เทคนิคทางจิตวิทยาสั้นๆ เกี่ยวกับวิธีจัดการบุคคล MQ: ความฉลาดในการพัฒนาผู้บริหาร
ความสามารถในการจัดการบุคคลช่วยให้คุณประสบความสำเร็จในแผนงานและการนำแนวคิดของคุณไปปฏิบัติ การมีปฏิสัมพันธ์กับสังคมทำให้แต่ละคนเติบโตได้ก็ต่อเมื่ออาศัยการติดต่ออย่างใกล้ชิดเท่านั้น กับ อายุยังน้อยบุคคลใดก็ตามจะเรียนรู้พื้นฐานของกลยุทธ์เชิงพฤติกรรมและโลกทัศน์โดยการศึกษาประสบการณ์ของมนุษย์และนำไปปฏิบัติ
วิธีการเรียนรู้ที่จะจัดการคน?
ลักษณะของจิตใจมนุษย์จะช่วยในเรื่องที่ยากลำบากนี้ เทคนิคและวิธีการต่างๆ ที่มีอิทธิพลต่อจิตใจสามารถมีอิทธิพลต่อจิตใต้สำนึกและได้รับสิ่งที่ต้องการจากบุคคลใดบุคคลหนึ่ง ขึ้นอยู่กับการใช้ความรู้เกี่ยวกับอิทธิพลทางจิตวิทยาและลักษณะส่วนบุคคลของบุคคล
ถึงคนที่มีส่วนสูง สถานะทางสังคมหรือตำแหน่งก็จะง่ายกว่าที่จะบรรลุสิ่งที่คุณต้องการในการจัดการคน แต่ทักษะที่สำคัญมากนี้จำเป็นสำหรับผู้ที่มีสิทธิและโอกาสที่เท่าเทียมกัน และเพื่อให้ผู้นำเป็นผู้นำผู้คนได้อย่างมีประสิทธิภาพ เขาจะต้องมีการควบคุมตนเองที่สมบูรณ์แบบและมีความสามารถในการจัดการตนเอง
วิธีแครอทและแท่ง
บ่อยครั้งที่ผู้จัดการส่วนใหญ่ใช้วิธีแครอทและสติ๊ก และสิ่งนี้ วิธีการที่มีประสิทธิภาพการบริหารทีมสำหรับผู้จัดการที่มีประสบการณ์ยาวนาน แต่สำหรับผู้จัดการรุ่นเยาว์มันก็คุ้มค่าที่จะลองคนอื่นไม่น้อย วิธีการที่มีประสิทธิภาพมีอิทธิพลต่อความคิดของผู้อื่น
การสังเกตที่ดีช่วยในการกำหนดลักษณะทางจิตวิทยาส่วนบุคคลของบุคคล:
- การเรียกชื่อคู่สนทนาของคุณทำให้คุณมีความสำคัญมากขึ้นในสายตาของเขา ท้ายที่สุดแล้ว ชื่อของเขามีความสำคัญสำหรับทุกคน และด้วยเหตุนี้คุณจึงชนะใจบุคคลนั้นได้
- หากคุณแสดงคำเยินยอเล็กน้อยต่อคู่สนทนาของคุณ สิ่งนี้สามารถส่งผลดีต่อความสัมพันธ์ได้เช่นกัน คำชมและคำพูดที่น่าสนใจสองสามคำจะช่วยให้คุณสามารถโน้มน้าวผู้คนได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพียงจำไว้ว่าวลีที่พูดจะต้องจริงใจ มิฉะนั้นคุณจะได้รับปฏิกิริยาตรงกันข้าม
- สะท้อนความเห็นอกเห็นใจของคุณต่อบุคคล - ทำท่าเดิมหรือพูดซ้ำ คนชอบคนที่คล้ายกับพวกเขา
- เมื่อเข้าใกล้คนที่รู้สึกเหนื่อยคุณต้องเตรียมที่จะปฏิเสธ แต่โดยทำซ้ำคำขอของคุณในวันรุ่งขึ้น คุณจะเน้นว่าจำเป็นแค่ไหนในการทำงานมอบหมายนี้ และบุคคลนั้นจะปฏิบัติตามคำขอเนื่องจากคำสัญญาที่ไม่ได้ผลจะทำให้เกิดความไม่สบายใจทางศีลธรรม
- สำหรับคำขอแรก ให้ใช้สิ่งที่เรียบง่ายและไม่ซับซ้อน และครั้งที่สองคุณสามารถมอบหมายงานที่มีความรับผิดชอบมากขึ้นได้ แต่คุณไม่สามารถถามบ่อยเกินไปเพื่อไม่ให้ถูกตราหน้าว่าหยาบคาย
- การเอาใจใส่คู่สนทนาของคุณจะช่วยให้คุณเอาชนะใจเขาได้ในขณะที่คุณเพิ่มความสำคัญของเขา เมื่อเห็นทัศนคติที่ดีและเอาใจใส่คน ๆ หนึ่งจะต้องการช่วยคุณเองและแม้ว่าคุณจะมีมุมมองที่ไม่เห็นด้วย แต่คุณก็จะได้รับมุมมองที่เป็นกลาง
- การบงการเป็นเรื่องง่ายสำหรับคนที่มีเสน่ห์เป็นของตัวเอง บ่อยครั้งคนเหล่านี้เป็นบุคคลที่เข้มแข็งและมีอำนาจซึ่งสามารถมีอิทธิพลอย่างมากต่อผู้อื่นได้
การประยุกต์ใช้การสะกดจิต
คุณสามารถควบคุมบุคคลโดยใช้การสะกดจิตได้ แต่เกมดังกล่าวไม่เป็นมืออาชีพและผิดกฎหมาย การสะกดจิตใช้ในกรณีที่จำเป็นต้องรับข้อมูลจากจิตใต้สำนึกซึ่งมีผลกระทบต่อบุคคลมากเกินไปและป้องกันไม่ให้เขาใช้ชีวิตที่สมบูรณ์และมีประสิทธิผล
แต่ช่วงเวลาหนึ่งเกิดขึ้นเมื่อคุณต้องการปกป้องตัวเองจากการยักย้ายของผู้อื่น เรียนรู้ที่จะบอกว่าไม่ คำตอบเชิงหมวดหมู่ดังกล่าวอาจมีประโยชน์ในบางสถานการณ์ ไม่จำเป็นต้องรู้สึกผิดเกี่ยวกับเรื่องนี้ หากคู่สนทนาเห็นว่าคุณลังเล เขาสามารถมีอิทธิพลต่อคำตอบของคุณและได้สิ่งที่เขาต้องการสำหรับตัวเอง
วิดีโอในหัวข้อของบทความ
จิตวิทยามนุษย์โดยส่วนใหญ่ - "ผู้มีอำนาจเป็นทาส" - เป็นเช่นนั้นเกือบทุกคนที่ต้องการรู้ด้วยความไม่ลงรอยกันในจิตวิญญาณ วิธีการจัดการคนและในขณะเดียวกัน พวกเขาต้องการถูกควบคุม (ความขัดแย้ง)
วลี "จัดการผู้คน" ถูกตีความในที่นี้ว่ามีอิทธิพลต่อบุคคล ชักจูงเขา - ความคิด อารมณ์ (ความรู้สึก) และที่สำคัญที่สุด - พฤติกรรม ไม่ใช่ในแง่ของความเป็นผู้นำมืออาชีพในการผลิตหรือการบังคับบัญชาในกองทัพ... แม้ว่า ในระยะหลังก็มีพวกเผด็จการและผู้บงการ...
