Interjú vezetői pozícióra. Interjúkérdések vezetői pozícióhoz

Minél felelősségteljesebb a pozíció, annál körültekintőbben választják ki a jelölteket. Nagyon magas követelményeket támasztanak minden rangú vezetővel szemben. Ezeknek az embereknek kell majd irányítaniuk a csapatot a folyamatosan változó és fejlődő piacon.

Hogyan készítsünk interjút vezetői pozícióra?

Az interjú sikeres letétele érdekében vezető pozíciót, készíts tervet az önálló felkészülésre. Határozza meg az álláskeresés pontos célját, annak elérésének módját, és folytassa a munkaerőpiac tanulmányozásával.

Válasszon egy tevékenységi ágat, értékelje a vállalkozásfejlesztési kilátásokat a régióban, országban. Válassza ki a cégtípusokat, a pályázó vezetői szintet (felső vagy középfokú). Mérték általános szinten fizetések, szakmai követelmények. Ezután folytassa az üres állások tanulmányozását.

Interjút keresel vezetői pozícióra?

Kérdések az interjún a fejnek: mit értékelnek?

Minden interjú az alapvető menedzsment funkciók köré épül:

• Tervezés
• Szervezet
• Motiváció
• Ellenőrzés
• Delegáció/Koordináció

Tervezés

A munkáltatót érdekli, hogy Ön hatékony munkatervet tudjon készíteni magának és alkalmazottainak. Tipikus tervezési kérdések:

• – Milyen módszereket használ a tervek elkészítéséhez?
• Milyen tervezőket használsz?
• – Tudod, hogyan kell számviteli, projektmenedzsment-programokban dolgozni?

Emlékezz, mi történt az előző bejegyzésben. Talán csak a felsőbb hatóságok terveit valósította meg? Egy új munkahely nagyobb függetlenséget igényelhet.

Sok cég kollegiális tervezést alkalmaz. A csapattagok benyújtják javaslataikat, megvitatják, a vezető pedig jóváhagyja a projektet. A megközelítés a fiatal, kreatív cégekre, startupokra jellemző. Gondolja át, készen áll-e az ilyen tervezésre.

Ügyeljen a feladatkezelőkre (számítógépes ütemezőkre). Kötelező követelmény a projektmenedzsment programok (például: Bitrix, Megaplan), CRM rendszerek ismerete az ügyfelekkel való munkavégzéshez.

Az üzleti élet minden területén van speciális programok gazdálkodás és számvitel. Tájékozódjon róluk, válassza ki a szükségeseket. Használtál már ilyet, vagy a piac mögött állsz? Vegyen részt képzéseken. Hasznos beszélgetéseket folytatni a közösségi hálózatokonés fórumokon, iratkozzon fel a szakemberek profiljaira.

Szervezet

Jó szervezőnek lenni a menedzser első parancsa. Főbb interjúkérdések vezetői pozícióhoz:

• – Hogyan szervezted a munkát az előző helyeden, mit értél el?

Az üzleti szektorból érkező munkáltató minden bizonnyal megkérdezi, milyen gyorsan tudsz reagálni a változásokra. Például:

• „A B feladat során felmerült a b1 nehézség. Mit fog tenni az A cél elérése érdekében?

Motiváció

Motiválni - válaszolni a beosztott kérdésére – Miért csináljam ezt a feladatot?és tolja munkába. Figyelemreméltó pszichológiai ismeretekre, hatékony kommunikációs, jelentkezési képességre lesz szüksége különböző stílusokútmutatást a helyzettől függően.

Kérdések a motivációval kapcsolatban:

• Milyen alkalmazotti motivációs módszereket tart hatékonynak? Miért?"
• – Melyik vezetési stílust részesíti előnyben: tekintélyelvű, demokratikus, liberális?
• „A C feladaton végzett munka során „A” alkalmazott nem tudott megbirkózni az aznapi tervvel. Hogyan fogja motiválni a beosztottját?

Itt a toborzó tisztázó kérdéseket tehet fel, további feltételeket támaszthat a feladathoz.

Szeretnél sikeresen átmenni egy interjún egy cég vezetői pozíciójára? Vegyen részt motivációs tréningeken, iratkozzon fel pszichológiával, menedzsmenttel foglalkozó online kiadványokra és levelezőlistákra, nézzen webináriumokat és videókat a témában.

Ellenőrzés

Vezérlőrendszerek ismerete kötelező követelmény azoknak, akik szeretnének interjút készíteni egy osztály vagy szervezet vezetői posztjára. A munkáltatót érdekli, hogy egy adott feladaton belül mit, mikor és hogyan fogja ellenőrizni a munkavállalókat.

Koordináció és delegálás

A jó koordinátor csapata egységes, jól koordinált mechanizmusként működik. Senki nem száll ki a kerékvágásból, senki nem húzza magára a takarót. Minden cselekvés összehangolt és egy közös feladatnak van alárendelve. El tudja érni az osztály ilyen jellegű munkáját? Akkor sikeres lesz az interjú az igazgatói posztra.

A delegációval kapcsolatos kérdés így hangozhat:

• „A cél kitűzve, B, C, D feladatok. Hogyan osztja el ezeket az 1,2,3,4 alkalmazottak között?”

Hatékony kommunikáció

Már az előzetes kommunikáció során észreveszik azt a képességét, hogy jó menedzser legyél. A leendő menedzser portréja egy jól megírt önéletrajz, kitöltött profilok a közösségi oldalakon. Győződjön meg arról, hogy nincsenek kompromittáló információk.

Gondosan tanulmányozza át az üresedéseket. Figyelje a munkaadókkal folytatott e-mailes levelezés minőségét. Mentse el az elküldött önéletrajzokkal kapcsolatos információkat: kinek, mikor küldik. Mindent, amit tisztázni kell, haladéktalanul tisztázza.

Tervezze meg a beszélgetést, mielőtt telefonon vagy videón beszélne. Pihenjen jól, tegye magát rendbe, hogy magabiztosnak és nyugodtnak tűnjön.

Készítse elő saját kérdéseit, amelyeket feltehet a vezetői állásra vonatkozó interjún. Törekedjen a magabiztosság és a kedvesség egyensúlyára. A beszélgetőpartnernek olyan embert kell éreznie benned, aki képes irányítani a kommunikációs helyzetet.

Az interjút rendkívül fontos eseménynek nevezik, nemcsak egy potenciális alkalmazott, hanem a cégvezető számára is. Az első elhelyezkedni, a második magasan képzett alkalmazottat szeretne szerezni. Hogyan adjunk le interjút vezetői pozícióra - később cikkünkben (mire kell figyelni, és milyen kérdéseket tesz fel a toborzó). Azt is elmeséljük, hogy a feltett kérdésekre milyen válaszokat kell adni, és mit nem szabad megtenni semmiképpen.

