Cum să scrieți o scrisoare directorului general. Cum să scrii o scrisoare unui manager prin care îi cere să plătească pentru formarea unui angajat

În fluxul documentelor de afaceri, formatul scrisorii de cerere este folosit foarte des atunci când este nevoie de a obține consimțământul celei de-a doua părți sau un anumit serviciu de la aceasta. Mostre și exemple gata făcute situatii diferite, precum și regulile pentru alcătuirea unor astfel de litere, le veți găsi în acest articol.

Tradiția și regulile de întocmire a unei scrisori de cerere s-au dezvoltat exclusiv în managementul practic al documentelor - i.e. Nu există formulare sau instrucțiuni aprobate la nivel legislativ. Cu toate acestea, în vedere generală trebuie urmată următoarea structură:

1. Ca de obicei, se completează mai întâi „antetul”, care indică numele complet al organizației care trimite cu informațiile de contact corespunzătoare, precum și numele unui anumit angajat (de obicei directorul companiei) și numele destinatarului. organizare.
2. Acesta este urmat de textul în sine, care constă într-o descriere a situației și justificarea cererii. Textul ar trebui să fie cât mai scurt posibil - de obicei 1-2 paragrafe sunt suficiente. Este important să vă exprimați cererea în mod specific și fără ambiguitate, astfel încât interlocutorul să înțeleagă clar esența recursului dumneavoastră.
3. Urmează semnătura, transcrierea semnăturii și data întocmirii.

Astfel, este întocmit conform versiunii standard pentru astfel de documente - formularul este dat mai jos.

Eșantionul finit poate fi folosit ca exemplu.

VĂ RUGĂM SĂ REȚINEȚI. Decizia de a indica sau nu titlul documentului (adică de a scrie „Scrisoare de cerere” în mijloc) este luată de către expeditor însuși. De obicei, acest lucru este necesar în cazurile în care este necesar să se sublinieze natura documentului și scopul pe care o companie încearcă să-l atingă de la alta.

Din moment ce în în acest caz, vorbim despre faptul că o companie contează pe o favoare sau chiar pe o concesie din partea partenerului său, desigur, scrierea unei scrisori, designul ei și chiar trimiterea acesteia ar trebui luate foarte în serios. Orice detaliu poate face o impresie, așa că este mai bine să țineți cont chiar și de nuanțele aparent nesemnificative:

1. În primul rând, este mai bine să-l trimiteți folosind poșta fizică - poșta rusă obișnuită sau chiar mai bine organizație privată, care livrează corespondență ușă în ușă și mult mai rapid. Mesaj către formular electronic sau cu atât mai mult, transmise prin fax sunt adesea percepute mai fără chip, ca spam-ul.
2. În plus, metoda fizică de execuție a documentului (adică, ca de obicei trimitere poștală) vă permite să faceți o impresie favorabilă datorită hârtiei, plicurilor, ștampilei și altor mijloace de proiectare mai scumpe.
3. Pentru a scrie textul, se alege întotdeauna un antet al companiei - acest lucru vă permite să faceți cererea mai oficială.
4. Este mai bine să evitați clericalismul evident în text - i.e. cuvinte și expresii stabile care sunt utilizate în mod obișnuit în mediul de afaceri. Ele literalmente „uscă” narațiunea și fac o impresie în general negativă. Sunt ușor de înlocuit opțiuni originale- de exemplu, „Vă cer să luați în considerare” la „Sper înțelegerea și asistența dumneavoastră în rezolvarea acestei probleme”.
5. În cele din urmă, merită să aderăm în general la tradițiile corespondenței de afaceri, de exemplu. Textul este scris predominant într-un stil oficial de afaceri. Nu ar trebui să existe digresiuni lirice, structuri sintactice prea complexe sau fraze ambigue (în sens). Trebuie avut grijă ca mesajul să fie foarte ușor de perceput de către interlocutor, atât din punct de vedere al înțelegerii, cât și din punct de vedere psihologic.

SFATURI. Dacă este posibil să scrieți textul manual, este mai bine să utilizați această metodă. O scrisoare scrisă de mână o face să iasă în evidență de toți ceilalți. Cu toate acestea, este mai bine să încredințați scrisul unui specialist care cunoaște tehnici de caligrafie.

Soiuri

În funcție de situația specifică, există diferite opțiuni de scrisori. Cele mai multe solicitări se referă la probleme financiare - de exemplu, oferirea unei reduceri, reducerea plății pentru un serviciu sau amânarea. O minoritate de scrisori de solicitare sunt dedicate asistenței în rezolvarea altor probleme. Cele mai frecvente cazuri și exemple gata făcute scrisorile sunt discutate mai jos.

Despre alocarea fondurilor

O solicitare de a aloca bani chiar și în scopuri caritabile este o cerere destul de serioasă. Prin urmare, la întocmire, este important să descrieți situația cât mai specific posibil și, în plus, să indicați clar pentru ce anume sunt necesari banii și din ce motiv nu pot fi luați din altă sursă.

La compilare, puteți folosi acest exemplu ca bază.

De la NPO „Curcubeu”

deputat al Adunării Legislative

Sankt Petersburg Miloshnikov I.N.

Dragă Ilya Nikolaevici! Directorul vă urează bun venit organizatie nonprofit Curcubeu". Organizația noastră a fost înființată în 2012 și, în toți acești ani, a oferit în mod continuu asistență financiară copiilor care suferă de forme acute de leucemie. Direcția principală a activității noastre este achiziționarea de produse relevante medicamenteși efectuarea de operațiuni complexe.

În toți acești ani, principala sursă de finanțare a activităților noastre a fost întreprinderea SRL „...”. Cu toate acestea, în luna aprilie a acestui an 2017, volumul de finanțare a scăzut brusc, iar momentan nu putem desfășura evenimente caritabile în același volum.