มีหนังสือวิทยาศาสตร์และกึ่งวิทยาศาสตร์ยอดนิยมกี่เล่มที่เขียนเกี่ยวกับจิตวิทยามนุษย์ (และ "ใกล้จิตวิทยา") ในหัวข้อ: “จะบริหารคนอย่างไร”หลายคนมีประโยชน์และใช้งานได้จริง แต่ก็ยังมักจะกลายเป็นสื่อการอ่านสำหรับผู้แพ้เติมชั้นวางหรือไฟล์คอมพิวเตอร์โดยไร้ประโยชน์ แต่ปลูกฝังความหวังในการปรับปรุงชีวิตของพวกเขาบรรทุกสินค้าด้วยพาดหัวข่าวที่มีแนวโน้ม - การปกป้องจิตใจจากตนเอง -การทำลาย.
และประเด็นทั้งหมดก็คือหากบุคคลผู้แพ้ในสถานการณ์ชีวิตอย่างน้อยก็มอบหนังสือ "ฉลาด" ให้กับ "ห้องสมุดเลนิน" (ในแง่ของปริมาณ) ให้เขาเกี่ยวกับวิธีจัดการบุคคลหรือวิธีประสบความสำเร็จในชีวิต - ไม่สำคัญ เขาจะยังคงเป็นผู้แพ้ - สิ่งสำคัญ...
วิธีจัดการคนด้วยการเปลี่ยนจิตวิทยามนุษย์
จากข้อเท็จจริงที่ว่าจิตวิทยามนุษย์ในขั้นต้นประกอบด้วยพลังจิต "ฟิสิกส์" ซึ่งเป็นพลังสำคัญที่มุ่งสู่อิสรภาพ การบรรลุความสำเร็จ และปรับปรุงคุณภาพชีวิตและสุขภาพ เพลิดเพลินกับชีวิต (สิ่งที่บุคคลมีชีวิตอยู่เพื่อ) - แต่ละคน เอื้อมมือออกไปจัดการตนเองและชีวิตของตนเองโดยไม่รู้ตัว และสามารถจัดการผู้อื่นได้โดยอัตโนมัติ แต่เราจะยังคงดูตัวอย่างเชิงปฏิบัติบางประการของวิธีจัดการผู้คน ไม่ใช่เพื่อจุดประสงค์ในการบงการ แต่เพื่อจุดประสงค์ในการปรับปรุงความสัมพันธ์ และที่สำคัญที่สุด เพื่อเลิกเป็น “ทาสอำนาจ” ตัวเอง
จิตวิทยามนุษย์: วิธีการจัดการคน
เพื่อทำความรู้จักกับหัวข้อนี้ให้ดีขึ้น: จิตวิทยามนุษย์: วิธีการจัดการคนคุณต้องรู้จักจิตใจและบุคลิกภาพของคุณเองเช่น โครงสร้างจิตใต้สำนึกที่ลึกล้ำ (ดู)
เพื่อที่จะจัดการคนอื่นได้อย่างง่ายดาย ไม่ว่าจะเป็นลูก พ่อแม่ สามีหรือภรรยา เพื่อนและหุ้นส่วน ผู้ใต้บังคับบัญชาหรือผู้บังคับบัญชา - ไม่สำคัญ คุณไม่จำเป็นต้องเริ่มต้นด้วยการศึกษาจิตวิทยาของบุคคลอื่น แต่โดยการรู้จักตัวเอง “ฉัน” ของคุณ - ควรตระหนักถึงสคริปต์ชีวิตของคุณ (ดู) - "ปุ่มควบคุม" ของคุณเองสำหรับความคิด อารมณ์ และพฤติกรรมในบางสถานการณ์ ซึ่งมักจะเกิดความเครียดหรือวิกฤติ รวมถึงสิ่งที่ลึกซึ้ง (เพ้อฝัน)
กล่าวอีกนัยหนึ่งมันเป็นไปไม่ได้เลยที่จะเรียนรู้ที่จะควบคุมบุคคลอื่นโดยไม่รู้ว่าจะควบคุมตัวเองอย่างไร (“ ผู้ที่ควบคุมตัวเองจะควบคุมโลก” -Seneca-)
ศิลปะในการจัดการคน
การควบคุมบุคคลโดยไม่รู้ตัวรวมถึงตัวเองด้วยนั้นเป็นวิทยาศาสตร์ชนิดหนึ่ง แต่มันเป็นศิลปะอย่างหนึ่ง เหล่านั้น. การจัดการส่วนใหญ่เอง: อิทธิพลและกิจวัตรบางอย่างเกิดขึ้นโดยไม่รู้ตัว (บน ระดับจิตใต้สำนึก) ทั้งจากผู้จัดการและผู้บริหาร แม้ว่าในอดีตจะสามารถบงการได้อย่างมีสติ เช่น ข้อมูลจากผู้ลงโฆษณา โทรทัศน์ (สื่ออื่น ๆ) ผู้ปกครองและครู ผู้จัดการ-หัวหน้ามืออาชีพ นักการตลาด พนักงานขาย คนประชาสัมพันธ์ นักการเมือง และ แน่นอน “คนหลอกลวง คนโกง และคนโกงทุกลาย...