كسر الجرة: علامات. جرة زجاجية حسب كتاب الحلم

ماذا تفعل إذا كسرت زجاجة بالخطأ في أحد المتاجر؟ 27 أبريل 2014

ذهبت إلى المتجر لشراء الكحول. وشقوا طريقهم بين الرفوف، وهدموا هرم الزجاجات الواقفين في منتصف الممر وحقيبة معلقة على كتفهم. بسبب الإحباط، قمت بدفع مبلغ معين من المال لموظفي المتجر الأشرار.

فيما يلي بعض الفقرات من المعلومات التي من شأنها حماية محفظتك ودرء المسؤولين وحراس الأمن في المتاجر الأكثر أبهة:

لذلك من الآن فصاعدا هو لك أفضل صديق - المادة 1064القانون المدني للاتحاد الروسي "بشأن القواعد التقريبية لتشغيل مؤسسة تجارة التجزئة والمتطلبات الأساسية لتشغيل شبكة تجارة التجزئة الصغيرة." وهي تلك الجملة السحرية التي مكتوب فيها: «يبرأ من عوض الضرر إذا أثبت أن الضرر لم يحدث بخطئه».

ماذا يعني ذلك:

• إذا أخذت 5 زجاجات من البيرة في كل يد وفقدت السيطرة - للأسف، عليك الإجابة.
• إذا انزلقت على أرضية مبللة وأخرجت رفًا من الشمبانيا، فهذا ليس خطأك، ولن تكون أنت من سيُضرب، بل تلك المرأة التي تحمل الممسحة هناك.
• إذا بدأت معركة مرحة مع أفضل صديقفي قسم الكعك ودخلت بطريق الخطأ إلى نابليون - ستدفع مثل حبيبتك.
• ولكن إذا كانت الزجاجة زيت الزيتونزحفت على طول الحزام الناقل عند ماكينة تسجيل النقد وضربت الأرض فجأة، أنت نظيف أمام القانون.
• كان صديقك يختار الفاكهة ويعصر الموز بشدة - ادفع ثمن بقاياه.
• لقد أخذت جرة من الخيار المخلل من الرف، وارتجف الخيار المجاور وانهار - لست ملزمًا بدفع تكاليف عملية تقويم أذرع تاجر المتجر. يجب أن تكون المنتجات مرتبة بشكل ثابت ومثبتة على الرفوف، وهذه هي وظيفته وليست مشكلتك.

صديقك القادم - GOST 51773-2001 "تجارة التجزئة. تصنيف المؤسسات"
وفقًا لـ GOST (وكذلك SNiP 2.08.02–89 "المباني والهياكل العامة")، يجب ألا تقل المسافة بين أرفف المتاجر عن 1.4 متر.

علاوة على ذلك، كلما كان المتجر أكبر، كلما كانت الممرات بين الرفوف أوسع، إليك القائمة:

• 1.4 م - بمساحة تجزئة تصل إلى 100 م2
• 1.6 م - بمساحة تجزئة تزيد عن 100 إلى 150 م2
• 2 م - في منطقة التسوق في St. 150 إلى 400 م2
• 2.5 م - مع منطقة البيع بالتجزئة في St. 400 م2

ماذا يعني ذلك:

تصرف صديقي ستيبان كخاسر من الدرجة الأولى في القصة بمبلغ 47000 روبل. إذا كان يعرف عن معايير GOST لعرض ممرات المتجر، فستبقى أمواله معه. هرم من الزجاجات معروض في وسط الممر:

• أ. لقد جعل الممر بالعرض المطلوب بالفعل وجعل الحركة صعبة (كان من الصعب جسديًا المرور وعدم الاصطدام بأي شيء) ؛
• ب. تم إصلاحه بشكل سيء (أخرج التاجر الزجاجات بغباء وانهارت بنصف لكمة).

وأخيراً صديقك الثالث.. المادة 203 من القانون الجنائي للاتحاد الروسي.سوف تساعدك إذا قرر حارس أمن المتجر المشاركة.

إذا بدأ حارس الأمن في التصرف بوقاحة وتهديد وإمساكك من غطاء محرك السيارة وتفتيش حقيبتك وطلب الزواج منه، فذكّره بالمادة 203 من القانون الجنائي. سيكون سعيدًا عندما يعلم أن أفعاله الحارقة النشطة ضدك يعاقب عليها بالسجن لمدة تصل إلى 7 سنوات، لأن هذا يعد إساءة استخدام للسلطة من قبل موظف في شركة أمنية خاصة (PSC).

ماذا يعني ذلك:

بموجب القانون، يجب أن يبدو حوارك مع حارس الأمن كما يلي:

هو : سيدي العزيز / سيدتي! يبدو أنك قد كسرت شيئا؟ هل ستدفع؟
أنت: بالطبع سأفعل! بمجرد إثبات ذنبي في المحكمة، سأدفع في نفس اليوم!
هو: حسنًا، هذا يبدو معقولًا. كل التوفيق لك، طاب يومك.
انتي: اراك لاحقا انا احبك!

مرة أخرى لمجموعتك:

المادة 459 من القانون المدني للاتحاد الروسي » نقل مخاطر الخسارة العرضية للبضائع": "ما لم ينص اتفاق الشراء والبيع على خلاف ذلك، فإن خطر الخسارة العرضية أو الضرر العرضي للبضائع ينتقل إلى المشتري اعتبارًا من اللحظة التي يعتبر فيها البائع، وفقًا للقانون أو العقد، قد أوفى بالتزامه. الالتزام بنقل البضائع إلى المشتري. » [النص الكامل للمقالة]

المادة 493 من القانون المدني للاتحاد الروسي » نموذج عقد بيع بالتجزئة": "... تعتبر اتفاقية البيع والشراء بالتجزئة مبرمة بالشكل المناسب منذ اللحظة التي يصدر فيها البائع للمشتري إيصالًا نقديًا أو إيصال مبيعات أو أي مستند آخر يؤكد دفع ثمن البضائع. ..." [النص الكامل للمقالة]

[! ] ينص قانون الجرائم الإدارية (CAO RF) على المسؤولية عن التدمير المتعمد والإضرار بممتلكات شخص آخر.

المادة 7.17. قانون الجرائم الإدارية للاتحاد الروسي » تدمير أو إتلاف ممتلكات شخص آخر": "إن التدمير المتعمد أو الإضرار بممتلكات شخص آخر، إذا لم تسبب هذه الإجراءات ضررًا كبيرًا، يستلزم فرض غرامة إدارية بمبلغ ثلاثمائة إلى خمسمائة روبل. "

المشتري على خطأ
- إذا التقطت المنتج وأسقطته بإهمال وكسرته؛
- إذا كان الضرر الذي لحق بالبضائع ناتجًا عن سلوكك "غير الطبيعي" في قاعة المبيعات (الجري، القتال، السكر، وما إلى ذلك)؛
- إذا كسرت هذا المنتج أو ذاك عمدًا (على سبيل المثال، التقطت زجاجة من الويسكي باهظ الثمن ومع عبارة "ها أنت أيها البرجوازي" ألقيت الزجاجة على الحائط بكل قوتك)؛
في هذه الحالات تكون قد تسببت في ضرر للمتجر بسبب خطأك ويجب عليك تعويضه كليا; بعد الدفع، يصبح هذا المنتج ملكًا لك.

المتجر هو المسؤول
- إذا كان طابق المبيعات به ممرات ضيقة لا تفي بالمعايير، أو كانت هذه الممرات مليئة بصناديق "شرائح" البضائع؛
- إذا تم وضع المنتج بشكل غير مستقر على الحامل، ومن خلال أخذ علبة واحدة، تكون قد دمرت "الهيكل بأكمله"؛
- إذا كانت أرضية المتجر مبللة وتسببت في إتلاف البضائع عن طريق الانزلاق؛
- إذا انكسر المنتج، وسقط من الحزام عند الخروج؛
وفي هذه الحالات يقع الخلل بالكامل على المتجر، ولا يحق لأحد أن يطالبك بالتعويض.

إذا طلبت إدارة المتجر منك دفع ثمن البضائع التالفة التي تضررت دون خطأ منك، فلا تتردد في طلب دفتر الشكاوى وترك سجل بما حدث فيه. في الوقت نفسه، اطلب من الإدارة إعداد تقرير عن الأضرار التي لحقت بالبضائع، حيث يجب عليك تدوين أفكارك حول هذا الأمر، على سبيل المثال، وجود أرضية مبللة في الممر أو أن عرض الممر لا لا تلبي المعايير. اطلب دعم شاهدين على الأقل لما حدث (يمكن أن يكونا أقاربك وأصدقائك، بالإضافة إلى عملاء المتجر الآخرين). أبلغ أيضًا أنك لا تنوي دفع تكلفة البضاعة، وإذا رغبت الإدارة يمكنها المطالبة بالتعويض من خلال المحكمة. لديك كل الحق في القيام بذلك. في 99٪ من الحالات سيتم حل الحادث ولن يقاضيك أحد، لأنه لن يرغب أي ممثل للإدارة في إخضاع المتجر لفحوصات إضافية، مما سيكشف أن المسافة بين الصفوف أقل بالفعل من المحددة بموجب القانون. ستكون الغرامة في هذه الحالة أكبر بكثير من تكلفة البضائع التي ألحقت الضرر بها.

ضع في اعتبارك أيضًا أنه لإعداد القانون، ستحتاج إلى معلومات جواز السفر الخاص بك. لا يجوز تحت أي ظرف من الظروف إعطاء جواز سفرك لممثلي المتجر، لأنهم قد يأخذونه كضمان. هذا غير مقبول، يمكنك ببساطة إملاء تفاصيل جواز السفر الخاص بك دون إظهارها لأي شخص؛ ولكن ليس عليك أن تفعل ذلك أيضًا، يمكن لضباط الشرطة فقط أن يطلبوا المستندات، ولكن ليس البائعين أو حراس الأمن.

إذا لم يسمح لك حارس المتجر بالخروج حتى تدفع تكلفة البضائع التالفة (وله الحق في القيام بذلك - لقد تعديت على ممتلكات شخص آخر)، فذكره بوجود المادة 203 من القانون الجنائي في الاتحاد الروسي، الذي ينص على عقوبة السجن لمدة تصل إلى سبع سنوات لإساءة استخدام السلطة من قبل موظفي شركات الأمن الخاصة. يجب على ضابط الأمن أن يوقفك بأدب وحذر. إذا كان يتصرف بوقاحة، فإن المادة 203 من القانون الجنائي للاتحاد الروسي تتعلق به فقط. أخبر الحارس بأدب أنك مستعد للتعويض عن الضرر، ولكن فقط بعد إثبات ذنبك في المحكمة.

مثال من الحياة.
أثناء شراء النبيذ من أحد المتاجر، أسقط المشتري الزجاجة، وانكسرت بشكل طبيعي وكان كل شيء على ما يرام، ولكن كان هناك دقيق في أكياس ورقية قريبة وكانت عدة أكياس مبللة، ومن هنا السؤال: هل يجب على المشتري أن يدفع ثمن الزجاجة المكسورة و أكياس الدقيق التالفة؟

كل هذا يتوقف على موقف المشتري بشأن هذه المسألة. في الواقع، لقد كسر الزجاجة، ولكن يمكنك إلقاء اللوم على الأرضية الزلقة في المتجر والزجاجات المعروضة بشكل غير مريح، مما يخلق خطر الكسر عند الاختيار. في متجر عادي، من المرجح أن يُطلب من المشتري بأدب دفع ثمن زجاجة نبيذ مكسورة، وفي بعض الأكشاك الموجودة في الحقل الأيسر سيُطلب منه دفع ثمن كل شيء، ولكن اعتمادًا على حجم الضرر، يمكن رفع القضية إلى المحكمة، ولن يخسرها المشتري. من وجهة نظر قانونية، ليس فقط الدقيق الفاسد لا يخضع للدفع، ولكن أيضًا النبيذ نفسه، لأنه في اللحظة التي انكسرت فيها الزجاجة، لم يكن عقد البيع بالتجزئة قد تم إبرامه بعد، وبالتالي، لم يكن هناك شرط للدفع نقل البضائع من البائع إلى المشتري (ولا يمكن) الوفاء بها.

مصادر

http://www.tehreg.ru/povr_tov.htm

http://sourcenotset.ru/

إليك شيء آخر مثير للاهتمام حول المتاجر: على سبيل المثال، وهنا. دعونا نتذكر المزيد ونقرأ كيف يبدو المقال الأصلي موجود على الموقع InfoGlaz.rfرابط المقال الذي أخذت منه هذه النسخة -

قامت كومسومولسكايا برافدا بفحص تعقيدات العلاقة بين العملاء والمتاجر مع متخصصين من جمعية المستهلكين في مينسك - الخبير إيجور كوفباسا والمستشار القانوني يوري كوفالينكو.

الموقف رقم 1: لقد كسرت أو كسرت شيئًا ما عن طريق الخطأ

نسارع إلى إزعاج أولئك الذين دمروا بضائع المتجر بسبب حماقتهم. في الفقرة 14 من قواعد تجارة التجزئة أنواع معينةالسلع والمطاعم العامة مكتوب بوضوح: "المشتري الذي ألحق الضرر بممتلكات البائع ملزم بالتعويض عن الضرر الناجم". اتضح أنه إذا قمت عن غير قصد بانهيار هرم جميل من زجاجات الشمبانيا أو كسرت كوبًا كنت تقلبه بين يديك، فستكون أنت الملام.

ومع ذلك، فإن المواقف مختلفة أيضًا. على سبيل المثال، كسرت زجاجات عندما انزلقت على أرضية مغسولة حديثًا، وسقط كوب من يديك لأن شخصًا ما دفعك بقوة في الظهر. في هذه الحالة، يمكنك ويجب عليك إثبات براءتك!

إذا كانت الأرضية مبللة أو زلقة ببساطة، فسيكون البائع الذي يقدم خدمات ذات نوعية رديئة هو المسؤول عن الأضرار التي لحقت بالممتلكات. إذا دفعك شخص ما، فمن الممكن أنه سيتعين عليه أيضا التعويض عن الضرر. بالإضافة إلى ذلك، هناك لوائح تنظم عرض الممرات في المتاجر (انظر الرسم البياني). إذا تعطلت شيئًا ما على أحد الرفوف بسبب وجود مساحة صغيرة جدًا، فسيكون المتجر مخطئًا أيضًا. لكن كل هذه الحقائق لا تكون ذات أهمية إلا إذا تم توثيقها ودعمها بالأدلة، كما يقول يوري كوفالينوك.

كيف سيتم تأكيدهم؟ بادئ ذي بدء، ينصح الخبراء بوضع قانون. هذا ورقة عاديةورقة تصف عليها الموقف بالتفصيل وتجمع أكبر عدد ممكن من التوقيعات تحت قصتك: إدارة المتجر، الشهود، الشرطة (إذا كان عليك الاتصال بهم)... على أساس مثل هذا الفعل، إذا لزم الأمر، يمكنك الذهاب إلى المحكمة.

لن يضر جمع أدلة أخرى. أرضية مبللة؟ التقاط صورة! هل الممر ضيق جدًا؟ قياسه وتصوير العملية! هل تم دفعك في الخلف؟ اسأل الناس الذين رأوا ما حدث ليكونوا شهودك في المحكمة! ستكون لقطات CCTV مفيدة أيضًا.

مسلحًا بكل الأدلة، يمكنك الدفاع عن براءتك بثقة.

الموقف رقم 2: أخذت علبة من سمك الإسبرط من رف المتجر، وتبين أنها مليئة بالثقوب. ونتيجة لذلك، يتلف الزيت المسكوب البنطلون الجديد.

"كما هو الحال في الحالة الأولى، سيتعين عليك إعداد قانون بحضور إدارة المتجر وجمع أكبر قدر ممكن من الأدلة"، كما يقول إيغور كوفباسا. - وسيتم تحديد مبلغ التعويض الذي يحق لك أن تطلبه من البائع من قبل خبير مستقل.

بالمناسبة، إذا تمكنت من الإصابة في متجر (على سبيل المثال، سقطت على أرضية زلقة وكسرت ساقك)، فأنت بحاجة إلى الاتصال على الفور بسيارة إسعاف حتى يتمكن الأطباء من تقديم الإسعافات الأولية ومشاهدة إصاباتك. سيكون هذا مفيدًا أيضًا إذا تم رفع القضية إلى المحكمة.

الموقف رقم 3: لقد دخلت منطقة المبيعات بمنتجات من متجر آخر

أنت تقف في منتصف المتجر، وفجأة يسري البرد في عمودك الفقري: هناك قطعة شوكولاتة في حقيبتك! جميع. لقد نسيت عنها تماما. وهنا يوجد رف كامل من هذه الشوكولاتة... الآن كيف يمكنك إثبات أنك لم تسرقها؟

من الناحية النظرية، لن يتعين عليك إثبات أي شيء: لا يمكن لأحد الوصول إلى حقيبتك لمعرفة ما إذا كان هناك قطعة شوكولاتة هناك (اقرأ حول ما إذا كان الأمن لديه الحق في فحص الأشياء الخاصة بك في الموقف رقم 5)، يطمئن إيغور كوفباس . - نعم، ولا يجب أن تخاف من أن يصدر صريرًا عند الخروج. لا تستجيب الإطارات للسلع التي مرت بالفعل عبر الخروج.

لو سلطة عليااليوم ليس في صفك ولا تزال المشاكل مع الإدارة قائمة، هناك عدة طرق لإثبات أنك لست لصًا.

الطريقة الأولى: إظهار الإيصال

إنه يعمل بشكل لا تشوبه شائبة إذا اشتريت قطعة الشوكولاتة المنكوبة مؤخرًا وبالتالي يمكن نظريًا الاحتفاظ بالإيصال في محفظتك.

الطريقة الثانية: اطلب من الإدارة التحقق مما إذا كان هذا المنتج موجودًا على الرفوف

كقاعدة عامة، ليس لدى الأمن فكرة تذكر عن تشكيلة المتجر. وإذا لم تكن هناك شوكولاتة مثل شوكولاتةك معروضة للبيع، فإن اتهامك بالسرقة لا معنى له أيضًا.

الطريقة الثالثة: عرض لقطات كاميرا المراقبة

لا يمكنك الجدال ضد مثل هذه الحجة!

الطريقة الرابعة: طلب تدقيق المنتج

في الواقع، شكرا معدات حديثة، المثبت في معظم المتاجر، ليس من الصعب القيام بذلك. باستخدام رمز المنتج في برنامج كمبيوتر خاص، يمكنك معرفة مقدار ما تم وضعه على الرفوف في ذلك اليوم وكم تم بيعه بالفعل. كل ما تبقى هو مقارنة الأرقام وبالتالي إقناع الإدارة في النهاية بأنك لم تسرق أي شوكولاتة.

الموقف رقم 4: لا ترغب في إدخال حقيبتك إلى غرفة التخزين، لكنهم يجبرونك على ذلك

أنت تتجه بسلام نحو قاعة التداول، عندما يظهر فجأة حارس صارم في الطريق ويحاول إقناعك بترك أغراضك في خزانة واهية. ولكن هناك هاتف وجهاز كمبيوتر محمول وكل شيء تم الحصول عليه من خلال العمل الشاق! ماذا لو سرقوها؟

لا يلزم المشتري بترك الأشياء في غرفة التخزين، وله الحق في ذلك. وبناءً على ذلك، فإن استخدام الخلية أم لا هو اختيارك تمامًا،" يطمئن يوري كوفالينوك.

ومع ذلك، إذا كان لديك أكياس ضخمة معك، فمن الأفضل أن تتركها. أولاً، يمكنك التقاط شيء ما على الرفوف معهم، وثانيًا، الأمن، بعد الانتباه إلى صناديقك، من المحتمل أن يشتبه في أنك لص محتمل، وبالتالي سيراقب عن كثب بشكل خاص. وفي طريق الخروج سيطلب منك أيضًا أن يُظهر لك أغراضك! بالإضافة إلى ذلك، يمكنك ترك الأشياء التي تم شراؤها في متجر آخر في الخزانة لتجنب أي مشاكل مثيرة للجدل. لكن تذكر: إذا كنت لا ترغب في القيام بذلك لسبب ما، فلا داعي لذلك.

الموقف رقم 5: حارس الأمن عند المخرج يطلب رؤية حقيبتك، لكنك لا تريد ذلك

وأنت تفعل ذلك بشكل صحيح! ليس من حق الأمن في المتجر تفتيشك.

يحق لحارس الأمن أن يطلب منك تقديم المشتريات التي تمت في هذا المتجر. يوضح يوري كوفالينوك: "لكن الحارس لا يستطيع أن يطلب منك هذا، ناهيك عن الذهاب إلى الحقيبة بنفسه". - إذا كنت لا تريد إظهار الأشياء، أصر على أن تتصل الإدارة بالشرطة. يمكنهم فقط إجراء التفتيش بحضور الشهود. وفي نفس الوقت يجب أن يحتوي المتجر على غرفة خاصة مجهزة لذلك.

وبالمناسبة، فإن ضابطة الشرطة فقط هي التي لها الحق في تفتيش النساء.

الموقف رقم 6: لا يُسمح لك بالدخول إلى المتجر بعربة أطفال

حسنًا، لا يجب أن تتركها في الشارع! أين يجب أن أضع الطفل؟ غير واضح…

يصف كل متجر ما يمكنك إحضاره إلى منطقة المبيعات في قواعده الداخلية. ومع ذلك، فإن المتجر ملزم أيضًا بإبلاغ المشتري بهذا الأمر مسبقًا: على سبيل المثال، قم بلصق الملصقات على الباب أو نشر إعلان في "ركن المشتري"، كما يعلق إيغور كوفباسا.

بالمناسبة المتجر ملزم بتوفير مكان لتخزين الأشياء - بما في ذلك إنشاء "موقف سيارات" لعربات الأطفال إذا كان ممنوعًا نقلها إلى منطقة البيع.

بالمناسبة

هل تصرخ في طريقك للخروج؟ تحقق من بطانة السترة!

كابوس كل متسوق هو إصدار صوت تنبيه عند مغادرة المتجر. أوه، هذه هي نظرات الإدانة للمارة والوجوه الصارمة للحراس الذين يندفعون نحوك! لكن لا داعي للذعر. من المحتمل جدًا عدم وجود علامات إزالة المغناطيسية بالكامل على الأشياء الخاصة بك.

في المتاجر يتم وضعها في أغلب الأحيان يصعب الوصول إلى الأماكنبحيث لا يستطيع المشترون إزالتها: على سبيل المثال، في العمود الفقري للكتاب أو في بطانة معطف واق من المطر. لذلك، من المحتمل ألا يمكن إزالة مغنطة هذه العلامة المخفية بالكامل عند الخروج"، يوضح إيغور كوفباسا.

إذا كان هذا هو السبب الذي يجعلك تبدأ في الصرير بشكل مؤلم في كل إطار، فاطلب من مندوب المبيعات عند الخروج "إزالة المغناطيسية" (أي إلغاء تنشيط ملصق الحماية من السرقة) العلامة مرة أخرى. ويتم حل المشكلة إلى الأبد!

مهم!

كيف يمكنني مشاهدة لقطات كاميرا المراقبة؟

هذه الإدخالات هي طريقة عالميةإثبات براءتك، بغض النظر عن التهمة الموجهة إليك. ومع ذلك، الوصول إليهم ليس بهذه السهولة.

يحق للمشتري مشاهدة التسجيلات من الكاميرات فقط بحضور إدارة المتجر والشرطة. يجوز له بعد ذلك كتابةاتصال المنظمة الحاكمةقم بالتخزين واطلب إدخالاً محددًا. لكن من المستحيل القيام بذلك بهذه الطريقة: لن يعطوك التسجيل إلا في حالة ظهور نوع من الصراع. بالإضافة إلى ذلك، إذا وصلت القضية إلى المحكمة، يمكنك التقدم بطلب للحصول على تسجيلات كاميرات المراقبة إذا كانت تساعد في إثبات براءتك، كما يوضح يوري كوفالينوك.

لتسهيل الحصول عليها، تذكر المكان الذي واجهت فيه مشكلة في المتجر وفي أي وقت. سيؤدي ذلك إلى تسهيل العثور على الجزء المطلوب بين عدد كبير من التسجيلات من كاميرات مختلفة.

للأسف، الإجراء طويل جدًا. وحتى إذا تم إخراج محفظتك من حقيبتك، فلن تتمكن من الوصول بسرعة إلى السجلات للتعرف على اللص.

على أي حال، سيتعين عليك الاتصال بالشرطة وإعداد تقرير، مما يعني أنك ستتمكن أيضًا من مشاهدة التسجيلات من الكاميرات فقط بحضورها. "نعم، الوقت الثمين يضيع، لكن لا يوجد شيء يمكنك فعله حيال ذلك"، رفع يوري كوفالينوك يديه.

أين تتصل؟

عادة ما يتم شراء العسل في وعاء زجاجي - وهذه هي الحاوية الأكثر ملاءمة وشائعة ولها الكثير من المزايا. لا تنبعث منها روائح ولا تتفاعل معها بيئة، لا يخاف من أشعة الشمس والرطوبة. زجاج شفاف يظهر ما بداخله ويسهل تحديد حالة المنتج أو كميته. ومع ذلك، فقد زاد الزجاج من الهشاشة، مما يؤدي في بعض الحالات إلى فقدان القوة ومشاكل غير متوقعة مرتبطة بشظايا الزجاج المكسورة.

إذا كسرت وعاء من العسل، فلا تتسرع في التخلص منه، فهناك طرق لإصلاح خيبة الأمل المؤسفة هذه. نحن نقدم أربعة خيارات:

• 1. تنقية العسل بالطريقة الموضحة أدناه واستخدامه كعامل خارجي منتج تجميلي(لتحضير مقشر الجسم بناءً عليه).
• 2. اصنع مشروب العسل (للقيام بذلك، تحتاج إلى تسخين جرة مكسورة من العسل في قدر كبيرة، ثم إضافة الماء المغلي هناك بنسبة 1 إلى 2 أو 1 إلى 3. سيصبح العسل المخفف سائلاً مثل الماء ، سوف تستقر جميع أنواع الزجاج وحتى الصغيرة جدًا في المقالي السفلية حيث يمكن إزالتها بسهولة.
• 3. أعد الجرة المكسورة إلى المنحل، وسيكون النحال سعيدًا بقبول العسل بالزجاج، وتخفيفه بالماء وإطعامه للنحل في فترة الشتاء. وفي المقابل، قد يتم إعطاؤك جزءًا من العسل الطازج النقي.
• 4. تنظيف العسل من الزجاج (سننظر في هذا الخيار في هذه المقالة).

ينقسم الناس إلى معسكرين. قد يجادل البعض بأنه لا ينبغي أبدًا ترشيح الجرة المكسورة التي تحتوي على شظايا زجاجية، حيث ستظل فتات الزجاج الصغيرة موجودة، بغض النظر عن كيفية تصفيتها؛ سوف يتبع قصص رعبحول كيفية حفر هذه الفتات في المريء، وتقطيع جدران الأمعاء وإدخال الشظايا في أنسجتك. سيخبرك آخرون، أكثر هدوءًا وعمليًا، أنه إذا كسرت جرة من العسل، فأنت بحاجة فقط إلى تصفيتها من الحطام واستخدامها بهدوء.

بالطبع، الأمر متروك لك لتحديد الموقف الذي ستتخذه في هذه الحالة، ومع ذلك، تظهر الممارسة المتراكمة أن التخلص من العلبة المكسورة ليس ضروريًا على الإطلاق. إذا كنت شخصًا عقلانيًا وعمليًا ولا يغمى عليك بسبب المشاكل البسيطة، فيمكنك محاولة تصفية الزجاج المكسور أو أي بقايا صلبة أخرى من العسل.

لفهم كيفية المضي قدمًا، تحتاج إلى تقييم كثافة العسل بصريًا. ذلك يعتمد على نضارة المجموعة ، نسبة مئويةالماء الموجود فيه ودرجة الحرارة المحيطة. وبحسب متوسط ​​المؤشرات فإن كثافة العسل تبلغ معامل 1.5 جرام. لكل سم 3، أو مترجم إلى كلمات بسيطةوهو أثقل مرة ونصف من الماء العادي. وهذا يعني أن اتساقه أكثر لزوجة، لذلك، من أجل تثبيت عملية الترشيح، يجب إذابة العسل.

لاحظ للمشترين أنه من الضروري أن نأخذ في الاعتبار حقيقة أن العسل المحموم يفقد خصائصه الطبيعية؛ عند تسخينه فوق درجة حرارة 40 درجة، يتحول المنتج إلى عادي حلوى لذيذةمما يفقده فوائده الطبية.

ثم يمكنك الذهاب بطريقتين. وللحفاظ على الفيتامينات والعناصر المفيدة في العسل، يمكنك تسخينه على حافة النافذة في الشمس، أو وضعه في حمام مائي، دون تسخين المقلاة على الموقد مباشرة. يمكن تسخين وعاء من العسل موضوع في قدر باستخدام غلاية، مع إضافة القليل منه الماء الساخن. إذا لم تحدد هدف الحفاظ على فائدة العلاج، فيمكنك ببساطة وضع كوب من السيراميك في الميكروويف، ومد قطعة قماش شاش مطوية إلى أربعة فوقه مع ثني طفيف في المنتصف، حيث يجب صب العسل. . التسخين لبضع دقائق سيسمح للعسل بالذوبان والتقطر في قاع الكوب.

يمكنك تصفية العسل من خلال أي مادة بها ثقوب كبيرة بما يكفي للتصريف. يمكنك شراء شاش عادي من متجر الأجهزة، ثم طيه إلى 4-8 طبقات وتمديده في وعاء مُعد مسبقًا. عندما يمر العسل عبر الفلتر، يستقر الزجاج المكسور على السطح. لتجنب المفاجآت، يجب تكرار التصفية حتى تتأكد من عدم وجود أجسام غريبة أو حطام أو أوساخ متبقية على الشاش.

سيضمن التصفية عبر القماش القطني أو أي قطعة قماش أخرى إزالة أي قطع كبيرة من الزجاج أو غيرها من الحطام من العسل. الرأي السائد هو أنه بغض النظر عن مقدار التصفية، ستظل هناك أجزاء صغيرة جدًا في العسل يمكن أن تضر الجسم، وهو رأي مبالغ فيه إلى حد كبير. الإنسان يأكل كل يوم منتجات مختلفةتحتوي على عناصر حادة (يمكن أن تكون حبيبات رمل على الخضار والفواكه، عظام السمك، خبز محمص).

تأثير شظايا الزجاج على الجهاز الهضمي للإنسان.

من السهل العثور على قصص على الإنترنت يصف فيها الأشخاص تجربة ابتلاع الزجاج. يبتلع الأطفال الصغار العناصر الزجاجية الموجودة على الأرض. البالغين في حالة سكر، كشكل من أشكال الحجة أو المرح، يعضون النظارات والمصابيح الكهربائية، وبعد ذلك يمضغون ويبتلعون الكسر الناتج. يتم أيضًا وصف الحالات النادرة حيث لا يستطيع الأشخاص الاستغناء عن الاستخدام زجاج ناعمبالنسبة لهم، تصبح هذه الطقوس أسلوب حياة. في كل هذه القصص، الغالبية العظمى من الناس لا يعانون من أي صدمة أو ضرر داخلي. ومع ذلك، هذا لا يعني أن ابتلاع الزجاج يمكن أن يكون آمنًا تمامًا بالنسبة لك. عند اتخاذ هذا القرار أو ذاك، فإنك تقبل بعض المخاطر، لذا فكر أولاً في قدراتك وقم بتقييمها.

إذا كنت في حلم ترى البنوك الطبية، فإن المتاعب تنتظرك؛ إذا وضعها شخص ما على بطنك، فاحذر من وقوع حادث أو مكائد الأعداء.

إذا رأيت في المنام جرة بها باقة من الزهور، فتوقع متعاً وأخباراً سارة؛ جرة زجاجية فارغة في حلمك تنبئ بالفرح والأخبار الجيدة.

العلب الفارغة في الحلم هي علامة على الحاجة والرغبات التي لم تتحقق. كسر العلب في الحلم هو علامة الأمل للأفضل. إذا امتلأت، فسوف تتغير الظروف لصالحك وسوف تكون محظوظا. انظر ما هي مليئة بالاسم.

إذا كسرت جرة ممتلئة في الحلم فسوف تشعر بخيبة أمل وقلق وانزعاج مما قد يؤثر سلبًا على صحتك. إذا أحضر لك شخص ما بعض العلب في الحلم فسوف تعيش على أمل مستقبل مشرق؛ إذا اشتريت علبًا، فأنت مضيع للوقت والجهد. يجب أن تتخلى عن الآمال الباطلة وتنتقل إلى شيء أكثر واقعية.

إن الشرب من العلبة في المنام هو نذير المرح والأخبار السارة.

(انظر التفسير: باقة زهور، زهور)

تفسير الأحلام من كتاب حلم العائلة

اشترك في قناة تفسير الاحلام!

ماذا تفعل إذا كسرت شيئًا ما.

يزور الجميع محلات السوبر ماركت ومراكز التسوق من وقت لآخر. ولكن ليس كل هذه الرحلات تنتهي بسعادة. بعض المواطنين - بسبب مجموعة مؤسفة من الظروف، أو "نعمتهم" الطبيعية أو رعونة مكدس البضائع - يغادرون هناك تحت حراسة وكالات إنفاذ القانون واتهامات بإتلاف ممتلكات المتجر. ولكن ما مدى تبرير مثل هذه التدابير وهل يجب على المشتري دائمًا تحمل المسؤولية المالية في حالة سقوط وعاء من الخيار أو المعدات باهظة الثمن وتكسرها؟ تعتمد الإجابة على هذا السؤال على الموقف المحدد.

انا لست مذنب…

كانت المتقاعدة ماريا كوندراتييفا تختار الحليب في السوبر ماركت. وفجأة ركض كلب وطرح المرأة أرضًا. انزلقت الزجاجة من يديها وتحطمت إلى قطع صغيرة. قال البائع الذي لاحظ ذلك إنه يجب دفع ثمن البضائع المكسورة. لكن الخبراء يؤكدون: إذا وقع الحادث بسبب ظروف لا يمكن التغلب عليها وقبل لحظة الشراء، فلا يمكن لموظفي المتجر إجبار الشخص على تعويض الضرر. بعد كل شيء، فهو غير ملزم بأن يكون مسؤولا عن النيازك والكلاب والزلازل وحالات الطوارئ الأخرى.

بناء على المادة 211 من القانون المدني الاتحاد الروسي"يتحمل مالكها خطر الوفاة العرضية أو الأضرار العرضية للممتلكات، ما لم ينص القانون أو العقد على خلاف ذلك"، تعلق آنا زيكينا، رئيسة الخدمة الصحفية لجمعية موسكو لحماية المستهلك (MOSP)، على الوضع. «وحتى يتم تقديم إيصال نقدي للمنتج، فإن المتجر هو مالكه ويتحمل المسؤولية عنه».

الإهمال أو نية شريرة?

دخل صديقان - كيريل وأوليج - المتجر. كان الأول يتحدث عبر الهاتف ولم يلاحظ كيف حمل زجاجة نبيذ بسلته، والتقط الثاني علبة مخلل وأسقطها بلا مبالاة. واضطر المشترون المؤسفون إلى دفع ثمن إهمالهم وإهمالهم وتعويض الأضرار بالكامل. لم يعد من الممكن شطب الحادث كحادث، كما هو الحال مع المتقاعدة ماريا كوندراتيفا، حيث يقع اللوم على العملاء أنفسهم. وقد تم إثبات ذلك من خلال استخدام موظفي المتجر لكاميرات المراقبة.

في مثل هذه الحالة، وفقًا لفيتالي عبد الرحمنوف، عضو المنظمة العامة الإقليمية "جمعية حماية حقوق المستهلك" "الرنين"، فإن المادة 211 هي التي تدخل حيز التنفيذ، ولكن المادة 1064 من القانون المدني للاتحاد الروسي" ، وهو مخصص للالتزامات الناشئة عن إحداث الضرر. بالمناسبة، تنطبق معاييرها أيضًا على المواقف التي يكون فيها الضرر الذي لحق بالبضائع متعمدًا. على سبيل المثال، أمسك رجل كونياك باهظ الثمن وصرخ: "ها أنت أيها البرجوازي!" - حطمها على المنضدة. هنا، كما يقولون، لا يوجد شيء يمكنك القيام به - سيتعين عليك الإجابة على أفعالك.

هل قام المشتري بدفع المال مقابل السلعة التالفة؟ وله كل الحق في أخذ بقاياه معه كتذكار - على الرغم من أن سلامة وقيمة هذا الأخير موضع شك كبير. لكنه غير ملزم بكنس الأرضية بنفسه، وتنظيف السوائل المنسكبة والحبوب المتناثرة - فهذا من اختصاص عمال النظافة العاديين أو المقاول. لا يمكن مطالبة الشخص إلا بسداد تكاليف توظيفه.

تحت رعاية القانون

هناك مشكلة أخرى يواجهها زوار السوبر ماركت غالبًا وهي عدم التجهيز بشكل صحيح طوابق التداول. وهنا القانون في جانب المواطنين. لا يُطلب منهم تحمل المسؤولية عن الممرات الضيقة بين الرفوف، والبضائع غير المستقرة الموضوعة بشكل خطير بالقرب من الحافة، وعدم وجود حدود على المنضدة، ومقابض السلال الفضفاضة، وعجلات العربات المكسورة، والأرضيات الزلقة.

والوثيقة المقابلة (القواعد التقريبية لتشغيل مؤسسة تجارة التجزئة، التي تم إرسالها برسالة من لجنة التجارة للاتحاد الروسي بتاريخ 17 مارس 1994 رقم 1-314/32-9) تنص على أنه في قاعة الخدمة الذاتية، يتم عرض المنتجات يجب أن يكون موجودًا بحيث يكون مناسبًا للعملاء لفحص المجموعة المتنوعة.

ولكن كل انتهاك، وفقا لأوليج فرولوف، المحامي الرئيسي لجمعية حماية حقوق المستهلك "الرقابة العامة"، يجب النظر فيه بشكل فردي. هل كان من الممكن تجنب الأضرار التي لحقت بالممتلكات؟ هل الممرات بين الرفوف وعرض البضائع تتوافق مع لوائح السلامة؟

ارفع يدك يا ​​موظف شركة الأمن الخاصة!

إذا كانت الإجابات على هذه الأسئلة تبدو سلبية، فلا يحق لأحد أن يطلب من شخص المال مقابل الممتلكات المتضررة. ويمكن لحراس الأمن احتجازه داخل أسوار المنشأة التجارية حتى يتم توضيح الظروف، ولكن يجب عليهم القيام بذلك بأدب وبشكل صحيح. لكن لا يجوز لهم الإمساك بالمشتري من ملابسه، وتفتيش حقيبته بالقوة، وما إلى ذلك.

ويشير فيتالي عبد الرحمنوف، عضو المنظمة العامة الإقليمية "جمعية من أجل السلام" إلى أن مثل هذه الأفعال، اعتمادًا على طبيعتها ومؤهلاتها، تستلزم مسؤولية إدارية وجنائية، أي غرامة تصل إلى ثلاثمائة ألف روبل أو السجن لمدة تصل إلى سبع سنوات. حماية حقوق المستهلك “رنين” "

لذلك، يجدر تذكير حراس "أمر المتجر" بالمادة 203 من القانون الجنائي للاتحاد الروسي، التي تنص على معاقبة الأفعال النشطة بشكل مفرط وتعتبرها تجاوزاً لصلاحيات موظف في شركة أمنية خاصة.

وسيكون هناك فعل..

حارس الأمن والبائعين لا يهتمون؟ يحق للعميل كل الحق في الاتصال بالمسؤول أو المدير الأول، والقيام معهم بإعداد تقرير عن الأضرار التي لحقت بالبضائع، كما فعل المشتري فاليري ياكوفليف. وأشار في الوثيقة إلى تفاصيل الحادثة - التاريخ والوقت والعنوان واسم المنتج، وذكر الأرضية الزلقة التي تسبب في الواقع في كسرها، كما وصف الضرر المعنوي والجسدي. بعد كل شيء ، لم تكن جرة الخيار المتساقطة سعة ثلاثة لترات خائفة فحسب ، بل ضربت الرجل بشدة أيضًا.

أود أن أشير إلى أنه عند إعداد مثل هذه الورقة، يتم طلب بيانات جواز سفر المواطن. لكن تسليم وثيقة هويتك إلى موظفي المبيعات - بل وأكثر من ذلك! - لا يجوز بأي حال من الأحوال تركه بكفالة. يمكن لضباط الشرطة فقط أن يطلبوا ذلك. الحد الأقصى المسموح به هو إملاء المعلومات اللازمة دون إظهار جواز السفر لأي شخص. يجب ترك نسخة واحدة من القانون لقسم المحاسبة، ومن الأفضل أن تأخذ الثانية معك. سيكون مفيدًا عندما تصل القضية إلى المحكمة.

حكم عظيمة

وكقاعدة عامة، يحدث ذلك إذا كان المشتري لا يريد دفع تعويض عن الضرر الناتج، ولا يريد المتجر تحمل مسؤولية السلعة المكسورة، ويبحث الطرفان عن دليل على عدم تورطهما في الحادث.

يمكن أن تكون صورًا وتسجيلات من كاميرات المراقبة، بالإضافة إلى تقارير الشرطة والأفعال المختلفة وآراء الخبراء وشهادة الشهود (شخصين على الأقل). ولكن يجب أن نتذكر أن المتجر سوف يجذب أيضًا شهودًا على شكل عمال مبيعات. ومن المحتمل أن يشهدوا ليس لصالح المشتري. وبالتالي، من المستحيل الاستغناء عن المساعدة القانونية المؤهلة والمعرفة الأساسية للتشريعات الإجرائية.

لكي نكون منصفين، نلاحظ أنهم يحاولون عدم تضخيم الوضع إلى أبعاد تاريخية مثل المحاكمة - فهم يخشون التكاليف وعمليات التفتيش. بالإضافة إلى ذلك، توفر مراكز التسوق الكبيرة وقتها وتسامح العملاء على الخرقاء. لذلك، في 99٪ من الحالات، يتم استنفاد الحوادث قبل أن تبدأ.

إنها مسألة أخرى عندما تتضرر البضاعة بعد الدفع، أي أن المشتري تلقى الإيصال، وابتعد عن ماكينة تسجيل النقد وكسر العنصر، كما يقول ممثل أحد مراكز التسوق في موسكو. - وفي هذه الحالة تقع مسؤولية الضرر على عاتق الشخص - ولا يعود المتجر ملزماً بتعويضه عن الخسائر المالية.

كم يجب أن ادفع؟

تستثمر العديد من مراكز التسوق في البداية مخاطر تلف منتج باهظ الثمن في السعر، وتأمينه حتى يتم تسليمه إلى المشتري، وبالتالي لا يمكن أن تفلس حتى من زجاجة ويسكي مكسورة. وفي الوقت نفسه، يجب على الشخص ألا يدفع سعر الشراء، ولكن تكلفة البضائع، كما يقول محامي الرقابة العامة أوليغ فرولوف. ففي النهاية فهو لا يكتسبها، بل يعوض الضرر، وبالتالي فهو غير ملزم بإعطاء أكثر من المبلغ المستحق.

كما ترون، في مركز التسوق، لا ينبغي للمشتري اتباع القواعد فحسب، بل يجب عليه أيضًا معرفة حقوقه. سيساعدك هذا على الصمود في وجه المعركة ضد البائعين غير الشرفاء والمتاجر الأكثر أبهى، وتجنب إهدار المال، وبالطبع التقاضي. ونصيحة أخيرة: إذا لم تكن متأكدًا من قدرتك على الحصول على الجرة المناسبة من الرف بنفسك، فمن الأفضل أن يقوم أحد موظفي السوبر ماركت بذلك. سيكون هذا أكثر أمانًا لمحفظتك وأعصابك.