Először is ejtsünk néhány szót az interjú előestéjén zajló felkészülési szakaszról – mit tehetsz magadért előre (még otthonodban)?

Az interjú előtti előkészítő szakasz

Természetesen bárki, mielőtt interjúra megy, arra törekszik, hogy a lehető legjobban felkészüljön rá. azt a helyes döntés, mert csak így tud lenyűgözni egy potenciális főnököt, megmutatni neki a sajátját legjobb tulajdonságait amire a cégnek szüksége van. Ezért érdemes előre felkészülni erre az eseményre – és nem „lázasan” és homályosan gondolkozni, hogy mit mondjunk, már a munkáltatói irodában. Valójában ez a leggyakoribb hiba az álláskeresők körében – az, hogy nem veszik túl komolyan ezt vagy azt az interjút.

Amikor egy intézmény interjúkat készít egy vezetői pozíció betöltésére, a kiválasztást a legszigorúbb kritériumok alapján végzik. A lehetséges jelöltek közül csak a legkiemelkedőbbeket választják ki. Bármilyen pozícióban való munkavégzés szükségessé teszi a megfelelő ismeretek és készségek rendelkezésre állását. De aki vezető akar lenni, annak más erényekkel kell rendelkeznie – pusztán a tudás nem elég. A potenciális menedzsernek meg kell mutatnia a magáét személyes tulajdonságok, szilárd munkatapasztalat és ezen a területen elért eredmények. Különböznie kell (jobb esetben) attól a pályázótól, aki szokásos pozícióra jelentkezik (például tanácsadó).

Mi érdekli a toborzót?

Mi érdekli a toborzót?

Egy ilyen interjú során a toborzó megpróbálja alaposan tanulmányozni a jelöltet minden elérhető oldalról. A jelentkezőnek rengeteg kérdésre kell válaszolnia - a legtöbbtől különböző területeken. Leginkább ilyen esetekben a jelölt olyan tulajdonságait tanulmányozzák, mint:

• intellektuális szint;
• a vezetőben rejlő tulajdonságok (van-e ez a jelentkező);
• innovatív gondolkodás (tud-e bármilyen új ötletet ajánlani, amely hozzájárul a vállalat fejlődéséhez);
• mások befolyásolásának képessége;
• nézetek és ötletek;
• kereskedelmi hozzáértés;
• stratégiai jövőkép;
• források vonzása kívülről;
• hatékonyság;
• harmadik féllel való tárgyalás képessége;
• a figyelem felkeltésének és a kapcsolatokban való vezetés képessége;
• szilárd munkatapasztalat.

A jelölt kérdései

Az interjú gyakran így hangzik: először egy potenciális főnök magáról a pozícióról beszél, felsorolja a felelősségeket, a várható kilátásokat és a karrier növekedését. A részletek és részletek további finomítása következik. Csak ezt követően magának a jelöltnek van joga feltenni kérdéseit a toborzónak az interjún.

Egy apró, de fontos magyarázat: a pályázónak nemcsak joga van, hanem köteles is ilyen kérdéseket feltenni! Ha nincs mit kérdeznie potenciális főnökétől, akkor nem érdekli jövőbeli munkája és pozíciója. Nem szükséges hatalmas listát készíteni ezekről a kérdésekről - kettőre vagy háromra korlátozhatja magát.

Ne felejtsd el azt a fő cél interjúkészítés – hogy a lehető legtöbb részletet felfedje az egyes jelöltekről. Vagyis „szondáztatásukról”, képességeik, készségeik teszteléséről van szó. Minden egyéb, Önt érintő kérdésben csak akkor érdeklődhet, ha már felajánlják a munkaszerződés megkötését.

Előfordul, hogy az interjú legelején a munkáltató megkéri a jelöltet, hogy számoljon be élethelyzetéről, feladatairól és a jövőre vonatkozó terveiről. Vagyis mit szeretne elérni a karrierje során. Az ilyen kérdésekre egyértelműen és teljes körűen kell válaszolni, ezért a legjobb, ha előre felkészülsz rájuk – még otthon.

Természetesen minden jelentkezőt aggaszt a következő kérdés: hogyan lehet sikeresen átmenni egy vezetői állásinterjún?

A jelölt kérdései

Miről kérdezik leggyakrabban a vezetőt?

Milyen kérdésekre kell válaszolnia annak, aki vezető pozícióba szeretne kerülni?

Az interjú nem csak standard kérdéseket tartalmaz minden egyes esethez (egy történetet önmagáról, a cégről, az erősségeiről és gyengeségeiről stb.). A jövőbeni feladatokhoz közvetlenül kapcsolódó kérdéseket is feltesz. Így hangzanak:

1. Milyen vezetői tulajdonságaid vannak?
2. Milyen szakmai hibákat követett el a múltban? Milyen következtetéseket vontak le?
3. Befolyásolhatja a dolgozókat?

Egy másik toborzó gyakran felajánlja a jelöltnek, hogy álljon elő konkrét esetés kérdezze meg, hogy a jelentkező hogyan fogja megoldani a jelenlegi helyzetet.

Mivel az interjú fő célja a vezető megtalálása, a következő kérdés is felmerülhet: „Milyen (szerinted) tulajdonságok rejlenek egy nagyszerű vezetőben?” Fel kell sorolnod őket.

Ne felejtse el a következőket fontos pont: a dolgozó személyzet hozzáértő vezetése feltételezi, hogy a vezető a következő tulajdonságokkal rendelkezik:

1. Olyan ember benyomását kell kelteni, aki magabiztos önmagában és képességeiben.
2. Bátornak kell lenni.
3. Legyen kilátásod.
4. Kommunikációs készségekkel rendelkezzen.
5. Képesnek kell lennie önvizsgálatra.
6. Könnyen létre kell hoznia egy összetartó csapatot (aki fölösleges ellenvetés nélkül meghallgatja).
7. Képesnek kell lennie bármely beosztottjának támogatást nyújtani.

A kiváló vezető összes fenti tulajdonsága megkülönböztethető a vezető által feltett kérdés megválaszolásakor. Természetesen a vezető vagy a munkáltató kérdéseire válaszolva egyáltalán nem kell demagógiába esni. Vagyis ne kezdj hosszas magyarázkodásba és magyarázkodásba - ez biztosan nem vezet semmi jóra - a beszélgetőpartner egyszerűen elege lesz belőled, és beszélőnek fog tartani (és megpróbál "megszabadulni" tőled, amint bármilyen álszent ürüggyel lehetséges).

Ugyanakkor tapasztalatának „száraz” körülményei sem hoznak a legtöbbet legjobb benyomást mert rendkívül fontos, hogy egy vezető hozzáértő és szép beszéd- az "arany középút" betartásával.

