Սեղմեք վերևի կոճակը «Գնիր թղթե գիրք»Դուք կարող եք գնել այս գիրքը առաքմամբ ամբողջ Ռուսաստանում և նմանատիպ գրքերը լավագույն գնով թղթային ձևով պաշտոնական առցանց խանութների Labyrinth, Ozon, Bukvoed, Read-Gorod, Litres, My-shop, Book24, Books.ru կայքերում:

Սեղմելով «Գնել և ներբեռնել էլեկտրոնային գիրք» կոճակը, այս գիրքը կարող եք գնել էլեկտրոնային տարբերակով պաշտոնական լիտր առցանց խանութից, այնուհետև ներբեռնել այն լիտրերի կայքում:

Սեղմելով «Գտնել նմանատիպ նյութեր այլ կայքերում» կոճակը, կարող եք որոնել նմանատիպ նյութեր այլ կայքերում:

Վերևի կոճակների վրա կարող եք գիրքը գնել պաշտոնական առցանց խանութներից Labirint, Ozon և այլն: Նաև կարող եք որոնել հարակից և նմանատիպ նյութեր այլ կայքերում:

PMBOK ուղեցույցի 4-րդ հրատարակությունը (Project Management Body of Knowledge) սահմանում է ծրագրի արդյունավետ կառավարման համար անհրաժեշտ գիտելիքների շրջանակը: Փաստաթուղթը ներառում է գործընթացներ, որոնք ներառում են ծրագրի կյանքի ցիկլի բոլոր փուլերը (սկսում, պլանավորում, կատարում, վերահսկում և ավարտում): Մեկ գործընթացի արդյունքները կամ ելքերը կարող են լինել մեկ այլ գործընթացի մուտքեր:

Ծրագրի կառավարման մարմնի գիտելիքի ուղեցույցը նախագծի կառավարման մասնագիտական ​​գիտելիքների մի ամբողջություն է, որը ճանաչվում է որպես ստանդարտ: Ստանդարտը պաշտոնական փաստաթուղթ է, որը նկարագրում է սահմանված նորմերը, մեթոդները, գործընթացները և գործելակերպը: Ինչպես այլ մասնագիտական ​​ոլորտներում, ինչպիսիք են իրավունքը, բժշկությունը և հաշվապահությունը, գիտելիքների ամբողջությունը հիմնված է նախագծերի կառավարման մասնագետների լավագույն փորձի վրա, ովքեր նպաստել են այս ստանդարտի մշակմանը:

PMBOK® ուղեցույցի առաջին երկու գլուխները ներկայացնում են ծրագրի կառավարման հիմնական հասկացությունները: Գլուխ 3-ը նկարագրում է ծրագրի կառավարման ստանդարտը: Այն ամփոփում է գործընթացները, մուտքերը և ելքերը, որոնք հիմնականում համարվում են լավ պրակտիկա ծրագրերի մեծ մասի համար: 4-ից 12-րդ գլուխները ուղեցույց են տալիս ծրագրի կառավարման գիտելիքների մարմնին: Նրանք ընդլայնում են ստանդարտի տեղեկատվությունը` նկարագրելով մուտքերն ու ելքերը, ինչպես նաև ծրագրի կառավարման մեջ օգտագործվող գործիքներն ու տեխնիկան:

