Trucuri de marketing în magazine. Principalele modificări sunt următoarele

Băieți, ne punem suflet în site. Mulțumesc pentru asta
că descoperi această frumusețe. Mulțumesc pentru inspirație și pielea de găină.
Alăturați-vă nouă FacebookŞi VKontakte

Trebuie să mâncăm pentru a trăi. Adevărat, cumpărăm adesea mult mai multă mâncare decât avem nevoie de fapt. Venim la supermarket pentru unul și plecăm cu o pungă plină de mâncare, care apoi se strică în frigider. Ori a fost o promoție, ori o reducere, ori deodată am vrut să mănânc ceva chiar acum.

Suntem în Partea luminoasă. ru Am aflat datorită ce trucuri ale producătorilor și marketerilor cheltuim de câteva ori mai mult decât ne-am planificat.

„Îl mănâncă și el”, ne gândim, privind bannerul de pe care ne zâmbește un sportiv, cântăreț sau actor. Cu un hamburger, cola sau un pachet de chipsuri în mâini.

Inconştient vrem să ne alăturăm modului lui de viață, adăugând în coș câteva pachete dintr-un produs de care nu avem cu adevărat nevoie.

2. Muzică relaxantă

De ce crezi că joacă în restaurante? clasic? Oamenii de știință au descoperit că ea „ajută” un turist într-un restaurant să cheltuiască cu 10% mai mult mai multi bani pentru mâncare decât dacă ai lua masa în tăcere.

De asemenea, supermarketurile „încălzesc” emoțiile clienților cu ajutorul melodiilor bântuitoare. Fredonezi un cântec familiar și umpli coșul cu tot ce se află între ele.

3. Fals beneficiu

Când intri într-un supermarket, îți atrag atenția etichetele de preț luminoase cu reduceri și promoții. Dar adesea economii indicate pe eticheta de preț, De fapt nu este.

De exemplu, pe un raft poate fi un produs cu o etichetă de preț strălucitoare și inscripția „Promoție”, iar pe raftul următor poate fi același produs cu o etichetă de preț obișnuită, dar mai mare sau dimensiune mai mică. Iar la recalculare se dovedește a fi mai ieftin decât prețul promoțional.

4. Mâncare sănătoasă

Tendința pentru un stil de viață sănătos afectează mărcile alimentare. Producătorii înțeleg: dacă cumpărătorul crede că aceasta este mâncare organică, va cumpăra mai mult.

Din păcate, etichetele sclipitoare de pe ambalaj despre beneficiile și naturalețea produsului nu corespund întotdeauna realității. Iar inscripția „Fără OMG” sau „100% natural” face imediat produsul mai scump decât cele de aceeași calitate, dar cu etichetă fără a indica „bio”.

5. Produse la nivelul ochilor

Specialiștii în marketing știu că pentru a atrage atenția, produsele trebuie să fie așezate într-un mod special. Pentru a determina "puncte fierbinți", pe care se oprește privirea cumpărătorului, se folosește un program de înregistrare a mișcărilor oculare.

În aceste puncte cele mai atractive și scumpe produse sunt așezate pe rafturi.

6. Miros delicios

Datele despre arome intră imediat în creier, provocând emoții și fiind stocate în memorie. Specialiştii în marketing profită de acest lucru sunându-ne o legătură puternică între imaginea produsului și mirosul deosebit. Potrivit oamenilor de știință americani, un miros „cald” induce cel mai bine cumpărarea, în timp ce un miros „rece” va avea efectul opus.

Multe magazine mici plasează în magazin un cuptor cu microunde, în care încălzesc ceva cu miros delicios (pui la grătar, de exemplu) și răspândesc aroma delicioasă în tot magazinul.

7. Aditivi care creează dependență

Nu este un secret pentru nimeni că zahărul dă dependență. Dar, pe lângă zahăr, există și alte substanțe „misterioase” de care putem deveni dependenți fără să știm. Lista aditivilor care provoacă dependență:

- Glutamat monosodic. Au existat multe controverse științifice cu privire la efectul său asupra organismului, nu există date exacte despre pericolele suplimentului, dar acesta îmbunătățește gustul produsului. Și datorită acestui lucru, mâncăm mai mult.