Ha a saját tapasztalatairól beszél, mindenképpen magyarázza el, hogyan oldotta meg a felmerült problémát, milyen feladatokkal foglalkozott a maga idejében, és mit sikerült elérnie. Itt meg kell emlékezni egy ilyen fontos pontra: győződjön meg róla, hogy a története következetes (lépésről lépésre). Ebben az esetben nem szabad rendszeresen beillesztenie az „én” szót. A menedzser úgy ítélheti meg, hogy Ön felkapott, egoista, ami nem fogja növelni az esélyét a kívánt pozíció megszerzésére.

Kérdések és válaszok: hogyan adjunk hozzáértő válaszokat

Tehát interjúra készülsz, mert szeretnél vezetői pozícióban elhelyezkedni. Belépsz az irodába, és meglátod azt a vezetőt (vagy közvetlen munkáltatót), aki korábban meghívott egy interjúra. Most minden kizárólag rajtad múlik - hogyan mutatod meg magad és építed fel jövőbeli karriered. Hogyan építsünk fel kompetens párbeszédet? Hogyan válaszoljunk a menedzser kérdéseire?

Mire kell figyelni? a következő funkciókhoz.

Első jellemző: figyelmesen és koncentráltan hallgassa meg beszélgetőpartnere kérdéseit. Nem kell semmitől elvonni a figyelmét, és valami idegenre gondolni. Ez teljesen felesleges. Meghallgattad a kérdés végét? Remek, most gyorsan végezzen mentális elemzést: milyen választ szeretne kapni Öntől a munkáltató? Ha valami nem teljesen világos számodra (a neked feltett kérdés nem teljesen világos), jobb, ha bocsánatot kérsz, és kéred, hogy tedd fel újra. Ez sokkal jobb, mint egy homályos vagy helytelen válasz a feltett kérdésre.

Igyekezz bizonyítékot szolgáltatni a vezetőnek, hogy munkád során számodra a legfontosabb a célod elérése és az eredmény!

Jelölt tulajdonságok

Milyen tulajdonságokkal kell rendelkeznie ahhoz, hogy felvegyék?

Milyen tulajdonságokkal kell rendelkeznie egy potenciális vezetőjelöltnek? Természetesen minden főnök konkrét kritériumokat ír elő magának, amelyek alapján kiválasztják a megüresedett állásra jelentkezőket. munkahely. Ugyanakkor van egy lista azokról a tulajdonságokról, amelyekkel az interjún átmenő jelöltnek feltétlenül rendelkeznie kell (függetlenül a kívánt pozíció szintjétől).

A jelöltnek:

1. Ne kételkedj magadban és képességeidben.
2. Kívülről szépnek és rendezettnek tűnhet.
3. Rendelkezzen ajánlólevelekkel – például egy elégedett munkáltatótól származó korábbi munkahelyéről.
4. Viselkedj kulturáltan.
5. Ezenkívül a jelentkezőt meg kell különböztetni a társasági képességgel - mérsékelten társaságkedvelőnek kell lennie, és nem kell befogni, különben soha nem lesz vezető. Ez a minőség rendkívül fontos, hiszen egy ilyen pozícióban dolgozó embernek meg kell tudnia találni kölcsönös nyelv Val vel különböző emberek– saját beosztottaikkal is.

Érdemes megjegyezni, hogy a fenti tulajdonságok mindegyike standardnak számít minden vezetői pozícióra jelölt számára. De vannak olyanok, amelyeknek közvetlenül magára a vezetőre kell vonatkozniuk. Meg kell:

1. Tudjon irányítani, dolgozni a rábízott csapattal.
2. Tudja, hogyan kell csapatban dolgozni.
3. Ajánlja fel kezdeményezéseit a kívánt eredmény eléréséhez.
4. Legyen képes egyszerre több ügyet megoldani, és ne csak egyet.
5. Ne csak felelősségteljes és komoly legyen, hanem jó humorérzékkel is.

Más szóval, tudnia kell nevetni, ahol helyénvaló – és koncentrálni, ha komoly munkáról van szó.

Összegzés

Összefoglalva, a következőket szeretnénk megjegyezni: feltétlenül olvassa el és tanulja meg a fenti kritériumokat, mielőtt interjúra indul álmai állásáért. Mi a teendő, ha úgy tűnik, hogy egyáltalán nem rendelkezik a fenti tulajdonságokkal? Valóban megéri feladni és nem vezető pozícióba menni? Egyáltalán nem.

Néha a legjobb tulajdonságainkat mutatjuk meg, miután elkezdtük hivatalos feladatainkat. Csak ne felejtsd el ezeket a tulajdonságokat, és próbáld meg párosítani őket! Biztosan sikerülni fog!

Cikkünkben elmeséltük, hogyan lehet vezetői pozíciót szerezni (hogyan kell átmenni egy interjúra) - milyen pontokra kell figyelni, hogy a munkáltató az Ön javára döntsön! Beszéltünk arról, hogy milyen kérdéseket tesznek fel leggyakrabban az interjúk során, és javaslatokat adtunk arra, hogyan válaszoljunk rájuk a legjobban. Reméljük, hogy a megadott információk hasznosak voltak az Ön számára!

Mit kell mondani egy interjúban

1. Mesélj egy kicsit magadról.

A jelölt kérdésének megválaszolása során ügyeljen a következőkre: - formálisan feltünteti az életrajzi adatokat, vagy azonnal kirakja a „ütőkártyákat”, hangsúlyozva vágyát és lehetőségét e pozíció betöltésére; - csak a legfontosabbat mondja ki, vagyis képzettségéről, tapasztalatáról, felelősségéről, érdeklődéséről, szorgalmáról és tisztességéről beszél, vagy irreleváns tényeket idéz; - röviden, pontosan, tisztán beszél vagy hosszan dünnyög, és nem fejezi ki jól gondolatait; - nyugodtan, magabiztosan vagy bizonytalanul hord vagy beszél.

2. Hogyan tekint az életre: milyen nehézségeket lát benne, és hogyan birkózik meg velük?

Vannak, akik abban az értelemben beszélnek, hogy az élet nehéz, sok a probléma, amelyek többsége megoldhatatlan, hogy az emberek gonoszak és barátságtalanok, hogy kevés az öröm az életben, és mindent a sors, a véletlen vagy mások döntenek el. , de nem önmagát. Tehát előtted egy passzív ember, bizonytalan önmagában, nem bízik másokban, pesszimista és boldogtalan (lúzer). Mások pozitívan beszélnek az életről: nincs élet probléma nélkül, a nehézségek leküzdhetők, az ember sorsa, karrierje az ő kezében van, az emberek barátságosak és készek az együttműködésre, az ember saját boldogságának kovácsa. Ezt mondja az a személy, aki aktív élethelyzetet foglal el, a sikerre törekszik, kész a felelősségvállalásra, sikeresen érintkezik az emberekkel és képes élvezni az életet.

