Importanța obiectivelor în activitățile unei organizații. Ce este o sarcină și ce este un scop? Este necesară funcția de coordonare

Conceptul " ţintă„ înseamnă rezultatul către care este îndreptat un anumit proces. Când scriu munca stiintifica cercetătorul se așteaptă să primească vreun rezultat legat de conduita sa: obținerea de concluzii teoretice, rezultate practice, elaborarea de recomandări pentru dezvoltarea obiectului de cercetare etc. Prin urmare, scopul nu poate fi acela de a efectua cercetarea în sine.

Există anumite clișee care sunt folosite atunci când se formulează scopul muncii științifice.

Iată câteva dintre ele:

"dezvolta...";

"identifica...";

"defini…";

"instala…";

"justifica...";

"dovedi…".

Ce este o sarcină

Pentru a obține rezultatul dorit, cercetătorul efectuează anumite acțiuni, care se numesc sarcini. Cu alte cuvinte, sarcini– acestea sunt modalități de atingere a unui scop și etape în deplasarea către acesta.

Calitatea cercetării depinde de cât de clar este formulată sarcina. Sarcinile sunt prezentate sub formă de declarații și enumerate în ordine în funcție de complexitatea lor. Numărul de sarcini depinde de profunzimea studiului și este determinat de cercetător: în medie de la trei până la șapte sarcini.

Pentru a formula sarcini, cuvinte precum:

„a studia...”;

"analiza...";

„luați în considerare...”

Atenţie!În cazuri rare, scopul poate fi „analiza”, „calcula”, etc. Dar, de obicei, acest lucru este tipic pentru lucrările științifice superficiale și necomplicate, unde nu este nevoie să se elaboreze propuneri pentru îmbunătățirea obiectului și nu se creează lucruri noi. cunoștințe științifice sub formă de dovezi, modele, principii, tehnici etc.

Care este diferența dintre obiectiv și sarcină?

O sarcină este o problemă care a apărut în drumul către un scop. Procesul de atingere a rezultatului țintă este împărțit în etape necesare cercetărilor ulterioare. Astfel, rezolvând problemă după problemă, ne îndreptăm spre obiectiv. Dar trebuie amintit că sarcinile sunt strâns legate nu numai de obiectiv, ci și unele de altele.

Secvența formulării scopurilor și obiectivelor

Orice lucrare științifică este o succesiune logică de probleme rezolvate. După ce a rezolvat o problemă (a depășit o etapă a cercetării), cercetătorul înțelege în ce direcție ar trebui să se deplaseze în continuare. Logica cercetării este firul roșu care leagă prima ofertă de muncă și ultima.

De exemplu, atunci când se studiază fundamentele teoretice ale unui obiect, este necesar să se aibă în vedere acele aspecte care vor fi utilizate în viitor: factorii studiati în teorie → i-au considerat în practică, în raport cu obiectul → propuneri elaborate.

Principalele diferențe între scopuri și obiective

Principalul lucru de înțeles este că scopul este finit rezultat. Rezolvarea problemelor – etape intermediare. Dacă scopul lucrării este indicat incorect, rezultatul poate fi diferit. Se întâmplă ca, dimpotrivă, scopul și rezultatul să coincidă, dar întrucât scopul a fost stabilit incorect, rezultatul nu se ridică la nivelul așteptărilor supraveghetor științific. Prin urmare, este important să clarificați acest punct cu supervizorul dumneavoastră înainte de a vă scrie cursul sau dizertația.

Principiile stabilirii obiectivelor pot diferi în ceea ce privește munca în timpul studiilor universitare, postuniversitare și postuniversitare. Când scrieți cursuri și teze scopul are de obicei o orientare practică, în timp ce în dizertații, datorită orientării lor științifice, scopul este obținerea de noi cunoștințe științifice.