ԲՈՎԱՆԴԱԿՈՒԹՅՈՒՆ
ՉՈՐՐՈՐԴ ՀՐԱՏԱՐԱԿՈՒԹՅԱՆ ՆԱԽԱԲԱՆ XXVI
ՄԱՍ I - ԾՐԱԳՐԻ ԿԱՌԱՎԱՐՄԱՆ ՇՐՋԱՆԱԿ 1
ԳԼՈՒԽ 1-ՆԵՐԱԾՈՒԹՅՈՒՆ 3
1.1 PMBOK® ուղեցույցի նպատակը 4
1.2 Ի՞նչ է նախագիծը: 5
1.3 Ի՞նչ է ծրագրի կառավարումը: 6
1.4 Կապեր ծրագրի կառավարման, ծրագրի կառավարման և պորտֆելի կառավարման միջև 7
1.4.1 Պորտֆելի կառավարում 8
1.4.2 Ծրագրի կառավարում 9
1.4.3 Ծրագրեր և ռազմավարական պլանավորում 10
1.4.4 Ծրագրի կառավարման գրասենյակ 11
1.5 Ծրագրի կառավարում և գործառնական կառավարում 12
1.6 Ծրագրի ղեկավարի դերը 13
1.7 Ծրագրի կառավարում Գիտելիքների մարմին 13
1.8 Ձեռնարկության շրջակա միջավայրի գործոնները 14
ԳԼՈՒԽ 2 - ԾՐԱԳՐԻ ԿՅԱՆՔԻ ՑԻԿԼԸ ԵՎ ԿԱԶՄԱԿԵՐՊՈՒՄԸ 15.
2.1 Ծրագրի կյանքի ցիկլը - ակնարկ 15
2.1.1 Ծրագրի կյանքի ցիկլի բնութագրերը 16
2.1.2 Ծրագրի և արտադրանքի կյանքի ցիկլերի փոխհարաբերությունները 18
2.1.3 Ծրագրի փուլեր 18
2.2 Նախագծեր և գործառնական գործողություններ 22
2.3 Ծրագրի շահագրգիռ կողմեր ​​23
2.4 Կազմակերպության ազդեցությունը ծրագրի կառավարման վրա 27
2.4.1 Կազմակերպչական մշակույթ և ոճ 27
2.4.2 Կազմակերպչական կառուցվածքը 28
ԲԱԺԻՆ II - ԾՐԱԳՐԻ ԿԱՌԱՎԱՐՄԱՆ ՍՏԱՆԴԱՐՏ 35
ԳԼՈՒԽ 3 - ԾՐԱԳՐԻ ԿԱՌԱՎԱՐՄԱՆ ԳՈՐԾԸՆԹԱՑՆԵՐ 37
3.1 Ծրագրի կառավարման գործընթացների ընդհանուր փոխազդեցությունները 39
3.2 Ծրագրի կառավարման գործընթացի խմբեր 41
3.3 Նախաձեռնման գործընթացի խումբ 44
3.3.1 Ծրագրի կանոնադրության մշակում 45
3.3.2 Ծրագրի շահագրգիռ կողմերի նույնականացում 46
3.4 Պլանավորման գործընթացի խումբ 46
3.4.1 Ծրագրի կառավարման պլանի մշակում 48
3.4.2 Հավաքման պահանջներ 49
3.4.3 Բովանդակության սահմանում 49
3.4.4 WBS (հիերարխիկ աշխատանքի կառուցվածք) ստեղծում 49
3.4.5 Գործառնությունների սահմանում 50
3.4.6 Գործողությունների հաջորդականության որոշում 50
3.4.7 Գործառնական ռեսուրսների գնահատում 50
3.4.8 Գործառնությունների տեւողության գնահատում 51
3.4.9 Ժամանակացույցի մշակում 51
3.4.10 Ծախսերի գնահատում 52
3.4.11 Բյուջեի որոշում 52
3.4.12 Որակի պլանավորում 52
3.4.13 Մարդկային ռեսուրսների կառավարման պլանի մշակում 53
3.4.14 Կապի պլանավորում 53
3.4.15 Ռիսկերի կառավարման պլանավորում 53
3.4.16 Ռիսկերի նույնականացում 54
3.4.17 Ռիսկերի որակական վերլուծություն 54
3.4.18 Ռիսկի քանակական վերլուծություն 54
3.4.19 Ռիսկերի արձագանքման պլանավորում 55
3.4.20 Գնումների պլանավորում 55
3.5 Կատարման գործընթացի խումբ 55
3.5.1 Ծրագրի իրականացման ուղղորդում և կառավարում 57
3.5.2 Որակի հաստատում 57
3.5.3 Ծրագրի թիմի հավաքագրում 57
3.5.4 Ծրագրի թիմի մշակում 58
3.5.5 Ծրագրի թիմի կառավարում 58
3.5.6 Տեղեկատվության տարածում 58
3.5.7 Շահագրգիռ կողմերի ակնկալիքների կառավարում 59
3.5.8 Գնումներ 59
3.6 Մոնիտորինգի և վերահսկման գործընթացի խումբ 59
3.6.1 Ծրագրի աշխատանքների մոնիտորինգ և կառավարում 61
3.6.2 Փոփոխությունների ընդհանուր վերահսկողության իրականացում 61
3.6.3 Բովանդակության հաստատում 61
3.6.4 Բովանդակության կառավարում 62
3.6.5 Ժամանակացույցի կառավարում 62
3.6.6 Ծախսերի կառավարում 62
3.6.7 Որակի հսկողություն 63
3.6.8 Կատարման հաշվետվությունների կազմում 63
3.6.9 Մոնիտորինգ և ռիսկերի կառավարում 63
3.6.10 Գնումների կառավարում 64
3.7 Դադարեցման գործընթացի խումբ 64
3.7.1 Ծրագրի կամ 65-րդ փուլի ավարտը
3.7.2 Փակման գնումներ 65
ԲԱԺԻՆ 3. ԾՐԱԳՐԻ ԿԱՌԱՎԱՐՄԱՆ ԳԻՏԵԼԻՔՆԵՐԻ ՈԼՈՐՏՆԵՐ 67
Բաժին 3 Ներածություն 69
Բլոկային դիագրամներ 69
ԳԼՈՒԽ 4. ՆԱԽԱԳԾԻ ԻՆՏԵԳՐԱՑՄԱՆ ԿԱՌԱՎԱՐՈՒՄԸ 71
4.1 Ծրագրի կանոնադրության մշակում 73
4.1.1 Ծրագրի կանոնադրության մշակում. ներածումներ 75
4.1.2 Ծրագրի կանոնադրության մշակում. գործիքներ և տեխնիկա 77
4.1.3 Ծրագրի կանոնադրության մշակում. արդյունքներ 77
4.2 Ծրագրի կառավարման պլանի մշակում 78
4.2.1 Ծրագրի կառավարման պլանի մշակում. մուտքագրումներ 78
4.2.2 Ծրագրի կառավարման պլանի մշակում. գործիքներ և տեխնիկա 81
4.2.3 Ծրագրի կառավարման պլանի մշակում. արդյունքներ 81
4.3 Ծրագրի իրականացման ղեկավարում և կառավարում 83
4.3.1 Ծրագրի իրականացման ուղղորդում և կառավարում. մուտքեր 85
4.3.2 Ծրագրի իրականացման ուղղորդում և կառավարում. գործիքներ և տեխնիկա 86
4.3.3 Ծրագրի իրականացման ուղղորդում և կառավարում. արդյունքներ 87
4.4 Ծրագրի աշխատանքների մոնիտորինգ և կառավարում 89
4.4.1 Ծրագրի աշխատանքների մոնիտորինգ և կառավարում. մուտքագրումներ 90
4.4.2 Ծրագրի աշխատանքի մոնիտորինգ և կառավարում. գործիքներ և տեխնիկա 92
4.4.3 Ծրագրի աշխատանքների մոնիտորինգ և կառավարում. արդյունքներ 92
4.5 Ընդհանուր փոփոխությունների կառավարման իրականացում 93
4.5.1 Ընդհանուր փոփոխությունների վերահսկում. մուտքեր 97
4.5.2 Ընդհանուր փոփոխությունների կառավարում. գործիքներ և տեխնիկա 98
4.5.3 Փոփոխությունների ընդհանուր վերահսկողության իրականացում. արդյունքներ 98
4.6 Նախագծի կամ 99-րդ փուլի ավարտը
4.6.1 Ծրագրի կամ փուլի ավարտում. մուտքեր 101
4.6.2 Ծրագրի կամ փուլի ավարտում. Գործիքներ և տեխնիկա 101
4.6.3 Ծրագրի կամ փուլի ավարտում. արդյունքներ 101
ԳԼՈՒԽ 5. ՆԱԽԱԳԾԻ ԲՈՎԱՆԴԱԿՈՒԹՅԱՆ ԿԱՌԱՎԱՐՈՒՄ 103
5.1 Հավաքման պահանջներ 105
5.1.1 Հավաքման պահանջներ. մուտքեր 106
5.1.2 Պահանջների հավաքում. Գործիքներ և տեխնիկա 107
5.1.3 Հավաքման պահանջներ. արդյունքներ 109
5.2 Բովանդակության սահմանում 112
5.2.2 Բովանդակության սահմանում. գործիքներ և տեխնիկա 114
5.2.3 Բովանդակության որոշում՝ ելքեր 115
5.3 WBS 116-ի ստեղծում
5.3.1 WBS-ի ստեղծում. մուտքեր 117
5.3.2 WBS-ի ստեղծում. գործիքներ և տեխնիկա 118
5.3.3 WBS-ի ստեղծում. ելքեր 121
5.4 Բովանդակության հաստատում 123
5.4.1 Բովանդակության հաստատում. մուտքեր 124
5.4.2 Բովանդակության վավերացում. գործիքներ և տեխնիկա 124
5.4.3 Բովանդակության հաստատում. ելքեր 125
5.5 Բովանդակության կառավարում 125
5.5.1 Բովանդակության կառավարում. մուտքեր 126
5.5.2 Բովանդակության կառավարում. Գործիքներ և տեխնիկա 127
5.5.3 Բովանդակության կառավարում. արդյունքներ 128
ԳԼՈՒԽ 6 - ՆԱԽԱԳԾԻ ԺԱՄԱՆԱԿԻ ԿԱՌԱՎԱՐՈՒՄ 129
6.1 Գործառնությունների սահմանում 133
6.1.1 Գործառնությունների սահմանում. մուտքեր 134
6.1.2 Գործողությունների սահմանում. գործիքներ և տեխնիկա 134
6.1.3 Գործառնությունների սահմանում. ելքեր 135
6.2 Գործողությունների հաջորդականության որոշում 136
6.2.1 Հերթականության գործողություններ՝ մուտքեր 137
6.2.2 Հերթականություն. Գործիքներ և տեխնիկա 138
6.2.3 Հերթականության գործողություններ՝ ելքեր 141
6.3 Գործունեության ռեսուրսների գնահատում 141
6.3.1 Գործունեության ռեսուրսների գնահատում. մուտքեր 143
6.3.2 Գործառնությունների ռեսուրսների գնահատում. գործիքներ և տեխնիկա 144
6.3.3 Գործունեության ռեսուրսների գնահատում. արդյունքներ 145
6.4 Գործառնությունների տեւողության գնահատում 146
6.4.1 Գործունեության տևողության գնահատում. մուտքեր 147
6.4.2 Գործունեության տևողության գնահատում. Գործիքներ և տեխնիկա 149
6.4.3 Գործառնությունների տեւողության գնահատում` արդյունքներ 151
6.5 Ժամանակացույցի մշակում 152
6.5.1 Ժամանակացույցի մշակում. մուտքեր 153
6.5.2 Ժամանակացույցի մշակում. Գործիքներ և տեխնիկա 154
6.5.3 Ժամանակացույցի մշակում՝ արդյունքներ 157
6.6 Ժամանակացույցի կառավարում 160
6.6.1 Ժամանակացույցի կառավարում. մուտքեր 161
6.6.2 Ժամանակացույցի կառավարում. Գործիքներ և տեխնիկա 162
6.6.3 Ժամանակացույցի կառավարում. ելքեր 163
ԳԼՈՒԽ 7 - ԾՐԱԳՐԻ ԾԱԽՍԵՐԻ ԿԱՌԱՎԱՐՈՒՄ 165
7.1 Ծախսերի հաշվարկ 168
7.1.1 Ծախսերի գնահատում. Մուտքագրում 169
7.1.2 Ծախսերի գնահատում. Գործիքներ և տեխնիկա 171
7.1.3 Ծախսերի գնահատում. արդյունքներ 174
7.2 Բյուջեի որոշում 174
7.2.1 Բյուջեի որոշում՝ մուտքեր 175
7.2.2 Բյուջեի սահմանում. գործիքներ և տեխնիկա 177
7.2.3 Բյուջեի որոշում՝ արդյունքներ 178
7.3 Ծախսերի կառավարում 179
7.3.1 Ծախսերի կառավարում. մուտքեր 181
7.3.2 Ծախսերի կառավարում. գործիքներ և տեխնիկա 181
7.3.3 Ծախսերի կառավարում. արդյունքներ 187
ԳԼՈՒԽ 8 - ԾՐԱԳՐԻ ՈՐԱԿԻ ԿԱՌԱՎԱՐՈՒՄ 189
8.1 Որակի պլանավորում 192
8.1.1 Որակի պլանավորում՝ մուտքեր 193
8.1.2 Որակի պլանավորում. գործիքներ և տեխնիկա 195
8.1.3 Որակի պլանավորում՝ արդյունքներ 200
8.2 Որակի ապահովում 201
8.2.1 Որակի ապահովում. մուտքեր 203
8.2.2 Որակի ապահովում. գործիքներ և տեխնիկա 204
8.2.3 Որակի ապահովում. արդյունքներ 205
8.3 Որակի հսկողություն 206
8.3.1 Որակի վերահսկում. մուտքեր 207
8.3.2 Որակի հսկողություն. գործիքներ և տեխնիկա 208
8.3.3 Որակի վերահսկում. արդյունքներ 213
ԳԼՈՒԽ 9 - ԾՐԱԳՐԻ ԿԱԴՐԱՅԻՆ ՌԵՍՈՒՐՍՆԵՐԻ ԿԱՌԱՎԱՐՈՒՄ 215
9.1 Մարդկային ռեսուրսների կառավարման պլանի մշակում 218
9.1.1 Մարդկային ռեսուրսների կառավարման պլանի մշակում. մուտքեր 219
9.1.2 Մարդկային ռեսուրսների կառավարման պլանի մշակում. գործիքներ և տեխնիկա 220
9.1.3 Մարդկային ռեսուրսների կառավարման պլանի մշակում. արդյունքներ 222
9.2 Ծրագրի թիմի հավաքագրում 225
9.2.1 Ծրագրի թիմի հավաքագրում. 226 ներդրում
9.2.2 Ծրագրի թիմի հավաքագրում. գործիքներ և տեխնիկա 227
9.2.3 Ծրագրի թիմի հավաքագրում. արդյունքներ 229
9.3 Ծրագրի թիմի մշակում 229
9.3.1 Ծրագրի թիմի մշակում. մուտքեր 231
9.3.2 Ծրագրի թիմի զարգացում. գործիքներ և մեթոդներ 232
9.3.3 Ծրագրի թիմի զարգացում. արդյունքներ 235
9.4 Ծրագրի թիմի կառավարում 236
9.4.1 Ծրագրի թիմի կառավարում. մուտքեր 237
9.4.2 Ծրագրի թիմի կառավարում. գործիքներ և տեխնիկա 238
9.4.3 Ծրագրի թիմի կառավարում. արդյունքներ 241
ԳԼՈՒԽ 10 - ՆԱԽԱԳԾԱՅԻՆ ՀԱՂՈՐԴԱԿՑՈՒԹՅԱՆ ԿԱՌԱՎԱՐՈՒՄ 243
10.1 Ծրագրի շահագրգիռ կողմերի նույնականացում 246
10.1.1 Ծրագրի շահագրգիռ կողմերի նույնականացում. ներդրում 247
10.1.2 Ծրագրի շահագրգիռ կողմերի նույնականացում. գործիքներ և տեխնիկա 248
10.1.3 Ծրագրի շահագրգիռ կողմերի նույնականացում. արդյունքներ 250
10.2 Կապի պլանավորում 251
10.2.1 Կապի պլանավորում՝ մուտքեր 253
10.2.2 Հաղորդակցության պլանավորում. գործիքներ և տեխնիկա 253
10.2.3 Կապի պլանավորում՝ արդյունքներ 256
10.3 Տեղեկատվության տարածում 258
10.3.1 Տեղեկատվության տարածում. մուտքեր 259
10.3.2 Տեղեկատվության տարածում. գործիքներ և տեխնիկա 260
10.3.3 Տեղեկատվության տարածում. արդյունքներ 260
10.4 Ծրագրի շահագրգիռ կողմերի ակնկալիքների կառավարում 261
10.4.1 Ծրագրի շահագրգիռ կողմերի ակնկալիքների կառավարում. ներդրում 263
10.4.2 Ծրագրի շահագրգիռ կողմերի ակնկալիքների կառավարում. գործիքներ և տեխնիկա 264
10.4.3 Ծրագրի շահագրգիռ կողմերի ակնկալիքների կառավարում. արդյունքներ 265
10.5 Կատարման հաշվետվությունների կազմում 266
10.5.1 Կատարման հաշվետվությունների պատրաստում. մուտքեր 267
10.5.2 Կատարման հաշվետվությունների պատրաստում. գործիքներ և տեխնիկա 268
10.5.3 Կատարման հաշվետվությունների պատրաստում. արդյունքներ 270
ԳԼՈՒԽ 11 - ԾՐԱԳՐԻ ՌԻՍԿԻ ԿԱՌԱՎԱՐՈՒՄ 273
11.1 Ռիսկերի կառավարման պլանավորում 276
11.1.1 Ռիսկերի կառավարման պլանավորում՝ մուտքեր 278
11.1.2 Ռիսկերի կառավարման պլանավորում. գործիքներ և տեխնիկա 279
11.1.3 Ռիսկերի կառավարման պլանավորում՝ արդյունքներ 279
11.2 Ռիսկերի նույնականացում 282
11.2.1 Ռիսկերի նույնականացում. մուտքեր 284
11.2.2 Ռիսկերի նույնականացում. գործիքներ և տեխնիկա 286
11.2.3 Ռիսկերի նույնականացում. արդյունքներ 288
11.3 Ռիսկերի որակական վերլուծություն 289
11.3.1 Ռիսկերի որակական վերլուծություն. մուտքեր 290
11.3.2 Ռիսկերի որակական վերլուծություն. գործիքներ և տեխնիկա 291
11.3.3 Ռիսկերի որակական վերլուծություն՝ արդյունքներ 293
11.4 Ռիսկի քանակական վերլուծություն 294
11.4.1 Ռիսկի քանակական վերլուծություն. մուտքեր 295
11.4.2 Ռիսկի քանակական վերլուծություն. գործիքներ և տեխնիկա 296
11.4.3 Ռիսկի քանակական վերլուծություն՝ արդյունքներ 300
11.5 Հայտնի ռիսկերին արձագանքելու պլանավորում 301
11.5.1 Ռիսկերի արձագանքման պլանավորում. մուտքեր 302
11.5.2 Ռիսկերի արձագանքման պլանավորում. գործիքներ և տեխնիկա 303
11.5.3 Ռիսկերի արձագանքման պլանավորում. արդյունքներ 305
11.6 Մոնիտորինգ և ռիսկերի կառավարում 308
11.6.1 Մոնիտորինգ և ռիսկերի կառավարում. մուտքեր 309
11.6.2 Ռիսկերի մոնիտորինգ և կառավարում. գործիքներ և տեխնիկա 310
11.6.3 Մոնիտորինգ և ռիսկերի կառավարում. արդյունքներ 311
ԳԼՈՒԽ 12 - ԾՐԱԳՐԻ ԳՆՈՒՄՆԵՐԻ ԿԱՌԱՎԱՐՈՒՄ 313
12.1 Գնումների պլանավորում 316
12.1.1 Գնումների պլանավորում՝ մուտքեր 319
12.1.2 Գնումների պլանավորում. գործիքներ և տեխնիկա 321
12.1.3 Գնումների պլանավորում՝ արդյունքներ 324
12.2 Գնումներ 328
12.2.1 Գնումներ՝ մուտքեր 330
12.2.2 Գնումներ. գործիքներ և տեխնիկա 331
12.2.3 Գնումներ՝ արդյունքներ 333
12.3 Գնումների կառավարում 335
12.3.1 Գնումների կառավարում. մուտքեր 337
12.3.2 Գնումների կառավարում. գործիքներ և մեթոդներ 338
12.3.3 Գնումների կառավարում. արդյունքներ 340
12.4 Փակման գնումներ 341
12.4.1 Փակման գնումներ՝ մուտքային 343
12.4.2 Փակման գնումներ. Գործիքներ և տեխնիկա 343
12.4.3 Փակման գնումներ՝ ելքեր 344
ԱՂԲՅՈՒՐՆԵՐ ԵՎ ԾԱՆՈԹԱԳՐՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐ 345
ԲԱԺԻՆ IV-ՀԱՎԵԼՎԱԾՆԵՐ 349
ՀԱՎԵԼՎԱԾ Ա - ՓՈՓՈԽՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐ ՉՈՐՐՈՐԴ ՏԱՐԱԾՔՈՒՄ 351
Ա.1 Համապատասխանություն և հստակություն 351
Ա.1.1 Հետևողականություն 351
Ա.1.2 Պարզություն 352
Ա.2 Գործընթացի փոփոխություններ 354
Ա.3 Փոփոխություններ 4-րդ գլխում՝ Ծրագրի ինտեգրման կառավարում 354
Ա.4 Փոփոխություններ 5-րդ գլխում - Ծրագրի շրջանակի կառավարում 355
Ա.5 Փոփոխություններ 6-րդ գլխում - Ծրագրի ժամանակի կառավարում 355
A.b Փոփոխություններ 7-րդ գլխում - Ծրագրի ծախսերի կառավարում 356
Ա.7 Փոփոխություններ 8-րդ գլխում - Ծրագրի որակի կառավարում 356
Ա.8 Փոփոխություններ 9-րդ գլխում - Ծրագրի Մարդկային ռեսուրսների կառավարում 357
Ա.9 Փոփոխություններ 10-րդ գլխում - Ծրագրի հաղորդակցության կառավարում 357
Ա.10 Փոփոխություններ 11-րդ գլխում - Ծրագրի ռիսկերի կառավարում 358
Ա.11 ​​Փոփոխություններ 12-րդ գլխում - Ծրագրի գնումների կառավարում 358
Ա.12 Դիմումներ 359
Ա.13 Բառարան 359
ՀԱՎԵԼՎԱԾ B - PMI 361-ի ԶԱՐԳԱՑՈՒՄ ԳԻՏԵԼԻՔՆԵՐԻ ՆԱԽԱԳԾԻ ԿԱՌԱՎԱՐՄԱՆ ՄԱՐՄԻՆԻ ՈՒՂԵՑՈՒՅՑ.
8.1 Սկզբնական զարգացում 361
8.2 Հրատարակություն 1986-87 362
8.3 Հրատարակություն 1996 363
Ստանդարտների հանձնաժողով 367
Մասնակիցներ 367
Գրախոսներ 368
Տեխնիկական անձնակազմ 369
8.4 Հրատարակություն 2000 369
PMI 371 ստանդարտների ծրագրի խորհրդատվական խմբի անդամներ
Ծրագրի թիմը PMBOK® ուղեցույց 371-ի թարմացման համար
Մասնակիցներ 371
Գրախոսներ 372
Նախկին փաստաթղթերի պատրաստման մասնակիցներ 374
Տեխնիկական անձնակազմ 374
8.5 Նոր երրորդ հրատարակությունում 375
Կառուցվածքային փոփոխություններ 375
Գործընթացի անվանումը փոխվում է 375
«Օժանդակ գործընթացներ» և «հիմնական գործընթացներ» հասկացությունների վերացում 376
Գրելու ոճ 376
Փոփոխություններ 1-ին գլխի «Ներածություն» 376
Փոփոխություններ 2-րդ գլխում «Ծրագրի կյանքի ցիկլը և կազմակերպումը» 377
Փոփոխություններ 3-րդ գլխում Ծրագրի կառավարման գործընթացներ 377
Փոփոխություններ 4-րդ գլխում «Ծրագրի ինտեգրման կառավարում» 377
Փոփոխություններ 5-րդ գլխում, Ծրագրի շրջանակի կառավարում 378
Փոփոխություններ «Ծրագրի ժամանակի կառավարում» գլխում 379
Փոփոխություններ «Ծրագրի ծախսերի կառավարում» 7-րդ գլխում 379
Փոփոխություններ «Ծրագրի որակի կառավարում» 8-րդ գլխում 380
Փոփոխություններ 9-րդ գլխում «Ծրագրի մարդկային ռեսուրսների կառավարում» 380
Փոփոխություններ 10-րդ գլխում «Նախագծի հաղորդակցության կառավարում» 381
Փոփոխություններ 11-րդ գլխում «Ծրագրի ռիսկերի կառավարում» 381
Փոփոխություններ 12-րդ գլխում Ծրագրի առաքման կառավարում 382
Բառարան 382
ՀԱՎԵԼՎԱԾ C - RMV0KF ՁԵՌՆԱՐԿԻ ՉՈՐՐՈՐԴ ՏԱՐԱԾՔԻ ԿԱԶՄԱԿԵՐՏՆԵՐ ԵՎ ԳՐԱՆՈՂՆԵՐ 383
C.1 Ծրագրի թիմի հիմնական առանցքը PMBOK® ուղեցույց 383-ի թարմացման համար
C.2 Ծրագրի ենթախմբերը՝ թարմացնելու PMBOK® 384 ուղեցույցի 2004թ.
Գ.3 Մասնագետներ, ովքեր նշանակալի ներդրում են ունեցել Ուղեցույց 384-ի մշակման գործում
C.4 Ծրագրի թիմի անդամները PMBOK® ուղեցույց 384-ի չորրորդ հրատարակության պատրաստման համար
C.5 PMBOK® 385 ուղեցույցի չորրորդ հրատարակության կազմողները
C.6 PMBOK® ուղեցույց 386-ի չորրորդ հրատարակության վերանայողները
C.7 Ծրագրի թիմի անդամները PMBOK® 387 ուղեցույցի չորրորդ հրատարակության պատրաստման համար
Գ.8 Ուղեցույց 389-ի խմբագիրներ և վերջնական կազմողներ
C.9 Ծրագրի կառավարման ստանդարտների խորհրդատվական խումբ PMI 395
ՀՊՀ տեխնիկական անձնակազմ 395
Գ.11 Ռուսերեն թարգմանությունը ստուգող հանձնաժողովի անդամներ 396
ՀԱՎԵԼՎԱԾ Դ - ԼՐԱՑՈՒՑԻՉ ԿԻՐԱՌՄԱՆ ՏԱՐԱԾՔՆԵՐ 397
Դ.1 Լրացուցիչ կիրառական ոլորտների անհրաժեշտություն 397
Դ.2 Հավելվածի տիրույթի հավելումներ մշակելու չափանիշներ 398
Դ.3 Դիմումի հավելվածների հրատարակություն և ձևաչափ 399
Դ.4 Ծրագրի տարածքի հավելումների մշակման և աջակցման գործընթաց 399
ՀԱՎԵԼՎԱԾ E - ԾՐԱԳՐԻ ԿԱՌԱՎԱՐՄԱՆ ՄԱՍԻՆ ՏԵՂԵԿԱՏՎՈՒԹՅԱՆ ԼՐԱՑՈՒՑԻՉ ԱՂԲՅՈՒՐՆԵՐ 401.
Ե.1 Մասնագիտական ​​և տեխնիկական կազմակերպություններ 401
Ե.2 Առևտրային հրատարակիչներ 403
Ե.3 Ապրանքներ և ծառայություններ մատուցողներ 404
Ե.4 Ուսումնական հաստատություններ 404
ՀԱՎԵԼՎԱԾ Զ - ԾՐԱԳՐԻ ԿԱՌԱՎԱՐՄԱՆ ԳԻՏԵԼԻՔՆԵՐԻ ԱՄՓՈՓՈՒՄ 405.
Զ.1 Ծրագրի ինտեգրման կառավարում 405
Զ.2 Ծրագրի շրջանակի կառավարում 406
Զ.3 Ծրագրի ժամանակի կառավարում 406
Զ.4 Ծրագրի ծախսերի կառավարում 407
Զ.5 Ծրագրի որակի կառավարում 407
Զ.6 Ծրագրի Մարդկային ռեսուրսների կառավարում 407
F.7 Ծրագրի հաղորդակցության կառավարում 408
F.8 Ծրագրի ռիսկերի կառավարում 408
Զ.9 Ծրագրի գնումների կառավարում 409
ՀԱՎԵԼՎԱԾ G - ՄԻՋԱՁԱՅՆ ՀԱՂՈՐԴԱԿՑՈՒԹՅԱՆ ՀՄՏՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐ 411
G.1 Առաջնորդություն 411
G.2 Թիմի ուժեղացում 412
G.3 Մոտիվացիա 412
G.4 Հաղորդակցություններ 413
G.5 Ազդեցություն 413
Գ.6 Որոշման կայացում 414
G.7 Քաղաքականությունների կիրառում և մշակութային տարբերությունների իրազեկում 414
G.8 Բանակցություններ 415
Գ.9 Գրականություն 415
ԲԱՑԱՐԱՆ 417
1. ԻՆՉ Է ՆԵՐԱՌՎԱԾ ԲԱՌՆԱՐԿՈՒՄ 417
2. ԸՆԴՈՒՆՎԵԼԻ ՀԱՃԱՌՆԵՐ 418
3. ՍԱՀՄԱՆՈՒՄՆԵՐ 420
ԻՆԴԵՔՍ 451

