อินเตอร์เน็ตมือถือไอโฟนใช้งานไม่ได้ วิธีเปิดหรือปิดอินเทอร์เน็ตบนมือถือ (เซลลูลาร์) หรือ Wi-Fi บน iPhone และ iPad

กำลังมองหาศูนย์บริการ Apple ที่เชื่อถือได้อยู่ใช่ไหม?

90 วัน
รับประกันการซ่อม การวินิจฉัยฟรี
อุปกรณ์ ราคาซ่อม
จะไม่เปลี่ยนแปลง

เครือข่ายการให้บริการ
ใกล้รถไฟฟ้าใต้ดิน การซ่อมแซมนอกสถานที่
ภายใน 25 นาที คุณภาพสูง 100%
ชิ้นส่วนใหม่

อินเทอร์เน็ตครองตำแหน่งที่ค่อนข้างสำคัญในชีวิตของเรา และหากทันใดนั้นอินเทอร์เน็ตใช้งานไม่ได้บน iPhone มันจะทำให้เราไม่พอใจและนำความไม่สะดวกและไม่สบายมาสู่ชีวิตของเรา และสำหรับบางคนนั้นเนื่องมาจากความจริงที่ว่าการเข้าถึงเครือข่ายมีความเกี่ยวข้องด้วย กิจกรรมระดับมืออาชีพความผิดปกตินี้อาจส่งผลเสียต่อการทำงาน

ไม่ว่าในกรณีใดก็ไม่มีประโยชน์ที่จะเลื่อนการแก้ไขปัญหาดังกล่าวออกไป มากกว่า ข้อมูลรายละเอียดอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาเครือข่าย

ที่อยู่ศูนย์บริการ Apple

ถ้า iPhone ของคุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ได้ต้องเสียค่าซ่อมเท่าไหร่?

ทำไม iPhone ของฉันไม่สามารถเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตได้?

การขาดอินเทอร์เน็ตใน iPhone 5s, 5c และ 5 หรือ 4s และ 4 อาจเกิดขึ้นได้จากสาเหตุต่อไปนี้:

1. ซอฟต์แวร์ขัดข้อง เช่น หลังการอัพเดต

2. ปัญหาทางกลไก (โมดูล wifi ผิดพลาด)

3. การตั้งค่าอินเทอร์เน็ตไม่ถูกต้อง

iPhone ไม่เห็น wifi

หาก iPhone ของคุณไม่ได้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือ Wi-Fi ปัญหาดังกล่าวอาจเกิดขึ้นได้จากสาเหตุต่อไปนี้:

1. ระบบหรือซอฟต์แวร์ขัดข้อง-เข้า ในกรณีนี้ลองอัพเดตซอฟต์แวร์และตรวจสอบการทำงานของอุปกรณ์

2. หน่วย wifi ผิดพลาดเนื่องจากความเสียหายทางกล น่าเสียดาย, ปัญหานี้ไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเอง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อจอแสดงผลของคุณมีข้อบกพร่อง แตกร้าว หรือแตกหัก ก่อนอื่นคุณต้องแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับจอแสดงผลและควรทำในศูนย์บริการจะดีกว่า ราคา งานซ่อมแซมและโดยเฉพาะรุ่นอื่นๆ สามารถดูได้ที่หน้าเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้องหรือโดยการโทรติดต่อหมายเลขโทรศัพท์

ไม่มีอินเทอร์เน็ตจากผู้ให้บริการโทรคมนาคม

หากคุณใช้บริการอินเทอร์เน็ตที่ให้บริการโดยผู้ให้บริการโทรคมนาคม และอินเทอร์เน็ตไม่เปิดขึ้น คุณควรตรวจสอบช่องใส่ซิมการ์ด ความแรงของสัญญาณ 3G ความถูกต้องของการตั้งค่าอินเทอร์เน็ต แล้วลองเชื่อมต่ออีกครั้ง

ช่องอาจเสียหายเนื่องจากการกระทำที่ไม่ระมัดระวังเมื่อคุณใส่ซิมการ์ดเข้าไป สัญญาณ 3G ที่ไม่ดีอาจทำให้รู้สึกว่า iPhone ไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต สำหรับข้อผิดพลาดทางกลควรติดต่อบริการเฉพาะทางจะดีกว่า

การตั้งค่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

อีกสาเหตุหนึ่งอาจเป็นเพราะการตั้งค่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ถูกต้อง เพื่อกำหนดค่าอินเทอร์เน็ตให้ถูกต้องคุณต้องไปที่อย่างสม่ำเสมอ การตั้งค่าไอโฟน 4s หรือ 4 เช่นเดียวกับรุ่นอื่นๆ: พื้นฐาน - การสื่อสารเคลื่อนที่ - การถ่ายโอนข้อมูล จากนั้นป้อนรายละเอียดของผู้ให้บริการมือถือของคุณ (MTS, Bilan, Megafon ฯลฯ ) จากนั้นตรวจสอบการเชื่อมต่อ และหากยังเกิดปัญหาอยู่ ให้ติดต่อฝ่ายบริการ

ช่องเสียบ Wi-Fi หรือซิมการ์ดไม่ทำงาน - จะต้องทำอย่างไร?