Potrivit datelor noastre, bugetul anual al fondului, luând în considerare donațiile private, ar trebui să fie de 10 milioane de ruble. Astfel, din cauza încetării finanțării, este necesar să se acopere diferența în valoare de 8 milioane de ruble. anual. Sperăm în ajutorul dumneavoastră, deoarece momentan nu este posibil să găsiți sponsori.

Cu stimă, Svetozarov V.K.

Despre livrarea mărfurilor

Aici este important să-ți demonstrezi interesul și dorința de a coopera. Prin urmare, trebuie să găsim cuvintele potrivite astfel încât interlocutorul să fie impregnat de încredere și să ia o decizie adecvată. Puteți lua acest exemplu ca bază.

Director general al SRL „...”

Nekrasov N.K.

De la directorul SRL „...”

Elizarova V.M.

Salutări, Nikolai Konstantinovici! La expoziţia regională agricultură, care a avut loc in luna mai a acestui an, firma noastra a devenit interesata de mostrele de utilaje si utilaje care au fost oferite de dumneavoastra.

Am dori să începem cooperarea cu dvs. prin livrarea unui lot de probă de mărfuri ( lista completa atașat ca document separat la prezenta scrisoare). Garantăm plăți la timp pentru bunuri și servicii. Ne exprimăm speranța pentru o cooperare pe termen lung și reciproc avantajoasă.

Datele noastre de contact:

Cu stimă, Elizarov V.M.

Despre acordarea de reduceri

În prezent, acesta este un tip destul de comun, deoarece condițiile economice s-au înrăutățit în multe privințe. Experiența arată că a convinge o contraparte să ofere o reducere funcționează mai ales în următoarele cazuri:

• dacă companiile cooperează de mult timp, de exemplu, mai mult de un an;
• dacă este achiziționat imediat număr mare bunuri.

Director General

SRL „Avantage” Filippov G.V.

De la directorul Veres LLC

Alexandrova K.N.

Bună ziua, Gennady Viktorovich. Suntem încântați să observăm faptul că companiile noastre cooperează de mai bine de 2 ani. Vă exprimăm recunoștința pentru totdeauna calitate superioară serviciile dvs., precum și pentru asistență în rezolvarea unui număr de probleme curente.

Credem că nu este un secret pentru tine ce anul trecut Situația economică din nișa noastră de piață s-a deteriorat semnificativ. Din păcate, în momentul de față ne confruntăm cu o anumită lipsă de venit, care este asociată cu o scădere a profiturilor trimestriale.

În legătură cu aceste circumstanțe, sperăm în înțelegerea și acordul dumneavoastră pentru a oferi o reducere de 10% la serviciile care vor fi furnizate în următorul an calendaristic 2018. Desigur, o astfel de măsură este temporară și ne angajăm să cooperăm deplin în condiții reciproc avantajoase dacă situația economică se stabilizează.

Cu stimă, Alexandrov K.N.

Despre reducerea chiriei

În acest caz, rațiunea solicitării dumneavoastră din scrisoare va fi aproximativ aceeași cu cea discutată în exemplul anterior.

Director General

SRL „Avantage” Filippov G.V.

De la directorul Veres LLC

Alexandrova K.N.

Bună ziua, Gennady Viktorovich. În anul fiscal care s-a încheiat în 2016, compania noastră a suferit pierderi care au depășit așteptările cu 10%. Suntem nevoiți să recunoaștem că compania noastră a fost afectată de criza financiară. Acest lucru se reflectă într-o scădere a fluxului de clienți cu 15-20% dintre proprietari.

În acest sens, sperăm ca acordul dumneavoastră să ofere o reducere de 10% la chirie. Vă rugăm să rețineți că suntem chiriași destul de mari și, în același timp, pe toată perioada cooperării noastre de cinci ani, nu am permis nicio întârziere la plată și am completat, de asemenea, toți ceilalți termeni ai contractului. Pornim de la faptul că această măsură este temporară, așa că suntem pregătiți să continuăm să plătim integral taxa de îndată ce situația pieței se va stabiliza.

Cu stimă, Alexandrov K.N.

Despre plata amânată

În acest caz, este important să recunoașteți că într-adevăr nu ați efectuat plata la timp și să explicați motivul în detaliu. Desigur, trebuie să indicați cu exactitate condițiile de rambursare a întregii sume.

Directorului SRL „Gruzodar”

Vakulov N.Yu.

De la directorul Parabolia SRL

Aksakova T.G.

Bună, dragă Nikolai Yurievich. În septembrie 2017, nu am plătit următoarea plată pentru serviciile dvs. în valoare de 100.000 de ruble. Te-am anunțat oficial cu o lună înainte despre imposibilitatea de a efectua o plată. În acest moment, clarificăm că compania a găsit fonduri de plată. Vă rugăm să furnizați un plan de rate pentru două luni: octombrie și noiembrie (50.000 de ruble fiecare).

Nu ne sfiim de obligațiile și datoriile noastre financiare și vă atragem atenția asupra faptului că în toți cei 3 ani de cooperare nu am încălcat niciodată contractul. Sperăm să înțelegeți și așteptăm cu nerăbdare o cooperare reciproc avantajoasă în continuare.

Cu stimă, Aksakov T.G.

Vă rugăm să plătiți pentru o altă companie

Astfel de solicitări pot apărea în cazurile în care o companie se angajează să îndeplinească obligațiile financiare ale unei alte companii în anumite condiții. Puteți folosi acest șablon ca exemplu.

IP Blagodarova A.K.

de la IP Inina A.A.