แน่นอนว่าศิลปะในการจัดการคนนั้นขึ้นอยู่กับความเข้าใจจิตวิทยาพื้นฐานของบุคคล ไม่ใช่ทุกคน แต่หลายๆ คน...กล่าวคือ หลายๆ คนมี “ปุ่มควบคุม” เช่น ความปรารถนาที่จะได้ของสมนาคุณ ของสมนาคุณ ความโลภ , ความโลภ, ความหยิ่งผยอง, ความทะเยอทะยาน... - สิ่งนี้ค่อนข้างเป็นความชั่วร้ายตลอดจนแง่มุมทางอารมณ์และจิตวิทยา - ความเขินอาย, ความสุภาพเรียบร้อยมากเกินไป, ความขี้อาย, ความไม่แน่ใจ, ความกลัวที่จะพูดว่า "ไม่", ความสงสัยในตนเอง, ความนับถือตนเองต่ำ และแง่ลบ ตำแหน่งตนเองในชีวิต - ทั้งหมดนี้นำไปสู่ความจริงที่ว่าผู้รู้สามารถควบคุมได้ง่าย... ยิ่งกว่านั้นคนเหล่านี้ที่แปลกพอคืออยากจะถูกควบคุม บงการ และแม้แต่ถูกหลอกโดยไม่รู้ตัว...
คนเหล่านี้คือผู้ที่ "ถูกควบคุม" แล้วรู้สึกเหมือนเป็น "เหยื่อ" ในเกมจิตวิทยานี้ซึ่งเปลี่ยนตามสามเหลี่ยมของคาร์ปแมนเป็น "ผู้ข่มเหง" ด้วยความปรารถนาตามธรรมชาติที่จะ "แก้แค้น" ไม่ว่าใครก็ตาม สิ่งสำคัญตอนนี้คือการ -ควบคุมบุคคลอื่น นี่คือจุดที่จิตวิทยามนุษย์ "ครอบงำทาส" เกิดขึ้น
วิธีการเรียนรู้ที่จะจัดการคน
แล้วคุณจะเรียนรู้ที่จะจัดการผู้คนโดยเรียนรู้ที่จะจัดการตัวเองได้อย่างไร? ที่นี่คุณจะต้องฝึกฝน ฝึกฝน และฝึกฝนมากขึ้น นอกเหนือจากการศึกษาทฤษฎีเพราะ เนื่องจากการควบคุมเกิดขึ้นโดยไม่รู้ตัวเป็นหลัก คุณจึงอาจใช้เทคนิค NLP (การเขียนโปรแกรมภาษาประสาท) มาเป็นพื้นฐานได้ เป้าหมายของคุณ - อย่างที่คุณจำได้ - ไม่ใช่การยักย้าย แต่เป็นการสร้างความสัมพันธ์ที่กลมกลืนกัน - ไม่อย่างนั้นก็เล่นอีกครั้ง เกมจิตวิทยา(ดู) คุณจะพบตัวเองอีกครั้งในบทบาทของ "เหยื่อ"
นอกจากนี้ขอแนะนำให้ตระหนักถึง "ปุ่ม" ของคุณเองและปรับระดับและโดยการมีส่วนร่วมในการฝึกจิตตัวเองหรือเข้ารับการบำบัดจิตบำบัดโดยใช้บริการของนักจิตวิทยาเพื่อสร้างความสามัคคีภายในบุคลิกภาพของคุณ - ที่จะกลายเป็น มีความมั่นใจ ตัดสินใจ และประสบความสำเร็จมากขึ้น...
ในหน้าเหล่านี้คุณจะได้เรียนรู้โดยละเอียด วิธีการควบคุมบุคคลการใช้เทคนิค NLP การใช้ภาษากายและภาษาวาจาบางภาษา
เพื่อการเรียนรู้ นำทีมคุณต้องมีไหวพริบที่แข็งแกร่ง มีความอดทนสูง รวมถึงทักษะบางอย่างในการทำงานกับผู้คน การเป็นผู้นำเป็นงานที่มีความรับผิดชอบมาก การเป็นผู้นำหมายถึงความสามารถในการตัดสินใจไม่เพียงแต่เพื่อตัวคุณเองเท่านั้น แต่ยังรวมถึงทีมของคุณด้วย สามารถสังเกตและตอบสนองความต้องการของทีม ค้นหาส่วนร่วมในการโต้แย้งที่ดุเดือด และไม่เพียงแต่กังวลเรื่องบ่อน้ำของคุณเองเท่านั้น - เป็นสิ่งที่ผู้จัดการส่วนใหญ่ทำ
จะเป็นผู้นำทีมหญิงได้อย่างไร?
