Competențele cheie ale unui lider: gândirea liderului sau leadership-ul de gândire. Cum ar trebui să gândească un lider: sfatul unui fost profesor de la Harvard Business School

Dacă vrei să devii un adevărat lider, ai o sarcină dificilă: vei învăța doar ceea ce trebuie să știi despre munca ta și despre tine când vei începe act ca lider, nu doar gandeste-te despre conducere.

Cum se face acest lucru este descris în cartea unui profesor de renume mondial, profesor INSEAD, fost profesor la Harvard Business School Herminia Ibarra - „Act like a leader, think like a leader”, care a fost publicată de Editura Eksmo.

De ce abordarea tradițională nu vă va face prea bine

Majoritatea instruirii în leadership vizează schimbarea modului de gândire. Ți se cere să te gândești cine ești acum și cine ai vrea să devii.

Un întreg domeniu de formare în leadership se bazează pe aceasta: există mii de cărți și cursuri care sunt concepute pentru a vă defini stilul de conducere și pentru a vă învăța cum să vă folosiți punctele forte.

Dacă ați încercat aceste metode, atunci știți cât de limitate sunt. Ele vă pot ajuta să vă identificați punctele forte și stilul de conducere. Dar ideile tale despre tine și munca ta sunt cele care te împiedică să devii un lider. Trebuie să-ți schimbi atitudinea, iar pentru asta ai nevoie de un singur lucru: acționează diferit.

Aristotel spunea că oamenii devin virtuoși făcând fapte bune: cu alte cuvinte, făcând ceea ce trebuie, devii un om mai bun. Ideea lui este confirmată în număr mare studii socio-psihologice care demonstrează că conștiința unei persoane se schimbă atunci când începe să se comporte într-un mod nou. Mai simplu spus, schimbările externe afectează starea interioara, și nu invers.

Richard Pascal, un guru al managementului, spune astfel: „Adulții au mai multe șanse să traducă un comportament nou în gândire nouă, mai degrabă decât o gândire nouă în comportament nou.”

Același lucru este valabil și cu conducerea. Observațiile despre modul în care învață adulții demonstrează că secvența logică a „gândiți apoi acționați” în practică funcționează exact în sens invers în procesele de schimbare personală, în special în cele asociate cu dezvoltarea unei persoane într-un lider real.

Oricât de paradoxal ar părea, autocunoașterea noastră crește doar atunci când când se produce schimbarea. Încercăm ceva nou, apoi observăm rezultatele - sentimentele noastre, reacțiile celorlalți - și abia apoi ne gândim la ce ne învață această experiență și poate învățăm o lecție. Cu alte cuvinte, ne comportam ca un lider si apoi incepem sa gandim ca un lider(de aceea această carte se numește așa).

Cum liderii devin cu adevărat lideri

Pe măsură ce potențialul de leadership crește, crește și probabilitatea ca un angajat să primească sprijin din partea organizației. De exemplu, i se vor atribui sarcini mai responsabile. Acest proces este ciclic.

Când o persoană acționează mai întâi ca un lider și apoi începe să gândească ca un lider, cu alte cuvinte, când interiorul se schimbă sub influența externului, ceea ce eu numesc percepția externă.

Principiul percepției din exterior

Gândirea tradițională profund înrădăcinată ne împiedică să ne schimbăm comportamentul pentru a răspunde cerințelor conducerii. Modul în care gândim – adică ceea ce observăm, prețuim, considerăm corect și important – ne afectează direct acțiunile. De fapt, gândirea din interior spre exterior poate împiedica schimbarea.

Viziunea noastră asupra lumii este greu de schimbat, deoarece necesită experiență în lucrurile pe care suntem cel mai puțin înclinați să le facem. Ne ducem în limite. Paradoxul schimbării este că singura modalitate de a ne schimba modul de a gândi este să facem exact ceea ce gândirea noastră obișnuită nu ne permite să facem.

Conform principiul percepției din exterior, singurul mod de a învăța să gândiți ca un lider este să începeți să vă comportați ca un lider: să participați la noi proiecte și evenimente, să interacționați cu cei mai mulți oameni diferitiși experimentați cu moduri necunoscute de a îndeplini sarcinile.

Drept urmare, acțiunile și gândurile obișnuite care vă limitează acum sunt transformate.