Համաշխարհային Ստանդարտ

Ծրագրի կառավարման ինստիտուտ
ԳԻՏԵԼԻՔՆԵՐԻ ԿԱՌԱՎԱՐՄԱՆ ՄԱՐՄԻՆԻ ՈՒՂԵՑՈՒՅՑ
ՆԱԽԱԳԾԵՐ
(PMBOK® Guide) - Հինգերորդ հրատարակություն

ISBN 978-1-62825-008-4
Հրատարակիչ:
Ծրագրի կառավարման ինստիտուտ, Inc.
14 Campus Boulevard
Նյութաուն հրապարակ, Փենսիլվանիա 19073-3299 ԱՄՆ
Հեռախոս՝ +610-356-4600
Ֆաքս՝ +610-356-4647
Էլեկտրոնային հասցե: [էլփոստը պաշտպանված է]
Ինտերնետ: www.PMI.org
©2013 Ծրագրի կառավարման ինստիտուտ, Inc. Բոլոր իրավունքները պաշտպանված են.
«PMI», PMI պատկերանշանը, «PMP», PMP լոգոն, «PMBOK», «PgMP», «Project Management Journal», «PM Network» և PMI Today լոգոն Project Management Institute, Inc.-ի գրանցված ապրանքանիշերն են: «Quarter Globe Design»-ը Project-ի ապրանքային նշանն է
Կառավարման ինստիտուտ, Inc. PMI ապրանքանիշերի ամբողջական ցանկը հասանելի է PMI Legal-ից:
PMI հրատարակությունների վարչությունը ողջունում է PMI հրապարակումների վերաբերյալ ցանկացած ուղղում կամ մեկնաբանություն: Խնդրում ենք ազատ զգալ հաղորդել տառասխալների, ձևաչափման սխալների կամ այլ սխալների մասին: Դա անելու համար պարզապես պատճենեք պահանջվող էջը, նշեք դրա վրա ձեր նկատած սխալը և ուղարկեք այս պատճենը հետևյալ հասցեով.
Book Editor, PMI Publications, 14 Campus Boulevard, Newtown Square, PA 19073-3299 USA.
Վերավաճառքի կամ կրթական օգտագործման համար զեղչերի մասին տեղեկությունների համար դիմեք PMI Book Service Center:
PMI Book Service Center
P.O. Box 932683, Atlanta, GA 31193-2683 USA
Հեռախոս՝ 1-866-276-4764 (ԱՄՆ և Կանադա) կամ +1-770-280-4129 (մնացած աշխարհ)
Ֆաքս՝ +1-770-280-4113
Էլեկտրոնային հասցե: [էլփոստը պաշտպանված է]
Տպագրվել է Ամերիկայի Միացյալ Նահանգներում։ Այս ստեղծագործության ոչ մի մաս չի կարող վերարտադրվել կամ փոխանցվել որևէ ձևով կամ որևէ ձևով, լինի դա էլեկտրոնային, գրավոր, լուսանկարահանման կամ ձայնագրության կամ տեղեկատվության պահպանման և որոնման համակարգի միջոցով՝ առանց հրատարակչի նախնական գրավոր թույլտվության:
Այս փաստաթուղթը համապատասխանում է ԱՄՆ մշտական ​​թղթային ստանդարտին, որը հրապարակվել է Ազգային տեղեկատվական ստանդարտների կազմակերպության կողմից, թիվ Z39.48-1984:
10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
Կոնգրեսի գրադարանի մատենագրական գրառում
Ծրագրի կառավարման մարմնի գիտելիքի ուղեցույց (PMBOK® ուղեցույց): -- Հինգերորդ հրատարակություն.
էջեր սմ
Ներառում է մատենագիտական ​​հղումներ և այբբենական ցուցիչ:
ISBN 978-1-62825-008-4 (փափուկ կազմ)
1. Ծրագրի կառավարում. I. Ծրագրի կառավարման ինստիտուտ. II. Վերնագիր՝ PMBOK ուղեցույց:
HD69.P75G845 2013 658.4’04--dc23 2012046112
FSC LABEL.pdf 1 12/18/12 13:16