การเรียนรู้ที่จะเป็นผู้นำทีมหญิงนั้นค่อนข้างยากเนื่องจากพนักงานแต่ละคนอาจมี "แมลงสาบของตัวเอง" อยู่ในหัว หากผู้จัดการเป็นผู้หญิง เป็นไปได้มากว่าเธอจะเป็นผู้นำทีมหญิงได้ง่ายขึ้นเล็กน้อย เนื่องจากเธอจะเข้าใจอย่างชัดเจนว่าพนักงานของเธอต้องการอะไร วิธีแก้ไขข้อขัดแย้งอย่างมีประสิทธิภาพที่สุด และทำให้ผู้ใต้บังคับบัญชาทำงานนอกจากนี้ ผู้หญิงจะเป็นผู้นำทีมหญิงได้ง่ายกว่ามาก เนื่องจากเธอทราบดีว่าผู้หญิงรู้วิธีจำลองกิจกรรมการทำงานที่วุ่นวายได้อย่างน่าเชื่อถือ ซึ่งในความเป็นจริงอาจไม่เป็นเช่นนั้นเลย
ถึงผู้นำหญิงการทำข้อตกลงกับผู้ใต้บังคับบัญชานั้นง่ายกว่า เนื่องจากเธอรู้แน่ชัดว่าจะต้องนำไปใช้กับพนักงานคนใดคนหนึ่งด้วยวิธีใด
แต่ก็มีข้อเสียที่สำคัญเช่นกันในการที่ผู้หญิงเป็นผู้นำทีมหญิง รับประกันว่าเจ้านายจะได้รับความสนใจเพิ่มขึ้นอย่างแน่นอน ดังนั้นการไปทำงานโดยมีรอยย่นในถุงน่อง ลิปสติกที่ไม่เหมาะสม หรือมีถุงใต้ตาของเธอเป็นสิ่งที่ให้อภัยไม่ได้เป็นสิ่งสำคัญมากที่ผู้นำหญิงจะต้อง “รักษาตำแหน่งไว้” เนื่องจากผู้ใต้บังคับบัญชาสามารถรู้สึกเหนือกว่าเจ้านายได้อย่างง่ายดาย และเริ่มประพฤติตัวหยิ่งยโส
ถึงผู้ชายคนหนึ่งความสามารถในการนำทีมหญิงนั้นยากขึ้นนิดหน่อย การมีเซลล์ประสาทจำนวนมากซึ่งมีแนวโน้มที่จะตายทุกวันเป็นจำนวนหลายพันเซลล์จะมีประโยชน์มากที่นี่ ทุกคนรู้ดีว่าผู้หญิงเป็นเรื่องซุบซิบครั้งใหญ่ ผู้ชายจะไม่สามารถหลีกเลี่ยงการ "ล้างกระดูก" และการมองไปด้านข้างไม่ได้หากเขาล้มเหลวในการนำเสนอตัวเองอย่างถูกต้องในทันที ผู้หญิงก็มีแนวโน้มที่จะติดตามทุกย่างก้าวของเจ้านายอย่างใกล้ชิดเพื่อโจมตีเขาในเวลาที่สะดวก เช่น ว่าวกับหนูที่โชคร้าย
หัวหน้าทีมหญิงขนาดใหญ่ต้องใส่ใจกับแผนการและการยั่วยุที่อาจมาจากพนักงานหญิงได้ง่ายสิ่งเหล่านี้อาจเป็นการบอกเป็นนัยๆ เกี่ยวกับความไม่ซื่อสัตย์ของเพื่อนร่วมงานหรือการบอกเลิกโดยตรง ไม่ว่าในกรณีใดก่อนที่จะตัดสินผู้ชายจะต้องค้นหาความแตกต่างทั้งหมดของสถานการณ์นี้เนื่องจากปัญหาเดียวกันอาจดูแตกต่างจากด้านตรงข้าม
ไม่ว่าใครจะเป็นผู้นำทีมหญิง นี่ไม่ใช่งานง่ายมีความจำเป็นต้องคำนึงถึงข้อดีและข้อเสียของตำแหน่งงานของคุณ มีแผนปฏิบัติการที่ชัดเจนในสถานการณ์เหตุสุดวิสัย และหลีกเลี่ยง "ความคุ้นเคย" ของพนักงานด้วย ต้องมีวินัยในทีม หญิงสาวจำเป็นต้องได้รับการสอนเรื่องนี้ตั้งแต่วันแรกหลังจากที่คุณเข้ารับตำแหน่งผู้นำ
น่าเสียดายที่ในยุคของเรานี้ ผู้นำที่ดีนั้นหายากมาก ที่สุด เจ้านายที่ดีที่สุด- นี่คือคนที่รู้วิธีที่จะอยู่ในหน้าเดียวกันกับลูกน้องของเขา แต่ในขณะเดียวกันก็ไม่สูญเสียสถานะของเขาเพื่อที่จะเป็นผู้นำผู้คนได้อย่างถูกต้องและมีความสามารถจึงเป็นสิ่งจำเป็น สร้างบรรยากาศที่เป็นกันเองและอบอุ่นในทีม- ปัจจุบันนี้การหางานในออฟฟิศอื่นไม่ใช่เรื่องยากนัก ดังนั้น ชาวออฟฟิศจึงไม่ค่อยยึดติดกับงาน ที่ทำงานโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากไม่มีโอกาสสำหรับพวกเขาที่นั่น ดังนั้นไม่ว่ามีโอกาสหรือความขัดแย้งใด ๆ บุคคลก็สามารถกระแทกประตูแล้วออกไปได้ อาบน้ำให้อดีตผู้บังคับบัญชาของเขาด้วยวาจาที่หยาบคาย ในกรณีนี้ การต้านทานความเครียดเป็นสิ่งสำคัญมาก เนื่องจากความขัดแย้งและความขัดแย้งมักเกิดขึ้นในทีมงานอย่างไรก็ตาม คุณสามารถเพิ่มความต้านทานต่อความเครียดได้ ในรูปแบบที่แตกต่างกันและแม้กระทั่งยา
ถ้าคุณ นักจิตวิทยาที่ดีและมีความรู้สึกกระตือรือร้นต่อผู้คน ซึ่งจะช่วยให้คุณเรียนรู้วิธีการนำทีม
