر این، یافتن یک شکل مناسب از همکاری نیز به زمان نیاز دارد.
• کار تیمی با کندی مشخص می شود که زمانی که افراد زیادی در تیم حضور دارند و همچنین زمانی که یکی از اعضا کار تیمی را با کار فردی ترکیب می کند بیشتر قابل توجه است. همچنین اغلب اوقات جمع آوری همه شرکت کنندگان در یک مکان در یک زمان دشوار است و این بر کل روند کار تأثیر منفی می گذارد.
• اگر یکی از اعضای تیم تکنیک کار گروهی را نداشته باشد، ممکن است هزینه های زمانی قابل توجهی نیز رخ دهد. این می تواند، در میان چیزهای دیگر، به عنوان علت اختلافات جدی و حتی
• در کار تیمی، تصمیم گیری های مهم می تواند به دلیل دیدگاه های متفاوت اعضای تیم در مورد موارد یکسان به تعویق بیفتد که تنها با بحث های طولانی قابل تعمیم است.
• تمایل اعضای تیم به کار می تواند تحت تأثیر ناشناس بودن نتایج فعالیت ها باشد. یک کارمند ناکارآمد در صورتی که عملکردش پایین باشد، می‌تواند با کارمند کارآمد «پوشش» کند. در کار تیمی انگیزه ای برای جاه طلبی وجود ندارد، زیرا هیچ پاداش فردی برای موفقیت وجود ندارد
• اگر کار تیمی برای یک فرد اضافی باشد، می تواند از او دور شود تعداد زیادی ازنیروها به همین دلیل باید درک کرد که آیا فرد می تواند با این بار کنار بیاید یا باید در کارهای تیمی تجدید نظر کرد.

اما باید گفت که اگر بتواند اصول تیم سازی را با موفقیت به کار ببندد و بتواند رویکردی فردی برای هر یک از اعضای تیم بیابد، از هر فرصتی برای ایجاد یک تیم موثر برخوردار است و مطمئن می شود که مزایای کار تیمی بیشتر از معایب آن است.

آیا شما بازیکن تیم هستید:اگر می خواهید بدانید که در یک تیم چه جایگاهی را باید اشغال کنید و همچنین بفهمید که آیا خودتان توانایی رهبری افراد را دارید یا خیر، باید نه تنها ویژگی های شخصی خود را تعیین کنید، بلکه باید دریابید که کدام یک از نقش های تیمی به بهترین وجه مناسب هستند. از همه. بنابراین پیشنهاد می کنیم دوره تخصصی خودشناسی ما را (که در آن قرار دارد) بگذرانید که ویژگی های شما را به عنوان یک بازیکن تیمی به شما نشان می دهد و اطلاعات بسیار زیادی در مورد شخصیت شما به شما می دهد که در اختیار داشتن آنها باعث افزایش شما خواهد شد. اثربخشی شخصی نه تنها در کار تیمی و نه تنها در کار به طور کلی، بلکه در هر زمینه ای از زندگی.

ما برای شما آرزو می کنیم روحیه خوبی داشته باشیدو شناختن خودت!