Cum se scrie un buletin informativ. Scrisoare către bancă

Prima grupă este formată din scrisori legate de diseminarea informațiilor. Activitățile de management presupun diseminarea de informații din diverse motive: necesitatea transmiterii de informații oficiale (scrisori de informare), necesitatea informării părților interesate cu privire la desfășurarea anumitor evenimente sau despre evenimente semnificative în zona intereselor acestora (scrisori de notificare). , scrisori de invitație, scrisori de înștiințare, scrisori de comunicare), necesitatea informării partenerilor cu privire la bunurile și serviciile furnizate (scrisori de ofertă, scrisori publicitare). De regulă, scrisorile din acest grup sunt de natură inițiativă.

Al doilea grup este format din scrisori legate de apeluri către anumite organizații, întreprinderi, firme în legătură cu implementarea anumitor acțiuni. Aceste scrisori pot fi fie proactive, fie o consecință a primirii scrisorilor atribuite grupului anterior.

Al treilea grup este format din scrisori care sunt răspunsuri la propunerile și cererile primite.

Cel de-al patrulea grup de scrisori este legat de necesitatea de a rezolva disputele și contradicțiile care apar în procesul de interacțiune și reflectă diferite grade și profunzime a revendicărilor (de la scrisori de reamintire la scrisori de cerere și scrisori de plângere).

Al cincilea grup include scrisori legate de exprimarea participării personale în diferite ocazii. Fără a reflecta activitățile de management în sine, aceste scrisori ajută la menținerea contactelor necesare, creând mediul etic și psihologic necesar pentru interacțiune.

Trebuie remarcat faptul că mai există două tipuri de litere care nu sunt incluse în grupurile enumerate și nu formează un grup separat. Acestea sunt scrisori de intenție și scrisori de recomandare.

Orez. 9.1.

Scrisori legate de difuzarea informațiilor

Scrisoare de informare– o scrisoare care conține informații cu caracter oficial.

Scrisorile de informare sunt de obicei de natură standard și, de regulă, sunt trimise de autorități și conducere la diferite niveluri organizațiilor sau organizațiilor din subordine ale căror activități sunt legate de informațiile conținute în acestea. Scrisorile de informare pot cita literal anumite prevederi ale documentelor legale și pot conține recomandări, sugestii și explicații pentru aplicarea lor în anumite situații.

În unele cazuri, scrisorile de informare pot conține atașamente (de fapt acte juridice, linii directoareși explicații etc.).

Lungimea buletinului informativ variază de la un paragraf la două sau trei pagini. De regulă, scrisorile de informare sunt semnate de șeful organizației care le trimite.

Anterior, un analog al scrisorilor de informare erau așa-numitele scrisori circulare - scrisori trimise unui grup de destinatari în scopul comunicării oricăror informații obligatorii. Numele „litera circulară” nu este utilizat în prezent.

Exemple de buletine informative

Mesaj scris– o scrisoare care conține informații despre orice evenimente și fapte de interes atât pentru autor, cât și pentru destinatar.

O scrisoare-mesaj poate fi trimisă la inițiativa autorului sau poate fi un răspuns la scrisorile corespunzătoare cu o cerere sau cerere. Literele de mesaje sunt litere mici, deseori formate din una sau două propoziții.

O scrisoare de comunicare începe, de obicei, cu o justificare sau în care se precizează direct informațiile care sunt comunicate, folosind una dintre următoarele expresii cheie:

La alcătuirea scrisorilor-mesaje care sunt răspunsuri la solicitări sau întrebări, trebuie respectată consecvența lingvistică: textul răspunsului trebuie să utilizeze aceleași expresii lingvistice și vocabular pe care le-a folosit autorul cererii sau al anchetei, cu condiția ca acestea să fie corecte din punct de vedere lingvistic.

  1. Descărcați un exemplu de scrisoare informativă

Scrisoare de informare este întocmit în scopul de a informa, de a face publicitate produselor, de a oferi cooperare și în alte cazuri. Scrisoarea de informare poate indica modificări ale prețurilor, detaliilor etc. Există mai multe tipuri de scrisori de informare. Mesajul, declarația, confirmarea, mementoul și tipurile similare de scrisori trebuie să fie întocmite în conformitate cu regulile acceptate de comunicare în afaceri.

Cum se scrie un buletin informativ

Scrisoarea de informare se întocmește în conformitate cu regulile stabilite pentru corespondența de afaceri, structura acesteia corespunde structura generala scrisoare de afaceri.

În funcție de scopul scrisorii de informare, se disting următoarele tipuri:

  • scrisoare mesaj (notizare, notificare) - despre o modificare a prețurilor, director, detalii companie, despre negocieri, despre expedierea produselor etc.;
  • scrisoare de declarație - despre unele intenții ale destinatarului;
  • scrisoare de confirmare - despre primirea mărfurilor, numerar, documente;
  • scrisoare de reamintire - despre îndeplinirea obligațiilor;
  • scrisoare de publicitate și informare - publicitate pentru produse, servicii; aceasta include și o scrisoare de informare a companiei.

Adesea, la scrisoarea de informare este atașată o scrisoare de intenție, în care informațiile sunt furnizate în formă extinsă și mai detaliat, precum și prevederi individuale ale actelor legislative și ale altor documente legale de reglementare.

Această scrisoare este semnată de șeful companiei, uneori adjunctul acestuia sau chiar de secretar. În cazul trimiterii prin corespondență în masă (în cantitati mari) poți să faci fără semnătură sau să folosești un fax.

Exemplu de scrisoare de informare despre schimbarea directorului

Despre schimbarea directorului

Prin această scrisoare vă informăm cu privire la schimbarea directorului organizației noastre în baza protocolului nr. xx din data de xxxxxxx De la xxxxxxx Petrov Petr Petrovici a fost numit director al Target LLC

Se atașează o copie a protocolului nr. 11/B din 20 noiembrie 2012.

Exemplu de scrisoare de informare despre expoziție

Dragi participanți!

Vă rugăm să vă familiarizați cu condițiile de participare la expoziția „Orașul prin ochii mei” și să vă confirmați consimțământul de a participa la în termen de 5 zile.

