مفهومی که تا حدودی انتخاب انگیزه‌ای را که فرد را به عمل ترغیب می‌کند توضیح می‌دهد، مفهوم است. نگرش اجتماعی .

مشکل نصب موضوع تحقیق در مدرسه D. N. Uznadze بود.

D. Uznadze نصب را به عنوان یک حالت پویا یکپارچه یک شی، یک حالت آمادگی برای یک فعالیت خاص تعریف کرد.

این حالت توسط عوامل نیازهای سوژه و موقعیت عینی مربوطه تعیین می شود.

هماهنگی با رفتار برای رفع نیاز معین و در یک موقعیت معین می تواند در صورت تکرار آن موقعیت تثبیت شود، آنگاه وجود دارد درست شدنصب بر خلاف موقعیتی.

محیط در چارچوب مفهوم D. Uznadze مربوط به تحقق ساده ترین نیازهای فیزیولوژیکی یک فرد است.

ایده شناسایی حالات خاص یک شخصیت که مقدم بر رفتار واقعی آن است در بسیاری از محققین وجود دارد.

این طیف از مسائل مورد توجه قرار گرفته است I. N. Myasishchev در او مفهوم روابط انسانی.

این رابطه که "به عنوان سیستمی از ارتباطات موقت یک فرد به عنوان شخصیت یک سوژه با کل واقعیت یا با جنبه های فردی آن" درک می شود، جهت گیری رفتار آینده فرد را توضیح می دهد.

سنت مطالعه نگرش های اجتماعی در روانشناسی اجتماعی و جامعه شناسی غربی شکل گرفته است.

اصطلاح "نگرش" برای نشان دادن نگرش های اجتماعی به کار می رود.

در سال 1918 دبلیو توماس و F. Znanetsky دو وابستگی ایجاد کرد که بدون آنها توصیف فرآیند انطباق غیرممکن بود: وابستگی متقابل سازمان فردی و اجتماعی.

آنها پیشنهاد کردند که هر دو طرف رابطه فوق را با استفاده از مفاهیم "ارزش اجتماعی" (برای توصیف سازمان اجتماعی) و "نگرش اجتماعی"، "نگرش" (برای توصیف فرد) مشخص کنند.

برای اولین بار، مفهوم نگرش معرفی شد - "وضعیت آگاهی یک فرد در مورد برخی از ارزش های اجتماعی".

پس از کشف پدیده نگرش، رونقی در تحقیقات او آغاز شد.

چندین تفاسیر مختلفنگرش: حالت معینی از آگاهی و سیستم عصبی، ابراز آمادگی برای یک واکنش، سازماندهی شده بر اساس تجربه قبلی، ایجاد تأثیر هدایت کننده و پویا بر رفتار.

به عنوان روش اصلی، مقیاس های مختلف پیشنهاد شده توسط L. Turnstone .

توابع نگرش:

1) تطبیقی ​​(تطبیقی)- نگرش سوژه را به سمت اشیایی هدایت می کند که در خدمت رسیدن به اهداف او هستند.

2) تابع دانش- نگرش دستورالعمل های ساده ای را در مورد نحوه رفتار در رابطه با یک شی خاص ارائه می دهد.

3) عملکرد بیان (عملکرد خود تنظیمی)- نگرش به عنوان وسیله ای برای رهایی موضوع از آن عمل می کند استرس درونیبیان خود به عنوان یک شخص؛

4) عملکرد حفاظتی- نگرش به حل تعارضات درونی فرد کمک می کند.

در سال 1942 ام. اسمیت ساختار نگرش تعریف می شود:

1) شناختیجزء (درک موضوع نگرش اجتماعی)؛

2) عاطفیجزء (ارزیابی عاطفی شی)؛

3) رفتاریجزء (رفتار سازگار در رابطه با شی).

کلیشه- این تعمیم بیش از حد یک پدیده است که به یک باور پایدار تبدیل می شود و بر سیستم روابط انسانی، رفتارها، فرآیندهای فکری، قضاوت ها و غیره تأثیر می گذارد.

به فرآیند کلیشه سازی، کلیشه سازی می گویند.

در نتیجه کلیشه سازی، یک نگرش اجتماعی شکل می گیرد - استعداد فرد برای درک چیزی به روشی خاص و عمل به یک روش.

ویژگی های شکل گیری نگرش های اجتماعیمربوط به این واقعیت است که آنها دارای ثبات هستند و عملکردهای تسهیل کننده، الگوریتم سازی، شناخت و همچنین یک عملکرد ابزاری (معرفی فرد به سیستم هنجارها و ارزش های یک محیط اجتماعی معین) را دارند.

این نصب می تواند به درک صحیح تر تصویر شخص دیگر کمک کند، بر اساس اصل ذره بین در هنگام جذب عمل می کند، یا می تواند مانع ادراک عادی شود، از اصل آینه اعوجاج کننده پیروی می کند.

D. N. Uznadze معتقد بود که نصب اساس است فعالیت های انتخاباتیفرد، و بنابراین، شاخصی از زمینه های احتمالی فعالیت است.

با شناخت نگرش های اجتماعی یک فرد، می توان اقدامات او را پیش بینی کرد.

تغییرات در تنظیمات به جدید بودن اطلاعات بستگی دارد، ویژگی های فردیموضوع، ترتیب دریافت اطلاعات و سیستم نگرش هایی که آزمودنی قبلاً داشته است.

از آنجایی که نگرش جهت های انتخابی رفتار فرد را تعیین می کند، فعالیت را در سه سطح سلسله مراتبی تنظیم می کند: معنایی، هدف و عملیاتی.

بر معناییسطح نگرش ها از کلی ترین ماهیت برخوردار است و رابطه فرد را با اشیایی که برای فرد اهمیت شخصی دارند تعیین می کند.

هدفتاسیسات با اقدامات خاص و تمایل شخص برای به پایان رساندن کار آغاز شده همراه است.

آنها ماهیت نسبتاً پایدار دوره فعالیت را تعیین می کنند.

اگر عمل قطع شود، تنش انگیزشی همچنان حفظ می شود و آمادگی مناسب برای ادامه آن در فرد فراهم می شود.

اثر یک اقدام در حال انجام کشف شده است کی لوین و به طور کامل در مطالعات V. Zeigarnik (اثر Zeigarnik) مورد مطالعه قرار گرفت.

در سطح عملیاتی، نگرش تصمیم را در یک موقعیت خاص تعیین می کند، درک و تفسیر شرایط را بر اساس تجربه گذشته از رفتار آزمودنی در موقعیت مشابه و پیش بینی متناظر از احتمالات رفتار مناسب و مؤثر ترویج می کند.

جی. گادفروی سه مرحله اصلی در شکل‌گیری نگرش‌های اجتماعی در انسان در فرآیند جامعه‌پذیری را شناسایی کرد.

مرحله اول دوره کودکی تا 12 سالگی را در بر می گیرد.

نگرش هایی که در این دوره ایجاد می شود با مدل های والدین مطابقت دارد.

از سن 12 تا 20 سالگی، نگرش ها شکل مشخص تری پیدا می کنند، شکل گیری آنها با جذب نقش های اجتماعی همراه است.

مرحله سوم یک دوره 20 تا 30 ساله را در بر می گیرد و با تبلور نگرش های اجتماعی، شکل گیری نظام باورها بر اساس آنها که یک نئوپلاسم ذهنی بسیار پایدار است مشخص می شود.

در سن 30 سالگی، تاسیسات با ثبات قابل توجهی مشخص می شوند، تغییر آنها بسیار دشوار است.

هر یک از تمایلاتی که یک موضوع خاص دارد می تواند تغییر کند.

درجه تنوع و تحرک آنها به سطح یک وضعیت خاص بستگی دارد: دشوارتر تسهیلات اجتماعی، در رابطه با آن که شخص دارای گرایش خاصی است، پایدارتر است.

مدل های مختلفی برای توضیح فرآیندهای تغییر نگرش های اجتماعی ارائه شده است.

بیشتر مطالعات نگرش های اجتماعی در راستای دو جهت گیری نظری اصلی انجام می شود: رفتاریو شناخت گرا.

در روانشناسی اجتماعی رفتارگرایانه (مطالعات K. Hovland در مورد نگرش های اجتماعی به عنوان یک اصل توضیحی برای درک واقعیت تغییر نگرش (تعریف "نگرش اجتماعی" در روانشناسی اجتماعی غربی)) از اصل یادگیری استفاده می شود: نگرش های فرد بسته به تغییر می کند. در مورد چگونگی تقویت آن یا سایر محیط های اجتماعی.

با تغییر نظام پاداش ها و مجازات ها می توان بر ماهیت نگرش اجتماعی تأثیر گذاشت.

اگر نگرش بر اساس قبلی شکل گرفته باشد تجربه زندگی، پس از آن تغییر فقط با شرط "روشن شدن" امکان پذیر است عوامل اجتماعی.

تبعیت خود نگرش اجتماعی بیشتر است سطوح بالاگرایش ها نیاز به پرداختن به کل سیستم عوامل اجتماعی و نه فقط "تقویت" را هنگام بررسی مشکل تغییر نگرش ها اثبات می کند.

در سنت شناخت گرا، تغییر در نگرش های اجتماعی بر اساس نظریه های به اصطلاح مطابقت F. Haider، G. Newcomb، L. Festinger، C. Osgood توضیح داده می شود.

تغییر در نگرش زمانی رخ می دهد که در ساختار شناختی فرد اختلاف ایجاد شود، به عنوان مثال، نگرش منفیدر مورد هر شی و نگرش مثبت نسبت به شخصی که به این شی یک ویژگی مثبت می دهد.

انگیزه تغییر نگرش، نیاز فرد به بازگرداندن انطباق شناختی، یک ادراک منظم از دنیای بیرون است.

پديده نگرش هاي اجتماعي هم ناشي از عملكرد آن است سیستم اجتماعیو خاصیت تنظیم رفتار انسان به عنوان موجودی که قادر به فعالیت تولیدی فعال، آگاهانه و متحول کننده است، که در ترکیب پیچیده ای از ارتباطات با افراد دیگر گنجانده شده است.

بنابراین، بر خلاف توصیف جامعه‌شناختی تغییر نگرش‌های اجتماعی، تنها شناسایی کلیت کافی نیست. تغییر اجتماعی، مقدم بر تغییر نگرش ها و تبیین آنها.