Diferențele fundamentale între un scop și o sarcină

Cum se poate învăța să facă distincția între aceste categorii dacă sunt atât de strâns legate între ele? Exersați sarcinile de zi cu zi casnice. De exemplu, pentru a cumpăra pâine (obiectiv), aveți nevoie de:

1. aflați unde se află magazinul;
2. decideți ce pâine să cumpărați;
3. ia bani;
4. mergi la magazin.

Fără să observăm, în fiecare zi ne stabilim obiective și rezolvăm probleme pentru a le atinge. Același principiu funcționează atunci când scrieți o lucrare științifică. De exemplu, pentru a „elabora măsuri de ameliorare”, este necesar să: „studiați fundamentele teoretice ale obiectului”, „identificarea problemelor existente”, „identificarea factorilor care influențează obiectul”.

Greșeli frecvente la formularea scopurilor și obiectivelor

Cel mai adesea, elevii fac următoarele greșeli în munca lor:

• Scopul nu este legat de subiect.
• Formularea vagă a scopului, fără a defini rezultatul.
• Sarcinile nu contribuie la atingerea scopului.
• Obiectivele dublează declarația scopului.
• Sarcinile nu corespund cu conținutul lucrării.

Când elaborați un plan înainte de a scrie o lucrare, ar trebui să vă amintiți relația dintre sarcini și obiective. Apoi, ulterior nu vor fi dificultăți în definirea acestor categorii.

Care este diferența dintre un scop și un scop - a învăța să se separe sămânța de pleava actualizat: 15 februarie 2019 de: Articole stiintifice.Ru

Pentru a înțelege diferența dintre un scop și o sarcină, este necesar să se determine sensul acestor concepte. Ele nu trebuie luate drept sinonime. Dacă înțelegeți greșit sensul conceptelor, este posibil să nu obțineți rezultatele cerute în realitate. Prin urmare, sistemul de mișcare într-o direcție dată trebuie înțeles și aplicat corect în viața reală.

Esența sarcinii și obiectivele

Pentru a determina diferența dintre un scop și o sarcină, va trebui să înțelegeți esența fiecăruia dintre aceste concepte. Acest lucru este necesar pentru avansarea corectă în activități reale.

Obiectivele sunt un produs al voinței și al motivației de a acționa. Ele nu pot fi măsurate pentru că duc la un viitor necunoscut. Un scop este un produs al combinației dintre gândire și voință.

Sarcina este mai specifică și mai structurată, deoarece devine o realizare specifică obținută în urma unor acțiuni specifice. Acesta este un pas, un pas care ar trebui să conducă la mișcare în direcția dorită. Ca o piesă dintr-un puzzle care vă permite să creați o imagine completă.

Secvența formării scopurilor și obiectivelor

Pentru a înțelege cum diferă un obiectiv de o sarcină dintr-o activitate dată, ar trebui să le luați în considerare din punctul de vedere al duratei de finalizare.

Obiectivele, de regulă, pot aparține grupului de perspective pe termen lung sau mediu. În timp ce sarcinile aparțin grupului de acțiuni pe termen scurt și mediu.

Scopul este următorul pas după dorință. O persoană decide că trebuie să-și stabilească un obiectiv pe baza dorințelor sale. Și atunci devine nu doar o dorință, ci ceva mai mult (un vis).

După ce obiectivul este format, începe etapa de planificare pas cu pas. Această acțiune se numește sarcină.

Scopuri și obiective comune

Un obiectiv este o direcție clară pentru atingerea unui scop specific.

Aceasta este o piatră de temelie spre succes. Scopul acționează ca un far pentru pași mici-sarcini. Acesta este ceea ce distinge un scop de o sarcină.

Dar ceea ce au în comun este disponibilitatea termenelor și resurselor. Calea către vârf este printr-o anumită cantitate de efort și timp. Scopurile și obiectivele obligă o persoană să se îndrepte spre visul său.

Pentru a obține o perspectivă mai profundă asupra esenței diferenței dintre conceptele luate în considerare, ar trebui să luăm în considerare un exemplu de formare a scopurilor și obiectivelor.