ԾԱՆՈՒՑՈՒՄ
Ծրագրի կառավարման ինստիտուտի կողմից հրապարակված չափորոշիչները և ուղեցույցները (կրճատված է որպես PMI), ներառյալ այս փաստաթուղթը, մշակվում են ստանդարտների մշակման գործընթացի միջոցով, որը հիմնված է կամավոր մասնակցության և ընդհանուր համաձայնության վրա: Այս գործընթացը միավորում է կամավորների ջանքերը և/կամ միավորում է հրապարակման մեջ ընդգրկված թեմայի վերաբերյալ հետաքրքրված անձանց մեկնաբանությունները և կարծիքները: Չնայած PMI-ն կառավարում է գործընթացը և սահմանում կանոններ՝ ապահովելու, որ կոնսենսուսը ձեռք բերվի առանց կողմնակալության, PMI-ն չի գրում փաստաթուղթը կամ ինքնուրույն չի ստուգում, գնահատում կամ ստուգում PMI-ի կողմից թողարկված ստանդարտներում և ուղեցույցներում պարունակվող նյութի ճշգրտությունը կամ ամբողջականությունը: Նմանապես, PMI-ն չի ստուգում այս փաստաթղթերում արտահայտված կարծիքների վավերականությունը:
PMI-ն պատասխանատվություն չի կրում որևէ անձնական վնասվածքի, գույքային վնասի կամ այլ վնասների համար՝ լինի իրական, հետևանքային կամ օրինակելի, որոնք ուղղակիորեն կամ անուղղակիորեն բխում են սույն փաստաթղթի հրապարակումից, կիրառումից կամ օգտագործումից: PMI-ն պատասխանատվություն չի կրում և չի տալիս որևէ երաշխիք, հստակ կամ ենթադրյալ, կապված որևէ նյութի ճշգրտության կամ ամբողջականության հետ, և չի ստանձնում պատասխանատվություն կամ երաշխիք, որ այստեղ պարունակվող տեղեկատվությունը կբավարարի ձեր նպատակներից կամ կարիքներից որևէ մեկը: PMI-ն որևէ երաշխիք չի տալիս որևէ առանձին արտադրողի կամ վաճառողի արտադրանքի կամ ծառայությունների որակի վերաբերյալ, որոնք բխում են սույն ստանդարտի կամ ուղեցույցի օգտագործումից:
Այս փաստաթուղթը թողարկելով և տարածելով՝ PMI-ն մասնագիտական ​​կամ այլ ծառայություններ չի մատուցում որևէ անձի կամ կազմակերպության կամ նրա անունից. ոչ էլ PMI-ն չի կատարում որևէ անձի կամ կազմակերպության որևէ պարտավորություն երրորդ կողմի նկատմամբ: Օգտագործելով այս փաստաթուղթը, այն օգտագործող անձը պետք է ինքնուրույն որոշում կայացնի իր կոնկրետ հանգամանքներում անհրաժեշտ գործողությունների մասին՝ հիմնվելով բացառապես իր դատողության վրա կամ, անհրաժեշտության դեպքում, իրավասու մասնագետի խորհրդին: Սույն փաստաթղթով կամ հարակից ստանդարտներով ընդգրկված թեմայի վերաբերյալ տեղեկատվությունը կարող է ստացվել այլ աղբյուրներից, որոնց կարելի է դիմել սույն փաստաթղթում չպարունակվող լրացուցիչ տեղեկությունների համար:
PMI-ն իրավասություն չունի և պարտավորություն չի ստանձնում վերահսկելու առկա պրակտիկայի համապատասխանությունը սույն փաստաթղթի բովանդակությանը կամ համապատասխանեցնելու այդ գործելակերպը սույն փաստաթղթի հետ: PMI-ն չի հավաստագրում, կանոնավոր փորձարկում կամ ստուգում արտադրանքները, նմուշները կամ նմուշները օգտագործման անվտանգության կամ սպառողների առողջության համար: Սույն հոդվածում պարունակվող գործառնական անվտանգությանը կամ առողջության անվտանգությանն առնչվող ցանկացած տեղեկանք կամ համապատասխանության այլ հայտարարություն չի կարող վերագրվել PMI-ին. Նման դեպքում պատասխանատվությունն ամբողջությամբ կրում է վկայականը տված կամ նման հայտարարություն արած անձի վրա:

ԲՈՎԱՆԴԱԿՈՒԹՅՈՒՆ
Ի
ԲՈՎԱՆԴԱԿՈՒԹՅՈՒՆ
1. ՆԵՐԱԾՈՒԹՅՈՒՆ............................................... ................................................ ...................................1
1.1 PMBOK® ուղեցույցի նպատակը
................................................................................................... 2
1.2 Ի՞նչ է նախագիծը: ................................................ .......................................................... ............. ..........3
1.2.1. Կապեր պորտֆելների, ծրագրերի և նախագծերի միջև ...................................... ........4
1.3 Ի՞նչ է ծրագրի կառավարումը: ................................................ ..........................................5
1.4 Կապեր պորտֆելի կառավարման, ծրագրերի կառավարման, կառավարման միջև
ծրագրի և կազմակերպչական նախագծերի կառավարում ...................................... ..................... .....7
1.4.1 Ծրագրի կառավարում ...................................... ...................................................9
1.4.2 Պորտֆելի կառավարում ...................................... .......................................................... .9
1.4.3 Նախագծեր և ռազմավարական պլանավորում.......................................... ................................ 10
1.4.4 Ծրագրի կառավարման գրասենյակ.......................................... ........ ................................. տասնմեկ
1.5 Ծրագրի կառավարման և գործառնությունների կառավարման փոխհարաբերությունները
և կազմակերպչական ռազմավարությունը ...................................... .......................................................... 12
1.5.1 Գործառնությունների կառավարում
և ծրագրի կառավարում ..................................................... ................................................... 12
1.5.2 Կազմակերպություններ և ծրագրերի կառավարում................................ ................................... 14
1.6 Բիզնեսի արժեքը ..................................................... ................................................... ............. 15
1.7 Ծրագրի ղեկավարի դերը ...................................... .......................................................... .... 16
1.7.1 Ծրագրի ղեկավարի պատասխանատվության ոլորտները և իրավասությունները. ........ 17
1.7.2 Ծրագրի ղեկավարի միջանձնային հմտություններ. ......... 17
1.8 Ծրագրի կառավարման գիտելիքների մարմին .............................................. ................................................... 18
2. ԿԱԶՄԱԿԵՐՊՈՒԹՅԱՆ ԵՎ ՆԱԽԱԳԾԻ ԿՅԱՆՔԻ ՑԻԿԼԻ ԱԶԴԵՑՈՒԹՅՈՒՆԸ....................................... .......................... 19
2.1 Կազմակերպության ազդեցությունը ծրագրի կառավարման վրա ................................ .......................... 20
2.1.1 Կազմակերպչական մշակույթներ և ոճեր .......................................... .............................. 20
2.1.2 Կազմակերպչական հաղորդակցություն .............................................. ................................... 21
2.1.3 Կազմակերպչական կառուցվածքները................................ ...................................... 21
2.1.4 Կազմակերպչական գործընթացի ակտիվներ .............................................. ................................... 27
2.1.5 Ձեռնարկության շրջակա միջավայրի գործոնները................................ ...................................... 29
2.2 Շահագրգիռ կողմեր ​​և ծրագրի կառավարում .............................................. ..... ......... երեսուն
2.2.1 Ծրագրի շահագրգիռ կողմերը ...................................... .............. ...................... երեսուն

ԲՈՎԱՆԴԱԿՈՒԹՅՈՒՆ
II
©2013 Ծրագրի կառավարման ինստիտուտ. Ծրագրի կառավարման մարմնի գիտելիքի ուղեցույց (PMBOK® ուղեցույց) - Հինգերորդ հրատարակություն
2.2.2 Ծրագրի կառավարում ...................................... .......................................................... 34
2.2.3 Ծրագրի հաջողություն .............................................. .......................................................... ............. ....... 35
2.3 Ծրագրի թիմ ..................................................... ...................................................... .......................... .................. 35
2.3.1 Ծրագրի թիմերի կազմը .......................................... ...................................................... .. 37
2.4 Ծրագրի կյանքի ցիկլը ...................................... .......................................................... ............. 38
2.4.1 Ծրագրի կյանքի ցիկլի բնութագրերը .......................................... ......... ............ 38
2.4.2 Ծրագրի փուլերը ...................................... .......................................................... ...................... 41
3. ԾՐԱԳՐԻ ԿԱՌԱՎԱՐՄԱՆ ԳՈՐԾԸՆԹԱՑՆԵՐ................................................. .......................................................... .... 47
3.1 Ծրագրի կառավարման գործընթացների ընդհանուր փոխազդեցությունները .......................................... ......... .. 50
3.2 Ծրագրի կառավարման գործընթացի խմբեր ...................................... ................................................ 52
3.3 Նախաձեռնման գործընթացի խումբ .............................................. .......................................................... ... 54
3.4 Պլանավորման գործընթացի խումբ .............................................. ...................................................................... ......... 55
3.5 Կատարման գործընթացի խումբ.......................................... .......................................... 56
3.6 Մոնիտորինգի և վերահսկման գործընթացի խումբ .............................................. ................................... 57
3.7 Փակման գործընթացի խումբ.......................................... ...................................................................... ................. 57
3.8 Ծրագրի մասին տեղեկատվություն ..................................................... ...................................................... ..................... 58
3.9 Գիտելիքների ոլորտների դերը................................................ .......................................................... .............. 60
4. ՆԱԽԱԳԾԻ ԻՆՏԵԳՐԱՑՄԱՆ ԿԱՌԱՎԱՐՈՒՄ ...................................... .......................................................... .... 63
4.1 Ծրագրի կանոնադրության մշակում ...................................... .......................................................... ......... 66
4.1.1 Ծրագրի կանոնադրության մշակում. ներածումներ................................. .......................... 68
4.1.2 Ծրագրի կանոնադրության մշակում. գործիքներ և տեխնիկա. ............. 71
4.1.3 Ծրագրի կանոնադրության մշակում. արդյունքներ. .......................... 71
4.2 Ծրագրի կառավարման պլանի մշակում ...................................... ................................... 72
4.2.1 Ծրագրի կառավարման պլանի մշակում. ներածականներ.......................................... ............. .. 74
4.2.2 Ծրագրի կառավարման պլանի մշակում. գործիքներ և տեխնիկա................................... 76
4.2.3 Ծրագրի կառավարման պլանի մշակում. արդյունքներ. ............ .... 76
4.3 Ծրագրի աշխատանքների կառավարում և կառավարում................................ ................................. 79
4.3.1 Ծրագրի աշխատանքների ղեկավարում և կառավարում. ............. 82
4.3.2 Նախագծային աշխատանքի ղեկավարում և կառավարում. գործիքներ և տեխնիկա .................................. 83
4.3.3 Ծրագրի աշխատանքների ուղղորդում և կառավարում. արդյունքներ. ............. 84
4.4 Ծրագրի աշխատանքների մոնիտորինգ և վերահսկում ...................................... ................................................ 86

