De ce nu funcționează datele mele mobile? Internetul a dispărut de pe smartphone sau tabletă (Android) sau este deconectat aleatoriu

Destul de des cu tablete și telefoane mobile se întâmplă un lucru neplăcut. Pe un dispozitiv aparent funcțional, rețeaua sau Internetul dispar brusc, iar telefonul sau tableta își pierd conexiunea. De ce dispare rețeaua? Astăzi există destul de mulți producători de gadgeturi mobile: ASUS, Acer, Alcatel, Dell, Digma, Explay, HTC, Huawei, LG, Lenovo, Nokia (Nokia), Philips (Philips), Prestigio (Prestigio), Samsung (Samsung) sau Sony (Sony). Îndrăznim să vă asigurăm că pot apărea probleme cu internetul și rețeaua cu dispozitivele de la orice producător. Dacă fără niciun motiv aparent conexiunea la internet sau rețeaua mobilă dispare de pe tabletă sau telefon, atunci publicația noastră vă poate ajuta să înțelegeți cauza problemei.

Nu este un secret pentru nimeni că telefoanele moderne pot avea trei tipuri de comunicații: comunicare celulară digitală 2G, comunicare celulară digitală în bandă largă 3G și capacitatea de a conecta telefonul prin Wi-Fi. De asemenea, tabletele nu sunt prea în urmă și majoritatea modelelor au o modalitate de a se conecta la Internet prin Wi-Fi, iar mulți producători oferă tablete cu posibilitatea de a se conecta la rețeaua 3G a unui operator de telefonie mobilă. Întrucât nu știm cu ce tehnologie și metoda de conectare aveți probleme, în acest articol vom aborda ambele rețele și vom analiza motivele pentru care comunicațiile celulare 2G/3G și rețelele WiFi pot dispărea de pe smartphone-uri și tablete.

Dacă tableta sau telefonul dvs. pierde rețeaua 2G/3G și conexiunea la internetul mobil

Dacă telefonul (smartphone) sau tableta dvs. pierde rețeaua 3G, atunci pot exista mai multe motive pentru problemă. Primul motiv pentru care Internetul 3G dispare este un semnal insuficient. Este posibil ca tableta sau telefonul să nu fie în cel mai bun loc pentru a recepționa semnalul, drept urmare o recepție slabă peste 2G/3G. Dacă vă aflați în afara orașului sau printre structuri înalte din beton (cum ar fi zgârie-nori), acest lucru poate afecta recepția. În principiu, această problemă poate apărea la orice operator, fără excepție Beeline, Megafon, MTS, Skylink, Rostelecom, Kyivstar, Djuice și alții.

Pe site-ul fiecărui operator comunicatii celulare, care oferă acces la rețeaua 3G, există o hartă de acoperire a rețelei. Din păcate, astfel de hărți sunt foarte relative și pot să nu coincidă cu realitatea. Dar vă recomandăm totuși să vă familiarizați cu harta de acoperire a operatorului dvs. de telefonie mobilă. Poate că motivul pierderii conexiunii este tocmai semnalul insuficient. Uneori, problema când o tabletă sau un telefon își pierde conexiunea la o rețea 2G obișnuită poate fi asociată cu rețeaua 3G activată, care este instabilă. Acest lucru se datorează faptului că atunci când rețeaua 3G este slabă, dispozitivul trece la o rețea celulară 2G obișnuită, ceea ce durează ceva timp. În această perioadă, pot apărea întreruperi de comunicare.

Dacă nu aveți nevoie de o rețea 3G la un moment dat, iar conexiunea atunci când vorbiți la telefon este slabă, atunci are sens să dezactivați 3G în setări. Am scris deja cum să dezactivați 3G pe un telefon sau tabletă Android. Practic, modificați intervalul de rețea în setările gadgetului dvs. Cu toate acestea, să clarificăm acest lucru pentru alți câțiva producători.

• Pe telefoanele Nokia trebuie să mergeți la „Setări”, apoi la „Telefon”, apoi la „Rețea” și la „GSM”.
• Pe Samsung, accesați „Setări”, apoi în „Setări de rețea” faceți clic pe „Selectați banda” și găsiți-vă în „GSM 900/1800”.
• În smartphone-urile Sony, trebuie să mergeți la „Opțiuni”, să selectați „Comunicare”, să găsiți elementul de meniu „Rețele celulare”, apoi „Rețele GSM/3G” și să setați modul la „Numai GSM”.
• Este și mai ușor pe iPhone. Accesați „Setări”, selectați elementul de meniu „General”, introduceți „Rețea” și utilizați opțiunea „Dezactivare/activare 3G”.