Un exemplu de diferență dintre un scop și un obiectiv

Când începeți să lucrați pentru atingerea unui obiectiv, trebuie să înțelegeți că aceasta este doar o direcție de mișcare și nu un premiu la punctul final. Scopul merge în viitor, dar care va fi nu se știe dinainte. O sarcină este o singură acțiune care ar trebui să asigure mișcarea către realizarea planului. Acesta este ceea ce distinge un scop de o sarcină. Un exemplu de setare ar trebui luat în considerare în viața reală.

La scară largă de producție, se plănuiește să primească mai multe venituri decât în ​​perioada anterioară. Acesta este un obiectiv formulat clar de conducerea întreprinderii.

O echipă de profesioniști relevanți caută modalități de a atinge acest obiectiv. După elaborarea măsurilor, sarcinile sunt incluse în planul activităților viitoare pentru a obține o creștere a profitului. Sarcina nr. 1 este optimizarea costurilor de producție. Sarcina nr. 2 este modernizarea echipamentului. Sarcina nr. 3 presupune îmbunătățirea tehnologiei procesului de producție.

Acest exemplu arată clar modul în care un scop diferă de o problemă de cercetare. Scopul studiului a fost de a găsi modalități de creștere a profitabilității întreprinderii. Ea a fost urmărită de o echipă de economiști. Obiectivele studiului au fost trei soluții găsite, a căror implementare ar trebui să atingă scopul.

Sistem de stabilire a scopurilor si obiectivelor

După cum sugerează mișcarea pas cu pas către rezultatul dorit, o persoană începe inițial să se gândească la visul său. După aceasta, el decide să-și stabilească un obiectiv.

Pentru a realiza un vis, o persoană face un plan specific. Cel mai bine este să faci asta pe hârtie. Această abordare vă permite să vă exprimați mai clar gândurile și să priviți imaginea de ansamblu a planului.

Exprimarea gândurilor pe hârtie vă permite să vă eliberați gândirea pentru activități intelectuale mai importante. Pentru a nu păstra în mod constant toate detaliile în cap, este mai bine să le notați și să vă referiți la informații după cum este necesar.

Sarcinile ar trebui, de asemenea, descrise pe hârtie. Fiecare pas mic, pas care duce la realizarea unui vis, joacă rol importantîn imaginea de ansamblu a progresului către obiectiv.

Și cel mai important lucru este că, după finalizarea elaborării unui plan de acțiune, începeți să vă îndreptați pas cu pas către visul dvs., aderând la traseul propus.

După ce și-a dat seama cum diferă un scop de o sarcină, după ce a studiat tehnologia formării lor, toată lumea poate gestiona corect aceste aspecte. Să te muți în direcția corectăși aplicați tehnologia considerată în activități profesionale și de zi cu zi, ar trebui să treceți de la gândirea la un vis la acțiuni concrete pentru a face pașii spre succes.

Pentru a înțelege mai bine principiul dezvoltării obiectivelor și sarcinilor, ar trebui să consultați un exemplu de stabilire a acestora într-un exemplu de viață specific. Pe baza unei astfel de situații, oricine își poate dezvolta în mod independent propriul plan, care îl va conduce către obiectivul său, parcurgând o serie de sarcini mici.

Obiectivele sunt o stare specifică a caracteristicilor individuale ale unei întreprinderi, a cărei atingere este caracteristică acesteia. Funcțiile scopurilor: 1) reflectă filosofia întreprinderii, conceptul de activitate și dezvoltare; 2) reducerea incertitudinii activităților curente atât ale întreprinderii, cât și ale angajatului individual; 3) stau la baza criteriilor pentru identificarea problemelor, luarea deciziilor, monitorizarea si evaluarea activitatilor curente; 4) indiferent dacă obiectivele sunt reale sau imaginare, ei adună entuziaști în jurul lor; 5) scopurile declarate oficial servesc în ochii publicului ca o necesitate și legitimitate a existenței

organizatii.

