Cea mai comună metodă de colectare a informațiilor sociologice este studiu. Metoda anchetei nu este o invenție a sociologilor. În toate ramurile cunoașterii în care cercetătorul apelează la o persoană cu întrebări pentru a obține informații, el se ocupă de diverse modificări ale acestei metode. De exemplu, medicii, aflând cursul bolii și starea anterioară de sănătate a pacientului, efectuează anchete anamnestice. Avocații, atunci când află de la martori împrejurările incidentului cercetat, folosesc și metoda sondajului, studiind în special aspectele psihologice ale acesteia și eventualele aprecieri ale fiabilității răspunsurilor. Jurnaliștii, profesorii, lucrătorii de asistență socială și multe alte domenii de practică socială folosesc această metodă pentru a obține informații de interes pentru ei.

Metoda anchetei a fost practicată pe scară largă în sociologia rusă încă din anii 1920. În prezent, se poate spune cu certitudine că această metodă este cea mai comună metodă de colectare a informațiilor sociologice primare. Popularitatea sa în rândul sociologilor ruși poate fi explicată prin faptul că informațiile verbale obținute prin această metodă sunt mai ușor de cuantificat decât informațiile non-verbale. În plus, practica cercetării sociologice arată că informația verbală este în general mai fiabilă decât informația non-verbală.

Există mai multe tipuri de sondaje, în primul rând chestionare și interviuri.

Întrebarea. Implică respondenții să completeze chestionarul în mod independent. Este posibilă interogarea individuală și de grup, față în față și prin corespondență. Un exemplu de anchetă prin corespondență este un sondaj poștal sau un sondaj prin intermediul unui ziar.

Chestionarele sunt clasificate în funcție de conținutul și designul întrebărilor adresate. Există întrebări deschise atunci când respondentul se exprimă într-o formă liberă. Într-o întrebare închisă, toate opțiunile de răspuns sunt furnizate în avans. Chestionarele semiînchise combină ambele proceduri.

Un sondaj sau sondaj expres este utilizat într-un sondaj de opinie publică și conține doar 3-4 puncte de informații de bază plus câteva puncte legate de caracteristicile demografice și sociale ale respondenților.

Un sondaj prin poștă se distinge de un sondaj la fața locului: în primul caz, chestionarul este de așteptat să fie returnat prin poștă plătită în avans, în al doilea, chestionarul este colectat de chestionarul însuși. Întrebarea de grup diferă de interogarea individuală. În primul caz, până la 30-40 de persoane sunt chestionate deodată, în al doilea, inspectorul se adresează fiecărui respondent individual.

Intervievarea reprezintă o comunicare personală între un sociolog și un respondent, atunci când acesta pune întrebări și înregistrează răspunsurile respondentului. Dacă respondentul completează chestionarul în mod independent, atunci în timpul interviului întrebările îi sunt citite de către un specialist. Îl sună intervievatorul.

Sunt mai multe tipuri de interviuri: direct (când sociologul vorbește direct cu respondentul); indirect (convorbire telefonică); oficializate (se elaborează în prealabil un chestionar); concentrat (accentul este pus pe un fenomen specific); gratuit interviu (conversație liberă fără un subiect prestabilit).

Acest tip de sondaj necesită o anumită pregătire profesională. Folosit de obicei de jurnaliști. Aspectul pozitiv este comunicarea live. Dar, în același timp, se pierde anonimatul caracteristic sondajelor, ceea ce poate duce la răspunsuri mai puțin sincere. Interviurile telefonice sunt acum utilizate pe scară largă.

Avantajele interviurilor față de chestionare sunt dezvăluite pe deplin atunci când se utilizează opțiuni semi-formalizate sau informale. În astfel de interviuri, este oferită doar o listă de întrebări principale, parțial ordinea acestora (se poate schimba în funcție de circumstanțe), iar informațiile primite servesc la formularea de ipoteze, identificarea probleme sociale, supus unei analize mai sistematice suplimentare.

Contactul direct cu respondenții și relația psihologică care se stabilește între intervievator și respondent creează multe avantaje pentru obținerea de informații care nu sunt ușor disponibile printr-un chestionar. Cu toate acestea, personalitatea intervievatorului poate avea și un impact negativ asupra respondentului, nu trebuie să uităm de acest lucru.

Înregistrarea (înregistrarea) rezultatelor interviului se poate face în timpul convorbirii cu permisiunea respondentului. Cel mai bine este ca o persoană să conducă conversația și o altă persoană să înregistreze (stenografie). Nu este recomandabil să folosiți un magnetofon, deoarece acest lucru îi stânjenește de obicei pe intervievați.

Conducerea unei conversații presupune angajarea treptată într-o conversație în așa fel încât, obținând o atmosferă mai relaxată, să mențină interesul intervievatului pentru conversație și să o conducă conform planului planificat:

1. Stabilirea primului contact. Scopul este de a crea o atmosferă favorabilă pentru conversație.

2. Consolidarea contactului și a primelor întrebări conform planului de interviu. În această etapă, prima explorare continuă. Ca și în anchetele prin chestionar, primele informații sunt adesea faptice. În această perioadă, trebuie subliniat faptul că informațiile primite sunt importante și interesante.

3. Trecerea la întrebările principale ale interviului ar trebui să fie însoțită de cuvinte introductive care confirmă importanța conversației ulterioare. Întrebările despre motivație sunt etapa cea mai dificilă, în care ar trebui să folosești toate posibilitățile întrebărilor indirecte, impersonale și de control.

4. Un element important al artei interviului este restabilirea rapidă a contactului cu respondentul în caz de pierdere. Persoana intervievată poate refuza să răspundă la întrebare sau începe să răspundă inadecvat. Motivele pierderii contactului sunt variate:

a) respondentului nu deține informațiile necesare sau îi este greu să-și amintească. Trebuie să ne asigurăm dacă ne confruntăm cu adevărat cu incompetență sau uitare. Puteți pune câteva întrebări directe, mai detaliate;

b) respondentul nu a înțeles scopul întrebării sau natura răspunsului așteptat, nu își poate formula gândul: același lucru trebuie întrebat din nou cu alte cuvinte;

c) respondentul nu vrea să răspundă pentru că nu este înclinat să fie sincer pe această temă, nu crede că intervievatorul îl va înțelege corect etc. Una dintre tehnici: „ecou” sondat. Intervievatorul repetă pur și simplu cuvintele intervievatului, subliniind atenția și încurajând sinceritatea.

5. Încheierea conversației. În timpul conversației, intervievatorul rezumă părțile logice ale conversației. În concluzie, poate reveni la unele întrebări la care s-au primit răspunsuri incomplete și cere lămuriri asupra unui lucru, invocând faptul că acum i se pare mai important decât părea în timpul conversației.

Protocolul de interviu se întocmește pe baza înregistrării conversației imediat sau la scurt timp după finalizarea acesteia. Ar trebui să utilizați expresii, cuvinte și intonații ale discursului intervievatului cât mai mult posibil și să prezentați textul interviului nu de la persoana a treia, ci de la prima.

Calitatea informațiilor obținute prin interviuri depinde de toți acești factori plus nivelul de responsabilitate și integritate a intervievatorului. În acest scop, organizatorii studiului realizează un scurt reinterviu cu unul dintre cei 10 intervievați anterior sau se asigură că interviul a avut loc într-adevăr la un moment dat.

Datorită unui astfel de control, responsabilitatea intervievatorilor crește, greșeli tipice angajaților individuali, li se dau instrucțiuni suplimentare, organizatorii studiului și autorii acestuia dezvoltă încrederea necesară în calitatea datelor, înțelegerea specificului comportamentului respondenților, ceea ce ajută semnificativ la interpretarea corectă a protocoalelor de interviu în general. prelucrarea si analiza informatiilor.

Un tip special de sondaj este sondaj de experti, sau, așa cum este adesea numită, metoda evaluărilor experților. Sociologii apelează cel mai adesea la această metodă, în primul rând, pe stadiu inițial cercetare, și, în al doilea rând, la etapa finală a cercetării, ca una dintre metodele de control și verificare a informațiilor primite.

Unul dintre cele mai critice momente este selecția experților. Experții sunt persoane competente în domeniul studiat, specialiști majori, oameni cu o vastă experiență în acest domeniu. Cele mai comune metode de selectare a experților sunt: ​​documentar (pe baza studiului datelor socio-demografice); selectarea experților pe baza testării; selectarea experților pe baza autoevaluărilor lor și selectarea experților pe baza certificării acestora de către alte persoane.