ในการสร้างบรรยากาศที่เป็นมิตรในทีม คุณต้องสื่อสารกับพนักงานให้บ่อยขึ้น สนใจในความสำเร็จของพวกเขา และพบปะกันในบรรยากาศที่ไม่เป็นทางการเป็นครั้งคราว สิ่งที่คุณไม่ควรทำอย่างแน่นอนในทีมใหม่คือการประกาศสิทธิพิเศษของคุณตั้งแต่เริ่มต้นเชื่อฉันเถอะว่าพนักงานของคุณเข้าใจดีอยู่แล้วว่าคุณเป็นเจ้านายของพวกเขา ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องพูดถึงเรื่องนี้ แสดงให้เห็น ความเหนือกว่าของตัวเองเหนือลูกน้องของคุณทำให้พวกเขารู้สึกในแง่ลบต่อคุณ ด้วยการประกาศความเหนือกว่าของคุณ ดูเหมือนคุณกำลังบอกเป็นนัยว่ามีเพียงคุณเท่านั้นที่นี่จึงจะถือว่าเป็นบุคคลที่เต็มเปี่ยม และทีมของคุณก็ไม่มีอะไรมากไปกว่าขยะชีวภาพธรรมดาๆใช่ บางทีหลายคนอาจไม่แสดงความไม่พอใจกับคุณในฐานะผู้นำ แต่คุณมั่นใจได้ว่าทีมของคุณจะล้างกระดูกของคุณอย่างกระตือรือร้นลับๆ ซึ่งจะทำให้งานของคุณในการจัดการพนักงานดังกล่าวซับซ้อนขึ้นอย่างมาก
คุณต้องเข้าใจมัน: คุณเป็นมนุษย์เช่นเดียวกับพวกเขา คุณไม่ได้ดีขึ้นอย่างแน่นอน พลังที่เพิ่มขึ้นและ ค่าจ้างไม่ได้ทำให้คุณเป็นซูเปอร์แมน ดังนั้นอย่าเย่อหยิ่งและสื่อสารกับทีมของคุณบ่อยขึ้น
สำหรับผู้จัดการ ความสามารถในการแก้ไขข้อขัดแย้งอย่างสันติเป็นสิ่งสำคัญมากจำไว้ว่าความสุภาพมีชัยเหนือเมือง หากคุณสงบสติอารมณ์และตอบสนองอย่างสุภาพแม้จะก้าวร้าวโดยสิ้นเชิง ทัศนคติของผู้ใต้บังคับบัญชาที่มีต่อคุณจะดีขึ้นอย่างเห็นได้ชัด คนที่รู้จักควบคุมตัวเองและควบคุมอารมณ์เป็นสิ่งที่มีคุณค่าอย่างสูงในสังคม คุณเป็นผู้นำ เป็นมืออาชีพ และไม่ใช่เทรดเดอร์ในตลาดเก่า อย่าโต้เถียงกับทีมของคุณ หากพนักงานของคุณไม่พอใจในบางสิ่งบางอย่าง ให้เชิญเขาเข้าไปในออฟฟิศของคุณ เสนอกาแฟให้เขาสักแก้ว และถามเขาอย่างสุภาพว่าอะไรทำให้เขาไม่พอใจ ด้วยการปฏิบัติต่อผู้คนอย่างสุภาพ คุณสามารถเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ มากมายและยังเข้าถึงได้อีกด้วย ระดับใหม่เคารพ.
เพื่อเป็นผู้นำทีมใหญ่อย่างเหมาะสม อย่าเล่นทีมเต็ง
ไม่เคยและไม่ว่าในสถานการณ์ใดก็ตาม และหากเกิดว่าคุณชอบคนเฉพาะเจาะจงในทีมมากกว่าคนอื่นก็อย่ากล้าแสดงออกอย่างเปิดเผยด้วยวิธีนี้คุณเสี่ยงที่จะเกิดความอิจฉามากมายต่อบุคคลนี้จากเพื่อนร่วมงานซึ่งจะไม่ช่วยให้เขาอยู่รอดในทีมและยังทำลายความเคารพที่พวกเขามีต่อคุณอีกด้วย เราต้องยึดหลักความเท่าเทียมกันในเวลาว่างจากงาน คุณสามารถทำอะไรก็ได้ที่คุณต้องการ แต่ในที่ทำงานคุณเป็นผู้นำ ไม่ใช่เพื่อนและสหาย
สิ่งสำคัญมากคือต้องสามารถใช้วิธีแครอทและสติ๊กได้
หากคุณสามารถสร้างความสัมพันธ์ฉันมิตรกับผู้ใต้บังคับบัญชาได้ ก็มีโอกาสมากที่พวกเขาจะรู้สึกเป็นอิสระและเริ่มทำสิ่งที่เหนือจินตนาการในไม่ช้า พูดง่ายๆ ก็คือ พวกเขาจะนั่งบนคอของคุณและใช้ประโยชน์จากความมีน้ำใจของคุณ- พฤติกรรมนี้จำเป็นต้องได้รับการจับตามอง หากคุณเริ่มสังเกตเห็นความบาปดังกล่าวในทีมของคุณ ให้รวบรวมพวกเขาเพื่อการประชุมและเตือนพวกเขาว่าทำไมคุณถึงมารวมตัวกันทั้งหมด คุณมีงานและทุกคนต้องทำอย่างมีความรับผิดชอบคุณคือผู้นำของพวกเขาเป็นอันดับแรกและสำคัญที่สุด และคุณไม่สามารถยอมให้ได้รับสัมปทานใดๆ แม้ว่าจะมีความสัมพันธ์อันอบอุ่นกันก็ตาม รู้จักวิธีพูดว่า “ไม่” เมื่อจำเป็น.ถ้ามีคนยืนกราน คุณไม่ควรขึ้นเสียง เพียงอธิบายให้เขาฟังถึงสาเหตุที่คุณไม่สามารถจ่ายได้และบอกเขาว่าการตัดสินใจของคุณไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ ในกรณี 99 เปอร์เซ็นต์ พนักงานของคุณจะล้าหลังคุณในคำขอของพวกเขา แต่ในขณะเดียวกัน พวกเขาจะไม่รู้สึกในแง่ลบต่อคุณใช่ คุณปฏิเสธเขา แต่มันก็สมเหตุสมผลแล้ว และเขารู้เหตุผลที่เถียงไม่ได้