Clasificarea obiectivelor

1) După gradul de importanță: strategic - pentru a rezolva promițătoare

probleme la scară largă; tactice – sunt intermediare în raport cu primele. 2) În funcție de perioada de implementare: pe termen lung (peste 5 ani), pe termen mediu (1-5 ani), pe termen scurt (până la 1 an 3) După conținut: tehnologic, economic,

administrativ, de marketing, științific și tehnic, social.

4) După forma de exprimare: cantitativ, calitativ. După nivel, la

la care se raportează: general - scop general (misiune) şi 4-6

obiectivele organizatorice generale, cele specifice sunt dezvoltate în fiecare divizie și determină direcția principală a activităților acesteia spre implementarea obiectivelor generale. Sunt operaționale - stau în fața lucrătorilor individuali și operaționale - stau în fața departamentelor.

Cerințe pentru obiective:

1 goluri d.b. specifice, adică ar trebui să fie clar ce trebuie primit în ce interval de timp și cine ar trebui să o facă

2 goluri d.b. măsurabil, adică trebuie să fie susceptibil de evaluare cantitativă și clar neechivocă, precum și de evaluare a timpului

3 goluri d.b. reale, adica realizabil în condiţii date

4 goluri d.b. acceptabil, adică trebuie să fie recunoscute de oameni ca obiective personale.

5 goluri d.b. compatibil în timp și spațiu, adică nu d.b. contradictoriu

7 goluri d.b. scurt

8 obiective ar trebui să necesite depășirea standardelor.

Misiunea este o afirmație care dezvăluie sensul existenței organizației, în care se manifestă diferențele acesteia față de alte organizații. Misiunea ar trebui să determine de ce consumatorii ar trebui să cumpere bunuri și să utilizeze serviciile acestei companii și nu alteia.

Misiunea le oferă altora o idee despre ce este organizația, care este filosofia și imaginea acesteia.

În misiunea d.b. reflectat în continuare. Specificatii:

1 obiectivele organizației, care reflectă spre ce ar trebui să depună eforturi în viitor

2 din domeniul de activitate, i.e. ce produs sau serviciu oferă organizația pentru a consuma și pe ce piață

3 filozofia organizației, manifestată în principiile de acțiune și valorile acceptate în organizație

4 posibilități și modalități de desfășurare a activităților

Atunci când visăm și ne planificăm viitorul, atunci printre aceste vise evidențiem pentru noi înșine ceea ce dorim să realizăm în viitorul apropiat sau în viitorul apropiat. Începem să ne gândim cum vom realiza și ce vom realiza exact. Realizându-ne ideile îndrăznețe, evidențiem scopuri, obiective și modalități specifice de implementare a acestora. Dar mulți nu știu care este diferența dintre un scop și o sarcină? Răspunsul la această întrebare este adesea căutat pentru a înțelege mai bine ce muncă trebuie făcută pentru a atinge orice scop.

Într-adevăr, după cum se spune, succesul este 10% talent și 90% muncă grea, așa că este foarte important să lucrezi corect pentru a-ți atinge obiectivul. Și orice lucru începe cu stabilirea de scopuri și obiective, care nu sunt același lucru, deși sunt similare în anumite privințe. Pentru a vă concentra toate eforturile pe obținerea rezultatului dorit, trebuie să vă înțelegeți clar obiectivul, pentru a realiza ce sarcini vor fi îndeplinite.

Ce este un scop?

Scopul exprimă dorința de a obține un anumit rezultat pentru care dorim să începem conștient să acționăm. Este necesar un obiectiv pentru a construi o anumită structură de lucru, al cărei rezultat poate fi comparat. Scopul are simultan un rezultat specific, final și o cotă de incertitudine în lucrările viitoare. Un scop apare ca urmare a nevoii unei persoane de a avea ceva sau de a realiza ceva.

Cum se leagă sarcina cu scopul?