Logica tipică pentru implementarea unei metode expert este următoarea:

1. Indicarea esenței problemei studiate și a motivelor pentru a contacta această persoană în calitate de specialist.

2. Informații convingătoare ale competenței expertului: domeniu de activitate, experiență în acest domeniu, calificări.

3. Informații despre ordinea (conținutul) problemelor propuse în întregime.

4. Formularea fiecărei probleme problematice, implicând fie declarații și comentarii libere cu o solicitare de a indica omisiuni, puncte slabe, puncte și argumente dubioase, fie justificarea pentru a pune o problemă diferită.

5. Note suplimentare, comentarii, sugestii.

Metoda de sondare a experților este utilizată pe scară largă în practica sociologică națională și străină. Este foarte eficient atunci când este combinat cu alte metode. În același timp, trebuie remarcat faptul că, în interesul cazului, experților li se adresează cel mai adesea întrebări deschise sau semiînchise (în special în etapa inițială a studiului), ceea ce necesită timp semnificativ. s x și costurile financiare. Sociologii consideră însă că metoda evaluărilor experților este una dintre cele mai promițătoare.

Vedere importantă colectarea informațiilor este sociologică observare. Aceasta este o percepție intenționată, sistematizată a unui fenomen, cu înregistrarea ulterioară a rezultatelor pe un formular sau într-un jurnal de observație, folosind echipamente de înregistrare cu film, fotografii sau casete radio. Observarea vă permite să obțineți o „felie” de cunoștințe despre fenomenul sau procesul observat în dinamica acestuia, vă permite să „prindeți” viața vie. Rezultatul sunt materiale interesante.

Observația poate fi diferită: nestructurat (când nu există un plan de observare detaliat, se determină doar caracteristicile generale ale situației); structurat (există un plan detaliat de observare, instrucțiuni, există suficiente informații despre obiect); sistemic, nesistemic.

Rezultate interesante pot fi obținute prin observație participantă, când cercetătorul lucrează sau locuieşte cu grupul studiat. Aceasta este munca de teren, unde cercetarea se desfășoară în condiții naturale, spre deosebire de munca de laborator (cu crearea unor condiții).

Ar trebui luate în considerare o serie de caracteristici specifice de observație.

1. Legătura dintre observator și obiectul observației.În nicio altă știință, cu excepția sociologiei, cercetătorul nu trebuie să studieze populația căreia îi aparține el însuși. Sociologul face parte din societate și, prin urmare, este supus tuturor influențelor și schimbărilor pe care le suferă societatea. Percepția realității sociale și interpretarea fenomenelor observate sunt influențate de viziunea asupra lumii a sociologului, i.e. cel mai înalt și mai generalizat sistem de vederi asupra lumii. Iar cunoașterea realității sociale este întotdeauna asociată cu pozițiile personale și orientările valorice ale omului de știință.

2. Percepția emoțională de către un sociolog a obiectului de observație. Acesta este unul dintre motivele posibilei distorsiuni a datelor de observație.

3. Dificultate în urmărire. Doar observarea atentă și repetată a oricărui fenomen social ne poate permite să considerăm de încredere informațiile despre acesta și să trecem la interpretarea datelor.

La planificare, este necesar să se stabilească momentul observării, să se determine mijloacele de colectare a informațiilor, resurse financiare și umane, locația, eșantionul, faptele care urmează să fie studiate.

Se disting următoarele etape de observație:

Stabilirea obiectului și subiectului observației, determinarea scopului, stabilirea sarcinilor;

Asigurarea accesului la mediu, obtinerea de autorizatii corespunzatoare, stabilirea de contacte cu oamenii;

Selectarea unei metode (tip) de observație și elaborarea unei proceduri pe baza materialelor colectate anterior;

Întocmirea documentelor și echipamentelor tehnice (replicarea fișelor, protocoale, pregătirea echipamentului tehnic, materialelor de scris etc.);

Efectuarea de observații, colectarea datelor, acumularea de informații;

Înregistrarea rezultatelor observației, efectuată sub forma: a) înregistrarea de scurtă durată, efectuată în urmărire, în măsura în care spațiul și timpul o permit; b) carduri utilizate pentru înregistrarea informațiilor privind persoanele și procesele observate; c) un protocol de observare, care este o versiune extinsă a cardului; d) un jurnal de observație, în care toate informațiile necesare, afirmațiile, comportamentul sunt înregistrate sistematic zi după zi indivizii, propriile gânduri, dificultăți; e) fotografie, film, înregistrare sonoră;

Controale de supraveghere care pot fi exercitate în moduri diferite: a) desfăşurarea unei conversaţii cu participanţii la situaţie; b) accesarea documentelor legate de acest eveniment; c) verificarea rezultatelor propriei observații printr-o observație efectuată de un alt observator, de asemenea, calificat; d) transmiterea rapoartelor de observatie altor sociologi in scopul repetarii observatiilor;

Un raport de observație, care trebuie să cuprindă: a) documentarea temeinică a momentului, locului și împrejurărilor observației; b) informații despre rolul observatorului în echipă, metoda de observare; c) caracteristicile persoanelor observate; G) descriere detaliată fapte observate; e) însemnările și interpretările proprii ale observatorului.

La dezvoltarea unui program, trebuie respectate următoarele condiții, care pot afecta calitatea informațiilor:

1) împărțirea obiectului de observație în elementele sale componente trebuie să fie logică, să corespundă naturii logice a obiectului și să permită reconstituirea întregului din părți;

2) această împărţire să fie realizată în termeni corespunzători temelor cu care cercetătorul intenţionează să opereze la analiza informaţiilor primite;

3) elementele selectate ale obiectului de observare (unitățile de observație) trebuie să fie interpretate fără ambiguitate și să nu permită interpretarea ambiguă. „Observația este în primul rând studiul unui obiect în situații de activitate.”

Printre cele mai unice și greu de înțeles metode de colectare a informațiilor sociologice se numără experiment social. Necesitatea utilizării unui experiment social apare atunci când este necesară rezolvarea unor probleme legate de reacția unui grup social la factorii interni sau externi introduși, dacă aceste probleme nu pot fi rezolvate în alt mod. Prin urmare, sarcina unui experiment social este de a măsura performanța unui grup cu privire la anumiți factori în condiții create și controlate artificial.

Experimentul s-a dezvoltat ca o metodă de cercetare nu numai calitativă, ci și cantitativă. Toate problemele rezolvate prin experimente sunt legate de măsurători. Un experiment este în general înțeles ca o metodă de cercetare în care starea unui obiect este înregistrată și monitorizată în mod constant, modificându-se sub influența anumitor factori controlați de experiment. Experimentul social înseamnă aplicarea tuturor trăsăturilor și principiilor experimentării științifice la studiul obiectelor sociale.

Sarcina unui experiment social este de a măsura indicatorii de reacție grupuri sociale asupra anumitor factori în condiții specificate și controlate.

Limitele de aplicare a experimentului social sunt determinate de contradicţiile dintre trăsăturile metodei experimentale în sine şi specificul viata publica, servind drept sfera de aplicare a acestuia.

Scopul oricărui experiment este testarea ipotezelor despre relația cauzală dintre fenomene: cercetătorul creează sau caută o anumită situație, activează o cauză ipotetică și observă schimbări în cursul natural al evenimentelor, înregistrând conformitatea acestora cu ipoteze și ipoteze.

Metodă eficientă colectarea informațiilor este analiza documentelor. Această metodă este utilizată în studiul fenomenelor trecute și ajută la identificarea tendințelor de dezvoltare. Este utilizat în combinație cu alte metode și poate fi de natură control. Sursa analizei o constituie rapoartele, protocoalele, deciziile, publicațiile, scrisorile, însemnările, dosarele personale, rapoartele, materialele de arhivă etc. Practica și teoria cercetării sociologice arată că aproape toată cercetarea sociologică începe cu analiza documentelor. Fie că studiem fluctuația personalului la o întreprindere sau orientările valorice ale tinerilor, problemele de planificare socială sau problemele de repartizare a absolvenților universitari, primele informații pe care le primim în etapa inițială a studiului vor fi cel mai adesea documentare.

Există o condiție indispensabilă cu care trebuie corelate metodele de studiu a documentelor. Strict vorbind, în sociologie doar informațiile deosebit de exacte au valoare productivă. De aceea orice document poate fi supus unui studiu sociologic. Dar rezultatele pe care le obținem vor fi diferite în semnificația lor, deoarece nu orice document, indiferent sub ce formă este prezentat, poate fi de interes pentru sociologie și poate fi o sursă de informații sociologice, deosebit de precise.