ในกรณีนี้การติดต่อศูนย์บริการเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ วิศวกรของเรามีประสบการณ์อย่างกว้างขวางในการแก้ไขปัญหาอุปกรณ์เคลื่อนที่ทุกประเภท โดยเฉพาะ iPhone 4c และ 5c รุ่นซึ่งมีแนวโน้มที่จะเกิดปัญหามากที่สุด

ติดต่อศูนย์บริการของเราเพื่อขอความช่วยเหลือหาก iPhone ของคุณไม่ได้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต พวกเขาจะดำเนินการวินิจฉัยอุปกรณ์ของคุณอย่างเต็มรูปแบบฟรีและช่วยคุณระบุสาเหตุของปัญหานี้! จากนั้นจะแก้ไขปัญหาทั้งหมดตั้งค่าการทำงานและการรับอินเทอร์เน็ตให้ถูกต้อง สาขาทั้งหมดของเราตั้งอยู่ใกล้สถานีรถไฟใต้ดิน ติดต่อเรา - เราจะช่วยคุณในทุกกรณี!
คุณสามารถดูราคาบริการซ่อม iPhone อื่นๆ ได้จากหน้าเว็บไซต์ของเรา

เหตุใดอินเทอร์เน็ตจึงไม่ทำงานบน iPhone 5S เมื่อเร็ว ๆ นี้หรือเหตุใดผู้สื่อสารที่เป็นปัญหาจึงไม่สามารถเชื่อมต่อเป็นระยะ ๆ ผู้ใช้โทรศัพท์มือถือควรทำอย่างไรในสถานการณ์เมื่อใด หยุดทำงานแล้ว iPhone 5S ไม่มีอินเทอร์เน็ต? คำแนะนำ DIY และการซ่อมแซมจะช่วยได้บ้างหรือจะต้องให้พนักงานศูนย์บริการมีส่วนร่วมในการซ่อมแซมหรือไม่?

คำแนะนำ:ในปัญหาร้ายแรงนี้อาจมีหลายทางเลือกสำหรับการแยกย่อยต่างๆ ที่จะต้องกำจัดด้วยวิธีต่างๆ:

1. เสาอากาศของเครื่องสื่อสารที่วิเคราะห์ล้มเหลว เราขอแนะนำให้แทนที่ด้วยอะนาล็อกดั้งเดิม
2. บริการอินเทอร์เน็ตอาจไม่สามารถเชื่อมต่อได้ ติดต่อผู้ให้บริการของคุณเพื่อตรวจสอบว่าอุปกรณ์เห็นซิมการ์ดของ Beeline, MTS, Megafon หรือไม่ ถ้าใช่ แสดงว่าเรากำลังหาเหตุผลอื่นอยู่
3. เครื่องอ่านซิมล้มเหลว ขอแนะนำให้เปลี่ยน (โปรดทราบว่าด้วยข้อบกพร่องดังกล่าว iPhone จะไม่อ่านซิมการ์ด)
4. ตัวควบคุม SIM เสียหาย มีปัญหากับการ์ด ซึ่งเป็นสาเหตุที่ไม่มีอินเทอร์เน็ต
5. พีซีบีได้รับผลกระทบจากการกระแทกทางกลหรือจากการเปียกน้ำ เพื่อให้การวินิจฉัยถูกต้องต้องมีการตรวจเบื้องต้น

ผลลัพธ์: ในทางทฤษฎีตัวเลือกแรกและตัวที่ 2 สามารถทำได้ที่บ้านด้วยตัวเอง แต่ถ้าคุณพบตัวเลือกที่ 3, 4 หรือ 5 คุณจะต้องได้รับความช่วยเหลือจากพนักงานศูนย์บริการอย่างแน่นอน

