Reguli de bază de conduită c. Cum se aplică regulile de etichetă copiilor

Ce este eticheta, de ce a fost inventată și de ce este necesară o cultură a comportamentului - aceste întrebări pot fi auzite adesea de la un copil obraznic pe care părinții încearcă să-l calmeze. Sau de la adolescenți, când încep o perioadă de un fel de rebeliune împotriva normelor, regulilor și cerințelor stabilite. Și, să fiu sincer, mulți adulți se plâng uneori de cadrul pentru regulile de comportament. Pentru ce sunt toate acestea? De ce nu te poți comporta așa cum vrei în acest moment? Să aflăm!

Eticheta

Cuvântul „etichetă” este împrumutat din limba franceză. Înseamnă un mod de comportament, reguli de conduită și curtoazie acceptate în societate.

Dar de ce societatea are reguli de etichetă? - întrebi tu. Și apoi, ce este exact eticheta care le oferă oamenilor posibilitatea de a folosi o ordine de comportament gata făcută într-o situație dată:

1. Într-un mediu acasă;
2. În locuri publice;
3. La serviciu sau serviciu;
4. Departe;
5. În timpul comunicării de afaceri;
6. La recepții și ceremonii oficiale.

Norme de comportament pentru o situație dată au fost create și adoptate de-a lungul multor ani, chiar secole. Primele reguli de comportament uman în rândul lor au apărut în cele mai vechi timpuri. Chiar și atunci, oamenii au început să încerce să adere la anumite obiceiuri pentru a coexista pașnic unii cu alții.

Din păcate, în aceste zile multe principii de etichetă au devenit considerate învechite și depășite. Dar ce este în neregulă, de exemplu, dacă tinerii renunță la locurile lor în transportul public persoanelor în vârstă? Sau omul va deschide ușa și o va lăsa politicos pe doamnă să plece prima? Ce a început să se întâmple oamenilor dacă reguli simple comunicarea politicoasă devine brusc irelevantă? Și când ar trebui să începi să le observi?

De la o vârstă fragedă

Din copilărie încep să se formeze obiceiuri comportamentale, cu care un individ își poate petrece apoi întreaga viață. Cultura comunicării este stabilită în copil încă de la naștere, iar copilul va lua ca bază comportamentul adulților - părinții săi. Prin urmare, este o prostie să cerem copiilor să adere la un fel de cadru în comunicare dacă noi înșine nu respectăm aceste cadre. Nu degeaba se spune că nu trebuie să educi copiii, ci începe cu tine însuți.

După cum era obiceiul bunicilor noștri:

1. Copiii s-au adresat tuturor adulților drept „tu”, chiar și proprii părinți;
2. Din copilărie, copiii au fost învățați că este interzisă întreruperea conversației adulților;
3. Din copilărie, copilul a fost învățat că bătrânețea trebuie respectată etc.

În timpul adolescenței

Ce se întâmplă acum c: copiii simt permisivitate, încearcă să fie pe picior de egalitate cu adulții și chiar își iau asupra lor curajul de a decide ceva pentru adulți. Și nu merită menționat comportamentul tinerilor în locurile publice: există adesea cazuri în care tinerii se vor plimba cu mijloacele de transport în comun stând în picioare, în timp ce cetățenii mai în vârstă, mamele cu bebeluși și femeile însărcinate se vor „petrece” în picioare. Iar încercarea de a face o remarcă este plină de un flux de limbaj obscen, pe care tinerii îl vor arunca cu bucurie asupra celui care „a îndrăznit” să-i cheme la ordine.

Este puțin probabil ca toți acești oameni să se gândească la faptul că nu vor fi întotdeauna tineri, puternici și sănătoși și va veni vremea când vor trebui să asculte lucruri urâte de la concetățenii lor la fel de tineri și „avansați”.

În general, tinerii nu sunt de vină în astfel de situații.- pur și simplu nu li s-a explicat la momentul respectiv cum să se comporte corect.

De multe ori ne străduim atât de mult să ne protejăm copiii de tot ceea ce îi punem deasupra tuturor celorlalți oameni:

1. Noi înșine dăm un exemplu de comportament atunci când încercăm să așezăm copilul nostru deja crescut într-un scaun din transportul în comun și nu îi explicăm că uneori un scaun confortabil trebuie renunțat celor care au mai mult nevoie: femeile însărcinate, bătrânii. sau persoane cu dizabilități. dizabilități;
2. Noi suntem cei care reacționăm la o remarcă neplăcută fie cu un flux de negativitate pe capul „educatorului”, fie ne prefacem că acest lucru nu ne privește;
3. Noi suntem cei care, prin exemplul nostru, le arătăm copiilor noștri că dorințele noastre sunt o prioritate.

Dar uităm că copiii noștri vor trebui totuși să învețe să trăiască în societate și să facă pace cu oamenii din jurul lor.

Adulti

Și acum copiii devin adulți. Și acum încep să se întrebe de ce sunt necesare reguli de comportament în societate: la urma urmei, sunt deja adulți, pot face ce vor. Și începe:

1. Cuiva îi place să asculte muzică noaptea: ei bine, deci, acesta este apartamentul lui, „are dreptul”. Și preferă să nu se gândească la faptul că încalcă în mod flagrant dreptul vecinilor săi la tăcere. Au venit să facă un comentariu? Urâţenie! Tot aici vor preda!
2. Un altul are nevoie de reparații. Și vrea să o facă în weekend, dimineața devreme sau în zilele lucrătoare până târziu. Ce? Negociezi cu vecinii? Iată mai multe! Și dacă cineva trebuie să se trezească dimineața devreme și dacă trezește copilul cuiva etc.
3. Iar al treilea, după ce a ocupat o poziție înaltă, uită complet despre cum să comunice politicos cu ceilalți - grosolănia și tirania au devenit aproape o parte integrantă a comunicării cu subalternii.

Unde este cultura comunicării, a tactului, a înțelegerii că sunt și oameni în jur?

Concluzie

Puteți enumera pentru mult timp și plictisitor regulile și normele de comportament care existau înainte. Poți justifica actuala lipsă de cultură în rândul oamenilor prin faptul că lumea s-a schimbat – iar regulile trebuie, de asemenea, schimbate. De ce trebuie să cunoașteți regulile de conduită? care erau relevante acum o sută de ani? Pentru că toate aceste norme ne învață să ne respectăm reciproc: să vorbim corect și cu tact, să nu folosim limbaj obscen, să fim mai buni cu ceilalți, mai plini de compasiune.

Eticheta este cea care ne insuflă primele concepte de asistență reciprocă, capacitatea de a ne ține de cuvânt, de a-i trata cu grijă pe cei mai slabi decât noi, de a ne aprecia părinții și de a ne respecta reciproc.

Eticheta nu este reguli arhaice de comportament pentru oamenii din societate. Eticheta este comunicare rezonabil structurată între oameni decente, tactici și cultivați într-o societate civilizată. Deci, să ne amintim mereu asta.

Comunicarea între oameni civilizați este imposibilă fără principii, norme și reguli etice. Fără sau fără a-i observa, oamenilor le-ar păsa exclusiv de propriile interese, nu ar observa pe nimeni sau nimic în jurul lor, pierzând astfel relația cu ceilalți. Standardele etice și regulile de comportament contribuie la coeziunea și unificarea societății.

Ce este?

Etica este un set de reguli care determină gradul de adecvare a comportamentului în timpul oricărei interacțiuni cu o altă persoană. Normele etice, la rândul lor, reprezintă tocmai normele care fac contactele umane plăcute pentru toată lumea. Desigur, dacă nu respectați eticheta, nu veți merge la închisoare și nu va trebui să plătiți o amendă, nu așa funcționează sistemul de justiție. Dar cenzura celorlalti poate deveni si un fel de pedeapsa, actionand din latura morala.

Muncă, școală, universitate, magazin, transport în comun, acasă - în toate aceste locuri există interacțiune cu cel puțin o persoană sau mai multe. De obicei se folosesc următoarele metode de comunicare:

• expresii faciale;
• mișcări;
• vorbire colocvială.

Fiecare dintre acțiuni este evaluată de străini, chiar dacă nu au nicio legătură cu ceea ce se întâmplă. Principalul lucru este să înțelegeți că nu puteți insulta, umili și fi nepoliticos cu ceilalți, precum și să le provocați durere, în special durere fizică.

Specie

Standardele etice de comunicare sunt împărțite în două tipuri: obligatorii și recomandate. Primul principiu moral interzice să facă rău oamenilor. Acțiunile contraindicate în timpul comunicării sunt crearea de energie negativă și sentimente similare la interlocutor.