ยอมรับตามความจริงว่าบางครั้งคุณจะต้องให้สัมปทานเพื่อไม่ให้ทำลายความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจและเป็นผู้นำทีมอย่างเหมาะสม
หากมีข้อพิพาทเกิดขึ้นกะทันหันให้เสนอให้แก้ไขโดยการลงคะแนนเสียงข้อพิพาทที่ได้รับการแก้ไขด้วยวิธีนี้มักจะจบลงโดยไม่มีเรื่องอื้อฉาว แจ้งให้ผู้ใต้บังคับบัญชาของคุณทราบว่าคุณมีสิทธิเสียงข้างมาก หากคะแนนเสียงข้างมากสำหรับตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่ง ก็จะยอมรับโดยไม่มีข้อโต้แย้ง อย่างไรก็ตามคุณจะต้องปฏิบัติตามกฎนี้ด้วย
การเป็นผู้นำเป็นงานที่ค่อนข้างยากและมีความรับผิดชอบซึ่งไม่ใช่ทุกคนจะทำได้ แต่ถ้าคุณสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับทีมได้ มันจะช่วยคุณได้ในอนาคต
การปฏิบัติแสดงให้เห็นว่าอะไร ความสัมพันธ์ที่ดีขึ้นภายในทีมยิ่งผู้ใต้บังคับบัญชาทำงานได้ดียิ่งขึ้น
ในทุกสถานการณ์ จงทำตัวเป็นมนุษย์และสวมบทบาทของผู้ใต้บังคับบัญชาก่อนที่จะตัดสินใจทำอะไร ในกรณีนี้การนำทีมจะเป็นเรื่องง่ายและน่าพอใจ
การจัดการคนเป็นศิลปะมากกว่าวิทยาศาสตร์ ไม่มีสูตรลับหรือชุดกฎเกณฑ์ที่ต้องปฏิบัติตาม เช่นเดียวกับงานศิลปะที่แท้จริงอื่นๆ การจัดการต้องใช้สไตล์ส่วนตัวและการแสวงหางานศิลปะอย่างไม่หยุดยั้ง
ขั้นตอน
-
จ้างช้าๆและยิงเร็วใช้เวลาของคุณในการจ้างใครสักคนด้วย คุณภาพดี- สัมภาษณ์คนหลายๆ คนและตรวจสอบประวัติอย่างละเอียด แต่เมื่อคุณมีบุคลิกทำลายล้างหรือบุคคลที่ไม่สามารถทำงานให้เสร็จสิ้นได้ คุณจะต้องใช้มาตรการทั้งหมดเพื่อกำจัดสิ่งเหล่านั้นโดยเร็วที่สุด
- เมื่อโต้เถียงกับใครสักคน คุณต้องมุ่งความสนใจไปที่การกระทำของพวกเขาเท่านั้น โดยปกติแล้ว เมื่อการโต้แย้งเริ่มต้นกับใครสักคน บุคคลนั้นจะมีปฏิกิริยาโต้ตอบราวกับว่าเป็นการโจมตีส่วนตัว การมุ่งความสนใจไปที่พฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมจะช่วยให้คุณดำเนินบทสนทนาได้อย่างมืออาชีพมากขึ้น
- อย่ากลัวที่จะล้มเหลว ทุกครั้งที่คุณหรือคนของคุณล้มเหลว หมายความว่าคุณค้นพบสิ่งอื่นที่ไม่ได้ผล ซึ่งหมายความว่าคุณเข้าใกล้สิ่งที่จะใช้ได้ผลไปอีกขั้นแล้ว
- แก้ไขปัญหาโดยตรง อย่าเป็นผู้จัดการทางการเมือง สิ่งนี้จะเกิดขึ้นเมื่อคุณมีคนในทีมของคุณที่ส่งอีเมลส่วนตัวมากกว่าอีเมลที่ทำงาน ดังนั้นคุณจึงสร้างนโยบายแผนกที่ระบุว่าคุณไม่สามารถใช้คอมพิวเตอร์ที่ทำงานเพื่อส่วนตัวได้ อีเมล- ทุกคนจะถูกลงโทษหากสังเกตเห็นเพียงคนเดียว ให้แก้ไขปัญหาโดยตรงกับบุคคลที่ใช้สิทธิ์ในทางที่ผิดแทน ให้เขารู้ว่าเขากำลังละเมิดสิทธิพิเศษ และถ้าเขาหยุดไม่ได้ จะถูกลงโทษทางวินัย
- โปรดจำกฎของการตั้งเป้าหมายไว้เสมอ เป้าหมายควรเป็น: เฉพาะเจาะจง วัดผลได้ บรรลุผลได้ สมจริง ทันเวลา มีจริยธรรม และมีความหมาย
- อย่าบอกใครว่าบางสิ่งเป็นไปไม่ได้ ทุกสิ่งเป็นไปได้ด้วยเวลาและทรัพยากรที่เพียงพอ คุณควรตอบเสมอว่า “สิ่งนี้กำลังจะเกิดขึ้น และจะต้องใช้เวลานานเท่านี้และจะต้องเสียค่าใช้จ่ายมากเท่านี้”
คำเตือน
- อย่ากลัวที่จะยอมรับว่าคุณผิด ทุกคนทำผิดพลาด คุณก็ทำมันได้เช่นกัน เมื่อคุณทำผิดพลาด จงยอมรับและเรียนรู้จากมัน ความผิดพลาดสามารถยอมรับได้เสมอ การทำซ้ำของพวกเขาไม่ได้
- การรู้ว่าผู้คนมีชีวิตส่วนตัวไม่ได้หมายความว่าคุณต้องมีส่วนร่วมในชีวิตส่วนตัวของพวกเขา มุ่งเน้นไปที่ความสัมพันธ์ทางธุรกิจของคุณ ในขณะเดียวกันก็ต้องจำไว้ว่าผู้คนมีชีวิตส่วนตัวที่เป็นความรับผิดชอบของคุณที่จะต้องใส่ใจ ทางเลือกที่ดีที่สุด- หลีกเลี่ยงการให้คำแนะนำเกี่ยวกับปัญหาส่วนตัวหรือความสัมพันธ์