Pe lângă un semnal slab și pierderea sursei sale, există câteva alte motive probabile pentru care o tabletă sau un telefon pierde Internetul 3G. Problema poate fi cu vechea cartelă SIM. În timp, totul se uzează. Desigur, acesta nu este cazul când dispozitivul nu vede cartela SIM. Dar problema cu cardul nu trebuie anulată. De asemenea, este posibil ca Internetul să dispară din cauza unei defecțiuni hardware a modulului GSM sau a antenei de recepție. Dacă gadgetul dvs. prinde rețeaua foarte slab sau nu prinde deloc rețeaua, atunci este foarte probabilă o problemă hardware. Puteți exclude o defecțiune a cartelei SIM verificând cardul pe alt dispozitiv. Dar numai un specialist poate verifica modulul GSM sau antena problematică. Uneori, în astfel de cazuri, ștergerea contactelor antenei și a cablurilor modulului ajută. Să terminăm cu rețeaua celulară și internetul mobil și să trecem la WiFi.

Internetul WiFi dispare de pe telefon sau tabletă

Dacă internetul dispare periodic pe dispozitivul dvs. conectat la Wi-Fi, atunci pot exista trei motive. Primul motiv este calitatea proastă a serviciilor oferite de furnizor. Chiar și furnizori cunoscuți precum Beeline, Rostelecom, NetByNet, 2Com, Qwerty, MGTS, ByFly pot avea probleme în furnizarea serviciilor de acces la Internet. Dar în în acest caz, Nu despre asta este vorba. Cert este că unii furnizori oferă un canal de internet pentru toți utilizatorii casei sau ai intrării, iar în orele de vârf, în principal seara, conexiunea la rețea poate fi foarte slabă. Dacă observați semne de eșec de viteză atunci când descărcați fișiere și torrente sau când navigați printr-un browser, atunci ar putea merita să măsurați viteza de intrare și de ieșire a conexiunii dvs. la Internet.

Al doilea motiv. Destul de des, WiFi dispare din cauza unui semnal slab. Problema ar putea fi cu routerul sau punctul de acces. Este posibil ca puterea antenei de distribuție a routerului să nu fie suficientă pentru a acoperi întreaga cameră. Sau semnalul este blocat de pereți. Prin urmare, dacă o tabletă sau un telefon își pierde semnalul WiFi, atunci merită să verificați funcționarea gadgetului lângă sursă. Uneori, o problemă cu un router poate fi rezolvată prin reaprinderea lui sau prin instalarea unei antene amplificate, iar uneori simpla oprire a routerului poate fi suficientă. Aici nu luăm în considerare cazul în care tableta sau telefonul nu se conectează la rețele wifi. Această problemă este descrisă în detaliu în articolul de la linkul dat.

Al treilea motiv de pierdere Semnal Wi-Fi poate fi ascuns în modulul Wi-Fi al unui telefon sau tabletă. De exemplu, când internetul dispare și apare după o repornire, motivul poate fi o defecțiune a gadgetului. Dacă sunteți convins că routerul WiFi nu are nimic de-a face cu acesta, iar tableta sau smartphone-ul dvs. încă pierde Wi-Fi, atunci este destul de probabilă o defecțiune a modulului WiFi. Aici nu te poți descurca fără să verifici modulul. În plus față de problemele descrise cu pierderea WiFi și Internet 3G, aplicații pentru Android, iOS sau Windows Phone. Dacă până la un anumit punct totul a funcționat pentru dvs., amintiți-vă ce ați instalat recent pe gadgetul dvs., poate că problema a fost recent programul instalat sau joc. Aceasta încheie articolul nostru. Dacă aveți o întrebare, puneți-o în comentarii, vom încerca să răspundem.

Uneori, proprietarilor de smartphone-uri care rulează sistemul de operare Android se întâmplă ca telefonul să nu mai primească rețeaua. Pentru a afla de ce un smartphone nu prinde rețeaua, în primul rând trebuie să înțelegeți dacă există o problemă cu cartela SIM și operatorul de telefonie mobilă sau o problemă în dispozitivul în sine.