ԲՈՎԱՆԴԱԿՈՒԹՅՈՒՆ
III
©2013 Ծրագրի կառավարման ինստիտուտ. Ծրագրի կառավարման մարմնի գիտելիքի ուղեցույց (PMBOK® ուղեցույց) - Հինգերորդ հրատարակություն
4.4.1 Ծրագրի աշխատանքի մոնիտորինգ և վերահսկում. ............. ............ 88
4.4.2 Նախագծային աշխատանքի մոնիտորինգ և վերահսկում. գործիքներ և մեթոդներ................................... 91
4.4.3 Ծրագրի աշխատանքի մոնիտորինգ և վերահսկում. արդյունքներ. ............. ......... 92
4.5 Ինտեգրված փոփոխությունների վերահսկում ................................................ ................................... 94
4.5.1 Ինտեգրված փոփոխությունների վերահսկում. մուտքեր ................................ .......... .. 97
4.5.2 Ինտեգրված փոփոխությունների վերահսկում. Գործիքներ և տեխնիկա................................................. 98
4.5.3 Փոփոխությունների ինտեգրված վերահսկում. ելքեր................................ .......... .. 99
4.6 Ծրագրի կամ փուլի փակում ...................................... .......................................................... ... 100
4.6.1 Ծրագրի կամ փուլի փակում. մուտքեր ................................ ........................... 102
4.6.2 Ծրագրի կամ փուլի փակում. գործիքներ և տեխնիկա. .............. 102
4.6.3 Ծրագրի կամ փուլի փակում. արդյունքներ................................. ........................... 103
5. ՆԱԽԱԳԾԻ ԲՈՎԱՆԴԱԿՈՒԹՅԱՆ ԿԱՌԱՎԱՐՈՒՄ............................................... ................................................................... ............. 105
5.1 Պլանավորում բովանդակության կառավարում................................................ ................................... 107
5.1.1 Պլանավորման բովանդակության կառավարում. մուտքեր ................................ ............. 108
5.1.2 Շրջանակի կառավարման պլանավորում. Գործիքներ և տեխնիկա................................... 109
5.1.3 Պլանավորման բովանդակության կառավարում. արդյունքներ................................. .......... 109
5.2 Հավաքման պահանջներ ..................................................... .......................................................... .......... .......... 110
5.2.1 Հավաքման պահանջներ. մուտքագրումներ ...................................... ................................................... 113
5.2.2 Պահանջների հավաքում. գործիքներ և տեխնիկա ...................................... ........... ............... 114
5.2.3 Պահանջների հավաքում. ելքեր................................. ................................................... 117
5.3 Բովանդակության սահմանում................................................ ................................................... .. 120
5.3.1 Բովանդակության սահմանում. մուտքեր ................................ .......................................... 121
5.3.2 Բովանդակության սահմանում. Գործիքներ և տեխնիկա................................. ............ .122
5.3.3 Բովանդակության սահմանում. ելքեր.......................................... ........................... 123
5.4 WBS-ի ստեղծում .............................................. ...................................................................... .......................... ................. 125
5.4.1 WBS-ի ստեղծում. մուտքեր................................. .......................................................... ........ 127
5.4.2 WBS-ի ստեղծում. գործիքներ և մեթոդներ. ................................. 128
5.4.3 WBS-ի ստեղծում. ելքեր.......................................... .......................................................... ... 131
5.5 Բովանդակության հաստատում ...................................... ................................................... 133
5.5.1 Բովանդակության հաստատում. մուտքեր................................. .......................................... 134
5.5.2 Բովանդակության վավերացում. Գործիքներ և տեխնիկա .............................. ........... 135

ԲՈՎԱՆԴԱԿՈՒԹՅՈՒՆ
IV
©2013 Ծրագրի կառավարման ինստիտուտ. Ծրագրի կառավարման մարմնի գիտելիքի ուղեցույց (PMBOK® ուղեցույց) - Հինգերորդ հրատարակություն
5.5.3 Բովանդակության հաստատում. ելքեր.......................................... ........................... 135
5.6 Բովանդակության հսկողություն ...................................... .......................................................... .......... .. 136
5.6.1 Բովանդակության հսկողություն. մուտքեր ..................................... ................... ................................ 138
5.6.2 Բովանդակության վերահսկում. Գործիքներ և տեխնիկա .............................. ............ 139

Ծրագրի կառավարման մարմնի գիտելիքի ուղեցույց (PMBOK ուղեցույց)

Կոնգրեսի գրադարանի մատենագրական գրառում

Վերնագրեր՝ Ծրագրի կառավարման ինստիտուտ (PMI), հրատարակիչ։

Վերնագիր. Ծրագրի կառավարման մարմնի գիտելիքի ուղեցույց (PMBOK ուղեցույց) / Ծրագրի կառավարման ինստիտուտ:

Այլ վերնագրեր՝ PMBOK ուղեցույց

Նկարագրություն։ Վեցերորդ հրատարակություն | Newtown Square, PA: Ծրագրի կառավարման ինստիտուտ, 2017. | Սերիան: PMBOK Guide |

Նույնացուցիչներ՝ LCCN 2017032505 (տպագիր) | LCCN 2017035597 (ebook) | ISBN 9781628253900 (ePUP) |

ISBN 9781628253917 (քինդլ) | ISBN 9781628253924 (Վեբ PDF) | ISBN 9781628251845 (թղթե թերթ)

Թեմա՝ LCSH՝ Ծրագրի կառավարում։ | BISAC.

Դասակարգում՝ LCC HD69.P75 (ebook) | LCC HD69.P75 G845 2017 (տպագիր) | DDC 658.4/04-dc23

LC գրառումը հասանելի է https://lccn.loc.gov/2017032505 կայքում

Ծրագրի կառավարման ինստիտուտ, Inc.

14 Campus Boulevard

Նյութաուն հրապարակ, Փենսիլվանիա 19073-3299 ԱՄՆ

Հեռախոս՝ +1 610-356-4600

Ֆաքս՝ +1 610-356-4647

Էլ փոստ: [էլփոստը պաշտպանված է]

Կայք: https://www.PMI.org

Նյութեր Project Management Institute, Inc. պաշտպանված են հեղինակային իրավունքով Միացյալ Նահանգների մտավոր սեփականության իրավունքով, որը ճանաչված է շատ երկրներում: PMI նյութերը վերահրապարակելու կամ վերարտադրելու համար դուք պետք է ստանաք մեր թույլտվությունը: Լրացուցիչ տեղեկությունների համար այցելեք http://www.pmi.org/permissions_for_details:

Առևտրի պատվեր տեղադրելու կամ գնային տեղեկատվություն ստանալու համար դիմեք Independent Publishers Group.

Independent Publishers Group

Պատվերների բաժին

814 Հյուսիսային Ֆրանկլինի փողոց

Չիկագո, IL 60610 ԱՄՆ

Հեռախոս՝ +1 800-888-4741

Ֆաքս՝ +1 312-337-5985

Էլ փոստ: [էլփոստը պաշտպանված է](միայն պատվերների համար)

Մնացած բոլոր հարցերի համար դիմեք PMI Book Service Center:

PMI Book Service Center

P.O. Box 932683, Atlanta, GA 31193-2683 USA

Հեռախոս՝ 1-866-276-4764 (ԱՄՆ կամ Կանադա) կամ +1-770-280-4129 (աշխարհում)

Ֆաքս՝ +1-770-280-4113

Էլ փոստ: [էլփոստը պաշտպանված է]

Տպագրված է Ամերիկայի Միացյալ Նահանգներում Սույն հրատարակության ոչ մի մաս չի կարող վերարտադրվել կամ փոխանցվել որևէ ձևով կամ որևէ ձևով, էլեկտրոնային, ձեռքով, պատճենահանման, ձայնագրման կամ տեղեկատվության պահպանման և որոնման ցանկացած համակարգով, առանց հրատարակչի նախնական թույլտվության:

PMI, PMI logo, PMBOK, OPM3, PMP, CAPM, PgMP, PfMP, PMI-RMP, PMI-SP, PMI-ACP, PMI-PBA, PROJECT MANAGEMENT JOURNAL, PM NETWORK, PMI TODAY, PULSE OF THE PROFESSION և MAKING կարգախոս: ԾՐԱԳՐԻ ԿԱՌԱՎԱՐՈՒՄԸ ԱՆԽԱԽԱՏԵՂ Է ԲԻԶՆԵՍԻ ԱՐԴՅՈՒՆՔՆԵՐԻ ՀԱՄԱՐ.

Project Management Institute, Inc.-ի ապրանքանիշերն են: PMI ապրանքանիշերի ամբողջական ցանկի համար դիմեք PMI Legal-ին: Այստեղ ներկայացված բոլոր ապրանքային նշանները, սպասարկման նշանները, ֆիրմային անվանումները, ապրանքային հագուստը, ապրանքի անվանումները և լոգոները պատկանում են դրանց համապատասխան սեփականատերերին: Սույնով չտրամադրված ցանկացած իրավունք վերապահված է հեղինակային իրավունքի սեփականատիրոջը:

Բոլոր իրավունքները պաշտպանված են. Գրքի ամբողջական կամ մի մասի ցանկացած ձևով վերարտադրումն արգելվում է առանց հրատարակչի գրավոր թույլտվության:

© Հեղինակային իրավունք 2017 Ծրագրի կառավարման ինստիտուտ, Inc. Բոլոր իրավունքները պաշտպանված են.

© Թարգմանություն ռուսերեն, հրատարակություն, դիզայն՝ Olympus – Business հրատարակչություն, 2018 թ

Ծանուցում

Ծրագրի կառավարման ինստիտուտի կողմից հրապարակված չափորոշիչները և ուղեցույցները (կրճատված է որպես PMI), ներառյալ այս փաստաթուղթը, մշակվում են ստանդարտների մշակման գործընթացի միջոցով, որը հիմնված է կամավոր մասնակցության և ընդհանուր համաձայնության վրա: Այս գործընթացը միավորում է կամավորների ջանքերը և/կամ միավորում է հրապարակման մեջ ընդգրկված թեմայի վերաբերյալ հետաքրքրված անձանց մեկնաբանությունները և կարծիքները: Չնայած PMI-ն կառավարում է գործընթացը և սահմանում կանոններ՝ ապահովելու անաչառությունը կոնսենսուսի հասնելու համար, PMI-ն չի գրում փաստաթուղթը կամ ինքնուրույն չի ստուգում, գնահատում կամ ստուգում PMI-ի կողմից թողարկված ստանդարտներում և ուղեցույցներում պարունակվող նյութի ճշգրտությունը կամ ամբողջականությունը: Նմանապես, PMI-ն չի ստուգում այս փաստաթղթերում արտահայտված կարծիքների վավերականությունը:

PMI-ն պատասխանատվություն չի կրում որևէ անձնական վնասվածքի, գույքային վնասի կամ այլ վնասների համար՝ լինի իրական, անուղղակի կամ օրինակելի, որոնք ուղղակիորեն կամ անուղղակիորեն բխում են սույն փաստաթղթի հրապարակումից, կիրառումից կամ օգտագործումից: PMI-ն պատասխանատվություն չի կրում և չի տալիս որևէ երաշխիք, հստակ կամ ենթադրյալ, կապված որևէ նյութի ճշգրտության կամ ամբողջականության հետ, և չի ստանձնում պատասխանատվություն կամ երաշխիք, որ այստեղ պարունակվող տեղեկատվությունը կբավարարի ձեր նպատակներից կամ կարիքներից որևէ մեկը: PMI-ն որևէ երաշխիք չի տալիս որևէ առանձին արտադրողի կամ վաճառողի արտադրանքի կամ ծառայությունների որակի վերաբերյալ, որոնք բխում են սույն ստանդարտի կամ ուղեցույցի օգտագործումից:

Այս փաստաթուղթը թողարկելով և տարածելով՝ PMI-ն մասնագիտական ​​կամ այլ ծառայություններ չի մատուցում որևէ անձի կամ կազմակերպության կամ նրա անունից. ոչ էլ PMI-ն չի կատարում որևէ անձի կամ կազմակերպության որևէ պարտավորություն երրորդ կողմի նկատմամբ: Օգտագործելով այս փաստաթուղթը, այն օգտագործող անձը պետք է ինքնուրույն որոշում կայացնի իր կոնկրետ հանգամանքներում անհրաժեշտ գործողությունների մասին՝ հիմնվելով բացառապես իր դատողության վրա կամ, անհրաժեշտության դեպքում, իրավասու մասնագետի խորհրդին: Սույն փաստաթղթով կամ հարակից ստանդարտներով ընդգրկված առարկայի վերաբերյալ տեղեկատվությունը կարող է ստացվել այլ աղբյուրներից, որոնց օգտատերը կարող է անհրաժեշտության դեպքում խորհրդակցել սույն փաստաթղթում չպարունակվող լրացուցիչ տեղեկություններ ստանալու համար:

PMI-ն իրավասություն չունի և պարտավորություն չի ստանձնում վերահսկելու առկա պրակտիկայի համապատասխանությունը սույն փաստաթղթի բովանդակությանը կամ համապատասխանեցնելու այդ գործելակերպը սույն փաստաթղթի հետ: PMI-ն չի հավաստագրում, կանոնավոր փորձարկում կամ ստուգում արտադրանքները, նմուշները կամ նմուշները օգտագործման անվտանգության կամ սպառողների առողջության համար: Սույն հոդվածում պարունակվող գործառնական անվտանգությանը կամ առողջության անվտանգությանն առնչվող ցանկացած տեղեկանք կամ համապատասխանության այլ հայտարարություն չի կարող վերագրվել PMI-ին. Նման դեպքում պատասխանատվությունն ամբողջությամբ կրում է վկայականը տված կամ նման հայտարարություն արած անձի վրա:

Մաս 1. Ծրագրի կառավարման գիտելիքի ուղեցույց (PMBOK® ուղեցույց)

1. Ներածություն

1.1 Սույն ձեռնարկի ակնարկ և նպատակ

Ծրագրի կառավարումը նորություն չէ. Մարդիկ այն օգտագործում են շատ դարեր շարունակ։ Ավարտված նախագծերի օրինակները ներառում են.