Bună, dragă Anatoly Konstantinovich. După cum știți, aveți o datorie față de mine în valoare de 100.000 de ruble. În ultimul exercițiu financiar, am contractat și o datorie față de 3 companii în valoare de 50.000 de ruble. Vă sugerez să-mi plătiți datoria în întregime. Din partea mea, garantez furnizarea de planuri de rate pentru întregul sold al datoriei dumneavoastră pe o perioadă de 6 luni.

Singura cerință este acuratețea și specificitatea. Remarcile emoționale și digresiunile sunt inutile într-un document oficial. De asemenea, puteți trimite lucrarea autorităților (un anumit oficial din această organizație), managerilor de diferite grade și niveluri. Elementele unei scrisori Documentul este formatat în același mod ca majoritatea scrisorilor de afaceri. Antetul indică adresa: de la cine și cui este trimisă scrisoarea. Dacă apare o organizație (de exemplu, o scrisoare este adresată șefului), atunci trebuie indicat numele acesteia. Formulare Partea principală precizează cererea și descrie pe scurt meritele și calitățile pozitive ale angajatului.

Scrisoare către director

În partea introductivă, vă puteți referi la reglementările care vă ghidează atunci când scrieți scrisoarea și care servesc drept bază pentru solicitarea sau furnizarea de informații. 3 Dacă împrejurările și esența problemei sunt deja cunoscute destinatarului și au fost discutate în prealabil, atunci scrisoarea oficială poate fi redactată fără o parte introductivă, precizând imediat problema în sine. 4 Corpul scrisorii ar trebui să motiveze, să convingă sau să explice. Textul său trebuie să fie clar, concis, concis și logic.

Faptele prezentate în acesta trebuie să fie verificate și obiective, datele digitale trebuie să fie cât mai exacte. Scrieți scrisoarea în sine pe un ton neutru, de afaceri. Textul poate fi scris la persoana întâi singular sau plural sau de la persoana a treia la singular.

5 Evitați expresiile categorice din textul scrisorii.

Scrisoare colectivă în apărarea salariatului

Instrucțiuni 1 Decideți cu privire la scopul scrisorii. Trebuie scrisă numai dacă problema căreia îi este dedicat nu poate fi rezolvată telefonic sau personal și, de asemenea, dacă trebuie să servească drept document oficial care confirmă însuși faptul trimiterii sale. Gândiți-vă dinainte și asigurați-vă că ați ales corect destinatarul și că răspunsul va fi de competența lui dacă scrisoarea dumneavoastră este o cerere.

2

O scrisoare ar trebui să conțină o singură întrebare. Mai multe întrebări pot fi prezentate numai dacă sunt interdependente.

Destinatarul trebuie să înțeleagă imediat esența și categoria scrisorii dvs., așa că trebuie menționat chiar în primele propoziții. În ele, spuneți nu numai esența întrebării, ci și acțiunile pe care vă așteptați să le primiți ca răspuns.

Cum să scrii o scrisoare către o organizație

De la (data), conform contractului de închiriere nr. X, chiria pentru 1 m2 este de 20 USD. pe zi. În ultimele trei luni, a existat o scădere a activității comerciale din cauza instabilității economice și a tulburărilor sociale.

Atenţie

Profitul mediu din tranzacționare este de 10 USD. pe zi, ceea ce nu este suficient nici măcar pentru a plăti chiria. Dacă nu se iau măsuri, antreprenorii privați vor fi obligați să-și închidă puncte de vânzare cu amănuntul, ceea ce vă poate afecta negativ veniturile."

Astfel, trebuie să clarificați destinatarului că îndeplinirea cererii implică perspectiva de a primi beneficii materiale sau nemateriale. Pasul 4. Declarația cererii Când destinatarul este pregătit, puteți formula cererea în sine.

Info

Textul cererii ar trebui să fie destul de concis și extrem de clar. În niciun caz nu ar trebui să existe ambiguitate sau subestimare.

O scrisoare de cerere eficientă în 5 pași

Solicitarea ar trebui modificată oarecum. Cel mai bine este să construiți o propoziție conform schemei: „Dacă îndepliniți cererea, veți fi fericit”. „Dacă ne întâlniți la jumătatea drumului și reduceți chiriile până când situația din regiune se va stabiliza, nu numai că veți putea salva peste 150 de locuri de muncă, dar nici nu veți suferi pierderi globale din cauza absenței totale a chiriei.” Dar pot exista și alte opțiuni: „Puteți fi sigur că fiecare rublă din donațiile voastre caritabile va merge într-o cauză bună și va ajuta pe cei din situație dificilă băieții vor crește pentru a deveni cetățeni demni”. " Poți fi sigur că zâmbetul fiecărui copil îți va oferi satisfacție morală din munca ta grea, iar eforturile și eforturile tale sunt o investiție în cetățeni demni și fericiți ai viitorului apropiat.” Principalul lucru este să repeți sensul cererii și beneficiile îndeplinirii acesteia.

Cum să scrieți o scrisoare directorului general

În acest sens, vă rugăm să organizați o întâlnire a directorului general cu solicitanții în data de 23 martie la ora 15.00 la baza companiei dumneavoastră. Spunendu-le băieților despre secretele profesiei astăzi, puneți bazele pregătirii profesioniștilor adevărați de mâine. Poate că peste câțiva ani unul dintre ei va fi cel care vă va aduce compania nou nivel dezvoltare. Cu respect și recunoștință, Directorul Centrului de Ocupare P.P. Petrov” Și nu uitați de formatarea scrisorii - aceasta este „fața” organizației. Dacă inițiatorul scrisorii de solicitare este o organizație, atunci o astfel de scrisoare este întocmită pe antet cu semnătura managerului sau a persoanei autorizate.
Dacă sunteți o persoană privată, atunci este suficient să respectați normele de bază în aranjarea elementelor literei. Aceste detalii sunt foarte importante din punct de vedere juridic și psihologic pentru destinatar și formarea imaginii corecte a expeditorului.

