De ce laptopul a încetat să mai vadă iPhone-ul? iTunes nu vede iPhone: principalele cauze ale problemei

Deși iPhone și iPad se pot descurca complet fără un computer, există situații în care poate fi nevoie de unul. Ei bine, din moment ce tehnologia Apple nu este, de asemenea, perfectă și poate avea erori, dintre care una voi încerca să vă ajut să o rezolvați.

Una dintre cele populare este când Computerul nu vede iPhone-ul. Pot exista multe motive pentru aceasta, dar cel mai adesea cauza acestei erori este: cheile reținute de la conexiunile anterioare. De obicei, de fiecare dată când vă conectați, întrebarea „Ai încredere în acest computer” ar trebui să apară sau nu, dar se întâmplă să nu apară. Această problemă poate fi rezolvată în câțiva pași simpli.

Computerul macOS nu vede iPhone sau iPad

Voi începe cu computerul Mac nativ care rulează macOS pentru iPhone și iPad. Desigur, datorită faptului că aceasta este o „familie”, utilizatorii sunt mai puțin probabil să aibă o problemă atunci când computerul nu vede iPhone-ul. Dar astfel de cazuri se mai întâmplă.

Așadar, dacă iPhone-ul dvs. refuză cu încăpățânare să vă vadă computerul Mac, încercați să ștergeți conținutul unui folder de sistem special - Lockdown. Pentru a face acest lucru, urmați pașii mei:

Pasul 2. Conectați-vă la program Finderși apăsați simultan butoanele cmd + shift + G
În fereastra care apare, introduceți /var/db/lockdown și faceți clic pe butonul Go.

Pasul 3. Vă veți găsi într-un folder cu certificatele tuturor dispozitivelor conectate vreodată la Mac pe care trebuie să le ștergeți

Pasul 4. Apăsați simultan butoanele cmd +a și mutați fișierele selectate în coșul de gunoi folosind butonul „Mutați în coș” sau simplu drag and drop

După aceea, conectează iPhone-ul la computer și când ai întrebat dacă să ai încredere sau nu, răspunde la încredere. Mac-ul dvs. va putea acum să vă vadă iPhone-ul în mod normal.

Computerul cu Windows 7, 8 sau 10 nu vede iPhone

Pasul 1: Deconectați toate dispozitivele de la computer și închideți iTunes

Pasul 2. Apăsați butoanele Ctrl + Esc în același timp

Pasul 3. Faceți clic pe pictograma lupă sau câmpul de căutare și introduceți %ProgramData% în câmp și apăsați Return

Pasul 4: Faceți dublu clic pe folderul Apple

Pasul 5: Faceți clic dreapta pe folderul Lockdown și selectați „Ștergeți”

Pasul 6: Reporniți computerul și iPhone-ul. Dacă nu faceți acest lucru, este posibil să primiți eroarea 0xE80003.

Actualizați driverele pentru iPhone pe Windows 7, 8 sau 10

Dacă metoda de mai sus nu a ajutat, pentru Windows 7, 8 sau 10 există o altă modalitate de a rezolva problema atunci când computerul nu vede iPhone-ul, dar este mai dificil. Trebuie să instalați drivere pe iPhone.

Pasul 1: Accesați Panoul de control pe Windows 7, 8 sau 10 și selectați Manager dispozitive

Pasul 2. În listă, selectați secțiunea „Controle de magistrală serială universală” și găsiți driverul Driver USB pentru dispozitivul mobil Apple

Pasul 3: Faceți clic dreapta pe el și selectați „Actualizați driverul”

Pasul 4. Acum selectați „Răsfoiți acest computer pentru drivere” și „Selectați un driver din lista de drivere deja instalate”

Pasul 5. Selectați „Aveți de pe disc” și specificați folderul C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers, în folderul selectați usbaaplși faceți clic pe „Deschidere”

Pasul 7. Acum puteți deschide iTunes și verifica dacă vede dispozitivul sau nu, dacă nu, încercați să reporniți computerul.