3. Mi vonzza Önt, hogy velünk dolgozzon ebben a pozícióban?

Rossz, ha gyakori mondatokkal válaszolnak: „Vonznak a növekedési kilátások, érdekes munka jó hírű cég... Komoly és konkrét érveket kell felhoznom: a vágyat, hogy képesítésemet és tapasztalatomat ott alkalmazzam, ahol a legnagyobb megtérülést tudják adni és megbecsülik, az erős szakembergárdában való munka vonzerejét.

4. Miért tartja magát méltónak erre a pozícióra? Milyen előnyei vannak a többi jelölttel szemben?

azt legjobb kérdés hogy a jelölt hamis szerénység nélkül nevezze meg főbb előnyeit a többi jelentkezőhöz képest. Ugyanakkor bizonyítania kell, hogy képes meggyőzni, hangsúlyozva előnyeit. Rossz, ha a jelölt erre a kérdésre gyenge érvekkel válaszol, és megadja formai életrajzi jellemzőit.

5. Mik az erősségeid?

A jelöltnek elsősorban azokat a tulajdonságokat kell hangsúlyoznia, amelyek ehhez a munkához szükségesek, és meggyőző bizonyítékokat kell szolgáltatnia konkrét tényekről. De lehet hallani ezerszer elismételt kliséket: „Socibilis vagyok, ügyes, hatékony” stb. Kérd meg, hogy tisztázza, miben nyilvánul meg társaságkedve, pontossága, szorgalma, milyen módon hallgatja meg az ügyfelet, mit ért el erős tulajdonságainak köszönhetően.

6. Mik a gyengeségeid?

Egy okos jelölttől valószínűleg nem hallasz bűnbánatot és hiányosságainak hosszú listáját. Megpróbálja úgy fordítani a választ, hogy még jobban növelje az esélyeit. Például azt fogja mondani: „Sokan munkamániásnak tartanak” vagy „Nem tudom, hogyan kell pihenni, csak akkor érzem jól magam, ha dolgozom” vagy „túl igényes vagyok magammal és másokkal szemben”. Ha a jelölt túl sokat mutogat, és rá akarja venni, hogy őszintén beismerje hiányosságait, akkor elmondhat neki egy ilyen viccet. Ilyen helyzetben a jelölt így jellemzi magát: „Lelkiismeretes, szorgalmas, nem iszom, nem dohányzom...” Aztán meglepetten megkérdezik tőle: „Van valami hiányossága?” „Van egy – vallja be a jelölt –, szeretek hazudni.

7. Miért hagyta el előző munkahelyét?

Rossz, ha a távozás oka konfliktus volt, ha a jelölt szidja az ott lévő rendeket és egykori vezetőjét. A konfliktus miatti munkából való kilépés a nehézségek elől való menekülés, a saját vereség beismerése, ami nyomot hagy az egyén önértékelésében. Az emberekkel szembeni negatív attitűd, az alkalmazottakkal, és különösen a vezetőséggel való konfliktus szokása az ember stabil jellemzője, és bizonyosan megnyilvánul ilyen vagy olyan formában új Munka. A jó jelölt kiemeli korábbi munkája és kapcsolatai pozitívumait, és olyan méltó okokat nevez meg, mint egy érdekesebb (magasan fizetett, szakmai fejlődési lehetőség) munka iránti vágy, illetve a benne rejlő lehetőségek maximális kiaknázása.

8. Miért döntött úgy, hogy munkahelyet vált?

Ezt a kérdést annak teszik fel, aki az interjú időpontjában dolgozik. Ahogy az előző kérdésre adott válaszban, nem azzal jobb oldala jellemezze a jelölt történetét a konfliktusról. Míg a szakmai fejlődés, a tudás és képességek bővítése, a fizetések emelése iránti vágyat minden fejlett országban tiszteletben tartják és üdvözlik.

9. Kapott-e más állásajánlatot?

A jelölt szavahihetősége nő, ha más állásajánlatokról beszél, de különös érdeklődést mutat ez iránt. Nos, ha kifejezi azt a vágyát, hogy maximális elégedettséget szerezzen a munkájával. A hangulata nem csak a csapat egészségi és erkölcsi klímáját befolyásolja, hanem a legfontosabb is szükséges feltétel a magas munkatermelékenység, a legmegbízhatóbb garancia a hibák, a hanyagság és a házasság ellen, és végső soron a vállalat jólétének fő garanciája.

10. Mennyire jó interjút készítettek más helyeken?

Fontos kideríteni, hogy egyes helyeken milyen okok miatt nem ment át az interjún, máshol pedig milyen okok miatt. Ha meggyőzi, hogy a versenytársai érdeklődnek, akkor megpróbálja megtartani őt.

11. Zavarja-e magánélete ezt a többletterheléssel járó munkát (szabálytalan munkaidő, hosszú vagy távoli üzleti utak, állandó utazások)?

Ezt a kérdést gyakran teszik fel a nőknek. A törvény megkerülésére törekedve egyes cégek szigorú feltételeket támasztanak, mint például, hogy bizonyos ideig ne vállaljanak gyermeket, ne vegyenek ki betegszabadságot a gyermek gondozásához, ne vegyenek ki fizetés nélküli szabadságot stb.

12. Hogyan képzeli el pozícióját öt (tíz) év múlva?

Sok kezdeményezőképtelen, karrierjét és életét nem tervező ember azt válaszolja, hogy nem képzel el ilyen hosszú távú kilátásokat. És a személyes sikerre törekvő személy szívesen beszél a tervezettről szakmai fejlődésés esetleg személyes célokra. Max Eggert A ragyogó karrier című könyvében a karriertervezés fontosságáról beszélt. Egy híres üzleti iskolában az első tanítási napon megkérdezték a diákokat, hogy kik írták le személyes karrierjük mérföldköveit és céljait. Mindössze 3%-uk emelte fel a kezét. 10 év után ez a 3% ért el több pénzügyi sikert, mint az összes többi együttvéve.

13. Milyen változtatásokat hajtana végre az új munkahelyén?

Hát ha megmutatja kezdeményezőkészségét, jártasságát az innováció és az átszervezés helyzetében. Ez azonban csak akkor megengedett, ha mély tudás problémák a cégben. Rossz, ha a dolgok állása nem tud túl jól, hanem arra törekszik, hogy mindent a maga módján újra csináljon.

14. Kihez fordulhat visszajelzésért a munkájával kapcsolatban?

Könnyen meg kell adnia a volt kollégák és vezetők telefonszámát és címét. Az ilyen információk visszatartása azonnal feltárja a pozitív ajánlások hiányát vagy a kérelmező tapasztalatlanságát.