  1. Expoziția va avea loc pe 9 februarie 2012, între orele 9.00 și 19.00, pe Bulevardul Leningradsky, în clădirea „Casei Culturii” a Uniunii Jurnaliștilor din Ucraina.
  2. Dimensiunea minimă a imaginii pe partea scurtă este de 20 cm (de exemplu, o imprimare este de 20x30), cea maximă pe partea lungă este de 45 cm (de exemplu, o imprimare este de 30x45).
  3. Fotografiile vor fi postate pe standuri, pe hârtie whatman.
  4. Fiecare expozant poate posta până la 10 lucrări. Vă rugăm să ne informați în avans despre numărul de fotografii.
  5. Decideți numărul și formatul fotografiilor și trimiteți-le pe e-mail Această adresă e-mail protejat de roboții de spam. Trebuie să aveți JavaScript activat pentru a-l vizualiza. Pentru a previzualiza mini-imaginea lor (previzualizare 800x600 pixeli) cu numele și prenumele autorului, trebuie să 01 februarie.
  6. Se pot aduce lucrări finalizate și aprobate 07 februarie.

Salutări, comitetul de organizare

Aplicație. Informații despre expoziția foto (jurii, parteneri).

Putem enumera diverse circumstanțe în care directorul general este schimbat într-un SRL. Informațiile despre un angajat în această funcție nu sunt afișate în actele constitutive. Dar ele sunt cuprinse în Registrul unificat de stat al persoanelor juridice. Prin urmare, orice modificări corespunzătoare necesită înregistrare de stat. Înregistrarea în sine trebuie să aibă loc la cel puțin trei zile de la luarea deciziei relevante în adunarea generală.

Atunci când se lucrează cu documente oficiale, cea mai largă gamă de puteri este învestită directorilor generali. Prin urmare, problema înlocuirii unei persoane în această funcție trebuie abordată cu maximă seriozitate. Și te bazezi doar pe legislația actuală.

Pentru a evita posibile problemeÎn viitor, trebuie să aveți grijă de design:

  1. Actele constitutive.
  2. Procesul de transfer de imprimare. Bunurile personale materiale sunt transferate separat.

Cele mai multe motive comune schimbarea oamenilor în poziții este fie dorința altor membri ai comunității, fie dorința personală a specialistului însuși.

În orice caz, candidatul trebuie înștiințat în scris cu privire la înlocuire cu cel mult 30 de zile înainte de producerea efectivă a concedierii. Angajatul însuși informează despre plecare dacă această decizie este luată din proprie voință.

Fondatorii nu numai că pot fi de acord cu o astfel de declarație, ci și o pot respinge. Dacă sunt de acord, organizează o adunare generală la care se întocmește proces-verbal.

Separat, se iau decizii pentru schimbarea echipei de management. După aceasta, managerul însuși trebuie să depună documente la organele fiscale în termen de maximum 3 zile pentru a se putea face modificările necesare.


Scrisoare de informare despre schimbarea directorului general: model și detalii

„Anuntarea schimbării directorului general” este un document obligatoriu cerut de lege.În primul rând, astfel de scrisori sunt trimise băncilor implicate în gestionarea conturilor unei persoane juridice. Și numai atunci - către contrapărți.

Contactăm reprezentanții autorităților fiscale

Documentele sunt trimise destinatarului după ce au fost efectuate modificările corespunzătoare. Și după ce conținutul Rosreestr a confirmat deja că directorul general s-a schimbat. Până în acest moment, decizia nu are forță și nu are rost să întocmim lucrarea în sine.

O scrisoare oficială este trimisă serviciului fiscal imediat după apariția ocaziei relevante.

Acest cerință obligatorie conform legii. Pentru aceasta utilizați formularul nr. P14001. Nu sunt necesare alte documente, doar cererea în sine.

Comunicăm cu bănci și contrapărți

ÎN în acest caz, Forma de scriere a unei scrisori este gratuită. Băncile trebuie să furnizeze informații noi cu maximum trei zile lucrătoare înainte. În caz contrar, companiei i se va aplica o amendă.

Care este procedura de încheiere a unui acord între un antreprenor individual și un SRL? Articol pe acest subiect

Din punct de vedere juridic, contrapartidele nu sunt obligate sa trimita o astfel de scrisoare. Dar Este mai bine să vă informați partenerii despre schimbări pentru a vă asigura pentru viitor. Mai ales dacă demiterea directorului se datorează pierderii încrederii. În lumea afacerilor, acest lucru este considerat bune maniere.

Există informații care sunt necesare:

  1. Documentul este scris doar în numele noului manager. La final este semnătura lui, care trebuie certificată de un notar.
  2. Nu este nevoie să lămurim de ce anume directorul anterior a fost demis. Mai ales dacă nu doriți să răspândiți zvonuri inutile. Este suficient să folosești unul o frază scurtă. Dacă nu există dorință, motivul poate să nu fie specificat deloc. Conform cerințelor generale, nimic nu poate fi indicat cu excepția faptului însuși de a înlătura vechiul manager din funcția sa și de a numi unul nou în locul său. Pentru alte informații, consultați anexe.

Unul dintre anexele solicitate va fi o copie a procesului-verbal al adunării generale, la care s-a luat decizia revocarii noului director și numirii unuia nou.

Deciziile specifice privind demiterea și numirea la acesta se anexează. În ceea ce privește detaliile solicitate, numele complet al organizației împreună cu adresa de e-mail vor fi suficiente.


Dacă CEO-ul se schimbă în același timp cu fondatorul

În acest caz, procesul decurge conform reguli generale. O mică schimbare este că noul fondator scrie o declarație în numele său. Și apoi este acceptat în conducerea întreprinderii.

În acest caz, are loc o adunare generală la care se iau anumite decizii.

  • Aprobarea unui nou format de documente constitutive și alte documente.
  • Efectuarea de modificări în componența fondatorilor.

Protocol cu ​​formularul P14001

Trebuie să abordați completarea acestor formulare cu toată responsabilitatea.

Cele mai mici erori și inexactități sunt suficiente pentru ca destinatarii să refuze pur și simplu să facă modificările corespunzătoare.

Formularul P14001 se găsește în două versiuni. Unul este nou, celălalt este depășit. Toată lumea îl ține la zi, astfel încât oricine îl poate completa. Câmpul cu Adresa merită o atenție deosebită - acolo sunt introduse numai informații care corespund clasificării KLADR.

Un buletin informativ este, în esență, un mesaj clasic de afaceri. Nu are un scop anume - cu ajutorul scrisorilor de informare puteți notifica partenerii cu privire la orice modificare în cadrul companiei dvs., puteți prezenta noile servicii și produse pentru „judecata” lor, puteți aminti contrapărților despre îndeplinirea obligațiilor din contract din partea dvs. ... Într-un cuvânt, aceasta este o afacere obișnuită, un mesaj care este scris în formă liberă, dar este limitat de normele corespondenței de afaceri.