Se întâmplă adesea ca smartphone-ul să nu prindă rețeaua din cauza acoperirii slabe a operatorului celular sau pur și simplu această frecvență nu este acceptată. De exemplu, semnalul 4G (LTE) este primit în principal numai în marile oraseși nu funcționează deloc în afara orașului. Problema poate fi și o cartelă SIM ruptă. În orice caz, mai întâi trebuie să verificați funcționalitatea rețelei a diferiților operatori celulari. Dacă niciunul nu funcționează, atunci citiți mai jos.

Telefonul cumpărat din China nu se conectează la rețea.

Ce numar de telefon ai? Dacă ați cumpărat un telefon din China și acesta, de exemplu, nu primește 3G sau 4G, atunci toată problema este că frecvențele din China și Rusia nu se potrivesc, nu puteți face nimic aici. De aceea, toată lumea sfătuiește să cumpere telefoane din străinătate cu firmware european și standarde europene de comunicare, care, după cum probabil știți, diferă de cele folosite în țările asiatice.

Smartphone-ul Android a încetat să se conecteze la rețea după actualizarea firmware-ului.

O problemă foarte comună. După instalarea unui firmware personalizat, cum ar fi CyanogenMod, OmniRom și altele, rețeaua celulară nu mai funcționează. Întreaga problemă este că firmware-ul conține setări pentru alte frecvențe, de exemplu, așa cum am scris mai sus - pentru țările asiatice.

Dacă ați avut recepție de semnal înainte de firmware, atunci trebuie să selectați setările de frecvență. Pentru a face acest lucru, accesați telefonul (dialer) și introduceți codul: *#*#4636#*#* , veți fi dus la meniul de inginerie al sistemului de operare Android. Accesați informațiile despre telefon, derulați la mijloc, faceți clic pe butonul radio dezactivare și apoi selectați din lista verticală pentru a configura tipul de rețea preferat GSM Auto, WCDMA preferat sau WCDMA Only.

GSM Auto - telefonul îl va determina singur cea mai buna acoperire rețea și selectați frecvența necesară, de exemplu 2G/3G/4G.

WCDMA Preferred - va încerca să utilizeze 3G în mod implicit, acolo unde este posibil.

Numai WCDMA - utilizați întotdeauna 3G. Apropo, această opțiune nu funcționează pe unele telefoane, de exemplu Meizu.

Dacă, după ce ați selectat una dintre cele trei opțiuni, tot vedeți vechea opțiune, nu vă panicați. Opțiune necesară selectat și deja salvat.

Apoi apăsați din nou butonul radio.

Reporniți dispozitivul, după repornirea smartphone-ului, ar trebui să aveți din nou o rețea. Dacă nu se întâmplă acest lucru, scrieți în comentarii, vom încerca să ne dăm seama.

Și, în sfârșit, aș dori să spun că dacă meniul de inginerie nu te-a ajutat și Android încă nu prinde rețeaua cu o altă cartelă SIM, atunci problema poate fi cu antena sau modulul radio. În acest caz, trebuie să trimiteți dispozitivul la un centru de service pentru diagnosticare.

Utilizatorii de smartphone-uri au adesea probleme la configurarea corectă a internetului pe telefonul lor. Dacă sunteți un utilizator avansat, vă puteți conecta manual completând formularul corespunzător cu date din sistemul de operare. Pentru toți ceilalți utilizatori, configurarea automată este disponibilă prin mesaj SMS de la operator.

Cum să vă conectați la internet mobil

Puteți conecta manual datele mobile pe telefon. Instrucțiuni pas cu pas, care este folosit pentru a configura Internetul pe Android:

1. Deschideți meniul de setări de pe telefon.
2. Selectați „Conexiune”, „Rețele mobile”, „Alte rețele”, „Mai multe” în funcție de modelul dispozitivului.
3. Apoi selectați „Puncte de acces”.
4. Faceți clic pe butonul „Adăugați” dacă nu este afișat separat, apoi găsiți-l în meniul contextual.
5. Se va deschide un nou profil, care trebuie completat în conformitate cu setările operatorului specific.
6. Salvați-vă datele, mergeți înapoi la un nivel și selectați profilul pe care tocmai l-ați creat.
7. Porniți Date mobile și reporniți telefonul.