تغییر در نگرش اجتماعی باید هم از منظر محتوای تغییرات عینی اجتماعی که بر سطح معینی از تمایلات تأثیر می گذارد و هم از نظر تغییرات در موقعیت فعال فرد که صرفاً در پاسخ ایجاد نمی شود، تحلیل شود. به موقعیت، اما به دلیل شرایط ایجاد شده توسط رشد خود فرد.

این الزامات تجزیه و تحلیل را می توان تحت یک شرط برآورده کرد: هنگام در نظر گرفتن نصب در زمینه فعالیت. اگر یک نگرش اجتماعی در حوزه خاصی به وجود آید فعالیت انسانی، سپس با تجزیه و تحلیل تغییرات در خود فعالیت می توانید تغییر آن را درک کنید.

2. انواع نگرش های اجتماعی موجود در جامعه

تعصب- نوع خاصی از نگرش (عمدتاً منفی) در رابطه با اعضای یک معین گروه اجتماعی.

تبعیض- اقدامات منفی علیه این افراد، نگرش هایی که به اعمال تبدیل می شوند.

تعصب- این یک نگرش (معمولاً منفی) نسبت به نمایندگان یک گروه اجتماعی است که فقط بر اساس تعلق آنها به این گروه است.

فردی که نسبت به برخی از گروه های اجتماعی تعصب دارد، با تعلق داشتن به این گروه، اعضای آن را به گونه ای خاص (معمولاً منفی) ارزیابی می کند.

ویژگی های فردی یا رفتار آنها نقشی ندارد.

افرادی که نسبت به گروه های خاصی تعصب دارند اغلب اطلاعات مربوط به آن گروه ها را متفاوت از اطلاعات مربوط به گروه های دیگر پردازش می کنند.

آنها بیشتر به اطلاعاتی توجه می کنند که با تصورات قبلی آنها سازگار است، بیشتر تکرار می شود و در نتیجه با دقت بیشتری به خاطر سپرده می شود تا اطلاعاتی که با این دیدگاه ها سازگار نیست.

اگر تعصب است نوع خاصنگرش، پس ممکن است نه تنها شامل ارزیابی منفی از گروهی باشد که علیه آن هدایت می شود، بلکه شامل ارزیابی نیز می شود احساسات منفییا عواطف افرادی که در حضور اعضای گروهی هستند یا در مورد آنها فکر می کنند ابراز می کنند که خیلی دوست ندارند.

تعصب می تواند شامل نظرات و انتظارات در مورد اعضای گروه های اجتماعی مختلف باشد کلیشه ها، نشان می دهد که همه اعضای این گروه ها ویژگی های یکسانی از خود نشان می دهند و به یک شکل رفتار می کنند.

وقتی مردم به تعصب فکر می کنند، معمولاً بر جنبه های عاطفی یا ارزیابی آن تمرکز می کنند.

تعصب با جنبه های خاصی همراه است شناخت اجتماعی- روش‌هایی که از طریق آنها اطلاعات مربوط به افراد دیگر را استخراج، ذخیره، بازیابی و بعداً استفاده می‌کنیم.

در تلاش برای یافتن توضیحی برای پدیده های مختلف جهان اجتماعی، اغلب از کوتاه ترین مسیرهای شناختی استفاده می کنیم.

این معمولاً زمانی انجام می شود که توانایی ما برای مدیریت اطلاعات اجتماعی به حد خود برسد. پس ما به احتمال زیاد به کلیشه ها به عنوان میانبرهای ذهنی برای درک دیگران یا قضاوت در مورد آنها تکیه می کنیم.

نگرش های اجتماعی همیشه در کنش های بیرونی منعکس نمی شود.

در بسیاری از موارد، افرادی که دیدگاه های منفی نسبت به اعضای گروه های مختلف دارند، ممکن است این دیدگاه ها را آشکارا بیان نکنند.

قوانین، فشارهای اجتماعی، ترس از انتقام - این امر باعث می شود افراد آشکارا تعصبات خود را ابراز نکنند.

بسیاری از افراد دارای تعصب احساس می کنند که تبعیض آشکار بد است و چنین اقداماتی را نقض استانداردهای رفتاری شخصی می دانند.

وقتی متوجه می شوند که تبعیض از خود نشان داده اند، احساس ناراحتی شدیدی را تجربه می کنند.

که در سال های گذشتهاشکال آشکار تبعیض - اقدامات منفی علیه اشیاء تعصب نژادی، قومی یا مذهبی - به ندرت مشاهده می شود.

نژادپرستی جدید ظریف تر، اما به همان اندازه وحشیانه است.

کنترل اجتماعی تأثیر جامعه بر نگرش ها، عقاید، ارزش ها، آرمان ها و رفتار انسانی است.

کنترل اجتماعی شامل انتظارات, هنجارهاو تحریم ها. انتظارات- الزامات دیگران در رابطه با این شخص، عمل به شکل انتظارات.

هنجارهای اجتماعی- مدل هایی که آنچه را که مردم باید بگویند، فکر کنند، احساس کنند و در موقعیت های خاص انجام دهند را تجویز می کنند.

تحریم اجتماعی- معیار نفوذ، مهمترین وسیله کنترل اجتماعی.

اشکال کنترل اجتماعی- شیوه های متنوع تنظیم زندگی انسان در جامعه که ناشی از فرآیندهای مختلف اجتماعی (گروهی) است.

آنها انتقال مقررات اجتماعی خارجی به درون فردی را از پیش تعیین می کنند.

این به دلیل درونی شدن هنجارهای اجتماعی است.

در فرآیند درونی سازی، انتقال ایده های اجتماعی به آگاهی فرد وجود دارد.

رایج ترین اشکال کنترل اجتماعی:

1) قانون- مجموعه ای از اقدامات هنجاری که دارای نیروی قانونی هستند و روابط رسمی مردم را در سراسر ایالت تنظیم می کنند.

2) تابوشامل سیستمی از ممنوعیت ارتکاب هر عمل یا افکار یک شخص است.

کنترل اجتماعی از طریق روش‌های تکراری و عادتی برای اکثریت رفتارهای انسانی انجام می‌شود که در یک جامعه خاص رایج است. گمرک.

آداب و رسوم از دوران کودکی جذب شده و دارای ویژگی یک عادت اجتماعی است.

ویژگی اصلی عرف رواج است.

عرف بر اساس شرایط جامعه در یک لحظه معین از زمان تعیین می شود و با سنت که طبیعتاً بی زمان است و برای مدت طولانی وجود دارد و از نسلی به نسل دیگر منتقل می شود متفاوت است.

رسم و رسوم- آداب و رسومی که از نظر تاریخی در ارتباط با فرهنگ یک گروه قومی خاص ایجاد شده است. از نسلی به نسل دیگر منتقل می شود؛ توسط ذهنیت مردم تعیین می شود.

آداب و رسوم و سنت ها انواع رفتار توده ای را پوشش می دهند و نقش بزرگی در یکپارچگی جامعه ایفا می کنند.

آداب و رسوم خاصی وجود دارد که دارای اهمیت اخلاقی است و با درک خوب و بد در یک گروه اجتماعی یا جامعه معین مرتبط است - اخلاق.

دسته بندی آدابدر خدمت تعیین آداب و رسومی است که دارای اهمیت اخلاقی هستند و همه آن اشکال رفتار افراد در یک لایه اجتماعی خاص را مشخص می کند که می تواند مورد ارزیابی اخلاقی قرار گیرد.

در سطح فردی، اخلاق در آداب فرد، ویژگی های رفتار او ظاهر می شود.

آدابشامل مجموعه ای از عادات رفتاری است این فردیا یک گروه اجتماعی خاص

عادت داشتن- عمل ناخودآگاهی که در زندگی فرد به قدری تکرار شده است که شخصیتی خودکار پیدا کرده است.

آداب معاشرت– نظم برقرار کردرفتار، اشکال درمان یا مجموعه ای از قوانین رفتاری مربوط به تظاهرات بیرونی نگرش نسبت به افراد.

هر عضوی از جامعه تحت شدیدترین تأثیر روانی کنترل اجتماعی است که به دلیل فرآیندها و نتایج درونی سازی، همیشه توسط فرد تحقق نمی یابد.

هنجارهای اجتماعی الگوهایی هستند که آنچه را که مردم باید در موقعیت های خاص بگویند، فکر کنند، احساس کنند و انجام دهند را تجویز می کنند.

اغلب، هنجارها، مدل های تثبیت شده، استانداردهای رفتاری از دیدگاه نه تنها جامعه به عنوان یک کل، بلکه از نظر گروه های اجتماعی خاص هستند.

هنجارها هم در رابطه با یک فرد خاص و هم در رابطه با یک گروه یک عملکرد تنظیمی دارند.

هنجار اجتماعی به عنوان یک پدیده اجتماعی عمل می کند که به تغییرات فردی بستگی ندارد.

بیشتر هنجارهای اجتماعی قوانین نانوشته ای هستند. نشانه های هنجارهای اجتماعی:

1) اعتبار کلیهنجارها نمی توانند فقط برای یک یا چند نفر از یک گروه یا جامعه اعمال شوند، بدون اینکه بر رفتار اکثریت تأثیر بگذارند.

اگر هنجارها عمومی هستند، در چارچوب کل جامعه اهمیت کلی دارند، اگر هنجارهای گروهی هستند، اهمیت کلی آنها محدود به چارچوب این گروه است.

2) امکان اعمال تحریم توسط یک گروه یا جامعه، پاداش یا مجازات، تایید یا سرزنش.

3) وجود طرف ذهنی.

خود را در دو جنبه نشان می دهد: شخص حق دارد خودش تصمیم بگیرد که هنجارهای یک گروه یا جامعه را بپذیرد یا نپذیرد، به آنها عمل کند یا انجام ندهد.

4) وابستگی متقابلدر جامعه، هنجارها به هم پیوسته و وابسته هستند، شکل می گیرند سیستم های پیچیدهکه بر اعمال مردم حاکم است.

سیستم های هنجاری می توانند متفاوت باشند و این تفاوت گاهی احتمال تعارض اجتماعی و درون فردی را در خود دارد.

مقداری هنجارهای اجتماعیبا یکدیگر در تضاد هستند و فرد را در موقعیتی قرار می دهند که نیاز به انتخاب دارد.

5) مقیاسهنجارها در مقیاس واقعی به هنجارهای اجتماعی و گروهی متفاوت هستند.

هنجارهای اجتماعی در چارچوب کل جامعه عمل می کنند و اشکالی از کنترل اجتماعی مانند آداب و رسوم، سنت ها، قوانین، آداب معاشرت و غیره را نشان می دهند.