În timpul tranzițiilor și perioadelor de incertitudine, reflecția și auto-reflecția ar trebui urmeazăpentru acțiuni și experimente, și nu invers. Experiență nouă nu numai că îți schimbă modul de a gândi, părerea despre ce este important și ce ar trebui făcut, ci și pe tine. Vă va ajuta să vă îndepărtați de vechile surse de stima de sine, de vechile obiective și obiceiuri.

Dacă ai o abordare înapoi a schimbării, adică din interior spre exterior, nu vei realiza nimic. Contrar credinței populare, introspecția excesivă ne ține blocați în trecut, ne slăbește sensibilitatea și ne împiedică să ne realizăm potențialul de lider și să ne pregătim pentru schimbări fundamentale în mediul nostru.

Este un pic ca și cum ați căuta un ceas pierdut sub o lampă stradală, în timp ce rezolvarea de noi probleme necesită o perspectivă mai largă: puncte de vedere proaspete, externe, cu care ne familiarizăm pe măsură ce desfășurăm diferite activități.

Pierdut în tranziție

Pentru a înțelege mai bine principiul percepției externe, vă voi prezenta lui Jacob, director de producție la o companie alimentară. După ce compania a fost achiziționată de un investitor privat, prima prioritate a lui Jacob a fost o revizuire majoră a procesului de producție. Dar pentru că trebuia să se ocupe în mod constant de probleme de zi cu zi, a avut puțin timp să se gândească la chestiuni strategice importante.

Când proprietarul companiei s-a schimbat, poziția lui Jacob a rămas aceeași, dar așteptările conducerii de la el s-au schimbat. Dar Iacov încă nu a făcut nimic pentru a deveni lider.

Aceasta este o situație comună în zilele noastre. În trecut, promovarea sau atribuirea unui nou rol însemna că era timpul să vă adaptați sau chiar să vă regândiți rolul de lider. Astăzi, schimbările importante în carieră nu se referă doar la obținerea unei poziții solide sau la mutarea într-un nou birou. Schimbările aparent subtile (și, de asemenea, mai semnificative) în mediul dvs. de afaceri creează așteptări noi, deși nu întotdeauna explicite, de la conducere cu privire la ce și cum veți face lucrurile.

Astfel de schimbări în responsabilități sunt foarte complexe și necesită o schimbare corespunzătoare în abordarea muncii de management. Cu toate acestea, conform cercetării mele personale, doar 47% dintre cei care au raportat noi așteptări pentru performanța lor au primit o promovare în cei doi ani anteriori sondajului. În rest, se aștepta ca aceștia să-și asume un rol de conducere mai semnificativ, rămânând în același timp în poziția lor actuală. Este exact ceea ce s-a întâmplat cu Iacov.

De unde să începi să faci schimbări?

Cel mai bun mod este de a schimba modul în care vă faceți munca, ce contacte de afaceri stabiliți și modul în care abordați rezolvarea anumitor probleme. Nici o cantitate de auto-reflecție nu poate duce la schimbare fără schimbări semnificative în ceea ce faci și în oamenii cu care interacționezi.

1. Regândește-ți munca

Intuiția lui Jacob i-a spus că trecerea la un rol de conducere mai serios a însemnat, în primul rând, schimbări în modul în care își petrecea timpul. Cu toate acestea, două ore într-un mediu liniștit la birou nu este opțiunea potrivită. În realitate, majoritatea schimbărilor necesare în acțiunile lui Iacov au fost să-l facă să se afle în alte locuri.

Pentru a reuși, Jacob trebuie mai întâi să-și redefinească meseria, mutându-și atenția de la îmbunătățirea operațiunilor actuale din fabrică la înțelegerea noului mediu în care își desfășoară activitatea firma și creând o viziune strategică comună între colegii săi, care să permită ca managementul producției să fie aliniat corespunzător cu prioritățile. . organizația în ansamblu.

Jacob ar putea lua în considerare o serie de factori în acțiunile sale, cum ar fi modul în care industria în care își desfășoară activitatea se schimbă, cum creează ceva de valoare pentru oameni și cum s-ar putea schimba toate acestea în viitor. Și, desigur, ar trebui să aibă o influență asupra oamenilor care joacă rol vitalîn procesul de creare a acestei valori, indiferent dacă se află în grupul sau firma sa.