Tipuri de scrisori informative

  1. Scrisori-mesaje. Ele reprezintă o notificare (notificare) despre unele procese. De exemplu, despre modificările prețurilor la bunurile sau serviciile dvs., despre o modificare a directorului general sau a detaliilor companiei (inclusiv detaliile bancare), despre încheierea de contracte, creșterea volumului de aprovizionare etc.
  2. Scrisori de cerere. Ei vorbesc despre ceea ce va face destinatarul în viitorul apropiat sau îndepărtat. De exemplu, creșteți prețurile, opriți cooperarea cu destinatarul sau autodistrugeți.
  3. Scrisori de confirmare. Totul aici este plictisitor și banal - „bună ziua, Ivan Ivanovici, am primit mărfurile, au trimis și documentele însoțitoare, mulțumesc, toate cele bune.”
  4. Scrisori de reamintire. Ei informează destinatarul că trebuie să facă ceva - de exemplu, să-și îndeplinească obligațiile care îi revin în temeiul contractului.
  5. Scrisori de publicitate și informare. De regulă, acestea sunt cele mai lungi și seamănă adesea cu propunerile de vânzare. Pentru ca oricine să citească aceste mesaje, ele trebuie să fie măcar puțin interesante și nu prea banale.

Această clasificare este condiționată, dar în general oferă o idee despre funcțiile mesajelor informaționale. Dacă este necesar, la scrisori pot fi atașate materiale suplimentare. Foarte des, scrisorile cu mesaj (precum și scrisorile publicitare și informative) sunt trimise la cererea partenerilor și a altor părți interesate.

Înregistrare

Structura și detaliile scrisorii de informare sunt standard, la fel ca și regulile de redactare. În sensul „design”, mesajele informative trebuie să respecte toate normele de corespondență de afaceri. Algoritmul de scriere a acestora este destul de simplu.

  1. În colțul din stânga sus al formularului sunt indicate detaliile companiei dvs. - numele, adresa juridică, informațiile de contact etc. Puteți completa aceste informații manual, le puteți imprima în prealabil într-un fișier de probă sau pur și simplu puneți o ștampilă a companiei. daca ai unul. Ștampila conține toate detaliile necesare și, în plus, va trebui să indicați doar data scrierii scrisorii și numărul ei de ieșire. Dacă scrieți o scrisoare de răspuns, indicați lângă data și numărul documentului primit.
  2. În colțul din dreapta sus trebuie să indicați informații despre destinatar. De obicei, aici vă puteți descurca cu funcția și numele complet al managerului destinatarului, dar în mod ideal ar trebui să includeți și numele companiei în sine, împreună cu adresa acesteia (inclusiv codul poștal).
  3. În centru, scrieți un titlu care reflectă subiectul și conținutul scrisorii (de exemplu, „Despre dificultățile care au apărut în timpul procesului de livrare”, „Despre rezultatele întâlnirii”).
  4. În partea de conținut, indicați informațiile pe care doriți să le transmiteți destinatarului. Începeți textul cu expresiile „vă informăm despre...”, „vă informăm că...”, „vă informăm despre...”. Încercați să evitați verbozitatea, scrieți concis și ordonat, fără a sări „de la a cincea la a zecea”. Nu uitați: dacă esența poate fi exprimată în cinci propoziții, nu este nevoie să umpleți o foaie întreagă de hârtie. Apropo, acest lucru este valabil și pentru textele publicitare (chiar și o propunere comercială nu trebuie să ia mai mult de o foaie). O scrisoare de informare despre schimbarea directorului, scrisă conform unui șablon standard, de exemplu, are literalmente 4-5 rânduri.
  5. Dacă atașați la mesaj orice documente sau alte materiale suplimentare, enumerați toate atașamentele la sfârșitul conținutului. Dați explicații scurte pentru ele, dacă este necesar. Vă rugăm să indicați numărul de foi în lucrările atașate.
  6. Încheiați scrisoarea cu formularea „Cu drag...” (sau altele similare). La sfârșit, trebuie să indicați poziția expeditorului și numele de familie cu inițiale. Expeditorul poate fi managerul, adjunctul acestuia sau functionarul. Dacă sunteți implicat personal în scrierea și trimiterea corespondenței de afaceri, puneți-vă semnătura. Dacă unul dintre angajații dvs. este autorizat să efectueze corespondență, îl puteți indica ca expeditor. Și uneori sunt trimise scrisori de informare către zeci sau sute de persoane simultan (de exemplu, către toți clienții companiei). Semnarea pe fiecare dintre ele nu este cea mai plăcută sarcină. În astfel de cazuri, puteți face fără el.

Un punct important: alături de scrisoarea de informare, puteți trimite documente de orice tip - contracte, acte constitutive, chitanțe, materiale publicitare, liste de prețuri etc. Și destul de des în mesajele de informare trebuie să utilizați extrase din documente de reglementare și acte juridice, așa că dacă este necesar, implicați specialiști în redactarea scrisorilor.

Exemple

Un exemplu de scrisoare de informare despre modificarea detaliilor bancare arată cam așa:

„Dragă Vladimir Petrovici!

Vă informăm că SRL-ul nostru „Kakakaya Firma” și-a schimbat detaliile la banca sa de service.

Detalii noi:

cod 30157710200000000704

numarul de cont 65462810810000002774

BIC 044895627

Vă rog să faceți toate plățile de astăzi în contul specificat.”

O scrisoare de informare despre activitățile unei companii este material publicitar, așa că este indicat să-i încredințați scrisul unui agent de publicitate cu normă întreagă sau independent. Cu toate acestea, dacă aveți priceperea potrivită, o puteți compune singur, mai ales că problema nu este dificilă. Scrieți ce fel de companie aveți și ce face, cum poate beneficia destinatarul de pe urma cooperării cu dvs. - într-un cuvânt, totul este standard. Este imposibil să-l încadrezi în două paragrafe, volum optim– aproximativ o pagină.

Și nu uitați că literele trebuie tipărite pe antetul dvs. Aceasta este o regulă generală pentru formatarea întregii corespondențe de afaceri care ieși.

Un buletin informativ este, în esență, un mesaj clasic de afaceri. Nu are un scop anume - cu ajutorul scrisorilor de informare puteți notifica partenerii cu privire la orice modificare în cadrul companiei dvs., puteți prezenta noile servicii și produse pentru „judecata” lor, puteți aminti contrapărților despre îndeplinirea obligațiilor din contract din partea dvs. ... Într-un cuvânt, aceasta este o afacere obișnuită, un mesaj care este scris în formă liberă, dar este limitat de normele corespondenței de afaceri.