- จำไว้ว่าคุณจะไม่ควบคุมบุคคลหรือเหตุการณ์ใด ๆ ในความเป็นจริง สิ่งเดียวที่คุณสามารถควบคุมในชีวิตของคุณได้คือการกระทำของคุณเอง ใช้การกระทำของคุณเพื่อกระตุ้นและสร้างแรงบันดาลใจ อย่าเสียเวลาไปกับการควบคุมผู้คน นี่เป็นไปไม่ได้
กำจัดคำว่า “ผู้จัดการ” และแทนที่ด้วย “ผู้นำ”ผู้นำไม่ต้องการตำแหน่งหรือการเลื่อนตำแหน่ง พวกเขาคือผู้ที่สร้างแรงบันดาลใจและจูงใจโดยไม่คำนึงถึงสภาพแวดล้อมหรือทีม
รักษาอารมณ์ขันให้ดีมันทำให้คุณเข้าถึงได้และมันจะช่วยให้คุณรักษามุมมองไว้ได้ อย่าตัดสินตัวเองอย่างจริงจังจนเกินไป ทุกคนต้องเริ่มต้นที่ไหนสักแห่ง
จำไว้ว่าลูกน้องของคุณคือผู้คนพวกเขาไม่ใช่ทรัพยากร และไม่ใช่ศาลากลางของมนุษย์ คือคนที่มีครอบครัว มีความรู้สึก และมีปัญหา เป็นไปไม่ได้ที่จะแยกงานออกจากชีวิตที่บ้าน รู้ว่าผู้คนมีอะไร ชีวิตส่วนตัวและพยายามทำความเข้าใจพวกเขาให้ดีที่สุด ปฏิบัติต่อทุกคนอย่างเท่าเทียมกัน โดยไม่คำนึงถึงตำแหน่งหรือตำแหน่งของพวกเขา อย่าลืมยิ้มเยอะๆ และประพฤติตัวให้ดีอยู่เสมอ
รู้จุดแข็งและจุดอ่อนของคุณทราบ จุดแข็งทีมของคุณตลอดจนจุดอ่อนของพวกเขาและช่วยให้พวกเขาปรับปรุงได้
มีแผนชัดเจนว่าจะต้องทำอะไร“ถ้าคุณล้มเหลวในการวางแผน แสดงว่าคุณวางแผนที่จะล้มเหลว” ตั้งเป้าหมายระยะยาวและระยะสั้น
ตัดสินใจอย่างเด็ดขาดเมื่อถูกถามความคิดเห็น คุณต้องคิดให้รอบคอบและให้คำตอบที่น่าเชื่อถือ คุณไม่ควรพูดถึงสิ่งใดหรือเอาเปรียบ สำหรับ การตัดสินใจครั้งใหญ่กำหนดเส้นตาย และหาทางแก้ไขภายในเวลานั้น หากมีใครเสนอข้อโต้แย้งที่จะโน้มน้าวให้คุณเปลี่ยนใจ รับทราบและยอมรับแนวคิดใหม่อย่างเต็มที่
สื่อสารความคาดหวังของคุณถ้าเป็นไปได้ก็จัดให้ ในการเขียน- รับคำติชมจากคนที่คุณจัดการ รู้ว่าพวกเขาคาดหวังอะไรจากคุณ หารือข้อขัดแย้งใด ๆ อย่างชัดเจนทันที
มีภาพที่ชัดเจนในใจว่าคุณสามารถเปลี่ยนแปลงอะไรได้และสิ่งใดที่คุณไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้เพียงยอมรับสิ่งที่คุณไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้และอย่าเปลืองพลังงานไปกับมัน จากนั้นให้มุ่งความสนใจไปที่สิ่งที่คุณสามารถเปลี่ยนแปลงได้ คนที่มุ่งเน้นการกระทำมักเป็นที่ต้องการและประสบความสำเร็จ
จำไว้ว่าสิ่งต่าง ๆ จูงใจ คนละคนและผู้คนจะทำสิ่งที่พวกเขามีแรงจูงใจที่จะทำงานของคุณคือทำให้แน่ใจว่าสิ่งจูงใจของพวกเขาสอดคล้องกับเป้าหมายของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณจ่ายโบนัสให้กับบุคลากรเพื่อผลิตชิ้นส่วนเพิ่มขึ้น ไม่ต้องแปลกใจหากคุณภาพเริ่มลดลงตามปริมาณ
รักษาความมั่นใจของทุกคนในองค์กรผู้จัดการมักจะเข้าถึงได้ ข้อมูลเพิ่มเติมไม่เหมือนพนักงานคนอื่นๆ มีความจำเป็นที่คุณจะต้องไม่ทรยศต่อความไว้วางใจของบริษัท ผู้จัดการ เพื่อนร่วมงาน หรือพนักงานของคุณ มั่นใจว่าผู้คนสามารถไว้วางใจคุณได้
มีความสม่ำเสมอการกระทำและปฏิกิริยาของคุณจะต้องประสานกัน คุณคงไม่อยากเป็นผู้จัดการประเภทที่ทุกคนถามว่าตนเองอยู่ในอารมณ์ไหนก่อนจะพูดถึงเรื่องที่สนใจ
สิ่งสำคัญคือต้องมีความยืดหยุ่นมาก และนั่นไม่ขัดแย้งกับความสม่ำเสมอคุณต้องมีความยืดหยุ่นในการเปลี่ยนทิศทาง เปลี่ยนกฎ และเปลี่ยนทรัพยากรเพื่อให้สามารถแข่งขันได้
มุ่งเน้นไปที่การแก้ปัญหาเท่านั้น ไม่ใช่ปัญหาผู้คนมักถูกดึงดูดไปยังผู้ที่มุ่งเน้นการแก้ปัญหา
และพูดออกมา ของเขา คำศัพท์ซึ่งเขามอบให้คุณเป็นอาวุธอันล้ำค่าต่อตัวเขาเอง และบางสิ่งที่หล่นลงมาโดยไม่ตั้งใจอาจกลายเป็นข้อโต้แย้งที่ทรงพลังมากทั้งในความเชื่อและการโน้มน้าวใจ
ทำการปรับเปลี่ยน - โพสท่าที่สะท้อนหรือคล้ายกับท่าของคู่สนทนาของคุณ และประสานการหายใจของคุณกับการหายใจและท่าทางของเขา สิ่งนี้จะช่วยคุณโดยไม่รู้ตัวเขาจะไม่ต่อต้านข้อโต้แย้งของคุณเพราะในระดับจิตใต้สำนึกคุณจะเลียนแบบเขา