15. Milyen fizetésre számít?

Egy orosz közmondás azt mondja: "Aki nem tudja a saját árát, mindig olcsón ad el." Jó szakember mindig tudja a saját értékét, és magas fizetést vár el. Jobb, ha a jelölt túlbecsüli a munkájáért várható fizetést, mint alábecsüli. Ha a felkínált fizetés, ne felejtse el "felrobbantani a tortát", és felsorolja a szervezet számára elérhető juttatásokat: bónuszok, egészségbiztosítás, gyermek óvodai intézmények, ingyenes utazás és étkezés, ingyenes szakmai fejlődés és a személyzet törődésének egyéb megnyilvánulásai. [...] Ha egy jelölt nyilvánvalóan blöfföl, akkor „kiütheti a szerepéből”, lehűtheti lelkesedését a felajánlott fizetés és juttatások erőteljes csökkentésével. Emlékszel erre a viccre? Egy arrogáns fiatal művész, igényes hangnemben a színház főrendezőjének állásra jelentkezéskor szabja meg feltételeit: „500 dollár fizetés, főszerepek, havi 8 előadás ill. külön lakás". Amire a főrendező higgadtan előadja a magáét: "50 dollár, napi előadások, extrák és egy kollégiumi szoba." - "Egyetértek".

A fő kérdésekhez további 5 kérdés adható hozzá.

16. Milyen szakmai kapcsolataid vannak, amelyeket hasznosíthatsz új munkahelyeden?

17. Hogyan fejleszti szakmai képesítését?

18. Mit szeretsz csinálni Szabadidő?

19. Mikor kezdhetne új munkahelyen?

20. Milyen kérdései vannak?

V. Poljakov
részlet a "Karrier technológiája" című könyvből

Szia! Ez a cikk megmutatja, hogyan kell átadni egy interjút.

Ma megtanulod:

1. Hogyan viselkedjünk egy interjúban;
2. Melyek az interjú szakaszai?
3. Melyek a leggyakoribb hibák, amelyeket a jelöltek követnek el?

Kevés . Mindannyian tisztában vagyunk azzal, hogy a kívánt vállalatnál való állás megszerzésének képessége attól függ, hogy milyen jól sikerült az interjú. Ezért a leghelyesebb döntés az áthaladására való felkészülés. Beszéljünk ma arról, hogyan kell jól csinálni, hogy ne hagyja ki álmai munkáját.

Interjú: a koncepció lényege

interjú állásra jelentkezésekor hívja össze a jelentkező személyes találkozóját potenciális munkáltatójával vagy a munkáltató képviselőjével.

Az interjú célja a jelentkező képességeinek, készségeinek feltárása, valamint a lehetséges együttműködés megbeszélése.

Mi az interjú

Az interjú több típusra oszlik. Az alábbiakban mindegyiket részletesen tárgyaljuk.

• Életrajzi - a kérdőív analógja, bemutatja a pályázó szakmai tapasztalatát, végzettségét, a jövőbeni tevékenységét;
• Ingyenes - a pályázó önmagáról szóló történetének stílusában készült közlés: nagyjából ez egy önbemutató;
• Szituációs - a kérdező helyzetet fogalmaz meg a jelentkező számára. És annak, akivel interjút készítenek, el kell magyaráznia, hogyan fog viselkedni ebben. A helyzetek eltérőek lehetnek: képességek tesztelésére, stressz-ellenállás szintjének meghatározására, a jelentkező motivációjának, értékrendjének tesztelésére;
• Stressz - Ez az interjútípus sok tekintetben különbözik a többitől. Lényege abban rejlik, hogy a kérelmezőt szándékosan provokálják konfliktusba, hogy megtudják, hogyan fog viselkedni. Ez nagyon hatékony, ha a stresszállóság fontos a jövőbeni munkahely szempontjából. Az interjú során provokatív kérdéseket tesznek fel a jelentkezőnek, gyorsan, szinte gondolkodás nélkül válaszolnak is rájuk;
• A pályázó képességeinek vizsgálata alapján - a válaszadó szakmai felkészültségét és személyes tulajdonságait értékelik. Nemcsak az ember által elért eredményeket veszik figyelembe, hanem azt is, hogyan érte el ezt. A vezetői tulajdonságokat, a kommunikációs készségeket, az eredmények elérésére való összpontosítást és így tovább is értékelik. Jellemzően az ilyen típusú interjúkat 3 fős kérdezőbiztosok csoportja készíti, a pályázóról közvetlenül a beszélgetés után döntenek.

Szeretné tudni a leggyakoribb interjúkérdéseket? Itt teljes lista(a legtöbbtel sikeres opciók válasz).

Egyes cégek nem szokványos módon közelítik meg az interjúkat, de többnyire standard kérdéseket tesznek fel (és standard válaszokat kapnak).

Itt található a leggyakoribb interjúkérdések listája legjobb lehetőségek válasz:

1. "Mesélj magadról"

Ha interjút készít, valószínűleg már sokat tud. Elolvasta az önéletrajzot és a kísérőlevelet, böngészte a jelölt oldalait a LinkedIn, a Twitter és a Facebook oldalain.

Minden interjú célja, hogy kiderüljön, egy adott jelölt alkalmas-e a betöltendő állásra, pl. hogy rendelkezik-e azokkal a készségekkel és személyes tulajdonságokkal, amelyek lehetővé teszik számára a munka elvégzését. Olyan vezetőre van szüksége, aki más ember helyébe tudja magát helyezni? Próbáld meg kideríteni, hogy a jelölt azzá válhat-e. Szeretné, ha a nagyközönség értesülne cégéről? Kérdezd meg, hogy a jelölt el tudja-e juttatni az üzenetet.

Ha munkát keres, mondja el, miért tette azt, amit tett. Magyarázza el, miért hagyta el az előző munkahelyét. Írja le, hogyan választották az egyetemet! Mondja el, miért döntött úgy, hogy a posztgraduális iskolában tanul. Ne felejtsd el megemlíteni, hogy egy évig jártad Európát, és arról az élményről, amit ezalatt sikerült megszerezned.

Kérdés megválaszolásakor ne korlátozódjon a tények felsorolására (az összefoglalóban is olvashatók). Mondd el a másiknak, hogy miért tettél meg bizonyos dolgokat.

2. „Nevezze meg a legnagyobb hibáját”

Minden jelölt tudja, hogyan válaszoljon erre a kérdésre. Ki kell választani egy absztrakt gyengeséget, és méltósággá kell alakítani.

Például: "Néha annyira elragad a munka, hogy elvesztem az időérzékem. Amikor magamhoz térek, látom, hogy már mindenki hazament. Tudom, hogy alaposan figyelnem kell az időt, de nagyon szeretem amit csinálok és egyszerűen nem tudok semmi másra gondolni!"

Tehát az a "hibád", hogy több időt töltesz munkával, mint mindenki más? Hmm.

Sokkal jobb lenne leírni a tényleges hibát, amelyen dolgozik. Beszéljen arról, hogy mit tesz a fejlődés érdekében. Tökéletes emberek nem léteznek, és be kell bizonyítanod, hogy képes vagy objektíven értékelni magad és törekedni a fejlődésre.

3. „Nevezze meg fő előnyét”

Nem tudom, miért teszik fel ezt a kérdést a cég képviselői. A választ mindig az összefoglaló tartalmazza.

Ha ennek ellenére megkérdezik Önt erről, fogalmazzon meg egy pontos és konkrét választ. Nem tart sokáig vitatkozni. Ha Ön problémamegoldó, feltétlenül adjon meg olyan példákat, amelyek relevánsak az Önt érdeklő munkakörhöz. Erősítsd meg szavaidat! Ha vezető vagy magas szintérzelmi intelligencia, hozzon példákat, amelyek bizonyítják, hogy meg tud válaszolni olyan kérdéseket, amelyeket még nem tettek fel.

4. "Hol látod magad öt év múlva?"

A kérdés megválaszolásakor a jelöltek két lehetséges forgatókönyv egyikét követik. Vannak, akik elkezdik leírni ambícióikat (úgy tűnik, hogy a beszélgetőpartner pontosan ezt akarja hallani), és teljes megjelenésükkel megmutatja: "Szükségem van erre a munkára!" Mások szerények (ők is úgy gondolják, hogy a beszélgetőtárs is hasonló reakciót tapasztal), és önbecsmérlő választ adnak: „Olyan sok tehetséges ember van a környéken... Csak el akarok helyezkedni, és megnézni, milyen sikereket érhetek el. "

Mindkét típusú válasz nem ad semmilyen információt a jelöltről – kivéve talán az öneladás képességét.

Ha interjút készít, fogalmazza meg újra a kérdést: "Ha alapíthatna saját céget, mit csinálna?"

Ez egy univerzális kérdés, mert mindenkinek szüksége van vállalkozói hajlamú munkavállalókra.

A válasz a jelölt álmairól és reményeiről, érdeklődéséről és valódi szenvedélyéről, a munka preferenciáiról, az emberekről, akikkel könnyen találkozik ... Csak figyelmesen hallgatni kell.

5. "Miért vegyünk fel téged?"

Mivel a jelölt nem tudja magát összehasonlítani azokkal, akiket nem ismer, csak az ügy iránti szeretetét és égető hasznos akaratát tudja leírni. Valójában a cég arra készteti a jelölteket, hogy találkozzanak velük. Amikor felteszik ezt a kérdést, sok cég hátradől, és keresztbe teszi a karját a mellkasán. Ez a gesztus olyan, mintha azt mondaná: "Gyerünk, hallgatok! Gyerünk, győzz meg!"

Jaj, ez egy újabb informatív kérdés.

De meg lehet változtatni: "Szerinted miről felejtettünk el beszélni?" vagy "Ha lehetősége lenne újra megválaszolni az előző kérdések valamelyikét, mit mondana?"

Egy interjú végén ritka, hogy a jelöltek azt gondolják, hogy minden tőlük telhetőt megtettek. Talán a beszélgetés nem várt irányba terelődött. Talán a beszélgetőpartner a maga módján hangsúlyozta az önéletrajzot, egyes készségekre összpontosítva, másokról megfeledkezve. Vagy talán az interjú elején a jelölt túlságosan ideges volt, és nem tudott helyesen megfogalmazni mindent, amiről beszélni akart.

Végül is az interjúk célja, hogy a lehető legtöbbet megtudják egy jelöltről, miért ne adnánk neki egy második esélyt?

Ügyeljen arra, hogy ebben a szakaszban folytassa a beszélgetést, ne hagyja, hogy a jelölt magában beszéljen. Ne hallgass csendben, majd mondd: "Köszönöm, felvesszük veled a kapcsolatot." Tegyen fel tisztázó kérdéseket. Kérjen példákat.

Ha a jelölt ellenkérdést tesz fel, feltétlenül válaszoljon rá, és próbáljon olyan új információkat közölni, amelyek korábban az árnyékban maradtak.

6. "Honnan értesült az üresedésről?"

Álláskereső portálok, újság- és internetes hirdetések, állásbörzék... Sokan ott keresik első állásukat, és ezzel nincs is baj.

De ha a jelölt folyamatosan használja ezeket a csatornákat, akkor valószínűleg még nem döntötte el, mit és hogyan szeretne csinálni.

Csak munkát keres. Bármilyen munka.

Ezért ne csak arról beszéljen, hogyan értesült az üresedésről. Fogalmazd meg, hogy egy kollégád vagy munkáltatód szólt róla, hogy egy adott cég megüresedését követted, mert abban szeretnél dolgozni.

A cégek nem akarnak olyan embereket, akik csak munkát akarnak. A cégeknek olyan emberekre van szükségük, akiknek cégre van szükségük.

7. "Miért akarod ezt az állást?"

Menjünk egy kicsit a részletekbe. A kérdés megválaszolásakor nem csak azt kell elmondania, hogy ennél a cégnél szeretne dolgozni, hanem azt is, hogy miért ideális az állás az Ön számára, és mit szeretne elérni rövid és hosszú távon.

Ha nem tudja, miért a megfelelő állás az Ön számára, keressen másik állást. Az élet túl rövid.

8. „Nevezze meg fő szakmai teljesítményét”

A kérdésre adott válasznak közvetlenül az üresedéshez kell kapcsolódnia. Ha azt állítja, hogy az elmúlt másfél évben 18%-kal növelte a termelést, és azt állítja, hogy a személyzeti osztály vezetője, a beszélgetőpartner érdekesnek, de egyáltalán nem informatívnak fogja találni a válaszát.

Inkább meséljen egy problémás alkalmazottról, akit "megmentett", vagy az osztályok közötti konfliktusról, amelyet kifizetett, vagy olyan beosztottakról, akik az elmúlt hat hónapban előléptetésben részesültek...

9. "Mesélje el legutóbbi konfliktusát egy kollégájával vagy ügyfelével. Mi történt?"

Amikor az emberek keményen dolgoznak, hogy elérjék közös cél, a konfliktusok elkerülhetetlenek. Mindannyian követünk el hibákat. Persze a jókra jobban emlékeznek, de a rosszakat sem szabad elfelejteni. Tökéletes emberek nem léteznek, és ez így van rendjén.

Azokat azonban, akik hibáztatásukat és felelősségüket másokra akarják hárítani, mindenképpen kerülni kell. A munkaadók azokat részesítik előnyben, akik nem a problémára, hanem a megoldásra koncentrálnak.

Mindenkinek szüksége van olyan alkalmazottakra, akik hajlandóak beismerni, hogy tévednek, felelősséget vállalnak a hibáért, és ami a legfontosabb, tanulnak a tapasztalatokból.

10. „Írja le ideális munkáját”

A válasz megfogalmazásakor ne feledje – az üresedéshez kell kapcsolódnia!

Feltalálni azonban egyáltalán nem szükséges. Bármit is csinálsz, tanulhatsz és fejlődhetsz. Próbálja meg meghatározni, hogy milyen készségeket sajátíthat el a megpályázott pozícióban, majd képzelje el, hogy ezek a készségek milyen hasznára válhatnak a jövőben.

Ne félj beismerni, hogy egy nap elmenhetsz, hogy más munkát keress, vagy akár saját vállalkozást is indíthatsz. A munkaadók már nem várják el, hogy az alkalmazottak örökké náluk maradjanak.

11. „Miért akarod otthagyni a jelenlegi állásod?

Kezdjük azokkal a dolgokkal, amelyekről nem kell beszélni (ha munkáltatót képvisel, legyen óvatos):

Ne mondd, hogy nem szereted a főnöködet. Ne beszélj arról, hogy nem tudsz kijönni a munkatársaiddal. Ne rágalmazd magát a céget.

Összpontosítson arra az előnyre, amelyet ez a lépés hoz az Ön számára. Mondja el, mit szeretne elérni. Mondja el, mit szeretne tanulni. Mondja el nekünk, hogyan tervezi a fejlesztést. Ugyanakkor ne felejtse el megemlíteni a potenciális munkaadó előnyeit.

Azok az emberek, akik panaszkodnak a főnökeikre és kollégáikra, olyanok, mint a pletykák. Ha valaki másról pletykálnak, eljön a nap, amikor rólad is pletykálnak.

12. "Melyek a legvonzóbb munkakörülmények az Ön számára?"

Ha szeret egyedül dolgozni, de telefonos ügyfélszolgálati operátori pozícióra jelentkezik, az őszinte válasz helytelennek tűnhet.

Gondolj a munkakörre és a vállalati kultúra egészére (minden cégnek van kultúrája - mesterséges vagy spontán.) Ha fontos számodra a rugalmas munkavégzés, de nem kínálják, akkor másra koncentrálj. Ha állandó vezetői támogatásra van szüksége, és munkáltatója önmenedzselésre ösztönzi, felejtse el egy időre.

Találja meg a módját, hogyan hangolja össze igényeit a vállalati irányelvekkel. Ha ezt nem tudja megtenni, akkor valószínűleg más munkát kell keresnie.

13. "Mondd el nekem a legnehezebb döntést, amit az elmúlt hat hónapban meg kellett hoznod."

A munkáltató ezzel a kérdéssel a jelölt problémamegoldó és érvkereső képességét, valamint kockázatvállalási hajlandóságát kívánja felmérni.

Ha nem kap választ erre a kérdésre, az nagyon rossz. Mindenkinek el kell fogadnia összetett döntések pozíciótól függetlenül. A lányom egyszer részmunkaidőben pincérnőként dolgozott egy közeli étteremben. Folyamatosan nehéz döntéseket hozott – például arról, hogyan viselkedjen egy rendszeres ügyféllel, akinek a tettei néha a zaklatással határosak voltak.

A jó válasznak tartalmaznia kell azokat az érveket, amelyek segítettek a döntés meghozatalában (például nagy mennyiségű adat elemzése a legjobb irány meghatározásához).

Egy nagyszerű válasz leírja a döntéshozatali folyamatban részt vevő mindenkivel fennálló kapcsolatot és annak következményeit is.

Természetesen az elemzés eredménye remek érv, de szinte minden döntés kihat az emberre. A legjobb jelöltek általában különböző szemszögből vizsgálják a kérdéseket, és megalapozott döntéseket hoznak.

14. „Írja le vezetési stílusát”

Ez egy olyan kérdés, amelyre nehéz válaszolni anélkül, hogy közhelyekhez folyamodnánk. Próbálj példákat mondani. Mondja: "Hadd mondjam el, milyen kihívásokkal szembesültem a vezetői pozíciómban. Azt hiszem, ezek jó képet adnak a stílusomról." Ezek után írja le, hogyan oldotta meg a problémát, motiválta a csapatot, hogyan jutott túl a válságon stb. Magyarázza el, mit és miért tett, hogy a beszélgetőpartner pontosan megértse, hogyan kezel másokat.

Ne felejtse el megemlíteni az elért eredményeket.

15. "Meséljen egy olyan helyzetet, amelyben nem értett egyet a többségi döntéssel. Mit csinált?"

A körülöttünk lévő emberek néha olyan döntéseket hoznak, amelyekkel mi nem értünk egyet. És ez normális, csak az a fontos, hogyan mutatjuk ki egyet nem értésünket. (Mindannyian ismerjük azokat, akik szeretnek maradni az ülések után, hogy megtámadják a nyilvánosan támogatott döntésüket.)

Mutassa be professzionalizmusát. Bizonyítsa be, hogy képes konstruktívan kifejezni aggályait. Ha egyszer sikerült megváltoztatnia az általános véleményt, és ez a változás sikeres volt, akkor jó. Ha nincs ilyen példa, hangsúlyozd, hogy támogathatod a döntést, még akkor is, ha rossznak tűnik (nem etikátlan és erkölcstelen döntésekről beszélünk).

16. "Hogyan jellemeznének téged mások?"

Utálom ezt a kérdést. Ez szópazarlás! Igaz, egy nap mégis megkérdeztem, és olyan választ kaptam, ami nagyon tetszett.

„Az emberek azt mondanák, az vagyok, akinek látszom” – válaszolta a jelölt. "Ha mondok valamit, megteszem. Ha megígérem, hogy segítek, akkor biztosan segítek. Nem hiszem, hogy mindenki és mindenki kedvel, de számíthatnak rám, mert tudják, hogyan dolgozom."

Mi lehet jobb?

17. "Mit várhatunk Öntől a munka első három hónapjában?"

Ideális esetben ezt a kérdést olyan munkáltatótól kell feltenni, aki meg akarja határozni az új munkavállalóval szembeni elvárásait.

Így kell válaszolnod:

• Megpróbálja meghatározni, milyen értéket hoz a munkája. Nem csak úgy tesz, mintha elfoglalt lenne. Megteszed, amit kell.
• Megtanulsz segíteni a folyamat minden résztvevőjének - vezetőségnek, kollégáknak, beosztottaknak, ügyfeleknek, beszállítóknak, megvalósítóknak...
• Megtudhatja, mi a legjobb az Ön számára. Önt azért vették fel, mert speciális készségekkel rendelkezik, és ezeket a készségeket alkalmazni kell.
• Pozitív eredményeket érsz el, lelkesedéssel dolgozol, és egy csapat részének érzed magad.

Használja ezt a választervet, és adja meg a munkájára jellemző részleteket.

18. "Mit szeretsz csinálni munkaidő után?"

Sok vállalat nagyon fontosnak tartja kultúráját, és a jelöltek munkán kívüli preferenciáira vonatkozó információk alapján dönti el, hogy beilleszkedik-e a csapatba.

Amikor megpróbálod meggyőzni a másikat arról, hogy te vagy a megfelelő, ne csodáld azokat a tevékenységeket, amelyeket nem igazán szeretsz. Összpontosítson azokra a tevékenységekre, amelyek lehetővé teszik a fejlődést - tanuljon valami újat, érjen el magasabb célokat. Például: "Gyermekeim még nagyon kicsik, így szinte nincs szabadidőm, de munkába menet és visszafelé megtanulok spanyolul."

19. "Mennyi fizetést kapott az előző munkahelyén?"

Ez egy nehéz kérdés. Ezt általában a fizetési ajánlat megtétele előtt kérdezik meg, és őszintén kell válaszolnia, de nem kell rosszul számolnia.

Próbáld ki a Liz Ryan által javasolt módszert. Mondja: "Jelenleg azokra a munkákra koncentrálok, amelyek segítségével nagyjából 50 000 dollárt kereshetek. Az Ön munkája megfelel ezeknek a kritériumoknak, igaz?" (Igazából valószínűleg már tudja a választ, de miért ne játszana együtt?)

20. "9 méter mély kút alján ül egy csiga. Naponta 2 métert kúszik, éjszaka pedig 1 métert csúszik le. Hány nap kell, míg kibújik a kútból?"

NÁL NÉL mostanában az ehhez hasonló kérdések egyre népszerűbbek (köszönjük, Google!). Lehet, hogy beszélgetőpartnere nem várja el, hogy azonnal rohanjon a számítással. Valószínűleg meg akarja érteni, hogyan gondolkodik.

Próbálja meg megoldani a problémát úgy, hogy minden lépéshez megjegyzést fűz. Ha hibázol, ne félj nevetni magadon – talán ez egy stresszteszt, és a beszélgetőpartner szeretné látni, hogyan reagálsz a kudarcokra.

21. "Kérni akartál valamit?"

Ne hagyja ki a lehetőséget! Tegyen fel egy okos kérdést – nem csak azért, hogy kiemelje személyiségét, hanem azért is, hogy a megfelelő céget válassza. Ne felejtse el, hogy az interjú kétirányú folyamat.

Mintakérdések:

22. "Milyen eredményeket érjek el a munka első három hónapjában?"

Ha még nem tették fel ezt a kérdést, tedd fel magadnak. Minek? A jó jelöltek hajlamosak késedelem nélkül hozzálátni az üzlethez. Nem akarnak heteket, hónapokat „a szervezeti felépítés megismerésével” tölteni. Nem látják értelmét az orientációs tevékenységeknek, és inkább útközben tanulnak.

Most hasznosak akarnak lenni.

23. "Nevezzen meg három tulajdonságot, amellyel a legjobb alkalmazottai rendelkeznek"

A jó jelöltek jó alkalmazottak akarnak lenni. Tudják, hogy minden cég más és más sikeres munka eltérő minőséget igényelnek.

Talán minden jó alkalmazott későn dolgozik. Talán többre értékeli a kreativitást, mint egy protokoll követését. Lehet, hogy új piacokat próbál meghódítani, ezért fontosabb számodra az új ügyfelek vonzása, mint a régiekkel való hosszú távú kapcsolat. Vagy lehet, hogy valakire van szüksége, aki hajlandó egyforma időt fordítani egy kezdő vásárlóra és egy rendszeres nagykereskedelmi vásárlóra.

A jó jelölteknek ezt tudniuk kell. Nemcsak a csapatba való beilleszkedésükről szeretnének gondoskodni, hanem a sikerükről is.

24. "Mi határozza meg igazán az ebben a pozícióban végzett munka eredményét?"

Az alkalmazottakba való befektetéstől a munkaadók azt várják, hogy profitot hoznak neki (egyáltalán miért fizetnek nekik?).

Minden munkában vannak olyan tevékenységek, amelyek több megtérülést hoznak, mint mások. A megüresedett állások betöltéséhez HR-szakértő kell, de valójában neki kell találnia a megfelelő embereket, ezáltal minimalizálva az alkalmazottak fluktuációjának százalékos arányát, csökkentve az új alkalmazottak képzésének költségeit és növelve az általános termelékenységet.

Szüksége van szerelőre a készülékek megjavításához, de neki valóban hatékonyan kell megoldania az ügyfelek problémáit, és kapcsolatot építeni velük, hogy újra és újra visszatérjenek hozzá.

A jó jelöltek tudni akarják, milyen tulajdonságokkal tudnak a legtöbbet hozzájárulni a közös ügyhöz, mert személyes sikerük az egész cég sikerén múlik.

25. "Felsorolja a cég idei prioritásait. Hogyan járulhatok hozzá, ha elvállalom ezt a pozíciót?"

Minden jelölt tudni akarja, hogy munkája fontos mások számára.

A jó jelöltek értelmes munkát szeretnének végezni, magasabb célt szolgálnak, és olyan emberekkel dolgoznak együtt, akik osztoznak értékeikkel.

Ellenkező esetben a mű értelmét veszti.

A munkájukat szerető alkalmazottak mindenképp ajánlják a munkáltatót barátaiknak, ismerőseiknek. Ugyanez vonatkozik a menedzserekre is – mindig magukkal hozzák azokat, akikkel korábban együtt dolgoztak. Hosszú időbe telt, mire bebizonyították kompetenciájukat, és bizalmon alapuló kapcsolatokat építenek ki, így az emberek ösztönösen követik őket.

Mindez a munkakörnyezet minőségéről és a csapat légköréről beszél.

27. "Mit fogsz csinálni, ha...?"

Minden cégnek vannak problémái – a technológiák elavulnak, új versenytársak lépnek be a piacra, a gazdasági trendek folyamatosan változnak. Nem mindenkinek van olyan gazdasági árok, amely képes megvédeni őket.

Még ha a jelölt a munkaadót a magasugrás indítópadjának tekinti is, akkor is reménykedik a növekedésben és a fejlődésben. A munkáltató ajánlatának elfogadásával minden munkavállaló azt reméli, hogy szabad akaratából távozik tőle, és nem azért, mert a céget kiszorították a piacról.

Tegyük fel, hogy van egy síboltja. Körülbelül egy kilométerre nyílt meg egy másik üzlet. Hogyan tervezi kezelni a versenyhelyzetet? Vagy tegyük fel, hogy van egy baromfifarm. Mit fog tenni a takarmányköltségek csökkentése érdekében?

A jó jelöltek nem csak azt akarják megérteni, hogyan gondolkozik. Tudni akarják, mit fog tenni a közeljövőben, és van-e hely számukra a tervben.

Jeff Haden inc.com. Fordítás: Airapetova Olga

• Karrier, munka, tanulás