จากแนวทางแก้ไขปัญหาที่เสนอ 2 ข้อ ให้เลือกวิธีที่เหมาะกับคุณที่สุด

ซ่อมที่ศูนย์บริการ Apple Telemama

ซ่อมแบบ DIY

ข้อดีของเรา

1. เราเสนอขายเฉพาะอะไหล่แท้ที่มีคุณภาพสูงสุดเท่านั้น
2. ราคามีน้อยเพราะทุกอย่าง ส่วนประกอบที่จำเป็นเราสั่งซื้อโดยตรงจากผู้ผลิตในปริมาณขายส่งจำนวนมาก
3. เวลา. การเปลี่ยนหน้าจอ ลำโพง ขั้วต่อ ฯลฯ ใช้เวลา 20 นาที และต้องใช้เวลาอีก 20 นาทีในการตรวจสอบอุปกรณ์
4. รับประกัน 1 ปี

หากผู้สื่อสารของคุณใช้งานไม่ได้หรือเกิดข้อผิดพลาดในบางครั้งคุณก็ไม่น่าจะเข้าใจสาเหตุของพฤติกรรมที่ไม่ถูกต้องของอุปกรณ์ได้ ควรติดต่อพนักงานศูนย์บริการทันทีจะดีกว่า

นำโทรศัพท์มือถือของคุณมาให้เราด้วยตัวเองหรือใช้บริการจัดส่งทางไปรษณีย์ของเรา

หลังจากดำเนินการวินิจฉัยฟรี เราจะตกลงกับคุณเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมในอนาคต และเริ่มขจัดปัญหา

หลายปีที่ผ่านมา พนักงานมืออาชีพของเราได้ซ่อมอุปกรณ์สื่อสารของ iPhone 5S จำหน่ายส่วนประกอบของแท้ และยังให้คำแนะนำในการซ่อมอุปกรณ์ต่างๆ ที่บ้านอีกด้วย ราคาของบริการที่ระบุไว้ทั้งหมดสามารถดูได้ในรายการราคา คุณจะพบอัตราภาษีสำหรับชิ้นส่วนอะไหล่ด้วย ทำการวินิจฉัยคอมพิวเตอร์ที่ศูนย์บริการเท่านั้น จากนั้นจึงเชื่อมต่ออะไหล่แท้กับอุปกรณ์ของคุณที่บ้านเป็นการส่วนตัว

ลูกค้าประจำไม่ต้องการส่วนลด เนื่องจากมีการนำเสนอราคาที่ต่ำมากทุกวัน ตามเงื่อนไขของโปรโมชันใหม่ของเรา คุณสามารถซ่อม iPhone 5S ของคุณได้ในราคาทุนและมีการรับประกันหนึ่งปี

เทคนิค แอปเปิลครองตำแหน่งผู้นำทั่วโลก แต่ไม่ได้รับประกันว่าจะไม่มีปัญหา หนึ่งในคำถามที่พบบ่อยที่สุดในหมู่ผู้ใช้คือเหตุใดอินเทอร์เน็ตจึงไม่ทำงานบน iPhone สาเหตุส่วนใหญ่เกิดจากการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง แต่ก็มีสาเหตุที่ซับซ้อนกว่าเนื่องจากไม่มีการเชื่อมต่อกับเครือข่าย 3G, 4G หรือ Wi-Fi

ก่อนอื่น คุณต้องค้นหาว่าบริษัทโทรศัพท์มือถือให้บริการการเชื่อมต่อ LTE หรือ 4G หรือไม่ ตัวอย่างเช่น ซิมการ์ดองค์กรบางอันได้รับการออกแบบสำหรับการโทรและ SMS เท่านั้น และจะไม่สามารถเข้าถึงเวิลด์ไวด์เว็บได้ เว้นแต่จะมีการระบุไว้ในอัตราภาษี

มีสัญญาณหลักของความล้มเหลวหลายประการ:

• LTE, Wi-Fi หรือ 3G ไม่ทำงาน
• ใช้ iPhone แทนโมเด็มไม่ได้
• มีไอคอนการเชื่อมต่อ แต่เพจในเบราว์เซอร์ไม่โหลด

เมื่ออินเทอร์เน็ตใช้งานไม่ได้บน iPhone ของคุณ คุณสามารถลองรีบูตอุปกรณ์ได้ บ่อยครั้งหลังจากรีสตาร์ท การเชื่อมต่อจะได้รับการกู้คืน ซึ่งบ่งชี้ว่าเครือข่ายทำงานไม่ถูกต้อง

หากอินเทอร์เน็ตหายไปคุณควรใส่ใจกับไอคอนที่มุมขวาบน เมื่อคุณอยู่ในพื้นที่ให้บริการ ตัวอักษร "E", "H+" หรือ "3G" จะปรากฏขึ้นที่นั่น การไม่มีไอคอนดังกล่าวแสดงว่าผู้ใช้อยู่นอกพื้นที่ครอบคลุม และผู้ใช้จะต้องไปยังพื้นที่ที่เขาสามารถรับการสื่อสารได้