Concluzie

Îmi doresc ca sfatul meu să vă ajute să rezolvați problema atunci când computerul nu vă vede iPhone sau iPad. Vă sfătuiesc să vizitați în mod regulat secțiunea mea, veți învăța o mulțime de lucruri noi și veți ajuta prietenii să rezolve problemele cu dispozitivele lor.

Instrucţiuni

Dacă sunteți unul dintre acei proprietari ai unui gadget la modă care nu înțelege de ce computerul nu vede, atunci puteți găsi singur motivul fără a contacta un serviciu specializat. Pentru a face acest lucru, verificați mai întâi conexiunea.

Dacă vă conectați printr-un cablu USB, verificați-l pentru oxidare, îndoire și alte daune externe. Dacă problema nu este vizualizată, încercați oricum să înlocuiți firul.

Dacă cablul funcționează corect, este posibil ca conexiunea la computer să nu aibă loc din cauza unei probleme cu intrarea USB de pe . Testați-l conectând o unitate flash USB la el. Dacă nu este detectat, cel mai probabil este din cauza lipsei șoferilor. Problema poate fi rezolvată dacă le descărcați de pe Internet și le instalați pe computer. După aceea, trebuie să-l reporniți și să încercați să conectați din nou iPhone-ul.

Pentru a conecta un iPhone prin cablu, aveți nevoie de un port USB 2.0 sau mai mare. În caz contrar, conexiunea nu va fi stabilită și veți vedea mesajul care acest dispozitiv poate lucra mai repede.

Dacă dintr-un motiv oarecare computerul nu vede iPhone-ul, este posibil ca intrarea pe telefon să fie întreruptă. Este ușor de verificat - doar conectați încărcătorul. Dacă iPhone-ul nu se încarcă, puteți elimina intrarea corespunzătoare dacă este foarte murdar, ștergeți-l ușor cu un tampon de bumbac înmuiat în alcool și, dacă se oxidează, treceți ușor o gumă obișnuită peste contacte. Dacă telefonul este deteriorat din cauza umezelii, îl puteți usca cu un uscător de păr.

Dacă totul este în ordine cu conectorul și cablul, putem presupune că cablul conectorului de alimentare este rupt. În ciuda faptului că se deteriorează rar, astfel de daune apar uneori din cauza căderilor frecvente ale dispozitivului.

Merită să ne amintim că, dacă nu sunteți un meșter cu experiență, nu trebuie să desfășurați dispozitivul sau să-l supuneți altor solicitări mecanice, altfel vă puteți pierde garanția. Dacă vreo parte a iPhone-ului nu funcționează, atunci este recomandabil să o înlocuiești cu una originală și în serviciul oficial Apple. Din cauza pieselor de schimb de proastă calitate, este posibil ca computerul să nu vadă iPhone-ul.

Uneori, computerul afișează o eroare care afirmă că nu îndeplinește anumite cerințe. În astfel de cazuri, nu este nevoie să îl schimbați; problema poate fi rezolvată prin eliminarea sau activarea modului avion în setările iPhone.

Dacă apar erori SyncServer sau MobileDeviceHelper atunci când vă conectați iPhone-ul la computer și vedeți un mesaj pe monitor că aplicația va fi închisă, cel mai probabil dispozitivele dvs. au fusuri orare sau ore diferite. Pentru a rezolva problema, ar trebui să verificați setările corespunzătoare.

Ați experimentat vreodată iritare pentru că într-un moment important se dovedește că computerul nu vede iPhone-ul prin USB? Astăzi veți afla despre cauzele fenomenului și cum să le eliminați.

Noi decidem singuri

Situația 1. PC-ul nu detectează un dispozitiv nou, dar Ecran iPhone Nu există nicio notificare de conectare.

Soluţie. Deconectați cablul smartphone-ului de la port usbși introduceți un alt media acolo. Citirea cu succes a informațiilor și identificarea unei unități flash de către un computer indică probleme la cablul sau priza din iPhone. Contactați un atelier pentru a diagnostica, repara sau înlocui cablul de conectare. Dacă informațiile nu sunt citite de nicăieri, portul computerului este inoperant.

O problemă similară apare atunci când utilizați cabluri de la terți. Incoerența standardelor, lipsa driverelor, defecte minore sunt principalele motive pentru care un gadget este invizibil pentru un computer.

Situația 2. Situația 1 este agravată de dificultăți de management.

Soluţie. Particulele de praf pot perturba conexiunea. Unii utilizatori sunt neglijenți cu gadgeturile lor preferate. Resturile de la pantaloni, pantaloni sau geantă intră în interior prin conectorul cablului USB, paralizând funcționarea fiabilă a dispozitivului. Particulele agresive care le pot oxida, de asemenea, adaugă probleme. Situația va fi corectată curatenie generala corpul gadgetului tău preferat.

Situația 3: computerul vede dispozitivul, dar nu vede conținutul memoriei.

Soluţie. Reformatarea iPhone-ului, înlocuirea sistemului de operare de pe computer sau utilizarea unui emulator.

Dispozitivele Apple sunt proiectate să funcționeze cu sistemul de operare Macintosh. În mod implicit, modulele de memorie ale gadgetului sunt formatate în sistemul de fișiere HFS. Acest sistem nu este recunoscut de Windows instalat pe majoritatea computerelor. Problema poate fi rezolvată în următoarele moduri:

• Reformatarea gadgetului. Dezavantajul acestei opțiuni este pierderea garantată informatii importante– muzică, fotografii și contacte.
• Înlocuirea sistemului de operare pe un computer. Pasul este destul de riscant - o eroare de instalare poate deteriora computerul până la punctul de a face imposibilă pornirea Windows și Mac OS Leopard.
• Folosind un emulator. Decizie rațională pentru utilizatorii nesiguri. Emulatorul de mediu Mac OS vă va permite să accesați datele gadget fără consecințe grave.

Situația 4. iPhone-ul se conectează, este afișată o notificare corespunzătoare, dar dispozitivul nu este vizibil în iTunes.

Soluţie. Do backup biblioteca media și reinstalați programul. Încercați să instalați cea mai recentă versiune și cea veche una câte una. Eșecul va fi rezolvat și smartphone-ul va fi identificat.

Nu pleca fara maestru!

Situațiile discutate mai sus pot fi rezolvate independent. Urmează pe ordinea de zi situațiile care necesită intervenție profesională.

Situația 5. Computerul nu vede iPhone-ul. Totul pare să funcționeze, dar contactele sunt umede.

Soluţie. Nu mai utilizați dispozitivul cât mai curând posibil și duceți-l la un centru de service autorizat. Problema este cauzată de umiditatea care pătrunde în interiorul dispozitivului. Uscarea singur nu este suficientă, trebuie să verificați funcționalitatea componentelor vitale ale smartphone-ului. Un specialist calificat va efectua această procedură într-o perioadă scurtă de timp.

Situația 6. Firmware-ul a fost actualizat. Înainte de înlocuire totul funcționa, dar acum computerul nu recunoaște usb.

Soluţie. Schimbarea firmware-ului la un centru de service va ajuta. Motivul fenomenului este eșecurile de descărcare, mai ales dacă actualizarea a fost efectuată pe rețele cu Internet instabil. În momentul ruperii ar putea fi transmise fragmente care sunt responsabile de funcționarea conectorilor. Ca urmare, computerul este lipsit de informații importante care îl ajută să identifice gadgetul.

Situația 7. iPhone-ul a căzut. Carcasa este intactă, totul funcționează, dar computerul nu o vede în gol.

Soluţie. Înlocuirea cablului de alimentare. Impactul provoacă funcționarea defectuoasă a contactelor și deteriorarea cablului de alimentare care merge la conectorul USB.

Situația 8. Nu se pot importa fotografii de pe iPhone. Computerul nu recunoaște dispozitivul ca cameră.

Soluţie. Utilizarea mijloacelor alternative. De exemplu, conectați-vă la contul dvs. cloud Serviciu Apple iCloud. Deschideți interfața virtuală a gadgetului dvs. și descărcați fotografii pe computer.

Verificați dacă computerul are starea dispozitivului de încredere. Pentru a face acest lucru, deblocați dispozitivul și confirmați solicitarea de încredere pe ecranul gadgetului. Computerul va avea acces pentru a gestiona setările iPhone.

De asemenea, puteți profita de software-ul de gestionare a imaginilor încorporat. Pe Macintosh, această opțiune este etichetată „Capture Photos”, iar pe Windows este etichetată „Import Photos” în meniul dispozitivului portabil.

Problemele descrise mai sus nu vor mânca o gaură mare în bugetul familiei. Cu toate acestea, ele pot fi evitate dacă aveți grijă de gadgetul dvs. Pentru a face acest lucru, faceți doar 3 reguli simple: Pune-l in buzunar doar intr-o carcasa speciala, foloseste cabluri originale pentru conectare si tine-l departe de surse de murdarie.

Gadget multifuncțional de la Apple - iPhone este acum unul dintre cele mai populare telefoane mobileîn lume, menținându-și poziția datorită productivității ridicate și unice design elegant care este familiar tuturor la omul modern. Dar uneori apar probleme - este posibil ca computerul să nu vadă iPhone-ul.

De fapt, din acest motiv, unii proprietari au probleme în a-și conecta iPhone-ul și PC-ul pentru a transfera date între dispozitive, ceea ce în sine este ceva mai complicat decât atunci când lucrează cu un card micro SD este definit ca o unitate obișnuită atunci când este conectat. Cu toate acestea, uneori este pur și simplu necesar să vă conectați telefonul la un computer, așa că nu ar trebui să refuzați această oportunitate, invocând o experiență proastă.

Conectarea echipamentelor Apple diferă de fapt de cea obișnuită cu doar câteva nuanțe simple, care pot fi văzute dintr-o revizuire pas cu pas a procesului:

1. Descărcați și instalați program gratuit pentru a sincroniza iTunes ultima versiune , care poate fi găsit pe site-ul Apple. Programul va oferi mai multe opțiuni de setări, dintre care le puteți alege pe cele mai relevante sau puteți seta totul la implicit.
2. Dacă totul este făcut corect, programul va instala toate driverele necesare pentru dispozitivul dvs. Apropo, vă va ajuta și să vă organizați muzica, fotografiile și videoclipurile în cataloage convenabile pentru acces și căutare rapidă.
3. Lansați programul și conectați dispozitivul pornit la portul USB folosind cablul inclus în pachet. Pentru funcționarea normală veți avea nevoie și de contîn AppStore: este ușor să îl creați pe site-ul Apple.
4. După ceva timp, iPhone-ul va fi detectat în sistem și va apărea în fila „dispozitive” din coloana din stânga a iTunes. Acum vă puteți conecta la dispozitiv și puteți începe să lucrați cu fișiere. Programul vă permite să descărcați programe, jocuri, imagini, videoclipuri și muzică, precum și să sincronizați fișiere și, dacă este necesar, să le comprimați pentru a le reduce dimensiunea.
5. După descărcare, puteți închide programul și scoateți cablul prin Eliminarea în siguranță a dispozitivului.

Tehnologia Apple este considerată destul de fiabilă, dar în unele cazuri poate eșua. Prin urmare, orice utilizator ar trebui să știe ce să facă în cazurile în care dispozitivul din anumite motive nu dorește să fie afișat în sistem.

De ce computerul meu nu vede iPhone-ul meu? Cele mai evidente răspunsuri la această întrebare sunt:

Dispozitivele iOS, desigur, în majoritatea cazurilor se pot descurca fără a utiliza USB, dar tot apar situații când utilizarea unui cablu este pur și simplu necesară. Și chiar și cu utilizarea USB-ului, pot apărea probleme - unde am fi fără ele, nimic nu este perfect. Deci, de ce computerul nu vede iPhone-ul prin USB: vă vom spune soluția.
Una dintre cele mai frecvente probleme care apar atunci când lucrați cu iTunes este incapacitatea de a găsi un dispozitiv conectat. Pot exista mai multe motive pentru această eroare, dar adesea eșecul constă în mecanismul de conexiune de încredere (cheile pentru autentificarea viitoare sunt salvate pe ambele dispozitive). În mod implicit, atunci când apare o astfel de eroare, pe computer ar trebui să apară un mesaj precum „Ai încredere în acest computer?”. data viitoare când te conectezi.

Vom lua în considerare un scenariu în care, după un răspuns negativ, o solicitare repetată nu mai este afișată. Din fericire, această problemă poate fi rezolvată în doar câțiva pași.

Rezolvarea problemei pe OS X

Credem că ar fi corect să începem cu mediul nativ pentru iTunes - sistemul OS X Datorită optimizării, problemele apar mult mai rar pe acest sistem de operare, dar nu sunt excluse. În primul rând, ar trebui să încercați să ștergeți tot conținutul directorului Lockdown. Pentru a face acest lucru, mai întâi deconectați-vă iPhone-ul de la computer, apăsați simultan tastele „cmd + shift + G” și accesați /var/db/lockdown/
Dacă totul este făcut corect, în fața ta se va deschide o fereastră cu fișiere de certificat care trebuie șterse.

Acum încercăm să vă conectăm dispozitivul la computer, iar când sunt întrebați despre încredere în acest computer, răspundem afirmativ. Computerul ar trebui să vă vadă iPhone-ul prin USB.

Rezolvarea problemei pe Windows

Puteți rezolva problema pe Windows într-un mod similar, deși acest OS este mai încăpățânat în acest sens. Adevărat, locația fișierelor de certificat este diferită și este necesară afișarea fișierelor ascunse. Pentru a face acest lucru, accesați „Opțiuni folder”, apoi „Vizualizare” și selectați Afișare fișiere și foldere ascunse. Pe versiuni diferite Calea Windows către fișiere va fi diferită:

• Windows XP: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Apple\Lockdown
• Windows 7, Windows 8, Windows 10: C:\ProgramData\Apple\Lockdown

Dacă aceste manipulări nu duc la nimic, atunci puteți recurge la mai multe într-un mod complicat. În Windows, accesați Manager dispozitive, apoi faceți clic dreapta pe dispozitivul dvs. Apple. Selectați „Actualizați driverul”, apoi căutați drivere pe acest computer prin elementul „Selectați un driver din lista celor existente”.

Acum selectați „Instalați de pe disc” (sau, alternativ, puteți încerca să instalați de pe o unitate USB sau telefon).

În fereastra „Instalare de pe disc”, selectați opțiunea „Răsfoiți” și accesați următoarea adresă: C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers
Aici avem nevoie de fișierul usbaapl, selectați-l. Dacă nu este acolo sau folderul nu există, ar trebui să-l căutați în folderul C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers


În cele din urmă, faceți clic pe butonul „Ok”, apoi faceți clic pe butonul „Următorul” pentru a finaliza procesul de instalare a driverului. Acum puteți să vă conectați iPhone-ul la computer și să verificați dacă îl poate vedea. În cele mai multe cazuri, această metodă este cea câștigătoare.

Relua

De asemenea, nu putem observa faptul că majorității utilizatorilor de iPhone nu le pasă de dispozitivul lor, aruncându-l în geantă sau în buzunare, unde există o grămadă de alte lucruri mici și gunoi. Dacă telefonul este plasat în mod constant într-un astfel de mediu, adânciturile sale se vor înfunda inevitabil cu resturi, care într-o zi pot juca o glumă destul de crudă pe dispozitiv. Dacă recomandările de mai sus nu vă ajută, puteți încerca să luați o perie și să curățați întregul corp al dispozitivului. Uneori ajută.

Dacă telefonul nu mai apare pe computer după ce a fost scăpat, umed sau după o eroare a software-ului, atunci este recomandabil să îl duceți la un centru de service.