Pentru a nu crea condiții prealabile pentru conflict, ar trebui să rețină emoțiile negative și să înțelegi asta Fiecare persoană are o părere personală și norme juridice nu le este interzis să-l exprime. Această atitudine ar trebui să-i privească pe toți oamenii, și în special adolescenții, care sunt predispuși la izbucniri emoționale excesive într-o ceartă sau ceartă.

Motivele comunicării sunt factorul determinant și ele pot fi împărțite în mai multe tipuri.

• Pozitiv: în acest caz, persoana încearcă să-l facă pe interlocutor mai fericit, să-l respecte, să arate dragoste, înțelegere și să creeze interes.
• Neutru: aici există doar transferul de informații de la o persoană la alta, de exemplu, în timpul muncii sau a altor activități.
• Negative: indignare, furie și alte sentimente similare - toate acestea sunt acceptabile dacă trebuie să înfrunți nedreptatea. Cu toate acestea, este important să vă controlați, astfel încât astfel de motive să nu se transforme în acțiuni ilegale.

Chiar și ultimul punct se referă la etică, ca și restul, pentru că tot ce este enumerat se bazează pe motivele unei morale înalte. Este o chestiune complet diferită atunci când o persoană este ghidată de motive de bază, dorind să comită înșelăciune, răzbunare sau să priveze în mod deliberat pe cineva. buna dispozitie. Un astfel de comportament este contrar eticii, deși pot exista unele excepții.

Desigur, principiile etice generale se aplică fiecărei persoane, indiferent cine este, dar așa-numita lume a afacerilor a reușit să-și creeze propriile reguli de comunicare, care trebuie respectate și atunci când se află în mediul adecvat. De fapt, ele diferă doar în prezența unei formalități constante. Aceste standarde sună foarte accesibile.

• Nu există nici un adevăr absolut nici măcar în morală și este cel mai înalt judecător uman.
• Dacă vrei să schimbi lumea, începe cu tine însuți. În timp ce lăudați pe cei din jur, găsiți plângeri în propria direcție. Când ierți greșelile altora, pedepsește-te întotdeauna.
• Depinde doar de persoana însăși cum va fi tratată.

• elaborarea unor standarde etice speciale;
• crearea comisiilor personale de etică;
• să instruiască în mod corespunzător lucrătorii și să le insufle respectul pentru standardele etice și unul față de celălalt.

Datorită unor astfel de decizii, se creează un anumit efect terapeutic pentru întreaga echipă, ajutând la crearea sau îmbunătățirea unei atmosfere morale, la creșterea loialității și a nu uita de moralitate. Reputația companiei va crește și ea.

Reguli de bază

Toți oamenii care se respectă ar trebui să cunoască conceptul de „etică” și regulile sale. Mai mult, elementele de bază ale bunelor maniere sunt destul de simple - amintirea și observarea lor nu va fi dificilă.

Comunicarea în propria casă cu rudele poate fi de orice natură acceptabilă pentru o anumită familie, dar atunci când ieșiți în societate, comportamentul cu alte persoane trebuie să corespundă normelor general acceptate. Mulți aderă la afirmația că există o singură oportunitate de a face o impresie adecvată unui străin și își amintesc acest lucru cu fiecare nouă cunoștință. Pentru ca totul să meargă bine, este important să nu uitați să urmați câteva reguli simple.

• Nu contează dacă se întâmplă în companie distractivă sau la un eveniment formal, străinii trebuie mai întâi să fie prezentați unul altuia.
• Numele sunt foarte detaliu important, așa că trebuie să încercați să vă amintiți pe fiecare.
• Când un bărbat și o femeie se întâlnesc, reprezentantul sexului puternic, de regulă, începe să vorbească primul, dar poate exista o excepție dacă este o persoană celebră sau există o întâlnire de natură de afaceri.

• Văzând o diferență semnificativă de vârstă, cel mai tânăr ar trebui să se prezinte mai întâi celui mai în vârstă.
• Dacă este posibil, ar trebui să vă ridicați când au loc prezentările.
• Când a avut deja o cunoștință, interacțiunea continuă cu cel care este mai înalt ca rang sau poziție în societate sau cu cel mai în vârstă. Un scenariu diferit este posibil dacă apare o tăcere incomodă.
• Dacă ar fi trebuit să stai jos străini la o masa, este necesar sa faci cunostinta cu cei care stau langa tine inainte de a incepe masa.
• Când vă strângeți mâna, privirea trebuie îndreptată spre ochii persoanei de vizavi.
• Palma pentru o strângere de mână este extinsă în poziție verticală cu marginea în jos. Acest gest arată că interlocutorii sunt egali.
• Gesturile sunt o componentă la fel de importantă a comunicării ca și cuvintele, așa că este necesară monitorizarea acestora.
• Nu ar trebui să strângi mâna cu mănușile puse, este mai bine să le dai jos chiar și pe stradă. Cu toate acestea, femeile nu trebuie să facă acest lucru.
• După întâlnire și salut, ei de obicei află cum se descurcă cealaltă persoană sau cum se descurcă.
• Conținutul conversației nu trebuie să atingă subiecte a căror discuție ar provoca disconfort uneia dintre părți.

• Opiniile, valorile și gusturile sunt chestiuni personale și fie nu trebuie discutate deloc, fie făcute cu precauție pentru a nu răni sentimentele nimănui.
• Dacă vrei să-ți arăți personalitatea cu partea cea mai bună, nu te poți lăuda, altfel vei obține rezultatul opus, deoarece lăudarea nu este încurajată.
• Tonul conversației ar trebui să rămână întotdeauna cât mai politicos posibil. Cel mai probabil, interlocutorul nu este de vină pentru problemele relațiilor personale ale celeilalte persoane, iar o apariție sumbră nu va face decât să-l înstrăineze și să-l supere.
• Dacă scena este o companie de trei sau mai multe persoane, atunci nu ar trebui să șoptești cuiva.
• După încheierea conversației, este important să vă luați la revedere competent și cultural pentru a evita o încălcare de neiertat.

Nu numai adulții, ci și copiii ar trebui, de la o vârstă conștientă, să cunoască regulile enumerate care le guvernează comportamentul în viitor. Reglementarea eticii și bunelor maniere pentru copilul tău înseamnă să-l crești ca o persoană demnă care va fi acceptată în societate. Cu toate acestea, nu ar trebui să le spuneți copiilor doar cum să se comporte cu alți oameni. Este mult mai important să arătăm asta prin exemplu, servind drept dovadă a comportamentului corect.

etichetă, norme de comportament, interacțiune umană, spațiu socio-cultural competent

Adnotare:

Unul dintre principiile de bază ale vieții într-o societate seculară modernă este menținerea relațiilor normale între oameni și străduința de a evita conflictele. La rândul lor, respectul și atenția pot fi câștigate doar prin păstrarea politeței și reținerii. Dar în viață, de multe ori trebuie să te confrunți cu grosolănia, duritatea și lipsa de respect pentru o altă persoană. Motivul pentru aceasta este că foarte adesea sunt ignorate elementele de bază ale culturii etichetei, care face parte din cultura generală seculară, ale cărei fundamente sunt atenția și respectul pentru ceilalți.

Textul articolului:

De-a lungul vieții, o persoană se află într-un spațiu sociocultural în care regulile de comportament joacă unul dintre rolurile principale. Aceste reguli se numesc etichetă.

Eticheta (franceză - eticheta) este un set de reguli de comportament acceptate în societate, care stabilesc ordinea comportamentului laic, care permite oamenilor, fără prea mult efort, să folosească forme gata făcute de comportament decent și politețe general acceptată pentru comunicarea culturală între ei. la diferite niveluri ale structurii societății, în lumina, în timp ce în procesul de comunicare este demn să se țină seama de interesele celorlalți în comportamentul cuiva.

Cuvântul etichetă în sine a fost folosit încă de pe vremea lui Ludovic al XIV-lea, la recepțiile căruia oaspeții li s-au oferit cartonașe care enumerau regulile de conduită cerute de ei. Aceste carduri sunt „etichete” și dau numele etichetei. În franceză, acest cuvânt are două semnificații: o etichetă și un set de reguli, o ordine convențională de comportament.

Înțelegând eticheta ca un sistem de așteptări reciproce stabilite, „modele” aprobate și reguli de comunicare socială între oameni, trebuie recunoscut, totuși, că standardele reale de comportament și ideile despre „cum ar trebui să acționeze” se schimbă semnificativ în timp. Ceea ce era considerat anterior indecent poate deveni general acceptat și invers. Comportamentul care este inacceptabil într-un loc și în anumite circumstanțe poate fi adecvat în alt loc și în alte circumstanțe.