Tabelul arată setările a trei furnizori populari, a căror intrare vă va permite să vă conectați la Internet pe telefonul mobil. Dacă la completarea profilului dvs. v-ați întâlnit articole suplimentare, atunci trebuie să le omiteți și să lăsați valorile implicite:

Configurare automată

Dacă din orice motiv nu vă puteți conecta internet mobil manual, puteți utiliza întotdeauna reglarea automată. Pentru a face acest lucru, trebuie să faceți următoarele:

1. „Cereți” operatorului de rețea celulară să trimită un mesaj special cu setări (acest SMS este adesea marcat cu o pictogramă plic cu o roată roată).
2. Deschideți mesajul SMS primit.
3. Selectați elementul etichetat „Aplicație: Internet”.
4. Faceți clic pe butonul „Instalare”.
5. Dacă este necesar un cod PIN, introduceți „0000” sau „1234”.
6. Dacă codul nu funcționează, contactați operatorul de rețea celulară pentru a afla codul PIN corect.
7. Confirmați alegerea apăsând butonul „Da” și porniți datele mobile în cortina telefonului, reporniți dispozitivul pentru a activa modificările.
8. La unele modele de telefoane, pașii de mai sus nu sunt necesari, trebuie doar să comandați un mesaj de la operator pentru a vă conecta la Internet.

Conectați-vă prin Wi-Fi

Puteți accesa internetul pe telefonul dvs. nu prin intermediul datelor mobile, ci prin Wi-Fi. Pentru a conecta World Wide Web în acest mod pe sistemul de operare Android, utilizați următoarele instrucțiuni.

1. Deblocați dispozitivul, accesați meniul principal.
2. În lista de pictograme sau în cortina sistemului de operare, găsiți „Setări” (adesea acest element este indicat de un simbol roată) și navigați.
3. O listă de elemente personalizabile va apărea în fața dvs., găsiți linia „Wi-Fi” și accesați submeniul.
4. În versiunile mai vechi ale rețelei de operare Android, mai întâi trebuie să accesați „ Rețele fără fir„, apoi selectați „Setări Wi-Fi”.
5. Dacă Router Wi-Fi este pornit, apoi toate vor fi afișate simultan conexiuni disponibile.
6. Dacă adaptorul este oprit, sistemul vă va solicita să activați modulul Wi-Fi pentru a vedea rețelele disponibile.
7. Selectați rețeaua dorită din listă.
8. În caseta de dialog care apare, introduceți parola de acces.
9. Dacă ați introdus din greșeală date incorecte, faceți clic din nou pe numele rețelei, selectați „Uitați” și reintroduceți parametrii de autentificare pentru a vă conecta la Internet.

Astăzi, configurarea unei rețele pe Android în cele mai multe cazuri are loc automat, dar uneori participarea utilizatorului poate fi totuși necesară pentru a conecta sau selecta parametrii de rețea.

Navigare post:

Pentru a obține acces la rețea, este adesea suficient să introduceți o cartelă SIM în dispozitiv. Trebuie să vă asigurați că cartela SIM este activată și are servicii celulare conectate. În mod implicit, selecția automată a operatorului este activată în setări, smartphone-ul însuși va găsi rețeaua și se va conecta la ea. Dacă nu, activați această opțiune sau selectați dvs. operatorul din lista celor disponibile.

Cum să setați tipul de rețea pe Android

Telefoanele inteligente moderne au capacitatea de a funcționa în mai multe tipuri (generații) de rețea: 2G, 3G și 4G (LTE). În mod implicit, modulul radio va încerca să se conecteze la o rețea de generație superioară, dacă aceasta nu reușește, va încerca să se conecteze la o rețea de generație inferioară. O astfel de căutare constantă cea mai buna retea afectează negativ încărcarea bateriei. Dacă știți că rețeaua 3G este predominant răspândită în regiunea dvs., puteți selecta opțiunea corespunzătoare din setări, salvând astfel dispozitivul de la încărcarea inutilă atunci când căutați 4G. Dacă nu folosiți internetul pentru a viziona videoclipuri sau a descărca fișiere mari, puteți alege în general o rețea 2G. Viteza internetului pe această rețea lasă mult de dorit, dar configurarea rețelei pe Android în acest fel va ajuta bateria să își mențină încărcarea mai mult timp.

Configurarea internetului pe Android se face, de asemenea, automat, la fel ca și configurarea rețelei pe Android. Totuși, pot exista și excepții:

• Dacă ați cumpărat un smartphone de la un producător puțin cunoscut pentru care nu există setări automate, atunci setările vor trebui introduse manual.
• Dacă smartphone-ul este lansat pentru altă țară. În acest caz, conectarea la rețea poate fi complet imposibilă, deoarece diferite țări Comunicațiile celulare pot folosi frecvențe diferite.