عمل هنجارهای گروهی محدود به چارچوب یک گروه خاص است و بر اساس نحوه رفتار مرسوم در اینجا تعیین می شود (آداب، آداب، عادات گروهی و فردی).

همه رویه هایی که به وسیله آنها رفتار یک فرد به هنجار یک گروه اجتماعی می رسد، تحریم نامیده می شود. تحریم اجتماعی معیاری برای نفوذ است که مهمترین ابزار کنترل اجتماعی است.

انواع تحریم ها: منفیو مثبته، رسمیو دوستانه و غیر رسمی.

تحریم های منفیعلیه فردی که از هنجارهای اجتماعی منحرف شده است.

تحریم های مثبتبا هدف حمایت و تایید شخصی که از این استانداردها پیروی می کند.

تحریم های رسمیتحمیل شده توسط رسمی، عمومی یا آژانس دولتییا نماینده آنها

دوستانه و غیر رسمیمعمولاً واکنش اعضای گروه، دوستان، همکاران، اقوام و غیره را پیشنهاد می کند.

تحریم های مثبت معمولا قوی تر از تحریم های منفی هستند.شدت تاثیر تحریم ها به عوامل زیادی بستگی دارد که مهمترین آنها توافق بر سر اعمال آنهاست.

لازم به ذکر است که با وجود فراوانی مطالب تجربی در مورد نگرش اجتماعی، بسیاری از مشکلات مربوط به ویژگی های عملکرد آن به عنوان مکانیزم تنظیم رفتار انسان هنوز حل نشده است. یکی از عمیق ترین دلایل وضعیت فعلی، به گفته P. N. Shikhirev، در این واقعیت نهفته است که اصطلاح "نگرش" یک "محصول انعطاف پذیر" از سیستم های مفهوم دو علم - روانشناسی و جامعه شناسی است، به طور واضحی ندارد. محدوده تعریف شده از محتوای روانشناختی اجتماعی و در هر مورد جداگانه، بسته به هدف یا روش شناسی مطالعه، با تأکید بر جنبه جامعه شناختی یا روانشناختی آن تفسیر می شود.

برای علوم اجتماعی آمریکا، رویکرد دوم مشخص‌تر است که در تعریف جی. آلپورت ثابت شده است: «نگرش مجموعه‌ای از آمادگی روان‌عصبی است که بر اساس تجربه شکل می‌گیرد و تأثیری هدایت‌کننده و (یا) پویا بر واکنش‌های افراد اعمال می‌کند. فرد در مورد اشیا یا موقعیت هایی که با آنها مرتبط است» [ با. 279]

در واقع، نگرش اجتماعی را نمی توان خارج از فرد در نظر گرفت، بلکه پدیده ای واقعی است که در ساختار کارکردی هر کنش هدفمند انسانی، یعنی یک پدیده خاص وجود دارد. حالت داخلیحامل یک نگرش اجتماعی است که مقدم بر استقرار عمل واقعی است و آن را تنظیم و مدیریت می کند.

بنابراین لزوم بررسی قوانین حاکم بر عملکرد یک نگرش اجتماعی در ساختار روانی فرد بدیهی است. با این حال، P.N. Shikhirev معتقد است که این برای ایجاد یک ایده کافی از پدیده نگرش اجتماعی به عنوان یک شکل گیری خاص اجتماعی کافی نیست.

مطالعه نگرش اجتماعی در بعد روانشناختی آن نمی تواند و نمی تواند چیزی جز پویایی را آشکار کند. ویژگی های روانی، شدت، سرعت، سرعت شکل گیری، دوقطبی، صلبیت - ناپایداری و غیره، یعنی فقط آن الگوهایی که هم در مجموعه ادراکی و هم برای مجموعه اجتماعی مشترک هستند.

پس از کشف پدیده نگرش، رشد سریع در بررسی این مشکل آغاز شد. در سال 1935، G. Allport مقاله ای در مورد تفسیر نگرش نوشت که در آن 17 تعریف از این مفهوم در نظر گرفته شد. آلپورت تنها ویژگی هایی را که در همه تعاریف متفاوت بودند، مشخص کرد. نگرش به این صورت درک می شود:

1) حالت خاصی از هوشیاری و سیستم عصبی،

2) ابراز آمادگی برای واکنش،

3) سازماندهی شده

4) بر اساس تجربیات قبلی،

5) ایجاد تأثیر راهنما و پویا بر رفتار.

بیایید به تعریف مفهوم "نگرش اجتماعی" برویم. D. Myers پیشنهاد می کند که نگرش اجتماعی را به عنوان "یک واکنش ارزیابی مطلوب یا نامطلوب به چیزی یا کسی که در نظرات، احساسات و رفتار هدفمند بیان می شود" درک کنیم. آن ها نگرش اجتماعی روشی موثر برای ارزیابی دنیای اطراف شماست. وقتی لازم است سریع واکنش نشان دهیم یا آنچه را که احساس می کنیم نشان دهیم، فکر می کنیم، نگرش می تواند واکنش ما را تعیین کند.

این تعریف ساختار سه جزئی نگرش را نشان می دهد که در سال 1942 توسط ام. اسمیت تعریف شد. مولفه های زیر در ساختار نگرش متمایز می شوند:

1) شناختی، یا دانش در مورد یک شی. این با شکل گیری یک کلیشه، سازنده، با انتساب موضوع دانش به یک دسته خاص همراه است.

2) عاطفی، که مسئول شکل گیری تعصب نسبت به شی یا برعکس، جذابیت آن است.

3) متعهد، مسئول رفتار.

بنابراین نگرش را می توان آگاهی، قدردانی و آمادگی برای اقدام به شیوه ای خاص تعریف کرد.

از آنجایی که بدیهی است که نگرش در خدمت ارضای برخی نیازهای فرد است، لازم است به کارکردهای اصلی نگرش اشاره شود. 4 عملکرد شناسایی و بررسی شده است:

1. عملکرد محافظت از خود به آزمودنی اجازه می دهد تا در برابر اطلاعات منفی در مورد خود یا در مورد اشیاء مهم برای او مقاومت کند، عزت نفس بالا حفظ کند و از خود در برابر انتقاد دفاع کند. همچنین سوژه می تواند این انتقاد را به سمت شخصی که از او می آید معطوف کند. عملکرد دفاعی از خود، صحت ارزیابی خود را تضمین نمی کند، اما ایمان به توانایی های فرد را حفظ می کند.

2. کارکرد خودآگاهی (کارکرد بیان ارزشها) به آزمودنی کمک می کند تا مشخص کند به چه تیپ شخصیتی تعلق دارد، چه چیزی است، چه چیزی را دوست دارد / دوست ندارد. همین کارکرد نگرش نسبت به افراد دیگر و پدیده های اجتماعی را تعیین می کند.

3. عملکرد تطبیقی ​​یا انطباقی به فرد کمک می کند تا به نتایج مطلوب دست یابد و از اهداف ناخواسته اجتناب کند. ایده ها در مورد این اهداف و چگونگی دستیابی به آنها معمولاً در تجربه قبلی شکل می گیرد و بر اساس آن است که یک نگرش شکل می گیرد.

4. عملکرد دانش به فرد کمک می کند تا ایده های خود را در مورد جهان اطراف خود سازماندهی کند، آنهایی را که در زندگی روزمرهرویدادها و پدیده ها دانش مبتنی بر آن چیزی است که با کمک سه تابع نگرش فوق به دست می آید، بنابراین "دانش" ارائه شده توسط نگرش بسیار ذهنی و "دانش" است. مردم مختلفدر مورد اشیاء مشابه متفاوت است.

در نتیجه، نگرش‌ها جهت‌گیری را به فرد در دنیای اطراف دیکته می‌کنند و کمک می‌کنند که فرآیند شناخت این جهان هدفمندتر انجام شود تا با شرایط آن، سازماندهی بهینه رفتار و اعمال در ساختار آن سازگار شود. نگرش های اجتماعی به فرد «توضیح» می دهد که چه چیزی باید انتظار داشته باشد، و انتظار یک راهنمای مهم در به دست آوردن اطلاعات است.

مفهوم نصب در روانشناسی داخلی و خارجی.

ساختار نگرش اجتماعی فرد.

مفهوم گرایشی نگرش اجتماعی V.A. یادوف.

مشکل نگرش ها در روانشناسی اجتماعی، در واقع، مهمترین مکان را به خود اختصاص می دهد، زیرا شکل گیری نگرش های شخصیتی متعددی است که امکان تعیین چگونگی شکست تجربه اجتماعی به دست آمده در فرآیند اجتماعی شدن توسط شخصیت و به طور مشخص را ممکن می سازد. خود را در اعمال و کردار خود نشان می دهد. از طریق نصب است که می توان مسئله تنظیم رفتار و فعالیت انسان را حل کرد.

شکل گیری مفهوم نگرش اجتماعی باید در توسعه دو سنت مورد توجه قرار گیرد: روانشناسی عمومی داخلی و روانشناسی اجتماعی غربی.

دیمیتری نیکولاویچ اوزنادزه و شاگردانش در حال بررسی هستند نصب و راه اندازی به عنوان یک حالت تمایز ناپذیر کلی نگر اولیه که مقدم بر فعالیت ذهنی آگاهانه و زمینه ساز رفتار است. اعمال رفتاری جداگانه، همه فعالیت های ذهنی پدیده هایی با منشاء ثانویه هستند. نصب - آن شکل گیری میانجی بین تأثیر محیط و فرآیندهای ذهنی است که رفتار یک فرد، فرآیندهای عاطفی و ارادی او را توضیح می دهد. به عنوان یک عامل تعیین کننده برای هر فعالیت بدن عمل می کند. بنابراین، تفکر (و همچنین فانتزی خلاق، کار و غیره) در شرایط دشواری در اعمال رفتاری ناشی از یک نگرش خاص به وجود می‌آید، زمانی که پیچیدگی موقعیت ضروری می‌سازد که این دشواری به یک موضوع مطالعه خاص تبدیل شود.

انواع نگرش ها: پراکنده، حرکتی، حسی، ذهنی، اجتماعی - آمادگی برای ادراک و عمل به شیوه ای خاص.