หากเพิ่งซื้ออุปกรณ์ จะต้องมีการตั้งค่าพิเศษ คุณสามารถสั่งซื้อได้จากผู้ให้บริการมือถือของคุณหรือป้อนด้วยตนเองหากคุณทราบพารามิเตอร์ที่เหมาะสมสำหรับ iPhone รุ่นใดรุ่นหนึ่ง แต่โดยปกติแล้วสิ่งเหล่านี้จะมาโดยอัตโนมัติในครั้งแรกที่คุณเชื่อมต่อกับสถานีฐาน

กำลังตรวจสอบการเชื่อมต่อ

สาเหตุที่ iPhone ไม่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอาจแตกต่างกัน:

• พารามิเตอร์ไม่ถูกต้อง
• ความผิดพลาดของซอฟต์แวร์
• ซิมการ์ดเสียหาย
• ขาดความคุ้มครอง
• ปัญหาเกี่ยวกับโมดูล
• เราเตอร์เสีย (หากอุปกรณ์ไม่เห็น Wi-Fi)

ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือทุกรายให้บริการอินเทอร์เน็ตบนมือถือ แต่สามารถใช้ได้เฉพาะในกรณีที่คุณมียอดคงเหลือเป็นบวกหรือมีปริมาณการรับส่งข้อมูล GB ในแพ็คเกจ หากไม่ตรงตามเงื่อนไขนี้ ให้ใช้ เครือข่ายไร้สายมันจะไม่ทำงาน

กำลังรีบูตเครือข่าย

1. เปิดการตั้งค่าไปที่ "ข้อมูลเซลลูลาร์" ค้นหาแถบเลื่อนที่อยู่ตรงข้าม "ถ่ายโอน"
2. เราปิดการถ่ายโอนข้อมูลเป็นเวลา 30 วินาที จากนั้นเปิดใช้งานอีกครั้งและลองใช้เบราว์เซอร์

หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผล ควรใช้เพิ่ม ตัวเลือกที่ยากลำบากซึ่งหมายถึงการรีเซ็ตข้อมูลโดยสมบูรณ์:

1. ไปที่ "การตั้งค่า" ไปที่ "เครือข่าย"
2. คลิกที่ "ข้อมูลเซลลูลาร์" และเลือก "รีเซ็ต"
3. เราเรียกสายตรงของบริษัทสื่อสารเคลื่อนที่ของเราและสั่งพารามิเตอร์ใหม่โดยระบุรุ่นเฉพาะของอุปกรณ์ของเรา

การตั้งค่าการเชื่อมต่อ 3G และ 4G

หากต้องการตั้งค่าการเชื่อมต่อ 3G หรือ 4G คุณต้องแน่ใจว่าคุณมียอดคงเหลือในบัญชีเป็นบวก จากนั้นทำตามขั้นตอนง่ายๆ ไม่กี่ขั้นตอน:

1. ไปที่การตั้งค่าเครือข่ายคลิกที่ "การถ่ายโอนข้อมูล"
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าฟังก์ชั่น 3G ทำงานอยู่ ในบรรทัด APN ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ให้ป้อนข้อมูลที่เหมาะสมที่ได้รับจากผู้ให้บริการ

ในบางกรณี การรีเซ็ตการตั้งค่าแล้วป้อนใหม่อีกครั้งอาจช่วยได้ หากปัญหายังคงอยู่หลังจากการอัพเดต คุณควรค้นหาเหตุผลอื่น

การตั้งค่าการเชื่อมต่อ Wi-Fi

หากคุณไม่สามารถให้การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตผ่านเราเตอร์ได้ คุณสามารถลองรีบูตเครื่องได้ บางครั้งปัญหาอยู่ที่การตั้งค่าเราเตอร์ไม่ถูกต้องซึ่งมีการกำหนดค่าดังนี้:

1. เมื่อสายเคเบิลของผู้ให้บริการเชื่อมต่อกับเราเตอร์เข้ากับพอร์ต WAN แล้ว ให้กดปุ่มเปิดปิดแล้วรอให้อุปกรณ์บู๊ต
2. ป้อน 192.168.0.1 หรือ 192.168.1.1 ในแถบที่อยู่ของเบราว์เซอร์ แล้วกด Enter จากนั้นป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ ส่วนใหญ่มักจะเป็น "ผู้ดูแลระบบ" และ "1234" พวกเขาควรจะเปลี่ยนเป็น บัญชีส่วนตัวมิฉะนั้นบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตจะสามารถควบคุมเราเตอร์อันเป็นผลมาจากการแฮ็กจุดเข้าใช้งาน
3. เราขอข้อมูลสำหรับเราเตอร์จากผู้ให้บริการ จะแตกต่างกันไปในแต่ละรุ่น
4. เราป้อนข้อมูลที่ได้รับ บันทึก เปลี่ยนรหัสผ่าน และเข้าสู่ระบบเพื่อเข้าสู่บัญชี