Pentru a introduce manual setările Internet, trebuie să verificați suport tehnic operatorul dvs., parametrii necesari pentru punctul de acces (APN) și creați un nou punct de acces.

De ce dispare rețeaua pe Android?

Din când în când, smartphone-urile Android, ca toți ceilalți, telefoane mobile, pot apărea probleme cu calitatea conexiunii la rețea. Există mulți factori care afectează nivelul semnalului, poate să nu fie dispozitivul în sine sau operatorul. Iată câteva motive pentru care calitatea conexiunii și viteza de internet scade:

• Distanța lungă până la cel mai apropiat turn PBX (centrală telefonică automată) este vizibilă în special în afara zonelor mari populate.
• Aglomerația turnului celular - dacă mulți abonați sunt conectați simultan la un turn și folosesc Internetul, atunci viteza acestuia scade pentru fiecare abonat.
• Condiții meteorologice - în timpul ploii, canalele de comunicație prin releu radio își pierd brusc capacitatea.
• Densitatea clădirii și alte obstacole în calea semnalului. Se întâmplă ca, din cauza obstacolelor, dispozitivul să nu prindă semnalul de la cea mai apropiată centrală telefonică și să se conecteze la una mai îndepărtată.
• Calitatea smartphone-ului tău – atunci când achiziționezi un dispozitiv de buget, trebuie să înțelegi că acesta nu are cele mai bune componente instalate.
• Unele cazuri afectează negativ și calitatea semnalului primit.

Cum să măriți semnalul pe Android

Pentru a spori semnalul în zonele populateși mai departe, sunt folosite așa-numitele repetoare GSM/3G. Dispozitivul este o antenă amplificată care este capabilă să capteze un semnal slab și să-l amplifice pentru a fi utilizat de către abonați. Există și aplicații menite să îmbunătățească calitatea comunicării. Ele nu îmbunătățesc semnalul în sine, dar scanează turnurile celulare din apropiere și se conectează la cel cu cel mai bun semnal. Dacă întâmpinați probleme de conexiune, puteți încerca aplicația

Zilele trecute, unul dintre prietenii mei s-a confruntat cu faptul că noul său telefon Samsung Galaxy J5 pierdea rețeaua după câteva ore de inactivitate. De exemplu, după ce a stat întins peste noapte, dispozitivul nu are rețea dimineața. Doar o repornire ajută, și apoi nu pentru mult timp, până în noaptea următoare. Telefonul a fost trimis la service pentru testare și, după câteva săptămâni, a fost returnat ca fiind complet funcțional. Am căutat pe internet și am dat peste un caz similar, în care Samsung Galaxy S7 pierde rețeaua în aproximativ aceleași condiții. Datorită lui, am reușit să găsim o soluție la problemă! Și acum o voi împărtăși cu voi.

După cum se dovedește, standardul LTE/4G este de vină pentru tot. Sau, mai degrabă, nu atât de mult cât stațiile de bază ale operatorului de telecomunicații. În cazul nostru a fost Beeline. Din anumite motive, probabil cunoscute doar de producător, telefonul Samsung Galaxy pierde rețeaua dacă modul 4G/LTE este activ. De îndată ce îl opriți, lăsând doar 3G, problema dispare și mesajul „Fără rețea” nu mai apare, totul funcționează ca un ceas.

Cum să dezactivezi Internetul 4G pe Samsung

Poate că mai târziu, odată cu lansarea noului firmware, problema va fi rezolvată, dar deocamdată trebuie să căutăm soluții ca acestea. Deci, pentru a dezactiva Internetul 4G pe un Samsung Galaxy, trebuie să mergeți la setările telefonului și să selectați secțiunea „Rețele mobile”:

În mod implicit, toate modurile disponibile sunt active acolo - LTE (alias 4G), 3G și 2G. Dacă Samsung Galaxy pierde rețeaua, încercați să setați opțiunea 3G/2G:

După aceea, reporniți telefonul și verificați. În cazul nostru, acest lucru a ajutat și problema a dispărut.

Nota: Dacă aveți nevoie vitală de standardul 4G de mare viteză, atunci ar trebui să vă gândiți să vă schimbați operatorul de telecomunicații. Mai mult, acum este posibil să faceți acest lucru menținând numărul.