Alegem un scop dorit și pentru a-l atinge începem să dezvoltăm un plan specific, fiecare pas al căruia ne apropie de el. Modalitățile specifice de a rezolva această situație depind de sarcinile pe care le-am stabilit în drumul către obiectiv. Acești pași pe calea către un vis se numesc sarcini. Pot exista multe sarcini, dar toate sunt subordonate scopului și sunt realizate în beneficiul implementării acestuia.

Cum să setați corect sarcinile pentru a vă atinge obiectivul dorit?

Mai întâi alegem un scop, apoi ne concentrăm atenția asupra lui. Acesta este rezultatul dorit, pentru care suntem gata să încercăm să mutăm munții. Apoi ne evaluăm capacitățile reale, pentru că doar așa putem lucra fructuos și acționăm în mod adecvat pentru a atinge obiectivul. Acum puteți construi un lanț de sarcini bazat pe obiectivul și direcția dată.

S-ar părea că putem începe rapid să ne atingem obiectivul prețuit! Dar acesta este cazul când este mai bine să vă pregătiți mai mult, dar apoi să faceți totul rapid. Prin urmare, mai întâi trebuie să veniți cu un plan și să definiți sarcini care vor fi pași specifici către obiectiv. Fiecare sarcină ar trebui să ne aducă mai aproape de obiectiv, în pași mici, dar încrezători.

Fiecare sarcină poate fi diferită, dar duce la același rezultat. Verificând planul, nu ne vom rătăci și nu vom face nimic inutil în drumul către obiectiv. De fiecare dată când îndeplinim o sarcină, comparăm situația actuală cu ceea ce dorim să realizăm. Ne simțim mulțumiți de munca depusă pentru că vedem că suntem mai aproape de obiectiv.

Uneori întâlnim obstacole pe parcurs sau ceva se dovedește a nu fi ceea ce credeam. Apoi, putem ajusta sarcinile, ceea ce poate necesita modificări ale altor sarcini conexe, deși este posibil să nu ne schimbe planul. Este important să verificați relevanța planului în funcție de sarcinile îndeplinite și de relevanța rezultatului dorit. Poate că în acest proces veți înțelege că doriți să schimbați obiectivul, apoi planul va trebui să se schimbe, dar este în regulă, pentru că viața cere întotdeauna schimbări, acest lucru ne oferă un sentiment al unicității vieții noastre.

Există obiective care sunt ușor și rapid de îndeplinit. Este suficient să îndeplinim câteva sarcini și vom obține ceea ce ne dorim cu atâta pasiune. Cu toate acestea, atingerea unor obiective poate dura mult timp. Pentru a nu te pierde pe drumul către rezultat, trebuie să stabilești sub-obiective pentru mai multe sarcini.

Care sunt obiectivele??

Obiectivele pot fi pe termen scurt sau pe termen lung. De exemplu, pierderea de câteva kilograme într-o săptămână este un obiectiv pe termen scurt. Dar dacă vrei să slăbești zece kilograme, atunci obiectivul va fi pe termen lung și va dura mult timp pentru a-l atinge. De obicei, obiectivele pe termen scurt au un interval de timp specific, în timp ce obiectivele pe termen lung nu au un interval de timp clar.

Scopul este întotdeauna determinat pentru viitor cu o posibilă modificare a timpului de obținere a rezultatului, dar sarcinile trebuie rezolvate într-un interval de timp specific. Desigur, îndeplinirea sarcinilor este mai rapidă decât atingerea unui scop sau a unui subscop.

Ce rezultat obținem din sarcină și scop??

Sarcina este rezolvată și considerată finalizată; scopul se repetă în fiecare sarcină până la atingere. Este important să ne amintim că fără îndeplinirea sarcinilor, obiectivul nu va fi atins. În același timp, chiar și cele mai utile sarcini fără un scop nu vor duce la nimic. Prin urmare, fii conștient de obiectivele tale, aducându-le mai aproape prin îndeplinirea sarcinilor clare și realiste pentru tine.