Desigur, diferite națiuni își fac propriile modificări și completări la etichetă, datorită specificului dezvoltare istorică a culturii tale. Prin urmare, eticheta reflectă și un sistem specific de semne-simboluri naționale de comunicare, tradiții pozitive, obiceiuri, rituri și ritualuri care corespund condițiilor de viață determinate istoric și nevoilor morale și estetice ale oamenilor.

Nu este posibil să luăm în considerare toate aspectele etichetei, deoarece eticheta trece prin toate sferele vieții publice și personale ale unei persoane. La rândul nostru, ne vom concentra asupra celor mai importante norme ale sale, cum ar fi tactul, politețea și sensibilitatea. Să atingem un astfel de concept precum „inegalitatea”. Să analizăm nivelurile de comportament, cultura internă și externă a unei persoane. Să evidențiem regulile comunicării telefonice. Ultima poziție nu a fost aleasă întâmplător, întrucât telefonul ocupă în prezent un loc de frunte în comunicare, uneori înlocuind comunicarea interpersonală și alteori chiar intergrup.

Unul dintre principiile de bază ale vieții într-o societate seculară modernă este menținerea relațiilor normale între oameni și străduința de a evita conflictele. La rândul lor, respectul și atenția pot fi câștigate doar prin păstrarea politeței și reținerii. Dar în viață, de multe ori trebuie să te confrunți cu grosolănia, duritatea și lipsa de respect pentru o altă persoană. Motivul pentru aceasta este că foarte adesea sunt ignorate elementele de bază ale culturii etichetei, care face parte din cultura generală seculară, ale cărei fundamente sunt atenția și respectul pentru ceilalți.

În acest sens, una dintre cele mai necesare norme și fundamente ale etichetei este politețea, care se manifestă în multe reguli specifice de comportament: în salut, în adresarea unei persoane, în capacitatea de a-și aminti numele și patronimul, date importante viata lui. Adevărata politețe este cu siguranță binevoitoare, deoarece este una dintre manifestările de bunăvoință sinceră, dezinteresată față de oamenii cu care trebuie să comunici.

Alte calități umane importante pe care se bazează regulile de etichetă sunt tactul și sensibilitatea. Ele implică atenție, respect profund pentru cei cu care comunicăm, dorința și capacitatea de a-i înțelege, de a simți ceea ce le poate oferi plăcere, bucurie sau, dimpotrivă, le poate provoca iritare, enervare sau resentimente. Tactul și sensibilitatea se manifestă într-un simț al proporției care ar trebui observat în conversație, în relațiile personale și de muncă, în capacitatea de a simți granița dincolo de care cuvintele și acțiunile pot provoca unei persoane jignire, durere și durere nemeritate.

Pe lângă principiile de bază ale etichetei: politețe, tact, modestie, există și reguli generale comportament laic. Acestea includ, de exemplu, „inegalitatea” oamenilor în domeniul etichetei, exprimată, în special, sub forma unor avantaje care au:

• femeile înaintea bărbaților,
• bătrâni înaintea celor mai tineri,
• bolnavul înaintea celui sănătos,
• șeful înaintea subordonaților.

Normele de etichetă – spre deosebire de normele de moralitate – sunt condiționate, au caracterul unui acord nescris despre ceea ce este general acceptat în comportamentul oamenilor și ce nu este. Pot fi explicate convențiile de etichetă în fiecare caz specific. Vizată să unească oamenii, oferă forme general acceptate, stereotipuri de comportament, simboluri ale manifestării gândurilor și sentimentelor care facilitează înțelegerea oamenilor.

În același timp, eticheta poate fi considerată și ca o formă estetică de manifestare a culturii morale, laice, întrucât este în același timp direct legată de moralitate, de caracterul moral al unei persoane și de aspectele estetice ale comportamentului său. Maniere frumoase, comportament frumos, gesturi frumoase, ipostaze, expresii faciale, zâmbet, privire, i.e. ce vorbește despre o persoană, sentimentele și gândurile sale fără cuvinte; discurs adresat bătrânilor, semenilor, mai tinerilor la întâlnire și rămas bun, în mânie și bucurie; modul de a se mișca, de a mânca, de a purta haine și bijuterii, de a celebra evenimente triste și vesele, de a primi oaspeți - o persoană trebuie să dea nu numai un caracter moral, ci și estetic tuturor acestor tipuri de comunicare.

În orice caz, eticheta este o parte integrantă fragmentară a structurii matricei socioculturale și reprezintă parte semnificativă comportamentul secular modern, deși, desigur, nu tot comportamentul uman în general. De fapt, implică doar regulile și manierele general acceptate de comportament uman în societate în locuri desemnate, unde se poate observa partea exterioară a acțiunilor indivizilor, în care se manifestă ca un joc aparte, preînvățat al intelectului. .

Pe baza stilului de viață stabilit al omului modern, a legăturilor și activităților sale sociale, nu este dificil să enumerăm toate acele convenții de comportament secular care sunt inițial asociate cu eticheta general acceptată și să determinăm normele etice și estetice corespunzătoare. Toate acestea trebuie studiate și repetate și să fie bine cunoscute de toți cetățenii țării. Aceste norme se aplică aproape tuturor aspectelor vieții și vieții de zi cu zi, precum și domeniilor activități sociale o persoană, determinându-și comportamentul în familie, la o petrecere, la școală, la serviciu, în locuri publice, pe drumuri, când este pieton și când este șofer, în hoteluri, în parcuri, pe plajă, într-un avion, la aeroport, în toaletă publică, etc. etc.

Trebuie avut în vedere faptul că în majoritatea locurilor publice, cetățenii au nevoie doar de o simplă cunoaștere a bunelor maniere și de capacitatea de a se comporta cu reținere, cultură și politețe, fără a atrage atenția altor persoane și, prin urmare, să nu interfereze cu prezența acestora în compania dvs. .

În același timp, există și locuri publice în care doar cunoașterea etichetei nu este suficientă pentru cetățeni. Acolo, într-o măsură sau alta, trebuie folosite și alte fragmente de bază ale matricei socioculturale despre care am discutat mai sus (etice, estetice, civile, valorice, de mediu etc.), precum și capacitatea de a simți sistemul de echilibrare a intereselor și , mai presus de toate, ai capacitatea de a ține cont de interesele celorlalți, pune-le deasupra intereselor tale.

În acest scop, se aplică norme și legi de comportament mai serioase, care decurg din drepturile, responsabilitățile și interesele cetățenilor, funcționarilor publici și antreprenorilor. Fără cunoașterea fragmentelor relevante ale matricei socioculturale, indivizii nu pot fi numiți, certificati statutul sau admiși în celulele corespunzătoare de activitate socială sau în funcțiile guvernamentale. Și cu cât este mai mare locul social al activității unui individ în structură relații publice, cu cât sunt mai mari cerințe, pe lângă cunoștințele de etichetă, care trebuie puse asupra comportamentului său, cu atât comportamentul său ar trebui determinat de responsabilitățile unui anumit individ față de ceilalți membri ai societății, societate în înțelegerea intereselor lor specifice, interesele societate în ansamblu – interesele naţionale.

Pe baza acestui fapt, se poate susține că cultura comportamentului uman constă din două părți: internă și externă.

Cultura internă reprezintă cunoștințele, aptitudinile, sentimentele și abilitățile care stau la baza fragmentelor fundamentale ale matricei socioculturale individuale a unei persoane, dobândite prin creșterea, educația, dezvoltarea conștiinței și intelectului, formare profesională, semne de rezultate bune ale cărora ar trebui să fie virtutea lui, cunoașterea intereselor celorlalți, munca grea și moralitatea înaltă.

Cultura externă este un stil de viață și un comportament care se manifestă în viața de zi cu zi și în activități sociale în timpul contactelor directe și comunicării cu alte persoane și obiecte. mediu. Cultura externă, de regulă, este un produs direct al culturii interne a unei persoane și este strâns legată de aceasta, deși există unele nuanțe.

Astfel, manifestările individuale ale culturii externe pot să nu reflecte cultura internă a unui individ sau chiar să o contrazică. Acest lucru se întâmplă în cazurile de manifestări dureroase ale psihicului, precum și în cazurile de „mimetism” comportamentală, când un individ prost manier încearcă să se prefacă drept unul bine crescut. Cu toate acestea, cu o observare mai îndelungată a lui, aceste contradicții sunt ușor de detectat. Prin urmare, o persoană cu adevărat cultivată și eficientă nu poate fi așa decât datorită creșterii sale diligente. Și, dimpotrivă, manifestările externe ale proastelor maniere ale unui individ indică golul său intern și, prin urmare, imoralitatea, absența completă a culturii interne elementare.

Cultura externă nu este întotdeauna complet dependentă de cultura internă și, uneori, de ceva timp poate ascunde lipsa acesteia din urmă. O bună cunoaștere a regulilor de etichetă și respectarea acestora poate atenua lipsa unei culturi interne înalte, a conștiinței și a inteligenței dezvoltate, deși nu pentru mult timp.

Cultura externă este numită diferit: o cultură a comportamentului, etichetă, bune maniere, bune maniere, bune maniere, cultură... Aceasta sugerează că, în funcție de sarcina specifică, oamenii se concentrează pe un aspect al culturii externe: cel mai adesea fie cunoașterea regulile de comportament și respectarea lor, sau gradul de gust, tact, pricepere în stăpânirea culturii externe.

Cultura externă este formată din două „părți”: cea care provine din elementele matricelor socioculturale publice (diverse instrucțiuni, regulamente, reguli general acceptate, decență, etichetă) și cea care provine din educația și iluminarea unei persoane laice (maniere, delicatețe). , tact, gust, simț al umorului, conștiinciozitate etc.).

Există reguli de comportament diferite niveluri si continutul:
1) nivelul regulilor universale adoptate în societatea seculară modernă, incl. printre oamenii bine crescuți - inteligența;
2) nivelul normelor sau regulilor naționale adoptate într-o țară dată;
3) nivelul regulilor adoptate într-o zonă dată (sat, oraș, regiune);
4) nivelul regulilor adoptate într-unul sau altul strat social nesecular (în rândul oamenilor obișnuiți, între adepții uneia sau altei confesiuni sau secte religioase, între oficialii corupți de rang înalt, printre elite, printre oligarhi și alți indivizi cu extrem de venituri mari etc.).
5) nivelul regulilor seculare adoptate într-o anumită comunitate profesională sau organizație publică (lucrători medicali, avocați, polițiști, militari, între actori, funcționari publici, membri ai unui anumit partid...)
6) nivelul regulilor seculare adoptate într-o anumită instituție (educațională, medicală, guvernamentală, comercială...)

Vorbind despre manifestările externe ale fragmentelor etice sau estetice ale matricei socioculturale a indivizilor, trebuie remarcat că și aici se pot observa o mare varietate de tipuri de comportament: delicatețe și grosolănie, bune și rele maniere și bune și rele. gust.

În situațiile în care o persoană nu cunoaște anumite reguli de conduită acceptate într-o anumită societate, dar are anumite abilități de educație și cunoștințe despre elementele de bază ale etichetei, poate într-o oarecare măsură să-și compenseze ignoranța cu instinct, intuiție, bazată pe baza înnăscută sau dobândit delicatețe, tact, gust.

Există relații foarte complexe între reguli și regulatorii interni de comportament. Sunt opuse - interne și externe, tipice și individuale, deși în același timp pot „lucra” în aceeași direcție. Relațiile normale dintre oameni sunt, în general, o chestiune delicată, care se rupe cu ușurință dacă oamenii se tratează unul pe altul cu nepoliticos, mai ales acum în vârstă. stres constantși stres mental crescut.

Abilitatea de a-ți asculta interlocutorul este o cerință indispensabilă eticheta de vorbire. Acest lucru, desigur, nu înseamnă că trebuie să stai în tăcere. Dar este lipsit de tact să-l întrerupi pe altul. Când vorbiți împreună, trebuie și să puteți asculta. Se întâmplă să rămâneți tăcuți când simțiți că cuvintele voastre pot aprinde pasiunile. Nu ar trebui să începeți o ceartă aprinsă în apărarea părerii dvs. Astfel de argumente strică starea de spirit a celor prezenți.

Dacă o persoană vrea să se îmbunătățească, să fie mai bună, să fie demnă de dragoste, bunătate, vrea să fie respectată, atunci trebuie să aibă grijă de sine, de cuvintele și acțiunile sale, să se curețe și să nu-și dea pace în asta. La urma urmei, se știe că bunele maniere este o expresie exterioară a delicateții interioare a sufletului, care constă în bunăvoința generală și atenția față de toți oamenii.

Politețea nu înseamnă neapărat să tratezi cu adevărat o persoană cu respect, la fel cum nepolitețea nu înseamnă neapărat să tratezi cu adevărat o persoană cu lipsă de respect. O persoană poate fi nepoliticos datorită faptului că s-a mutat într-un mediu nepoliticos și nu a văzut alte modele de comportament.

Astfel, politețea este o calitate morală care caracterizează comportamentul unei persoane pentru care respectul față de oameni a devenit o normă cotidiană de comportament și un mod obișnuit de a-i trata pe ceilalți.

Un aspect important al etichetei este conceptul de bune maniere, care necesită studiu și practică; trebuie, ca să spunem așa, să devină o a doua natură pentru noi. Adevărat, ceea ce se numește formă bună și gust rafinat este delicatețe înnăscută și, prin urmare, afirmația este adevărată că o persoană poate asimila și învăța totul, dar nu delicatețea. Dar delicatețea nu este totul, iar gustul înnăscut necesită îmbunătățire. Exemple bune iar propriile noastre eforturi contribuie la aceasta.

În plus, în etichetă există un astfel de lucru ca decența. Acesta este cel mai puțin vizibil dintre toate conceptele de etichetă, dar cel mai venerat.

Deci, doar cei care fac de rușine pe cel mai mic număr de oameni au bune maniere. La urma urmei, fiecare persoană, de regulă, trăiește în societate, adică. printre alte persoane. Prin urmare, fiecare acțiune a lui, fiecare dorință, fiecare afirmație se reflectă asupra acestor oameni. Din acest motiv, trebuie să existe o limită între ceea ce vrea să spună sau să facă, și ceea ce este posibil, ceea ce va fi plăcut sau neplăcut pentru ceilalți. În acest sens, el trebuie să facă o autoevaluare de fiecare dată pentru a vedea dacă vreuna dintre declarațiile sau acțiunile sale va cauza prejudicii, sau va cauza neplăceri sau probleme. De fiecare dată trebuie să acționeze în așa fel încât oamenii din jurul lui să se simtă bine.

Bazele etichetei, cunoscute de toată lumea încă din copilărie, sunt trei cuvinte magice: te rog, mulțumesc, scuză-mă (scuze).

Fiecare cerere trebuie să fie însoțită de cuvântul „vă rog”.

Pentru orice serviciu sau ajutor pe care trebuie să-l mulțumiți, spuneți „mulțumesc”.

Pentru orice necaz cauzat altuia, trebuie să-ți ceri scuze sau să ceri iertare.

Trebuie să înveți să spui aceste cuvinte magice fără să te gândești, automat. Absența acestor cuvinte în situații adecvate sau utilizarea lor neautomată, nenaturală înseamnă fie impolitețe, grosolănie, fie un anunț și o demonstrație de ostilitate.

Nu există „lucruri mărunte” în etichetă, totul constă în „lucruri mărunte” înșirate pe un singur nucleu de politețe și atenție pentru oameni.

Având în vedere „inegalitatea” în etichetă, trebuie avut în vedere faptul că tinerii sunt obligați să-i întâmpine mai întâi pe bătrâni, pe cei care intră - cei prezenți, cei care întârzie - cei care așteaptă etc. La recepțiile oficiale, sunt întâmpinate prima gazda și gazda, urmate de doamne, mai întâi cele mai în vârstă, apoi cele mai tinere, apoi bărbații mai în vârstă și în vârstă, iar apoi restul invitaților. Doamna casei trebuie să dea mâna cu toți oaspeții invitați.

Trebuie amintit că strângerea de mână care este obișnuită aici și în Occident atunci când se întâlnesc și se prezintă un bărbat și o femeie în țările musulmane este complet nepotrivită: Islamul nu acceptă nici măcar simplul contact cu persoane de diferite sexe care nu sunt rude prin sânge. cravate. Nu este obișnuit nici ca popoarele din Asia de Sud-Est să dea mâna.

Comportamentul este de mare importanță atunci când salutați. Ar trebui să te uiți direct la persoana pe care o întâmpini zâmbind. Când vă adresați unui străin, unei persoane necunoscute sau unui oficial, trebuie să spuneți întotdeauna „Tu”. Forma de adresă „tu” exprimă o relație mai strânsă cu o persoană. Când sunt adresate „tu”, multe formalități care indică o formă exterioară, detașată de politețe, dispar.

Regulile de etichetă pentru întâlniri nu sunt mai puțin complexe. Primul pas pentru a face conexiuni este introducerea. Când te prezinți sau te prezinți pe cineva, de obicei îi dai numele de familie, prenumele, patronimul și uneori funcția sau titlul. Dacă vizitați o instituție sau un oficial cu o afacere oficială sau personală, atunci înainte de a începe o conversație de afaceri, ar trebui să vă prezentați și, dacă este disponibil, să predați „cartea de vizită” este, de asemenea, necesară o prezentare dacă vă adresați unui străin ce nume - orice întrebare.

Un atribut integral al etichetei moderne este etica convorbirilor telefonice. Cele mai importante puncte ale sale includ următoarele:
1) Ar trebui să vă prezentați întotdeauna când suni dacă nu cunoști sau nu cunoști destinatarul sau dacă îl suni rar. De asemenea, trebuie luat în considerare faptul că comunicarea telefonică poate fi slabă, de exemplu. vocea ta este abia audibilă sau distorsionată și, prin urmare, chiar și un bun prieten poate să nu înțeleagă imediat cu cine vorbește.
2) Aproape întotdeauna ar trebui să întrebi dacă o persoană este ocupată sau nu și cât timp are pentru o conversație telefonică. Comportamentul unui apelant care începe imediat să conducă această conversație fără clarificarea necesară a limitelor conversației este neceremonios.
3) Dacă primiți un apel și sunteți foarte ocupat și nu puteți vorbi, atunci, de regulă, sarcina de a apela înapoi nu revine persoanei care a sunat, ci dvs. Aici pot fi două excepții:
- dacă apelantul nu are telefon;
- dacă dintr-un motiv oarecare este dificil să suni persoana care te-a sunat. Este nepoliticos să forțezi apelantul să te sune din nou pentru că ești ocupat. Când faci asta, în mod involuntar îi spui clar că îl prețuiești și îl respecti mai puțin decât pe tine însuți.
4) Când te sună la telefon și nu te întreabă pe tine, ci pe o altă persoană, este nepoliticos să întrebi „cine este acesta?” sau „Cine vorbește?” În primul rând, este indecent să răspunzi la o întrebare cu o întrebare. În al doilea rând, cu întrebarea dvs. îl puteți pune pe cel care cere într-o poziție incomodă. Cel care pune întrebări nu este întotdeauna înclinat să se prezinte unui străin care ridică telefonul. Dreptul lui este să rămână incognito pentru cei din afară. Întrebând „cine vorbește?” vrând sau fără voie „intră în sufletul” apelantului. Pe de altă parte, întrebând „cine vorbește?” voluntar sau involuntar, „intră în sufletul” persoanei care este chemată direct, deoarece destinatarul poate dori, de asemenea, să păstreze secretul relației sale cu apelantul. (Aceasta este ceea ce fac uneori părinții în dorința lor de a controla fiecare pas al copiilor lor adulți, limitându-le astfel dreptul la viata personala. Controlul excesiv și grija excesivă din partea părinților duc la faptul că copiii adulți fie rămân infantili, dependenți, fie sunt înstrăinați de părinți.) În absența unui destinatar, trebuie să întrebați nu „cine vorbește?”, dar „ce ar trebui să transmit destinatarului?”
5) Într-o conversație telefonică, stilul de afaceri sau telegrafic ar trebui să prevaleze, cu rare excepții. A vorbi în jurul tufișului este nepotrivit. Dacă este posibil, ar trebui să formulați imediat întrebările pentru care apelați și nu ezitați să întrebați interlocutorul despre același lucru dacă este „dus” de conversația pe subiecte care nu au legătură. Trebuie să-i ceri cu tact interlocutorului tău să treacă la subiectul convorbirii telefonice, fără a-i întrerupe grosolan discursul. În principiu, conversațiile telefonice non-business sunt și ele acceptabile, dar numai după ce devine clar că ambele părți au dorința și timpul să conducă astfel de conversații.
6) Trebuie avut în vedere că comunicarea telefonică nu este la fel de completă ca cea față în față. Prin urmare, cerințele pentru conversație în general sunt mai stricte, adică. trebuie să te comporți mai atent, mai prudent. Un cuvânt rostit prin telefon și un cuvânt rostit față în față pot fi evaluate diferit și chiar în moduri opuse.

Într-o conversație telefonică, trebuie să vorbiți mai puțin emoțional, să glumiți mai atent și să încercați să evitați cuvintele și expresiile dure.

Încă două concepte de etichetă care nu pot fi ignorate sunt angajamentul și precizia. O persoană neobligatorie este foarte incomod pentru ceilalți, deși poate fi drăguț, politicos etc. Nu te poți baza pe o astfel de persoană, nu te poți baza pe el. Să nu fie jignit dacă încetează să-l respecte și evită să comunice cu el. „Precizia este amabilitatea regilor”, spune vorba. Nu este un rege care nu este obligat, care se comportă neglijent în raport cu propria sa obligație.

→

Agresiune — comportament motivat care contrazice normele și regulile de conviețuire a oamenilor în societate, dăunează obiectelor atacate (animate și neînsuflețite), provoacă vătămări fizice oamenilor sau le provoacă disconfort psihic (experiențe negative, o stare de tensiune, frică, depresie etc. .)(Chernova G.R., 2005).

Beneficiarul influenței — partenerul către care se îndreaptă încercarea de influență.

Altruism -un motiv pentru a ajuta pe cineva care nu este legat în mod conștient de propriile interese egoiste(Myers D., 1997).

Anomie – Aceasta este o stare de dezorganizare a individului care apare ca urmare a dezorientării acestuia.

Atractie -o formă specială de percepție și cunoaștere a altei persoane, bazată pe formarea unui sentiment pozitiv stabil față de ea.

Autism- aceasta este o stare complexă, uneori dureroasă a unei persoane, exprimată în autoabsorbția sa excesivă, în evitarea contactelor cu ceilalți, în alienare, în scufundarea în lumea propriilor experiențe.

Autism -o trăsătură de personalitate care se manifestă în mod normal și nu are legătură cu sfera psihopatologiei.

Bariere relaționale apar atunci când interacțiunile sunt interferate sentimente negative si emotii. Putem distinge bariere ale fricii, dezgustului, dezgustului etc.

Comunicarea verbalădetermină conţinutul unei acţiuni verbale şi foloseşte ca sistem de semne vorbirea umană: limbaj sonor natural şi vorbire scrisă.

Extra-situațional-personal forma (4-6,7 ani) – comunicarea desfășurându-se pe fondul cunoștințelor teoretice și practice ale copilului asupra lumii sociale.

Extra-situațional-cognitive forma (3-4 ani) – comunicare care se desfășoară pe fundalul activităților comune ale copilului cu adulții și activităților independente pentru a se familiariza cu lumea fizică.

Favoritismul în grup este tendința de a favoriza în percepția socială membrii propriului grup spre deosebire de membrii altuia și uneori în detrimentul acestora.

Sugestie - influență nemotivată conștientă sau inconștientă asupra unei alte persoane sau a unui grup de oameni, cu scopul de a-și schimba starea, atitudinea față de ceva și predispoziția la anumite acțiuni.

Denotație- sensul unui cuvânt recunoscut de majoritatea oamenilor dintr-o anumită comunitate lingvistică, așa-numitul sens lexical al unui cuvânt.

Critica distructiva - exprimarea de judecăți denigratoare sau ofensatoare cu privire la personalitatea unei persoane și/sau judecată agresivă grosolană, defăimarea sau ridiculizarea afacerilor și acțiunilor sale.

Descentrarea - capacitatea și capacitatea unei persoane de a se îndepărta de poziția sa și de a privi partenerul și situația de interacțiune ca din exterior, prin ochii unui observator din exterior.

Deoarece acest mecanism eliberează persoana de părtinire emoțională, este unul dintre cele mai eficiente în procesul de cunoaștere a unei alte persoane.

Prietenie, implică relații interpersonale profunde individual selective, caracterizate de afecțiune reciprocă bazată pe un sentiment de simpatie și acceptare necondiționată a celuilalt.

jargon - terminologia tehnica sau idiomuri caracteristice folosite în activități speciale sau grupuri înguste.

timiditate -Aceasta este o trăsătură de personalitate care apare la o persoană care întâmpină în mod constant dificultăți în anumite situații de comunicare interpersonală informală și se manifestă într-o stare de stres neuropsihic, se distinge prin diferite tulburări ale autonomiei, abilităților psihomotorii, activitatea de vorbire, emoțională, volitivă, gândire. procese şi o serie de schimbări specifice ale conştiinţei de sine.

Infecție - transferarea stării sau atitudinii cuiva către o altă persoană sau grup de oameni care într-un fel (neexplicat încă) adoptă această stare sau atitudine.

Ignorând — acțiuni care indică faptul că destinatarul în mod deliberat nu observă sau nu ține cont de cuvintele, acțiunile sau sentimentele exprimate de către destinatar.

Identificare - Acesta este un mod de a înțelege o altă persoană prin asimilarea lui conștient sau inconștient. Acesta este cel mai simplu mod de a înțelege o altă persoană (Bodalev A.A., 1982).

identificare - aceasta este capacitatea și capacitatea unei persoane de a se îndepărta de poziția sa, de a „ieși din carapacea sa” și de a privi situația prin ochii unui partener de interacțiune(Rean A.A., 2004).

EvitareAceasta este o strategie de comportament care se caracterizează atât prin lipsa dorinței de a satisface interesele altei persoane, cât și prin lipsa tendinței de a-și atinge propriile obiective.

Imagine personală —imaginea percepută și transmisă a unei persoane, un stereotip încărcat emoțional al percepției de către conștiința cotidiană în masă a cuiva sau a ceva, de exemplu, imaginea unei figuri politice

Inițiator de influență - partenerul care este primul care încearcă să influențeze în oricare dintre modurile cunoscute (sau necunoscute).

Interacțiune – interacţiune.

Informații conexe:

Cauta pe site:

Sunt necesare norme sociale de comportament?

Acasă / Eseuri pentru examenul de stat unificat 2017-2018 („Omul și societatea”) / Sunt necesare norme sociale de comportament?

Consider că normele sociale de comportament nu sunt doar necesare, ci și necesare. La urma urmei, ei controlează populația uriașei noastre țări. Normele pot fi diferite. Acestea sunt, de asemenea, standarde etice, care, atunci când veniți la un restaurant, vă vor ajuta să vă aranjați corect și frumos tacâmurile, să luați cina și, prin urmare, să vă arătați înălțimea creșterii și cunoștințele cu privire la standardele etice. Există și norme legale pe care nimeni nu are dreptul să le încalce. Astfel de încălcări sunt echivalente cu infracțiunile pentru care urmează deja pedeapsa. Datorită normelor sociale, ordinea domnește în țara noastră, iar oamenii știu să se comporte corespunzător.

Lucrările literare descriu situații în care personajele depășesc norma și consecințele unor astfel de acțiuni. Sau, dimpotrivă, trăind în conformitate cu legile nerostite ale societății, ei trec peste propria părere și dorință și acționează așa cum le spune societatea.

Tema relației dintre societate și om este ridicată în povestea lui Turgheniev „Mumu”. Aceasta este povestea cum Gherasim, împotriva voinței sale, a înecat un câine care era singurul său prieten. A comis un astfel de act pentru că nu putea merge împotriva voinței proprietarului terenului.

Acest exemplu confirmă tocmai faptul că anterior țăranii trebuiau să urmeze fără îndoială toate instrucțiunile stăpânilor lor. Acestea erau normele sociale și s-au ținut cu toată puterea de munca care le-a fost dată. Chiar și în acest exemplu, putem concluziona că normele erau necesare pentru ca țăranii să simtă puterea proprietarilor și să nu aibă niciun gând despre o viață liberă. Dar, dacă Gherasim ar fi încălcat ordinul proprietarului terenului, ar fi încălcat normele deja stabilite ale societății. Țăranii nu aveau nici libertatea de exprimare, nici propria părere. Slujitorii erau și mai respectați în casa stăpânului. Sacrificiul actului său este un semn de recunoaștere a acestor norme crude ale vremii.

Astfel, sunt necesare norme pentru menținerea ordinii, un fel de control asupra cetățenilor.

Absența acestor norme poate duce la haos, la dezordine completă în țară. Nu degeaba există legislative și acte juridice, în care sunt prescrise normele.

Există și reguli nerostite ale unei anumite societăți, încălcarea care poate duce la excluderea din ea. Când o persoană urmează normele și abordează acest lucru cu respect și conștient, atunci nu are de ce să-și facă griji sau să-și facă griji. Societatea îi va împărtăși interesele și nu-l va lăsa deoparte de treburile publice. Cetăţenii care respectă legea pot dormi liniştiţi şi pot fi mândri de ţara lor!

Ți-a plăcut eseul tău de școală? Și iată un altul:

Ce este egalitatea în societate?

Ce fel de persoană poate fi numită periculoasă pentru societate?

Ce este mai important: interesele personale sau interesele societății?

Crezi că este important să ai propria ta părere?

Norme de comportament în societate

Întrucât omul este o ființă socială, viața sa deplină în afara vieții societății este pur și simplu imposibilă. O persoană trebuie să țină cont de normele și formele de comportament care se stabilesc în societate în ansamblu și în situații specifice sau într-o anumită societate. Adesea, ceea ce este inacceptabil într-o societate poate fi tolerat în altă situație. Dar totuși, fiecare persoană trebuie să-și formeze principii fundamentale de comportament care îi vor determina norma de viață și linia de comportament și, astfel, îi vor modela relațiile cu ceilalți oameni și, prin urmare, succesul său în viață.

Normele de comportament uman în societate și în relațiile cu alți oameni s-au format de-a lungul secolelor. Dar aceste norme nu au fost întotdeauna aceleași. Schimbat ordinea socială, diviziunea socială și de clasă a populației, obiceiurile în societatea aristocrației, burgheziei, clerului, muncitorilor, țăranilor, intelectualității și armatei erau diferite. În același timp, comportamentul tinerilor și al adulților a fost diferit, iar tradițiile naționale și sociale pe care s-au bazat aceste norme de comportament au fost diferite. Pentru reprezentanții de cel mai înalt statut, aristocrația, au fost stabilite reguli ferme de comportament, ignoranța sau încălcarea cărora era considerată o lipsă de educație.

De asemenea, adesea normele de comportament ale stării corespunzătoare a societății în timpuri diferite au fost evaluate diferit: la momentul formării lor erau adecvate, dar într-o altă perioadă a dezvoltării societății erau deja considerate nepotrivite, indicând cultura scăzută a unei persoane.

Când comunică, oamenii au tendința de a se aduna. Fie într-o societate mai mică, fie într-o societate mai mare, iar aceste întâlniri ale mai multor oameni sunt cauzate în principal de ceva. Motivul poate fi un eveniment personal sau de familie (ziua de naștere, ziua îngerului, nunți, aniversari) sau public (sărbătorile de stat și locale, sărbătorile unui eveniment istoric etc.). Participanții la astfel de întâlniri sunt, de regulă, oameni care se cunosc bine. Dar când străin intră mai întâi într-o astfel de societate, trebuie mai întâi să se prezinte pentru ca cei prezenți să cunoască despre această persoană. Prin urmare, cel mai adesea o astfel de persoană este însoțită și recomandată societății de proprietarul casei sau de o persoană care cunoaște bine societatea. Dacă nu există o astfel de persoană, atunci străinul se prezintă: Dragilor, permiteți-mi să mă prezint. Numele meu este (ar trebui să-ți dai prenumele, patronimul sau numele de familie), specialitatea mea este... (aici poți indica fie profesia, funcția etc.).

Înainte de a intra în cameră, de obicei fac poze în dressing îmbrăcăminte exterioarăşi pălării, iar femeile nu pot să-şi scoată pălăriile. Nu se consideră necesar să dai jos pantofii, ar trebui să-i usuci bine pe covoraș.

Întoarcerea la Normele Societății

Comportamentul uman, adică modul de viață și acțiunile, depinde nu numai de caracterul unei persoane, de obiceiurile sale, ci și de modul în care urmează anumite reguli și norme stabilite de societate. Încă din copilărie, ne familiarizăm cu regulile de comportament, obiceiurile, tradițiile și valorile. Cunoașterea normelor și regulilor ne permite să ne gestionăm și să ne controlăm comportamentul.

Normele indică unde și cum ar trebui să ne comportăm. Pentru bărbați și femei, pentru copii și adulți, s-au dezvoltat propriile reguli de comportament.

Asimilarea normelor și regulilor începe cu jocurile copiilor. Aici totul se întâmplă ca și cum ar fi să creadă. Cu toate acestea, atunci când se joacă serios, copilul respectă anumite reguli.

Intrând în lumea adulților într-o situație de joacă, se învață regulile de comportament și normele sociale.

Jocul este un mod de a învăța normele și regulile societății adulte. Jocuri de „mamă-fiică” și „medic și pacient” simulează lumea adulților. În esență, copilul nu ține în mâini o păpușă mamă sau o păpușă doctor. Ei controlează ființele adulte, aranjandu-le în ordinea pe care ei, copiii, o consideră corectă, obligându-i să spună ceea ce consideră necesar să spună. Fetele, jucând „spital”, trebuie să joace rolul unui pacient și al unui medic, să întrebe despre sănătate, să prescrie medicamente, să aibă grijă de pacient și să încerce să-l vindece.

Când joacă la școală, participanții la joc joacă rolul unui profesor, director de școală, elev și părinte. Acestea cer elevilor să respecte anumite reguli de comportament în clasă, la pauză, la cantină etc.

Prin joc, un adolescent intră în lumea adulților, unde rolul principal îl au interdicțiile și permisiunile, cerințele, regulile de conduită, obiceiurile și tradițiile, într-un cuvânt - normele sociale. Există multe tipuri de norme sociale în societate.

Cuvântul „personalizat” provine din viața de zi cu zi. Acestea sunt forme obișnuite de comportament ale oamenilor în viata de zi cu zi. Obiceiurile sunt modele de comportament stabilite în anumite situații. Stilul de viață este creat de obiceiurile noastre. Obiceiurile se dezvoltă din abilități și sunt întărite prin repetarea repetată. Acestea sunt obiceiurile de a te spăla pe dinți dimineața și seara, de a saluta, de a închide ușa în urma ta etc. Majoritatea obiceiurilor nu se întâlnesc nici cu aprobarea, nici cu condamnarea celorlalți. Dar există așa-zise obiceiuri proaste: vorbesc tare, citesc în timpul prânzului, roade unghiile. Ele indică proastele maniere ale unei persoane. Manierele sunt formele exterioare ale comportamentului uman. Ele se bazează pe obiceiuri și primesc evaluare pozitivă sau negativă de la alții. Manierele deosebesc oamenii bine manierați de cei prost manierați. Trebuie învățate bunele maniere. Să te îmbraci frumos, să-ți asculți cu atenție interlocutorul, să știi să te comporți la masă - toate acestea sunt manierele de zi cu zi ale unei persoane bine maniere. Separat, manierele constituie elemente sau trăsături ale culturii și împreună constituie eticheta. Eticheta este un sistem de reguli de comportament adoptate în cercuri sociale speciale care formează un singur întreg. O etichetă specială a existat la curțile regale, în saloanele seculare și în cercurile diplomatice. Eticheta include maniere, norme, ceremonii și ritualuri specifice.

Normele sociale sunt reguli stabilite în societate care guvernează comportamentul uman.

Obiceiurile sunt de mare importanță în viața societății. Obiceiul este o ordine de comportament stabilită în mod tradițional. Obiceiurile sunt comune maselor largi de oameni. Obiceiurile ospitalității, sărbătorirea Crăciunului și Anului Nou, respectul față de bătrâni și multe altele sunt prețuite de oameni ca moștenire colectivă, ca valori. Obiceiurile sunt modele de masă de acțiuni aprobate de societate care se recomandă a fi efectuate. Comportamentul unei persoane care încalcă obiceiurile provoacă dezaprobare și cenzură.

Dacă obiceiurile și obiceiurile sunt transmise de la o generație la alta, ele devin tradiții. Tradiția este tot ceea ce este moștenit de la predecesori.

Inițial, acest cuvânt însemna „tradiție”. Tradiția include, de asemenea, valori, norme, modele de comportament, idei, gusturi și vederi. Întâlnirile foștilor colegi de clasă, colegii soldați și ridicarea drapelului național sau al navei pot deveni tradiționale. Unele tradiții sunt îndeplinite în viața de zi cu zi, în timp ce altele sunt interpretate într-o atmosferă festivă, optimistă. Ele aparțin patrimoniului cultural, sunt înconjurate de onoare și respect și servesc ca principiu unificator.

Obiceiurile și tradițiile sunt însoțite de ritualuri. Un ritual este un set de acțiuni stabilite prin obicei. Ei exprimă unele idei religioase sau tradiții de zi cu zi. Ritualurile nu se limitează la unul singur grup social, dar se aplică tuturor segmentelor populației.

Ritualurile însoțesc puncte importante viata umana. Ele pot fi asociate cu nașterea unei persoane, botez, nuntă, logodnă. Ritualurile însoțesc intrarea unei persoane într-un nou domeniu de activitate: jurământul militar, inițierea ca student. Ritualurile precum înmormântarea, serviciul funerar și comemorarea sunt asociate cu moartea unei persoane.

Moralele sunt în mod special protejate, foarte respectate modele de acțiune în masă de către societate. Ele reflectă valorile morale ale societății; încălcarea acestora este pedepsită mai sever decât încălcarea tradițiilor. Din cuvântul „mores” provine „moralitatea” - standarde etice, principii spirituale care determină cele mai importante aspecte ale vieții societății. cuvânt latin moralis înseamnă „moral”. Moralele sunt obiceiuri care au semnificație morală, forme de comportament ale oamenilor care există într-o anumită societate și pot fi supuse evaluării morale.

În toate societățile, este considerat imoral să insulti bătrânii, să jignești pe cei slabi, să umilești o persoană cu dizabilități sau să folosești un limbaj obscen. O formă specială de moralitate este tabu. Tabu este un sistem de interdicții asupra oricăror acțiuni, cuvinte sau obiecte. În societățile antice, un sistem de astfel de interdicții determina regulile vieții oamenilor. ÎN societatea modernă se impune un tabu asupra profanării sanctuarelor, mormintelor, monumentelor naţionale, insultării sentimentului de patriotism etc.

Morala se bazează pe un sistem de valori.

Valorile sunt aprobate social și împărtășite de majoritatea oamenilor idei despre ce sunt bunătatea, dreptatea, patriotismul și cetățenia. Ele servesc ca standard și ideale pentru toți oamenii. Pentru credincioșii în societate, există norme religioase - reguli de comportament cuprinse în texte cărți sfinte sau stabilite de biserică.

©2009-2018 Centrul de management financiar. Toate drepturile rezervate. Publicarea materialelor
permis cu indicarea obligatorie a unui link către site.

Cultura comportamentului

Atitudinea față de o persoană depinde în mare măsură de comportamentul său, printre altele. Nu întâmplător majoritatea covârșitoare are o atitudine negativă față de boieri sau indivizi aroganți. Oamenii cultivați, dimpotrivă, sunt dezirabili în orice societate.

Există standarde general acceptate de decență și reguli de comportament, respectarea cărora este cheia unei comunicări de succes. Toate aceste norme și reguli pot fi combinate sub un singur termen - cultura comportamentului uman.

Cultura comportamentului și personalității

Conceptul de comportament cultural și etică există de multe secole, iar în timpul nostru nu și-a pierdut relevanța. Acest concept include reguli de comportament în societate, acțiuni și forme de comunicare ale oamenilor, care se bazează pe moralitate, precum și pe cultura internă și externă a unei persoane. Normele de comportament sunt un factor determinant în corectitudinea sau incorectitudinea acțiunilor unei persoane în societate. În primul rând, principalul factor al comportamentului cultural îl reprezintă bunele maniere, adică. disponibilitatea unei persoane de a se conforma normelor de comportament, bunăvoința și tactul față de ceilalți. Etica și cultura comportamentului sunt un fel de standard, un sistem de reguli acceptate în societate. Eticheta este menită să servească oamenii pentru comunicarea de zi cu zi, reprezentând un set de intonații politicoase ale vorbirii colocviale.

Cultura comunicării și comportamentului este un concept ambiguu. Eticheta poate fi întotdeauna realizată în comunicare, dar nu toată comunicarea poate fi recunoscută ca etichetă. Comunicarea este mult mai amplă decât eticheta. În orice comunicare culturală, partenerii pot diferi în ceea ce privește sexul, vârsta, naționalitatea, statutul social, precum și gradul de cunoștință și relație. Cultura comportamentului este construită după aceste criterii. De exemplu, o persoană mai tânără este obligată să asculte pe una mai în vârstă și să nu-l întrerupă, iar un bărbat în prezența unei femei nu are dreptul să vorbească nepoliticos. Într-o oarecare măsură, etica este un sistem de reținere culturală pentru a asigura o comunicare pozitivă între partenerii inegali. Cultura comportamentului este aproape întotdeauna concepută pentru doi destinatari - partenerul și publicul. Astfel, regulile și reglementările sale se extind în două direcții simultan.

Reguli ale culturii comportamentului

Regulile și normele de comportament cultural încep cu mult înainte ca doi oameni să aibă ocazia să se întâlnească. În cele mai multe cazuri, oamenii care intră în comunicare rămân nefamiliarizați unul cu celălalt. Dar acest lucru nu îi împiedică să fie politicoși și plini de tact.

Regulile și normele de bază ale unei culturi a comportamentului sunt insuflate unei persoane încă din copilărie. Cu toate acestea, dacă dintr-un motiv oarecare nu ți-a fost insuflat ele sau ai uitat unele dintre ele, urmează versiunea simplificată și de bază a modului de a deveni o persoană cultivată:

Aceste reguli simple nu numai că vor facilita relațiile cu oamenii, dar te vor ajuta și să devii o persoană cultivată în fața celor din jur, ceea ce este foarte rar în zilele noastre.

Lumea din jurul nostru este în continuă schimbare: epoci întregi trec în trecut, progresul științific și tehnologic se dezvoltă, apar noi profesii și oamenii înșiși devin diferiți. Aceasta înseamnă că nici regulile de comportament în societate nu stau pe loc. Astăzi nu mai puteți găsi reverențe și plecăciuni care erau relevante în vremurile anterioare. secolul XXI secole. Deci, cum ar trebui să ne comportăm în societatea modernă? Află despre asta chiar acum!

Ce sunt „regulile de comportament în societate” în general?

Adesea, o persoană nici măcar nu se gândește la faptul că acest concept larg are mai mult versiune compactă, care este folosit în principal pe lecții școlare sociologii sau sociologii sunt „norme sociale”. În termeni științifici, sensul acestui termen constă în existența unor modele generale stabilite de comportament individual care s-au dezvoltat pe o perioadă lungă de timp în cursul activităților practice ale societății. Această activitate este cea care dezvoltă modele standard de comportament corect, așteptat și aprobat social. Aceasta include multe categorii diferite: obiceiuri și tradiții, estetice, juridice, religioase, corporative, politice și o serie de alte norme și, desigur, reguli de comportament în societate. Acesta din urmă poate varia în funcție de țară, vârstă și chiar sexul unui anumit individ. Și totuși, în general, în societate există reguli și norme de comportament universale, în urma cărora, nu există nicio îndoială că succesul în comunicare și interacțiune este garantat!

Prima întâlnire și introducere

Regulile de conduită stabilite de societate prevăd că, în caz de cunoștință, trebuie prezentat:

• bărbat - femeie;
• mai tânăr ca vârstă și poziție - mai în vârstă în aceleași categorii;
• cei care au venit mai târziu sunt deja prezenți.

În același timp, persoana căreia i se prezintă este menționată prima în adresă, de exemplu: „Maria, cunoaște-te pe Ivan!” sau „Alexander Sergeevich, acesta este Artyom!”

Când vă prezentați oamenii unul cu celălalt, se recomandă să le caracterizați pe scurt pentru a începe o conversație și a specifica cine este „organizatorul” cunoștinței cu această persoană: „Elena, acesta este fratele meu Konstantin, este geolog”. Apoi, fata va avea ocazia să continue conversația, de exemplu, întrebându-l pe Konstantin despre specificul profesiei sale, întrebând mai detaliat despre afacerile de familie etc.

Salutări

Regulile de comportament în societate reglementează, de asemenea, modul în care oamenii se salută. Astfel, bărbații sunt primii care salută femeile, iar cei mai tineri în funcție și/sau vârstă sunt primii care se adresează bătrânilor.

Cu toate acestea, trebuie luat în considerare faptul că indiferent de statutul socialși vârsta, persoana care intră în cameră ar trebui să salută întotdeauna prima.

Când două cupluri căsătorite se întâlnesc, fetele/femeile se salută mai întâi, apoi bărbații le salută, iar abia după aceea domnii fac schimb de salutări între ei.

Când strânge mâna, cel căruia i s-a prezentat străinul este primul care strânge mâna, dar în acest caz este întotdeauna doamna față de bărbat, bătrânul către cel mai tânăr, liderul către subordonat, chiar dacă angajatul este un femeie. Regulile de comportament acceptate în societate indică: dacă o mână este oferită unei persoane așezate pentru a o strânge, aceasta trebuie să se ridice. Un bărbat ar trebui să-și scoată mănușa pentru doamne, această condiție nu este necesară.

Daca, in timpul unei intalniri, unul din cuplu sau companie a salutat persoana pe care a cunoscut-o, atunci li se recomanda si celorlalti sa-l salute.

Politețe și tact

Regulile de comportament în societatea modernă necesită, de asemenea, ca o persoană să poată fi tact și relaxată în comunicare, ceea ce îi va permite să nu fie considerat neplăcut și lipsit de etică în anumite cercuri.

Deci, nu este foarte recomandat să arăți cu degetul către o persoană. Nu ar trebui să te amesteci în conversația cu străinii atunci când aceștia discută subiecte personale și nu au chef să accepte un alt interlocutor. Oamenii atenți și inteligenți nu vor slăbi demnitatea celorlalți în comunicare, nu vor întrerupe interlocutorul care vorbește sau nu vor ridica subiecte incorecte și nepotrivite în conversație (de exemplu, Opinii Politice, religie, momente dureroase ale vieții etc.). Atunci când comunicați cu un străin, este recomandat în special să rămâneți la subiecte neutre, cum ar fi sportul, interesele și hobby-urile, preferințele culinare, călătoriile, atitudinea față de cinema și muzică și altele - apoi impresie pozitivă din comunicare va rămâne cu toți participanții la conversație.

Nu ar trebui să diminuați sensul așa-numitelor cuvinte magice existente, și anume „îmi pare rău”, „vă rog”, „mulțumesc”, „la revedere”. Nu este recomandat să folosiți adresa familiară „tu”. oameni de succes care s-au realizat cu succes în viață, deoarece acesta este un semn al lipsei de cultură și educație elementară. Regulile de comportament ale oamenilor din societate sunt modele optime stabilite pentru toată lumea, indiferent de statutul financiar, statutul social, nivelul de trai etc.

Discurs rostit corect

Regulile de comportament în societate impun ca o persoană să-și poată exprima corect propriile gânduri, pentru că, după cum știți, cine gândește bine vorbește exact în același mod.

Ar trebui să vorbești într-un ritm moderat, calm și nu prea tare, pentru că a atrage atenția inutilă asupra ta prin ridicarea tonului este o abordare greșită a afacerilor. Interlocutorul ar trebui să fie captivat de propria sa erudiție, amploarea vederilor și cunoașterea anumitor domenii ale vieții.

A te plânge inutil de problemele tale sau a-ți „împinge” interlocutorul într-o conversație sinceră atunci când acesta demonstrează o reticență clară de a împărtăși lucruri intime este considerată proastă maniere.

Starea de spirit

În plus, normele și regulile de comportament ale oamenilor din societate impun, pentru perioada de interacțiune și conversație, să lase deoparte dificultățile existente în viață, proasta dispoziție, pesimismul și o atitudine negativă față de ceva. Este posibil doar să spui așa ceva unei persoane dragi. În caz contrar, există riscul de a rămâne neînțeles de interlocutor și de a lăsa un postgust neplăcut din conversație. De asemenea, nu este recomandat să vorbiți despre vești proaste, altfel există șanse mari de a face nivelul subconștientului„Atașează” persoanei tale o asociere cu tot ce este rău, lipsit de bucurie și neplăcut.

Ce ton ar trebui să dai?

Desigur, cel mai bine este să dai unei conversații în grup un ton ușor, pe jumătate de glumă, pe jumătate serios. Nu ar trebui să te clănești prea mult în speranța de a câștiga atenția celorlalți, altfel poți câștiga pentru totdeauna reputația de bufon cu gândire îngustă și o viziune asupra lucrurilor, de care va fi greu de scăpat mai târziu.

Cum să te comporți într-un loc cultural, la un eveniment sau ca invitat?

Este considerat jignitor să râzi tare, să discuti deschis cu alții sau să te uiți la cineva într-un loc public unde oamenii vin să se odihnească și să se relaxeze.

Telefon mobil in locuri linistite, de exemplu, cinematografe, teatre, muzee, spectacole și prelegeri etc., se recomandă oprirea în avans.

Când vă deplasați între rândurile de oameni așezați, trebuie să mergeți spre ei și nu invers. În acest caz, bărbatul trece primul, femeia îl urmează.

Este mai bine să amânați să arătați sentimente, cum ar fi sărutul sau îmbrățișarea, și să nu le arătați în fața publicului, deoarece pentru unii, o asemenea tandrețe deschisă poate fi neplăcută.

La expoziții, nu trebuie să faceți fotografii acolo unde este interzis sau să atingeți exponatele.

Dacă o persoană este invitată în vizită, trebuie să aibă grijă să ajungă cât mai precis posibil la ora specificată. A întârzia sau a ajunge prea devreme înseamnă a arăta lipsă de tact și lipsă de respect față de proprietarul casei.

Perioada optimă de timp pentru efectuarea unei vizite, care nu ar trebui să fie din senin pentru partea care primește, este considerată a fi între orele 12:00 și 20:00. În același timp, este imposibil să stai până târziu când nu ți se cere, pentru că în acest fel poți să perturbi pur și simplu planurile altei persoane și orarul acestuia. O vizită cu mâinile goale, cu o altă persoană neinvitată, în stare de ebrietate - toate acestea pot deveni motivul pentru care în viitor proprietarul, cel mai probabil, nu va mai dori să găzduiască un individ atât de lipsit de etică.

După cum puteți vedea, nu este dificil să urmați cele mai simple reguli sociale de comportament, principalul lucru este să începeți, iar apoi vor deveni un obicei și, ca urmare, vor aduce o mulțime de beneficii!