Բուրգեր Գիզայում,

Օլիմպիական խաղեր,

Չինաստանի մեծ պատը,

Թաջ Մահալ,

Երեխաների համար գրքի հրատարակում,

Պանամայի ջրանցք,

Առևտրային ռեակտիվ ինքնաթիռների մշակում,

Պոլիոմիելիտի պատվաստանյութ,

Մարդը վայրէջք կատարելով լուսնի վրա,

Առևտրային համակարգչային հավելվածներ,

Համաշխարհային դիրքորոշման համակարգ (GPS) օգտագործելու շարժական սարքեր,

Միջազգային տիեզերական կայանի արձակում Երկրի ցածր ուղեծիր:

Այս նախագծերի գործնական ձեռքբերումները մենեջերների և ղեկավարների կողմից նախագծերի կառավարման պրակտիկաների, սկզբունքների, գործընթացների, գործիքների և մեթոդների կիրառման արդյունք էին իրենց աշխատանքում: Այս նախագծերի մենեջերներն օգտագործել են մի շարք հիմնական հմտություններ և կիրառել են անհրաժեշտ գիտելիքները, որպեսզի բավարարեն իրենց հաճախորդներին և նախագծում ներգրավված կամ ազդված այլ մարդկանց: 20-րդ դարի կեսերին նախագծերի ղեկավարները սկսեցին աշխատել նախագծերի կառավարումը որպես մասնագիտություն ճանաչելու ուղղությամբ: Այս աշխատանքի ասպեկտներից մեկը համաձայնության հասնելն էր գիտելիքի մարմնի (BOK) բովանդակության վերաբերյալ, որը կոչվում է նախագծերի կառավարում: EQA-ն հայտնի է դառնում որպես Ծրագրի Կառավարման Գիտելիքի Մարմին (PMBOK): Ծրագրի կառավարման ինստիտուտը (PMI) ստեղծել է հիմնական ուրվագծեր և բառարաններ PMBOK-ի համար: Ծրագրի ղեկավարները շուտով հասկացան, որ PMBOK-ը չի կարող ամբողջությամբ ներառվել մեկ գրքում: Հետևաբար, PMI-ն մշակվել և հրապարակվել է «Ծրագրի կառավարման մարմնի գիտելիքի ուղեցույց» (PMBOK® ուղեցույց).

Ինչպես սահմանված է PMI-ի կողմից, Ծրագրի կառավարման մարմինը (PMBOK) հայեցակարգ է, որը նկարագրում է գիտելիքները ծրագրի կառավարման մասնագիտության մեջ: Ծրագրի կառավարման գիտելիքը ներառում է հաստատված և լայնորեն կիրառվող ավանդական պրակտիկաներ, ինչպես նաև նոր ձևավորվող նորարարական պրակտիկաներ:

Գիտելիքների մարմինը (BKK) ներառում է ինչպես հրապարակված, այնպես էլ չհրապարակված նյութեր: Գիտելիքների այս զանգվածը մշտապես զարգանում է: Ներկա PMBOK® ուղեցույցընդգծում է Ծրագրի կառավարման գիտելիքի այն մասը, որն ընդհանուր առմամբ ընդունված է որպես լավ պրակտիկա:

? Ընդհանրապես ճանաչվածնշանակում է, որ նկարագրված գիտելիքներն ու գործելակերպը շատ դեպքերում կիրառելի են նախագծերի մեծ մասի համար, և կա կոնսենսուս դրանց արժեքի և օգուտի վերաբերյալ:

? Լավ պրակտիկանշանակում է, որ ընդհանուր համաձայնություն կա, որ այս գիտելիքների, հմտությունների, գործիքների և տեխնիկայի ճիշտ կիրառումը նախագծերի կառավարման գործընթացներում կարող է մեծացնել հաջողության հավանականությունը տարբեր նախագծերի լայն շրջանակում՝ ապահովելու ակնկալվող բիզնես արժեքն ու արդյունքները:

Ծրագրի ղեկավարն աշխատում է ծրագրի թիմի և այլ շահագրգիռ կողմերի հետ՝ բացահայտելու և օգտագործելու լավ, ընդհանուր առմամբ ընդունված գործելակերպը յուրաքանչյուր ծրագրի համար: Նախագծի կառավարման համար գործընթացների, մուտքային միջոցների, գործիքների, մեթոդների, արդյունքների և կյանքի ցիկլի փուլերի համապատասխան համադրություն որոշելը կոչվում է սույն Ուղեցույցում նկարագրված գիտելիքների «հարմարեցում»:

Ներկա PMBOK® ուղեցույցմեթոդաբանություն չէ։ Մեթոդաբանությունը պրակտիկայի, մեթոդների, ընթացակարգերի և կանոնների համակարգ է, որն օգտագործվում է գործունեության որոշակի ոլորտում: Ներկա PMBOK® ուղեցույցայն հիմքն է, որի վրա կազմակերպությունը կարող է մշակել իր մեթոդաբանությունը, քաղաքականությունը, ընթացակարգերը, կանոնները, գործիքներն ու տեխնիկան, ինչպես նաև ծրագրի կառավարման պրակտիկայում պահանջվող կյանքի ցիկլի փուլերը:

1.1.1 Ծրագրի կառավարման ստանդարտ

Այս ուղեցույցը հիմնված է Ծրագրի կառավարման ստանդարտ. Ստանդարտը լիազոր մարմնի կողմից ստեղծված փաստաթուղթ է, սովորույթով կամ ընդհանուր համաձայնությամբ որպես օրինակ կամ նմուշ: Ծրագրի կառավարման ստանդարտմշակվել է որպես Ամերիկյան ստանդարտների ազգային ինստիտուտի (ANSI) ստանդարտ՝ օգտագործելով կոնսենսուսի, բացության, պատշաճ գործընթացի և հավասարակշռության սկզբունքների վրա հիմնված գործընթաց: Ծրագրի կառավարման ստանդարտ PMI-ի մասնագիտական ​​զարգացման ծրագրերի և նախագծերի կառավարման պրակտիկայի հիմնական տեղեկատու նյութն է: Քանի որ անհրաժեշտություն կա հարմարեցնել ծրագրի կառավարումը կոնկրետ նախագծի կարիքները բավարարելու համար, և՛ Ստանդարտը, և՛ Ուղեցույցը հիմնված են. նկարագրական, բայց չէ հրահանգըպրակտիկաներ. Որպես այդպիսին, սույն ստանդարտը սահմանում է գործընթացներ, որոնք շատ դեպքերում լավ պրակտիկա են նախագծերի մեծ մասի համար: Սույն ստանդարտը նաև սահմանում է մուտքերն ու ելքերը, որոնք սովորաբար կապված են այս գործընթացների հետ: Ստանդարտը չի պարունակում որևէ կոնկրետ գործընթացի կամ պրակտիկայի պարտադիր իրականացման պահանջներ: Ծրագրի կառավարման ստանդարտընդգրկված II մասում Ծրագրի կառավարման մարմնի գիտելիքի ուղեցույցներ (PMBOK® ուղեցույց).

IN PMBOK® ուղեցույցՏրամադրում է ավելի շատ մանրամասներ հիմնական հասկացությունների, առաջացող միտումների, նախագծերի կառավարման գործընթացների հարմարեցման վերաբերյալ նկատառումների և նախագծերում գործիքների և տեխնիկայի կիրառման մասին տեղեկությունների վերաբերյալ: Ծրագրի ղեկավարները կարող են օգտագործել մեկ կամ մի քանի մեթոդաբանություն սույն ստանդարտում նկարագրված ծրագրի կառավարման գործընթացներն իրականացնելիս:

? Պորտֆոլիոյի կառավարման ստանդարտ, Եվ

? Ծրագրի կառավարման ստանդարտ .

1.1.2 Ընդհանուր բառապաշար

Ընդհանուր բառապաշարը ցանկացած մասնագիտական ​​կարգապահության էական տարր է: Ծրագրի կառավարման պայմանների PMI բառարանապահովում է մասնագիտական ​​տերմինաբանության հիմնական բառարան, որը կարող է հետևողականորեն օգտագործվել կազմակերպությունների, նախագծերի, ծրագրերի և պորտֆելի ղեկավարների և ծրագրի այլ շահագրգիռ կողմերի կողմից: Լեքսիկոնժամանակի ընթացքում կզարգանա։ Այս ձեռնարկի բառարանը ներառում է ներառվածի բառարանը Լեքսիկոնտերմիններ, ինչպես նաև լրացուցիչ սահմանումներ։ Նախագծերը կարող են օգտագործել ոլորտին հատուկ տերմիններ, որոնք սահմանված են ոլորտի գրականության մեջ:

1.1.3 Մասնագիտական ​​էթիկայի և վարքագծի կանոններ

PMI-ն հրապարակում է Ծրագրի կառավարման մասնագիտության նկատմամբ վստահություն ձևավորելու և անհատին օգնելու համար առողջ որոշումներ կայացնել, հատկապես դժվար իրավիճակներում, երբ նրան կարող են խնդրել անազնիվ վարվել կամ զիջել իրենց արժեքները: Արժեքները, որոնք գլոբալ նախագծերի կառավարման համայնքը ճանաչել է որպես ամենակարևորը, պատասխանատվությունը, հարգանքը, արդարությունն ու ազնվությունն են: Մասնագիտական ​​էթիկայի և վարքագծի կանոնները հիմնված են այս չորս արժեքների վրա:

Մասնագիտական ​​էթիկայի և վարքագծի կանոններներառում է ինչպես խրախուսական, այնպես էլ պարտադիր չափորոշիչներ: Խրախուսման չափանիշները նկարագրում են այն վարքագիծը, որին պետք է ձգտեն հասնել այն պրակտիկանտները, որոնք նաև PMI անդամներ են, վկայականներ կամ կամավորներ՝ իրենց ներքին համոզմունքների արդյունքում: Չնայած խրախուսման չափանիշներին համապատասխանությունը գնահատելը հեշտ չէ, սակայն դրանց համապատասխան վարքագիծը ակնկալվում է այն մասնագետներից, ովքեր իրենց մասնագետ են համարում, այսինքն՝ այդ չափանիշները չեն կարող ընտրովի համարվել: Պարտադիր ստանդարտները պարտադիր պահանջներ են և որոշ դեպքերում սահմանափակում կամ արգելում են պրակտիկանտների որոշակի վարքագիծը: Գործնական անձինք, ովքեր կամ PMI անդամ են, վկայականներ կամ կամավորներ, ովքեր զբաղվում են այս չափանիշները խախտող գործողություններով, ենթակա են PMI-ի էթիկայի հանձնաժողովի կարգապահական ընթացակարգերին:

1.2 Հիմնարար տարրեր

Այս բաժինը նկարագրում է դաշտում աշխատելու և ծրագրի կառավարման կարգապահությունը հասկանալու համար անհրաժեշտ հիմնարար տարրերը:

1.2.1 Նախագծեր

Նախագիծը ժամանակավոր ձեռնարկում է, որն ուղղված է եզակի արտադրանքի, ծառայության կամ արդյունքի ստեղծմանը:

? Եզակի ապրանք, ծառայություն կամ արդյունք. Նախագծերն իրականացվում են նպատակներին հասնելու համար՝ ստեղծելով իրագործելի արդյունքներ: Նպատակը վերջնական արդյունքն է, որին պետք է ուղղված լինի աշխատանքը. ռազմավարական դիրքը, որը պետք է ընդունվի. լուծվող խնդիրը; ստացվելիք արդյունքը; արտադրվող արտադրանքը; կամ մատուցվելիք ծառայություն: Առաքումը ցանկացած եզակի և ստուգելի արտադրանք, արդյունք կամ ծառայության հնարավորություն է, որն անհրաժեշտ է գործընթացի, փուլի կամ նախագծի ավարտի համար: Հանձնված արդյունքները կարող են լինել շոշափելի կամ ոչ նյութական:

Ծրագրի նպատակներին հասնելը կարող է արտադրել հետևյալ արդյունքներից մեկը կամ մի քանիսը.