Directorul avocaților

Puteți scrie „Memo”, „ Scrisoare de informare„sau „Certificat explicativ”, totul depinde de motivul pentru care contactați șeful organizației. Nu este nevoie să puneți un punct după titlu. Dacă scrisoarea are legătură cu vreo solicitare, vă puteți adresa cu ușurință directorului după nume și patronimic, într-o manieră respectuoasă.

Începeți scrisoarea cu cuvinte care explică motivul pentru care o scrieți, spuneți „în continuarea negocierilor noastre”, „în conformitate cu solicitarea dvs.” sau „pe baza propunerilor dvs.”. 5. Dacă scrisoarea dumneavoastră are legătură cu o cerere de echipament, promovarea unui angajat sau posibilitatea de a efectua o călătorie de afaceri, este mai bine să începeți scrisoarea cu sintagma „Vă implor să luați în considerare oportunitatea...”.

6. Exprimați situația, faceți explicații, întocmește tabele sau grafice, dacă natura scrisorii o cere.

Cum să scrieți o plângere colectivă împotriva unui manager sau angajat - exemplu de plângere

Pentru ca o scrisoare să aibă efectul necesar, trebuie să respectați anumite principii:

• Formulare respectuoasă, adecvată a frazelor.
• Utilizarea datelor de fapt: date, numere, enumerarea listei generale de merite a salariatului protejat.
• Este posibil să folosiți complimente destinatarului. Nu este vorba despre lingușire grosolană. Expresiile acceptabile sunt: ​​„Cunoașterea abilităților tale mari” sau „Admirându-ți abilitățile organizatorice”.
• Numărul de participanți.
  Se știe că o singură contestație nu va avea același efect ca o scrisoare semnată de 100 sau mai multe persoane.

Merită să rețineți că, chiar și cu o dorință puternică de a proteja și salva un coleg de la concediere, rezultatul unei astfel de asigurări nu este garantat.
În plus, puteți folosi tehnici care măresc eficiența scrisului. Pasul 1. Pe cine contactați pentru solicitarea dvs.? Adresați-vă personal destinatarului, de preferință prin prenume și patronim: „Stimate Ivan Ivanovici!”, „Stimate domnule Ivanov!” În primul rând, vă veți exprima respectul față de destinatar, iar în al doilea rând, o solicitare adresată unei anumite persoane îi impune responsabilitatea pentru implementarea acesteia. Există situații când o solicitare este adresată unei echipe sau unui grup de oameni. De asemenea, în acest caz, este indicat să personalizați cât mai mult adresa: „Stimați colegi!”, „Stimați manageri!”, „Stimați angajați juniori!”, „Stimați angajați HR!” — — Nu ați găsit informațiile de care aveți nevoie cu privire la scrisorile de afaceri? Accesați site-ul web business-letter.ru și veți găsi reguli și exemple de scriere pentru toate tipurile populare de scrisori de afaceri. Și în fiecare zi sunt tot mai multe exemple! — — — Pasul 2.
În meniul care apare, selectați „Rând” - „Inserare” sau „Coloană” - „Inserare”. 5. În câmpul de introducere „Cantitate”, introduceți numărul de rânduri sau coloane care trebuie adăugate folosind tastatura. De asemenea, puteți crește sau micșora numărul lor folosind butoanele săgeți situate în partea dreaptă a câmpului. 6. Selectați locația rândurilor sau coloanelor adăugate: înainte sau după celula în care se află în prezent cursorul. 7. Faceți clic pe OK. Vor fi adăugate rânduri sau coloane, dar vor fi goale. Introduceți informațiile necesare în ele. 8. După ce adăugați celule noi, poate fi necesar să editați tipul de cadru al celor existente. Pentru a face acest lucru, mutați cursorul la oricare dintre celulele tabelului și selectați „Format” - „Tabel” în meniul editorului de text. 9. Când se deschide fereastra, selectați fila „Încadrare” din ea.

Cum să scrieți o scrisoare către șefului unei întreprinderi de la un angajat

La urma urmei, dacă angajatorul decide să recurgă la concediere pentru încălcare gravă responsabilități de muncă, atunci are dreptul să facă acest lucru, indiferent de opiniile angajaților. Această posibilitate este clar menționată la articolul 81 Codul Muncii(în special, în al șaselea paragraf). Timpul În corespondența de afaceri, momentul în care sunt întreprinse anumite acțiuni este de o importanță deosebită. Pentru a preveni, de exemplu, semnarea unui ordin de concediere, petiționarii pot cere politicos un răspuns la scrisoarea colectivă într-un anumit interval de timp. Puteți specifica „în curând” sau „imediat” ca punct de referință. Frumusețea scrierii unor astfel de scrisori este că forma liberă de prezentare nu impune restricții semnificative autorului. Semnături La sfârșitul scrisorii în apărarea salariatului trebuie să existe semnăturile tuturor persoanelor care împărtășesc punctul de vedere prezentat pe hârtie.

Aveți întrebări urgente pentru organizație care ar trebui înregistrate? În acest caz, redactarea unei contestații scrise este indispensabilă. Cu toate acestea, nu totul este atât de simplu pe cât pare. Înregistrarea persoanelor alfabetizate scrisoare de afaceri- o întreagă știință. Și nu ar strica toată lumea să învețe sau să-și amintească abilitățile de bază de compilare. 1 În primul rând, să decidem care este modalitatea convenabilă pentru a scrie o scrisoare sau o cerere către o organizație. Cel mai adesea, mesajele online sunt folosite folosind resurse de pe Internet. Dacă scrieți o scrisoare în acest fel, atunci nu puteți face fără:

• Computer (laptop);
• Editor de text;
• E-mail.

