من أجل راحة المستخدمين، يقوم مشغلو الهواتف المحمولة في أغلب الأحيان بإدخال جميع الخيارات الضرورية، بما في ذلك معلمات الإنترنت عبر الهاتف المحمول، في برنامج بطاقة SIM نفسها. ومع ذلك، غالبًا ما يحدث أن الجهاز لا يمكنه التعرف عليها تلقائيًا. إذا حدث هذا، فمن المستحسن إدخال إعدادات الإنترنت عبر الهاتف المحمول Tele2 يدويًا، بعد سلسلة من التلاعبات البسيطة.

باستخدام عامل

هذه هي أبسط طريقة لتصحيح الوضع وتنشيطه الإنترنت عبر الهاتف النقال. كل ما عليك فعله هو الاتصال بالرقم 679 وشرح جوهر المشكلة وإخبار المشغل بطراز هاتفك.

بعد ذلك، كل ما عليك فعله هو تلقي رسالة نصية قصيرة تحتوي على معلمات تلقائية لهاتفك والموافقة على قبولها. سيتم إجراء كافة الإعدادات اللازمة على الجهاز دون تدخل منك. في نهاية هذه الخطوات، يجب عليك بالتأكيد اعادة التشغيلتليفون محمول.

يدويا

إذا، بعد تلقي رسالة نصية قصيرة تحتوي على خيارات تلقائية، لا تزال غير قادر على تشغيل الإنترنت على هاتفك، فيجب عليك اللجوء إلى طريقة الإعداد اليدوي. تختلف هذه العملية قليلاً اعتمادًا على ما نظام التشغيلجهازك يعمل.

أندرويد حتى الإصدار 2.3 وأقل

بالنسبة للأجهزة المحمولة التي تعمل بنظام التشغيل Android 2.3 أو إصدار سابق مثبت كنظام تشغيل، لتنشيط الإنترنت يدويًا بنجاح، اتبع الخطوات التالية:

1. في قائمة الهاتف، انقر فوق "الإعدادات"، وحدد علامة التبويب "". شبكة لاسلكية"، ثم انتقل إلى قسم "شبكة الهاتف المحمول" - سطر "نقاط الوصول إلى الإنترنت".
2. بالضغط على مفتاح تنشيط القائمة الإضافي، حدد علامة التبويب "إنشاء APN".
3. في سطر "الاسم"، أدخل: Tele2 internet.
4. في حقل "APN" اكتب بأحرف لاتينية: internet.teleru.
5. بجوار نص "نوع المصادقة"، ضع: لا.
6. في قسم "نوع APN"، ضع: default، supl.

اترك كافة الأسطر الأخرى فارغة. أخيرًا، انقر فوق "حفظ"، وأعد تشغيل هاتفك وحاول الاتصال بشبكة Tele2.

أندرويد 3.x، 4.x، 5.x

إعدادات هذه الإصدارات من Android هي نفسها كما في الحالة السابقة. للوصول إلى المكان الذي تريد تثبيتها فيه، انتقل إلى القائمة، انتقل إلى "الإعدادات" - "المزيد". بعد ذلك، انقر فوق علامة التبويب "شبكة الهاتف المحمول"، سطر "نقاط الوصول". في قائمة إضافيةحدد الوظيفة: "إنشاء نقطة وصول جديدة".

بالنسبة لتعديلات Android هذه، ستحتاج إلى ملء حقلين فقط لتنشيط وظيفة الوصول إلى شبكة الويب العالمية بنجاح: الاسم - Teie2 internet وفي سطر "APN" بالحروف الإنجليزيةالكتابة - internet.tele2.ru.

قبل البدء في استخدام الإنترنت، لا تنس إعادة تشغيل جهازك حتى تدخل الإعدادات الجديدة حيز التنفيذ.

دائرة الرقابة الداخلية

ليس من الصعب أيضًا ضبط معلمات الإنترنت عبر الهاتف المحمول يدويًا على جهاز iPhone أو iPad الذي يعمل على نظام التشغيل iOS. تحتاج إلى فتح القائمة، قسم "الإعدادات" - علامة التبويب " الخلوية" - العنصر "شبكة البيانات الخلوية"، واكتب في حقل "APN" بأحرف إنجليزية صغيرة: internet.tele2.ru. يجب ترك الأسطر التي تطالبك بإدخال كلمة المرور واسم المستخدم فارغة.

هاتف ويندوز

في الأجهزة المعتمدة على هاتف ويندوزيتم تسجيل نقطة الوصول بنفس الطريقة: في سطر "APN" بأحرف إنجليزية صغيرة: internet.tele2.ru. يمكنك أيضًا الوصول إليها من خلال الإعدادات بالانتقال إلى عنصر القائمة "نقل البيانات".

ستصبح الإعدادات سارية المفعول بعد إعادة تشغيل الهاتف.

إذا كنت لا تزال غير قادر على الاتصال بالإنترنت عبر الهاتف المحمول Tele2 بعد هذه التلاعبات، فلا تتعجل للانزعاج. تحقق مرة أخرى من أنك قمت بإدخال كافة المعلمات بشكل صحيح. إذا وجدت خطأ، قم بتصحيحه، ولا تنس إعادة تشغيل هاتفك بعد ذلك.

إعداد Tele2 Internet على iPhone

هاتفك النقال. رو

كيفية إعداد Tele2 Internet لهاتف iPhone الذكي.

15/01/2014 تعليقات 0 تعليق

كيفية ضبط إعدادات مشغل Tele2 لهاتف iPhone الذكي.

إذا كنت مالك جهاز iPhone وعميل مشغل الهاتف المحمول Tele2، وإذا كنت لا تعرف كيفية إعداد الإنترنت على أداتك الذكية، فهذه المادة موجهة إليك. تعمل هواتف Apple الذكية على نظام التشغيل iOS. من حيث المبدأ، هذه التعليمات مناسبة للمشتركين في أي مشغل. الشيء الوحيد هو أن البيانات المدخلة ستختلف حسب مشغل الاتصالات.

تأكد من أن لديك خدمة إنترنت متصلة وأن لديك أموالاً في حسابك. وإلا فإن الاتصال بالإنترنت لن يعمل أبدًا. عادة ما يتم تكوين الإعدادات تلقائيا، ولكن هناك فشل في تشغيل مثل هذا النظام. في هذه الحالة، من الممكن ضبط الإعدادات بنفسك. كيف افعلها؟

إذا كان لديك إصدار iOS أقل من الإصدار 7، فانتقل إلى "الإعدادات" - "عام" - "الشبكة" - "شبكة البيانات الخلوية".

إذا كان لديك إصدار iOS أعلى من الإصدار 7، فانتقل إلى "الإعدادات" - "الخلوي" (هنا نحتاج إلى تمكين وظيفة "البيانات الخلوية") - "شبكة البيانات الخلوية".

في النافذة التي تظهر، تحتاج إلى ملء عمود "APN" بالبيانات التالية - الإنترنت. tele2.ru. ولا تنس أيضًا إعطاء اسم حساب. لا يلزم ملء جميع الحقول الأخرى.

احفظ جميع الإعدادات. لتنشيط الاتصال، أعد تشغيل هاتفك الذكي. يمكنك الآن استخدام المتصفح والتطبيقات بشكل كامل. إذا فشل الاتصال، فمن المحتمل أنك ارتكبت خطأً في البيانات التي أدخلتها.

يستخدم جميع مشتركي TELE2 تقريبًا الإنترنت عبر الهاتف المحمول. هذا مريح للغاية، لأنه يسمح لك بالبقاء على اتصال دائمًا في الشبكات الاجتماعيةومراجعتها حسب الحاجة بريد إلكترونيوالطقس وكذلك زيارة موارد الطرف الثالث. على الرغم من الاعتراف والاستخدام العالمي، لا يعرف جميع المستخدمين كيفية إعداد الإنترنت على iPhone على Tele2.

من بين الاكثر طرق بسيطةللوصول إلى الشبكة، حدد الطلب الإعدادات التلقائية. لا يعمل هذا الخيار مع كافة الأجهزة المحمولة. إذا لزم الأمر، يجب عليك إدخال الإعدادات بنفسك، أولا توضيح تلك المعلمات الضرورية لكل حالة محددة.

لإدخال المعلمات الضرورية، يمكنك الاستعانة بمساعدة مشغل شبكة الهاتف المحمول الخاص بك شخصيًا أو عن طريق الاتصال بخدمة دعم العملاء.

الإعدادات التلقائية

يمكن الحصول على إعدادات الإنترنت على Tele2 على iPhone تلقائيًا عن طريق إرسال طلب إلى موظفي الشبكة الخلوية باستخدام إحدى الطرق المتاحة:

1. اتصل بالرقم 679 للتواصل مع أحد موظفي الشركة الذي يحتاج إلى إعلامه بضرورة الحصول على إعدادات الوصول إلى الإنترنت.
2. قم بتقديم طلب للمعلمات باستخدام مركز الخدمة الذاتية - LC في النظام، والذي يجب عليك التسجيل فيه أولاً.

بعد إرسال المعلمات إلى هاتفك كرسالة نصية قصيرة، يجب عليك حفظها وإعادة التشغيل جهاز محمول. بعد التشغيل، يجب عليك أيضًا التحقق مما إذا تم حفظ التغييرات ثم تسجيل الدخول إلى الشبكة فقط.

سيقوم المشغل تلقائيًا بتثبيت طراز الجهاز وتحديد المعلمات الضرورية.

بالنسبة لأولئك المستخدمين الذين يستخدمون نماذج نادرة، يجب عليك استخدام الإعداد اليدوي.

إعداد يدوي

يمكنك إعداد الإنترنت على Tele2 على iPhone بنفسك. للقيام بذلك، يجب عليك أولاً توضيح البيانات المناسبة لإصدار iPad الذي تستخدمه. في في هذه الحالةيوصى باستخدام المعلومات القياسية التي يمكن العثور عليها على الموقع الرسمي للشركة. يجب إدخالها في إعدادات جهاز iOS وiPad وiPhone:

• من خلال الإعدادات، قم بتسجيل الدخول إلى الشبكة وتسجيل نقطة الوصول APN، مع الإشارة إلى internet.ru.
• لا تدخل الحقول باسم الوصول وكلمة المرور، واتركها فارغة.
• في سطر "اسم الملف الشخصي"، قم بالإشارة إلى Tele2 Internet.
• نوع الاتصال – جي بي آر إس.
• يجب ضبط الخادم الوكيل على وضع التشغيل.
• يجب أن تتطابق الصفحة الرئيسية مع المعلمة http://m.teleru.

إذا كان لديك خطوط إضافية، فلن تحتاج إلى استخدامها. في هذه الحالة، لا يوصى بإدخال أي معلمات إضافية.

بعد إدخال جميع القيم الضرورية، يجب عليك إعادة تشغيل الجهاز والتحقق من حفظ جميع البيانات.

إعداد نقطة وصول

لكي يعمل الإنترنت عبر الهاتف المحمول بشكل صحيح، يجب عليك إدخال طراز iPad أو iOS في سطر "اسم نقطة الوصول". لإدخال المعلومات، انتقل إلى الإعدادات العامة وأدخل العنصر الخاص بهذا الجهاز حيث تقوم بإدخال اسمه.

تفعيل الإنترنت عبر الهاتف النقال ليس بالأمر الصعب. إذا اتبعت جميع الخطوات بالتسلسل، دون أن تفوت نقطة واحدة. على الرغم من ذلك، يفضل معظم المستخدمين استخدام خدمات مشغل الشبكة الخلوية لهذه الأغراض. سوف يتعامل الموظف ذو الخبرة بشكل أفضل مع المهمة ويضمن تكوين المعلمات، مما يلغي احتمال حدوث صعوبات في العملية.

في مؤخرافي كثير من الأحيان، يقوم مشغلو الهاتف المحمول في البداية بتضمين جميع الإعدادات في بطاقات SIM الخاصة بهم ولا يحتاج المشترك لاحقًا إلى القيام بذلك إجراءات إضافيةعن طريق التكوين اليدوي، على سبيل المثال الإنترنت.

إعداد إنترنت Tele2

صعب!بسهولة!

ولكن لا تزال هناك حالات لا يمر فيها طراز هاتف العميل بالإعدادات التلقائية ويتعين عليك إدخال كل شيء بنفسك. دعونا نلقي نظرة فاحصة في هذه المقالة حول كيفية تكوين الإنترنت بشكل صحيح على Tele2.

لذلك، لكي يتمكن جهازك المحمول من الوصول إلى الشبكة من تلقاء نفسه، أو من خلال جهاز كمبيوتر، تحتاج إلى إعداد الإعدادات اليدوية، والتي يجب أن تبدو في النهاية كما يلي:

الصفحة الرئيسية: http://m.tele2.ru;
الخادم الوكيل: معطل؛
نقطة الوصول APN: internet.tele2.ru؛
اسم المستخدم وكلمة المرور: اترك الخلايا فارغة.

كقاعدة عامة، يتم مساعدة معظم مشتركي Tele2 في ذلك من خلال إعدادات الإنترنت التلقائية، والتي يمكنك دائمًا طلبها برقم من جهازك المحمول.

ولكن إذا لم تكن مناسبة لطراز هاتفك أو هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي، فسيتعين عليك المتابعة يدويًا:

إعدادات الإنترنت على Tele2 لأجهزة Android

تعليمات فيديو لإعداد Tele2 Internet على نظام Android

1. لأجهزة أندرويد الإصدار يصل إلى 2.3. انتقل إلى القائمة وابحث عن الإعدادات الأساسية. فيها، انتقل إلى علامة التبويب الاتصالات اللاسلكية، ثم إلى شبكات الهاتف المحمول وحدد نقطة الوصول إلى الإنترنت. الآن تكتب: الاسم: TELE2 Internet، APN: internet.tele2.ru، MCC: 250، MNC: 20، نوع APN: افتراضي.اترك كافة الحقول الأخرى فارغة. احفظ الإعدادات وأعد تشغيل هاتفك وحاول الوصول إلى الإنترنت.
2. للأجهزة التي تعتمد على إصدارات Android 3x و4x و5x و6x و7x. انتقل إلى القائمة، ثم إلى الإعدادات، ابحث عن العنصر هناك وانتقل إليه. بعد ذلك، حدد شبكة الهاتف المحمول ونقاط الوصول (APN) وقم بإنشاء نقطة وصول جديدة. من بين جميع الحقول، نقوم بملء اثنين فقط: قم بالإشارة إلى اسم الشبكة الوهمي وAPN: internet.tele2.ru. نقوم بحفظ الإعدادات من خلال القائمة، وإعادة التشغيل، ويجب أن يعمل كل شيء.

إعدادات الإنترنت على Tele2 لأجهزة Apple iPhone وiPad

تعليمات فيديو لإعداد Tele2 Internet على IOS

إذا كنت تستخدم iPhone أو iPad، بشكل عام، يعمل جهازك بنظام iOS، ففي هذه الحالة استخدمه الطريقة التالية. بالنسبة لإصدارات البرامج حتى 7.x.x وأعلى من 7.x.x، هناك بعض الاختلافات، لكنها، بطريقة أو بأخرى، تتلخص في حقيقة أنك تحتاج إلى الانتقال إلى القائمة والإعدادات والاتصالات الخلوية ومعلمات البيانات والاتصال الخلوي شبكة البيانات وتحديد هناك أبن: internet.tele2.ru. في هذه الحالة، يجب ترك حقلي اسم المستخدم وكلمة المرور فارغين.

كيفية إعداد Tele2 Internet على هاتف Windows Phone

إذا كنت تستخدم جهازًا يعمل بنظام Windows Phone، فانتقل إلى الإعدادات، وابحث عن نقطة نقل البيانات هناك وأضف نقطة وصول، مع تحديد عنوان internet.tele2.ruوحفظ الإعدادات. بعد إعادة التشغيل كل شيء سوف يعمل.

وبالتالي، بناء على كل ما هو موضح أعلاه، يتبع أنك تعرف الآن كيفية إنشاء إعدادات الإنترنت على Tele2 على أي جهاز، سواء كان هاتفًا أو هاتفًا ذكيًا أو جهازًا لوحيًا يعمل بنظام Android أو IOS أو Windows Phone.

يفضل كل شخص تقريبًا في الوقت الحاضر توصيل الإنترنت بهواتفهم الذكية حتى يتمكن دائمًا وفي أي مكان من الاتصال بشبكة الويب العالمية. يجعل من الممكن التحقق من بريدك الإلكتروني في أي وقت، وتنزيل وتشغيل التطبيقات والألعاب المختلفة، والتواصل على الشبكات الاجتماعية مع الأصدقاء من جميع أنحاء العالم، بالإضافة إلى العديد من المزايا الأخرى. ولكن لن يتمكن كل مستخدم للهواتف الذكية من إعداد الإنترنت على هواتفه بشكل مستقل. يتساءل الكثير من الناس عن كيفية إعداد الإنترنت على Tele2. ولذلك، في هذه المقالة سوف نناقش هذا بالتفصيل.

طرق إعداد الإنترنت عبر الهاتف المحمول

من أجل حل مشكلة كيفية تكوين إنترنت غير محدودفي Tele2، هناك طريقتان رئيسيتان: الإعداد التلقائي واليدوي.

يتم إجراء التكوين التلقائي عند توصيل بطاقة Tele2. وفي غضون ساعتين، يتم استلام إعدادات الإنترنت ورسائل الوسائط المتعددة وWAP على الهاتف الذكي. ومع الإعداد اليدوي، تحتاج إلى إنشاء ملف تعريف للاتصال بالإنترنت بنفسك.

الحصول على الإعدادات التلقائية

للحصول على الإعدادات التلقائية، يمكنك الذهاب إلى المنطقة الشخصيةواطلبها هناك أو ببساطة اتصل بالمشغل.

لتلقي الإعدادات من خلال الحساب الشخصي للمستخدم، يجب عليك إكمال إجراء التفويض على الموقع الرسمي للمشغل المحدد وبعد ذلك مباشرة ستتمكن من طلب الإعدادات لهاتفك. يتم اختيار نوع الهاتف من قائمة خاصة. وبعد ذلك سيتم إرسال الإعدادات إلى رقمه. تحتاج إلى حفظها ثم إعادة تشغيل جهازك. بعد ذلك يمكنك استخدام الإنترنت.

يمكنك أيضًا الاتصال باختصار الرقم المجاني 679. ستحتاج إلى تسمية طراز هاتفك، وبعد ذلك سيتم إرسال الإعدادات اللازمة خلال ساعتين. يجب عليك قبولها وحفظها، ثم إعادة تشغيل جهازك والتحقق مما إذا كان الإنترنت يعمل.

الإعداد اليدوي

للقيام بكل شيء يدويًا، ستحتاج إلى العثور على إعدادات الإنترنت على هاتفك:

• أنت بالتأكيد بحاجة إلى معرفة ما إذا كان "Tele2" موجودًا في قائمة "ملفات تعريف الإنترنت". إذا لم يكن هناك، فأنت بحاجة إلى إنشاء ملف تعريف جديد. بالمناسبة، يمكنك إدخال أي اسم لذلك.
• ثم يجب عليك إدخال عنوان الصفحة الرئيسية - فهو كذلك بالنسبة لـ Tele2 m.tele2.ru.
• ستبدو "نقطة الوصول" كما يلي: internet.tele2.ru.، و"نوع الاتصال" لجميع الأجهزة تقريبًا هو GPRS.
• ليست هناك حاجة لإدخال كلمة المرور أو اسم المستخدم.
• يمكن تعطيل الخادم الوكيل لعدم الحاجة إليه.
• إذا لم يتم توصيل الإنترنت بعد هذه الخطوات، فأنت بحاجة إلى التحقق من تمكين نقل البيانات على هاتفك. إذا لم يساعد ذلك، فيجب عليك إعادة تشغيل هاتفك الذكي.

بعد ذلك، يجب أن تعمل شبكة الإنترنت.

كيفية توصيل الإنترنت Tele2 على Android الإصدار 2.3

كيفية إعداد الإنترنت على نظام أندرويد:

1. للاتصال، عليك الذهاب إلى قائمة "الشبكات اللاسلكية" من خلال "الإعدادات".
2. هناك، ابحث عن قسم يسمى "شبكة الهاتف المحمول". بعد ذلك قم بالضغط على “نقاط الوصول (APN)”.
3. في هذه النافذة، تحتاج إلى إدخال "الاسم" - TELE2 Internet، في سطر APN - internet.tele2.ru.
4. وبالإضافة إلى ذلك، تحتاج إلى تعيين القيم MNC: 20 وMCC: 250.
5. في عمود نوع APN تحتاج إلى تحديد - الافتراضي.
6. يجب حفظ هذه الإعدادات عبر قائمة "الوظائف".

بعد إعادة تشغيل الهاتف، سيبدأ الإنترنت في العمل.

اتصال بالإنترنت Tele2 على نظام التشغيل Android، الإصدار 4.0.3

دعونا نلقي نظرة على كيفية إعداد الإنترنت على Android Tele2:

• أولاً، عليك الانتقال إلى القسم المسمى "الإعدادات"، ثم العثور على قائمة "اللاسلكي".
• ثم يجب عليك الانتقال إلى قائمة السياق "شبكات الهاتف المحمول".
• بعد ذلك، في السطر المسمى "إنشاء APN"، ستحتاج إلى إدخال بيانات إعدادات الإنترنت.
• في النافذة التي تفتح، أدخل "الاسم" - TELE2 Internet، في عمود APN - internet.tele2.ru.
• قيم مركز عملائي: 250 وMNC: 20.
• اسم المستخدم وكلمة المرور وإعدادات الوكيل غير مطلوبة.
• يتم حفظ البيانات المدخلة من خلال قائمة "الوظائف" - القائمة الفرعية "حفظ".
• وبعد ذلك يجب عليك إعادة تشغيل هاتفك الذكي.

كيفية إعداد Tele2 Internet على iPhone

لإعداد الشبكة على جهاز iPhone الخاص بك، عليك أولاً الانتقال إلى قائمة "الإعدادات"، ثم العثور على "Cellular" في القائمة. بعد ذلك، حدد "شبكة بيانات الهاتف المحمول" وحدد internet.tele2.ru في معلمة APN.

في طرز iPhone الجديدة، يتم الإعداد بشكل مختلف قليلاً. في قائمة "الإعدادات"، تحتاج إلى النقر فوق عنصر مثل "الاتصالات المحمولة"، ثم انتقل إلى عمود "البيانات الخلوية". ثم قم بتفعيل وظيفة 3G. وبعد ذلك يمكنك النقر على السطر "الخلوي". في هذه المرحلة، يكون الإعداد قد اكتمل، ولكي يعمل الإنترنت، كل ما عليك فعله هو إعادة تشغيل هاتفك الذكي.

لكي يعمل الإنترنت بشكل مستقر وصحيح، من المهم جدًا استخدام الجيل الجديد من بطاقات Tele2 SIM التي تدعم 3G و4G في كميات كبيرةمدن في روسيا وبلدان أخرى.

بالإضافة إلى ذلك، قبل استخدام الإنترنت، يجب عليك الاتصال بخطة تعريفة معينة. يوصى باستخدام خيارات التعريفة التي تحتوي على حزمة حركة مرور معينة، حيث يتم تحديث iOS و Android غالبًا مع التطبيقات التي تستهلك قدرًا كبيرًا من حركة المرور.

إعداد Tele2 Internet على هاتف يعمل بنظام Windows

كيفية إعداد الإنترنت على Tele2 الإعداد بحد ذاته بسيط للغاية ولا يستغرق الكثير من الوقت:

• للقيام بذلك، ابحث عن عنصر "نقل البيانات" وفتحه في إعدادات الهاتف الذكي.
• ثم تحتاج إلى النقر فوق عمود "نقطة الوصول" وتحديد العنوان internet.tele2.ru.
• يجب عليك حفظ التغييرات التي تم إجراؤها وإعادة تشغيل هاتفك.
• وبعد ذلك يمكنك التحقق من وظائف الإنترنت في هاتفك الذكي.

الاتصال بمشغل الهاتف المحمول الخاص بك

إذا ظهرت مشاكل أو مشاكل في إعداد الوصول، فمن المستحسن الاتصال بمشغل Tele2 الخاص بك للحصول على المساعدة. من خلال الاتصال بالرقم 611، يمكنك استشارة مشغل مركز الاتصال حول كيفية إعداد الإنترنت على Tele2. للقيام بذلك، يجب أن تخبر مشكلتك بأكبر قدر ممكن من التفاصيل. في هذه الحالة، سيساعد المديرون في حل المشكلات التي نشأت.

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك الاتصال بمركز خدمة Tele2 في مدينتك. ولكن لهذا عليك أن تأخذ جواز سفرك معك. سوف يقومون بفحص هاتفك ومساعدتك في تكوين الإنترنت وفقًا للمعلمات المناسبة.

يمكن أن يساعدك موقع Tele2 الرسمي أيضًا. للقيام بذلك، يجب عليك الانتقال إلى القسم المسمى "المساعدة"، ثم التمرير لأسفل الصفحة والنقر على "الاستشارة عبر الإنترنت". سيقوم أحد المستشارين عبر الإنترنت بالإجابة على جميع أسئلتك.