Pentru a clasifica anumite documente în funcție de semnificația lor sociologică, literatura de specialitate își propune să clasifice diverse documente. În sociologie s-a stabilit opinia că nu este nevoie să se construiască un sistem unificat de clasificare, dar este mult mai oportun să se identifice caracteristicile (temeiurile) după care documentele pot fi în general clasificate. Unul dintre aceste motive este metoda de înregistrare a informațiilor(din acest punct de vedere se poate distinge între documentele scrise de mână și cele tipărite, film și benzi magnetice). Un alt semn este tip de autor(aici întâlnim împărțirea documentelor în personale și publice). Se pot distinge și documente după metoda de obţinere a acestora. Clasificarea documentelor în funcție de criterii precum gradul de apropiere de documentul înregistrat este de o anumită importanță. material empiric. Documentele sunt împărțite în documente primare, care înregistrează informații primare care reflectă starea imediată a lucrurilor, și documente secundare, construite pe baza documentelor existente, în care informațiile sunt preluate „la mâna a doua”.

Separați documentele în oficial, aceste. documentele care sunt întocmite funcţionează în cadrul unui anumit instituție socială, un domeniu specific de activitate, organizație sau întreprindere. Neoficial documentele sunt documente care sunt utilizate în anumite situații și ca procedură suplimentară în studiu și, prin urmare, în confirmarea sau neconfirmarea unui document oficial. În funcție de amploarea impactului lor asupra societății, documentele sunt împărțite în: documente destinate publicului de masă(ziare, radio, televiziune, internet) și documente destinate funcţionării într-un cerc restrâns de grupuri sociale, de regulă, sunt mai vizați, conținutul lor este mai vizat. Cu alte cuvinte, atunci când se studiază documente de acest fel, în primul rând, este necesar să se dezvăluie trăsăturile lor și scopul aspectului lor.

În sociologie, cu excepția „pură” metode sociologice pentru a colecta informații, se folosesc și metode cu o „prejudecată” psihologică, metode a căror utilizare se concentrează pe anumite aspecte psihologice ale comportamentului și relațiilor oamenilor.

Una dintre aceste metode de colectare a informațiilor sociologice primare este metoda analizei structurale a grupurilor mici sau, așa cum este adesea numită metoda sociometrică.

Metoda sociometrică este o metodă de colectare a informațiilor sociale primare despre relațiile interpersonale în grupuri sociale mici.

Metoda sociometrică de astăzi este una dintre cele mai eficiente și, aparent, cele mai promițătoare metode pentru studiile socio-psihologice ale grupurilor mici, precum și una dintre cele mai comune metode de studiere a personalității ca element al unui grup social. Relațiile dintre membrii echipei sunt identificate pe baza alegerii, respingerii sau nesocotirii de către membrul echipei intervievate a altui membru al echipei ca participant la activități comune.

Metoda sociometrică vă permite să rezolvați două probleme importante: în primul rând, este folosită pentru a studia relațiile interpersonale și intergrup, cu scopul de a le îmbunătăți și de a le îmbunătăți. În al doilea rând, îi permite sociologului să studieze structura grupurilor sociale mici. Acest lucru este valabil mai ales atunci când studiem relațiile informale. Prin urmare, metoda sociometrică se confruntă cu sarcina de a obține informații sociologice aproape imposibil de obținut prin alte metode.

Un punct important în pregătirea cercetării și colectarea informațiilor este dezvoltarea instrumentelor: chestionare, formulare de interviu, fișe de înregistrare, observații în jurnal etc. Întrucât chestionarele sunt cea mai comună metodă de colectare a informațiilor sociologice, să ne oprim asupra ei mai detaliat. Ce este chestionarul și care sunt cerințele pentru acesta?

Chestionar sociologic este un sistem de întrebări unite printr-un singur plan de cercetare care vizează identificarea caracteristicilor cantitative și calitative ale obiectului de cercetare. Alcătuirea unui chestionar este o sarcină complexă, intensivă în muncă, care necesită anumite abilități profesionale. Doar dacă sunt îndeplinite anumite cerințe la compilare este posibilă obținerea unor caracteristici cantitative și calitative obiective ale obiectului de cercetare.

Toate întrebările din chestionar ar trebui să fie formulate clar, astfel încât să fie înțelese de respondenți, inclusiv termenii folosiți.

Întrebările nu ar trebui să:

Depășește capacitățile de memorie și competența respondenților;

Cauza emoții negative și rănește mândria respondenților;

A impune opinia unui sociolog;

Fii copleșit de opțiunile de răspuns.

Dacă chestionarul include un număr semnificativ de întrebări, atunci acestea sunt grupate în blocuri tematice. Pot fi caracterizate mai multe grupuri de probleme.

1. Întrebări de conținut: a) despre fapte de conștiință (care vizează identificarea opiniilor, dorințelor, judecăților, planurilor); b) despre fapte de comportament (care vizează identificarea acțiunilor, rezultatelor activităților, comportamentului); c) despre personalitatea respondentului (sau așa-numitul „pașaport”, care oferă o descriere a personalității respondentului).

2. Întrebări care diferă ca formă: a) întrebări închise (pentru care se oferă o listă de opțiuni de răspuns); b) deschis (la care nu sunt atasate variante de raspuns. Respondentul trebuie sa formuleze si sa introduca raspunsul); c) semi-deschis (care combină abilitatea de a selecta opțiunile de răspuns sugerate cu abilitatea de a formula și introduce și un răspuns). Acesta din urmă este folosit de cercetător atunci când nu este sigur de caracterul complet al opțiunilor de răspuns cunoscute de el.

Întrebările închise pot fi, de asemenea, alternative sau non-alternative.

Întrebările închise alternative permit respondentului să aleagă o singură opțiune de răspuns. De exemplu: da, particip; nu, nu particip.

Întrebările închise non-alternative necesită alegerea uneia sau mai multor opțiuni de răspuns. De exemplu: „Din ce surse obțineți informații politice – televiziune, radio, ziare, colegi de muncă, prieteni?”

Ai un loc întrebări directe și indirecte. Întrebările directe sunt cele care necesită o atitudine critică față de tine și față de ceilalți.

Întrebări indirecte – în care este depășită nevoia unei atitudini critice față de sine sau de cei dragi. Un exemplu de întrebare directă: „Ce te împiedică să studiezi bine?” Un exemplu de întrebare indirectă: „Când aud un reproș la adresa unui student că este un student prost, cred că...”

Întrebările diferă în funcție de funcțiile lor: de bază și non-core. Principalele întrebări au ca scop colectarea de informații despre conținutul fenomenului studiat. Întrebările non-core au ca scop găsirea destinatarului întrebărilor principale. Întrebările care nu sunt de bază includ întrebări de filtru și întrebări de control.

Filtrați întrebări sunt utilizate atunci când este necesar să se obțină date care să caracterizeze nu întreaga populație de respondenți, ci doar o parte a acesteia. Întrebări de securitate sunt folosite pentru a verifica sinceritatea răspunsurilor.

La efectuarea unui sondaj, structura compozițională a chestionarului este, de asemenea, de o anumită importanță.

Prima parte a chestionarului conține un apel către respondent, care conturează în mod clar scopurile și obiectivele studiului și explică procedura de completare a chestionarului. Dacă sondajul este anonim, atunci respondentul este informat despre acest lucru. A doua parte a chestionarului conține întrebări. Mai mult, întrebările mai simple sunt puse la început, apoi întrebări mai complexe și, din nou, întrebări ușoare la sfârșit. Acest lucru oferă o sensibilitate mai bună.

La sfârșitul chestionarului, de regulă, există "paşaport" și mulțumire respondentului pentru munca depusă în completarea chestionarului.

Pe lângă elementele de instrumente sociologice menționate mai sus, sunt necesare și alte materiale metodologice și auxiliare: instrucțiuni la chestionar, recomandări pentru prelucrarea și respingerea chestionarelor, codificatori etc.

În cercetarea sociologică se folosesc următoarele concepte: indicator și scară de măsurare. Indicatorii sunt toate faptele (indicatorii) care sunt utilizați pentru măsurarea sociologică. Acești indicatori pot fi obiectivi (de exemplu, nivelul de educație) și subiectivi (gradul de satisfacție la locul de muncă etc.) Secvența dispunerii lor formează o scală de măsurare. Scalele pot fi nominale (indicatorii sunt semne și caracteristici obiective: gen, vârstă, educație etc.) și ordonate, unde indicatorii sunt enumerați în ordinea importanței.