- Îndulcitori și îndulcitori: aspartam, zaharină, neotam, sucraloză, alcooli de zahăr etc. Sunt mai dulci zahar simpluși nu conțin calorii. Dar studiile au arătat că astfel de suplimente crește pofta de carbohidrați și stimulează apetitul.

- Sirop de porumb bogat în fructoză. El ne încurajează să mâncăm alimente grele și duce la creșterea grăsimii pe burtă.

8. Redimensionare

Interesant este că în ultimii 40 de ani, porția standard de cartofi prăjiți s-a dublat. Producătorii de alte produse măresc imperceptibil mărimea porției și prețul acesteia. Asta înseamnă că și tu și cu mine consumăm mai mult, deși habar nu avem despre asta.

Dar se întâmplă și invers: greutatea produsului este redusă, dar prețul rămâne același. O cutie de lapte a scăzut de la 1 litru la 800 ml, un pachet de unt - de la 200 de grame la 180.

9. Limba străină

Un studiu realizat în rândul bilingvilor vorbitori de hindi și engleză a arătat că inscripțiile în propria lor limbă aminteau de casă, prieteni și într-o limbă străină, deși familiară, de atmosfera orașului.

Mărfurile străine sunt percepute ca elită și ni se pare corect că costă mai mult.

10. Afișarea produselor finite

Marketerilor le place să folosească o astfel de tehnică precum „teatralizarea comercială” - afișarea mărfurilor deschise, gata de consumat într-o fereastră.

În același timp, în subconștientul cumpărătorului apasă butonul de încredere: „Nimic nu este ascuns aici, totul este la vedere.” Deci trebuie să o luăm.

11. Preț mic

Conform legilor psihologiei, Suntem întotdeauna mai încântați să simțim că cumpărăm mai ieftin decât este De fapt. Dar de multe ori se oferă reduceri pentru bunurile care au stat pe rafturi și care trebuie vândute urgent.

Prețurile mici ies în evidență mare: uite, prețurile aici sunt mai mici decât în ​​alte magazine. Dar în apropiere există întotdeauna bunuri la prețuri ușor umflate care vor fi cumpărate pe parcurs. Drept urmare, supermarketul înregistrează o cifră de afaceri mai mare.

Etichetele de preț pe care prețul cu discount sau cu ridicata este indicat în număr mare și prețul real cu amănuntul în număr mic de mai jos, funcționează bine. Nu toată lumea se va uita la el și va fi prea târziu la casă.

12. Geografia sălii

La prima vedere poate părea că mărfurile sunt aranjate haotic. De obicei în podeaua comercială cel mai mult bunurile populare sunt nu la început, dar în mijlocul vitrinelor magazinelor. Dar până ajungi la lucrul principal, vei pune ceva în coș. Ca urmare, sunt mai multe achiziții.

Deoarece majoritatea cumpărătorilor sunt dreptaci, rafturile din dreapta conțin întotdeauna articole de impuls. Le cumpărăm din mers, fără să ne uităm, iar magazinul obține vânzări suplimentare.

15. Emoții pozitive

Marketeri moderni vinde nu bunuri, dar starea de spirit, stilul de viață. Ei așează produse de cofetărie frumoase care creează o atmosferă de sărbătoare. Ele creează un sentiment de securitate: un spațiu luminos, închis, mirosuri apetisante, vânzători prietenoși, melodii plăcute, ambalaje strălucitoare și strălucitoare.

Adesea apare o situație când o persoană merge la magazin pentru a cumpăra o pâine și se întoarce cu achiziții în valoare de o sută de dolari. Cum se întâmplă asta? Aceasta este psihologia din spatele magazinelor alimentare, care folosesc o serie de strategii pentru a manipula sentimentele cumpărătorilor și pentru a încuraja cheltuielile.