Եզակի արտադրանք, որը կարող է լինել կա՛մ մեկ այլ արտադրանքի բաղադրիչ, կա՛մ ինչ-որ ապրանքի բարելավում կամ ամրացում, կա՛մ ինքնին նոր վերջնական արտադրանք (օրինակ՝ վերջնական արտադրանքի թերությունը վերացնելը).

Եզակի ծառայություն կամ ծառայություն մատուցելու ունակություն (օրինակ՝ արտադրություն կամ բաշխում աջակցող բիզնես միավոր).

Եզակի արդյունք, ինչպիսին է առաքումը կամ փաստաթուղթը (օրինակ, հետազոտական ​​նախագիծը արտադրում է նոր գիտելիք, որը կարող է օգտագործվել՝ որոշելու, թե արդյոք նոր գործընթացը միտում ունի կամ ձեռնտու է հասարակությանը);

Մեկ կամ մի քանի ապրանքների, ծառայությունների կամ առաքումների եզակի համադրություն (օրինակ՝ ծրագրային հավելված, հարակից փաստաթղթեր և տեխնիկական աջակցության ծառայություններ):

Որոշ տարրեր կարող են կրկնվել ծրագրի որոշ արդյունքների և գործունեության մեջ: Այս կրկնությունը չի փոխում նախագծային աշխատանքի հիմնարար և եզակի բնութագրերը: Օրինակ, գրասենյակային շենքերը կարող են կառուցվել նույն նյութերից կամ նույն շինարարական թիմի կողմից: Այնուամենայնիվ, յուրաքանչյուր շինարարական նախագիծ մնում է եզակի իր հիմնական բնութագրերով (օրինակ՝ գտնվելու վայրը, դիզայնը, միջավայրը, միջավայրը, ներգրավված մարդիկ):

Նախագծերն իրականացվում են կազմակերպության բոլոր մակարդակներում: Մեկ կամ մի քանի մարդ կարող է մասնակցել նախագծին: Նախագիծը կարող է ներառել կազմակերպության մեկ կառուցվածքային միավոր կամ տարբեր կազմակերպությունների մի քանի կառուցվածքային ստորաբաժանումներ:

Ծրագրի օրինակները ներառում են, բայց չեն սահմանափակվում հետևյալով.

Շուկայի համար նոր դեղագործական արտադրանքի մշակում;

Էքսկուրսիա զբոսաշրջության ծառայությունների ընդլայնում;

Երկու կազմակերպությունների միավորում;

Կազմակերպությունում բիզնես գործընթացի բարելավում;

Կազմակերպությունում օգտագործելու համար համակարգչային նոր սարքավորումների գնում և տեղադրում.

Տարածաշրջանում նավթային հանքավայրերի հետախուզում;

Կազմակերպությունում օգտագործվող համակարգչային ծրագրի փոփոխություն.

Նոր արտադրական գործընթաց մշակելու նպատակով հետազոտությունների անցկացում.

Շենքի կառուցում.

? Ժամանակավոր ձեռնարկություն. Նախագծերի ժամանակավոր բնույթը ցույց է տալիս, որ կա որոշակի սկիզբ և ավարտ: «Ժամանակավոր» տերմինը պարտադիր չէ, որ նշանակում է, որ նախագիծը նախատեսված է կարճ ժամանակ տևելու։ Ծրագրի ավարտը տեղի է ունենում, երբ ստորև բերված պնդումներից մեկը կամ մի քանիսը ճշմարիտ են.

Ծրագրի նպատակները հասել են;

Նպատակները չեն իրականացվի կամ չեն կարող իրականացվել.

Ծրագրի ֆինանսավորումը սպառվել է կամ այլևս չի կարող հատկացվել.

Ծրագրի անհրաժեշտությունը դադարել է (օրինակ, հաճախորդն այլևս չի ցանկանում, որ ծրագիրը ավարտվի, ռազմավարության կամ առաջնահերթությունների փոփոխությունը պահանջում է նախագծի դադարեցում, կազմակերպության ղեկավարությունը հանձնարարում է դադարեցնել նախագիծը);

Մարդկային կամ նյութական ռեսուրսները սպառված են.

Նախագիծը դադարեցվում է օրինական կամ նպատակահարմար նկատառումներով:

Ծրագրերը ժամանակավոր են, բայց դրանց արդյունքները կարող են գոյություն ունենալ ծրագրի ավարտից հետո: Ծրագրերը կարող են արտադրել սոցիալական, տնտեսական, նյութական կամ բնապահպանական բնույթի արդյունքներ: Օրինակ, ազգային հուշարձանի նախագիծը տալիս է արդյունք, որը ակնկալվում է, որ դարեր շարունակ կտևի:

? Նախագծերը փոփոխությունների են մղում. Նախագծերը ծառայում են որպես կազմակերպություններում փոփոխությունների շարժիչ ուժ: Բիզնեսի տեսանկյունից, նախագծի նպատակն է կազմակերպությունը տեղափոխել մի վիճակից մյուսը՝ կոնկրետ նպատակին հասնելու համար (տես Գծապատկեր 1-1): Ընդհանրապես ենթադրվում է, որ կազմակերպությունը գտնվում է իր սկզբնական վիճակում մինչև ծրագրի մեկնարկը: Իսկ նախագծի ընթացքում փոփոխության ցանկալի արդյունքը բնութագրվում է որպես ապագա վիճակ։

Որոշ նախագծեր կարող են ներառել անցումային պետության ստեղծում, որտեղ մի քանի քայլեր հաջորդում են միմյանց՝ ապագա վիճակին հասնելու համար: Ծրագրի հաջող ավարտի արդյունքը կազմակերպության անցումն է ապագա վիճակին և կոնկրետ նպատակի ձեռքբերումը: Ծրագրի և փոփոխությունների կառավարման մասին լրացուցիչ տեղեկությունների համար տե՛ս փաստաթուղթը Պորտֆոլիոների, ծրագրերի և նախագծերի կառավարում. պրակտիկայի ուղեցույց.

Բրինձ. 1–1. Նախագծի օգնությամբ կազմակերպության անցում նոր վիճակի

? Նախագծերը բիզնես արժեք են ստեղծում. PMI-ն բիզնեսի արժեքը սահմանում է որպես բիզնես ձեռնարկությունից ստացված զուտ, քանակական օգուտ: Օգուտը կարող է լինել շոշափելի, ոչ նյութական կամ երկուսն էլ: Բիզնեսի վերլուծության մեջ բիզնեսի արժեքը այն օգուտն է, որն ստացվում է այնպիսի ձևերով, ինչպիսիք են ժամանակը, փողը, ապրանքները կամ ոչ նյութական ակտիվները՝ ինչ-որ տեսակի ներդրումների դիմաց: Սմ. Գործնական վերլուծություն պրակտիկայով զբաղվողների համար. պրակտիկայի ուղեցույց, էջ 185.

Ծրագրերի բիզնես արժեքը վերաբերում է այն առավելություններին, որոնք շահագրգիռ կողմերը ստանում են կոնկրետ ծրագրի իրականացման արդյունքում: Ծրագրի օգուտները կարող են լինել շոշափելի, ոչ նյութական կամ երկուսն էլ:

Նյութական տարրերի օրինակները ներառում են.

Կանխիկ,

Բաժնետիրական կապիտալ,

Ցանցային ճարտարագիտություն,

Հիմնական միջոցներ,

Հրատարակիչ՝ PMI-2010
PMBOK (Project Management Body of Knowledge) - Ծրագրի կառավարման կանոնների մի շարք PMBOK Guide 4th Edition (Project Management Body of Knowledge), սահմանում է գիտելիքների շրջանակը, որն անհրաժեշտ է ծրագրի արդյունավետ կառավարման համար: Փաստաթուղթը ներառում է գործընթացներ, որոնք ներառում են ծրագրի կյանքի ցիկլի բոլոր փուլերը (սկսում, պլանավորում, կատարում, վերահսկում և ավարտում): Մեկ գործընթացի արդյունքները կամ ելքերը կարող են լինել մեկ այլ գործընթացի մուտքեր: PMBOK-ը ներառում է նախագծի կառավարման գործընթացների հետևյալ մասերը.

Ծրագրի ինտեգրման կառավարում
Մարդկային ռեսուրսների կառավարում (նախագծի մարդկային ռեսուրսների կառավարում)
Ծրագրի ծախսերի կառավարում
Ծրագրի շրջանակի կառավարում
Ծրագրի ժամանակի կառավարում
Որակի կառավարում (Ծրագրի որակի կառավարում)
Ծրագրի հաղորդակցության կառավարում
Ռիսկերի կառավարում (Ծրագրի ռիսկերի կառավարում)
Ծրագրի գնումների և պայմանագրերի կառավարում

PMBOK-ն աշխարհում ամենաշատ օգտագործվողն է: Ստանդարտի ստեղծողներն են Նախագծերի կառավարման ամերիկյան ինստիտուտը (PMI - Project Management Institute): Ծրագրի կառավարման ինստիտուտը (PMI) հիմնադրվել է 1969 թվականին՝ դառնալով նախագծերի կառավարման առաջատար պրոֆեսիոնալ ասոցիացիան՝ ավելի քան 150,000 անդամներով:

Հարկ է հիշել, որ PMBOK-ը ստեղծվել է որպես կանոնների համընդհանուր հավաքածու՝ ցանկացած ոլորտում ցանկացած նախագծի կառավարման համար: Ինքներդ գնահատեք, թե արդյոք ձեզ հաջողվել է վերացական լինել կոնկրետ ոլորտից և հաշվի առնել ծրագրի կառավարման բոլոր գործընթացները: Ինձ թվում է, որ կանոնների այս փաթեթը պետք չէ դիտարկել որպես աքսիոմա, այլ ավելի շուտ ընտրել լավագույնը:

Երրորդ և չորրորդ հրատարակությունների հիմնական տարբերությունները.
1. Բոլոր գործընթացների անվանումները ներկայացված են բառային գոյական ձևաչափով:
2. Ձեռնարկության շրջակա միջավայրի գործոններն ու ակտիվները դիտարկելու համար կիրառվել է ստանդարտ մոտեցում
կազմակերպչական գործընթացները:
3. Ստանդարտ մոտեցում է կիրառվել՝ վերանայելու պահանջվող փոփոխությունները՝ կանխելու համար
գործողություններ, ուղղիչ գործողություններ և թերությունների շտկում:
4. Գործընթացների թիվը 44-ից կրճատվել է մինչև
42. Ծրագրի գնումների կառավարման գիտելիքների ոլորտում երկու գործընթաց ջնջվել է, երկու գործընթաց է ավելացվել, և 6 գործընթաց վերակազմավորվել է 4 գործընթացի:
5. Պարզության համար տարբերակում է արվել ծրագրի կառավարման պլանի և ծրագրի կառավարման համար օգտագործվող նախագծային փաստաթղթերի միջև:
6. Հստակեցվեց Ծրագրի կանոնադրության և Ծրագրի շրջանակի հայտարարության մեջ պարունակվող տեղեկատվության տարբերությունը:
7. 4-ից 12-րդ գլուխների սկզբի գծապատկերները հանվել են:
8. Յուրաքանչյուր գործընթացի համար ստեղծվել է համապատասխան սխեմա, որը ցույց է տալիս մուտքերի և ելքերի հետ կապված գործընթացները:
9. Ավելացվել է նոր հավելված, որը նկարագրում է հիմնական միջանձնային հմտությունները, որոնք օգտագործվում են ծրագրի ղեկավարի կողմից նախագիծը ղեկավարելիս:

Ծրագրի կառավարման մարմնի գիտելիքի ուղեցույցի վեցերորդ հրատարակության վերանայում

Ծրագրի կառավարման ինստիտուտը (PMI) 2017 թվականի սեպտեմբերի 6-ին թողարկեց Ծրագրի կառավարման մարմնի գիտելիքի (PMBOK ուղեցույց) վեցերորդ հրատարակությունը: Ի լրումն ավանդական ոճական և տեխնիկական ուղղումների, նոր PMBOK-ը ներառում էր գաղափարներ PRINCE2-ից, համակարգերի տեսություն, Agile նախագծերի կառավարման ճկուն մոտեցումներ:

Երեք կտոր կառուցվածք

PMBOK-ի վեցերորդ հրատարակության մեջ բովանդակությունը բաժանված է 3 մասի.