หลังจากดำเนินการทั้งหมดแล้วคุณต้องลองเชื่อมต่อ Wi-Fi จาก iPhone ของคุณโดยเปิดใช้งานฟังก์ชันที่เกี่ยวข้องในนั้น

ขอแนะนำให้ลองเชื่อมต่อ Wi-Fi อีกครั้งหากคุณมีการตั้งค่าที่จำเป็นอยู่แล้วและไม่เคยประสบปัญหากับเราเตอร์มาก่อน ในการดำเนินการนี้ ให้เลือกไอคอนการเชื่อมต่อที่เหมาะสมแล้วเลื่อนไปทางซ้ายเพื่อยกเลิกการเชื่อมต่อ หากต้องการเปิดใช้งาน เพียงเลื่อนแถบเลื่อนไปทางขวา

หากคุณวางแผนที่จะใช้ iPhone เป็นโมเด็มในการเข้าถึงเว็บจากโทรศัพท์ พีซี หรือแล็ปท็อปเครื่องอื่น คุณควรตั้งค่าจุดเข้าใช้งาน:

1. คลิกที่เมนู "มือถือ" และไปที่ "การถ่ายโอนข้อมูล"
2. คลิกที่ "โหมดโมเด็ม" และป้อน APN ที่ผู้ให้บริการโทรคมนาคมของคุณให้มา
3. บันทึกทุกอย่างและรีบูตอุปกรณ์

หากต้องการเปิดใช้งานฟังก์ชันนี้ เพียงกลับไปที่การตั้งค่าแล้วลากแถบเลื่อนที่อยู่ตรงข้าม "โหมดโมเด็ม" ไปยังสถานะใช้งานอยู่ วิธีเชื่อมต่อจุดเข้าใช้งานจากอุปกรณ์อื่นในอนาคต:

1. เปิด Wi-Fi
2. ค้นหาชื่อของจุดคลิกที่ "เชื่อมต่อ"

โมดูลการรับและส่งสัญญาณเสียหาย

สถานการณ์กรณีที่เลวร้ายที่สุดคือความล้มเหลวของอุปกรณ์รับและส่งสัญญาณ อุปกรณ์แต่ละตัวมีโมดูลที่รับผิดชอบในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หากชิปอิเล็กทรอนิกส์ใช้งานไม่ได้ คุณจะไม่สามารถใช้การเชื่อมต่อไร้สายได้

สัญญาณหลักของปัญหาคือไอคอน Wi-Fi สีเทา อาจมีสาเหตุหลายประการ:

• ความชื้นบนโมดูล
• แกดเจ็ตตก
• สร้างความเสียหายให้กับผู้ติดต่อ

ไม่ว่าในกรณีใด หากคุณสงสัยว่าเกิดปัญหาทางเทคนิค คุณควรขอช่างเทคนิคที่มีคุณสมบัติเหมาะสม ค่าอะไหล่และค่าแรง แอปเปิ้ลไอโฟนไม่ต่ำดังนั้นจึงเป็นการดีที่สุดที่จะไม่ติดต่อผู้เชี่ยวชาญที่ไม่ผ่านการตรวจสอบเพื่อไม่ให้เสียเงิน

รีสตาร์ท iPhone

ช่วยได้ 80% ของกรณี! เราเพียงแค่ปิดและเปิดโทรศัพท์ อุปกรณ์จะลงทะเบียนใหม่บนเครือข่าย และปัญหาก็หมดไป นี่เป็นเรื่องจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับ TELE2 และ MTS

โทรหาโอเปอเรเตอร์

หากคุณมีปัญหาในการเข้าถึงเวิลด์ไวด์เว็บ คุณควรโทรติดต่อสายตรงของผู้ให้บริการของคุณ มีตัวเลขอะไรบ้าง:

• เอ็มทีเอ: 0890.
• เทเล2: 611.
• โทรโข่ง: 8-800-550-05-00.
• ส่วนน้อย: 8-800-550-00-07.
• เส้นตรง: 0611.