Dacă utilizați metoda manuala scris, veți avea nevoie și de o imprimantă pentru imprimare. 2 Prima etapă a scrierii unei scrisori este „antetul”.

Scrisoare către director

Atenţie

Mai mult, aceștia ar trebui să fie numiți atât în ​​general (de exemplu, „angajați din depozit”), cât și după nume. După conținutul principal al documentului există de obicei o listă specială sau, pentru comoditate, un tabel.

Acesta enumeră:

• Numele complet al semnatarului;
• poziția sa în organizație (dacă există);
• numărul de telefon de contact, adresa;
• și semnătura în sine.

Prezentarea acestor date este necesară pentru a evita netemeinicia documentației compilate. Sunt momente când o singură scrisoare colectivă nu aduce rezultatul dorit.

Dacă acesta este cazul și se ia decizia de a scrie ceva nou, atunci poate fi mai convenabil să aveți o listă gata de semnături. Pentru a nu colecta semnături de mai multe ori, va fi mai convenabil să plasați tabelul cu „autografe” pe o foaie separată și să îl numiți „Anexa 1”.

Textul scrisorii conține un link către aplicația generată.

Scrisoare colectivă în apărarea salariatului

Pentru a scrie un mesaj director general organizația nu a devenit tortură pentru angajat, este suficient să aplicați în practică regulile de scriere a unei scrisori de afaceri, adică să spargeți întregul mesaj în mai multe părți și să le formatați corect. Instrucțiuni 1. Începeți scrisoarea indicând cui îi scrieți.
Formatați mesajul așa cum este obișnuit în corespondența de afaceri. În partea dreaptă sus a documentului, scrieți în trei rânduri poziția, numele companiei și numele de familie al șefului, spuneți: Director general al IntersvyazCom LLC I.I.
2. Indicați cine este destinatarul scrisorii. Faceți acest lucru după indentarea din secțiunea anterioară a mesajului, tot în partea dreaptă. Trebuie să vă indicați funcția și prenumele cu inițiale, să spuneți: De la șeful departamentului de vânzări, Yesenina E.E.
3. Indentați câteva rânduri din secțiunea anterioară, aliniați cursorul în mijlocul paginii, indicați natura mesajului.

Cum să scrii o scrisoare către o organizație

Justificarea cererii Orice cerere trebuie să fie justificată, motivul pentru care faceți această solicitare specială. Introduceți destinatarul în contextul problemei dvs. În această etapă, trebuie să selectați cele mai importante trei argumente pentru destinatar.

Cel mai bine este să construiți argumente după următoarea schemă: puternic - mediu - cel mai puternic. Sunt cereri diferite niveluri complexitate, astfel încât destinatarul nu este întotdeauna interesat să îndeplinească cererile cuiva.
El trebuie să fie convins că îndeplinirea cererii are potențiale beneficii: Interesează destinatarul Oferă-i să realizeze o oportunitate atractivă pentru el legată de îndeplinirea cererii tale: „În orice moment, oamenii de afaceri, întreprinzători s-au străduit nu numai să obțină succes material, dar și să-și lase amprenta asupra istoriei Patriei, pentru a fi amintite fapte bune, pentru a câștiga respect.”

O scrisoare de cerere eficientă în 5 pași

Vă rugăm să indicați numele dvs. complet. directorul organizației, numărul său de personal. Mai jos, introduceți scopul călătoriei de afaceri și perioada de timp departe de locul de muncă.
Semnează documentul. Dacă un document executat în editorul OpenOffice.org, Abiword sau Microsoft Word conține un tabel, numărul de rânduri și coloane din acesta nu este fix. Dacă este necesar, acestea pot fi adăugate, crescând astfel numărul de articole din tabel și parametrii acestora.

Instrucțiuni 1. Deschideți documentul în care se află tabelul. Pentru a face acest lucru, selectați elementul de meniu „Fișier” - „Deschidere” sau apăsați Ctrl-O.

Important

Găsiți fișierul într-unul sau altul, apoi apăsați tasta OK. Găsiți un tabel în document la care doriți să adăugați o continuare.

2. Plasați cursorul în celula tabelului, după care doriți să plasați următoarea coloană sau rând. 3. Mutați săgeata în aceeași celulă, apoi apăsați butonul din dreapta al mouse-ului. 4.

Cum să scrieți o scrisoare directorului general

De exemplu, dacă scrieți o recenzie pozitivă pentru o organizație, ar trebui să descrieți în detaliu motivul solicitării dvs., ce anume v-a plăcut și așa mai departe. Descărcați de pe portalul nostru:

• Exemplu de scrisoare de intenție către biroul fiscal;
• Exemplu de scrisoare de intenție completat către biroul fiscal;
• Exemplu de scrisoare de revendicare pentru înlocuirea mărfurilor;
• Exemplu de scrisoare de revendicare completat pentru înlocuirea mărfurilor.

5 Un element important al scrierii unei scrisori către o organizație este să „nu aruncați apă” și să scrieți la obiect.

Info

Exprimați-vă gândurile în așa fel încât scrisoarea dvs. să-i intereseze pe angajații companiei. Pentru a face acest lucru, în conformitate cu regulile de etichetă în afaceri, utilizați „cuvinte intrigante” speciale.

Totuși, nu trebuie să exagerați, pentru că vorbim de un document, nu de corespondență personală. Descrieți situația concis, dar faceți-o lizibilă.