Tipuri de scrisori informative

  1. Scrisori-mesaje. Ele reprezintă o notificare (notificare) despre unele procese. De exemplu, despre modificările prețurilor la bunurile sau serviciile dvs., despre o modificare a directorului general sau a detaliilor companiei (inclusiv detaliile bancare), despre încheierea de contracte, creșterea volumului de aprovizionare etc.
  2. Scrisori de cerere. Ei vorbesc despre ceea ce va face destinatarul în viitorul apropiat sau îndepărtat. De exemplu, creșteți prețurile, opriți cooperarea cu destinatarul sau autodistrugeți.
  3. Scrisori de confirmare. Totul aici este plictisitor și banal - „bună ziua, Ivan Ivanovici, am primit mărfurile, au trimis și documentele însoțitoare, mulțumesc, toate cele bune.”
  4. Scrisori de reamintire. Ei informează destinatarul că trebuie să facă ceva - de exemplu, să-și îndeplinească obligațiile care îi revin în temeiul contractului.
  5. Scrisori de publicitate și informare. De regulă, acestea sunt cele mai lungi și seamănă adesea cu propunerile de vânzare. Pentru ca oricine să citească aceste mesaje, ele trebuie să fie măcar puțin interesante și nu prea banale.

Sfat important pentru antreprenori: nu vă pierdeți timpul, chiar și cu sarcini simple de rutină care pot fi delegate. Transferați-le liber profesioniști „Ispolnyu.ru”. Garanţie munca de calitate la timp sau rambursare. Prețurile chiar și pentru dezvoltarea site-ului web încep de la 500 de ruble.

Această clasificare este condiționată, dar în general oferă o idee despre funcțiile mesajelor informaționale. Dacă este necesar, la scrisori pot fi atașate materiale suplimentare. Foarte des, scrisorile cu mesaj (precum și scrisorile publicitare și informative) sunt trimise la cererea partenerilor și a altor părți interesate.

Un exemplu de scrisoare de informare poate fi găsit aici.

Înregistrare

Structura și detaliile scrisorii de informare sunt standard, la fel ca și regulile de redactare. În sensul „design”, mesajele informative trebuie să respecte toate normele de corespondență de afaceri. Algoritmul de scriere a acestora este destul de simplu.

  1. În colțul din stânga sus al formularului sunt indicate detaliile companiei dvs. - numele, adresa juridică, informațiile de contact etc. Puteți completa aceste informații manual, le puteți imprima în prealabil într-un fișier de probă sau pur și simplu puneți o ștampilă a companiei. daca ai unul. Ștampila conține toate detaliile necesare și, în plus, va trebui să indicați doar data scrierii scrisorii și numărul ei de ieșire. Dacă scrieți o scrisoare de răspuns, indicați lângă data și numărul documentului primit.
  2. În colțul din dreapta sus trebuie să indicați informații despre destinatar. De obicei, aici vă puteți descurca cu funcția și numele complet al managerului destinatarului, dar în mod ideal ar trebui să includeți și numele companiei în sine, împreună cu adresa acesteia (inclusiv codul poștal).
  3. În centru, scrieți un titlu care reflectă subiectul și conținutul scrisorii (de exemplu, „Despre dificultățile care au apărut în timpul procesului de livrare”, „Despre rezultatele întâlnirii”).
  4. În partea de conținut, indicați informațiile pe care doriți să le transmiteți destinatarului. Începeți textul cu expresiile „vă informăm despre...”, „vă informăm că...”, „vă informăm despre...”. Încercați să evitați verbozitatea, scrieți concis și ordonat, fără a sări „de la a cincea la a zecea”. Nu uitați: dacă esența poate fi exprimată în cinci propoziții, nu este nevoie să umpleți o foaie întreagă de hârtie. Apropo, acest lucru este valabil și pentru textele publicitare (chiar și o propunere comercială nu trebuie să ia mai mult de o foaie). O scrisoare de informare despre schimbarea directorului, scrisă conform unui șablon standard, de exemplu, are literalmente 4-5 rânduri.
  5. Dacă atașați la mesaj orice documente sau alte materiale suplimentare, enumerați toate atașamentele la sfârșitul conținutului. Dați explicații scurte pentru ele, dacă este necesar. Vă rugăm să indicați numărul de foi în lucrările atașate.
  6. Încheiați scrisoarea cu formularea „Cu drag...” (sau altele similare). La sfârșit, trebuie să indicați poziția expeditorului și numele de familie cu inițiale. Expeditorul poate fi managerul, adjunctul acestuia sau functionarul. Dacă sunteți implicat personal în scrierea și trimiterea corespondenței de afaceri, puneți-vă semnătura. Dacă unul dintre angajații dvs. este autorizat să efectueze corespondență, îl puteți indica ca expeditor. Și uneori sunt trimise scrisori de informare către zeci sau sute de persoane simultan (de exemplu, către toți clienții companiei).

    Semnarea pe fiecare dintre ele nu este cea mai plăcută sarcină. În astfel de cazuri, puteți face fără el.

Un punct important: alături de scrisoarea de informare, puteți trimite documente de orice tip - contracte, acte constitutive, chitanțe, materiale publicitare, liste de prețuri etc. Și destul de des în mesajele de informare trebuie să utilizați extrase din documente de reglementare și acte juridice, așa că dacă este necesar, implicați specialiști în redactarea scrisorilor.

Exemple

Un exemplu de scrisoare de informare despre modificarea detaliilor bancare arată cam așa:

„Dragă Vladimir Petrovici!

Vă informăm că SRL-ul nostru „Kakakaya Firma” și-a schimbat detaliile la banca sa de service.

Detalii noi:

cod 30157710200000000704

numarul de cont 65462810810000002774

BIC 044895627

Vă rog să faceți toate plățile de astăzi în contul specificat.”

O scrisoare de informare despre activitățile unei companii este material publicitar, așa că este indicat să-i încredințați scrisul unui agent de publicitate cu normă întreagă sau independent. Cu toate acestea, dacă aveți priceperea potrivită, o puteți compune singur, mai ales că problema nu este dificilă. Scrieți ce fel de companie aveți și ce face, cum poate beneficia destinatarul de pe urma cooperării cu dvs. - într-un cuvânt, totul este standard. Nu va fi posibil să-l încadreze în două paragrafe; lungimea optimă este de aproximativ o pagină.

Și nu uitați că literele trebuie tipărite pe antetul dvs. Aceasta este o regulă generală pentru formatarea întregii corespondențe de afaceri care ieși.

Comentarii

Scrisoare de informare despre activitățile companiei

O scrisoare de informare este un tip de documentație comercială care servește la notificarea partenerilor, clienților, contractanților, precum și membrilor echipei despre orice știri, schimbări, realizări și alte aspecte ale activităților organizației.