เมื่อโทรหาผู้ให้บริการมือถือ คุณต้องมีข้อมูลหนังสือเดินทางของคุณอยู่ในมือ เนื่องจากผู้เชี่ยวชาญอาจจำเป็นต้องใช้เพื่อตรวจสอบสถานะบัญชีของคุณ คุณต้องระบุปัญหาด้วย - ขาดเครือข่าย จากนั้นคุณจะสามารถค้นหาได้ เหตุผลที่เป็นไปได้- หากสถานการณ์มีสาเหตุจากความผิดพลาดทางเทคนิค ไอคอนการเชื่อมต่อจะปรากฏขึ้นหลังจากผ่านไประยะหนึ่ง

ถามคำถามกับผู้เชี่ยวชาญเสมือน

หากคุณยังคงมีคำถาม ให้ถามผู้เชี่ยวชาญเสมือนจริง บอทจะช่วยคุณค้นหาปัญหาและบอกคุณว่าต้องทำอย่างไร คุณสามารถพูดคุยกับเขาเกี่ยวกับชีวิตหรือแค่แชทก็ได้มันจะน่าสนใจและให้ข้อมูล!

พิมพ์คำถามของคุณลงในช่องแล้วกด Enter หรือส่ง

บทสรุป

เจ้าของโทรศัพท์ Apple ทุกคนใช้อินเทอร์เน็ต ดังนั้นเมื่อเกิดปัญหากับการเชื่อมต่อเครือข่าย ก็จะเกิดปัญหาตามมา สาเหตุอาจเกิดจากการตั้งค่าพารามิเตอร์ไม่ถูกต้องหรือฮาร์ดแวร์ขัดข้อง ดังนั้นก่อนที่คุณจะเริ่มแก้ไขปัญหา คุณต้องระบุปัญหาทั้งหมดผ่านการวินิจฉัยตนเอง หรือติดต่อบริการที่ได้รับอนุญาต

วีดีโอ

หลายๆ คนใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไร้สาย (WiFi) และมีเหตุผลหลายประการสำหรับเรื่องนี้ ประการแรก Wi-Fi ให้ความคล่องตัวมากกว่าการเชื่อมต่อแบบมีสายซึ่งชัดเจน ประการที่สอง ในกรณีของจุดเชื่อมต่อไร้สาย ผู้ใช้มีโอกาสที่จะใช้อุปกรณ์หลายเครื่องพร้อมกัน แม้ว่าคุณจะไม่สามารถเชื่อมต่อเช่นแท็บเล็ตและสมาร์ทโฟนเข้ากับสายไฟได้

การเชื่อมต่อผ่าน WiFi นั้นสะดวก แต่ก็อาจทำให้เกิดปัญหาได้เช่นกัน ตัวอย่างเช่นเกิดขึ้นที่ผู้ใช้ไม่เข้าใจว่าทำไม iPhone ไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi ดูเหมือนว่าฉันจะป้อนข้อมูลทั้งหมดอย่างถูกต้อง (หมายถึงรหัสผ่าน) เลือกเครือข่าย แต่ไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตผ่านสมาร์ทโฟนได้

อ่านเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำในสถานการณ์ดังกล่าวและจะหาวิธีแก้ไขปัญหาได้ที่ไหน

ขั้นตอนทั่วไป

ขั้นแรก เราจะอธิบายว่าโทรศัพท์ควรเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแบบไร้สายอย่างไร บางทีหลังจากศึกษาแล้วคุณจะเข้าใจว่าทำไม iPhone ไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi ในสถานการณ์ของคุณ

การใช้เราเตอร์ WiFi จะกระจายสัญญาณไร้สาย อุปกรณ์เคลื่อนที่จับได้สามารถเข้าถึงเครือข่ายได้โดยไม่ต้องใช้สายไฟ อย่างไรก็ตาม ในการดำเนินการนี้ คุณต้องได้รับสิทธิ์ในการอนุญาตเครือข่าย (หากอันหลังได้รับการป้องกัน) พูดง่ายๆ ว่าหากปิด Wi-Fi ในการเข้าสู่ระบบจากแท็บเล็ต โทรศัพท์ หรืออุปกรณ์อื่น ๆ ที่คุณต้องการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต คุณต้องป้อนรหัสผ่าน (รหัสเครือข่าย) หลังจากนี้ระบบจะจดจำคุณและให้โอกาสคุณเข้าสู่ระบบ