Directorul avocaților

Când trimiteți o scrisoare de către e-mail Asigurați-vă că utilizați blocul „Subiect”, astfel încât angajații să își poată organiza documentația. 4 Pregătiți corpul documentului în sine - titlul și conținutul. Aici punct important este scopul pentru care contactați organizația. Se disting următoarele tipuri de cereri:

• Scrisori promoționale;
• Scrisori de recomandare;
• Scrisori de informare;
• Scrisori de intentie;
• Scrisori de recunoștință;
• Scrisori de felicitare;
• Scrisori de instruire;
• Scrisori de anchetă;
• Scrisori de cerere;
• Scrisori de răspuns;
• Scrisori de notificare;
• Scrisori de invitație.

În funcție de tipul de apel pe care îl utilizați, formulați corect conținutul.

Cum să scrieți o plângere colectivă împotriva unui manager sau angajat - exemplu de plângere

Dacă conversația este despre respectarea legii, asigurați-vă că faceți referiri la legile Federației Ruse. Când descrii situație conflictuală propunerea unui număr de măsuri pentru escaladarea incidentului este binevenită. 6

Când contactați o agenție guvernamentală, urmați legea Federației Ruse „Cu privire la procedura de examinare a contestațiilor cetățenilor”. Iată drepturile și responsabilitățile indivizii conform cererilor lor și termenului de examinare.

Legea prevede, de asemenea, procedura pentru apelurile colective către agențiile guvernamentale sau autoritățile locale. 7 Etapa finală a oricărei scrisori de afaceri este data și semnătura. La prima vedere nesemnificativ, dar foarte detaliu important. Este recomandabil să semnați manual pe un document tipărit. Dacă reprezentați interesele unei companii, utilizați stema sau sigiliul facsimil al acesteia. Redactarea cu competență a unei scrisori către organizația potrivită este cheia succesului contestației dumneavoastră.
În partea de sus a paginii trebuie să fie:

1. Numele organizației la care aplicați;
2. Numele complet al directorului organizației sau al persoanei responsabile;
3. adresa instituției;
4. Data cererii;
5. Orașul de aplicare.

Elementele de „antet” de dorit includ și coordonatele companiei - fax, telefon, adresă de e-mail, OKPO, OGRN, INN/KPI. Depinde de subiectul contestației și de organizația în sine. 3 Apoi trebuie să te prezinți.

Angajații instituției trebuie să înțeleagă de la cine este scrisoarea și să aibă feedback de la tine. Prin urmare, este important să indicați nu doar numele dvs. complet, ci și adresa dvs. de e-mail, telefon mobil, adresa de domiciliu (pentru corespondenta prin posta).

Dacă reprezentați interesele unei companii, trebuie să utilizați un antet cu coordonatele acestuia.

O cerere generalizată riscă mai mult refuzul, deoarece destinatarul nu are întotdeauna timpul și dorința de a se ocupa de detalii. În plus, riști să nu obții ceea ce îți dorești transferând inițiativa către destinatar.

De exemplu, antreprenorii privați au scris o scrisoare prin care cer o reducere a chiriei, dar nu au indicat la ce nivel doresc să reducă plata: „Vă rugăm să reduceți nivelul chiriei până când situația se stabilizează”. Drept urmare, au primit o reducere a chiriei, dar doar puțin (cu 1% din cea existentă).

Astfel, cererea lor a fost admisă, dar a făcut puțin pentru a schimba poziția inițiatorilor scrisorii. În unele cazuri, textul cererii poate fi îngroșat pentru a-l scoate în evidență în text, dar nu abuzați de această tehnică. Pasul 5: Rezumați solicitarea dvs. Repetați solicitarea și subliniați cum va beneficia destinatarul dacă solicitarea este îndeplinită.

Cum să scrieți o scrisoare către șefului unei întreprinderi de la un angajat

Beneficiul nu trebuie să fie material. Amintiți-vă că destinatarul este o persoană, iar sentimentele nu îi sunt străine. EXEMPLU: A devenit „Vă rugăm cu drag, I.I. Ivanov, organizează o întâlnire a solicitanților cu directorul principal al companiei tale.

Vă vom fi recunoscători pentru ajutorul dumneavoastră. Cu respect și recunoștință, Directorul Centrului de Ocupare P.P. Petrov" - "Dragă Ivan Ivanovici! Compania dumneavoastră participă de câțiva ani la Programul de orientare în carieră pentru solicitanți, ajutându-i să decidă cu privire la alegerea profesiei.

În calitate de manager de resurse umane, sunteți interesat de formarea profesioniștilor, iar noi suntem gata să îi ajutăm pe școlari să înceapă să-și formeze maeștri în meseria lor. Astăzi, profesia de manager este una dintre cele mai comune, dar mulți solicitanți nu au o idee clară despre semnificația ei.
Alinierea miezului documentului ar trebui să fie setată la lățimea paginii. Fiecare linie trebuie să înceapă cu o indentare. 7. Semnează scrisoarea, folosește cu strictețe standardul „cu respect” înainte de a indica numele de familie, urmat de o virgulă. 8. Nu uitați să indicați data la care a fost scrisă scrisoarea și să semnați documentul tipărit. 9. Dacă organizația dumneavoastră comunică prin e-mail intern, începeți scrisoarea cu un apel și exprimați toate informațiile în formă liberă. Scrisorile oficiale reprezintă până la 80% din numărul total de documente care sunt pregătite într-o organizație sau întreprindere. Cu ajutorul lor, comunicarea are loc între instituții și indivizi. Scrisorile oficiale sunt de natură informativă, pot fi întocmite și sub forma unei cereri sau cerințe. Instrucțiuni 1. Decideți cu privire la scopul scrisorii.