در روانشناسی اجتماعی غربی اصطلاح " نگرش "، که در ادبیات روسی یا به عنوان "نگرش اجتماعی" ترجمه شده است، یا به عنوان مقاله ردیابی از نگرش انگلیسی استفاده می شود. برای اصطلاح "نصب" (به معنایی که در مدرسه D.N. Uznadze به آن داده شده است) یک نام دیگر در زبان انگلیسی- "تنظیم". مطالعه نگرش ها یک خط تحقیقاتی کاملاً مستقل است که با توسعه ایده های مجموعه ("مجموعه") همخوانی ندارد و به یکی از پیشرفته ترین حوزه های روانشناسی اجتماعی تبدیل شده است. وضعیت فعلی در تحقیقات آمریکایی در مورد نگرش ها با فراوانی نظریه های کوچک مشخص می شود. (شیخیرف)و عدم وجود هرگونه مفهوم نظری تعمیم دهنده.

اصطلاح "نگرش" در سال 1918 توسط جامعه شناس و روانشناس اجتماعی آمریکایی ویلیام آیزاک توماس و بزرگترین جامعه شناس قرن بیستم، فلوریان ویتولد زنانیکی پیشنهاد شد. بعدها تعاریف زیادی از این مفهوم ارائه شد، پس از 10-12 سال بیش از 100 مورد از آنها وجود داشت، اما درک نگرش توسط همه محققان شامل موارد زیر بود: نگرش – تجربه روانشناختیارزش فردی، معنا، معنای شی اجتماعی. نگرش ها نگرش های ارزشی هستند زیرا حاوی واکنش مثبت یا منفی نسبت به چیزی هستند. این حالت بر اساس تجربه قبلی شکل می گیرد، لزوماً تأثیر هدایت کننده و پویا بر رفتار انسان دارد.

نگرش برای ارضای برخی از نیازهای مهم موضوع مورد استفاده قرار می گیرد، اما تعیین اینکه کدام نیازها ضروری بود. چهار کارکرد نگرش شناسایی شده است:

1) تطبیقی ​​(گاهی اوقات سودمند، سازگار نامیده می شود) - نگرش سوژه را به سمت اشیایی هدایت می کند که برای رسیدن به اهداف او خدمت می کنند.

2) عملکرد دانش - نگرش دستورالعمل های ساده ای را در مورد نحوه رفتار در رابطه با یک شی خاص ارائه می دهد.

3) عملکرد بیان (گاهی اوقات عملکرد ارزش ، خود تنظیمی نامیده می شود) - نگرش به عنوان وسیله ای برای رهایی موضوع از تنش درونی عمل می کند و خود را به عنوان یک شخص بیان می کند.

4) عملکرد حفاظت - نگرش به حل تعارضات درونی فرد کمک می کند.

نگرش قادر است تمام این کارکردها را انجام دهد زیرا ساختار پیچیده ای دارد.

بعداً، در سال 1942، بروستر ام. اسمیت سه مؤلفه را در ساختار نگرش می یابد: شناختی، عاطفی و رفتاری (همراهی). به نظر او نگرش اجتماعی چیزی جز آگاهی، ارزیابی و آمادگی برای عمل نیست.

مؤلفه عاطفی نگرش ها است تعصب . ماهیت پیش داوری در یک عقیده قبلی منفی در مورد یک گروه و در مورد نمایندگان فردی آن نهفته است. در حالی که برخی از تعاریف پیش داوری به سوگیری مثبت نیز اشاره دارد، اصطلاح "تعصب" تقریباً همیشه برای اشاره به تمایلات منفی استفاده می شود. گوردون آلپورت در کتاب کلاسیک خود با عنوان «طبیعت تعصب» تعصب را «یک ضدیت مبتنی بر تعمیم نادرست و انعطاف ناپذیر» نامید.

تعصبات نژادی و جنسیتی به طور کامل مورد مطالعه قرار گرفته است.

به لطف تحرک مردم و فرآیندهای مهاجرتی که دو قرن اخیر را رقم زده است، نژادهایی که در جهان زندگی می کنند در هم آمیخته شده اند و روابط آنها گاهی خصمانه و گاهی دوستانه است. با این حال، نظرسنجی‌های امروزی افرادی را نشان می‌دهند که بدون تعصب نیستند. موافقت یا مخالفت با این جمله "به احتمال زیاد از رقصیدن با یک آقا سیاه پوست (با یک خانم سیاه پوست) در یک مکان عمومی خجالت می کشم" تصویر دقیق تری از نگرش نژادی یک فرد سفیدپوست نسبت به موافقت یا مخالفت با این جمله ارائه می دهد. من اگر در اتوبوس یک سیاه (سیاه) با من باشد خجالت می کشم. بسیاری از افرادی که با "تنوع ملی" در محل کار یا در محیط کار کاملاً همدردی هستند موسسه تحصیلیبا این حال انجام دهد وقت آزاددر جامعه افراد نژاد خود، از میان آنها عاشقان و شرکای زندگی خود را انتخاب می کنند. این به توضیح این موضوع کمک می کند که چرا، طبق یک نظرسنجی از 390 دانشجوی کالج و دانشگاه، 53 درصد از آمریکایی های آفریقایی تبار احساس می کنند از "ارتباطات اجتماعی" طرد شده اند. (این را 24 درصد از آمریکایی های آسیایی، 16 درصد از آمریکایی های مکزیکی و 6 درصد از آمریکایی های اروپایی گزارش کرده اند.) و مشکل این رابطه اکثریت - اقلیت فقط سفیدپوست بودن اکثریت و رنگین پوست بودن اقلیت نیست. در تیم های بسکتبال NBA، بازیکنان سفید پوست (و در این موردآنها اقلیت هستند) به طور مشابه از هم تیمی های خود احساس انزوا می کنند.

تعصب و رفتار تبعیض آمیز نه تنها می تواند آشکار باشد، بلکه در پشت برخی انگیزه های دیگر نیز پنهان باشد. در فرانسه، بریتانیای کبیر، آلمان، استرالیا و هلند، نژادپرستی مبتذل با تعصب نژادی پنهان در قالب اغراق تفاوت‌های قومی، نگرش کمتر مساعد نسبت به مهاجران - نمایندگان اقلیت‌های ملی و تبعیض علیه آنها برای ادعای غیرقانونی جایگزین شده است. -دلایل نژادی برخی از محققان این نژادپرستی پنهان را «نژادپرستی مدرن» یا «نژادپرستی فرهنگی» می نامند.

مؤلفه شناختی نگرش ها است کلیشه ها . این اصطلاح از پلی گرافی گرفته شده است - کلیشه به معنای واقعی کلمه به معنای اثر است. روزنامه نگار برجسته، والتر لیپمن، که در سال 1922 برای اولین بار واژه کلیشه را ابداع کرد و تفاوت بین کلیشه های واقعیت را توصیف کرد، آنها را "تصاویر کوچکی که در سر خود حمل می کنیم" نامید.

کلیشه ها می توانند هم مثبت و هم منفی باشند، علاوه بر این، مردم اغلب کلیشه های مثبتی در مورد گروه هایی دارند که نسبت به آنها تعصبات منفی دارند. برای مثال، افرادی که از سایر آسیایی‌ها خوششان نمی‌آید، ممکن است همچنان آنها را باهوش و خوش اخلاق ببینند.

دلایل پیدایش کلیشه ها معمولاً کمبود دانش، تربیت جزمی، توسعه نیافتگی شخصیت یا توقف به دلایلی از فرآیندهای رشد آن است.

کلیشه ها باورهای تعمیم یافته ای درباره گروهی از افراد هستند و به این ترتیب، در مقایسه با «هسته عقلانی» آنها می توانند درست، نادرست و بیش از حد تعمیم داده شوند. کلیشه ها به عنوان شکلی از اقتصاد تفکر و عمل در رابطه با اشیاء و موقعیت های نسبتاً ساده و پایدار مفید و ضروری هستند که تعامل کافی با آنها بر اساس ایده های معمول و تأیید شده با تجربه امکان پذیر است.

مطابق با کلیشه های جنسیتی مردان و زنان از نظر خصوصیات روانی-اجتماعی متفاوت هستند. اکثر مردم بر این عقیده هستند که مردان دارای ویژگی هایی مانند استقلال، اتکا به نفس، محدودیت عاطفی، کارآمدی و حرفه ای بودن هستند، و زنان - نرمی، احساسی بودن، بلاتکلیفی، درماندگی، وابستگی. ارزیابی همه این ویژگی‌ها که در کلیشه‌های جنسیتی گنجانده شده است مبهم است و به جهان بینی و نگرش افراد بستگی دارد.

در واقع، زن و مرد متوسط ​​تا حدودی با یکدیگر در پارامترهایی مانند جامعه پذیری، همدلی، نفوذ اجتماعی، پرخاشگری و ابتکار جنسی تفاوت دارند، اما از نظر هوش نه. با این حال، تفاوت‌های فردی بین زن و مرد بسیار متفاوت است و استفاده نادرست از کلیشه‌ها اصلاً غیرعادی نیست. علاوه بر این، کلیشه های جنسیتی اغلب تفاوت هایی را که در واقع جزئی هستند اغراق می کنند.

این اثر کمتر قابل توجه است، اما شاید کمتر قدرتمند نباشد اطلاعفردی که دیگران در مورد گروهی که به آن تعلق دارد، تعصبات و کلیشه های منفی دارند. کلود استیل و جاشوا آرونسون این فرضیه را مطرح کردند تهدید کلیشه ای - ترس از تأیید کلیشه های منفی دیگران، انجام کار را در سطح توانایی های فعلی برای فرد دشوار می کند. در یک سری آزمایش برای آزمایش این ایده، از دانش آموزان خواسته شد که به سؤالات دشواری که از بخش شفاهی امتحان نهایی گرفته شده بود، پاسخ دهند. دانش‌آموزان سیاه‌پوست بدتر از توانایی‌هایشان عمل کردند، اما تنها در صورتی که هویت نژادی آن‌ها به‌شدت قابل مشاهده باشد و متقاعد شوند که پاسخ ضعیف این کلیشه فرهنگی را تأیید می‌کند که سیاه‌پوستان از هوش کمتری نسبت به سفیدپوستان برخوردار هستند.

مؤلفه رفتاری نگرش در تبعیض زیر تبعیض معمولاً به عنوان رفتار ناعادلانه با افراد دیگر بر اساس عضویت در گروه شناخته می شود. تعصب و تبعیض فرآیندهایی هستند که در سطح فردی اتفاق می افتد. هنگامی که فرآیندهای مشابهی در سطح گروهی یا سازمانی رخ می دهد، آنها را «ایسم»های مختلف و تبعیض نهادی می نامند.