Pentru a fi stăpânul vieții tale, nu trebuie să fii cea mai inteligentă sau cea mai capabilă persoană din lume. Este important să-ți organizezi viața astfel încât să aibă sens. Iar sensul vieții este atingerea obiectivelor, în procesul cărora îndeplinim sarcini , iar acest proces poate fi important și pentru dezvoltarea noastră. Vă dorim să vă atingeți întotdeauna obiectivele, indiferent de sarcinile dificile pe care ar trebui să le îndepliniți pentru a le atinge!

Dacă găsiți o eroare, greșeală de tipar sau altă problemă, vă rugăm să evidențiați o bucată de text și să faceți clic Ctrl+Enter. De asemenea, veți putea atașa un comentariu la această problemă.

O organizație, prin definiție, este un grup de oameni cu obiective conștiente, comune. O organizație poate fi văzută ca un mijloc pentru un scop care permite oamenilor să realizeze ceea ce nu pot realiza individual.

Goluri sunt stările finale ale sistemului (în în acest caz, organizaţia şi elementele sale) pe care grupul se străduieşte să le realizeze lucrând împreună. În timpul procesului de planificare, managementul dezvoltă obiective și le comunică membrilor organizației. Acest proces este un mecanism de coordonare puternic, deoarece permite membrilor organizației să știe spre ce ar trebui să urmărească.

O organizație poate avea o varietate de obiective; Acest lucru este valabil mai ales pentru organizații diverse tipuri. De exemplu, organizațiile care se angajează în afaceri se concentrează în primul rând pe crearea anumitor bunuri sau servicii în cadrul unor constrângeri specifice - cost și profit. Acest obiectiv se reflectă în obiective precum rentabilitatea și productivitatea. Organisme guvernamentale, instituții de învățământ și științifice non-profit, spitalele nu caută să facă profit. Dar sunt îngrijorați de costuri. Iar acest lucru se reflectă într-un set de obiective, formulate ca furnizarea de servicii specifice în cadrul anumitor constrângeri bugetare. Cu toate acestea, conceptele lor etice subiacente, cuplate cu un puternic simț al responsabilității sociale, sunt adesea filozofia unor organizații specifice, mai degrabă decât natura lor ca organizații cu scop sau non-profit.

Această diversitate de activități se extinde și mai mult, deoarece organizațiile mari au multe obiective. Pentru a obține profit, de exemplu, o întreprindere trebuie să își formuleze obiective în domenii precum cota de piață, dezvoltarea de noi produse, calitatea serviciilor, pregătirea și selecția managementului și chiar responsabilitatea socială - adică în fiecare domeniu funcțional discutat mai sus. Organizații non-profit au, de asemenea, obiective diverse, dar este posibil să pună un accent mai mare pe responsabilitatea socială. Orientarea determinată de obiective pătrunde în toate deciziile managementului ulterioare.

Astfel, orice organizație își stabilește multe obiective, variind ca importanță, interval de timp pentru realizarea lor și amploarea personalului implicat în realizarea lor. Unele obiective sunt stabilite pentru întreaga organizație în ansamblu și aproape toate resursele disponibile sunt cheltuite pentru a le atinge. Altele sunt definite doar pentru o anumită zonă funcțională, în timp ce altele sunt definite pentru o anumită persoană sau un anumit grup de oameni.

Prin urmare, întreaga varietate de obiective, de regulă, este împărțită în patru categorii în funcție de gradul de acoperire a personalului organizației de către obiectiv și orizontul pentru care sunt definite aceste obiective.

Prima categorie include un singur scop, numit misiunea organizației. Misiune– acesta este principalul scop comun organizație, un motiv clar exprimat pentru existența acesteia. Toate celelalte obiective sunt dezvoltate pentru a îndeplini această misiune.

Importanța unei misiuni care este exprimată formal și comunicată eficient angajaților unei organizații nu poate fi exagerată. Scopurile dezvoltate pe baza acesteia servesc drept criterii pentru întregul proces ulterior de luare a deciziilor de management. Dacă liderii nu știu care este scopul principal al organizației lor, aceasta nu va avea un punct de referință logic pentru alegerea celei mai bune alternative.

Fără o declarație de misiune ca ghid, liderii ar avea doar valorile lor individuale ca bază pentru luarea deciziilor. Rezultatul ar putea fi o dispersie uriașă a efortului, mai degrabă decât unitatea de scop care este esențială pentru succesul organizației. Nu este surprinzător faptul că organizații extrem de de succes precum IBM, Ford, Delta Air Lines, McDonalds, Sony Corporation, Kodak și Universitatea Harvard au declarații de misiune formale, clar declarate.

Un exemplu este declarația de misiune a uneia dintre cele mai mari instituții financiare din Statele Unite, Son Banks: „Misiunea Son Banks este de a promova dezvoltarea economicăși bunăstarea comunităților deservite de companie, oferind cetățenilor și întreprinderilor servicii bancare de calitate într-o manieră și într-o măsură care să îndeplinească cele mai înalte standarde profesionale și etice, oferind profituri echitabile și adecvate acționarilor companiei și tratând angajații companiei. destul de."

Misiunea celebrei companii japoneze Sony Corporation este de a, prin dezvoltări de înaltă tehnologie, activitate de inovareîn domeniul producției și organizarea unei forțe de muncă coezive pentru a satisface nevoile clienților la scară globală.

Privind misiunea firmei în ceea ce privește identificarea nevoilor de bază ale clienților și satisfacerea lor eficientă, managementul creează de fapt clienți pentru a sprijini organizația în viitor. Dacă o afacere își asumă misiunea de a crea clienți, va obține și profiturile de care are nevoie pentru a supraviețui, cu condiția ca misiunea să nu fie prost gestionată. De asemenea, dacă o organizație non-profit sau de serviciu public lucrează în mod constant pentru a satisface nevoile bazei de clienți, cu siguranță ar trebui să primească sprijinul de care are nevoie pentru a continua să funcționeze.

Deci, așa cum am menționat deja, misiunea este principalul obiectiv general al organizației. Pentru a o implementa, de fapt, organizația în sine există. Activitățile fiecărui membru al organizației vizează în primul rând realizarea misiunii sale.

Alte scopuri comune, cu excepția misiunii, formează a doua categorie de obiective. Spre deosebire de misiune, obiectivele acestei categorii, deși dezvoltate pentru organizație în ansamblu, au un accent funcțional pronunțat. La fel ca si misiunea, acestea sunt dezvoltate pe termen lung, dar in acelasi timp sunt neaparat legate de resursele disponibile si au o orientare clara in timp, un orizont de prognoza (adica pentru fiecare scop trebuie determinat de în ce perioadă de timp, până la ce dată trebuie atins acest obiectiv).

Obiectivele generale sunt stabilite pentru fiecare zonă funcțională, cu toate acestea, lista acestor zone funcționale poate varia. Prin urmare, fiecare organizație specifică își dezvoltă propriul set de obiective comune. Acestea sunt dezvoltate pentru fiecare activitate pe care compania o consideră importantă și a cărei performanță va dori să o monitorizeze și să măsoare.

De exemplu, obiectivele generale de marketing pot fi creșterea cotei de piață până la un anumit procent într-o anumită perioadă, asigurarea vânzării unui anumit volum de produs, cucerirea unui anumit public de consumatori (din nou, într-o perioadă de timp clar definită), etc. Obiectivele generale în managementul personalului pot fi exprimate în indicatori cantitativi precum numărul de absenteism, întârzieri, numărul de ore formare profesională, dimensiune salariile etc.

A treia categorie de goluri consta in obiective specifice, care sunt dezvoltate în funcție de principalele tipuri și domenii de activitate în cadrul obiectivelor generale pentru fiecare domeniu funcțional. Există o serie de diferențe aplicate între obiectivele generale și cele specifice, care au condus la separarea lor într-o categorie separată. În primul rând, obiectivele specifice sunt de obicei dezvoltate pe mai multe Pe termen scurt decât cele generale. În al doilea rând, în cadrul fiecărui obiectiv general, sunt dezvoltate mai multe obiective specifice, iar dacă se stabilesc obiective generale pentru fiecare zonă funcțională în ansamblu și, adesea, sunt implicate mai multe domenii funcționale în realizarea lor, atunci sunt implicate unități individuale dintr-o zonă funcțională. în implementarea unor obiective specifice. Atingerea unor obiective specifice de către toate unitățile funcționale asigură realizarea unui scop comun.

Obiectivele specifice pot fi de două tipuri. Unele sunt detalii ale obiectivelor generale (sau alte obiective specifice mai mult nivel înalt), iar altele sunt criterii echivalente pentru atingerea acestor obiective. De exemplu, în cadrul unui obiectiv general precum creșterea cotei întreprinderii pe piața produselor cosmetice din Ucraina până la începutul anului viitor, pot fi dezvoltate următoarele obiective specifice: „Creșterea cotei întreprinderii pe piața produselor cosmetice. în regiunea Lugansk cu 8% până la 1 octombrie a acestui an” și creșterea timpului de difuzare a reclamelor produselor companiei la televiziunea națională ucraineană cu 20% până la 1 septembrie a anului curent.” În primul caz, un scop specific este un detaliu al scopului general, iar în al doilea, este unul dintre criteriile pentru atingerea acestuia.

Obiectivele unităților din diferite organizații care au activități similare vor fi mai aproape unele de altele decât obiectivele unităților aceleiași organizații implicate în diverse tipuri activități. De exemplu, obiectivele departamentului de marketing al Sony vor fi mai apropiate de cele ale departamentului de marketing al Proctor & Gamble decât cele ale departamentului de producție al Sony și ar putea fi, să zicem, creșterea audienței de consumatori cu 15% în anul următor.

Din cauza diferenţelor dintre obiectivele specifice ale unităţilor, conducerea trebuie să facă eforturi pentru a le coordona. Principalul punct de ghidare în acest sens ar trebui să fie obiectivele generale ale organizației. Obiectivele departamentelor ar trebui să aducă o contribuție concretă la atingerea obiectivelor întregii organizații și să nu intre în conflict cu obiectivele altor departamente.

A patra și ultima categorie de obiective sunt obiectivele. Sarcină este un scop pe termen scurt, strict limitat în timp și alte resurse și realizat de unul sau mai mulți membri specifici ai organizației într-o manieră prestabilită. Apariția sarcinilor este asociată cu adâncirea diviziunii muncii în organizație și apariția specializării lucrătorilor individuali în cadrul unui departament. Din punct de vedere istoric, schimbările în natura și conținutul sarcinilor au fost strâns legate de evoluția specializării. Sarcinile de specializare măresc profiturile deoarece productivitatea crescută reduce costurile de producție. Din punct de vedere tehnic, sarcinile nu sunt atribuite angajatului, ci postului acestuia. În conformitate cu structura acceptată a organizației, fiecare poziție include o serie de sarcini care sunt considerate ca o contribuție necesară la atingerea obiectivelor organizației (mai multe despre aceasta mai jos).

Toate sarcinile organizaționale au ca scop lucrul cu resurse și, în conformitate cu aceasta, sunt împărțite în mai multe categorii. Aceasta înseamnă lucrul cu oameni (resurse umane), capital (resurse financiare), obiecte (resurse materiale) și informații (resurse informaționale). De exemplu, pe o linie obișnuită de asamblare din fabrică, munca oamenilor constă în lucrul cu obiecte. Sarcinile unui maestru sunt în principal lucrul cu oamenii.

Pentru a înțelege mai bine diferențele dintre misiune, scopuri generale, specifice și obiective, Tabelul 2 prezintă principalele lor caracteristici.

Tabelul 1 Caracteristicile obiectivelor organizației