1. Prețuri pentru portofel

Este destul de simplu. În fața intrării în supermarket este o reclamă uriașă că astăzi magazinul are reduceri mari, de exemplu, la dulciuri cu jeleu. Omul care a venit după pâine nici nu avea de gând să cumpere dulciuri, dar „cum poți să renunți la o ofertă atât de bună”. Ideea este întotdeauna aceeași - prețurile scăzute stimulează cheltuielile.

Această tehnică de stabilire a prețurilor se bazează pe faptul că o persoană crede că va economisi mulți bani cumpărând bunuri cu mult mai puțin decât costă de obicei. De fapt, nici măcar nu ar cumpăra niciodată acest produs, așa că este nepotrivit să vorbim despre economii.

2. Labirinturi de contoare

Magazinele alimentare nu afișează niciodată articole la întâmplare. Psihologii lucrează la modul în care produsele vor fi plasate pe rafturi. De exemplu, departamentele de lactate și pâine sunt aproape întotdeauna situate cât mai departe posibil de intrare. Acestea sunt unele dintre cele mai populare produse și pe parcurs oamenii ar trebui să vadă multe alte produse „ispititoare”.

„Efectul bumerang” funcționează exact în același mod. Cele mai populare produse și mărci sunt plasate în mijlocul magazinului, astfel încât clienții să nu treacă pe lângă alte produse, inutile, indiferent din ce direcție vin.

3. Preturi atractive

„Prețuri atractive” (prețuri de farmec) este un alt truc notoriu al magazinelor alimentare. Ori de câte ori o persoană vede un produs la prețul de 49,99 sau 45,99, creierul său rotunjește automat prețul în jos. Acest lucru este perceput nu ca 50 de ruble (cum este cu adevărat), ci ca 49 sau chiar mai mult - „puțin peste 40”. Psihologia acestui truc este simplă - toată lumea citește numerele de la stânga la dreapta, astfel încât numărul 4 este perceput primul.

4. Plasarea produsului

Cei care doresc să economisească bani la magazin ar trebui să privească în jos și să se uite la rafturile de jos. Multe magazine alimentare își plasează cele mai scumpe și de marcă articolele la nivelul ochilor, astfel încât acestea să fie primele observate.

Ceea ce este interesant este că, dacă cumpărați un fel de cereale sau cereale pentru micul dejun, mărci cunoscute și scumpe, dimpotrivă, vor fi amplasate pe rafturile inferioare. Acest lucru se face astfel încât copiii să le observe mai întâi și să le ceară părinților să le cumpere tratarea lor preferată.

5. Muzica

Muzica care se cântă în supermarketuri pare destul de inofensivă, dar aceasta este alta instrument eficient pentru a încuraja clienții să cheltuiască mai mulți bani. Un studiu din 1982 al Asociației Americane de Marketing a constatat că oamenii petrec mai mult timp și bani cumpărând în magazinele care redau muzică.

Tempo-ul muzicii de fundal poate avea un impact semnificativ atât asupra ritmului traficului în magazin, cât și asupra vânzărilor brute zilnice.

Când intri în magazin, uită-te bine în jur. Poate veți observa ceva care se va adăuga la colecție.

Cât de des cumpărați mai multe produse decât aveți nevoie de fapt? Te duci la magazin să cumperi pâine, dar ieși cu o grămadă de alimente care, cel mai probabil, vor merge de la frigider la coșul de gunoi. Ce scuze vin în minte în acest moment? Poate a existat o vânzare la magazin sau ai vrut doar să mănânci ceva? De fapt, faptul că cumperi produse inutile se datorează marketerilor care știu exact cum să crească vânzările. Și astăzi îți vom dezvălui trucurile lor ca să nu mai arunci banii.

1. Vedete în publicitate

„Îl mănâncă și ei!” La asta te gândești când te uiți la un banner care arată un atlet sau un actor zâmbitor în mână cu un hamburger, o sticlă de Coca-Cola sau o pungă de chipsuri.

În subconștient, vrem să trăim același stil de viață, așa că cumpărăm produse ale căror reclame ne atrag, chiar dacă nu avem nevoie de ele.

2. Muzică relaxantă

Ați observat că muzica clasică se cântă des în restaurante? Oamenii de știință au demonstrat că acest lucru „ajută” oamenii să cheltuiască cu 10% mai mult decât dacă ar mânca în tăcere. Trucul muzical funcționează și în supermarketuri. Cânți o melodie familiară pe care o auzi în magazin și îți umpli coșul cu achiziții inutile.

3. Beneficii false

Ce vă atrage imediat atenția când intri într-un magazin? Desigur, acestea sunt prețuri și reduceri atractive. Dar, de regulă, reducerile nu vă oferă niciun beneficiu.

De exemplu, pe un raft este posibil să observați o etichetă de preț luminos și un semn „Reducere”, iar pe raftul următor puteți observa un produs cu o etichetă de preț obișnuită (dar prețul pentru acest produs este mai mare sau mai mic). Cu toate acestea, la calcul, reiese că al doilea produs este mai ieftin decât cel care este redus în ziua respectivă.

4. Alimentație sănătoasă

Popularizare imagine sănătoasă viața a influențat și mărcile alimentare. Producătorii înțeleg că, dacă consumatorii percep alimentele ca fiind organice, vor avea mai multe șanse să le cumpere.

Din păcate, afirmațiile de sănătate făcute de produse sunt adesea neadevărate. Și etichete precum „Non-OMG” sau „100% organic” nu fac decât să mărească prețul produselor, nu și beneficiile acestora.

5. Produse sub ochii tăi

Specialiștii în marketing știu că pentru a face produsele mai atractive, acestea trebuie să fie plasate într-un mod specific. Ei folosesc programe speciale pentru a înregistra mișcările ochilor pentru a determina punctele fierbinți în care oamenii tind să-și concentreze atenția. În aceste locuri sunt plasate cele mai scumpe și mai atractive mărfuri.

6. Miros delicios

Datele despre mirosuri ajung direct la creierul nostru, provocând emoții asociate cu acestea. Acest truc este folosit pentru a crea o legătură între ideea ta despre produs și un miros special. Oamenii de știință americani susțin că mirosurile „calde” îi fac pe oameni să cumpere mai multe bunuri, în timp ce mirosurile „reci” îi împiedică pe clienți să cheltuiască bani în plus.

Multe supermarketuri încălzesc ceva gustos în cuptorul cu microunde (de exemplu, pui prăjit) și răspândiți peste tot acest miros.

7. Suplimente alimentare care creează dependență

Toată lumea știe că zahărul dă dependență. Dar există multe alte substanțe „misterioase” de care ai putea fi dependent fără să știi. Iată o listă de aditivi care provoacă dependență:

Glutamat monosodic. Dezbaterile științifice despre efectele acestui supliment asupra corpului uman au loc de foarte mult timp, dar încă nu există dovezi semnificative ale efectelor negative ale acestuia. Aditivul este necesar pentru a spori gustul produsului și asta ne face să ne dorim mai mult.

Înlocuitori și îndulcitori ai zahărului: aspartam, zaharină, neotam, sucraloză, alcooli de zahăr etc. Nu conțin zahăr, dar sunt îndulcitori. Cercetările arată că astfel de suplimente îți stimulează apetitul și îți cresc dorința de a mânca alimente care conțin carbohidrați.

Sirop de porumb bogat în fructoză. Ne crește pofta de mâncare rapidă și duce la formarea grăsimii abdominale.

8. Redimensionare

Știați că porția standard de cartofi prăjiți s-a dublat în ultimii 40 de ani? Alți producători cresc, de asemenea, dimensiunile porțiilor, și odată cu ei prețurile, în timp ce s-ar putea să nu realizăm că am început să mâncăm mai mult. Deși uneori se întâmplă invers: greutatea produselor scade, dar prețul rămâne același. Și această caracteristică se aplică tuturor produselor: lapte (900 ml în loc de un litru), unt (180 g în loc de 200) etc.