جین الیوت، یک معلم آمریکایی و ضد نژادپرست، پس از اختراع یک آزمایش روانشناختی که بی اساس بودن و بی اساس بودن کامل تبعیض نژادی را نشان می داد، به شهرت جهانی رسید. در 5 آوریل 1968، او درس را با پرسیدن نظر آنها در مورد سیاه پوستان از بچه ها شروع کرد. بچه‌ها شروع به پاسخ دادن کردند و بیشتر به کلیشه‌های نژادی مختلف اشاره کردند، مانند اینکه همه سیاه‌پوستان عقب مانده ذهنی هستند یا اینکه قادر به انجام هر کاری نیستند. جین سپس از بچه ها پرسید که آیا می خواهند بدانند سیاه پوست بودن چگونه است و آنها موافقت کردند. الیوت دانش‌آموزان را به دو گروه تقسیم کرد - کودکان با چشم‌های روشن و آبی در یک گروه ممتاز قرار گرفتند و کودکان با چشم‌های تیره و قهوه‌ای به طبقه مظلوم تبدیل شدند. در روز آزمایش، افراد چشم آبی مجاز به بازی در سالن ورزشی جدید شدند، آنها می توانستند یک کمک دوم در هنگام ناهار دریافت کنند، آنها پنج دقیقه استراحت اضافی داشتند، الیوت آنها را به دلیل سخت کوشی و پاسخ های خوب در کلاس تحسین کرد. . گروه دیگر، برعکس، از همه این امتیازات محروم شدند و علاوه بر آن، الیوت روبان هایی به گردن همه دانش آموزان چشم قهوه ای بست. در همان روز اول ، نتایج آزمایش خیره کننده بود - افراد چشم آبی شروع به رفتار متکبرانه و متکبرانه کردند و با نمایندگان گروه دیگر با تحقیر رفتار کردند. نمرات چشم آبی ها حتی برای دانش آموزانی که قبلا عملکرد بدتری داشتند، بهبود یافت. با چشمان قهوه ای، وضعیت کاملاً برعکس شد - آنها ساکت و مطیع شدند، حتی کسانی که قبلاً موقعیت های مسلط در کلاس نشان داده بودند. آنها نمی توانستند با کارهای ساده ای که قبلاً هیچ مشکلی ایجاد نمی کردند کنار بیایند. روز بعد، جین همان آزمایش را انجام داد، اما گروه ها نقش خود را تغییر دادند. و همان وضعیت دوباره تکرار شد - مردم چشم قهوه ای که قبلاً نوکر و ساکت بودند اکنون شروع کردند به برخورد تحقیرآمیز و تمسخر آمیز با چشم آبی ها و آنها نیز به نوبه خود دیگر غروری را که روز قبل نشان داده بودند نشان ندادند و تحقیر شدند. و افسرده در ساعت 2:30 بعد از ظهر، جین آزمایش را متوقف کرد - او به افراد چشم آبی اجازه داد تا روبان ها را از گردن خود جدا کنند و بچه ها با گریه به آغوش یکدیگر هجوم بردند.

جین سپس یک سری آزمایش های مشابه را در سال های بعد با کودکان دیگر انجام داد. آزمایش‌های او باعث ایجاد بحث‌های داغ در میان مربیان و روان‌شناسان شد و درک مشکل نژادی را به سطح جدیدی رساند. این آزمایش نشان داد که عقب ماندگی، شکست و سایر ویژگی‌های نامطلوب گروه‌های نژادی با پوست تیره ناشی از خاستگاه اصلی آنها نیست، بلکه ناشی از سرکوب آنها توسط نژاد غالب است.

نژادپرستی، تبعیض جنسی، سن گرایی - اینها تنها نمونه‌هایی از افکار و احساسات پیش‌فرض‌شده‌ای هستند که گروه‌های بزرگی از مردم ممکن است بر اساس ویژگی‌های زیست‌شناختی، جامعه‌شناختی یا روان‌شناختی خود نسبت به گروه‌های دیگر داشته باشند.

تبعیض نهادی تبعیضی است که در سطح یک گروه، جامعه، سازمان یا نهاد بزرگ صورت می گیرد. اینها الگوهای نابرابر یا ناعادلانه رفتار یا رفتار ترجیحی با افراد توسط یک گروه یا سازمان بزرگ است که صرفاً بر اساس تعلق به یک گروه است. این الگوها ممکن است آگاهانه و عمدی باشند یا نباشند. ما روزانه گزارش هایی از چنین تبعیض های نهادی را در سیستم آموزشی، سازمان های تجاری و صنعتی، سیستم های حقوقی و قضایی و ورزش حرفه ای مشاهده می کنیم.

سه جزء در مطالعات تجربی متعدد شناسایی شده است. اگرچه آنها نتایج جالبی دادند، اما بسیاری از مشکلات حل نشده باقی ماندند. مشکل دیگری در مورد رابطه نگرش با رفتار واقعی بوجود آمد. این دشواری پس از اجرای آزمایش معروف ریچارد لاپیر در سال 1934 کشف شد.

لاپیر با دو دانش آموز چینی به دور ایالات متحده سفر کرد. آنها از 252 هتل بازدید کردند و تقریباً در همه موارد (به استثنای یک مورد) با استقبال عادی مطابق با استانداردهای خدمات در آنها روبرو شدند. هیچ تفاوتی در خدمات بین خود لاپیر و شاگردان چینی اش یافت نشد. پس از اتمام سفر (دو سال بعد)، لاپیر با نامه هایی به 251 هتل مراجعه کرد و از او پرسید که در صورت بازدید از هتل، با همراهی همان دو چینی که اکنون کارمندان او هستند، می تواند دوباره امیدوار به مهمان نوازی باشد. پاسخ از 128 هتل بود، و تنها یکی حاوی توافق بود، 52٪ امتناع داشتند، بقیه طفره می رفتند. لاپیر این داده ها را به گونه ای تفسیر کرد که بین نگرش (نگرش نسبت به افراد ملیت چینی) و رفتار واقعی صاحبان هتل ها اختلاف وجود دارد. از پاسخ به نامه ها می توان نتیجه گرفت که نگرش منفی وجود دارد، در حالی که در رفتار واقعی بروز نمی کند، برعکس، رفتار به گونه ای سازماندهی می شود که گویی بر اساس نگرش مثبت انجام می شود.

این نتیجه‌گیری «پارادوکس لاپیر» نامیده می‌شود و باعث شک و تردید عمیق در مورد مطالعه نگرش شده است. معلوم شد که رفتار واقعی مطابق با نگرش ساخته نمی شود. کاهش علاقه به نگرش ها تا حد زیادی به دلیل کشف این اثر بود.

بنابراین، نگرش یک مکانیسم روانشناختی برای تنظیم هر دو فعالیت ناخودآگاه و آگاهانه سوژه است؛ به ساده ترین و پیچیده ترین اشکال رفتار اجتماعی «خدمت» می کند. مکانیسم "فعال سازی" یک نگرش اجتماعی نه تنها به نیازها، موقعیت، رضایت آنها بستگی دارد، بلکه به انگیزه یک عمل خاص توسط یک فرد یا گروهی از افراد نیز بستگی دارد. بستگی به به اصطلاح گرایشی دارد که موضوع فعالیت در آن قرار می گیرد.

جامعه شناس لنینگراد V.A. Yadov، مفهوم اصلی خود را از نگرش اجتماعی توسعه داد.

وضع (یا مستعد) - آمادگی، مستعد بودن موضوع برای یک عمل رفتاری، عمل، عمل، توالی آنها. در روانشناسی شخص گرا (V. Stern)، گرایش به یک گرایش علّی بدون قید و شرط به عمل اشاره دارد، در نظریه شخصیت G. Allport - ویژگی های شخصیتی متعدد (از 18 تا 5 هزار)، که مجموعه ای از استعدادها را به واکنش خاصی از سوژه تشکیل می دهد. به محیط خارجی. در روانشناسی خانگی، اصطلاح "مقایسه" در درجه اول برای نشان دادن آمادگی آگاهانه فرد برای ارزیابی موقعیت و رفتار، به دلیل تجربه قبلی استفاده می شود.

مفاهیم «نگرش» یا نگرش اجتماعی نیز بر ارتباط مستقیم آنها با نیاز معین (اجتماعی) و شرایط فعالیتی که می توان در آن نیاز را ارضا کرد، تأکید دارد. تغییر و تثبیت (تثبیت) یک نگرش اجتماعی نیز با رابطه متناظر بین نیازها و موقعیت هایی که در آن ارضا می شوند تعیین می شود.

در نتیجه، مکانیسم کلی برای شکل‌گیری یک نگرش ثابت در یکی از سطوح آن با فرمول توصیف می‌شود. P -> D<- С,

که در آن P - نیاز، D - تمایل، C - موقعیت یا شرایط فعالیت.

نیازها، موقعیت‌های فعالیت و گرایش‌ها خود سیستم‌های سلسله مراتبی را تشکیل می‌دهند. مربوط به نیاز دارد ، سپس تخصیص نیازهای سطح اول (پایین) در آنها به عنوان روانی - فیزیولوژیکی یا حیاتی و همچنین اجتماعی بالاتر - به طور کلی پذیرفته شده است.

V.A. یدوف در چارچوب مفهوم خود، نیازها را با توجه به سطوح درگیر شدن فرد در حوزه های مختلف ارتباطات اجتماعی و فعالیت اجتماعی ساختار می دهد. این سطوح از شمول یک فرد در حوزه های مختلف ارتباطات اجتماعی را می توان به عنوان

گنجاندن اولیه در آینده نزدیک محیط خانواده ,

به گروه های متعدد به اصطلاح تماس یا گروه های کوچک ,

در یکی یا دیگری حوزه کاری ,

گنجاندن از طریق تمام این کانال ها، و همچنین بسیاری از کانال های دیگر، به یک جامع نگر سیستم طبقاتی اجتماعی از طریق توسعه ارزش های ایدئولوژیک و فرهنگی جامعه.

اساس طبقه بندی در اینجا، همانطور که بود، گسترش مداوم مرزهای فعالیت فرد، نیاز یا نیاز به شرایط خاص و در حال گسترش برای زندگی کامل یک فرد است.

شرایط فعالیت یا موقعیت هایی که در آن نیازهای خاص فرد می تواند محقق شود نیز ساختار سلسله مراتبی خاصی را تشکیل می دهد.

اساس ساختاردهی مدت زمانی است که در طی آن ویژگی های اصلی این شرایط حفظ می شود (یعنی وضعیت فعالیت را می توان ثابت یا بدون تغییر در نظر گرفت).