Scrisoarea către director ar trebui să fie scurtă și la obiect. Nu ar trebui să scrieți repovestiri de mai multe pagini. Un exemplu de mesaj poate fi descărcat gratuit de pe acest link.

Scrisoare către director instituțiile pot avea conținuturi diferite. Solicitările de afaceri de la contrapărți, mesajele locale de la angajații organizației către directori, care sunt în scris, sunt mai eficiente decât conversațiile telefonice și conversațiile orale. Sursa de informații pe hârtie este stocată pe birourile directorilor, arhivele companiei și într-o zi devine solicitată. Modelul de cerere poate fi descărcat gratuit printr-un link direct.

Scrisoarea către director ar trebui să fie scurtă, clară și semnificativă. Nu trebuie să scrieți texte voluminoase sau repovestiri cu mai multe pagini. Excepția sunt revendicările. Nimeni nu este interesat de oferte obișnuite și broșuri obișnuite. Apelului către regizor trebuie să i se acorde unicitate, esența principală trebuie subliniată în câteva rânduri. După ce ați scris conținutul, ar trebui să vă pregătiți pentru evoluții ulterioare. O persoană interesată de text va pune multe întrebări. Răspunsurile atent pregătite în prealabil vor fi un bun plus la prezentare și vor sublinia competența autorului în materie.

Puncte obligatorii într-o scrisoare către director

:

• În partea dreaptă sus este scris numele destinatarului, precizând funcția și numele complet al managerului;
• Mai jos sunt propriile detalii și numere de telefon de contact;
• În mijlocul foii, folosind fraze politicoase, se înscrie o adresă după numele și patronimul directorului;
• Partea introductivă constă din una sau două rânduri;
• După introducere, trebuie să treceți imediat la narațiune;
• Fiecare cuvânt de conținut trebuie gândit și verificat de mai multe ori;
• În partea de jos este data scrierii, semnăturii și stenogramei;

Se joacă stilul de prezentare a conținutului rol vitalîn percepţia cititorului. Formatând corect o scrisoare către director, există o șansă mai mare de a obține rezultatul dorit. Respectarea marjelor, titlului, semnătura, data și alte componente ale documentului vor fi respectate și apreciate. Destinatarul evaluează întotdeauna atitudinea autorului față de propria sa prezentare. Prima literă este o componentă importantă a structurii comunicării ulterioare. Există o întreagă știință a prezentării corecte a informațiilor. Când pregătiți singur o lucrare, trebuie să cunoașteți elementele de bază, iar succesul nu va întârzia să apară.

Legea prevede posibilitatea cetățenilor de a contacta diverse autorități cu diverse pretenții, solicitări și dorințe. În multe cazuri, mai multe persoane au aceeași părere cu privire la o anumită problemă. În astfel de situații, este indicat să se întocmească o scrisoare colectivă.

Merită spus că poate fi trimis nu numai autorităților. În practică, sunt frecvente cazurile de întocmire a scrisorilor colective către directorii de școli, institute, reprezentanți ai organizațiilor publice și conducători de întreprinderi. Să luăm în considerare în continuare cum să întocmim corect un astfel de document.

Informații generale

O scrisoare colectivă exprimă opinia comună a unui grup de oameni. Mai mult, numărul acestuia poate fi foarte diferit, de la mai multe persoane la sute de cetățeni.

Oamenii scriu scrisori colective în speranța că opiniile pe care le exprimă cu toții vor fi luate în considerare. Acest lucru este destul de logic. Adesea, opinia unei persoane nu are aceeași semnificație și putere ca atractia unui grup de oameni.

Exemplu de scrisoare colectivă

Documentul este format din 2 părți - text și anexă cu semnături.

• Numele complet
• Adresa.
• Telefon.
• Pictura.

Textul formularului de abonare trebuie să fie cât mai scurt posibil. În acest caz, puteți pune mai multe semnături pe el. Cu toate acestea, această recomandare este relevantă pentru cazurile în care există o mulțime de persoane care se înscriu. Într-o scrisoare colectivă a părinților către un profesor sau director, semnăturile și textul cererilor cu motivare pot fi plasate pe o singură foaie.

Informații importante

Dacă apare vreo problemă, de regulă, trebuie să contactați diferite autorități. De exemplu, activitățile unei întreprinderi cauzează daune mediu. Cetățenii se adună și scriu o scrisoare colectivă șefului organizației.

De obicei, în astfel de situații cererile lor rămân neîndeplinite. Apoi oamenii scriu o nouă scrisoare colectivă în apărarea drepturilor lor adresată liderului autoritatea locală autoritățile responsabile cu monitorizarea implementării standardelor de mediu. Pentru a nu mai colecta semnături, este indicat, în primul rând, să le furnizați foi separate, iar în al doilea rând, să faceți copii ale acestora. Cererile originale vor fi păstrate de cei mai activi din grupul de semnatari.

Caracteristici text

Înainte de a scrie o scrisoare colectivă, trebuie să vă gândiți la formulare.

Textul cerinței ar trebui să fie scurt. În același timp, este necesar să selectați o formulare clară. Nu ar trebui să existe o dublă interpretare a cuvintelor. În plus, frazele trebuie alese cât mai generale posibil. În acest caz, pot fi colectate mai multe semnături și pot fi rezolvate o gamă largă de probleme.

Să ne uităm la un exemplu. Într-una din aşezări oamenii au strâns semnături împotriva construirii unui centru comercial. Procedura a avut loc în timpul emiterii unui document în baza căruia se eliberează autorizația de construire. Acest document este planul de urbanism al amplasamentului. În urma audierilor, s-a decis ca locuitorii să se pronunțe împotriva construcției, dar nu împotriva înmatriculării GPZU. În consecință, emiterea acestui document implică automat construcție.