9. Limba străină

Studii efectuate în rândul bilingvilor care cunosc Limba englezăși hindi, au arătat că inscripțiile de pe ambalajul produselor sunt realizate în limba maternă, le-a amintit cumpărătorilor de prieteni și familie în timp ce subtitrările erau deschise limba straina a evocat emoții asociate cu atmosfera acestei țări. Se pare că adesea considerăm mărfurile străine ca fiind mai prestigioase, justificând astfel costul lor ridicat.

10. Bucătăria deschisă a departamentului culinar într-un supermarket

Oamenii de marketing iubesc trucurile de vânzări ca acesta! Clienții cred că magazinul nu are nimic de ascuns și subconștient încep să aibă mai multă încredere în el.

11. Preturi reduse

Psihologii spun că suntem mai dispuși să cumpărăm bunuri ale căror prețuri au scăzut. Cu toate acestea, magazinele oferă cel mai adesea reduceri la produsele care urmează să expire.

Magazinele incearca si ele sa atraga atentia clientilor asupra pretului redus. Astfel, ei spun că prețurile lor sunt mai atractive decât cele ale concurenților lor. Cu toate acestea, pe aceleași rafturi există și mărfuri mai scumpe pe care cu siguranță le veți cumpăra. Drept urmare, magazinul câștigă.

Trucul de a scădea prețul cu ridicata față de prețul cu amănuntul funcționează și el, deși nu orice client poate observa acest lucru.

12. „Geografia” magazinului

S-ar putea să credeți că articolele din magazin sunt plasate la întâmplare, dar aceasta este o iluzie. Cele mai populare produse sunt de obicei plasate la mijloc, nu la intrare. Și în timp ce mergi acolo, pe parcurs îți umpli coșul cu produse pe care nu te-ai gândit niciodată să le cumperi înainte.

În plus, marketerii profită de faptul că majoritatea clienților sunt dreptaci. Acesta este motivul pentru care așa-numitele poziții „impuls” sunt situate în dreapta. Luăm aceste bunuri pe parcurs fără să ne gândim.

13. Produsele din imagine

De obicei, imaginile foarte atractive sunt plasate pe ambalajul produsului. Aceasta este opera stilistilor care fac ca mancarea sa arate mai frumoasa in fotografii, astfel incat sa vrei imediat sa o cumperi. Și acest truc funcționează de obicei. Adesea nu observăm caracterul mic de pe ambalaj care spune că imaginea este doar un exemplu.

14. Facerea produsului mai atractiv

Psihologii au observat că picăturile de apă prezentate în fotografie ne fac să vrem să ne împrospătăm. În plus, ingredientele produselor scrise cu fonturi mai mari par mai sănătoase și mai de încredere, așa că oamenii tind să cumpere astfel de produse din nou și din nou.

15. Emoții pozitive

Specialiștii moderni în marketing ne vând nu produse, ci o stare de spirit și un mod de viață. Ele arată produse de patiserie minunate și creează o atmosferă de sărbătoare. De asemenea, creează senzația unui loc sigur: un spațiu luminat, mirosuri delicioase, vânzători prietenoși și ambalaje colorate.

Culoarea supermarketurilor poate fi un câmp de luptă invizibil, punând în față simpla vânătoare de chilipiruri a cumpărătorului cu practicile sofisticate de vânzare ale supermarketului.

1. Produse situate la nivelul ochilor

Nu este de mirare că pe rafturile din mijloc ale centrelor comerciale vei găsi mărfuri scumpe care sunt considerate cele mai bune, deoarece acestea sunt cele mai vizibile locuri. Pentru a evita căderea în această capcană, căutați înlocuitori mai ieftini pe rafturile de sus și de jos. Este posibil să trebuiască să vă aplecați sau să întindeți mâna pentru a face acest lucru, dar efortul va da probabil roade.