پایین ترین سطح چنین ساختاری توسط موقعیت های موضوعی که ویژگی آن این است که توسط یک محیط موضوعی خاص و به سرعت در حال تغییر ایجاد می شوند. در مدت کوتاهی، شخص از یک چنین «وضعیت عینی» به وضعیت دیگر می‌گذرد.

مرحله ی بعد - شرایط ارتباط گروهی . مدت زمان چنین موقعیت هایی از فعالیت به طور غیر قابل مقایسه ای طولانی تر است. برای مدت قابل توجهی، ویژگی های اصلی گروهی که در آن فعالیت های انسانی انجام می شود، بدون تغییر باقی می ماند.

شرایط فعالیت در یک یا دیگری حتی پایدارتر است حوزه اجتماعی - در زمینه های کار، اوقات فراغت، زندگی خانوادگی (در خانه).

در نهایت، حداکثر ثبات در زمان (و در مقایسه با موارد ذکر شده در بالا) مشخصه شرایط عمومی اجتماعی زندگی انسان است که ویژگی های اصلی (اقتصادی، سیاسی، فرهنگی) را تشکیل می دهد. موقعیت اجتماعی » فعالیت او

به عبارت دیگر، وضعیت اجتماعی در چارچوب زمان «تاریخی» دستخوش تغییرات چشمگیری می شود; شرایط فعالیت در یک حوزه اجتماعی خاص (به عنوان مثال، در حوزه کار) می تواند چندین بار در طول زندگی فرد تغییر کند. شرایط یک گروه در طول سال ها یا ماه ها تغییر می کند و محیط موضوع - در عرض چند دقیقه.

اجازه دهید اکنون به اصطلاح اصلی طرح خود بپردازیم P -> D<- С ، یعنی نسبت به گرایش های شخصیتی، این شکل گیری های گرایشی نیز در سلسله مراتب خاصی شکل می گیرند.

1. ظاهراً پایین ترین سطح آن شامل تاسیسات ثابت ابتدایی آنها بر اساس نیازهای حیاتی و در ساده ترین شرایط شکل می گیرند. این نگرش‌ها، به‌عنوان آمادگی برای عمل که توسط تجربه قبلی ثابت شده است، فاقد مدالیته هستند (تجربه «برای» یا «علیه») و ناخودآگاه هستند (هیچ مؤلفه‌های شناختی وجود ندارد). به گفته D.N. اوزنادزه، آگاهی در توسعه یک ذهنیت شرکت می کند، زمانی که یک عمل عادتی با مانعی روبرو می شود و فرد رفتار خود را عینیت می بخشد، آن را درک می کند، زمانی که عمل رفتار موضوع درک می شود. این نگرش که محتوای آگاهی نیست، "در زیربنای این فرآیندهای آگاهانه قرار دارد."

2. سطح دوم ساختار ساختاری - تاسیسات ثابت اجتماعی به طور دقیق تر - سیستم نگرش های اجتماعی. برخلاف آمادگی رفتاری ابتدایی، نگرش اجتماعی ساختار پیچیده ای دارد. شامل سه جزء اصلی است: عاطفی (یا ارزشی)، شناختی و در واقع رفتاری. به عبارت دیگر «نگرش» یا «نگرش» است. نگرش های اجتماعی بر اساس ارزیابی اشیاء اجتماعی فردی (یا ویژگی های آنها) و موقعیت های اجتماعی فردی (یا ویژگی های آنها) شکل می گیرد.

3. سطح تمایلی بعدی جهت گیری کلی منافع فرد در یک یا حوزه دیگر از فعالیت های اجتماعی است، یا نگرش های اجتماعی اساسی . با کمی ساده‌سازی، می‌توان فرض کرد که این نگرش‌ها بر اساس نیازهای پیچیده اجتماعی برای پیوستن به حوزه خاصی از فعالیت و شمول در این زمینه شکل می‌گیرد. از این نظر، جهت گیری فرد، همذات پنداری با حوزه خاصی از فعالیت اجتماعی است. به عنوان مثال، می توان تمرکز غالب بر حوزه فعالیت حرفه ای، در حوزه اوقات فراغت، بر خانواده پیدا کرد (علائق اصلی بر زندگی خانوادگی، تربیت فرزندان، ایجاد آسایش در خانه و غیره متمرکز است). فرض بر این است که نگرش های اجتماعی این سطح نیز شامل سه مؤلفه شناختی، عاطفی (ارزیابی) و رفتاری است. علاوه بر این، شکل‌گیری‌های شناختی چنین تمایلاتی بسیار پیچیده‌تر از شکل‌گیری‌های سطح پایین‌تر هستند. در عین حال، جهت گیری کلی شخصیت پایدارتر از نگرش به اشیاء یا موقعیت های اجتماعی فردی است.

4. بالاترین سطح سلسله مراتب اختیاری توسط سیستم تشکیل می شود جهت گیری های ارزشی اهداف زندگی و ابزار دستیابی به این اهداف. نظام جهت گیری های ارزشی در ذات خود ایدئولوژیک است. بر اساس نیازهای اجتماعی بالاتر فرد (نیاز به گنجاندن در یک محیط اجتماعی معین در معنای وسیع به عنوان درونی سازی شرایط عمومی اجتماعی، طبقاتی اجتماعی زندگی) و مطابق با شرایط عمومی اجتماعی که فراهم می کند شکل می گیرد. فرصت هایی برای تحقق برخی ارزش های اجتماعی و فردی.

مصلحت گنجاندن در تنظیم فعالیت یک تشکل اختیاری خاص، ثابت شده در تجربه گذشته، مستقیماً بستگی دارد.

از نیازهای مربوط به سطح حیاتی یا اجتماعی و

در سطح موقعیت یا شرایط فعالیت.

برای تنظیم رفتار در سطح یک عمل رفتاری ابتدایی در برخی موقعیت‌های عینی، ممکن است یک یا آن تنظیم اولیه ثابت کافی باشد. برای تنظیم یک عمل مهم اجتماعی در شرایط معین، تمایلات پیشرو به احتمال زیاد از سیستمی از نگرش های اجتماعی ثابت استخراج می شوند. در مورد تنظیم فعالیت در یک حوزه اجتماعی خاص، "مسئولیت" برای آمادگی عمومی توسط نگرش های اجتماعی اساسی، جهت گیری منافع فرد، و در تنظیم فعالیت اجتماعی فرد به عنوان یک در مجموع، جهت گیری های ارزشی آن به عنوان بالاترین سطح سلسله مراتب گرایشی غالب می شوند.

با این حال، تحت شرایط خاص، یک کنش رفتاری نسبتاً ابتدایی را می‌توان با گرایشی در سطح بالاتر تنظیم کرد، همانطور که اگر به دلیل شرایط حاکم، اهمیت اجتماعی غیرعادی به این عمل داده شود.

بر اساس مفهوم تنظیم گرایشی رفتار، مؤلفه های شناختی، عاطفی و رفتاری که منعکس کننده ویژگی های اصلی ساختار گرایشی هستند، همانطور که بود، زیرسیستم های نسبتاً مستقلی را در چارچوب سلسله مراتب عمومی شکل می دهند. مبنای این فرض، داده های تجربی مطالعات «نگرش» است.

توسعه مفهوم پیشنهادی "حذف" نگرش اجتماعی را از یک زمینه گسترده تر حذف می کند و به آن مکان مشخص، مهم اما محدود در تنظیم کل سیستم فعالیت شخصیت می دهد.

اکنون، از نقطه نظر تنظیم گرایشی رفتار، پارادوکس لاپیر به راحتی توضیح داده می شود: موارد ناسازگاری بین یک نگرش اجتماعی خاص و یک عمل مشاهده شده را می توان با این واقعیت توضیح داد که نقش اصلی در تنظیم رفتار متعلق به یک گرایش بود. از یک سطح متفاوت بنابراین، جهت گیری ارزشی نسبت به اعتبار مؤسسه، پاسخ منفی در مورد خدمت به رنگین پوستان را دیکته کرد. و همین جهت گیری مستلزم رعایت قوانین پذیرفته شده خدمات است، اگر مشتری، همانطور که می گویند، "در آستانه باشد."

یکی از مشکلات اساسی که در مطالعه نگرش های اجتماعی به وجود می آید، مشکل تغییر آنهاست. مشاهدات معمول نشان می دهد که هر یک از تمایلات یک موضوع خاص می تواند تغییر کند. مدل های مختلفی برای توضیح روند تغییر نگرش های اجتماعی ارائه شده است. این مدل های توضیحی مطابق با اصولی که در یک مطالعه خاص اعمال می شود ساخته شده اند.

تشکیل نگرش های اجتماعیشخصیت به این سؤال پاسخ می دهد: چگونه تجربه اجتماعی اکتسابی توسط شخصیت شکسته می شود و به طور ملموس در اعمال و کردار آن ظاهر می شود؟

مفهومی که تا حدودی انتخاب انگیزه را توضیح می دهد، مفهوم نگرش اجتماعی است.

یک مفهوم نصب و نگرش وجود دارد - نصب اجتماعی.

این تنظیم از نظر روانشناسی عمومی در نظر گرفته می شود - آمادگی آگاهی برای یک واکنش خاص، یک پدیده ناخودآگاه (Uznadze).

نگرشدر قرن بیستم (1918) پیشنهاد کرد توماسو زنانیکی. تجربه روانشناختی توسط یک فرد از ارزش ها، معنا، معنای اشیاء اجتماعی. توانایی تعمیم برای ارزیابی جهان اطراف.

سنت مطالعه نگرش های اجتماعی در روانشناسی اجتماعی و جامعه شناسی غربی شکل گرفته است. در روانشناسی اجتماعی غربی، اصطلاح «نگرش» برای نشان دادن نگرش های اجتماعی به کار می رود.

مفهوم نگرشبه این صورت تعریف شد تجربه روانشناختی توسط یک فرد از ارزش، معنا، معنای یک شی اجتماعی"، یا چگونه" وضعیت آگاهی یک فرد نسبت به برخی ارزش های اجتماعی».

نگرشهمه اینطور فهمیده اند:

حالت خاصی از آگاهی و NS.

ابراز آمادگی برای واکنش؛

سازماندهی شده؛

بر اساس تجربه قبلی؛

داشتن تأثیر هدایت کننده و پویا بر رفتار.

بنابراین، وابستگی نگرش به تجربه قبلی و نقش نظارتی مهم آن در رفتار مشخص شد.

توابع نگرش:

انطباقی(فایده گرا، سازگار) - نگرش سوژه را به سمت اشیایی هدایت می کند که در خدمت رسیدن به اهداف او هستند.