Importanța alegerii frazelor comune

Să presupunem că este planificată construirea unui centru comercial pe una dintre străzile orașului. Este nepotrivit să strângem semnături special împotriva unei astfel de construcții. Cert este că dezvoltatorul poate construi în acest caz orice altă clădire nerezidențială (de birou, de exemplu). În plus, nu trebuie să indicați o anumită adresă într-o scrisoare colectivă. Este mai bine să formulați cerința astfel:

„Noi, cei care locuim în districtul (nume), suntem în mod categoric împotriva construirii oricărui proiect de construcție capitală pe teritoriul situat pe străzile din (specificați numele) sau eliberării oricărei documente care să permită construcția pe acest teritoriu.”

În acest caz, semnăturile pot fi folosite de câte ori este necesar la contactarea diferitelor structuri.

Specificații privind completarea formularelor de abonare

În primul rând, textul cerințelor trebuie furnizat pe fiecare foaie. Nu puteți semna un formular care nu îl conține. Acest lucru este valabil mai ales pentru situațiile în care colectarea semnăturilor este efectuată de persoane neautorizate. De asemenea, nu trebuie să puneți o semnătură pe reversul foii. Poate fi aplicat la orice cerințe ulterior.

Transfer de nuanțe

Scrisoarea trebuie redactată în 2 exemplare. Copiile semnăturilor sunt atașate la unul. Orice persoană întreprinzătoare poate duce documente la autoritatea competentă. Între timp, unele autorități solicită prezența personală a solicitanților la depunerea cererilor. Dacă vorbim despre Moscova, atunci astfel de organisme sunt Procuratura Generală și Biroul de Primire a Președintelui.

Pe ambele exemplare secretarul organului sau instituției trebuie să pună o ștampilă sau altă marcă cu data adopției. Scrisoarea cu copii ale semnăturilor rămâne la organizație. Al doilea exemplar cu semn este luat de activist.

Punct important

După redactarea scrisorii și finalizarea strângerii semnăturilor pe pagina de titlu, adică pe aplicația în sine, este indicat numărul de foi (inclusiv prima). Pe prima foaie este aplicată și o ștampilă care confirmă acceptarea documentelor. Indicarea numărului de foi de pe acesta este garantată pentru a preveni pierderea acestora.

În unele cazuri, oficialii insistă să furnizeze semnături originale. În astfel de situații, ele pot fi demonstrate, dar în niciun caz nu trebuie date. În practică, există cazuri în care oficialii au smuls literalmente documente din mâinile cetățenilor.

Determinarea destinatarului scrisorii

Legislația prevede posibilitatea structurilor guvernamentale de a redirecționa contestațiile în cazul în care acestea au fost primite la adresa greșită. În plus, regulamentele stabilesc un termen limită pentru examinarea cererilor din partea cetățenilor. De reguli generale, sunt 30 de zile. Dacă scrisoarea este trimisă unui organ a cărui competență nu include soluționarea problemelor ridicate, atunci perioada de examinare se va dubla, adică 60 de zile.

În plus, legislația permite o prelungire Termen limită dacă există temeiuri. Cu toate acestea, solicitanții trebuie să fie notificați în scris cu privire la o astfel de decizie. Notificarea trebuie să precizeze motivele pentru care perioada de revizuire este prelungită.

Pentru a evita întârzierea procesului, este necesar să se determine imediat corect structura autorizată.

Pentru a face acest lucru, trebuie să accesați site-ul web al administrației municipale și să vă uitați la nume diviziuni structurale. Este posibil să fiți nevoit să efectuați mai multe apeluri către anumite structuri care vă vor explica care organism se ocupă de ce problemă.

Legături către reglementări

Ei trebuie să fie prezenți în scrisoare. După cum sa menționat mai sus, documentul trebuie să indice în mod clar natura încălcărilor drepturilor. Acest lucru se poate face numai în mod competent, ghidat de lege.

Alegerea reglementărilor adecvate este destul de dificilă, deoarece există destul de multe. Este posibil să aveți nevoie de ajutorul unui avocat. Dacă nu există bani pentru a plăti pentru serviciile lui, va trebui să cheltuiți energie pentru aceasta auto-studiu legislatie.

De exemplu, șoferul și-a aprins o țigară în microbuz. În acest caz, va veni în ajutor Legea de stabilire a restricțiilor privind fumatul. Aceasta este Legea federală nr. 15.

Formularea cerințelor

Este important să formulezi expresiile clar. Este recomandabil să formulați cerințe punct cu punct. În mod obișnuit, cerințele sunt formulate în următoarea formă:

„În legătură cu cele de mai sus, ghidat de Legile federale(nume sau numere), vă rugăm:

1. Efectuați o investigație asupra problemelor evidențiate în acest recurs, identificați-i pe cei responsabili și aduceți-i în fața justiției.
2. Asigurați conformitatea cu cerințele Legii federale (nume, număr).
3. Trimiteți răspunsul la cerere la (adresă)”.

Scrisoarea poate indica forma în care trebuie primit răspunsul. În unele cazuri, este mai bine ca acesta să fie postat pe site-ul administrației locale. Solicitanții pot indica și adresa specifică a unuia dintre semnatari.

În plus

Uneori, scrisorile colective nu ajută la rezolvarea problemelor. În astfel de situații, cetățenii își pot proteja drepturile în instanță. Legea permite mai multor persoane să depună o cerere.

Este necesar să se țină cont de faptul că acțiunile/inacțiunile și deciziile structurilor guvernamentale sunt atacate administrativ. Adică, atunci când se întocmește o cerere, este necesar să fie ghidat de CAS al Federației Ruse.