Jacob a vrut să se concentreze pe investițiile de capital de care avea nevoie firma sa în următorii doi ani, dar nu a avut timp pentru acest tip de gândire. S-a plâns de necesitatea de a monitoriza constant acțiunile subordonaților săi sau procesele de producție. În același timp, știa că șeful său se aștepta să creeze o strategie care să țină cont de dezvoltarea întregii companii în ansamblu, și nu doar de una sau două fabrici, și să atragă activ resursele adecvate.

Jacob a avut succes până în acest moment și astfel de responsabilități sunt tipice pentru mulți manageri în această etapă a dezvoltării carierei lor. În primele etape, acționăm întotdeauna în domeniul nostru de specializare. De asemenea, de obicei gestionăm munca altora în cadrul celor funcționale sau domenii tehnice, in care suntem specialisti. Cu toate acestea, imaginea se schimbă complet atunci când ne asumăm un rol de conducere mai semnificativ.

2. reţea de contacte de afaceri

Este dificil să se dezvolte previziune strategică la nivelul fabricii. Pentru a deveni lider, Iacov trebuia să înțeleagă complet situația, adică să o privească din exterior fără a fi în toiul lucrurilor. Pentru a petrece mai mult timp în afara afacerii sale, Jacob trebuia să-și schimbe rețeaua de afaceri.

Prin contacte de afaceri, Jacob a făcut schimb de informații legate de muncă, a rezolvat probleme legate de responsabilitățile sale și a selectat persoanele potrivite pentru anumite grupuri de angajați. Dar aceste legături nu l-au pregătit pe Iacov pentru viitor, deoarece nu au depășit stilul său actual de gândire.

Confruntați cu nevoia de a gândi în afara cutiei și de a se angaja în probleme strategice, mulți manageri nu înțeleg imediat că astfel de probleme nu sunt doar sarcini analitice, ci ceva care necesită relații de afaceri mai largi.

Există un alt motiv pentru care conexiunile de afaceri sunt importante pentru dezvoltarea abilităților noastre de leadership: Când trebuie să învățăm ceva nou, ajutorul și sprijinul unor oameni mai experimentați nu vor fi de prisos. Ei vor putea sugera în ce direcție să mergem și să ne evalueze eforturile, contribuind la creșterea noastră profesională.

3. Fii creativ

Acum, Jacob trebuie să treacă de la stilul său actual de conducere la unul în care delege mai multă muncă de zi cu zi echipei sale și începe să colaboreze mai larg cu alte părți ale organizației.

Oamenii care doresc să-și asume roluri de conducere mai mari nu trebuie doar să-și redefinească locurile de muncă și să creeze rețea nouă legături profesionale. Într-o măsură mult mai mare, ar trebui să-și regândească propria personalitate.

Ei trebuie să-și transforme valorile la locul de muncă, obiectivele personale care le conduc acțiunile, ideile lor despre ei înșiși și modul în care ceilalți le percep.

În timp ce transformarea personală implică de obicei schimbări în stilul de conducere, este mult mai mult decât atât. Când managerii ca Jacob sunt rugați să ia în considerare ce îi împiedică să-şi extindă repertoriul stilistic, multe se referă aproape întotdeauna la necesitatea de a se asigura că rezultatele cerute sunt atinse cu orice preț. Această abordare nu numai că i-a ajutat să obțină succes, ci se află și în centrul identității lor profesionale. Managerii vor să se schimbe, dar schimbarea nu se aliniază cu adevăratul lor sine..

Când începeți să încercați noi stiluri de management care nu vă sunt familiare, va trebui să încetați să le vedeți ca „lucrând pe voi înșivă” și recurge la o abordare creativă. Veți încerca diferite metode și veți vedea cum se leagă ele de imaginea dvs. de sine. Trebuie să vă concentrați în primul rând pe auto-învățare, mai degrabă decât pe obținerea de rezultate. Dacă metoda aleasă nu funcționează pentru tine, va trebui să încerci altceva.

Cea mai frapantă calitate a unui lider este capacitatea de a-i vedea pe ceilalți într-o lumină pozitivă și de a gândi în același mod. În ceea ce privește omul obișnuit, el, de regulă, vede situația superficial, în primul rând, reacționând la ea emoțional și, adesea, aceste emoții încetinesc progresul.