Scrierea mesajelor informative #8212; o parte necesară a muncii pentru reprezentanții structurilor de afaceri și agențiilor guvernamentale.

Necesar sau nu

  • să informeze părțile interesate despre toate evenimentele în desfășurare;
  • motivați-i să coopereze în continuare și să lucreze fructuos;
  • spori imaginea companiei.

Cine scrie scrisoarea de informare

De obicei, responsabilitatea întocmirii unei scrisori de informare revine managerului. unitate structurală, care rezolvă problemele ridicate în scrisoare. Acesta ar putea fi, de exemplu:

  • șeful departamentului de marketing (dacă vorbim de noi oferte de marketing pentru parteneri);
  • director adjunct (dacă administrația companiei își informează angajații despre ceva printr-o scrisoare) etc.

În orice caz, autorul scrisorii trebuie să fie o persoană ale cărei funcții includ redactarea unor astfel de scrisori sau care este autorizată să le scrie printr-un ordin separat al directorului.

Textul scrisorii de informare trebuie convenit cu supervizorul imediat al inițiatorului sau cu șeful companiei.

Cui ar trebui să adresez o scrisoare de informare despre activitățile companiei?

O scrisoare de informare poate fi trimisă unei anumite persoane sau unui grup de persoane: directorul unei potențiale organizații partenere, clientul #8212; antreprenor individual, membri ai echipei etc.

Literele pot fi:

  • confidențial (destinat să fie citit de o anumită persoană);
  • deschis, public (pentru a informa o gamă cât mai largă de persoane).

Reguli generale pentru toate scrisorile

Când creați o scrisoare de informare, trebuie să monitorizați cu scrupulozitate ortografia și să respectați standardele scrise ale limbii ruse în ceea ce privește punctuația, vocabularul, gramatica etc.

Trebuie să ne amintim faptul că destinatarii corespondenței de afaceri se uită întotdeauna la cât de corect sunt descrise informațiile care le sunt transmise.

O scrisoare analfabetă poate reduce valoarea informațiilor conținute în ea și chiar submina încrederea destinatarului în expeditor.

Ceea ce este interzis într-o scrisoare

Nu trebuie să includeți în scrisoare date nesigure, neverificate sau false.

Trebuie amintit că o scrisoare de informare într-un anumit set de circumstanțe poate dobândi statutul de document semnificativ din punct de vedere juridic.

Puncte cheie și exemplu de scriere a scrisorii

Dacă la scrisoare sunt atașate documente suplimentare, fișiere video și foto și dovezi, acest lucru ar trebui menționat și în conținutul acesteia ca un paragraf separat.

Cum se trimite o scrisoare de informare

Scrisoarea de informare poate fi tipărită pe computer (bun dacă aveți nevoie de mai multe exemplare deodată) sau scrisă de mână - scrisorile scrise de mână caligrafic folosind un pix arată deosebit de avantajos.

Mesajul trebuie să fie certificat prin semnătura emitentului său. Dacă aceasta este o scrisoare tipărită, puteți utiliza o semnătură de facsimil dacă este una „în direct”, atunci doar cea originală;

Nu este strict necesară ștampilarea mesajului folosind un sigiliu, deoarece... din anul persoane juridice au dreptul de a folosi produse ștampilate în activitatea lor numai atunci când această normă este consacrată în regulamentul intern al companiei.

Dacă este necesar, înainte de a trimite un mesaj, acesta trebuie înregistrat în jurnalul de documente intern sau în jurnalul de documentație de ieșire.

Cum se trimite o scrisoare

O scrisoare de informare poate fi trimisă în mai multe moduri:

O scrisoare de informare este un tip de mesaj de afaceri, al cărui scop este de a notifica partenerii de afaceri despre orice schimbări care au avut loc în companie. Scrierea unei scrisori necesită respectarea normelor de corespondență de afaceri.

Cum se scrie scrisori de afaceri

Înregistrare scrisori de afaceri

Menținerea relațiilor de afaceri cu partenerii de afaceri este direct legată de aplicarea competentă a regulilor de corespondență comercială, care impun executarea și respectarea corectă. reguli generale eticheta de afaceri.

Înainte de a scrie un document de afaceri, ar trebui să stabiliți ce scop informațional și ideea principală conține.

O scrisoare de afaceri trebuie să fie însoțită de cerințe generale referitor la design:

Cele mai frecvente scrisori care pot fi clasificate drept corespondență comercială sunt:

Pentru a nu pierde timpul compunând scrisori, ar trebui să luați ca bază un șablon general potrivit oricărui tip de corespondență de afaceri.

Scrisori de informare

Scrisorile de informare pot fi folosite în următoarele cazuri:

Tipurile de scrisori de informare utilizate cel mai des în procesul de lucru al companiei includ:

Această clasificare a scrisorilor de informare este condiționată și transmite însăși esența și funcțiile lor.

Astfel de scrisori sunt trimise fie prin poștă, fie prin poștă electronică.

Structura literei

Cerințele generale, regulile și reglementările pentru corespondența de afaceri se aplică scrisorilor de informare despre activitățile companiei.

Un exemplu de scrisoare de informare despre activitățile companiei este întocmit după cum urmează:

Este mai bine să enunțați esența în câteva rânduri (3-5 sunt suficiente) decât să descrieți totul pe un număr mare de foi. Această regulă se aplică și textelor publicitare și oferte comerciale, care prin natura lor ar trebui să intereseze destinatarul din primul rând.

Scrisoarea se termină de obicei cu o frază standard, începând cu cuvintele „Cu respect...”. La sfârșit există poziția și inițialele expeditorului.

Dacă o scrisoare de informare necesită mențiunea unor fragmente din reglementări sau o indicație a articolelor de lege, atunci un specialist ar trebui să fie implicat în pregătirea ei pentru a se asigura că aplicarea lor a fost utilizată corect.

Scrierea unei scrisori de informare despre activitățile companiei poate fi încredințată unui simplu angajat cu normă întreagă. Dacă un document conține informații publicitare, atunci nu este interzis atragerea agențiilor speciale de publicitate pentru a-l scrie.

Toate scrisorile sunt scrise numai pe antetul companiei.

Un buletin informativ este o parte integrantă a muncii oricărei companii care își construiește afacerea pe principiile potrivite.

Ați observat o greșeală? Selectați-l și apăsați Ctrl+Enter pentru a ne anunța.

Exemplu de scrisoare care descrie activitățile organizației

Exemplu de scrisoare de informare

Comentarii:

Cum să scriu corect o scrisoare de informare, am descărcat o mostră, dar mi se pare că nu este tocmai potrivită.

Acest exemplu de scrisoare de informare este destul de potrivit pe baza lui, am scris despre activitățile companiei doar cu propriul meu text.

Am descărcat formularul de scrisoare de informare, ei bine, nu știu ce nu ți-a plăcut acolo, pentru mine totul este bine, recomand tuturor să folosească acest formular ca exemplu.

Mulțumesc pentru șablonul de informații despre activitățile companiei, mi-a fost foarte util. Fericit ca un elefant!

Site-ul folosește cookie-uri Prin continuarea navigării pe site, sunteți de acord cu utilizarea cookie-urilor.

Scrisoarea de recomandare a unei companii include următoarele trei părți: 1. Scrisoarea de recomandare începe prin completarea adresa exacta, numele si numarul de telefon de contact al societatii al carei angajat actioneaza in calitate de garant.

Cum se scrie un buletin informativ: exemple și recomandări

Ele reprezintă o notificare (notificare) despre unele procese.

De exemplu, despre modificările prețurilor la bunurile sau serviciile dvs., despre o modificare a directorului general sau a detaliilor companiei (inclusiv detaliile bancare), despre încheierea de contracte, creșterea volumului de aprovizionare etc.

Scrisori de cerere. Ei vorbesc despre ceea ce va face destinatarul în viitorul apropiat sau îndepărtat.

De exemplu, creșteți prețurile, opriți cooperarea cu destinatarul sau autodistrugeți.

Doar că, cel mai probabil, ați vrut să compilați informații în esență, dar în munca de birou este clasificată diferit.

Nu vă deranjați cu complexitățile teoretice, concentrați-vă doar pe exemplele de scrisori de afaceri oferite aici, prezentate mai târziu în articol.

Scrisoare-mesaj – despre evenimente de interes comun pentru autor și destinatar.

Poate fi fie o scrisoare de inițiativă, fie un răspuns.

Scrisoare de informare despre activitățile companiei: eșantion, cum se scrie

Explicații către bancă: model de document

Explicații către bancă: model de document

În explicație, banca trebuie informată că societatea are dreptul să încheie acorduri cu contrapărți din orice regiune.

p. Copii ale acordurilor încheiate pot fi anexate scrisorii. Ei vor confirma că tranzacțiile sunt reale.

Explicație scrisă pentru eșantionul bancar

Și compania în sine este un contribuabil conștiincios, și nu o companie de zbor de noapte.

Experții noștri vă vor ajuta în 24 de ore! Obțineți răspuns Nou

Niciun comentariu încă!

Există sentimentul că nu există nicio ieșire din situația actuală, băncile într-o astfel de situație nu fac concesii. Încercați să scrieți o scrisoare băncii.

Scrisoare despre activitățile companiei pentru un eșantion bancar

Când nu mai e nimic de pierdut

Nu există nicio modalitate de a evita penalitățile și dobânzile. Acestea sunt specificate în contractul de împrumut și sunt adăugate automat la datoria totală de către sistem. De asemenea, o creștere a ratei împrumutului nu poate fi evitată și această condiție este specificată în contractul de împrumut în cazul încălcării condițiilor de împrumut.

Datoria la împrumut crește ca un bulgăre de zăpadă în fiecare lună este necesar să se conducă un dialog cu banca pentru a îndulci cerințele pentru a obține posibilitatea de a nu rambursa integral creditul înainte de termen. Sau pentru ca informațiile despre un credit restante să nu ajungă în Baza de date despre istoricul creditului. ce intrebi? Scrieți o scrisoare către bancă - o scrisoare de bunăvoință. Efectul nu este atins în 100% din cazuri, dar se întâmplă și decizii în favoarea împrumutatului. Prin urmare, încercați!

Care este esența scrisorii către bancă?

Există anumite reguli despre cum să scrieți o scrisoare către o bancă. Ar trebui să fie scris pe un ton prietenos, cereți împrumutătorului să nu vă ceară rambursarea completă anticipată contract de împrumut sau cereți ca informațiile despre plățile întârziate ale unui împrumut existent să nu fie introduse în istoricul dvs. de credit.

Scopul unei scrisori oficiale adresate băncii este să încerci să convingi banca că nu ești un debitor intenționat, că nu faci plăți din cauza neglijenței sau a intențiilor rele, întârzierile tale au apărut doar din cauza unui situatie de viata, în care te-ai găsit.

Această scrisoare este concepută pentru a aborda factorul uman care trebuie să fie prezent în activitatea unei instituții financiare, mesajul poate atinge miezul emoțional al angajaților băncii; Trebuie să-l faci pe ofițerul tău de credite să empatizeze cu tine. Din scrisoare, el ar trebui să înțeleagă că v-ați asumat întreaga responsabilitate pentru întârzierea plăților și datoria acumulată către bancă.

Convingeți banca că veți continua să cooperați cu creditorul, ținând cont de toate greșelile, și să efectuați plăți restante, inclusiv penalități. Este imperativ să indicați motivul pentru care a apărut această situație - v-ați pierdut locul de muncă (atașați un extras din cartea de munca), boală prelungită (se atașează o copie a concediului medical). Și cum vei ieși din această situație? Scrisoarea poate fi trimisă prin e-mail sau dusă direct la bancă. Dacă este nevoie, duplicați scrisoarea, sunați-vă ofițerul de credite, veniți la întâlnire și fiți perseverenți.

Cum ar trebui să fie o scrisoare către o bancă?

Mai întâi de toate, indicați numele dvs. complet, adresa, numărul contractului de împrumut și data încheierii. În continuare, scrieți cui îi este destinată scrisoarea (numele complet al băncii, departamentul, numele complet al specialistului în credite). Apoi vine textul în sine în formă liberă.

Exemplu de scrisoare

Aceasta ar putea fi un exemplu de scrisoare către bancă:

„Vă mulțumesc foarte mult pentru că v-ați acordat timp pentru a vă familiariza cu această scrisoare, sunt nevoit să o scriu deoarece am făcut o serie de greșeli sub formă de întârziere a plăților conform contractului de împrumut, al căror număr este (numărul contractului). Aș dori să vă informez că dau raport asupra acțiunilor mele, înțeleg la ce consecințe poate duce o datorie către bancă.

Există motiv bun, de ce m-am trezit intr-o astfel de situatie (indicati motivul), altfel nu as fi permis ca creditul sa fie restante. Am acumulat restanțe la creditul meu (specificați suma) începând de astăzi situatia financiara Mă simt mai bine (motiv de îmbunătățire), sunt gata să-mi rambursez datoriile împrumutului și să continui să rambursez împrumutul în conformitate cu programul de plată.”

Dacă scrisoarea dumneavoastră de explicație către bancă este convingătoare și aceasta vă crede în intențiile sincere de a rambursa datoria curentă, atunci trebuie să vă reconsiderați complet atitudinea față de obligațiile de credit.

Cum se scrie o scrisoare formală

Pentru a compune o scrisoare bună, informativă, trebuie să acordați o atenție deosebită formei și conținutului acesteia.

Pentru scrisorile oficiale se folosesc formulare speciale care respectă standardul. Acestea conțin detalii obligatorii aranjate într-o anumită ordine.

Evidențiați:

si de asemenea scrisori:

  • cerere,
  • observa,
  • răspuns,
  • Recunoştinţă,
  • invitaţie,
  • plângere,
  • cerere,
  • condoleanțe și altele.
  • Exemplu și exemplu de scrisoare oficială

    Elementele permanente sunt aplicate tipografic pe foaia de formular. În prezent, formularele standard nu sunt practic utilizate, deoarece hârtia cu toate detaliile necesare poate fi tipărită independent pe o imprimantă. Pe lângă textul principal, scrisoarea conține informații despre destinatar: numele organizației care trimite, informații de contact, numărul scrisorii etc. Detaliile pot avea un aranjament longitudinal sau unghiular.

    Percepția conținutului unei scrisori este influențată de respectarea principiilor esteticii tehnice la proiectarea acesteia. Ochiul uman îl fixează mai ușor partea de sus obiecte, prin urmare în scris este mai saturat, iar cel inferior, dimpotrivă, este mai „stabil”.

    Standardele pentru formularele de eșantion stabilesc formatul și dimensiunea câmpurilor documentelor situate în sistemul unificat, cerințele pentru grila structurală, prezența și ordinea de aranjare a detaliilor. Astfel de documente constau din trei părți principale, situate în zone clar delimitate, ceea ce asigură o înțelegere rapidă și ușoară a textului.

    Caracteristici necesare pentru specii individuale documentatia sunt detalii stabilite prin lege sau diverse reglementari. Locația și compoziția acestora trebuie să respecte standardele (GOST R.30-2003).

    Standardele general acceptate contribuie la: organizarea producerii centralizate a formularelor, reducerea costului muncii de dactilografiere, reducerea costurilor forței de muncă pentru proiectarea și alcătuirea scrisorilor, facilitarea căutării vizuale a informațiilor necesare, extinderea posibilității de utilizare a tehnologiei organizaționale și informatice în prelucrarea documentelor.

    Modelul de formular servește drept bază pentru întocmirea formularelor pentru toate tipurile de documentație de gestiune. Zona alocată pentru locația detaliilor este egală cu volumul optim al unui anumit detaliu în caractere tipărite.

    În funcție de scop, documentele conțin până la 31 de detalii.

    Cu toate acestea, setul lor complet nu este în niciun document, deoarece fiecare tip are propria sa compoziție.

    Pentru scrisorile oficiale se folosesc următoarele detalii:

  • emblema de stat (întreprinderi de stat),
  • emblemă sau logo,
  • Cod OKPO (dacă există),
  • cod OKUD,
  • numele întreprinderii,
  • adresa legala si postala,
  • detalii bancare,
  • număr de telefon și fax,
  • indexul documentelor,
  • data,
  • link către index și dată,
  • destinaţie,
  • titlu,
  • text,
  • semnături,
  • Numele complet și numărul de telefon al interpretului.
  • Dacă este necesar, introduceți site-ul web și adresele de e-mail ale companiei.

    Setul de detalii dintr-o scrisoare oficială se numește formular. Unele sunt tipărite pe formular folosind o metodă tipografică. Toate documentele, pe lângă scrisoarea oficială, au un nume pentru tipul lor, de exemplu, „Act”, „Decizie” etc.

    Numele organizației destinatarului este scris integral și prescurtat. Cerințele pentru formatarea literelor depind de companie. Instituțiile guvernamentale trebuie să respecte regulile de redactare.

    Formularul sau articolul este depășit? Vă rugăm să faceți clic!

    Cerere de participare la programul de refinanțare

    Pentru a obține on-creditare, trebuie să scrieți o cerere care să indice lista băncilor care au datorii. Acest lucru se poate face în două moduri: folosind internetul, prin completarea unui formular de cerere preliminară on-line pe site-ul băncii sau prin trimiterea unei scrisori cu un formular de cerere tipărit și completat pentru a primi produsul.

    În al doilea caz, depunerea unei cereri pare mai convenabilă pentru client, deoarece la scrisoare pot fi atașate copii ale documentelor care confirmă poziția și situația financiară dificilă a împrumutatului (certificate 2-NDFL, certificate nu numai de sănătatea proprie, dar de asemenea a membrilor familiei, recunoașterea familiei ca având venituri mici, alte certificate de la organizații publice și private, certificate de naștere ale copiilor) ca bază pentru obținerea refinanțării.

    Acest document nu are un model stabilit de lege și este întocmit de către împrumutat sub orice formă, sau folosind un șablon elaborat de angajații unei instituții de credit, care în cele mai multe cazuri este disponibil gratuit pe site-ul oficial al băncii.

    Singura diferență dintre aceste două documente este că pentru a aplica pentru refinanțare la o altă bancă, cel mai important este să indicați un scop clar pentru primirea fondurilor, și anume rambursarea împrumuturilor existente. Nu se recomandă indicarea unor scopuri suplimentare în cerere (cum ar fi reparații, călătorii etc.), deoarece angajații băncii vor fi obligați să verifice istoricul de credit al solicitantului și, în consecință, este posibil un refuz.

    Exemplu de cerere de refinanțare a împrumutului pentru o scrisoare către bancă

    numai pentru locuitorii din Moscova și regiunea Moscovei Demidov V.V.

    avocat pe site-ul Ryabchenko I.V.

    avocat pe site-ul Petrov A.V.

    avocat pe site-ul Dementieva M.V.

    avocat pe site-ul Cherednichenko V.A.

    avocat pe site-ul Timoșenko A.D.

    avocat pe site-ul Kuzmenko A.S.

    avocat pe site-ul Kiselev R.V.

    avocat pe site-ul Tretyakov D.N.

    avocat pe site-ul Krivonos O.S.

    avocat pe site-ul Afanasenko N.V.

    avocat pe site-ul Panfilov A.F.

    avocat pe site-ul Medvedev V.I.

    avocat pe site

    Bună, dragă oaspete!

    În prezent, pe site sunt 92 de avocați.

    Care este întrebarea ta?

    SCRISOARE CĂTRE BANCĂ (MOTION)

    Administrator admin

    IMPRUMUTATUL TREBUIE SĂ COMPLETE (pe baza informațiilor sale specifice cu banca, să introducă informațiile conform contractului și alte date) și să SE DEPITEZE BĂNCII SA. tipăriți în DOUĂ (cel puțin) COPII.

    OBLIGATORIU: copia dumneavoastră trebuie să fie ștampilată de către bancă care confirmă acceptarea cererii, numărul documentului primit, data, semnătura și funcția și numele persoanei care a acceptat documentul.

    e-mail pentru scanări [email protected]. numai pentru scrisorile scanate

    Vă rugăm să nu mă întrebați ce și cum ar trebui să facă cineva în legătură cu situația dvs. (nu am scris această scrisoare, ci doar am postat-o ​​pe forum, ce mi-a fost trimis pe e-mail)

    Șeful consiliului „Numele borcanului”

    Inregistrat la adresa

    INN cutare și cutare

    Data (de exemplu - 02/12/2007) dintre mine și banca („Nume Banca”) a fost emis un contract de credit nr. ____, care este clar pentru mintea oricărei persoane care are un împrumut în valoare de _____ .

    În contextul garanției, contractul de ipotecă (apartament, teren) Nr. sau contractul de avanpost (mașină) datat (data).

    Securitatea se confruntă cu următorii pași:

    Va exista, de asemenea, un contract de garanție cu același tip (dată) (în măsura în care este posibil).

    Din cauza situației medicale actuale din Ucraina și a deteriorării situației financiare, nu pot depăși obligația de a rambursa obligația de credit în serviciu cu normă întreagă.

    Vă rog să luați în considerare aprobarea băncii de către organismul autorizat pentru a efectua restructurarea rambursării datoriei împrumutului, care face obiectul actualelor concedii de credit pentru plata sumei împrumutului și a sute de sute de ruble. pe o perioadă de 24 de luni. În timpul sărbătorilor de credit, vă rog să stabiliți rata lunară la 0,01 sută de ruble și să plătiți penalitățile acumulate.

    Odată ce s-a găsit un compromis, și în viitorul apropiat, capacitatea mea de a rambursa în mod corespunzător datoria se va epuiza.

    Cu maşina

    Comentarii la scrisoare

  • Olga Korenyuk din nou ACEEAȘI GREȘELI. Cine a spus că dogavirul este LAYED? CINE A SPUS CA KOSTI SUNT IN MONEDA? ÎN NICIO CAZ TREBUIE SĂ SCRII AȘA. Trebuie să scrieți: ACORD BUV PIPISANYY, Și koshty - aici, în funcție de situație: dacă nu a fost deschis un cont curent în valută străină. Mai mult

    Olga Korenyuk Există o mulțime de erori și încălcări în contractele asupra cărora se poate concentra în cazul unor confruntări ulterioare în instanță (ce se întâmplă dacă apoi banca vă dă în judecată contra unei taxe) și, cu o astfel de scrisoare, RECUNOAȘȚI TU ÎNȘTI CĂ ACORDUL E FĂCUT

    De unde pot descărca un exemplu de scrisoare cu informații despre companie pentru o bancă?

  • Ca
  • Comunicare cu banca = Scrisoare către bancă!

    Acest articol m-a determinat să scriu greșeala constantă a debitorilor noștri. Dacă există datorii la credit, comunicarea cu banca pentru mulți clienți se rezumă la comunicare orală – a vorbit, a adus niște adeverinte, de care pare să fi fost luate în considerare de bancă. Funcționarii băncii au promis că vor analiza situația și vor ajuta clientul, dar au cerut să aștepte. Am vorbit oral, am promis, am luat actele și gata. Și apoi... Timpul trece, vine „azi” dur, iar în instanță se dovedește că nu există nicio dovadă că persoana respectivă a furnizat băncii informații despre probleme financiare, la fel cum nu există nicio dovadă a numeroaselor sale solicitări către bancă prin care le cere să-l ajute, să-i înțeleagă starea grea și să-i acorde un răgaz temporar. Pentru a salva fața, clientul a solicitat o restructurare a contractului de împrumut (mărește durata împrumutului reducând în același timp plățile lunare) și stopează acumularea penalităților. Și se dovedește că „cuvintele nu pot fi aplicate faptelor”. Unde se află dovada că a existat contestație orală, unde sunt documentele care au fost prezentate băncii care indică imposibilitatea suportării sarcinii financiare conform graficului, conform contractului de împrumut? La proces, se dovedește că nu există angajați care au promis să rezolve situația și se dovedește că nu există nicio dovadă a integrității împrumutatului.

    ȚINE minte! Comunicam cu banca, si cu atat mai mult cu colectorii, doar in scris. Toate apelurile către bancă cu solicitări, reclamații și sugestii NUMAI pe hârtie. Compuneți o contestație scrisă în formă scrisă de mână sau tipărită, vedeți lecțiile mele pentru exemple de scrisori și plângeri. Asigurați-vă că faceți o copie a acesteia pe un fotocopiator după ce semnați o copie a scrisorii. Două variante de livrare a unei scrisori la bancă: fie aduceți-o direct la bancă și înregistrați această scrisoare prin birou, secretară, administrator de birou (cel mai important lucru este cine este responsabil de corespondența primită) și nu doar un funcționar, mult mai putin curatator. În acest caz, asigurați-vă că puneți pe copie (pentru dvs.) numărul primit, ștampila și semnătura cu o transcriere a funcției numelui de familie și inițialele angajatului care v-a acceptat scrisoarea. Au fost cazuri când băncile au refuzat să înregistreze scrisorile de la cetățeni. Prin urmare, solicitați imediat o carte de plângeri și sugestii și descrieți situația în detaliu, indicând de preferință numele martorilor oculari (clienții băncii), sunați imediat departamentul pentru protecția drepturilor cetățenilor și raportați ce s-a întâmplat, apoi scrieți o plângere despre acțiunile funcționarilor care au încălcat Legea Federației Ruse „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor”. Pentru această încălcare, angajații băncii pot câștiga o amendă administrativă. Îi sfătuiesc pe toată lumea să urmeze a doua opțiune pentru a-și transmite reclamațiile: trimiteți o scrisoare către bancă direct la biroul său central prin poștă recomandată cu o valoare declarată (trei, cinci ruble, nu contează) cu o notificare pe internet; veți găsi detaliile poștale ale oricărei bănci. Cum să trimiți o scrisoare către o bancă prin poștă și cum să o urmăresc în orice moment, unde se află, citiți în detaliu în Instrucțiunile mele „Scrisoare către o bancă - prin poștă”.

    Publicații pe această temă