วิดีโอในหัวข้อ
อย่าใช้คำพูดโดยตรง ผลักดันให้บุคคลนั้นตระหนักถึงความจำเป็นในการดำเนินการบางอย่าง เพราะมันเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเขา
ความสามารถในการเข้ากับทุกคนได้ ภาษาทั่วไปและการมีอิทธิพลต่อความคิดเห็นของผู้อื่นเป็นลักษณะของบุคคลที่มีเสน่ห์ เพื่อควบคุมสถานการณ์และบรรลุสิ่งที่คุณต้องการ ให้เริ่มสื่อสารอย่างถูกต้อง
ได้รับความโปรดปรานและความไว้วางใจ
สื่อสารด้วยความยาวคลื่นเดียวกัน ในการที่จะเอาชนะคู่สนทนาของคุณ คุณต้องคำนึงถึงลักษณะบุคลิกภาพ อารมณ์ และความสนใจของเขาด้วย ในการสนทนา ให้ใช้คำศัพท์และรูปแบบการสื่อสารของคู่ของคุณ เน้นลักษณะนิสัย งานอดิเรก และความสนใจที่เหมือนกัน ผู้คนชอบเนื้อคู่และอาจยึดเอาความปรารถนาของเนื้อคู่เป็นของตนเองคิดบวกและยิ้ม ให้คู่สนทนาของคุณมีความคิดเห็นเชิงบวกเกี่ยวกับตัวคุณเองในเบื้องต้น การได้รับมือกับคนมองโลกในแง่ดี ร่าเริง และร่าเริงถือเป็นเรื่องน่ายินดีเสมอ บุคคลเช่นนี้ให้อภัยข้อบกพร่องได้อย่างง่ายดายและให้ความช่วยเหลืออย่างมีความสุขเมื่อจำเป็น
เอาใจใส่ผู้อื่นและแสดงความสนใจในความสำเร็จของผู้อื่น อย่าละเลยคำชมที่จริงใจ โดยเน้นถึงข้อดีและข้อดีที่แท้จริงของบุคคลที่คุณคาดหวังให้มีส่วนร่วม ทุกคนมุ่งมั่นเพื่อความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจและต้องการได้รับการยอมรับจากผู้อื่น เป็นเรื่องดีที่รู้ว่าความสำเร็จส่วนบุคคลไม่ได้ถูกมองข้าม ประเมิน ลักษณะเชิงบวกเน้นย้ำถึงความพิเศษของผู้อื่น และพวกเขาจะพยายามช่วยเหลือคุณจากก้นบึ้งของหัวใจ
ใช้อำนาจและการโต้แย้งที่โน้มน้าวใจ
ได้รับอำนาจของคุณเองและมุ่งมั่นเพื่อความสำเร็จใหม่ บุคคลที่เข้มแข็งและมีความสามารถได้รับความเคารพและยากจะปฏิเสธ พัฒนาตนเองในฐานะบุคคลและรับความรู้และทักษะใหม่ ๆ อย่างต่อเนื่องโน้มน้าวคำพูดของคุณ ใช้ข้อโต้แย้งที่ไม่มีเงื่อนไข แสดงความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญและข้อเท็จจริงที่ตรวจสอบแล้ว ใช้ชีวิตและประสบการณ์ในการสนทนา คนที่ประสบความสำเร็จ- พยายามบรรลุความไว้วางใจอย่างสมบูรณ์ในบุคลิกภาพของคุณ
เมื่อทำการร้องขอควรคำนึงถึงข้อโต้แย้งที่เป็นประโยชน์ร่วมกันทั้งสองฝ่าย สร้าง เป้าหมายร่วมกันเปลี่ยนการเน้นจากผลประโยชน์ของคุณเองไปสู่ผลประโยชน์ส่วนบุคคลสำหรับบุคคลที่คุณคาดหวังความช่วยเหลือ เรียนรู้ที่จะจูงใจผู้คนโดยใช้จุดแข็งและจุดอ่อนของพวกเขา บรรลุข้อตกลงในเรื่องเล็กๆ น้อยๆ โดยค่อยๆ ย้ายหัวข้อไปยังสถานการณ์ที่สำคัญสำหรับคุณ
มีมุมมองของคุณอยู่เสมอและอย่าปล่อยให้แรงกดดันทางจิตใจมากดดันคุณ ผู้ชายที่แข็งแกร่งสามารถบดขยี้เจตจำนงของคนรอบข้างด้วยอุปนิสัยของเขา หลักการชีวิตและศรัทธาในความถูกต้องของตน
กำจัดคู่สนทนาออกจากจิตสำนึกของคุณ ความยากลำบากที่เป็นไปได้และความสงสัย หากคำขอของคุณบ่งบอกถึงปัจจัยที่ไม่เอื้ออำนวยต่อคู่รักของคุณอย่างชัดเจน อย่าโต้เถียงหรือซ่อนพวกเขาจากบุคคลนั้น เห็นด้วยกับความคิดเห็นของฝ่ายตรงข้าม แต่ย้ายการสนทนาออกไปอย่างเป็นระบบ ด้านลบไปในทิศทางบวก นำเสนอข้อเสียของการทำงานร่วมกันว่ามีศักยภาพสำหรับการเติบโตในอนาคตและความจำเป็น ประสบการณ์ชีวิต.
วิดีโอในหัวข้อ
สิ่งตีพิมพ์ในหัวข้อ
-
ชีวประวัติของเอเลน่า โกลูโนวา
วิธีคำนวณคะแนน ◊ คะแนนจะคำนวณตามคะแนนที่ได้รับในสัปดาห์ที่ผ่านมา ◊ คะแนนจะได้รับสำหรับ: ⇒ เยี่ยมชม...
-
ราชาแห่งถ้วย ความหมายและลักษณะของไพ่
การทำนายดวงชะตาด้วยไพ่ทาโรต์เป็นศาสตร์ทั้งหมด ลึกลับ และแทบจะเข้าใจยากสำหรับผู้ที่ไม่ได้ฝึกหัด มันขึ้นอยู่กับสัญญาณลึกลับและ...