تابع دانش- نگرش نشانه های ساده شده ای از نحوه رفتار در رابطه با یک شی خاص می دهد.

تابع بیان(ارزش ها، خود تنظیمی) - نگرش به عنوان وسیله ای برای رهایی موضوع از تنش درونی عمل می کند و خود را به عنوان یک شخص بیان می کند.

عملکرد حفاظتی- نگرش به حل تعارضات درونی شخصیت کمک می کند.

از طریق یکسان سازی نگرش ها رخ می دهد اجتماعی شدن.

اختصاص دهید:

پایه ای- سیستم باورها (هسته شخصیت). در دوران کودکی شکل می گیرد، در نوجوانی سیستماتیک می شود و در 20-30 سالگی به پایان می رسد و سپس تغییر نمی کند و یک عملکرد تنظیمی را انجام می دهد.

پیرامونی- موقعیتی، می تواند از وضعیت اجتماعی تغییر کند.

سیستم نصبیک سیستم است پایه ایو پیرامونیتاسیسات برای هر فرد فردی است.

در سال 1942 م. اسمیتمشخص شد سه جزئیساختار نصب:

جزء شناختی- آگاهی از موضوع نگرش اجتماعی (این نگرش به چه هدفی است).

عاطفی. جزء(موثر) - ارزیابی شی نصب در سطح همدردی و ضدیت.

مولفه رفتاری- توالی رفتار در رابطه با شی نصب.

اگر این اجزا با یکدیگر هماهنگ باشند، نصب یک عملکرد نظارتی را انجام می دهد.

و در صورت عدم تطابق سیستم نصب، فرد رفتار متفاوتی از خود نشان می دهد، نصب عملکرد نظارتی را انجام نخواهد داد.

انواع نگرش های اجتماعی:

1. نصب اجتماعی روی شی - تمایل فرد به رفتار خاص. 2. نگرش موقعیتی - تمایل به رفتار به شیوه ای خاص در رابطه با یک شیء به روش های مختلف در موقعیت های مختلف. 3. نگرش ادراکی - تمایل به دیدن آنچه که شخص می خواهد ببیند.4. تأسیسات جزئی یا جزئی و تأسیسات عمومی یا عمومی. نگرش نسبت به یک شی همیشه یک نگرش خصوصی است؛ نگرش ادراکی زمانی کلی می شود که تعداد زیادی از اشیاء به ابژه نگرش های اجتماعی تبدیل شوند. روند از جزئی به عمومی با افزایش آن پیش می رود. انواع نگرش با توجه به روش آنها: 1. مثبت یا مثبت،

2. منفی یا منفی،

3. خنثی،

4. نگرش های اجتماعی دوسوگرا (آماده برای رفتار مثبت و منفی) - روابط زناشویی، روابط مدیریتی.

یکی از مشکلات اساسی که در مطالعه نگرش های اجتماعی به وجود می آید، مشکل تغییر آنهاست. مشاهدات معمول نشان می دهد که هر یک از تمایلات یک موضوع خاص می تواند تغییر کند. درجه تغییرپذیری و تحرک آنها البته به سطح یک گرایش خاص بستگی دارد: هر چه شیء اجتماعی پیچیده تر باشد که شخص نسبت به آن تمایل خاصی دارد، پایدارتر است. اگر نگرش ها را به عنوان یک سطح نسبتاً پایین (مثلاً در مقایسه با جهت گیری های ارزشی) از تمایلات در نظر بگیریم، مشخص می شود که مشکل تغییر آنها به ویژه مرتبط است. حتی اگر روانشناسی اجتماعی بیاموزد تشخیص دهد که در چه موردی یک فرد تفاوت نگرش و رفتار واقعی را نشان می دهد و در کدام مورد تفاوتی را نشان نمی دهد، پیش بینی این رفتار واقعی نیز به این بستگی دارد که آیا نگرش نسبت به یک یا دیگری در طول مدت تغییر می کند یا خیر. دوره مورد علاقه ما. یک شی. اگر نگرش تغییر کند، تا زمانی که جهتی که تغییر نگرش در آن رخ می دهد مشخص نشود، نمی توان رفتار را پیش بینی کرد. مطالعه عواملی که باعث تغییر در نگرش‌های اجتماعی می‌شوند، برای روان‌شناسی اجتماعی به یک وظیفه اساسی تبدیل می‌شود (ماگون، 1983).

مدل های مختلفی برای توضیح روند تغییر نگرش های اجتماعی ارائه شده است. این مدل های توضیحی مطابق با اصولی که در یک مطالعه خاص اعمال می شود ساخته شده اند. از آنجایی که بیشتر مطالعات نگرش ها در راستای دو جهت گیری نظری اصلی - رفتارگرایانه و شناخت گرایانه انجام می شود، تبیین های مبتنی بر اصول این دو جهت بیشترین توزیع را داشته اند.

در روانشناسی اجتماعی رفتارگرایانه (مطالعات نگرش های اجتماعی K. Hovland)، از اصل یادگیری به عنوان یک اصل توضیحی برای درک واقعیت تغییر نگرش استفاده می شود: نگرش های فرد بسته به نحوه سازماندهی تقویت یک یا آن نگرش اجتماعی تغییر می کند. . با تغییر نظام پاداش ها و مجازات ها می توان بر ماهیت نگرش اجتماعی تأثیر گذاشت و آن را تغییر داد.

با این حال، اگر نگرش بر اساس تجربه زندگی قبلی، اجتماعی در محتوای آن شکل گرفته باشد، تغییر نیز تنها در این شرایط امکان پذیر است.<включения>عوامل اجتماعی تقویت در سنت رفتاری شامل این نوع عوامل نمی شود. تبعیت خود نگرش اجتماعی به سطوح بالاتر تمایلات، بار دیگر نیاز به پرداختن به کل سیستم عوامل اجتماعی، و نه فقط نگرش مستقیم، هنگام مطالعه مشکل تغییر نگرش را توجیه می کند.<подкреплению>.

در سنت شناخت گرایانه، تغییر در نگرش های اجتماعی بر اساس نظریه های به اصطلاح مطابقت توضیح داده می شود: F. Haider، T. Newcomb، L. Festinger، C. Osgood، P. Tannenbaum (Andreeva, Bogomolova, Petrovskaya, 1978). . این بدان معنی است که هر بار که اختلافی در ساختار شناختی یک فرد ایجاد می شود، تغییر در نگرش رخ می دهد، به عنوان مثال، نگرش منفی نسبت به یک شی و نگرش مثبت نسبت به فردی که به این شی یک ویژگی مثبت می دهد، برخورد می کنند. تناقضات ممکن است به دلایل مختلف دیگری نیز رخ دهد. مهم است که انگیزه تغییر نگرش، نیاز فرد به بازگرداندن انطباق شناختی باشد، یعنی. منظم،<однозначного>درک دنیای بیرون هنگامی که چنین مدل توضیحی اتخاذ می شود، همه عوامل اجتماعی تعیین کننده تغییرات در نگرش های اجتماعی حذف می شوند، بنابراین مسائل کلیدی دوباره حل نشده باقی می مانند.

برای یافتن رویکردی مناسب برای مسئله تغییر نگرش‌های اجتماعی، باید به وضوح محتوای اجتماعی-روان‌شناختی خاص این مفهوم را تصور کرد، که در این واقعیت نهفته است که این پدیده ناشی از<как фактом его функционирования в социальной системе, так и свойством регуляции поведения человека как существа, способного к активной, сознательной, преобразующей производственной деятельности, включенного в сложное переплетение связей с другими людьми>(شیخیرف، 1976، ص 282). بنابراین، در مقابل توصیف جامعه شناختی تغییر نگرش های اجتماعی، تنها به شناسایی کلیت تغییرات اجتماعی پیش از تغییر نگرش ها و تبیین آنها کافی نیست. در عین حال، بر خلاف رویکرد روانشناختی عمومی، تحلیل تنها شرایط تغییر یافته نیز کافی نیست<встречи>با وضعیت ارضای آن نیاز دارد.

تغییر در نگرش اجتماعی باید هم از نظر محتوای تغییرات عینی اجتماعی که بر سطح معینی از تمایلات تأثیر می گذارد و هم از نظر تغییرات در موقعیت فعال فرد که صرفاً ناشی از آن نیست، تحلیل شود.<в ответ>بر روی موقعیت، اما به دلیل شرایط ایجاد شده توسط رشد خود شخصیت. برآوردن الزامات مشخص شده تجزیه و تحلیل تحت یک شرط امکان پذیر است: هنگام در نظر گرفتن نصب در زمینه فعالیت. اگر یک نگرش اجتماعی در حوزه خاصی از فعالیت های انسانی پدید آید، می توان با تجزیه و تحلیل تغییرات در خود فعالیت، تغییر آن را درک کرد. از این میان، در این مورد، مهم ترین تغییر در رابطه بین انگیزه و هدف فعالیت است، زیرا تنها در این مورد معنای شخصی فعالیت برای موضوع و در نتیجه نگرش اجتماعی تغییر می کند (اسمولوف، 1979). . این رویکرد امکان پیش بینی تغییرات در نگرش های اجتماعی را مطابق با تغییر نسبت انگیزه و هدف فعالیت، ماهیت فرآیند شکل گیری هدف فراهم می کند.

این دیدگاه مستلزم حل تعدادی دیگر از مسائل مرتبط با مشکل نگرش های اجتماعی است که در چارچوب فعالیت تفسیر می شود. تنها حل مجموع این مسائل، ترکیب رویکردهای جامعه‌شناختی و روان‌شناختی عمومی، پاسخ به سؤال مطرح شده در ابتدای فصل را ممکن می‌سازد: نقش نگرش‌های اجتماعی در انتخاب انگیزه رفتار چیست؟

38. مراحل شکل گیری نگرش های اجتماعی از نظر جی. گادفروی:

1) تا سن 12 سالگی، نگرش هایی که در این دوره ایجاد می شود با مدل های والدین مطابقت دارد.

2) از 12 تا 20 سالگی، نگرش ها شکل مشخص تری به دست می آورند که با جذب نقش های اجتماعی همراه است.

3) از 20 تا 30 سال - تبلور نگرش های اجتماعی، شکل گیری سیستمی از باورها بر اساس آنها وجود دارد که یک نئوپلاسم ذهنی بسیار پایدار است.

4) از 30 سال - تاسیسات با پایداری قابل توجهی، ثابت و به سختی قابل تغییر هستند.

هدف تغییر نگرش افزودن دانش، تغییر نگرش ها، دیدگاه ها است. این بستگی به تازگی اطلاعات، ویژگی های فردی موضوع، ترتیب دریافت اطلاعات و سیستم نگرش هایی دارد که آزمودنی از قبل دارد. نگرش ها با موفقیت بیشتر از طریق تغییر نگرش تغییر می کنند که می تواند با پیشنهاد، متقاعد کردن والدین، شخصیت های معتبر و رسانه ها به دست آید.

شناخت شناسان بر این باورند که تغییر نگرش تحت تأثیر بروز ناسازگاری در ساختار شناختی فرد است. رفتارگرایان بر این عقیده اند که تغییر نگرش به تقویت بستگی دارد.

تجزیه و تحلیل ادبیات نشان می دهد که محققان مختلف رویکردهای متفاوتی (تک جزئی، دو جزئی و سه جزئی) برای تحلیل ساختار نگرش های اجتماعی ارائه می دهند. ساختار تک جزئی یک نگرش اجتماعی به معنای برابری آن با یک نگرش عاطفی یا یک جزء عاطفی (عواطف، احساسات و تجربیات مرتبط با یک شی) است. نویسندگانی که رویکرد دو جزئی را برای تجزیه و تحلیل ساختار نگرش به کار می برند، علاوه بر مؤلفه عاطفی، مؤلفه شناختی را نیز متمایز می کنند که با باورها، نظرات، ایده ها، همه شناخت هایی که در نتیجه شناخت شکل می گیرند، نشان داده می شود. یک شی اجتماعی

روش جالبی توسط ام. اسمیت ایجاد شد که ساختاری سه جزئی از یک نگرش اجتماعی ارائه کرد که هر سه مؤلفه آن ارتباط نزدیکی با یکدیگر دارند (زمانی که محتوای یک مؤلفه تغییر می کند، محتوای مؤلفه دیگر تغییر می کند). ام. اسمیت علاوه بر مولفه های شناختی و عاطفی، یک مؤلفه رفتاری (قصد رفتار به شیوه ای خاص، نیات، آرزوها، برنامه های عمل) را نیز مشخص کرد. نگرش اجتماعی به عنوان یک ارزیابی خلاصه عمل می کند که همه این مؤلفه ها را در بر می گیرد. در عین حال، او خاطرنشان کرد که مؤلفه عاطفی یک نگرش اغلب در دسترس‌تر است (افراد احساسات خود را نسبت به یک شی سریعتر از ایده‌های مربوط به آن توصیف می‌کنند) تا مؤلفه شناختی، و تأثیر بیشتری بر رفتار دارد.

ساختار قابل درک نگرش اجتماعی این امکان را فراهم می کند که دو گونه از انواع مهم آن را مشخص کنیم - کلیشه و تعصب. این مفاهیم عمدتاً در محتوای مؤلفه شناختی خود با نگرش های اجتماعی معمولی تفاوت دارند.

کلیشه یک نگرش اجتماعی با محتوای یخ زده و اغلب تحلیل رفته مؤلفه شناختی است. وقتی از تفکر کلیشه ای صحبت می کنیم، منظورمان ایده های محدود، باریک یا قدیمی یک فرد در مورد اشیاء خاصی از واقعیت یا در مورد روش های تعامل با آنهاست. کلیشه ها به عنوان شکلی از اقتصاد تفکر و عمل در رابطه با اشیاء و موقعیت های نسبتاً ساده و پایدار مفید و ضروری هستند که تعامل کافی با آنها بر اساس ایده های معمول و تأیید شده با تجربه امکان پذیر است. در جایی که ابژه نیاز به تأمل خلاقانه دارد یا تغییر کرده است، و ایده‌ها در مورد آن ثابت مانده‌اند، کلیشه به ترمزی برای فرآیندهای تعامل بین فرد و واقعیت تبدیل می‌شود. به عبارت دیگر، یک نگرش اجتماعی «عادی» می تواند به یک کلیشه «مضر» تبدیل شود. دلایل دیگر پیدایش کلیشه هایی از این دست معمولاً فقدان دانش، آموزش جزم اندیشانه، توسعه نیافتگی شخصیت یا توقف به دلایلی از فرآیندهای رشد آن است.

تعصب یک نگرش اجتماعی با محتوای تحریف شده مؤلفه شناختی آن است که در نتیجه فرد برخی از اشیاء اجتماعی را به شکل ناکافی و تحریف شده درک می کند. اغلب، یک مؤلفه عاطفی قوی یا غنی از احساس با این مؤلفه شناختی همراه است. در نتیجه، تعصب نه تنها باعث ادراک غیرانتقادی عناصر فردی از واقعیت، بلکه اعمالی در رابطه با آنها می شود که تحت شرایط خاص ناکافی هستند. احتمالاً رایج‌ترین نوع این گونه نگرش‌های اجتماعی منحرف، تعصبات نژادی و ملی است.

دلیل اصلی شکل گیری پیش داوری ها در توسعه نیافتگی حوزه شناختی فرد نهفته است که به دلیل آن فرد تأثیرات محیط مربوطه را به طور غیرانتقادی درک می کند. در نتیجه، اغلب پیش داوری ها در دوران کودکی شکل می گیرد، زمانی که کودک هنوز دانش کافی در مورد یک موضوع اجتماعی خاص ندارد یا تقریباً ندارد، اما تحت تأثیر والدین و محیط نزدیک، نگرش عاطفی و ارزشی خاصی نسبت به آن دارد. از قبل تشکیل شده است. همانطور که فرد بزرگ می شود و رشد می کند، این نگرش تأثیر متناظری بر محتوای مؤلفه شناختی در حال رشد دارد و به عنوان فیلتری عمل می کند که فقط اطلاعات مربوط به شی را که با ارزیابی عاطفی از قبل ایجاد شده از آن مطابقت دارد درک می کند. تجربه زندگی متناظر فرد، که از نظر عاطفی تجربه شده است، اما به اندازه کافی انتقادی تفسیر نشده است، همچنین می تواند بر شکل گیری یا تثبیت تعصب تأثیر بگذارد. به ویژه، برخی از روس ها که با گروه های جنایتکار سازمان یافته در خطوط قومی روبرو هستند، نگرش منفی را به کل مردم منتقل می کنند، که این یا آن گروه از نمایندگان آن تشکیل شده است.

یک رویکرد جالب برای درک ماهیت یک نگرش اجتماعی توسط P.K. آنوخین - با استفاده از مبانی مفهومی نظریه سیستم های عملکردی. این به معنای انتقال صرفاً مکانیکی این نظریه به یک زمینه اجتماعی-روانی نیست، زیرا توجه P.K. آنوخین اول از همه بر سطوح روانی فیزیولوژیکی و عصب روانشناختی تعامل ارگانیسم با محیط متمرکز بود. سیستم های عملکردی به عنوان واحدهای پیچیده ای از فعالیت یکپارچه ارگانیسم عمل می کنند، به عنوان یک فعالیت خاص به طور پویا و منظم از عناصر مختلف سازماندهی شده و دستیابی به برخی از نتایج مفید را تضمین می کنند.

این ویژگی های اصلی یک سیستم کارکردی کاملاً مشخصه آن ساختار روانی است که به آن نگرش اجتماعی می گویند. بنابراین می توان آن را یک سیستم عملکردی پویا پایدار نامید که رفتار فرد را در رابطه با یک شی اجتماعی خاص تنظیم می کند. ناسازگاری ظاهری مشخصه «پایدار- پویا» منعکس کننده ناسازگاری عینی خود نگرش اجتماعی است که از یک سو در سختی، تمایل به ثبات و مقاومت در برابر تغییر، و در انعطاف نسبی، «انطباق پذیری» و توانایی تغییر تحت شرایط خاص، از سوی دیگر. این ویژگی ها به خوبی در پدیده هایی مانند ناهماهنگی شناختی و در فرآیندهای متقاعدسازی آشکار می شوند.

سطوح نصب زیر متمایز می شوند:

) به سادگی نصب هایی که رفتار را در ساده ترین سطح، عمدتاً روزمره تنظیم می کنند.

) نگرش های اجتماعی؛

نگرش های اجتماعی اساسی که منعکس کننده نگرش فرد به حوزه های اصلی زندگی خود (حرفه، فعالیت های اجتماعی، سرگرمی ها و غیره) است.

) کارکرد ابزاری، (پیوند دادن فرد به سیستم هنجارها و ارزش های یک محیط اجتماعی معین).

بدیهی است که یک نگرش اجتماعی می تواند به عوامل مختلف فعالیت، به ویژه به هدف، انگیزه، شرایط آن هدایت شود. همچنین بدیهی است که در خدمت ارضای نیازهای مهم انسان است. در ادبیات، می توان دیدگاه های متفاوتی در مورد عملکرد نگرش یافت. تعدادی از نویسندگان کارکردهای زیر را از نگرش ها برجسته می کنند:

1) انطباق - نگرش سوژه را به سمت اشیایی هدایت می کند که در خدمت رسیدن به اهداف او هستند.

) عملکرد دانش - نگرش دستورالعمل های ساده شده ای را در مورد نحوه رفتار در رابطه با یک شی خاص ارائه می دهد.

) عملکرد بیان - نگرش به عنوان وسیله ای برای رهایی موضوع از تنش درونی عمل می کند و خود را به عنوان یک شخص بیان می کند.

) عملکرد حفاظت - نگرش به حل تعارضات درونی فرد کمک می کند.

در ادبیات روانشناسی، کارکردهای مهم زیر برای موضوع نیز متمایز می شود:

• - خودکار (موضوع را از نیاز به تصمیم گیری و کنترل آگاهانه فعالیت ها در موقعیت های استاندارد و قبلاً با آن رها می کند).
• - فایده گرا (به سوژه به اشیایی اشاره می کند که در خدمت رسیدن به اهداف او هستند).
• -شناختی (دستورالعمل های ساده شده ای در مورد نحوه رفتار در رابطه با یک شی خاص ارائه می دهد).
• - تنظیمی (نقش وسیله ای برای رهایی موضوع از تنش درونی است).
• - تثبیت کننده (باعث ماهیت پایدار، سازگار و هدفمند فعالیت می شود، ایمنی جهت گیری آن را در موقعیت های دائما در حال تغییر تضمین می کند).
• - سفت و سخت (نقش عامل اینرسی، اینرسی فعالیت را بازی می کند که سازگاری با موقعیت های جدید را دشوار می کند).