Un lider se gândește la o problemă din punctul de vedere al soluționării acesteia, iar aceste gânduri sunt neapărat colorate într-o culoare a curcubeului. În timp ce o persoană obișnuită tinde să exagereze situația actuală și crede că o soluție nu va fi găsită niciodată, sau îl va afecta negativ.

Tocmai această diferență în percepția lumii face ca un lider să meargă înainte și o persoană obișnuită să rămână în urmă. Liderul nu gândește în termenii unei „probleme”, nu îi acordă o importanță excesivă - el caută pur și simplu soluția ei, care într-o minte neîncețoșată de emoții se află la suprafață.

Un lider se gândește întotdeauna la situație, deoarece cuvântul „problemă” în sine reprezintă un impuls negativ care poate atrage dificultăți suplimentare.

Dacă un lider și-ar exprima gândurile cu voce tare, s-ar auzi că folosește doar acele cuvinte și expresii care nu transmit energie negativă.

Mintea umană percepe totul în imagini, iar cuvintele sunt necesare pentru a transmite gânduri altora. Dacă colorați cuvintele cu emoții, atunci cuvintele vor fi configurate incorect și atunci sensul lor poate fi distorsionat. În timp ce liderul este obișnuit să codifice corect cuvintele și să le transmită altora.

Liderul gândește exclusiv în aspect pozitiv, de aceea transmit cuvintele lui imagine corectă, care poate motiva oamenii să ia măsuri. Care este mesajul, care este rezultatul. Dacă spuneți că „există probleme grave”, atunci această informație va colora percepția persoanei într-o lumină negativă și poate chiar să intre în panică. Dacă înlocuiți această expresie cu „Avem niște dificultăți, așa că vom acționa diferit”, imaginea va fi vopsită imediat într-o lumină pozitivă și poate motiva acțiunea.

Diferența dintre modul în care gândește un lider și o persoană obișnuită:

Situația 1.

Lider: Avem o situație
O persoană obișnuită: Avem probleme

Situația 2.

Lider: Este nevoie de mai mult efort pentru a obține rezultate
Persoana medie: Nu merge/nu merge

Situația 3.

Lider: Situația poate fi rezolvată, trebuie doar să schițăm un plan de acțiune
Persoană obișnuită: situație dificilă

Situația 4.

Lider: Vârsta mea este avantajul meu
Persoană obișnuită: Nu mai sunt tânăr

Situația 5.

Lider: Deși au avantaje, nimeni nu este perfect
Persoană medie: Au avantaje serioase

Situația 6.

Lider: Și deși am pierdut, următorul pas este al meu
Persoană obișnuită: Am pierdut, totul a dispărut

Deci, din cele de mai sus reiese clar că gândurile unui lider îl fac astfel.

Principalele puncte de percepție corectă a realității pentru dezvoltarea leadershipului sunt:

1. Gândește în imagini pozitive, deoarece mintea noastră percepe această informație și creează un câmp favorabil realizărilor viitoare. O stare de anxietate și incertitudine poate duce totul la nimic.

2. Simplificați problema, oricare ar fi ea. Toate situațiile ar trebui privite prin prisma simplității și atunci soluția va veni de la sine.

3. Întâlnește toate situațiile cu un zâmbet sincer, apoi gândurile pozitive nu te vor face să aștepți. Învață să zâmbești și să nu-ți transformi fața într-o grimasă, iar apoi gândurile tale se vor schimba dramatic.

4. Dacă seriozitatea externă este alimentată de seriozitatea internă, atunci o astfel de percepție poate complica majoritatea situațiilor. Aflați cum să găsiți o sursă de relaxare în interiorul vostru, care vă va permite să adăugați ușurință de percepție și de găsire solutie eficienta pentru situația actuală. Seriozitatea excesivă nu permite gândurilor să fie pline de resurse, iar acest lucru duce la griji și frustrări. O calitate esențială a unui lider este capacitatea de a prezenta o situație într-o formă simplificată.

5. Învață să vezi viitorul. Este obișnuit ca un lider să se gândească la planuri grandioase, mai degrabă decât să treacă prin unele mici. Un mesaj mare prin imagine va oferi mai multă motivație celor din jur.

6. Un lider observă întotdeauna cât de mult a fost deja trecut și făcut în loc să vorbească despre cât mai are de depășit. Gândindu-te la ceea ce nu ai realizat încă, nu încarci negativ aceste gânduri, care ulterior îți pot lua puterea. Când ești conectat la ceea ce a fost deja realizat, primești energie constructivă care poate fi folosită pentru a avansa către realizările viitoare.

7. Un lider este inițial hotărât să reușească, prin urmare, atunci când începe o afacere, nu ia în considerare îndeaproape treburile prezentului, ci privește schimbările viitoare, proiectându-se în vârf. Atata incredere in tine puterea proprie ajută la depășirea tuturor obstacolelor de pe parcurs și la ieșirea din situații dificile.

Nu există nicio îndoială că miezul succesului se află în fiecare persoană. Dar, în același timp, trebuie să-ți amintești că ești stăpânul destinului tău și mult, dacă nu totul, va depinde de alegerea ta. Dacă percepi toate situațiile într-o lumină negativă, atunci aceasta va acumula energie proastă în tine, care te va afecta negativ. Dacă permiteți exclusiv gânduri și imagini pozitive, veți fi surprins de cât de dramatic vă poate schimba viața într-o direcție pozitivă.

Cum gândesc liderii? Ce gânduri garantează dezvoltarea leadershipului? Ce trebuie să faci, cum să-ți schimbi gândirea pentru a deveni nu doar un lider, ci o persoană care știe să-ți atingă obiectivele, să treacă prin viață zâmbind și să conducă oamenii? Acestea sunt întrebările pe care le vom aborda în acest articol.

Deci, ce este nevoie pentru a deveni lider? Gândire corectă, acțiuni intenționate, experiență pozitivă. Cu toate acestea, această formulă poate fi folosită pentru a atinge orice obiectiv, trebuie doar să știi de unde să începi. Trebuie doar să înțelegi cum gândesc liderii. Și atunci trebuie să-ți controlezi gândurile,

ținând cont de nevoia de a dezvolta abilități de conducere și de a te motiva în mod constant. Apoi acțiunile vor corespunde direcției alese. Nu poate fi dificil decât în ​​prima etapă, când trebuie să rupi stereotipurile gândirii.

Acum să stabilim direcția gândurilor noastre pentru dezvoltarea calităților personale de leadership și să aflăm cum și despre ce gândesc liderii.

1. Liderii se străduiesc întotdeauna pentru ce este mai bun, gândurile lor sunt întotdeauna pozitive, deoarece cunosc regula: „fără credință în succes nu va exista succes”. Cu alte cuvinte, fără credința că sarcina la îndemână poate fi rezolvată, problema nu va fi rezolvată. Atunci când o persoană are încredere în realizabilitatea unui obiectiv, în capul său apar imagini pozitive ale succesului, starea sa se îmbunătățește, creând astfel o atmosferă favorabilă în echipă.
2. Liderii rezolvă probleme, au o varietate de experiență în rezolvarea lor, iar în caz de probleme, mai multe căi de ieșire situație dificilă. Ei știu să descompună o problemă complexă în mai multe simple și să explice oamenilor că totul este de fapt simplu.
3. Liderii știu să zâmbeascăși bucurați-vă de fiecare zi. Un zâmbet curăță mintea de negativitate și oferă bucurie fiecărui minut pe care îl trăiești. Un zâmbet inspiră încredere; un zâmbet deschide calea spre comunicare și prietenie. Și până la urmă, un zâmbet face viața mai puțin serioasă.
4. Liderii văd viața ca pe un jocși nu o luați în serios, deși în exterior arată seriozitate. Dacă nu ne luăm pe noi înșine și pe alții prea în serios, putem ierta greșelile noastre și ale altora. Pe lângă aceasta, liderii nu acordă prea multă importanță problemelor actuale și de aceea problemele nu le pot prelua conștiința.
5. Liderii gândesc vizual. Gândirea imaginativă vă permite să vedeți perspective globale, să faceți planuri pe termen lung și să obțineți mai mult. Obiectivele globale dau oamenilor sens în viață și atrag adepți.
6. Liderii se gândesc la realizările lorși sunt recunoscători vieții pentru ceea ce au deja. O astfel de filozofie le permite să construiască pe ceea ce au deja și le dă puterea de a merge mai departe fără să-și facă griji pentru ceea ce nu au încă și ce mai au de realizat. Un lider indică întotdeauna subordonaților săi realizările lor, le susține încrederea în sine și îi motivează să îndeplinească sarcinile atribuite și să dezvolte calități de conducere.
7. Liderii știu să gândeascăși prezentați rezultatele muncii dvs. Această imagine le oferă puterea de a lucra la proiect, de a merge mai departe, de a inventa, de a moderniza, de a implementa, de a realiza. Liderii cred în afacerea lor, își imaginează succesul și prosperitatea și se îndreaptă constant către acest succes. Ei înțeleg că astăzi creează succes. mâine, așa că muncesc din greu și fără încetare.
8. Liderii știu că eșecul nu există., ei știu că rezultatul unei situații depinde doar de atitudinea noastră față de ea. Liderii apreciază experiența pe care o câștigă dintr-o încercare eșuată, își ajustează acțiunile și avansează cu încredere. Liderii știu că fără experiențe diverse nu există victorie.
9. Liderii știu să facă alegeri, pentru că nu ți-e frică să faci greșeli. Ei știu că cele mai multe greșeli pot fi corectate, dar timpul trecut nu poate fi returnat, așa că își fac alegerea rapid, fără să se blocheze de situație și fără a da drumul la emoții. Și după ce au făcut o alegere, încep imediat să acționeze.

Cum gândesc liderii - pozitiv, bucuroși, încrezător. Datorită unei atitudini pozitive, ei elimină necazurile din calea lor, transformându-le într-o bază neprețuită pentru realizări ulterioare. Un lider își spune constant că poate face multe și face multe, pentru că nu se îndoiește de puterile și abilitățile sale, reușind astfel mai mult decât alții și devenind un exemplu de urmat.

Integrarea diferitelor culturi, naționalități,
vârste și stiluri în companii din întreaga lume oferă influență uriașă pentru afaceri. Liderii de astăzi au nevoie de noi abilități pentru a reuși.

Datorită rețelele socialeși tehnologie, conectivitatea globală devine o realitate de afaceri de zi cu zi. Aproape orice date și cunoștințe pot fi acum accesate prin intermediul dispozitivelor care se potrivesc în palma mâinii tale. Jim Kouzes, un savant renumit în management, a descris recent această schimbare în acest fel: „Esența managementului rămâne aceeași pe tot parcursul
în ultimii 20 de ani, nu a existat niciun context.”

Liderii care se străduiesc pentru succes trebuie acum să dezvolte trei noi competențe:

• Perspicacitatea afacerilor globale: noi abilități financiare, industriale, funcționale și tehnice necesare pentru a naviga pe o piață caracterizată de schimbări rapide ale modelelor și produselor de afaceri, fuziuni și achiziții.
• Gândire globală: Abilitatea de a participa la procesul constant de generare de lucruri noi prin recunoașterea oportunităților într-un mediu complex și multicomponent.
• Cetățenie globală: sensibilitate și ingeniozitate în geografie, politică, economie, drept, cultură, tehnologie care ajută la crearea și implementarea strategiei corporative.

Gândire globală VS cetățenie globală

Gândirea globală include capacitatea de a vedea dincolo de companie, cultura națională, responsabilitățile funcționale și de a conceptualiza rezultatele performanței ca o contribuție la societate și dezvoltarea durabilă.

• Conducere, management, management al companiei

Competențe cheie de conducere: mentalitate de lider sau leadership de gândire.

Un cititor critic poate remarca pe bună dreptate: „Nu este același lucru?” Și va avea perfectă dreptate în îndoielile sale - așa este structurat limba noastră că o simplă rearanjare a cuvintelor poate provoca o denaturare gravă a sensului. Deci, să înțelegem această situație folosind acest exemplu.

Motivul apariției acestui articol a fost o recenzie a unui prieten. I-am trimis spre revizuire un articol din numărul din iulie a revistei Competențe. Articol despre justificare teoretică leadership-ul ca fenomen. Esența criticii sale, în general, s-a rezumat la întrebarea dacă un lider trebuie să fie capabil să pară cel mai bun dintre oamenii săi sau, de fapt, este necesar să fie cel mai bun. Atunci se pune problema conducerii autentice sau a imaginii sale. Adică, prin traducerea acestei întrebări în limbajul de management, obținem: (inclusiv ideile de înaltă competență proprie în orice domeniu) este suficientă doar această abilitate sau este cu adevărat necesar să aveți o competență ridicată în toate domeniile activităților grupului.

Competențele cheie ale unui lider - a fi sau a apărea?

Să revenim la aparatul conceptual folosit în articolul deja menționat:

Conducerea este poziția unui individ într-un grup determinată de recunoașterea rezultatelor de înaltă performanță de către alți membri ai grupului.
Leadership-ul este un proces de management intern bazat pe inițiativa membrilor grupului
Deci, este evident că prima definiție este „...a părea...”, a doua este „...a fi...”. Pentru că - 1 vinde o idee despre propria superioritate, iar 2 este gestionarea stării de inițiativă (direcție și calitate) a membrilor grupului - asta este ceea ce suntem obișnuiți să considerăm adevărata conducere.

Destul de ciudat, cu această abordare, contradicția inițială se contopește într-o singură competență cheie a liderului sub denumirea convențională de „persuasiune” și înseamnă capacitatea de a vinde o idee. Nu contează deloc ce fel, despre propria asemănare cu Dumnezeu, așa cum făceau faraonii Egiptul antic, sau nevoia de a se sacrifica în lupta pentru idealurile altor oameni, așa cum fac liderii moderni, chemând protestatarii la baricade.

Competențe de lider - gândire sau percepție?

Să revenim la cazul nostru particular de la care am plecat și să ne ocupăm de el. Să atribuim o definiție:

1. Gândirea liderului - gândire în care toate deciziile au o orientare pozitivă (constructivă) - gândire în care o analiză a situației duce la o concluzie despre posibilități.
2. Leadership în gândire – excelență în gândire.
Prima definiție este larg răspândită și nu a fost percepută critic de mult timp, deși pentru o persoană familiarizată cu procesele cognitive confuzia conceptuală este evidentă. Să ne dăm seama - există 5 procese cognitive: atenție, percepție, gândire, imaginație, memorie - nimic mai mult, nimic mai puțin. A scădea sau a adăuga înseamnă a merge împotriva stiinta moderna. Deci definiția nr. 1 este definiția percepției ca proces cognitiv, nu gândire - o definiție proastă inexactă, ci tocmai percepție. Ca urmare, toată formarea în paradigma acestei definiții învață percepția conducerii, nu gândirea. Acest lucru deschide, de asemenea, perspective mari, acest lucru este, de asemenea, foarte util - și acest lucru este de netăgăduit. Din punct de vedere practic, pentru noi (manageri HR și T@D), acest lucru nu ne permite să dezvoltăm leadership-ul ca competență în întregime - pentru că pe lângă aceasta, mai există și altceva în afară de această componentă. Un rezultat util al acestei construcții este acela că liderul trebuie să aibă o percepție specială de conducere a realității, adică să perceapă situația actuală ca un domeniu de activitate viitoare - spațiu operațional, și să vadă lumea din jurul nostru ca un set de posibilităţi de realizare a scopurilor (ale conducătorului său).

În ceea ce privește definiția nr. 2, totul este destul de simplu aici - liderul trebuie, cel puțin periodic, să demonstreze celor din jur superioritatea sa în gândire. În acest scop, de foarte mult timp, umanitatea a dezvoltat și dezvoltă instrumente intelectuale care permit, fără a influența creierul pentru a-și spori performanța, să obțină rezultate excelente (față de medie) la rezolvarea problemelor de gândire. Training-urile pe această temă sunt rare pe piață, dar se găsesc și pentru noi (manageri HR și T@D rezolvarea problemei dezvoltării aparatului de gândire al managerilor la toate nivelurile nu este în prezent dificilă).

În modelul de competență de conducere, această zonă este de obicei numită „Creativitate” (nu înțeleg de ce, dar din anumite motive este), „Gândire de lider” și altele asemenea. Concluzie: un lider trebuie să aibă superioritate în gândire, dar numai pentru a-și demonstra superioritatea procesului în rezolvarea problemelor de grup (pentru rațiune, vezi articolul despre leadership în numărul din iulie „Competențe”).

Un rezumat general al tuturor construcțiilor noastre:

Competențele cheie ale unui lider:

1. Fii capabil să vinzi idei.
2. Privește lumea din jurul tău ca pe un set de oportunități de a atinge obiective.
3. Ai o gândire superioară.
Și asta nu e tot...