2. Cumpărați proaspete

Desigur, supermarketurile vor încerca să vândă mai întâi cele mai vechi legume și fructe, pentru a nu zăbovi pe rafturi. Verificați întotdeauna data de expirare ori de câte ori este posibil. Căutați cele mai noi articole în rândurile din spate sau sub toate celelalte articole. Când cumpărați alimente mai proaspete, pierdeți mai puțin în greutate, ceea ce înseamnă că economisiți bani.

3. Tentații lângă casa de marcat

Trucurile de marketing nu s-au terminat nici măcar când ajungi la casă. Majoritatea supermarketurilor vor încerca să te tenteze cu dulciuri, reviste și tot felul de baterii. În timp ce aștepți la coadă, produse similare îți vor atrage atenția peste tot. Dacă faceți cumpărături cu copiii dvs. (din experiența mea, aceasta este de obicei o greșeală) și dacă încă nu v-au presat să cumpărați ceva în timp ce vă plimbați împreună prin supermarket, atunci acesta va fi ultimul acord și cu siguranță vor încerca. pentru a te presa . Desigur, aceste articole sunt afișate lângă casa de marcat pentru a vă atrage să faceți achiziții neplanificate.

4. Produse identice la prețuri diferite

Supermarketurile prețuiesc în mod atent produsele similare în mod diferit și le aranjează diferite părți magazin De exemplu, este rar de găsit produse naturale alături de omologii lor nefireşti. De ce? Pentru că va fi mai ușor să comparăm diferite produse și majoritatea dintre noi vom alege ceea ce este mai ieftin. Astfel, supermarketul are două piețe țintă, unde fiecare plătește cât este dispus să plătească.

5. Faceți o listă și verificați-o de două ori

În supermarketuri, articolele de care ai nevoie sunt așezate separat una de cealaltă, astfel încât atunci când te plimbi prin magazin căutând ceea ce ai nevoie, să faci un traseu mai lung. Și în drumul tău dai peste produse tentante care te împing să faci achiziții neplanificate.

Puteți face un experiment. Să zicem, alegeți un hotel în Bali cu zbor charter din Moscova și vedeți cât va costa la o agenție de turism, apoi, urmând recomandările mele, vedeți cât va costa același lucru dacă faceți totul singur. Sunt sigur că diferența va fi de 30%.

Făcând o listă de cumpărături și luând o decizie fermă de a cumpăra doar ceea ce se află pe acea listă de la supermarket, poți combate tentația de a face achiziții neplanificate și, astfel, îți poți reduce cheltuielile. A face o listă necesită un fel de abilitate. Trebuie să înveți să planifici mesele pentru o săptămână (sau chiar mai multe dacă poți, pentru că cu cât mergi mai puțin la supermarket, cu atât mai bine). Nu uitați să verificați conținutul frigiderului, congelatorului și dulapurilor de bucătărie pentru provizii alimentare și orice poate fi folosit pentru alimente. În acest fel, veți învăța să nu cumpărați bunuri de care nu avem nevoie.

6. Al doilea este gratuit

Multe oferte precum „dacă cumperi un produs, vei primi gratuit al doilea” sunt tentante. Dar dacă nu aveți nevoie cu adevărat de al doilea articol, este o economie falsă.

7. Mărfuri mai ieftine

În marketing, acest lucru se numește „downbranding” - un fenomen când se găsește o alternativă mai ieftină pentru bunurile dorite. După cum sa menționat mai sus, produsele situate pe rafturile din mijloc sunt produse care sunt considerate cele mai bune, iar produsele situate deasupra și dedesubt sunt produse mai ieftine.

În viață, trebuie să ne străduim să minimizăm costurile fără a compromite calitatea vieții, maximizând veniturile și investițiile/economiile. Cu un grad ridicat de probabilitate, putem spune că există întotdeauna rezerve semnificative pentru economii în articole precum cheltuielile pentru mâncare, cazare, comunicații, deservirea împrumuturilor - până la 20% din aceste costuri pot fi reduse și nu veți fi mai rău. .

În prezent, supermarketurile nu își produc singure mărfuri de marcă (din păcate, nu au propriile fabrici pentru tot ceea ce vând sub propria lor marcă), așa că s-ar putea ca mărfurile de marcă de supermarket și mărfurile mai ieftine (sau mărfurile de la alți producători) să fie realizate de fapt de aceiași oameni. În fiecare săptămână poți încerca o alternativă mai ieftină la produsul dorit și să vezi dacă acesta corespunde gustului și cerințelor tale în aceeași măsură ca produsul mai scump. Desigur, acest lucru nu funcționează întotdeauna, dar în timp veți găsi probabil produse de aceeași calitate ca și produse mai scumpe la un preț mai mic. Cheia succesului în această afacere este absența snobismului, care se exprimă de obicei într-o preferință pentru produsele de marcă.

8. Aceste bunuri complicate la chilipir

Și din nou, acesta este un truc pentru a forța cumpărătorul să facă o achiziție neplanificată. Acordați atenție atunci când există altceva atașat produsului pe care îl cumpărați. De exemplu, dacă iei o bere, s-ar putea să găsești niște nuci sau chipsuri delicioase atașate de ea sau, în același mod, atunci când cumperi ceai sau cafea, s-ar putea să cumperi din greșeală și niște fursecuri împreună cu ele. Încă o dată, trebuie subliniat că ar trebui să ai o listă și să o verifici tot timpul pentru a nu face astfel de achiziții neplanificate!

A existat chiar și o întreagă mișcare care studiază tendințele orientate spre om, le oferă o anumită clasificare și le identifică pe cele mai eficiente și la cerere. În articolul de astăzi vom vorbi în mod specific despre mtrend-urile care se concentrează în primul rând pe consumator și vom încerca să vă spunem cum și cum să le utilizați cel mai bine în afacerea dvs.

10 tendințe de marketing care îți pot schimba afacerea

1. Utilitate
Prima tendință de marketing care capătă un impuls rapid este utilitatea. Orice ați face, orice tip de afacere pe care îl dezvoltați, încercați să creați produse care sunt cu adevărat utile pentru consumatorul final. Dacă aveți o resursă de internet, atunci cercetați cererile utilizatorilor, oferiți-le exact ceea ce caută în acest moment. Dacă lucrezi în vânzări, atunci folosește toate posibilitățile internetului, inclusiv mobilul. Multe branduri mari au adoptat o tehnică interesantă - dezvoltă aplicații speciale pentru dispozitive mobile, care ajută în mod semnificativ utilizatorii. Aceste aplicații sunt absolut gratuite, dar toți cei care le descarcă vor primi una sau alta informație de la producător.
Totul este pozitiv. Utilizatorul a primit o caracteristică utilă, compania a primit o conexiune directă cu un potențial client.

4. Simplificare
Simplificarea vine din Cuvânt englezesc, adică „simplu”. Trebuie să înțelegeți că tendința timpului nostru este simplitatea și concizia. Site-urile pline de culori, încărcate cu tot felul de blocuri și în fiecare secundă oferă utilizatorului să efectueze cutare sau cutare acțiune s-au scufundat în uitare. Dacă au mai rămas astfel de oameni, atunci popularitatea lor este puțin mai mare decât zero. Uită-te la TOP 10 cele mai vizitate site-uri RuNet. Toate sunt realizate foarte strict, in culori placute si fara probleme deosebite. Dacă analizezi site-uri străine, precum Google sau Facebook, atunci folosesc și minimalismul, dar acesta este cât se poate de clar pentru utilizator și răspunde absolut la toate întrebările și solicitările acestuia.
De ce este așa? Ei bine, am scris deja mai sus că viața se accelerează și fiecare secundă își merită greutatea în aur. Cel mai mult sarcina principală– economisiți timpul utilizatorului, faceți site-ul intuitiv și îngrijit. Cu cât este mai ușor pentru un client să vă folosească produsul, site-ul web sau aplicația, cu atât sunt mai mari șansele de succes final pe care le aveți.

5. Materializarea
Da, există o mulțime de perspective pe internet și multe companii câștigă bani doar din faptul că lucrează social media sau diverși agregatori. Însă tendința este încă îndreptată spre a putea combina dezvoltarea online și afacerile offline. Poate că publicați o revistă electronică interesantă care este populară. Deci, de ce să nu încerci să-l lansezi în afaceri offline? Poate că această idee va avea mare succes și vei ajunge la mai mult număr mai mare potențiali clienți.
Luați întotdeauna o viziune mai largă. Dacă ceva merge bine online, atunci poți încerca să-l materializezi, să îl traduci în realitate. Dacă ideea are mai puțin succes offline, atunci o poți închide oricând, continuând să dezvolți un proiect online de succes.

6. Flexibilitate
Anterior, ne-am făcut planuri de afaceri cu 5 sau chiar 10 ani înainte, încercând să respectăm cu strictețe cursul specificat. Astăzi, o astfel de strategie poate fi foarte greșită. După cum am menționat deja, lumea s-a accelerat, iar acest lucru a afectat economia într-o foarte mare măsură. Desigur, poti face planuri cu ani de zile inainte, dar trebuie sa intelegi mereu ca afacerea trebuie sa fie flexibila, foarte flexibila, astfel incat in orice moment sa o poti adapta nevoilor pietei si nevoilor potentialilor clienti.
Nu poți ști ce se va întâmpla într-o lună, un an sau doi. Situația se poate schimba uneori dramatic în bine sau mai bine în câteva ore. partea cea mai rea, iar dacă proiectul dvs. nu este suficient de flexibil, atunci luați în considerare că totul poate eșua deodată.

7. Gamificare
Acest termen provine din cuvântul englezesc care înseamnă „joc”. Și într-adevăr, într-adevăr tendinta modei marketing anul trecut este un fel de joc, care implică clienții tăi în acest proces. Supermarketurile mari de produse alimentare funcționează foarte bine cu gamificarea, oferind clienților lor tot felul de cadouri și suveniruri pentru cumpărături. Nu cu mult timp în urmă, în lanțul de supermarketuri Silpo (Ucraina), la achiziționarea de mărfuri pentru o anumită sumă, au dat o medalie interesantă. Există un număr mare de aceste medalii și oricine ar putea colecta o întreagă colecție. Jocul a fost conceput pentru copii și adolescenți, dar s-a dovedit a fi atât de interesant încât a atras chiar și adulții care au cumpărat de bunăvoie mai multe bunuri doar pentru a obține o altă medalie.
Acesta este un exemplu, destul de simplu, dar aproape orice companie care se respectă încearcă acum să folosească toate posibilitățile de gamificare pentru a păstra clienții existenți și a atrage alții noi.

8. Abordare individuală
Vremurile în care toți clienții erau tratați cu aceeași perie, folosind metode standard atât pentru tineri cât și pentru bătrâni, atât bărbați, cât și femei, au trecut de mult. Astăzi tendința este personalizarea și abordarea individuală. Trebuie să înțelegeți clar nevoile fiecăruia grup social clienții tăi potențiali ar trebui să le înțeleagă gusturile și dorințele. Toate acestea se fac pentru a răspunde cât mai clar la solicitări și pentru a oferi exact ceea ce o persoană dorește să vadă în acest moment.
Așa funcționează publicitatea în motoarele de căutare. Roboții de căutare știu aproape totul despre tine. Interesele tale, dorințele, sexul, vârsta, locul de reședință, unde și când și, cel mai important, ce ai cumpărat, te-ai uitat, ai întrebat prețul. Folosind mii de parametri, ele vă arată publicitatea care se potrivește cel mai bine dorințelor și nevoilor dvs. la un moment dat.

9. Colaborare
Un alt trend de marketing care presupune combinarea forțelor mai multor companii similare. Organizați expoziții comune, prezentări și alte evenimente. Acest lucru va crește încrederea potențialilor clienți în ambele mărci.