ดังนั้นองค์ประกอบการเชื่อมต่อสามประการในวงจรทั้งหมดจึงชัดเจน: แหล่งที่มาของสัญญาณอินเทอร์เน็ต (สายจากซ็อกเก็ตพิเศษสำหรับเชื่อมต่อกับออนไลน์); เราเตอร์ที่กระจายสัญญาณ และอันที่จริงแล้ว โทรศัพท์นั่นเอง ในบางกรณี แล็ปท็อปเครื่องอื่นจะทำหน้าที่แทนตัวกระจายสัญญาณ (หากมีฟังก์ชันดังกล่าว) เมื่อมันเกิดขึ้นโดยคุณไม่สามารถเข้าใจได้ว่าทำไม iPhone ไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi ของแล็ปท็อป ปัญหาอาจเกิดจากลิงก์เชื่อมต่ออย่างใดอย่างหนึ่งเหล่านี้ หน้าที่ของเราในการแก้ปัญหาคือการระบุสาเหตุของปัญหาและกำจัดมัน

ตรวจสอบเครือข่าย

สิ่งแรกที่เราทำคือวินิจฉัยเครือข่าย WiFi ของเรา มันง่ายมากที่จะตรวจสอบว่าทุกอย่างทำงานในระดับที่เหมาะสมหรือไม่ และเหตุใด iPhone จึงไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi ลองเข้าถึงอินเทอร์เน็ตโดยใช้อุปกรณ์อื่น เช่น ลองเชื่อมต่อผ่านคอมพิวเตอร์ หากทุกอย่างเป็นไปด้วยดีและคุณมีอินเทอร์เน็ต แสดงว่าปัญหาก็คือ โทรศัพท์มือถือและในการโต้ตอบระหว่าง iPhone และเราเตอร์ของคุณ

ตรวจสอบเราเตอร์ของคุณ

หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อโดยใช้โทรศัพท์หรือผ่านคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล (หรืออุปกรณ์อื่น ๆ ) แสดงว่าปัญหาเกิดจากการขาดอินเทอร์เน็ตหรือการตั้งค่าของเราเตอร์ ลองลงชื่อเข้าใช้เบราว์เซอร์ของคุณจากอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายนี้แล้วไปที่เมนูการตั้งค่าโมเด็ม - 192.168.0.1 (หรือที่อยู่อื่น - ขึ้นอยู่กับผู้ผลิตเราเตอร์) สถานะการเชื่อมต่อจะแสดงอยู่ที่นั่น จะชัดเจนว่าอะไรคือสาเหตุของปัญหา

อย่างไรก็ตามเราจะดำเนินการต่อจากข้อเท็จจริงที่ว่าทุกอย่างเป็นไปตามเครือข่ายของเราและในความเป็นจริงแล้วปัญหาอยู่ที่โทรศัพท์ (แม่นยำยิ่งขึ้นในการตั้งค่า)

เช็คโทรศัพท์

หากต้องการค้นหาสาเหตุที่ iPhone ไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi ของคอมพิวเตอร์ที่บ้าน ก่อนอื่นให้ไปที่ตรวจสอบว่าอุปกรณ์สามารถเห็นเครือข่ายของคุณหรือไม่ หากใช่ ให้ลองเชื่อมต่อ ส่วนใหญ่แล้ว WiFi ได้รับการปกป้องด้วยรหัสผ่าน ค้นหาว่าคุณป้อนถูกต้องหรือไม่? บางทีอาจมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นที่ไหนสักแห่ง - และแน่นอนว่าสิ่งนี้ทำให้คุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายได้

หากรหัสผ่านตรงกัน แต่คุณไม่สามารถเชื่อมต่อได้ ให้ลองไปที่เมนูค้นหาเครือข่ายแล้วเปิดรายการ "อื่นๆ" มีหน้าที่รับผิดชอบในการสร้างเครือข่ายใหม่ด้วยข้อมูลที่จัดตั้งขึ้น ที่นี่คุณจะต้องระบุชื่อและรหัสผ่านเพื่อเชื่อมต่อ ซึ่งจะทำให้อุปกรณ์สามารถเข้าสู่ระบบเครือข่ายได้โดยอัตโนมัติเมื่อเข้ามาดู

ตัวเลือกที่สามคือสถานการณ์ที่คุณเห็นเครือข่าย เชื่อมต่อ แต่ไม่มีอินเทอร์เน็ต อาจเนื่องมาจากข้อจำกัดบางประการของผู้ให้บริการ - โปรดตรวจสอบข้อมูลนี้

รีบูต รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน และซ่อมแซม

มีหลายครั้งที่ไม่มีอะไรช่วยได้ และยากที่จะบอกว่าเหตุใด iPhone จึงไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi ที่บ้านเท่านั้น (หรือที่ทำงานเท่านั้น) ศูนย์ช่วยเหลือของ Apple แจ้งว่าในกรณีนี้ คุณควรลองรีเซ็ตการตั้งค่าหรือรีบูตโทรศัพท์