După finalizarea anchetei sociologice, chestionarele și formularele de interviu sunt mai întâi verificate pentru acuratețea și caracterul complet. Dacă sunt completate incorect sau nu sunt completate cu 30%, atunci astfel de chestionare (formulare) sunt respinse și nu pot fi procesate.

Un număr mic de chestionare (până la 300 de exemplare) pot fi procesate manual, în timp ce un număr mare poate fi procesat pe computerele personale. În acest din urmă caz, se efectuează operații suplimentare, cum ar fi codificarea informațiilor, selectarea unui program de calcul etc.

După ce a primit rezultatele calculului matematic, cercetătorul poate începe să analizeze datele sociologice și să le interpreteze. Profunzimea analizei, caracterul științific, obiectivitatea și completitudinea interpretării depind de competența cercetătorului, de nivelul pregătirii sale speciale și de capacitatea de a aplica cunoștințele la analiza realității sociale.

În etapa finală a studiului, rezultatele acestuia sunt documentate: sub forma unui raport, o anexă la acesta și un raport analitic.

Raportul trebuie să includă o justificare a relevanței studiului și a caracteristicilor acestuia (scopuri, obiective, populație eșantion etc.); analiza materialului empiric; concluzii teoretice și recomandări practice. Anexa la raport cuprinde documente metodologice și justificative.

Concluzii

1. Procesul cercetării sociologice în vedere generală nu este altceva decât folosirea de către subiect a unor mijloace pentru a obține cunoștințe noi despre un obiect și stăpânirea practică a acestuia.

2. Dezvoltarea unui program bun necesită cel puțin jumătate din efortul intelectual al întregii cercetări.

3. Pe măsură ce se întocmește programul, se rezolvă problemele alegerii unui obiect, se dezvoltă metode specifice de colectare, prelucrare și analiză a datelor, problema fiabilității informațiilor empirice, problema interpretării științifice a datelor.

4. Cercetarea sociologică prost fundamentată, prost pregătită duce la concluzii teoretice nesemnificative și ineficiente recomandari practiceși adesea nu justifică complet resursele materiale adesea semnificative care au fost cheltuite pentru realizarea acestei cercetări.

5. Cercetarea sociologică este doar unul dintre instrumentele de înțelegere a proceselor și fenomenelor sociale, rezultatele sale, în ciuda semnificației lor, nu pot fi luate în considerare ca absolute; Și, în același timp, acesta este un mijloc important și, într-un anumit sens, de neînlocuit de obținere a informațiilor obiective, care, împreună cu alte metode, ne extinde capacitatea de a înțelege societatea și crește eficiența activităților practice.

Literatură

Astafyeva E.N., Kosheleva O.E., Meshcherkina E.Yu., Nurkova V.V. Interviu biografic: Metoda educațională. manual (Ed. V.G. Bezrogova). – M.: Editura URAO, 2001.

Batygin G.S. Prelegeri despre metodologia cercetării sociologice. – M.: Aspect Press, 1995.

Belanovsky S.A. Metoda focus grupului. - M.: Maestru, 1996.

Butenko I.A. Ancheta prin chestionar ca comunicare între un sociolog și respondenți. – M.: Mai sus. scoala, 1989.

Butenko I.A. Organizarea cercetării sociologice aplicate. – M.: Trivola, 1998.

Dmitrieva E. Focus grupuri în marketing și sociologie. – M.: Centru, 1998.

Zagoruiko N.G. Metode aplicate de analiză a datelor și a cunoștințelor. – Novosibirsk: Editura Institutului de Matematică, 1999.

Lukina M. Tehnologia interviului: Tutorial. – M.: Aspect Press, 2003.

Moreno Ya.L. Sociometria: metoda experimentală și știința societății / Trad. din engleză – M.: Proiect academic, 2001.

Noel E. Anchete în masă. Introducere în tehnicile demoscopice. - M.: AVA-Extra, 1993.

Stepanov A.S. Metoda analizei de continut. – M.: MSU, 1994.

Tatarova G.G. Metodologia analizei datelor în sociologie (introducere). – M.: Editura „Strategia”, 1998.

Tolstova Yu.N. Măsurători în sociologie: un curs de prelegeri. – M.: INFRA-M, 1998.

Yadov V.A. Cercetarea sociologică: metodologie, program, metode. – Samara: Editura Universității Samara, 1995.

Yadov V.A. Strategia cercetării sociologice: descriere, explicație, înțelegere a realității sociale. – M.: Akademkniga, Dobrosvet, 2003.

Întrebări de autotest

1. Ce se înțelege prin cercetare sociologică?

2. Ce a determinat necesitatea întocmirii unui program de cercetare științifică? De ce este atât de important să planificați la început? munca de cercetare?

3. Există trăsături ale dezvoltării programelor în cercetarea sociologică aplicată în comparație cu cercetarea din alte ramuri ale științei? Dacă da, care sunt acestea?

4. Ce funcții îndeplinește programul în cercetarea sociologică? Care cerințele de reglementare prezentate în timpul dezvoltării programului?

5. Ce metode și scheme logice există pentru demonstrarea ipotezelor? Cum este testat fiecare tip de ipoteză în cercetarea sociologică aplicată?

6. Încercați să oferiți o descriere detaliată a fiecărui tip de cercetare sociologică: scopul acesteia, natura problemelor care se rezolvă, caracteristicile organizației.

7. Care sunt principiile metodologice de utilizare a metodei anchetei în cercetarea sociologică aplicată?

8. Care este diferența dintre folosirea metodei observației în mod natural și stiinte sociale?

9. Care sunt diferențele dintre experimentele efectuate în sociologie, psihologie, pedagogie, economie și științe juridice?

10. Ce se măsoară folosind metoda sociometrică? Denumiți unitatea de măsură. Justificați fiabilitatea științifică a datelor sale.

Informații conexe.

Studenții care studiază sociologie au un întreg bloc de discipline de specialitate dedicate metodelor de cercetare în structura pregătirii lor, astfel încât pot considera acest material ca o introducere în problemă. În ceea ce privește studenții a căror viitoare profesie nu implică cercetare sociologică de specialitate, conversația despre metodologia și metodele unei astfel de cercetări va avea ca scop realizarea a două sarcini principale.

În primul rând, nu vom exclude posibilitatea ca mulți dintre voi, trecând cu succes pe scara carierei, să ocupe poziții de conducere în firme, companii și întreprinderi. Veți avea la dispoziție servicii sociologice, ale căror servicii va trebui să vă adresați pe o varietate de probleme - de la probleme de alegere a unei strategii de management al echipei până la interacțiunea cu mediul extern al organizației. Desigur, aceste servicii angajează specialiști, însă însăși stabilirea sarcinii în fața lor, precum și evaluarea rezultatelor obținute în studiu, impun managerului să înțeleagă metoda de obținere a acestora, cel puțin în termeni generali.

În al doilea rând, fiecare dintre noi se confruntă cu operarea în mass-media cu o mare varietate de informații sociologice. În fiecare zi, se desfășoară nenumărate sondaje, pe baza cărora se trag concluzii despre situația politică din țară și din lume, despre motivele și valorile oamenilor, despre preferințele lor de cumpărare etc. Adesea, această informație vizează manipularea conștiinței cetățenilor și înțelegerea – chiar și în cea mai generală formă – a legitimității unor concluzii formează protecția la nivel personal de o astfel de manipulare.

Pentru a determina logica generală a prezentării metodologiei și metodelor cercetării sociologice, introducem formula „M-M-M”, unde literele reprezintă „metodologie”, „metodă” și respectiv „tehnică”. Această succesiune și logică de prezentare a temei privind instrumentele de cercetare este potrivită pentru un manual din orice disciplină și va demonstra dependența instrumentelor folosite de cercetător de pozițiile sale teoretice generale (și chiar ideologice), precum și continuitatea în dezvoltare. a diverselor abordări ale colectării și analizei informațiilor.

Concept "metodologie" este acceptat să desemneze un sistem de principii și metode de organizare și construcție a activităților teoretice și practice ale oamenilor. În consecință, rădăcinile metodologiei se află în secțiunea cunoaștere filosofică – epistemologie, iar partea practică este orientată spre transformarea lumii. Sub metodă este înțeles ca „metoda și ordinea cercetării unui subiect pentru a obține cel mai complet și adevărat rezultat” și iodul metodologie- specificarea metodei, aducerea acesteia la instrucțiuni, algoritm, descriere clară a metodei de implementare. Astfel, metodologia presupune căutarea unui scop și formularea principiilor atingerii acestuia, metoda este o modalitate de implementare a principiilor atingerii scopului, iar metodologia este o tehnică specifică, întruchiparea metodei.

Acum să ne uităm la ce linii directoare metodologice principale se bazează sociologia modernă și pe ce metode de cercetare folosit de reprezentanţi ai diferitelor direcţii.

În forma cea mai generală, am atins deja problema bazelor metodologice ale cunoașterii sociologice (și mai larg, sociale și umanitare).

Exercita.Ținând cont de aceste puncte, stabiliți ce este comparat în tabelul de mai jos și gândiți-vă la cum ați putea intitula coloanele.

Da, într-adevăr, tabelul compară pozițiile obiectiviste (explicative) și hermeneutice (înțelegerea) ale cercetătorului, conflictul între care s-a transferat din mediul extern - interdisciplinar - în mediul intra-sociologic.

Oricum, indiferent de pozitia - obiectivista sau hermeneutica - la care adera un sociolog, efectuarea cercetarilor sociologice ii cere sa treaca prin etape obligatorii. Iată o listă cu acești pași necesari:

I. Etapa de pregătire a studiului.

• 1. Selectarea temei și formularea problemei de cercetare.
• 2. Revizuirea literaturii: analiza teoriilor și a rezultatelor cercetării empirice pe temele selectate și conexe.
• 3. Construirea ipotezelor: formularea definiţiilor de lucru ale fenomenelor studiate, precum şi formularea de ipoteze despre natura legăturilor dintre acestea.
• 4. Construirea unui program de cercetare, de ex. modalităţi de testare a unei ipoteze: definirea obiectului şi a metodelor de cercetare.

II. Colectarea datelor.

III. Interpretarea rezultatelor obtinute.

• 1. Analiza rezultatelor.
• 2. Concluzii - determinarea locului problemei studiate într-un context mai larg, identificarea direcţiilor de cercetare ulterioară.
• 3. Publicarea rezultatelor cercetării.

Deci, în prima etapă a studiului - în etapa de planificare - sociologul construiește un model detaliat al viitorului studiu. Analiza pentru fiecare dintre punctele - problemă, subiect, obiect, scop, obiective, ipoteze - ne permite să clasificăm un anumit studiu ca unul dintre tipuri, distins din diferite motive.

Tipologia cercetării sociologice propusă mai jos (Tabelul 1.1) nu este doar un exercițiu logic, ci are o semnificație metodologică profundă. Necesitatea de a determina tipurile de cercetare sociologică este dictată în primul rând de faptul că, încă de la începutul implementării acesteia, se ridică întrebări sociologului cu privire la identificarea generalului, special sau unic în studiul obiectelor, fenomenelor sau proceselor sociale. a vieţii sociale. Dacă reușește să-și identifice în mod rezonabil cercetările cu speciile existente, atunci aceasta îi permite să folosească mai eficient experiența deja acumulată de alți cercetători atunci când organizează și desfășoară cercetări sociologice specifice.

Tabelul 1.1

Tipuri de cercetare sociologică

Baza clasificării	Tina Research
După natura extrasului cunoștințe sociologice	1. Teoretic, care vizează rezumarea materialului factual acumulat în domeniul vieții sociale. 2. Empiric, în centrul căruia se află acumularea și colecția de material factual și prelucrarea sa primară
În funcție de numărul de măsurători efectuate, de severitatea dinamicii obiectului	1. O singură dată, permițându-ți să-ți faci o idee despre starea oricărui obiect, fenomen sau proces social la un moment dat. 2. Repetată, folosită pentru a identifica schimbări în dezvoltarea acestor fenomene. Studiile panel se încadrează în această categorie atunci când sunt aceleași obiect social este studiat după un program și o metodologie identice după o anumită perioadă de timp, datorită căruia devine posibilă stabilirea unor tendințe în dezvoltarea sa (de exemplu, un recensământ al populației). 3. Monitorizarea, care presupune urmărirea constantă a unui obiect, observarea lui în dinamică, ceea ce permite nu numai evaluarea influenței diferiților factori, ci și realizarea de prognoze pentru viitor
După natura obiectivelor, precum și prin amploarea și profunzimea analizei	1. Studii de recunoaștere (acrobatice, sonore). De regulă, ele preced un studiu aprofundat al problemei. Necesar pentru mai precise

Baza clasificării	Tipuri de studii
	formularea scopurilor, obiectivelor, ipotezelor, „testarea” instrumentelor. 2. Cercetare descriptivă, cu ajutorul căreia se obțin informații empirice care oferă o imagine holistică asupra obiectului, fenomenului sau procesului social studiat. 3. Cercetarea analitică este cea mai mare tip complex cercetare, deoarece are ca scop nu numai descrierea elementelor obiectului sau procesului studiat, ci în primul rând căutarea relațiilor cauză-efect între ele
Prin concentrarea pe diverse aspecte ale planificării sociale și managementului proceselor sociale	1. Teoretic și aplicat, semnificație practică care sunt identificate printr-un sistem de dezvoltări suplimentare (de inginerie). 2. Teoretic și metodologic. 3. Operațional, cu ajutorul căruia se analizează problemele locale (la anumite întreprinderi și organizații) pentru a găsi modalități optime de rezolvare a acestora
După domeniul vieții publice	1. Socio-economice. 2. Socio-politice. 3. Social și pedagogic etc.
După gradul de reprezentare a laturilor obiectului	1. Complex. 2. Incomplet
După dimensiunea obiectului de cercetare	1. Solid. 2. Selectiv. 3. Local (regional, sectorial, național, internațional)

Pot fi identificate și alte temeiuri pentru clasificarea tipurilor de cercetare sociologică și, în consecință, alte tipuri. Remarcăm însă că clasificarea propusă pare destul de completă, întrucât reflectă toate punctele principale asupra cărora se elaborează un viitor program de cercetare.

Următoarea etapă este colectarea datelor. În conștiința obișnuită, la această etapă - la o anchetă sociologică - se reduc ideile despre cercetarea sociologică ca atare. Dar o astfel de reducere este complet ilegală, întrucât vorbim doar de una dintre etapele, deși foarte importantă, ale cercetării sociologice. Colectarea materialului empiric poate fi realizată folosind diverse metode, dar întrucât acest manual nu are ca scop formarea sociologilor profesioniști, considerăm redundantă o analiză detaliată a tuturor metodelor existente, dar oferim o scurtă descriere a acestora (Tabelul 1.2).

Principalele metode de anchetă sociologică

Tabelul 1.2

	Puncte forte	Restricții
Observația este o metodă de culegere și generalizare cea mai simplă a informațiilor primare despre obiectul social studiat prin percepția directă și înregistrarea directă a faptelor referitoare la obiectul studiat și semnificative din punctul de vedere al scopurilor studiului.	1. Condiții naturale. 2. Capacitatea de a lua în considerare comportamentul specific al grupurilor de oameni reali. 3. Observarea nu depinde de dorința persoanelor observate de a vorbi despre ei înșiși. 4. Multidimensionalitate, care face posibilă înregistrarea mai completă a evenimentelor și proceselor și cuprinzător	1. Posibil părtinire datorată motivației (interese, atitudini, așteptări), dispoziției, stării observatorului și dorinței celui observat de a „fa o impresie”. 2. Complexitatea poate duce la pierderea a ceea ce este esențial printre setul imens de calități înregistrate. 3. Imposibilitatea reproducerii cu acuratețe a condițiilor în care s-a efectuat observația. 4. Necesită mult timp, precum și resurse umane, materiale și financiare. 5. Adresează cerințe ridicate calificărilor sociologilor performanți	1. Observarea observației. 2. Control folosind alte metode sociologice. 3. Recurs pentru reobservare. 4. Excluderea termenilor evaluativi din înregistrări	1. După prezența unui sistem de control în timpul observației: controlat, necontrolat. 2. După poziția observatorului față de observat: inclus, neinclus. 3. După gradul de formalizare: structurat, nestructurat. 4. Dupa conditiile organizatiei: teren, laborator. 5. După gradul de conștientizare al observatului despre observație: deschis, incognito. 6. Conform reglementării cronometrajului: sistematic, episodic, aleatoriu
Metoda analizei documentelor este o metodă de colectare a datelor care implică utilizarea	1. Oferă o oportunitate de a vedea aspectele reflectate ale realității sociale conținute în document.	1. Lipsa de încredere în fiabilitatea documentului și a informațiilor sociologice pe care le conține	1. Asigurați-vă că documentul este autentic. 2. Găsiți un alt document care vă confirmă cursa.	1. Tradițional (de calitate). 2. Formalizată (cantitativă) - analiză de conținut

Sfârșitul mesei. 1.2

Metoda și descrierea ei pe scurt	Puncte forte	Restricții	Măsuri pentru depășirea restricțiilor
informații înregistrate în text scris de mână sau tipărite, pe bandă magnetică, film și alte suporturi	surse mentale. 2. Documentele sunt relativ libere de influența poziției cercetătorului		3. Fiți clar cu privire la scopul documentului și sensul acestuia și să fiți capabil să citiți limbajul acestuia. 4. Aplicați metoda documentară în legătură cu alte metode de culegere a informaţiilor sociologice
Un sondaj sociologic este o metodă de colectare a informațiilor sociologice primare despre obiectul studiat, punând întrebări unui anumit grup de persoane numite respondenți.	1. Pretabil pentru studierea proceselor și fenomenelor care sunt inaccesibile observării și în cazurile de slabă disponibilitate a informațiilor documentare. 2. Eficiență, simplitate, eficiență. 3. Formalizată”, ceea ce face posibilă repetarea și verificarea de două ori a datelor primite	1. Formalizată nu face posibilă surprinderea nuanțelor dispoziției respondenților. 2. Posibilitatea de falsificare (conștientă și inconștientă) a datelor de către respondenți	1. Disponibilitatea unor instrumente de încredere, justificate de programul de cercetare. 2. Crearea unui mediu de interviu favorabil, confortabil din punct de vedere psihologic. 3. Pregătirea atentă a sociologilor	1. După gradul de acoperire al populaţiei generale: individual, eşantion, complet. 2. După modalitatea de comunicare între respondent și sociolog: chestionare, interviuri; poștă, telefon, presă. 3. După gradul de formalizare: liber, formalizat. 4. După conținutul informațiilor sociologice: despre fapte, evenimente; despre comportamentul oamenilor; despre lumea interioară a oamenilor. 5. după tipul respondenţilor: grup, expert

Datele empirice obținute în cursul cercetărilor sociologice nu ne permit încă să tragem concluzii corecte, să descoperim tipare și tendințe sau să testăm ipotezele propuse de programul de cercetare. Informațiile sociologice primare obținute trebuie rezumate, analizate și integrate științific. Materialul empiric colectat face posibilă trecerea la a treia etapă a studiului - etapa de prelucrare, analiză și interpretare a datelor obținute.

În sociologie, metodele de analiză și prelucrare a informațiilor sociologice sunt înțelese ca metode de transformare a datelor empirice obținute în cursul cercetării sociologice. Transformarea se face pentru a face datele observabile, compacte și adecvate pentru o analiză semnificativă, testarea ipotezelor de cercetare și interpretare.

Datele transformate sunt de obicei supuse analizei statistice. În acest caz, sunt utilizate metode de statistică descriptivă (calcul distribuțiilor multidimensionale ale caracteristicilor, valori medii, măsuri de dispersie) și statistici inferențiale (corelație, regresie, factorială, cluster, cauzală, logliniară, analiza varianței, scalare multidimensională). De asemenea, pot fi utilizate metode de modelare și prognozare a fenomenelor și proceselor sociale (analiza serii de timp, modelare prin simulare, lanțuri Markov). Programele moderne de prelucrare a datelor matematice permit, printre altele, prezentarea vizuală a rezultatelor obținute sub formă de grafice, tabele și diagrame. Pe baza interpretării datelor primite și prelucrate se formulează concluzii, se întocmește un raport analitic și se construiește un sistem de recomandări dacă cercetarea este de natură aplicativă.

Cu toate acestea, după cum știm deja, cercetarea aplicată este doar un tip de cercetare sociologică. În structura cunoștințelor sociologice, se disting cel mai adesea trei niveluri interconectate:

• - teoria sociologică generală;
• - teorii sociologice speciale (sau teorii de nivel mediu);
• - cercetare sociologică, numită și privată, empirică, aplicată sau specific sociologică.

Toate cele trei niveluri se completează reciproc, ceea ce face posibilă obținerea de rezultate bazate științific prin studierea anumitor obiecte, fenomene și procese sociale.

Am precizat ca pas specific la etapa de planificare a cercetării „revizuirea literaturii: analiza teoriilor și a rezultatelor cercetării empirice pe temele selectate și conexe”. În etapa finală, această linie ar trebui să se „închidă” - omul de știință determină rolul cercetării efectuate în procesul de cunoaștere a lumii sociale, integrează rezultatele obținute de el în întregul sistem cunoștințe sociologice. Acest pas dificil necesită o tranziție de la nivelul particular al problemelor aplicate la nivelul generalizării teoretice. După cum subliniază sociologul polonez Piotr S. Ompka, subliniind importanța ca viitorii sociologi să stăpânească teoria, „nu este vorba despre memorarea numelor și școlilor, a definițiilor și a argumentelor. Esența problemei constă în aplicarea teoriei, adică în relație la experiența specifică, luarea în considerare a problemelor actuale societatea modernă, dilemele și oportunitățile sale, precum și cu înțelegerea destinelor noastre personale și a oportunităților de viață în contextul teoriei."

• Mic dicționar enciclopedic al lui Brockhaus și Efron. URL: http://slovari.yandex.ru/dict/brokminor.
• Tipologia a fost propusă de V.L. Vezi: Yadov V.L. Strategia cercetării sociologice. M., 1998.
• Sztompka P. Sociologie teoretică și imaginație sociologică. Adresa URL: http://www.politnauka.org/library/classic/shtompka.php.

Metode de cercetare prin sondaj în sociologie

test

Întrebarea nr. 1. Metode de anchetă

Istoria sociologiei mărturisește calea complexă de formare, dezvoltare și îmbogățire a metodelor de studiu a realității sociale.

În primele etape ale dezvoltării sociologiei, tehnicile și modalitățile sale de înțelegere a realității diferă puțin de cele folosite de științele deja existente - filozofie, drept, istorie. Cu toate acestea, chiar și în această etapă, care a fost întruchipată în mod deosebit în pozitivism, sociologia sa concentrat pe studiul unor date specifice, informații „tangibile”, care, ca și în științele exacte, puteau primi atât interpretare calitativă, cât și cantitativă.

Sociologia și-a acumulat treptat metodele de cunoaștere, mai ales când a fost vorba de cercetări empirice. Documentele individuale, chestionarele, interviurile, analiza documentelor au primit o interpretare holistică completă mai ales în anii 20 ai secolului XX, când s-a putut vorbi despre metode, proceduri, tehnici și tehnici mai mult sau mai puțin bazate științific, făcând posibilă analiza cuprinzătoare a fenomen studiat, care a sporit brusc semnificația științifică și practică a sociologiei. Este destul de evident că fiabilitatea faptelor și concluziilor obținute de cercetător depinde de modul în care acesta din urmă a ajuns la aceste fapte și concluzii, adică de metoda pe care a folosit-o.

În viața de zi cu zi, descriem și fapte, le evaluăm plauzibilitatea, deducem modele ipotetice sau respingem concluziile altor oameni. Cu toate acestea, în știință, toate aceste metode cotidiene de obținere a noilor cunoștințe sunt supuse unei dezvoltări mult mai atente.

Metodologia științifică este o disciplină care studiază probleme tehnice, „procedurale” ale organizării cercetării și multe altele întrebări generale validitatea metodelor utilizate, fiabilitatea observațiilor, criteriile de confirmare sau infirmare a teoriilor științifice. Evaluarea teoriilor și ipotezelor existente în științele sociale, ca și în științele naturii, presupune introducerea anumitor criterii de testabilitate empirică și adevărul afirmațiilor teoretice, precum și dezvoltarea și aplicarea unor metode de cercetare care îndeplinesc aceste criterii.

În forma sa cea mai generală, cercetarea sociologică poate fi definită ca un sistem de proceduri metodologice, metodologice, organizaționale și tehnice coerente din punct de vedere logic, interconectate printr-un scop comun:

obțineți date fiabile despre fenomenul sau procesul studiat, precum și tendințele și contradicțiile dezvoltării acestora, astfel încât aceste date să poată fi folosite pentru a crește cunoștințe științifice sau în practica conducerii vieţii publice.

În cadrul metodelor de bază ale sociologiei, există și metode specifice, cu ajutorul cărora se realizează cercetări sociologice empirice. Acestea includ metode de colectare a datelor sociologice (anchetă, observație, analiză de documente, experiment) și metode de prelucrare și rezumare a informațiilor sociologice. În această lucrare ne vom concentra în mod special pe metodele de cercetare prin sondaj.

Metode de anchetă

În prezent, putem spune cu încredere că această metodă este cea mai comună metodă de colectare a informațiilor sociologice primare. Popularitatea sa poate fi explicată prin faptul că informațiile verbale obținute prin această metodă sunt mai ușor de cuantificat decât informațiile non-verbale. Practica cercetării sociologice arată că informația verbală este în general mai fiabilă decât informația non-verbală.

Avantajele acestei metode includ versatilitatea sa. În timpul sondajului, sunt înregistrate atât motivele activităților indivizilor, cât și produsele activităților acestora. Mulți sociologi practicanți notează că informațiile obținute prin sondaj sunt mai ieftine decât informațiile obținute prin alte metode. La fel, aplicarea pricepută opțiuni închiseîntrebare vă permite să utilizați tehnologia informatică atunci când procesați și analizați informațiile obținute prin metoda sondajului.

Un sondaj presupune, în primul rând, un apel oral sau scris al cercetătorului către o anumită populație de persoane - respondenți cu întrebări, al căror conținut reprezintă problema studiată la nivelul indicatorilor empiric. În al doilea rând, înregistrarea și prelucrarea statistică a răspunsurilor primite, precum și interpretarea teoretică a acestora.

Orice anchetă sociologică nu poate fi efectuată până când nu devine extrem de clar de ce și cum ar trebui făcută. Cu alte cuvinte, sondajul ar trebui să fie precedat de elaborarea unui program de cercetare, de o definire clară a scopurilor, obiectivelor, conceptelor (categorii de analiză), ipotezelor, obiectului și subiectului, precum și instrumentelor de eșantionare și cercetare. Fiecare sondaj presupune un set ordonat de întrebări (chestionar) care servește la atingerea scopului studiului, la rezolvarea problemelor acestuia, la demonstrarea și infirmarea ipotezelor acestuia.

Formularea întrebărilor trebuie gândită cu atenție în multe feluri, dar în primul rând ca o modalitate de a surprinde categoriile de analiză. O anchetă sociologică își pierde mult din semnificație dacă răspunsurile respondenților nu sunt analizate în funcție de caracteristicile lor sociale și demografice. Prin urmare, presupune în mod obligatoriu completarea unui „pașaport”, în care sunt introduse datele despre fiecare respondent, a cărui necesitate este din nou dictată de programul de cercetare.

Orice sondaj este un act specific de comunicare între intervievator (persoana care îl realizează) și respondent (persoana intervievată). Prin urmare, trebuie efectuată în conformitate cu, cel puțin, următoarele reguli:

1. Respondentul știe cine îl intervievează și de ce.

2. Respondentul este interesat de sondaj.

3. Respondentul nu este interesat să ofere informații false (spune ceea ce crede cu adevărat).

4. Respondentul înțelege clar conținutul fiecărei întrebări.

5. Întrebarea are un singur sens și nu conține mai multe întrebări.

6. Toate întrebările sunt puse în așa fel încât să se poată răspunde într-un mod rezonabil și precis.

7. Întrebările sunt formulate fără a încălca standardele lexicale și gramaticale.

8. Formularea întrebării corespunde nivelului de cultură al respondentului.

9. Niciuna dintre întrebări nu are un sens ofensator pentru respondent și nici nu umilește demnitatea acestuia.

10. Intervievatorul se comporta neutru si nu isi demonstreaza atitudinea fata de nimeni. la întrebarea pusă, nici să-i răspund.

11. Intervievatorul oferă respondentului astfel de opțiuni de răspuns, fiecare dintre ele fiind la fel de acceptabilă.

12. Numărul întrebărilor este în concordanță cu bunul simț, nu duce la suprasolicitare intelectuală și psihologică excesivă a respondentului și nu îl exagerează.

13. Întregul sistem de întrebări și răspunsuri este suficient pentru a obține cantitatea de informații necesare rezolvării problemelor de cercetare.

Regulile generale ale anchetelor sociologice sunt modificate în diferite moduri în varietățile lor specifice.

Metoda sondajului este utilizată în mai multe cazuri:

· Când problema studiată este insuficient furnizată cu surse documentare de informare sau atunci când aceste surse lipsesc cu totul.

· Când subiectul studiului sau caracteristicile sale individuale nu sunt disponibile pentru observare.

· Când subiectul de studiu îl constituie elemente ale conștiinței sociale sau individuale: nevoi, interese, motivații, stări, valori, convingeri ale oamenilor etc.

· Ca metodă de control (suplimentară) de extindere a posibilităților de descriere și analiză a caracteristicilor studiate și de dubla verificare a datelor obținute prin alte metode.

Metoda anchetei presupune obținerea de informații sociologice într-o situație de comunicare socio-psihologică. Și asta își lasă amprenta asupra conținutului și calității datelor primite. În sociologie, au fost dezvoltate un număr semnificativ de cerințe și proceduri metodologice pentru a depăși subiectivismul, a crește fiabilitatea și eficiența acestei forme de colectare a informațiilor sociologice.

Sondajul diferă în formele și condițiile de comunicare dintre sociolog și respondent:

1. după natura populației chestionate:

· masiv

· expert

Masă - atunci când desfășoară un sondaj, respondentul vorbește în numele său, ca exprimator al părerii sale. Numărul persoanelor chestionate poate fi de la 100 la 10.000 de persoane.

Expert - atunci când realizează un sondaj, respondentul acționează ca un exponent al opiniei unui grup de oameni, sau ca un expert într-un anumit domeniu. Numărul de persoane intervievate poate fi de la 1 la câteva zeci.

2. prin legătura dintre cercetător și respondent:

· corespondență

Față în față – chestionarul este distribuit chiar de cercetător, dar acesta poate fi prezent sau nu.

Absent - chestionarul este distribuit prin poștă sau tipărit în presă. Dar cu un astfel de sondaj, există un mic procent de chestionare returnate, aproximativ 5% și o rată scăzută de chestionare returnate.

3. după gradul de acoperire a populaţiei studiate:

· solid

· selectiv

Continuu - există un anumit grup de până la 200 de persoane, iar întreaga populație de oameni este chestionată.

Selectiv - există și un grup de oameni, dar o anumită parte a oamenilor este chestionată.

4. dupa frecventa:

· o dată

· panou

Panel - utilizat în studiul fenomenelor sociale în dinamica dezvoltării. Un grup de probleme este cunoscut, iar celălalt se schimbă pe măsură ce fenomenele sociale se schimbă.

5. după locație:

· la locul de reședință

· la locul de muncă sau de studiu

La locul de reședință - acestea ar putea fi probleme legate de familie, de îmbunătățire sau de medicină.

La locul de muncă sau de studiu - sondajul poate fi pe subiecte industriale sau politice.

6. după gradul de formalizare:

· standardizate

· nestandardizate

Standardizat - realizat conform unui plan pregătit în prealabil.

Cele nestandardizate sunt gratuite.

7. în funcție de natura obținerii informațiilor:

· scris

Scris - acestea sunt chestionare

Oral - interviuri

8. Un tip specific de anchetă este un grup de experți – specialiști în domeniul studiat.

S-au putut numi și alte principii de clasificare a anchetelor.

Dar doar cele principale sunt enumerate aici. În această lucrare, vom acorda o atenție deosebită doar celor două tipuri de sondaje cele mai comune și populare - chestionare și interviuri.

Asistența socială de stat: concept, tipuri, condiții și procedură de acordare

În legătură cu creșterea prețurilor în Rusia, care a avut loc pe fondul căderii rublei și al sancțiunilor occidentale, economiștii au propus reintroducerea cardurilor alimentare în țară...

Metodologia cercetării în asistență socială

Una dintre cele mai importante în sociologie este metoda anchetei. Cu toate acestea, metoda sondajului nu este o invenție a sociologilor cu mult mai devreme, sondajele erau folosite de medici, profesori și avocați. Asistenții sociali Ei folosesc pe scară largă metoda sondajului în munca lor...

Metode de cercetare sociologică

În sociologie, există două tipuri de chestionare - continue și selective. Un tip de anchetă continuă este un recensământ, în care este chestionată întreaga populație a țării...

Tineretul și șomajul

ÎN ferme ruraleÎntotdeauna va fi o lipsă de specialiști calificați - tractoriști, operatori de combine, medici veterinari, specialiști în zootehnie, agronomi, ingineri. Și astăzi, în ajunul primăverii, în regiunea Buzuluk lipsește munca de câmp, cel puțin...

Problema națională în Rusia

Toate religiile lumii sunt reprezentate în țara noastră. Acest lucru afectează și natura relațiilor dintre popoare. Adesea, un conflict interetnic se dovedește a fi un conflict interreligios...

Scrieți o formulă de conflict dacă A este obiectul conflictului, B -situatie conflictuala, C - participanți la conflict, D - incident, D - conflict: D=G+A+B+B Un conflict este o ciocnire a două sau mai multe motive puternice...

Metode de cercetare prin sondaj în sociologie

Un număr relativ mic de indivizi care contactează direct uniți prin scopuri și obiective comune în psihologie se numește: a) un grup mic; - răspuns corect b) grup de referinţă; c) grup difuz...

Satisfacția profesională în rândul diferitelor generații de angajați folosind exemplul unui management specific al Sberbank PJSC

În studiul nostru, am folosit un chestionar pentru a examina ambele ipoteze. La crearea chestionarului pentru sondaj, s-au folosit doar întrebări închise...

Managementul este înțeles ca o influență sistematică a subiectului managementului (subsistemul de management) asupra unui obiect social (subsistemul gestionat), bazat pe cunoștințe de încredere, care poate fi societatea în ansamblu...

Sistem de management social

Termenul sociologie înseamnă literal „știința societății” sau „studiul societății”. A fost folosit pentru prima dată de Oposte Comte (1798--1857)...

Esența originii și dezvoltării sociologiei

Principalele idei ale filozofiei pozitive a lui Auguste Comte includ următoarele: · Legea evoluției intelectuale a omenirii...

Fiecare persoană are nevoi pe care trebuie să le satisfacă: fiziologice, sociale, spirituale. Cele mai importante sau fundamentale nevoi sunt aceleași pentru toată lumea, dar cele secundare sunt diferite. Primele sunt universale, adică....

Esența, conținutul, elementele structurale sistem social

Fapte de prognoză de fond în prognoza socială și design

Modelul inițial de prognoză socială nu va fi adecvat sarcinilor și obiectivelor studiului dacă nu este cuplat cu modelul de fond de prognoză. Fundalul prognozei este totalitatea factori externi influentand dezvoltarea obiectului de cercetare...

Nici un răspuns

1.Chestionarul sociologic folosește întrebarea ______________

deschide

2. A vorbi cu o persoană fără adăpost pe stradă nu este o metodă...

focus grup

3.Metodele calitative de anchetă sociologică includ

focus grup

4.Funcția unei anchete sociologice, evidențiată în sociologia modernă, care este determinată de natura socio-psihologică a comunicării, se numește...

comunicativ

5.Metoda de identificare a relațiilor interpersonale în grupuri, lideri și gradul de dezbinare se numește ________sondaj?

6. Principalele tipuri de sondaje includ...

chestionare și interviuri

7. O anchetă sociologică bazată pe studiul dinamicii grupului într-un grup creat artificial pentru a identifica caracteristicile ideilor despre obiectul cercetării se numește...

focus grup

8. Sunt oferite opțiuni de răspuns la următoarele întrebări din chestionar. Indicați pe ce tipuri de scale se bazează Indicați în ce limite este prezentat venitul mediu pe lună pe membru al familiei dumneavoastră? a) până la 1000 de ruble. b) de la 1001 la 3000 de ruble. c) de la 3001 la 5000 de ruble. d) de la 5001 la 10000 de ruble. e) de la 10.001 la 15.000 de ruble. e) peste 15.000 de ruble. Interval

Ați participat la alegerile pentru guvernator din această vară? a) da b) nu c) Nu-mi amintesc Nominal

Cum apreciați activitățile deputatului Dumei de Stat din raionul dumneavoastră? a) foarte ridicat b) în general pozitiv c) în general nu foarte mare d) extrem de negativ e) nu știu nimic despre asta Clasament

9. Metoda studierii grupurilor mici, folosind o descriere a sistemului de relații interpersonale dintre membrii acestora, se numește...

sociometrie

10.Instrumentul de colectare a informațiilor sociologice primare sub forma unui chestionar se numește...

11. Scara transformărilor arbitrare unu-la-unu, în urma cărora se păstrează relațiile de egalitate și inegalitate între numere, este ... o scară

Răspuns: nominal

12. O persoană care acționează ca purtător direct și sursă de informații pentru un sociolog se numește...

respondent

13. Metoda sociologică de colectare sistematică a informațiilor care sunt extrase din răspunsurile la întrebările adresate respondenților se numește...

14. Comunicarea directă cu un anumit grup de oameni pentru a afla părerile și punctele de vedere ale acestora se numește ________?

15. O conversație conform unui program detaliat, inclusiv succesiunea și designul întrebărilor, opțiuni pentru posibile răspunsuri - acesta este ... un interviu

Răspuns: formalizat

16.Un tip de sondaj care necesită prezența unei persoane care pune întrebări, organizează procedura de conversație și înregistrează răspunsurile primite se numește...

interviu

17. Funcția unei anchete sociologice, evidențiată în sociologia modernă, constând în faptul că ancheta furnizează informațiile solicitate, și nu oricare alta, se numește ...

instrumental

18.Tipul de anchete sociologice care aparține categoriei „metodelor calitative” de cercetare sociologică este...

interviu aprofundat

19.Conversație lungă program general, dar fără a clarifica întrebări specifice cu detalii minime despre comportamentul intervievatorului - acesta este... un interviu

Răspuns: informal

20. Metoda de obținere a informațiilor sociologice prin răspunsuri scrise de la respondenți la un sistem de întrebări standardizate de anchetă se numește....

Răspuns: sondaj

21. O clasă de întrebări suplimentare într-un chestionar sociologic, a cărei sarcină este de a stabili destinatarul principal al întrebării și de a tăia pe cei care nu au legătură cu această problemă - acestea sunt întrebări - ...

Răspuns: filtre

22. Setul de informații demografice, economice și profesionale situat la sfârșit, mai rar la începutul chestionarului se numește...

Răspuns: pașaport

23. O discuție detaliată a unui subiect cu care respondentul este familiarizat în prealabil este ... un interviu

Răspuns: concentrat

24. Asociază enunțurile propuse cu un răspuns afirmativ sau negativ

Natura răspunsului ar trebui sugerată respondentului prin caracterul sugestiv al formulării întrebării - NU Unul dintre principalele pericole la formularea unei întrebări este ambiguitatea acesteia - DA

Într-un chestionar sociologic, respondentului i se cere întotdeauna să-și indice numele de familie, prenumele, patronimul - NR

Unul dintre caracteristici distinctive anchetă sociologică – numărul de respondenți (mărimea eșantionului) - DA

25. Metodele de colectare a informațiilor în cercetarea sociologică nu includ...

Testarea IQ

analiza de marketing

26. Metoda de obținere a informațiilor sociologice primare, bazată pe apelul oral sau scris la populația de persoane studiate cu întrebări care reflectă problema cercetării, se numește...

27.Scalarea, care oferă cele mai precise rezultate ale sondajului, se numește...

nominal

28. Principala formă de anchetă în cercetarea sociologică este _______________

29. Cea mai avansată formă de anchetă sociologică în prezent, din punct de vedere tehnic, este...

interviu web

30. Un instrument sociologic, care este un sistem structurat de întrebări care sunt interconectate logic și care corespund scopurilor și obiectivelor studiului, se numește...

31.Metodele de colectare a informațiilor în cercetarea sociologică nu includ...

Analiza SWOT

32.Metodele de colectare a informațiilor sociologice nu sunt...

variind

scalare

33. O narațiune arbitrară despre viața naratorului fără nicio intervenție din partea intervievatorului este... un interviu

Răspuns: narațiune

34.Funcția unei anchete sociologice, evidențiată în sociologia modernă, care este asociată cu respectarea cerințelor speciale pentru procedurile de măsurare, se numește...

instrumental

35. Un tip de sondaj în care respondenții sunt experți specialiști este ... un sondaj

Răspuns: expert