1. Ինքնին PMBOK ուղեցույցը
2. Ծրագրի կառավարման ստանդարտ - Նախկինում տեղադրված է Applications-ում: Բովանդակության մի մասը, որը նախկինում ներառված էր Ուղեցույցում, այժմ արտացոլված է միայն Ստանդարտում: Դրա շնորհիվ տեղեկատվությունը ավելի քիչ է կրկնօրինակվում:
3. Ծրագրեր, բառարան, ինդեքսներ։

Նոր կառուցվածքը կարելի է միայն ողջունել՝ այն ավելի հարմար է դարձել օգտագործել հրապարակումը։

Կենտրոնացեք հարմարվողականության վրա

Ռուսական հին ժամանց կա՝ «սրբազան պատերազմներ» կազմակերպելը տերմինաբանության ճիշտ օգտագործման համար։ Արդյոք PMBOK-ը մեթոդաբանություն է, դա ամենասիրելի հարցերից է, որի քննարկումը հաճախ վերածվում է սուրբ պատերազմի։

Այս անգամ PMI-ի գործընկերները միանշանակ գրեցին. «...այս ուղեցույցը մեթոդաբանություն չէ»: Իսկ ավելի լավ հասկանալու համար նրանք մանրամասն նկարագրեցին, թե ինչպես կարելի է օգտագործել Ուղեցույցը (Ուղեցույց, PMBOK տերմիններն այս հոդվածի տեքստում օգտագործվում են որպես հոմանիշներ՝ հեղինակի նշում):

Մշակողները խորհուրդ են տալիս օգտագործել PMBOK կազմակերպությունում նախագծի կառավարման մեթոդաբանություն ստեղծելու համար: Մեթոդաբանությունը կարող է ստեղծվել կազմակերպության սեփական ներքին փորձագետների կամ արտաքին պրոֆեսիոնալ խորհրդատուների օգնությամբ: Սա հարմարվելու առաջին մակարդակն է. PMBOK-ի գործընթացներն ու գործիքները հարմարեցված են կոնկրետ կազմակերպությանը:

Հարմարվողականության երկրորդ մակարդակն այն է, երբ կազմակերպության նախագծի մեթոդաբանությունը հաշվի է առնում յուրաքանչյուր առանձին նախագծի առանձնահատկությունները և թույլ է տալիս ծրագրի ղեկավարին փոխել կառավարման գործընթացները որոշակի սահմաններում:

Հարմարվելն ավելի հեշտ դարձնելու համար PMBOK-ն ունի «Ադապտացման նկատառումներ» բաժինը գիտելիքի յուրաքանչյուր ոլորտում, որը ուղղորդող հարցերի միջոցով ստիպում է ձեզ մտածել այն մասին, թե Ուղեցույցում թվարկված գործիքներից որն է իսկապես անհրաժեշտ նախագծում: Ավելի մեծ հարմարության համար հարմարեցման վերաբերյալ նկատառումները նույնպես հավաքված են հրապարակման վերջում առանձին հավելվածում:

Այսպիսով, չնայած շատ մասնագետներ PMBOK-ին կապում են կոշտ դասական նախագծերի կառավարման հետ, Ծրագրի կառավարման ինստիտուտը ուղեցույցի յուրաքանչյուր հաջորդ հրատարակությունը դարձնում է ավելի ճկուն և հարմարվող:

Ուշադրություն բիզնեսի խնդիրներին

Ուղեցույցի վեցերորդ հրատարակությունը ավելի մեծ ուշադրություն է դարձնում ծրագրի իրականացման բիզնես ասպեկտներին: Այս կերպ, PMBOK-ը սկսեց նմանվել PRINCE2-ի մրցակցային կառավարման մեթոդին, որում մեծ ուշադրություն է դարձվում ծրագրի իրագործելիության և դրա իրականացման օգուտների մոնիտորինգին ծրագրի յուրաքանչյուր փուլում:

Բիզնես գործ. Business Case փաստաթուղթը հիշատակվել է նաև ուղեցույցի հինգերորդ հրատարակության մեջ, սակայն նոր հրատարակությունը ավելի մանրամասն նկարագրում է դրա նպատակն ու բովանդակությունը: Մշակողների նպատակն էր ներդաշնակեցնել PMBOK-ը և այլ PMI ուղեցույցները բիզնեսի վերլուծության վերաբերյալ (Business analysis for Practitioners: A Practice Guide):

Ծրագրի օգուտների կառավարման պլան. Փաստաթուղթը լուծում է հրատապ խնդիր. հաճախ ծրագրի ավարտից հետո դրա արդյունքները չեն օգտագործվում կամ օգտագործվում այլ կերպ, քան ի սկզբանե նախատեսված էր: Կազմակերպությունը չի ստանում այն ​​արտոնությունները, որոնց համար նախաձեռնվել է նախագիծը։ Միևնույն ժամանակ, բարձր ղեկավարությունն այս մասին չգիտի, քանի որ... Նախագծի ավարտից և բոնուսային ֆոնդի բաշխումից հետո բոլորը մոռանում են նախագծի մասին, այդ թվում՝ Հաճախորդը: PBMOK-ն այժմ առաջարկում է ստեղծել Ծրագրի նպաստների կառավարման պլան, որը կապ է հաստատում ծրագրի և ծրագրի միջև, որում այն ​​ներառված է. նախագծի և պորտֆելի միջև, որում այն ​​ներառված է. ծրագրի և կազմակերպության նպատակների միջև; և սահմանում է առավելությունների սեփականության իրավունքը և սահմանում օգուտների ձեռքբերման ժամանակային շրջանակ, որը կարող է գերազանցել ծրագրի շրջանակը:

Ծրագրի ղեկավարի լրացուցիչ իրավասությունները. Նախագծում բիզնես փաստաթղթերի ներդրման տրամաբանական հետևանքը ծրագրի ղեկավարի կողմից պահանջվող իրավասությունների ընդլայնումն էր: Ներդրվել է «Ռազմավարական կառավարում և բիզնեսի կառավարում» իրավասությունների նոր խումբ։ Իրավասության կետն այն է, որ ծրագրի ղեկավարը հասկանա ծրագրի և կազմակերպության բիզնես արդյունքների միջև կապը և փորձի ապահովել առավելագույն բիզնես արժեք, այլ ոչ թե պարզապես կատարել առաջադրանքը:

Կենտրոնանալ գիտելիքի կառավարման վրա

«Ինտեգրման կառավարում» գիտելիքի ոլորտում ավելացվել է «Ծրագրի գիտելիքների կառավարում» նոր գործընթաց: Հավանական է, որ PMI-ի նոր գործընթացի ընդգրկումը պայմանավորված է ծրագրի արագ կառավարման մոտեցումներում գիտելիքների կառուցման վրա մեծ կենտրոնացումով, որտեղ փորձի գնահատումը և օգտագործվող մեթոդների քննադատական ​​վերանայումը պարբերաբար իրականացվում են ծրագրի ողջ ընթացքում:

Գործընթացի նկարագրության մեջ ուշադրության են արժանի երկու մեթոդներ՝ «Գիտելիքների կառավարում» և «Տեղեկատվության կառավարում»:

Օրինակ՝ գիտելիքի կառավարման մեթոդները ներառում են խմբեր սոցիալական ցանցերում, կոնֆերանսներ և նույնիսկ «գիտելիքների սրճարաններ», որոնց հեղինակները հավանաբար նկատի ունեն «գործնական նախաճաշի» ձևաչափը կամ սրճարանում ոչ պաշտոնական հանդիպումները ծրագրի թիմի հետ՝ փորձի փոխանակման նպատակով:

Ուշադրություն նախագծի միջավայրին

Շրջակա միջավայրը, որտեղ իրականացվում է նախագիծը, մեծապես ազդում է հաջողության վրա, ուստի Ուղեցույցի վեցերորդ հրատարակությունն էլ ավելի մեծ ուշադրություն է դարձրել շրջակա միջավայրի նկարագրությանը:

Ձեռնարկությունների շրջակա միջավայրի գործոնները- բաժանված է արտաքին և ներքին: Յուրաքանչյուր խմբի համար տրվում են օրինակներ: Այժմ ավելի հեշտ է հասկանալ, թե ինչ է դա:

Գործընթացի ակտիվներ- բաժանված է 2 խմբի.

1. գործընթացներ, քաղաքականություն, ընթացակարգեր,
2. կազմակերպչական գիտելիքների շտեմարան:

Յուրաքանչյուր խմբի նկարագրությունը տրվում է օրինակներով, որոնք կօգնեն ձեզ հասկանալ հայեցակարգը: PMBOK-ն ավելի ու ավելի է օգտագործում գաղափարներ գիտելիքների կառավարման ոլորտից:

Կազմակերպչական համակարգեր. Նոր հրատարակությունը ուսումնասիրում է կազմակերպությունները որպես բարդ համակարգեր, որոնք բնութագրվում են կառավարման տարրերով, առաջնորդության մոդելներով և կազմակերպչական կառուցվածքների տեսակներով: Համակարգերի տեսության օգտագործումը թույլ տվեց մեզ ավելի հստակ հասկանալ, թե ինչ միջավայրում են իրականացվում նախագծերը և ինչ գործոններ են ազդում նախագծերի հաջողության վրա: PMBOK-ը համառոտ ներկայացնում է կազմակերպչական մոդելները և ընթերցողին ուղղորդում համակարգերի տեսության գրականություն՝ լրացուցիչ տեղեկություններ ստանալու համար:

Կազմակերպչական կառուցվածքների տեսակները. 5-րդ հրատարակությունը նկարագրել է կազմակերպչական կառուցվածքների 5 տեսակ. 6-րդ հրատարակության մեջ դրանց ավելացվել են ևս հինգը.

1. Օրգանական կամ պարզ
2. Բազմաբաժանում
3. Վիրտուալ
4. Հիբրիդ
5. Պորտֆոլիո/Ծրագիր/Ծրագրի կառավարման գրասենյակ

Ի տարբերություն այլ փոփոխությունների, կազմակերպչական կառույցների տեսակների ընդլայնումը չի հանգեցրել լրացուցիչ հստակության։ Օրինակ, հիբրիդային կառուցվածքի նույնականացման տրամաբանությունը պարզ չէ: Ցանկացած դասակարգում հիմնված է «մաքուր» կատեգորիաների գոյության ենթադրության վրա։ Իրականում նման կատեգորիաներ գոյություն չունեն. կարելի է խոսել միայն գերիշխող կազմակերպչական կառուցվածքի մասին։ Այս առումով թվարկված կառույցներից որևէ մեկը «հիբրիդ» է։

Ծրագրի կառավարման գրասենյակի ներառումը կազմակերպչական կառույցների ընդհանուր ռեգիստրում նույնպես պարզ չէ. որպես կանոն, սա բաժանում է կազմակերպության ներսում, և ոչ թե առանձին կազմակերպություն՝ իր կառուցվածքով:

Ճարպիկ մոտեցումների ճանաչում

Յուրաքանչյուր գիտելիքի ոլորտում PMBOK-ը դիտարկում է այն մասին, թե ինչպես լավագույնս կիրառել նկարագրված մոտեցումները արագաշարժ միջավայրում: Նախորդ հրատարակության մեջ խոսվում էր նաև ճկուն մոտեցումների մասին, սակայն վեցերորդում կարելի է խոսել ճկուն մոտեցումների ամբողջական ճանաչման և Ուղեցույցում դրանց ինտեգրման մասին։

Կյանքի ցիկլ. Ծրագրի կյանքի ցիկլում PMBOK-ի մշակողները կարևորում են արտադրանքի մշակման կյանքի ցիկլը, որը կարող է լինել տարբեր տեսակի՝ կանխատեսող, հարմարվողական, կրկնվող, աստիճանական կամ հիբրիդ: Կյանքի ցիկլերի տեսակների միջև հստակ սահման չկա, մենք խոսում ենք տարբերակների շարունակականության մասին.

Հարմարվողական նախագծերի համար կա նախագծի փուլերի նույնականացման երկու տարբերակ.

Հաջորդական փուլեր՝ հիմնված կրկնությունների վրա: Այստեղ կարելի է հետևել SCRAM շրջանակին, թեև մշակողները բացահայտորեն չեն գրում դրա մասին: