Livrare rapidă EMS. Urmărirea corespondenței EMS rusești

Primind și expediind colete și scrisori prin oficiile poștale tradiționale, mulți ar visa probabil să profite de mai mult serviciu rapid livrare. Și există deja. Acestea sunt articole EMS de la Russian Post. Să ne uităm la ce este, cum să folosiți serviciul și, de asemenea, să obținem răspunsuri la întrebările populare de la destinatari.

„EMS Russian Post”: ce este?

„EMS Russian Post” este o filială operator a FSUE „Russian Post”. Este membru cu drepturi depline al Express Mail Service (EMS), o organizație care reunește operatori similari de corespondență rapidă din 192 de țări. O astfel de asociație a fost creată în cadrul Uniunii Poștale Universale.

„EMS Russian Post”: ce este? livrare de mărfuri și documente, care are 42 de mii de sucursale în toată țara. Există 26 dintre elementele sale structurale situate în cele mai mari orașe rusești. 9 mii de oficii poștale din Federația Rusă sunt capabile să primească și să trimită articole EMS de la Poșta Rusă. Serviciul livrează scrisori și colete în cele mai îndepărtate colțuri ale țării și în 181 de țări din întreaga lume. O excepție în Rusia vor fi unele sate de munte înalte din Republica Cecenă și o parte din așezările din regiunea Magadan.

Particularitatea expedierii este livrarea din ușă în ușă, ambele în același oraș, regiune, țară și lume. Curierul vă preia expedierea în orice loc convenabil pentru dvs. și o livrează destinatarului la orice adresă. Urmărirea expedierilor EMS ale Poștei Ruse este înregistrată, de exemplu. se efectuează folosind numărul de urmărire furnizat în chitanță. În acele orașe în care nu există serviciu de livrare prin curier, destinatarul poate primi coletul la oficiul poștal.

Principalele servicii ale companiei sunt următoarele:

• Expedieri expres cu ramburs la livrare.
• Vămuirea trimiterilor poștale internaționale.
• Asigurarea ambelor colete, pachete și scrisori de valoare.

Livrarea „EMS Russian Post” și-a început activitatea în prima zi a lunii martie 2004. Directorul său actual este Serghei Konstantinovich Malyshev. Serviciul are peste 2 mii de angajați. De exemplu, venitul companiei în 2009 a fost de 1,8 miliarde de ruble, iar în 2013, cifra de afaceri a fost de 3,025 milioane de ruble. În fiecare an, angajații de service EMC procesează până la 3 milioane de articole.

Istoricul livrărilor expres

Pentru a afla mai multe despre ce este - „EMS Russian Post”, o scurtă cunoaștere a istoriei livrării expres va ajuta, de asemenea. Acest serviciu a apărut în 1985 - pentru a face schimb rapid de mărfuri poștale și corespondență între administrațiile poștale diferite țări. Activitatea sa a fost coordonată de cooperativa EMS, care de-a lungul timpului a acoperit peste 200 de țări cu filialele sale. A primit propriul logo recunoscut - o aripă portocalie, litere albastre E, M, S și trei dungi orizontale portocalii.

URSS s-a alăturat serviciului în anii 1990. Cetățenii sovietici puteau schimba apoi corespondența rapidă cu destinatari din 18 țări. În cadrul Uniunii, EMS a funcționat în șase orașe: Moscova, Kiev, Leningrad, Vilnius, Tallinn, Riga. În primii 13 ani, serviciul a fost reprezentat de Garantpost.

Abia în 2003 a fost creată Întreprinderea Unitară Federală de Stat „Poșta Rusă”, unind peste 40 de mii de oficii poștale în toată țara. Și o astfel de organizație a primit dreptul de a furniza servicii EMC anul următor după înființare. În 2005, EMS Russian Post a fost separată într-o divizie structurală separată.

Acum să vorbim în mod specific despre detalii: restricții, reguli pentru trimiterea/primirea, urmărirea articolelor EMS ale Russian Post.

Restricții pentru colete

Restricțiile pentru transporturile expres rusești sunt următoarele:

• Suma celor trei dimensiuni nu depășește 300 cm, iar lungimea nu trebuie să depășească 150 cm.
• Limită de greutate:
  • În Federația Rusă: 31,5 kg.
  • Pentru expedieri în Kazahstan, Marea Britanie, Argentina, Bahrain, Mongolia, Myanmar, Israel, Noua Caledonie, Polonia, Israel, Guineea Ecuatorială, Tobago, Siria, Trinidad, Malawi, Surinam, Spania, Ucraina, Dominica, Bermude: 20 kg.
  • Pentru expedieri în Cuba, Turks, Insulele Cayman, Caicos, Gambia: 10 kg.
  • Livrare in alte tari: 30 kg.

Instructiuni de livrare

Ce este „EMS Russian Post”? Plecare comoda si rapida. Acest lucru se face conform următorului algoritm:

1. Verificați dacă pachetul nu conține conținut interzis, cum ar fi arme, droguri, plante otrăvitoareși animale, bancnote și monedă rusească, produse perisabile și orice ar putea reprezenta un pericol pentru angajații în contact cu coletul.
2. Pentru scrisorile mici și coletele, este oferit un ambalaj EMC gratuit - un plic de 60x70 cm În plus, puteți împacheta singuri expedierea, dar înainte de aceasta, asigurați-vă că citiți cerințele de ambalare postate pe site-ul oficial al Poștei Ruse.
3. Apelați curierul prin formularul de pe site-ul Russian Post sau apelând linia fierbinte. De asemenea, puteți trimite coletul printr-un angajat al oficiului poștal.
4. Același curier sau angajat poștal vă poate oferi servicii suplimentare: inventarul atașamentului, ramburs, notificare de livrare prin SMS.
5. Asigurați-vă că păstrați chitanța sau o copie a formularului dat de angajat - este un document legal care confirmă faptul că proprietatea a fost primită de la dvs. În plus, conține un număr de urmărire prin care puteți urmări EMS Russian Post.

Primirea coletului

Primirea coletului de către destinatar se efectuează după cum urmează:

• Puteți furniza destinatarului numărul de urmărire, astfel încât acesta să poată urmări articolul poștal EMS Russian Post.
• Atât destinatarul însuși, cât și reprezentantul său autorizat pot primi coletul prin prezentarea unui document de identificare. În acest din urmă caz, este necesară în plus o procură legalizată.
• În ziua livrării, curierul va suna destinatarul. Dacă nu a fost posibil să ajungi la destinatar, o notificare îl va aștepta în căsuța poștală.
• Destinatarul poate conveni în mod independent asupra unui timp de livrare convenabil - trebuie doar să sunați la linia de asistență telefonică. De asemenea, este posibil să ridicați singur coletul de la oficiul poștal.

O serie de servicii suplimentare

Enumerăm servicii suplimentare EMC utile:

• Notificare prin SMS(numai pentru colete din Federația Rusă). Expeditorul va fi anunțat prin SMS despre livrarea coletului către departament și livrarea acestuia către destinatar.
• Valoare declarată. Asigurarea coletului - dacă coletul este pierdut sau deteriorat, veți primi o compensație bănească corespunzătoare. Suma maximă este de 50 de mii de ruble.
• COD. Pentru a primi transportul dvs., destinatarul trebuie să plătească suma pe care o specificați. Cu toate acestea, nu trebuie să depășească valoarea declarată.
• Inventarul continutului. Primești în mâinile tale o listă de atașamente în coletul certificat de poștal cu data expedierii acestuia.

Urmărirea coletelor „EMS Russian Post”

Puteți urmări mișcarea unei expedieri EMS, precum și a unui număr de alte colete, folosind un număr de urmărire unic. Acesta se află pe cecul, chitanța sau factura dvs. sub codul de bare. Reprezintă o combinație de 13 caractere, de exemplu, EU123456789RU, unde:

• UE - majuscule latine (pentru a urmări „EMS Russian Post” în diverse servicii, trebuie să le introduceți și cu majuscule într-o fereastră specială). Litera „E” indică aici că direcția este EMS.
• 123456789 este un număr digital unic.
• RU - codul scris al țării de plecare.

Servicii de urmărire

Pentru a urmări coletele EMS Russian Post, puteți utiliza unul dintre serviciile convenabile:

• Site-ul oficial sau aplicația pentru smartphone-ul Russian Post.
• — Unde este coletul.
• Ninja poștal.
• GDETOEDET.
• Track24.
• „Urmăriți-vă coletul” și așa mai departe.

Întrebări frecvente

Vom dedica această secțiune răspunsurilor la întrebările frecvente.

• Cât costă să apelezi la un serviciu de curierat? Serviciul este gratuit - plătești doar pentru faptul că trimiți.
• Cine poate folosi serviciile EMC? Atât persoane fizice, cât și persoane juridice.
• Cum se calculează costul preliminar al unei expedieri? Acest lucru se poate face cu ușurință folosind un calculator special de pe site-ul Russian Post. Date necesare pentru calcule: adresele expeditorului și destinatarului, greutatea coletului și, dacă este necesar, valoarea declarată.
• Destinatarul poate plăti coletul? Nu, costul expedierii este plătit doar de către destinatar. La cererea dumneavoastră, destinatarul poate plăti doar prețul coletului specificat de dumneavoastră pentru a-l primi.
• Coletele EMS sunt trimise prin posta restante? Da, o astfel de posibilitate este garantată să existe în Federația Rusă. Pentru o anumită expediere internațională, merită să clarificați această problemă cu operatorul linia fierbinte„Poșta Rusă”.
• Care sunt termenele de livrare pentru coletele EMS? Site-ul oficial al Russian Post vă va ajuta să aflați cele mai recente informații. Pentru a face acest lucru, accesați secțiunea „Tarife și condiții”. Termenele de livrare pentru transporturile internaționale vor fi desigur puțin mai lungi decât cele rusești. Calculul acestora este prezentat în detaliu în Manualul de operare EMS.
• Unde nu pot primi o expediere EMS? Din Norvegia, Danemarca, Luxemburg, Islanda, Canada, Austria.

Poșta EMS este o alternativă rapidă și fiabilă la poșta tradițională. Se distinge si prin comoditate suplimentara: livrarea din usa in usa prin curier, indiferent de distanta dintre expeditor si destinatar.

Serviciu de poștă rapidă (EMS) este un serviciu poștal în care livrarea și livrarea trimiterilor poștale se efectuează cât mai repede posibil. Acest serviciu este furnizat atât pe teritoriul Republicii Belarus, cât și în peste 200 de țări și teritorii ale lumii. Articolele de poștă rapidă EMS sunt împărțite în intern Şi internaţional . În Belarus, acest serviciu este oferit de republican întreprindere unitară serviciul poștal „Belposhta”.

Datorită unei rețele unice (toate oficiile poștale acceptă servicii), a unei infrastructuri consacrate, a unui sistem de transport eficient, precum și a cooperării cu Cooperativa EMS, oferim livrare de încredere prin curierat la domiciliu în toate locațiile din Belarus și din jur. lumea.

Apartenența trimiterilor poștale la serviciul EMS este determinată de prezența pe plicul trimiterii și a documentelor însoțitoare a unui logo format din următoarele elemente:

- triunghi în formă de aripă cu dungi culoare portocalie;

— literele EMS în albastru;

- trei dungi orizontale portocalii

Şi literele inițiale ale numărului de identificare a articolului RE(pentru intern) și E.A.… — … E.W.(pentru international)

Serviciile EMS sunt furnizate persoanelor juridice și persoanelor fizice.

Transporturile EMS sunt împărțite în transporturi care conțin documente (mesaje scrise, facturi, facturi, certificate etc.) și transporturi cu anexe de mărfuri (obiecte personale, obiecte culturale, casnice și industriale etc.). Livrările EMS interne pot fi acceptate fără valoare declarată și cu valoare declarată. Expedițiile internaționale EMS pot fi asigurate.

Limita de greutate pentru expedierile EMS este de 30 kg.

Limitați dimensiunile pentru expedierile internaționale EMS.

minim— 229 x 324 mm; maximdimensiune: oricare dintre măsurători este de 1500 mm. SAU- suma lungimii și a celui mai mare cerc luate în orice altă direcție decât lungimea - 3000 mm.

Trimiterile EMS au prioritate față de alte tipuri de trimiteri poștale, adică în toate etapele de trecere sunt procesate mai întâi, iar după procesare sunt imediat livrate sau trimise mai departe la destinație în cel mai mult într-un mod rapid.

Limitele de dimensiune pentru transporturile interneEMS

Minim: 90 mm x 140 mm, maxim: orice dimensiune - 1500 mm, în timp ce suma lungimii și cel mai mare cerc luate în orice altă direcție decât lungimea este de 3000 mm. Pentru role: suma minimă a lungimii și diametrului dublu este de 170 mm, cea mai mare dimensiune este de 100 mm; maxim: suma lungimii și diametrului dublu - 1040 mm, dimensiunea cea mai mare - 900 mm.

site-ul este cel mai modern si convenabil serviciu online de urmarire prompta a coletelor serviciului de curierat EMS. Serviciu poștal„EMS Russian Post” oferă servicii de livrare rapidă a coletelor către Federația Rusăși în aproape 200 de țări din întreaga lume. Printre avantajele EMS se numără calitatea înaltă a transportului poștal și timpii relativ scurti de livrare a coletelor.

ÎN în ultima vreme Compania se dezvoltă rapid și câștigă o popularitate tot mai mare.

Folosind serviciul online al site-ului web, în ​​doar câteva clicuri puteți urmări locația exactă a coletului dvs., care este livrat de serviciul de curierat „EMS Russian Post”.

Cum să urmăresc un colet EMS prin ID?

Pentru a urmări un colet EMS Russian Post, nu trebuie să aveți abilități speciale: trebuie doar să introduceți un identificator unic de urmărire în linia de urmărire a coletului. Acest număr de coletă este format din 13 caractere (inclusiv litere și cifre). Îl găsiți pe factură sau chitanță (se află imediat sub codul de bare). Trebuie reținut că la specificarea codului se folosesc litere mari latine. Imediat după specificarea numărului piesei, faceți clic pe butonul „Urmărire” și aflați cele mai actualizate informații despre locația articolului dvs. de e-mail.

Avantajele trimiterii de colete folosind EMS Rusia:

• raport ideal pret/calitate;
• Geografie extinsă a livrărilor;
• Ambalare de marcă pentru pachete;
• livrare in weekend si sarbatori;
• Primire coletă convenabilă.

De asemenea, este de remarcat faptul că serviciul EMS poate trimite atât corespondență, cât și diverse mărfuri cu o greutate de până la 30 kg (livrare internațională) sau 31,5 kg (livrare internă).

De ce nu pot urmări coletul meu EMS?

Cel mai adesea, problemele de urmărire sunt legate de două lucruri:

• Număr de urmărire introdus nevalid. Trebuie să verificați cu atenție finalizarea acestuia din nou.
• Coletul nu a fost încă înregistrat în baza de date EMS Russian Post. De regulă, coletul este înregistrat în baza de date în 24 de ore de la sosirea la filiala companiei, adică urmărirea trebuie repetată a doua zi.

Cum să primiți un colet EMS?

Firma livreaza la usa destinatarului sau la sucursala companiei. În acest caz, pentru a primi coletul, trebuie să ajungeți la biroul indicat în destinație și să prezentați un pașaport al unui cetățean al Federației Ruse sau un alt document de identitate care înlocuiește temporar pașaportul.

În această secțiune veți găsi un serviciu modern și convenabil pentru urmărirea rapidă și precisă a coletelor și corespondenței livrate de serviciul de curierat EMS Russian Post. Această companie este o sucursală a Întreprinderii Unitare Federale de Stat „Poșta Rusă” și oferă servicii de livrare rapidă pentru colete și trimiteri poștale în toată Federația Rusă și în străinătate. „EMS Russian Post” are 29 principale diviziuni structuraleși 42.000 de oficii poștale situate în marile orase Rusia și, de asemenea, oferă populației o gamă largă de servicii de curierat și poștă. Această companie se dezvoltă dinamic și a câștigat, de asemenea, o mare popularitate calitate superioară transport de mărfuri şi comparativ termene scurte livrarea lor.

Folosind acest serviciu, în doar câteva minute puteți urmări locația exactă a unui colet sau a unui articol poștal livrat de serviciul de curierat EMS Russian Post.

Cum să urmărești după număr?

Este destul de simplu să urmăriți transportul și livrarea unui colet de către serviciul de curierat „EMS Russian Post”: pentru a face acest lucru, trebuie să introduceți identificatorul codului de bare (numărul de urmărire) în caseta „#Tracking Number”. Conține 13 caractere, inclusiv litere și cifre. Puteți găsi acest identificator sau numărul de urmărire al trimiterii poștale pe factură sau chitanță care se află sub codul de bare. Când introduceți, acordați atenție faptului că trebuie folosite majuscule. După ce l-ați introdus, faceți clic pe butonul „Track” sau pe tasta „Enter”.

Care sunt numerele de urmărire?

La înregistrarea unei expedieri de către serviciul de curierat „EMS Russian Post”, tuturor coletelor și pachetelor li se atribuie un număr unic. Aceste numere de piese sunt atribuite în conformitate cu standardul S10 al Uniunii Poștale Universale și conțin 13 caractere. Primele două sunt litere alfabet latin, urmat de 9 cifre, după care numărul piesei este completat cu două litere din alfabetul latin, indicând codul țării expeditoare. Pentru Rusia, acestea sunt literele RU. Numerele piesei încep cu Literă latină E, care este o marcă de livrare expres.

Numărul de urmărire al serviciului de curierat „EMS Russian Post” arată cam așa:

Tipuri de trimiteri poștale EMS

Expedieri cu documente;

Livrări cu mărfuri;

Livrări cu mărfuri și documente pentru mărfurile expediate.

De ce nu îmi pot urmări coletul?

Cum să urmăriți după număr dacă solicitarea dvs. de urmărire nu reușește? Serviciul de curierat „EMS Russian Post” funcționează fără probleme și fiabil, astfel încât situațiile în care este imposibil să urmăriți un colet sunt destul de rare și sunt cel mai adesea cauzate de două motive:

• Numărul piesei a fost introdus incorect în caseta „# Tracking Number”. Verificați cu atenție dacă este introdus corect.
• Coletul nu a fost încă înregistrat în baza de date EMS Russian Post. Conform regulilor acestui serviciu de curierat, coletul trebuie să fie înregistrat în baza de date în termen de 24 de ore de la sosirea în depozitul departamentului. Încercați din nou să urmăriți coletul folosind numărul de urmărire a doua zi.

COD

Când trimiteți un colet sau o marfă, puteți comanda ramburs la livrare. Aceasta înseamnă că destinatarul, pentru a ridica coletul, va trebui să plătească costul acestuia. Costul coletului indicat de expeditor la trimiterea acestuia, dupa plata de catre destinatar, va fi returnat expeditorului.

Metode de livrare

Întreprinderea „EMS Russian Post” oferă clienților săi servicii de transport și livrare de colete, articole poștale și mărfuri la depozitul sucursalei companiei sau pentru livrarea direcționată la ușa destinatarului.

Cum să primiți un colet sau un articol poștal?

Pentru a primi un colet sau o trimitere poștală, trebuie să mergeți la oficiul poștal rusesc EMS indicat în destinație și să prezentați un document care să ateste identitatea dumneavoastră. Acesta poate fi un pașaport al unui cetățean al Federației Ruse, un pașaport străin, un act de identitate militar, un certificat de eliberare sau un alt document de identitate care înlocuiește temporar pașaportul.

Livrările rapide EMS sunt cele mai rapide și mod convenabil livrați o scrisoare sau un colet în toată Rusia și în străinătate. Curierul va ridica expedierea într-un loc convenabil pentru dvs. și o va livra la domiciliul sau la biroul destinatarului. Expedierea expres este înregistrată, livrarea și livrarea acesteia pot fi urmărite folosind un număr de urmărire.

În orașele în care nu există un serviciu de curierat EMS, puteți trimite și primi corespondență rapidă printr-un oficiu poștal rusesc. Pentru a calcula timpul și costul de livrare și, de asemenea, pentru a afla dacă livrarea prin curier este disponibilă, puteți utiliza sau.

De asemenea, vă puteți familiariza cu tarifele de livrare pentru articolele EMS Express:

Restricții

• Greutate: până la 31,5 kg- în Rusia, pana la 20 kg- în Australia, Anglia, Argentina, Aruba, Bahrain, Bermuda, Vanuatu, Guyana, Gibraltar, Dominica, Israel, Spania, Kazahstan, Malawi, Mongolia, Myanmar, Noua Caledonie, Polonia, Siria, Surinam, Trinidad și Tobago, Ucraina, Ecuatorial Guineea, pana la 10 kg- în Gambia, Insulele Cayman, Cuba, Turks și Caicos, pana la 30 kg- in alte tari.
• Suma lungimii și perimetrului celei mai mari laturi nu este mai mare de 300 cm
• Lungime, lățime, înălțime - nu mai mult de 150 cm

Cum se trimite

1. Asigurați-vă că nu trimiteți nimic
2. Dacă trimiteți o scrisoare sau un colet mic, curierul sau angajatul oficiului poștal vă va furniza unul (dimensiune maximă 60 × 70 cm). Sau puteți împacheta singur transportul conform.
3. sau dați transportul unui angajat.
4. Pentru a reprograma sau anula un apel de curier, apelați serviciul EMS 8 800 200 50 55.
5. Pentru a comanda servicii suplimentare cu valoare declarata, ramburs, inventarierea atasamentului sau notificare prin SMS, contactati curierul sau angajatul oficiului postal.
6. Păstrați cecul cu numărul de urmărire emis de angajatul oficiului poștal sau o copie a formularului de adresă eliberat de curier.

Cum să ajungi

1. Expedierea poate fi primită de către destinatar (cu prezentarea cărții de identitate) sau de către reprezentantul său autorizat (cu prezentarea unei împuterniciri notariale).
2. În ziua livrării, curierul va suna destinatarul.
3. Daca nu a fost posibil sa ajunga la destinatar sau acesta nu a fost acolo, curierul va lasa o notificare in cutia postala.
4. Destinatarul poate conveni asupra unui timp convenabil de livrare apelând serviciul EMS 8 800 200 50 55 sau ridica articolul de la oficiul poștal.
5. Puteți comanda livrare la o altă adresă în aceeași localitate, aceasta va adăuga 2 zile la livrare.

Servicii suplimentare

• Descrierea atașamentului. Veți primi confirmarea conținutului coletului și a datei expedierii acestuia certificată de poștal.
• COD. Pentru a primi coletul, destinatarul va trebui să plătească suma pe care o specificați. Suma rambursului la livrare nu poate depăși suma valorii declarate.
• Valoare declarată. Coletul dumneavoastră este asigurat. Dacă se întâmplă ceva cu coletul, veți putea primi o compensație totală sau parțială. Valoarea maximă a valorii declarate pentru un pachet EMS este de 50.000 de ruble.
• Notificare prin SMS despre sosirea expedierii la departament și livrarea către destinatar. Numai pentru colete din Federația Rusă.