ยังมีอีกมาก เหตุผลที่ร้ายแรงเหตุใดคุณจึงไม่สามารถเข้าสู่ระบบเครือข่าย WiFi ได้ ตัวอย่างเช่น หากโทรศัพท์ไม่เห็นเครือข่ายใด ๆ แสดงว่าโมดูลที่รับผิดชอบการเชื่อมต่อ Wi-Fi อาจมีข้อผิดพลาด นี่เป็นอาการเสียที่ร้ายแรงและแน่นอนว่าหากต้องการแก้ไขคุณจะต้องติดต่อศูนย์บริการที่ใกล้ที่สุดที่ซ่อม iPhone

แน่นอนคุณสามารถทำได้โดยไม่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบนโทรศัพท์มือถือของคุณ แต่ดังที่แสดงให้เห็นในทางปฏิบัติแล้ว การทำงานผ่าน WiFi จาก iPhone ของคุณจะรวดเร็วและสะดวกสบายยิ่งขึ้น นอกจากนี้ยังไม่จำเป็นต้องจ่ายค่าอินเทอร์เน็ต 4G ไร้สาย จึงประหยัดเงิน ดังนั้นหากเจอปัญหาก็แก้ไขให้ลืมมันซะ!

ฉันจะแสดงวิธีแก้ปัญหาอินเทอร์เน็ตบน iPhone ของคุณหากอินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานไม่ได้หรือมีข้อผิดพลาด

ปัญหานี้เกิดขึ้นบ่อยครั้งในช่วง iOS 8.0 และบางทีผู้ให้บริการอาจอัปเดตหรือตั้งค่าเครือข่ายเพิ่มเติมในขณะนั้น ไม่ว่าในกรณีใด หากอินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานไม่ได้หรือเกิดข้อผิดพลาดบน iPhone ต่อไปนี้เป็นวิธีการของฉัน

1. เปิดและปิดโหมดเครื่องบิน

ปัดนิ้วของคุณจากล่างขึ้นบนเพื่อเปิดม่าน ซึ่งมีไอคอนรูปเครื่องบินอยู่ทางด้านซ้าย - นี่คือโหมดเครื่องบิน

เปิดโหมดเครื่องบินสักสองสามวินาที ในโหมดเครื่องบิน การสื่อสารเคลื่อนที่และโมดูลการสื่อสารทั้งหมด (บลูทูธ, Wi-Fi, 3G....) จะถูกปิดใช้งาน

จากนั้นคลิกที่ไอคอนโหมดเครื่องบินอีกครั้งเพื่อปิดและเปิด การสื่อสารเคลื่อนที่และโมดูลการสื่อสารทั้งหมด ดังนั้นเราจึงรีบูทพวกมัน

หากวิธีนี้ไม่ได้ผล ให้ลองใช้วิธีที่สอง

2. ปิดการใช้งานและเปิดใช้งานอินเทอร์เน็ตและ 3G

ไปที่การตั้งค่า - เซลลูล่าร์

ปิด 3G และข้อมูลเซลลูลาร์สักสองสามวินาที

จากนั้นเปิดข้อมูลเซลลูลาร์และ 3G อีกครั้ง

หากวิธีนี้ไม่ได้ผล ให้ไปยังวิธีที่สาม

3. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

ไปที่การตั้งค่า - ทั่วไป - รีเซ็ต และเลือกรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย เราจะถูกขอให้ลบการตั้งค่าเครือข่ายและกลับสู่การตั้งค่าจากโรงงาน คลิกรีเซ็ตการตั้งค่า

คุณอาจต้องป้อนรหัสผ่าน อุปกรณ์จะรีบูต

การตั้งค่าเครือข่ายจะถูกรีเซ็ตเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน คุณจะต้องป้อนรหัสผ่านของคุณอีกครั้ง เครือข่าย Wi-Fiและในการใช้อินเทอร์เน็ตบนมือถือ คุณไม่จำเป็นต้องป้อนข้อมูลใดๆ (การตั้งค่าเหล่านี้จะออกโดยอัตโนมัติโดยผู้ให้บริการ)

แต่โปรดจำไว้ว่าบางครั้งไม่ใช่ iPhone แต่เป็นผู้ให้บริการโทรคมนาคม ซึ่งแม้ว่าคุณจะโทรหาพวกเขาและบ่นเกี่ยวกับปัญหา พวกเขาก็ยังไม่รู้จัก ดังนั้นในกรณีนี้ คุณทำได้เพียงรอเท่านั้น หรือคุณสามารถเปลี่ยนไปใช้โอเปอเรเตอร์อื่นได้ (MTS, Beeline, Megafon และอื่น ๆ )

ฉันขอแนะนำเพื่อความปลอดภัยของ iPhone ของคุณด้วย: